基于丹尼森模型的海爾企業(yè)文化分析

基于丹尼森模型的海爾企業(yè)文化分析一、引言診斷也缺乏有效的手段，這給企業(yè)文化的塑造帶來了很大的挑戰(zhàn)。行簡(jiǎn)要分析，從而得出相關(guān)結(jié)論與啟示。二、丹尼森模型簡(jiǎn)介（一）丹尼森模型的基本內(nèi)涵國(guó)際管理學(xué)院著名教授丹尼爾·丹尼森在經(jīng)過對(duì)1500多家樣本公司adaptability參與性（involvement）與一致性（consistency對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響重大。在此基礎(chǔ)上，丹尼爾森又將每一種文化特征細(xì)分出三個(gè)考察維度，即：參與性包括授權(quán)、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向與能力發(fā)展三個(gè)考察維度。一致目標(biāo)、戰(zhàn)略導(dǎo)向與意圖三個(gè)考察維度，適應(yīng)性包括組織學(xué)習(xí)、顧客至上、創(chuàng)造變革三個(gè)考察維度。就是利用這十二個(gè)考察維度，能夠比較準(zhǔn)確地確定某一組織的文化類型與明顯特征。不斷成長(zhǎng)，公司對(duì)員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的愿望的滿足程度。能力讓大家達(dá)成高度的一致，并在關(guān)鍵的問題上有達(dá)成一致的能力。或團(tuán)隊(duì)的界限會(huì)不會(huì)變成合作的障礙。為鼓勵(lì)創(chuàng)新和吸收新知識(shí)的良機(jī)。使命是幫助測(cè)量診斷者判斷公司是否具備遠(yuǎn)大而明確的目標(biāo)和個(gè)員工在工作時(shí)做參考。（二）丹尼森模型的基本特征成了一對(duì)矛盾主體。適應(yīng)性和使命這兩個(gè)文化特征與企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性相關(guān)，參與性和一致性強(qiáng)調(diào)了公司內(nèi)部系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)以及流程的整合問題，這也構(gòu)成了一對(duì)矛盾主體。敗。三、基于丹尼森模型的海爾企業(yè)文化分析16年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成的特色文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為保障，以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有，從小到大，從大到強(qiáng)，從中國(guó)走向世界，同時(shí)海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。（一）從丹尼森模型的考察維度分析海爾的企業(yè)文化1.海爾企業(yè)文化中的適應(yīng)性海爾對(duì)市場(chǎng)和客戶的各種直接間接信號(hào)的捕捉能力和反應(yīng)速度理念的一個(gè)反映，海爾十分重視顧客的需求，從銷售到售后，都提供品和新服務(wù)。2.海爾企業(yè)文化中的使命海爾為自己構(gòu)建了鼓舞人心而又切實(shí)可行的愿景和目標(biāo)，當(dāng)前，在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。使命、愿景和戰(zhàn)略密切相關(guān)的目標(biāo)，將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解和細(xì)化，從而可以讓每個(gè)員工在工作時(shí)做參考。3.海爾企業(yè)文化中的參與性行，確保了組織內(nèi)部溝通的順暢。另外，海爾十分注重對(duì)員工能力的開發(fā)，尤其是研發(fā)能力，這關(guān)系到海爾最根本的生命力。因此，海爾每年都投入了大量的財(cái)力和人力進(jìn)行研發(fā)工作，同時(shí)創(chuàng)辦了海爾大學(xué)，通過系統(tǒng)有效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)將企業(yè)文化、管理技能、先進(jìn)技術(shù)等傳并且能夠?qū)W有所成、學(xué)有所用，這對(duì)海爾的發(fā)展是十分關(guān)鍵的。4.海爾企業(yè)文化中的一致性爾人的心中，得到大家的一致贊同。當(dāng)時(shí)非常有名的“砸冰箱”事件其中就包括技術(shù)開展中心、生產(chǎn)基地、貿(mào)易公司實(shí)行設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷三位一體，這充分體現(xiàn)了海爾的若干核心職能部門之間能夠齊心協(xié)力，充分協(xié)調(diào)，形成合力。（二）從丹尼森模型的矛盾主體分析海爾的企業(yè)文化衡。海爾企業(yè)文化中的適應(yīng)性和參與性使得員工能夠在工作中保持靈活性和創(chuàng)造力，這也是海爾創(chuàng)新這一核心文化能實(shí)現(xiàn)的基本條件，卻可以相互促進(jìn)。同樣，海爾文化中的適應(yīng)性和使命是海爾對(duì)市場(chǎng)外部環(huán)境的反應(yīng)，是海爾創(chuàng)新的動(dòng)因所在，因此處于主導(dǎo)地位。但是，參與性和一致性也很重要，海爾通過有效培訓(xùn)、適當(dāng)授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)親管等行之有效生沖突。四、相關(guān)啟示（一）不同的文化特征會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的不同方面產(chǎn)生影響性和產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新密切相關(guān)，而穩(wěn)定性則會(huì)影響到資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。和影響，方可保證企業(yè)文化的持久生命力。若干進(jìn)行弱化，或采取有效的策略使之