20xx店長個人工作計劃

第第頁20xx店長個人工作計劃店長工作計劃一伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的_年，滿懷熱忱和期盼的迎來了光明燦爛、布滿期望和激情的_年。一轉瞬，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了許多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條數始終都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是特別的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到特別慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了許多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和協(xié)作。他們全部人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，讓自己更加的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的學問面、社交能力和熟悉產品學問技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和特長?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太抱負。2)溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能準時給予完善的解答。3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和具體的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。4)對店面要求也不嚴格，特殊?????是門崗這塊，站崗不準時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)9月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫忙和提寶貴意見。_年工作計劃：1)銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。2)提高團隊團結和協(xié)作：提高團隊團結及協(xié)作和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以_年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。4)人員的培養(yǎng)：6店張蕊張青青以漸漸成熟，預備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較專心負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店全部工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以_年我強力推舉李美霞擔當22店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。對公司的提議：公司應當多開總結大會，一個公司的思維肯定是活躍的，假如要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。平凡員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。店長工作計劃二尊敬的領導.同事大家好：我是_百貨的店長，隨著時間的消逝。_年即將接近尾聲。過去的一年，在領導和同事的細心關懷和指導下，通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在諸多不足，回顧過去一年現(xiàn)將工作總結：一.工作中的收獲。1.商場_年銷售逐步上升，服務態(tài)度至關重要。2.協(xié)作賣場管理開展日常工作，注入新活力并實行每日跟進，進行考核與監(jiān)督。3.在上級領導的指導下，負責跟進每一次活動，令活動達到肯定的效果。4下達的任務分解每人每天督促每天完成。蓮山課~件賣場相關學問.講解.相關制度培訓與督導，上級是下級模范，我始終堅持以身作則。所以我?guī)ьI的員工特別團結和諧，我對任何人一視同仁，公平.公正.公開做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，_年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。二.工作中做的不到位.1.員工有時禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。2.有時在工作中沒按相關標準操作。3.某一時段員工思想過于反常，，無法溝通，導致監(jiān)督力度不夠到位。4.對會員的維護不夠服務化.精細化。處理問題閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增加，不斷學習提高自己的各項能力?？傊?，_年，又是以今天作為一個起點，新目標.新挑戰(zhàn)。在工作和學習中進一步嚴格要求自己做好上級領導給屬下的每一個工作安排，虛心向其他領導和同事學習。在新的一年中努力工作勤學習,勤總結,最終祝福公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝福各位領導.同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。店長工作計劃三一.銷售節(jié)奏(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿。1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。2.鑒于年底接近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。3.開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。(二)-銷售節(jié)奏安排：1.20_年10月底—20_年12月，借大的推廣活動推出-項目2.20_年12月底—20_年1月初，召開產品發(fā)布會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。3.20_年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。4.20_年1月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強銷。二.銷售預備(20_年1月15日前預備完畢)1.戶型統(tǒng)計：由工程部設計負責人、營銷部-共同負責，于20_年12月31日前完成鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。2.銷講資料編寫：由營銷部-、策劃師負責，于20_年12月31日前完成-項目銷將資料包括以下幾個部分：購買-的理由：產品稀缺性銷講基本數據：-的主要經濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。20_年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產品和項目優(yōu)勢說辭。建筑工藝及材料：需要在20_年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術等基本基本資料。20_年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷講解決辦法。樣板區(qū)銷講：不利因素公示3.置業(yè)顧問培訓：由營銷部-負責，培訓時間從20_年11月底—20_年1月培訓內容包括：銷講資料培訓，時間：20_年11月底—20_年12月初建筑、景觀規(guī)劃設計培訓，時間：20_年12月初工程工藝培訓，時間：20_年12月初樣板區(qū)、樣板房培訓，時間：20_年1月9日銷售培訓，時間：20_年12月—20_年1月出2.預售證由銷售內頁負責，于20_年1月10號前完成3.面積測算由銷售內頁負責，于20_年1月10號前完成4.戶型公示由于-項目戶型種類繁多，戶戶均不同，所以在銷售前應預備戶型的公示，便利客戶選房，避開置業(yè)顧問出錯。由策劃師負責，于20_年1月10號前完成5.交房配置由工程設計線蔣總負責，于20_年1月10號前完成6.一公里外不利因素由策劃師負責，詳細調研后，與銷售經理-會商后，于20_年1月10號前完成，分析總結后，作為銷售時重點關注的抗性，特地進行培訓。三.樣板區(qū)及樣板房(一)樣板區(qū)1.樣板區(qū)范圍：考慮到-項目銷售必需突出良好居住環(huán)境的氣氛，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管，保潔等須根據樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀掃瞄線路，以下暫定為Y區(qū))2.樣板區(qū)作用：最大限度的呈現(xiàn)溫江宜居，城在林中氛圍、家居水畔的氛圍，體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念，體現(xiàn)獨具特色的建筑風格。3.樣板區(qū)展示安排：確定對Y區(qū)沿線情調、步行道的包裝方式和詳細要求;確定Y區(qū)道路沿線燈光布布置方案，燈具選型要求和效果交底;明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務分解;詳細見附后(參觀園線說明)(二)樣板房1.樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時間較晚，樣板間會有較好的景觀視線，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠，不會影響后期其他樓幢施工，同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。2.樣板房作用：考慮到-項目戶型面積偏大，通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計，同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。3.樣板房展示安排：前期設計，包裝由項目部同事負責，-跟進協(xié)調。樣板房應于20_年12月底前完成，以便于先期推廣時，到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責，。四.展示道具包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作：1.沙盤模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關單位制作2.戶型模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關單位制作3.戶型圖：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關單位制作五.價格策略均價確定：包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數據，策劃員協(xié)同-寫出定價報告，報領導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算，不包括贈送面積。價格策略包括：銷售均價，銷售起價，銷售實得單價，套內單價。價格走勢分析，節(jié)點價格初步估計，職業(yè)顧問優(yōu)待權限，銷售主管優(yōu)待權限，銷售經理優(yōu)待權限，內部員工推舉優(yōu)待權限，公司領導優(yōu)待權限，一旦確定優(yōu)待權限，堅決執(zhí)行，防止權限不明，私放優(yōu)待，擾亂現(xiàn)場銷售。時間安排：營銷策劃部于20_年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。六.推廣：20_年10月底前確定廣告推廣公司，20_年11月低前出具詳細的推廣方案。店長工作計劃四一、20_年計劃的時間是從周一到周日，還是從周六到周五，這要依據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨制定二、周計劃的內容周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去，特殊?????是周六與周日是如何利用的，當然這部分是個人所把握的。三、按事情的大小、重要性進行排列肯定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需協(xié)作完成、別人完成等不同的類別，必需完成的肯定要完成，肯定要有工作臺帳或工作任務清單。四、按每天進行排列也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就結束，所以每天都要有一個日計劃，要有日工作清單，這樣與周計劃可以相結合。五、特殊?????時間安排其實作為領導的大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要準時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。六、周計劃的檢查每周三下午或周四上午肯定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?假如完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計劃是必需要保證完成的。七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰因為沒有考核，所以應當對周計劃制定相應的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核進行掛鉤相連，并進行總結。八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時，在會上不要對詳細問題展開討論，會后再專題討論解決周會一般是互相交流與碰頭，領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結合月計劃強調重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強力推動都是可以的。九、留意避開周計劃制定時的問題。1、抓不住重點與必需要完成的工作。2、分工不清不知道誰來完成。3、數字目標不清楚。4、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。6、工作任務量過大，根本就完不成，造成周計劃常常落空。7、部門經理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么，同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導，請求支持與協(xié)作的工作。8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。店長工作計劃五1、了解企業(yè)的發(fā)展逆境和瓶頸，為實際開展工作制定短期見效的工作方案2、了解老板的領導風格，為自己做好定位，假如老板是放權型就做好獨當一面的預備;假如老板是一把抓的，就做好幕僚角色;3、依據老板的意見和建議，結合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定工作計劃書;4、協(xié)調各部門工作，最重要是緊盯目標抓落實，實行目標管理，以周計劃為主;5、關注銷售、品質、財務現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項，時時監(jiān)督和匯報6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立_，尤其是在大集團公司7、以部門經理為主，避開越權附家具商場總經理助理崗位職責1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經營計劃;2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及