2021-2022年海南省三亞市統(tǒng)考專升本管理學重點匯總（含答案）

2021-2022年海南省三亞市統(tǒng)考專升本管理學重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.管理道德是一種的規(guī)范和制約力量（）

A.內在于管理者B.外在于管理者C.由相關的法律制度確定下來D.適用于一切組織成員的、普遍

2.戴爾提出判斷一個組織分權程度的標準，下列說法錯誤的是（）

A.較低管理層次作出決策數量多，分權程度大

B.較低管理層次作出決策審核多，分權程度大

C.較低管理層次作出決策影響面大，分權程度大

D.較低管理層次作出決策的重要性大，分權程度大

3.梅奧通過霍桑試驗得出（）

A.非正式組織的存在不利于組織目標的實現(xiàn)

B.正式組織有利于組織目標的實現(xiàn)

C.正式組織應該設法取締非正式組織

D.正式組織中存在非正式組織

4.滾動計劃法是用（）的辦法制定計劃

A.近細遠粗B.近粗遠細C.近細遠細D.近粗遠粗

5.商業(yè)銀行在設計組織結構時，經常設立證券投資部、房地產部、信托投資部等。這種部分劃分是基于（）

A.職能性質B.銷售渠道C.顧客類型D.產品業(yè)務

6.下列哪項事由法約爾提出的（）

A.謀求最高的工作效率

B.以科學方法替代舊式的經驗管理

C.要求管理人員和工人在精神上和思想上進行一場徹底的變革

D.將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調五大職能

7.下列不屬于信息鑒別方法的是（）

A.查證法B.演繹法C.佐證法D.比較法

8.下列關于公平理論的說法，錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結果發(fā)生在自己的結果與投入之比等于他人的結果與投入之比時

9.關于集體決策的優(yōu)點，以下哪個不是（）

A.能更好地溝通B.能集思廣益C.能得到更多的認同D.能更好地進行追蹤

10.可以幫助組織進行正確的提升，防止彼得現(xiàn)象產生的培訓管理人員的方法是（）

A.工作輪換B.設置助理職務C.設置代理職務D.在職培訓

11.決策過程的第一個步驟是（）

A.評估備選方案B.實施選擇戰(zhàn)略C.識別機會或診斷問題D.識別目標

12.做你周圍的人所期望的事的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

13.下列哪項不是外部招聘所具有的優(yōu)點（）

A.被聘者具有外部競爭優(yōu)勢

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于被聘者迅速開展工作

D.有利于平息緩和內部競爭者之間的緊張關系

14.跨國企業(yè)在面臨全球化壓力低，當地化壓力高的市場時，應選擇的組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

15.高層管理者著重培養(yǎng)能力；基層管理者著重培養(yǎng)能力（）

A.概念、人際B.人際、技術C.概念、技術D.技術、概念

16.當全球一體化的壓力高，當地反應化的壓力低時，跨國企業(yè)將采用（）的競爭戰(zhàn)略

A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式

17.下列關于強化理論說法正確的是（）

A.實施負強化，應以連續(xù)負強化為主

B.強化理論是由美國管理學家馬斯洛提出的

C.負強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失

D.連續(xù)、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果

18.在激勵的強化理論中，正強化的刺激物不包括（）

A.獎金等物質獎勵B.減少獎酬C.表揚D.提升

19.下列對授權的說法中正確的是（）

A.授權等于授責B.書面授權更具有效性C.授權是將權力授予給崗位和職位D.授權發(fā)生在同級

20.下列各類組織中最適宜采用矩陣式組織結構類型的是（）

A.超級市場B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學校

二、多選題(10題)21.領導權力的來源主要有（）

A.法定性權力B.獎賞性權力C.懲罰性權力D.感召性權力E.專長性權力

22.相對于外部招聘而言，內部提升的優(yōu)點是（）

A.來源廣泛，選擇余地大

B.有利于吸引外部人員

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于調動員工的積極性

E.有利于被聘者迅速展開工作

23.下列關于扁平型組織結構優(yōu)點的陳述中，不正確的是（）

A.信息溝通和傳遞速度較慢

B.信息失真度偏高

C.有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性

D.為下屬提供了更多的提升機會

E.上級主管對下屬的控制不會太呆板

24.根據菲德勒的領導權變理論，下列屬于權變領導風格有效性的因素是（）

A.上下級關系B.任務結構C.員工關系D.職位權力E.生產結構

25.計劃的表現(xiàn)形式包括（）

A.程序B.戰(zhàn)略C.預算D.政策E.使命

26.支出預算包括（）

A.直接材料預算B.直接人工預算C.附加費用預算D.資金支出預算E.資產負債預算

27.按照方向，溝通可分為（）

A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通

28.下列屬于管理方格理論研究成果的是（）

A.領導行為四分圖B.菲德勒模型C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.領導行為模型E.團隊型管理

29.下列屬于企業(yè)承擔社會責任依據的是（）

A.企業(yè)乃公民B.全球生產價值網絡治理的客觀要求C.企業(yè)目的使然D.責任的硬性約束E.市場機制失靈與缺陷

30.下列四個選項中，哪些是外部招聘所具有的優(yōu)點（）

A.被聘者具有外部競爭優(yōu)勢

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于使被聘者迅速開展工作

D.有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系

E.有利于保證選聘工作的正確性

三、判斷題(10題)31.激勵需要理論是根據對人性的理解，著重突出激勵對象的未滿足的需要類型（）

A.否B.是

32.人力資源計劃編制要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進企業(yè)長期發(fā)展（）

A.否B.是

33.每個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的綜合性（）

A.否B.是

34.設立代理職務不僅是一種培訓管理人員的方法，而且可幫助組織進行正確的提升，防止彼得現(xiàn)象的產生（）

A.否B.是

35.古典決策理論認為，決策者在識別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響（）

A.否B.是

36.科學管理理論認為為了提高勞動生產率，必須為工作挑選第一流的工人（）

A.否B.是

37.預算按內容劃分可分為經營預算、投資預算和稅務預算（）

A.否B.是

38.根據需要層次理論，自我實現(xiàn)是一種比生理或安全更重要的需要。（）

39.組織結構，必須反映其環(huán)境狀況（）

A.否B.是

40.管理者只要堅持獲取高質量的信息并仔細地解釋它，就會提高做出正確決策的可能性（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.組織結構設計的出發(fā)點和依據是____

42.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標和方針，以及為達到發(fā)展目標而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內起指導作用

43.根據SWOT綜合分析法，利用企業(yè)的優(yōu)勢去避免或減輕外部威脅的打擊的戰(zhàn)略是____

44.____決定組織的性質，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志

45.____變革中的目的是要能通過對變革驅動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

五、案例分析(3題)46.根據明茨伯格的管理者角色理論，說明馬丁在分別扮演什么管理角色？解釋你的選擇。

（1）當馬丁訪問馬丁公司世界范圍的經銷商時；（2）當馬丁評估新型吉他的有效性時；（3）當馬丁使員工堅守公司的長期原則時

47.從激勵的角度，分析該市采取的以上措施，符合馬斯洛需求層次理論

48.王總經理通過報告和報表對產品質量的控制屬于何種類型的控制（）

A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.前饋控制D.預防控制

六、論述題(2題)49.結合實際論述X理論與Y理論的區(qū)別

50.有效的管理幅度受到諸多因素的影響，請論述管理幅度設計的影響因素

參考答案

1.D

2.B戴爾曾提出判斷一個組織分權程度的四條標準：（1）較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度就越大；（2）較低的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大；（3）較低的管理層次做出的決策影響面越大，分權程度就越大；（4）較低的管理層次所做的決策審核越少，分權程度就越大。

3.D梅奧通過對霍桑試驗的總結提出了人際關系學說。這一學說的觀點之一為：企業(yè)之中存在著非正式組織，在非正式組織中，企業(yè)成員以感情邏輯為其行為規(guī)范

4.A滾動計劃法采用近細遠粗的方法，使生產的近、中、遠計劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調整生產計劃和銷售計劃時，宜采用滾動計劃法

5.DD本題考查組織劃分的依據和類型。證券投資、房地產、信托投資屬于不同的產品類型

6.D將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調五大職能的是法約爾的一般管理理論。A、B、C三項屬于泰羅科學管理理論，其核心就是提高勞動生產率，其主要內容包括：①工作定額；②標準化；③能力與工作相適應；④差別計件工資制；⑤計劃職能與執(zhí)行職能相分離

7.BB信息鑒別的方法主要有：查證法、比較法、佐證法和邏輯法

8.CC是否公平不存在客觀標準

9.DD集體決策的優(yōu)點包括：能更大范圍的匯總信息、能擬定更多的方案、能得到更多的認同、能更好地溝通、能做出更好的決策

10.CC設立臨時性的代理職務可以防止彼得現(xiàn)象的產生

11.CC決策過程共分為六個步驟，即診斷問題（識別機會）、明確目標、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評估效果。因此第一個步驟是診斷問題或識別機會

12.B慣例層次的兩個階段：①做你周圍人所期望的事；②通過履行你允諾的義務來維持平常秩序

13.C外部招聘的優(yōu)點在于：①具有難得的外部競爭優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液。C項屬于內部提升的優(yōu)點

14.AA跨國企業(yè)在面臨全球化壓力低，當地化壓力高的市場時，應選擇多國組織模式，設在多個國家的子公司作為獨立的業(yè)務單位來運營

15.CC概念技能對高層管理者最重要；技術技能對基層管理者最重要；人際技能對各層次管理者重要性大致相同

16.D

17.AA實施負強化，應以連續(xù)、固定為主；實施正強化以間斷、不固定為主，故選擇A項

18.BB正強化的刺激物不僅包含獎金等物質獎勵，還包含表揚、提升、改善工作關系等精神獎勵

19.B授權是指擔任一定職務的管理者在實際工作中，為充分利用專門人才的知識和技能或出現(xiàn)新增業(yè)務的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務的權力委任給某個或某些下屬，因此C、D兩項錯誤。權力被授予下級之后，下級可以在其職權范圍內自由決斷，靈活處理問題，但同時也負有完成任務并向上級報告的責任，上級仍然保留著對下級的指揮與監(jiān)督權。授權并不意味著授責。授權只是把一部分權力分散給下屬，而不是把與“權”同時存在的“責”分散下去，也就是說授予別人權力后自己仍需對權力行使的結果負責，A項錯誤。

20.C矩陣制有縱、橫兩套指揮系統(tǒng)，屬于臨時性的組織結構

21.ABCDEABCDE領導權力的來源可分為正式權力和非正式權力兩個方面。其中正式權力包括法定性權力、獎賞性權力、懲罰性權力。非正式權力包括感召性權力和專長性權力

22.BCDEBCDE本題考查內部提升的優(yōu)點：①有利于調動員工的積極性；②有利于吸引外部人員；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開工作

23.ABDABD本題考查扁平型組織結構的優(yōu)點：①由于管理的層次比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，信息的失真度較低；②上級主管對下屬的控制也不會太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性

24.ABDABD菲德勒將權變理論具體化為三個方面，即職位權力、任務結構和上下級關系

25.ABCDEABCDE哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：①目的或使命；②目標；③戰(zhàn)略；④政策；⑤程序；⑥規(guī)則；⑦方案或規(guī)劃；⑧預算

26.ABCABC通常支出預算包括三類：直接材料預算、直接人工預算、附加費用預算

27.ABCABC按照方向，溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通

28.CECE。A項是美國俄亥俄州立大學的研究人員弗萊西和他的同事們的研究成果，B項是菲德勒權變理論的研究成果，D項是路徑—目標理論的研究成果

29.ABCDEABCDE企業(yè)承擔社會責任的依據包括：企業(yè)乃公民；全球生產價值網絡治理的客觀要求；企業(yè)目的使然；責任的硬性約束；市場機制失靈與缺陷；提高競爭力的需要

30.ABDABD。C、E兩項是內部提升的優(yōu)點

31.Y

32.Y√本題主要考查人力資源計劃編制的原則

33.N×組織結構的復雜性是指每一個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

34.Y

35.N×決策者在識別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響屬于行為決策理論的內容

36.Y

37.N×預算按內容分為收入預算、支出預算、現(xiàn)金預算、資金支出預算和資產負債預算

38.N馬斯洛的需要層次理論認為，五種需要是從低到高排列的，某一時期都有主要需要（主導需要、優(yōu)勢需要），不存在重要、不重要之分。

39.Y

40.Y

41.實現(xiàn)企業(yè)目標

42.方向性和根本性

43.ST戰(zhàn)略（多種經營戰(zhàn)略）

44.使命或目的

45.再凍結

46.從案例中，我們看到（1）當馬丁訪問馬丁公司世界范圍的經銷商時，他在扮演掛名首腦、領導者、傳播者和監(jiān)聽者。當馬丁代表公司環(huán)世界訪問時，他在扮演掛名首腦；當馬丁訪問經銷商，并向他們展示堅定的、值得追隨的領導風采時，他在扮演領導者；當馬丁將公司總部的信息傳遞給各個經銷商，并提供給他們最新的公司信息時，他在扮演傳播者；當馬丁訪問各個經銷商時，由于他能匯集各個經銷商的信息給公