辦公室管理制度范本

辦公室管理制度范本篇一：辦公室日常管理制度10條辦公室日常管理制度第1條為規(guī)范辦公室的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于各項工作的開展，特制定本制度。第2條遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班，按時下班。第3條上班打卡后，不得外出辦私事，如確有需要須事先報備。午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。因私打電話，必須簡短，勿在辦公室內(nèi)接電話。第4條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食；不得玩手機(jī)；不得看與工作無關(guān)的視頻。第5條員工上班時，必須著裝整潔、得體，不得奇裝異服。講究個人衛(wèi)生，愛護(hù)公共衛(wèi)生。個人所屬的桌椅、設(shè)備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊，桌面清潔。文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。第6條上班時間內(nèi)，辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第7條愛黨愛國，尊老愛幼。紳士風(fēng)度，用語文明，禮貌相待；淑女氣質(zhì)，態(tài)度和藹、待人熱情。第8條愛護(hù)公司財產(chǎn)和設(shè)備；發(fā)現(xiàn)損壞及時報修；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗，檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開。第9條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件資料，不得泄露公司機(jī)密。第10條積極樂觀，勿混混度日；不斷進(jìn)步，愿君早日成功。篇二：辦公室工作人員行為規(guī)范范本辦公室工作人員行為規(guī)范員工必須遵守下列事項：1、遵守國家的一切法律法規(guī)；、2遵守公司的各項規(guī)章制度；維護(hù)公司利益，保守公司機(jī)密，珍視企業(yè)榮譽(yù)，愛護(hù)公司財物。不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)或兼職其它公司的職務(wù)。公司不允許員工之間談?wù)搨€人薪資問題，違反此規(guī)定之員工將根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。員工對工作應(yīng)有高度責(zé)任感和敬業(yè)精神，上班期間應(yīng)全力以赴，不得聊天閑談；不能閱讀與工作無關(guān)的讀物；全體員工必須了解，只有竭誠努力，恪守盡職，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作、勞資兩利的目的。四、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得在工作時間內(nèi)及工作場所內(nèi)，接待或會見與工作無關(guān)的親戚、家屬或朋友；如確有重要事情必須會客時，應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)，在指定地點會見，時間不得超過十五分鐘，否則按事假處理；五、上下長幼有禮有秩，尊敬上級、尊重前輩、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)力互助；各級領(lǐng)導(dǎo)及主管人員更應(yīng)以身作則，率先垂范，領(lǐng)導(dǎo)員工齊心協(xié)力，高效高質(zhì)地完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。并不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，努力提高工作士氣和滿意度水平。六、接聽電話必須專業(yè)、規(guī)范、熱情、大方。電話鈴響三聲內(nèi)，必須有人接聽；接打電話要盡量簡明扼要。員工在工作時間內(nèi)，不得打與工作范圍無關(guān)的私人電話。如有急事，應(yīng)盡量縮短，不得超過三分鐘；嚴(yán)謹(jǐn)操守、廉潔自律，樹立和維護(hù)個人良好職業(yè)道德和品格。本公司員工不得有下列行為：除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本公司名義；對于本公司機(jī)密無論是否經(jīng)管，均不得泄露；未奉核準(zhǔn)不得擅離職守；不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)單位的任何饋贈、回扣及賄賂；不得化公為私，奸守自盜；非因工作職務(wù)之需不得動用公物、挪用公款；不得假借職權(quán)便利，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙；未經(jīng)允許不得隨意翻看、查找或擅用他人用品、物件等；不得任意翻閱不屬于自己負(fù)責(zé)之文件、賬簿表冊及來往函件等；未經(jīng)許可或因工作需要，不得隨意帶領(lǐng)非本公司人員進(jìn)入公司；1、0未經(jīng)許可不得將公司的財產(chǎn)、用品及重要文件、資料等帶出公司或外借、轉(zhuǎn)印、復(fù)制、私自留存等；堅持正常的工作秩序按時上下班，做到不遲到、不早退、不缺勤、不曠工。如有上述現(xiàn)象出現(xiàn)，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。凡已領(lǐng)工裝及胸牌的員工必須著工裝并佩戴胸牌上崗，其他員工需按公司的相關(guān)要求著裝上崗。辦公時間不得在室內(nèi)大聲喧嘩、調(diào)侃和打鬧；不得吃零食、喝酒、耍牌及進(jìn)行任何與工作無關(guān)的事宜，以保持室內(nèi)的嚴(yán)肅和安靜。認(rèn)真堅守工作崗位，不能無故離崗；不能離開人的崗位應(yīng)有人替崗。辦公室內(nèi)要保持清潔整齊，不得任意張貼和堆放與工作無關(guān)的物件。未經(jīng)請示批準(zhǔn)，員工不能利用工作時間處理與工作無關(guān)的私人事務(wù)；不能使用公司的設(shè)備設(shè)施處理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的個人活動。接待客戶應(yīng)注意場合，不要影響其他人正常工作。參加各種會議、培訓(xùn)等集體活動，應(yīng)自覺遵守時間和規(guī)定，非有特殊原因或未經(jīng)批準(zhǔn)，不得遲到、中途或提前退席；不能參加者，應(yīng)事先告假。愛護(hù)公司財產(chǎn)，注意勤儉節(jié)約對個人和部門管轄使用的各種財產(chǎn)設(shè)備，應(yīng)根據(jù)固定資產(chǎn)管理辦法進(jìn)行登記，并注意愛護(hù)、管理和保養(yǎng)。對各部門配備的一切公共設(shè)施和用品，未經(jīng)允許不能自行調(diào)換或轉(zhuǎn)給其它部門和個人。非工作需要及未經(jīng)同意，員工個人不能在公司內(nèi)撥打國際、國內(nèi)長途電話或168等資訊收費電話；公事應(yīng)進(jìn)行登記并盡量縮短通話時間，減少費用開支。不得在工作時間利用公司計算機(jī)設(shè)備在網(wǎng)上聊天、打游戲，或瀏覽不健康的網(wǎng)站。下班后如非必要的加班，應(yīng)按時離開辦公室，不得長時間逗留。注意節(jié)約用電和安全用電，做到人走燈滅、電器設(shè)備斷電源。儀容儀表篇身為公司的一名員工，同時也代表著公司形象，為了創(chuàng)造和維護(hù)良好的辦公環(huán)境，樹立良好企業(yè)員工形象，公司對員工的儀容儀表提出以下要求和規(guī)定：一、行為要則儀表一一整潔端莊，穩(wěn)重大方、精神飽滿、健康積極；環(huán)境一一清潔衛(wèi)生，整潔有序；待人——有禮有節(jié)、不卑不亢、謙和虛心、熱忱大方；守時——守時守約，為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴(yán)格自律；?效率——以最簡捷的動作，最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)；質(zhì)量——凡經(jīng)我手，無論什么工作，都以精湛、細(xì)致、圓滿而使人信服； ?專精一一鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，永無止境；勤勉——勤懇敬業(yè)、堅毅求進(jìn)、踏實誠懇地去工作和處世為人；謙虛——滿招損，謙受益。無論學(xué)習(xí)或做事，始終抱有一顆謙虛之心；?團(tuán)結(jié)——同事相處，應(yīng)互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠合作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)；?自律——永遠(yuǎn)不對外人批評公司；永遠(yuǎn)不對他人口語主管；不飛短流長、挑撥是非；即便離開公司，也自奉嚴(yán)格，自尊自重，不斷反省超越；?衛(wèi)生——注意愛護(hù)和維護(hù)公司公共環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地丟棄廢物、煙頭，不隨地吐痰；安全——不在公司任何區(qū)域、公共辦公區(qū)吸煙；責(zé)任——對公司內(nèi)出現(xiàn)的任何不良行為和違反本規(guī)范的人，任何人有責(zé)任制止。二、儀容所有員工均應(yīng)經(jīng)常保持儀容儀表的整潔及健康飽滿的精神面貌；男士應(yīng)注意經(jīng)常修面、剔須、保持發(fā)型整齊，發(fā)長不超過耳朵和領(lǐng)子； ?女士應(yīng)適當(dāng)修飾頭發(fā)，梳理成符合各崗位要求，方便工作的發(fā)型； ?上班時，女員工需著淡妝，但不可濃妝艷抹；不可佩戴過多首飾； ?員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，隨時保持頭發(fā)、雙手、指甲的清潔；與客戶、領(lǐng)導(dǎo)及同事相處時確保沒有口臭、體臭及口體異味。儀表已領(lǐng)工裝和胸牌的員工應(yīng)著工裝并佩戴胸牌上崗；未領(lǐng)工裝和胸牌的員工應(yīng)著正裝或職業(yè)裝上崗；女員工：套裝、皮鞋，素雅端莊；所有員工不可穿拖鞋、光腳穿鞋或其它奇裝異服；?女員工夏天服裝應(yīng)有領(lǐng)、有袖；裙長不得短于膝蓋以上三公分；?特殊崗位員工，由于氣候或工作條件原因，可適當(dāng)調(diào)整著裝要求；?所有員工著裝均應(yīng)經(jīng)常保持潔凈、平整，衣扣扣系齊整；?遇公司各類會議、培訓(xùn)或外事活動時，參加者必須按規(guī)定著裝；?業(yè)務(wù)人員接待客戶或出差工干時，必須按規(guī)定著裝；語言與態(tài)度?常保微笑，目光交流；?友好態(tài)度，以禮待人，規(guī)范語言，真誠服務(wù)；?永遠(yuǎn)不可以說“這不關(guān)我的事”“這是他們的事”；?熟練技巧，快速服務(wù)；違紀(jì)處理篇A警告同時經(jīng)濟(jì)處罰元犯下列錯誤，屬類失職，應(yīng)受到處罰。?不佩戴胸牌上崗（要求員工著工裝、戴胸牌上崗的部門）；?未按公司著裝規(guī)定著裝，儀容不雅，衣冠不整，影響公司形象；?任意張貼和堆放與工作無關(guān)的雜物，桌邊環(huán)境混亂；?工作時間處理私務(wù)或使用公司設(shè)施處理與工作無關(guān)的個人活動；?擅離工作崗位，串崗、扎堆、聊天；?辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響他人工作；?未經(jīng)允許或登記自行調(diào)換使用其它部門的設(shè)備設(shè)施；?沒有規(guī)范接聽電話及非工作需要或未經(jīng)許可私掛國際、國內(nèi)長途電話及16等8資訊收費電話的；一經(jīng)查出，除行政處罰外，話費自理；多次發(fā)現(xiàn)者，加倍處罰；?開會、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)遲到或無故缺席；?下班后，機(jī)器設(shè)備未斷電源、未關(guān)機(jī)；?未經(jīng)許可在公司接待或會見非工作需要或業(yè)務(wù)相關(guān)人員；?非工作需要或未經(jīng)許可，帶非本公司人員等進(jìn)入公司；?工作時間聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視（培訓(xùn)課中或工作需要除外）；?工作時間看與工作無關(guān)的書報和雜志及吃零食、睡覺等；隨意丟棄廢物、煙頭、餐余物；不服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理，情節(jié)輕微者；不遵守公司保密規(guī)定，打聽和攀比相互之間的經(jīng)濟(jì)收入的；工作期間將文件資料稿、軟盤隨處亂丟，未造成嚴(yán)重后果；攜帶違禁品或易燃、易爆等危險品進(jìn)入工作場所，未造成后果的；?對同事不禮貌，使用污言穢語；篇三：辦公室日常管理制度辦公室日常管理制度第一章總則辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。第一條目的：規(guī)范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。第二條職責(zé)/權(quán)限：行政部：負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監(jiān)管。其他部門負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。一、辦公室職員工作紀(jì)律1.上班時間：夏季：上午8:3—012:；3下0午14:—3108:00冬季：上午8:3—012:；0下0午14:—0107:30工作日中午提供員工餐，實行雙休制。周末安排員工輪流值班。2為.節(jié)約能源，避免不必要的浪費。工作區(qū)域空調(diào)設(shè)置如下：夏天室外溫度達(dá)到3℃0以上方可開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃（含）以下。冬季室外溫度達(dá)到10℃以下方可開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得高于2℃6（含）以上。3.保持個人辦公臺面整潔，辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習(xí)慣。4.做好日常清潔維護(hù)，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。5.公共辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口，吸完后的煙頭在確認(rèn)熄滅后，方可丟入垃圾桶內(nèi)。6不.允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃；中午就餐后清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。7.非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會議室與洽談室；如使用會議室、培訓(xùn)室完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。8每.日銷售部門的晨會由當(dāng)天主持人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電源和門窗。9.接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話，影響其他人的正常辦公。10上.班時間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時，在會議室內(nèi)進(jìn)行。不允許在上班時間打游戲、購物、觀看與工作無關(guān)的影片等。11公.司集會與會議，除特殊情況（需提前向會議主持人請假）外，皆須準(zhǔn)時參加。確因不能到會，需提前一天向會議主持人和部門第一負(fù)責(zé)人請假，走 流程批準(zhǔn)后方可不用參加。12下.班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。13.上班時間，公司內(nèi)部通用性語言為普通話，除業(yè)務(wù)上來往之外，一律不講其他方言。14公.司原則上不提倡加班，無緊急事情下班后不要過長時間在公司逗留，擔(dān)任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區(qū)電源、水源是否關(guān)閉后方可下班，將玻璃感應(yīng)門設(shè)置感應(yīng)開門狀態(tài)；每天早上開門人員必須在8:1將0公司大門開啟。15每.天早上須在9:3前0將本部門中午就餐人數(shù)上報給行政部，如因沒有報和漏報造成無法就餐，由各部門第一負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。16前.臺人員需分別在8:2—80：3、012:—0102:、1153:4—14:（0夏0季14:—1154:3）、01,7:—2157:（3夏5季17:5—18:）0四5個時間段開啟音樂，遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔(dān)任播音任務(wù)。遇來訪客戶需起立問好，并做好客戶登記工作。17各.部門第一負(fù)責(zé)人應(yīng)配合行政部門關(guān)注本部人員異動狀態(tài)，如有人員異常，在第一時間反饋給行政部，后續(xù)由行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)人員狀態(tài)。18認(rèn).真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，員工如有請假或其他事情需請示時，請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，如有疑問可向行政部門進(jìn)行咨詢，不得做出有損公司利益的事情。離職人員如有異動需提前一周做出申請，按規(guī)定在流程中提交離職申請表和離職異動表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢后，方可離職。二、辦公室職員著裝要求1職為樹立和保持公司良好的社會形象，實現(xiàn)規(guī)范化管理，本公司職員應(yīng)按要求著裝。2職辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾，雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外掛飾物。工作時間以穿著職業(yè)裝為主，嚴(yán)禁穿著奇裝異服。3職文明禮貌待人，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4職各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。第二章員工行為規(guī)范一、忠誠、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)舉止：文雅、禮貌、精神1職遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應(yīng)及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報 流程。2職上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。3職對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。4.開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。5.熱情接待每一位客戶，不以貌取人，不盛