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休閑活動組織第一頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五核心概念休閑服務體系人力資源管理職位分析非營利組織(NPO)會員制俱樂部志愿者組織(VO)第二頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五第一節(jié)休閑組織機構與服務體系休閑活動面臨的是新觀念、新方法、新手段重視和關心業(yè)務人員的學習和提高鉆研、學習新的休閑活動手段,提高綜合素質第三頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五一、休閑活動的組織團體(一)休閑活動組織的形成兩大要素決定:一是幫助他人的期望;休閑服務組織的目標為人們的生活提供便利,提供更好的服務二是企業(yè)創(chuàng)新與技術發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新精神不僅讓使用這種產(chǎn)品的人受益,也會讓創(chuàng)造這種產(chǎn)品的人從中受益第四頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)組織機構類型各級政府組織非營利性組織(義工團體)宗教團體學校教育團體工商業(yè)團體第五頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五二、休閑活動服務體系體系是指若干有關事物或因素互相聯(lián)系而構成的一個整體休閑服務體系則是一個以特定為特定群體為服務對象,以營造良好的休閑環(huán)境,促進休閑管理,保障和提高休閑質量為宗旨和目的,以多功能、多層次、多方位為特征,在包括各種專門組織機構,在國家制定的各種特定的法津、政策,以及相關的條件、規(guī)定的指導下,進行的一系列具體服務的總稱第六頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五1、休閑服務的宗旨和特色宗旨:傳播休閑文化,發(fā)展特定個性,提高特定綜合素質,促進特定身心健康,提高特定休閑能力和休閑生活質量特色:多樣化、靈活化、人格化和實效化圍繞體系服務宗旨,根據(jù)會員的興趣、社會關注的體育熱點、焦點問題等,靈活安排休閑服務內容和組織方式,并用豐富的知識性、趣味性的休閑個性化內容來宣傳休閑文化第七頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五2、休閑服務體系的結構框架第八頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五第二節(jié)休閑企業(yè)人力資源人國資源指一個國家或地區(qū)一切具有為社會創(chuàng)造物質財富和精神、文化財富的,從事智力勞動和體力勞動的人口總稱人口資源指一個國家或地區(qū)的人的生命體的總稱,其主要表現(xiàn)是數(shù)量概念人才資源指一個國家或地區(qū)具有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術能力的人們的總稱勞力資源指一個國家或地區(qū)有勞動能力并在勞動年齡范圍之內的人口總和第九頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五第十頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五一、人力資源管理(一)人力資源管理的含義人力資源管理是指能為社會創(chuàng)造財富,并推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力從內容上說,人力資源包括四個方面:人的體質、人的智力、具有特定范疇的才干、人的意識觀念狀態(tài)和道德準則第十一頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五休閑業(yè)的人力資源管理是指科學的運用現(xiàn)代管理學、社會學、心理學等原理對休閑業(yè)人力進行有效地開發(fā)、管理、使用和激勵,從而最大限度的挖掘員工的潛在能力,使其積極性、主動性和創(chuàng)造性得到最大的發(fā)揮,使有限的人力資源得到最佳組合和配置的管理活動完整的人力資源工作包括:構建合理的組織機構,建立完善的職位體系、培訓開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理體系和薪酬管理體系,建設和完善企業(yè)文化第十二頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五休閑業(yè)人力資源管理的特點休閑業(yè)人力資源管理經(jīng)濟問題系統(tǒng)性的管理休閑業(yè)人力資源管理是全過程、全員性的管理休閑業(yè)人力資源管理是科學化管理休閑業(yè)人力資源管理是一種動態(tài)管理第十三頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)人力資源管理的目標提高員工的業(yè)務素質調動員工的工作熱情優(yōu)化員工的配置結構建立人力資源開發(fā)體系第十四頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五二、行業(yè)分類與工作描述第十五頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(一)休閑專業(yè)人員休閑專業(yè)人員是指通過我國的專業(yè)教育體系完成培養(yǎng)目標的休閑活動從業(yè)人員。包括:休閑活動策劃人員休閑活動管理人員第十六頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)休閑職業(yè)人員有兩個來源:一是由休閑活動專業(yè)人員發(fā)展而來;二是非休閑活動專業(yè)人員通過實踐鍛煉成長而來場地設計人員項目工作管理人員支持性人員第十七頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五三、休閑活動策劃者休閑活動策劃需要一群精力充沛的,有技術的,準備為他人服務的策劃活動專家休閑活動策劃者可以大量的休閑活動服務組織中就業(yè)休閑活動組織者在國際上是非常有影響力的,他們被稱為休閑活動專家他們對休閑活動的成功與否至關重要第十八頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(一)休閑活動策劃者需具備的能力專業(yè)敏感力分析能力技術能力人際關系能力具有較強的相關專業(yè)水平及較高的外語水平第十九頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)休閑活動策劃者的特征服務意識企業(yè)家精神尋求持續(xù)的學習機會適應性自信心第二十頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五四、休閑業(yè)人力資源建設(一)休閑活動的人才培養(yǎng)方式舉辦培訓班作為休閑人員初級培訓方式高校開設休閑專業(yè)作為休閑人才專業(yè)培養(yǎng)的高級層次第二十一頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五四、休閑業(yè)人力資源建設(二)休閑活動人員培訓內容確定標準有效實施培訓計劃需要三個基本條件:第一,必須建立標準;第二,必須能夠得到反映實際結果與標準要求的偏差的信息;第三,必須有能力采取措施糾正實際結果與標準要求之間的偏差確定培訓內容組織能力;策劃能力;公關能力;創(chuàng)新能力第二十二頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五第三節(jié)非營利組織公民社會,就是一種建立在公民自主權利基礎上的多元化社會,其中政府、市場和公共部門是三個基本的社會部門非營利組織是指不以營利為目的,主要開展各種志愿性的公益或互益活動的非政府的社會組織非營利組織的服務分為無償服務和有償服務,有償服務所得不影響非營利性質第二十三頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五一、非營利組織的狀況與分類(一)典型非營利組織的狀況英國中國臺灣中國大陸第二十四頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)非營利組織的種類文化與休閑:文化與藝術;休閑;服務型俱樂部教育與研究:中小學教育;高等教育;其他教育;研究衛(wèi)生:醫(yī)院與康復;診所;精神衛(wèi)生與危機防范;其他保健服務社會服務:社會服務;緊急情況救助;社會救濟環(huán)境:環(huán)境保護;動物保護發(fā)展與住房:經(jīng)濟、社會、社區(qū)發(fā)展;住房;就業(yè)與職業(yè)培訓法律、推促與政治:民權與推促組織;治安與法律服務;政治服務;政治組織慈善中介與志愿行為鼓動國際性活動:商會、專業(yè)協(xié)會、工會宗教活動和組織第二十五頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)非營利組織的種類文化與休閑:文化與藝術;休閑;服務型俱樂部教育與研究:中小學教育;高等教育;其他教育;研究衛(wèi)生:醫(yī)院與康復;診所;精神衛(wèi)生與危機防范;其他保健服務社會服務:社會服務;緊急情況救助;社會救濟環(huán)境:環(huán)境保護;動物保護發(fā)展與住房:經(jīng)濟、社會、社區(qū)發(fā)展;住房;就業(yè)與職業(yè)培訓法律、推促與政治:民權與推促組織;治安與法律服務;政治服務;政治組織慈善中介與志愿行為鼓動國際性活動:商會、專業(yè)協(xié)會、工會宗教活動和組織第二十六頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)非營利組織的種類動員資源型公益服務型社會協(xié)調型政策倡導型,第二十七頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五二、會員制組織(一)會員制的組織形式及活動會員制:一種是不收會費的,所有會員都是指定或公選的;另一種是收會費的會費:終生會費;年費社團四種功能:協(xié)調、自律、代表、服務會員辦支:會員、理事會(員)、常務理事會(員)、秘書長、會長、榮譽會長專業(yè)委員會、顧問委員會、專業(yè)委員會第二十八頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五二、會員制組織(一)會員制的組織形式及活動活動方面有兩種,一種是根據(jù)組織結構,定期開展的以討論組織工作為內容的活動另一種是服務類活動第二十九頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)會員制俱樂部1.俱樂部主要有以下幾類休閑俱樂部購物俱樂部社交俱樂部商務俱樂部第三十頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五2.俱樂部舉辦各種活動節(jié)假日活動各種競技類表演和展示表演講座和研討會旅游活動政府政策吹風會邀請名人參加活動第三十一頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五會員制俱樂部的功能基本功能與特殊功能(1)基本功能消費功能信息交流功能綜合服務功能(2)特殊功能社交功能形象宣傳展示功能投資功能第三十二頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五第四節(jié)志愿者組織與管理志愿者是非營利組織重要的人力資源,是非營利組織不可缺少的志愿者是指在不為任何物質報酬的情況下,為改進社會而提供服務、貢獻個人的時間及精神的人志愿者是不受私人利益的驅使、不受法律或政府的強制,是基于道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的人或人群第三十三頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五一、志愿者的作用與管理特點(一)志愿者是非營利組織重要的人力資源非營利組織彌補了政府和市場的不足,完善了社會結構,但面臨的最大困難是資金的短缺對志愿者進行有效的激勵,是非營利組織鞏固和發(fā)展必須實施的管理措施參與志愿活動有利于志愿者自我價值的實現(xiàn)第三十四頁,共三十七頁,編輯于2023年,星期五(二)志愿者管理的復雜性如何進一步地推廣和開展志愿服務,則缺乏比較深入的研究和探索志愿人員在志愿組織和社會中的地位,以及如何有效地開發(fā)志愿人員人力資源等,往往被人們忽視第三十五頁

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