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文檔簡介

年4月19日酒店夜總會(huì)經(jīng)理崗位職責(zé)文檔僅供參考酒店夜總會(huì)經(jīng)理崗位職責(zé)[管理層及關(guān)系]直接上級:經(jīng)管部經(jīng)理直接下級:服務(wù)員[崗位職責(zé)](1)直接受經(jīng)管部經(jīng)理的管理,負(fù)責(zé)夜總會(huì)的經(jīng)營管理工作,向經(jīng)管部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。(2)負(fù)有執(zhí)行合同的完全責(zé)任,按時(shí)向酒店交納租金費(fèi)用,及時(shí)將酒店的各項(xiàng)管理制度傳達(dá)給員工,并組織執(zhí)行。(3)按照服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)和帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生工作,確保優(yōu)質(zhì)、高效。(4)嚴(yán)格執(zhí)行娛樂場所安全管理制度,及時(shí)匯報(bào)和處理好發(fā)生的各種治安事件,做好安全管理工作。(5)按時(shí)參加經(jīng)管部組織的例會(huì),貫徹上級指示精神,并主持本部門的工作例會(huì),布置工作任務(wù),檢查督促工作進(jìn)度,溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,研究解決經(jīng)營管理中的各種問題。(6)上班時(shí)首先檢查自身的儀容、儀表,檢查當(dāng)班人員出勤情況,檢查當(dāng)班人員的儀容、儀表是否符合要求,檢查經(jīng)營場所衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)糾正,并及時(shí)做好接待服務(wù)工作。(7)負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理和考核工作,抓好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促員工執(zhí)行工作規(guī)范和管理制度,廣泛聽取客人和員工的意見,不斷提高管理效能和服務(wù)工作質(zhì)量,并深入開展學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng)。(8)嚴(yán)格制度管理,搞好夜總會(huì)的各項(xiàng)工作,使其規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、制度化、科學(xué)化。(9)對經(jīng)營場所的裝修、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)負(fù)有責(zé)任,使其達(dá)到酒店要求

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