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“教學(xué)做”一體化課程的具體實(shí)踐和應(yīng)用一、什么是沙盤模擬沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程源自軍事上高級(jí)將領(lǐng)作戰(zhàn)前的沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演跨越了通過(guò)實(shí)兵軍演檢驗(yàn)的巨大成本障礙和時(shí)空限制,在重大戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)役中得到普遍運(yùn)用 ,其實(shí)演效果尤其在“二戰(zhàn)”中發(fā)揮到了極致。沙盤模擬訓(xùn)練課程是從上世紀(jì)五十年代由軍事沙盤推演演化而成,這種新穎而獨(dú)特的培訓(xùn)模式現(xiàn)已風(fēng)靡歐美,成為世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的主選課程,接受過(guò)沙盤模擬訓(xùn)練的中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)也已超過(guò)七千家。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬最初是一種計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的方式。Motorola、IBM等公司經(jīng)常采用這種新穎的培訓(xùn)方式。每次培訓(xùn)首先由兩位專家講授理論,涉及企業(yè)管理的主要內(nèi)容,如市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)、人力資源管理、戰(zhàn)略管理。培訓(xùn)后期,則把學(xué)員分成若干組,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬。這種方式引起了學(xué)員的極大興趣。八十年代初期,在我國(guó)管理教學(xué)中開始采用。目前這一教學(xué)模式通過(guò)和計(jì)算機(jī)軟、硬件的結(jié)合,有了極大地發(fā)展。北大、清華、人大、浙大等多所高等院校的MBA、EMBA及中高層管理者在職培訓(xùn)的教學(xué)之中均有沙盤模擬教學(xué)模式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬是通過(guò)引領(lǐng)參與者進(jìn)入一個(gè)模擬的競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),由參與者分組建立若干模擬公司,圍繞形象直觀的沙盤教具,實(shí)戰(zhàn)演練模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在經(jīng)歷模擬企業(yè)若干年的榮辱成敗過(guò)程中提高實(shí)戰(zhàn)能力 ,感悟經(jīng)營(yíng)決策真諦。沙盤模擬訓(xùn)練的最大特點(diǎn)就是“在參與中學(xué)習(xí)” ,強(qiáng)調(diào)“先行后知”,以參與者為中心,融“教、學(xué)、做”為一體 ,以提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)管理水平為目標(biāo)。沙盤模擬實(shí)驗(yàn)采取的是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)方式 ,讓參加的同學(xué)從中體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。為了達(dá)到更好的教學(xué)效果 ,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生構(gòu)建戰(zhàn)略意識(shí),強(qiáng)化預(yù)算能力;應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力 ,不能只浮于理論知識(shí)的灌輸;在教學(xué)中應(yīng)留給學(xué)生足夠的時(shí)間去掌握操作規(guī)則。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬訓(xùn)練的規(guī)則企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬訓(xùn)練的基礎(chǔ)背景通常設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)。游戲規(guī)則是將參加者分成

6-8

組,

每組

6-8

人,每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司運(yùn)營(yíng)至少

8年的過(guò)程。在這個(gè)模擬中

,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位 (總裁(CEO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、營(yíng)銷總監(jiān)(CMO)、生產(chǎn)總監(jiān)(COO)、人力資源總監(jiān)(CHO)、研發(fā)總監(jiān)(CTO)、財(cái)務(wù)助理和營(yíng)銷助理)。六至八家公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們?cè)诿鎸?duì)來(lái)自其它企業(yè)(其它學(xué)員小組)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,將企業(yè)運(yùn)營(yíng)向前推進(jìn)、發(fā)展。學(xué)生們必須做出眾多的決策。例如,新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場(chǎng)中銷售潛能的開發(fā)等等。參與者必須在模擬訓(xùn)練中,切身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,他們必須和同伴們一起去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策并組織實(shí)施。三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬教學(xué)的課程特色與傳統(tǒng)的學(xué)歷教育、理論講授、互動(dòng)游戲、案例分析、電腦模擬等培訓(xùn)方式截然不同,沙盤模擬訓(xùn)練運(yùn)用形象直觀的沙盤教具,融入市場(chǎng)變數(shù),全真模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,集角色扮演,自創(chuàng)案例,講師點(diǎn)評(píng)于一體,培養(yǎng)學(xué)員在變化多端的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里,如何面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,正確制定企業(yè)的決策,達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。該課程特色主要體現(xiàn)在:體驗(yàn):“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”,體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。認(rèn)識(shí):“在參與中學(xué)習(xí)”,由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,直至改善行為。反思:“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足,調(diào)整方向和速度。應(yīng)用:練中學(xué),學(xué)后用,學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容具有很好的“長(zhǎng)期保存效果”。四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬教學(xué)的實(shí)踐與應(yīng)用心得教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào)文件)中明確提出:課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心,也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。其中,改革教學(xué)方法和手段,融“教、學(xué)、做”為一體,強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)是課程改革的一個(gè)重要方面。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬教學(xué)正體現(xiàn)了這種精神。第一,它是一種全新的人才培養(yǎng)模式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬對(duì)抗課程互動(dòng)式的教學(xué)方式融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,充分體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)方式。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn),短短幾天中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,學(xué)生們必須共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,組織實(shí)施。在參與學(xué)習(xí)的過(guò)程中極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,極大地提高了學(xué)習(xí)效力,激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程既體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ,又強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬現(xiàn)場(chǎng)不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)管理知識(shí)、提高管理技能的課堂,而且是學(xué)生交流思想、相互學(xué)習(xí)、聯(lián)絡(luò)溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的場(chǎng)所。而團(tuán)隊(duì)精神正是目前企業(yè)最強(qiáng)調(diào)的員工基本素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬培訓(xùn)過(guò)的學(xué)生,能很好地培養(yǎng)出這一素養(yǎng)。第二,它提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛,在實(shí)戰(zhàn)中培育精英。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程模擬體現(xiàn)出與現(xiàn)實(shí)相近的完整企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程:如組建團(tuán)隊(duì)、設(shè)備投資、人員錄用、廣告宣傳、購(gòu)買材料、研究開發(fā)、市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)、銀行貸款、填制報(bào)表、期末結(jié)算等,使參訓(xùn)學(xué)生有如親身經(jīng)歷在真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生們學(xué)到了管理知識(shí),掌握了管理技巧,感受到了管理真諦;同時(shí)在教學(xué)中,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考,加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通與理解,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程尋求經(jīng)營(yíng)過(guò)程中“業(yè)績(jī)、激勵(lì)、創(chuàng)新”三者平衡,在模擬過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營(yíng)全局性思考,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和實(shí)施涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素,能大大提高學(xué)生的思維能力,對(duì)學(xué)生從事現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有很好的幫助。五、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬教學(xué)今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬需要進(jìn)一步發(fā)掘軟件潛力各家企業(yè)開發(fā)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬軟件,其實(shí)只是一個(gè)通用軟件,或者說(shuō)是一個(gè)基礎(chǔ)教學(xué)平臺(tái),要想真正把企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬做好,需要教師親自動(dòng)手進(jìn)一步發(fā)掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的潛力。 為了發(fā)掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的潛力 ,教師需要做的是首先吃透這一軟件以及教學(xué)模式,然后根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況以及反饋不斷去體會(huì)和總結(jié) ,最重要的是需要和開發(fā)軟件的企業(yè)保持及時(shí)通暢地聯(lián)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬需要更接近實(shí)戰(zhàn)任何模擬訓(xùn)練,最重要的就是保持高度的仿真性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬當(dāng)然也不例外。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的仿真性就體現(xiàn)在盡可能地接近企業(yè)運(yùn)作的現(xiàn)實(shí)。在教學(xué)實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬參數(shù)的設(shè)置,對(duì)這一教學(xué)模式的實(shí)戰(zhàn)性非常重要。也就是說(shuō)教師可以通過(guò)不斷地改變環(huán)境參數(shù)設(shè)置,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬更接近企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際。當(dāng)讓要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就需要教師不斷地研究現(xiàn)實(shí)企業(yè)的案例,細(xì)心地琢磨,力求把企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的環(huán)境參數(shù)設(shè)置和我們要模擬的企業(yè)盡可能地一致。我覺得要想真正把企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬做好,這一環(huán)節(jié)是必不可少的。另外,環(huán)境參數(shù)改變的另一個(gè)原因是,現(xiàn)在的學(xué)生太聰明了,如果參數(shù)一成不變,學(xué)生能很快發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),很快找到取巧的辦法,這樣一來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的效果會(huì)大打折扣。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬要注意“賽練結(jié)合”所謂“賽練結(jié)合”的意思是,校內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)上要做到訓(xùn)練和比賽相結(jié)合;校外交流中盡可能地參加各種級(jí)別的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的比賽。在校內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié),筆者的體會(huì)是最好做到“賽即是練、練即是賽”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬就其本質(zhì)而言是一種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗式的GAME(游戲),模擬的也是動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況。單純的訓(xùn)練,效果不好。唯有嚴(yán)肅而緊張的比賽,才能最大限度地激發(fā)學(xué)生的潛能以及興趣。在校外交流部分,參加各種級(jí)別的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬比賽的好處,一是通過(guò)和優(yōu)秀兄弟院校比賽和交流,尋找自身的差距和不足,從而可以使我們的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)一步地提高。二是通過(guò)和優(yōu)秀兄弟院校比賽和交流可以傳播自身的有益經(jīng)驗(yàn),利于兄弟院校的教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展。三是通過(guò)和優(yōu)秀兄弟院校比賽和交流,可以拓展學(xué)生的視野和能力。四是參加各種級(jí)別的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬比賽有利于本校知名度的拓展,從而有利于進(jìn)一步和兄弟院校的交流。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬可以加強(qiáng)高職院校校外實(shí)習(xí)的效果高職院校目前都很重視校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),筆者并不想否認(rèn)校外實(shí)習(xí)這種職業(yè)訓(xùn)練的重要性。但是筆者認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬可以作為一種高職院校校外實(shí)

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