無線寬帶客戶端產(chǎn)品使用手冊樣本

年4月19日無線寬帶客戶端產(chǎn)品使用手冊文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。中國電信無線寬帶客戶端使用手冊中國電信股份有限公司-10目錄一、 無線寬帶客戶端介紹 1二、 安裝無線寬帶客戶端軟件與數(shù)據(jù)卡驅(qū)動 2三、 無線寬帶客戶端界面簡介 41. 主界面介紹 42. 快捷圖標(biāo) 43. 狀態(tài)信息 5四、 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù) 51. 客戶端登錄 52. 電信WiFi接入 53. CDMA接入 64. 家庭無線接入 65. ADSL/LAN接入 66. 其它無線接入 6五、 CDMA應(yīng)用 61. 通話 72. 短信 73. 通訊錄 94. 通話記錄 11六、 無線寬帶客戶端菜單功能 111. “文件”菜單 112. “設(shè)置”菜單 123. “操作”菜單 134. “幫助”菜單 13附錄：常見故障及解答 14

無線寬帶客戶端介紹中國電信無線寬帶客戶端是中國電信為您提供的網(wǎng)絡(luò)接入客戶端。您能夠經(jīng)過該客戶端實現(xiàn)ADSL、WLAN、CDMA網(wǎng)絡(luò)接入。安裝無線寬帶客戶端軟件與數(shù)據(jù)卡驅(qū)動使用申請無線寬帶業(yè)務(wù)時獲得的光盤進(jìn)行安裝。選擇安裝無線寬帶客戶端。接受協(xié)議條款，進(jìn)入快速安裝進(jìn)程：選擇“我同意，我接受以上協(xié)議的所有條款”，單擊<下一步>按鈕，進(jìn)入下一步。說明：選擇“進(jìn)行快速安裝”將把客戶端程序安裝在默認(rèn)路徑下，否則請根據(jù)向?qū)гO(shè)置安裝路徑和程序圖標(biāo)位置。選擇安裝類型初次安裝請選擇默認(rèn)安裝方式“完全安裝”，單擊<下一步>，進(jìn)入安裝進(jìn)程。若新安裝版本較低，將退出安裝程序，如下圖：說明：若更新數(shù)據(jù)卡驅(qū)動請選擇“僅安裝數(shù)據(jù)卡驅(qū)動程序”，單擊<下一步>，進(jìn)入數(shù)據(jù)卡驅(qū)動程序安裝進(jìn)程。安裝完成安裝完畢，出現(xiàn)如下畫面：單擊<完成>按鈕，完成無線寬帶客戶端的安裝。如果您希望在windows啟動時自動運行無線寬帶客戶端請在此設(shè)置。無線寬帶客戶端界面簡介主界面介紹快捷圖標(biāo)中國電信無線寬帶客戶端提供的快捷圖標(biāo)如下表所示：快捷圖標(biāo)說明打開“撥號連接”頁面打開“CDMA應(yīng)用”頁面狀態(tài)信息撥號連接的顯示狀態(tài)信息如下表所示：狀態(tài)信息說明ADSL/LAN撥號連接狀態(tài)：已連接有線寬帶網(wǎng)絡(luò)：未連接有線寬帶網(wǎng)絡(luò)電信WiFi網(wǎng)絡(luò)信號（包括電信熱點/家庭無線/其它無線）：WiFi網(wǎng)絡(luò)信號強度：無WiFi網(wǎng)絡(luò)信號強度CDMA網(wǎng)絡(luò)信號：CDMA網(wǎng)絡(luò)信號強度：無CDMA網(wǎng)絡(luò)信號強度網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)客戶端登錄當(dāng)您第一次啟動無線寬帶客戶端時，軟件將提示您設(shè)置ADSL與電信WiFi接入帳號和密碼，輸入后正常啟動客戶端。如果選擇跳過該設(shè)置，請在客戶端啟動后經(jīng)過菜單配置帳號和密碼，用于正常使用相應(yīng)接入服務(wù)。電信WiFi接入點擊主界面上的電信WiFi“連接”按鈕，認(rèn)證經(jīng)過后完成網(wǎng)絡(luò)接入。如您之前未設(shè)置電信WiFi帳號，請根據(jù)向?qū)л斎腚娦臰iFi接入帳號、密碼并選擇歸屬省份，單擊“保存并連接”。連接過程中，點擊“取消”，可取消此次連接。如要斷開，請返回?fù)芴栠B接主界面或在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)界面單擊“斷開”。CDMA接入點擊主界面上的CDMA“連接”按鈕，連接成功后完成網(wǎng)絡(luò)接入。連接過程中，點擊“取消”，可取消此次連接。如要斷開，請返回?fù)芴栠B接主界面或在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)界面單擊“斷開”。家庭無線接入點擊主界面上的家庭無線“連接”按鈕。若客戶端內(nèi)已存有家庭無線網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證信息時，可直接進(jìn)行連接認(rèn)證，完成接入服務(wù)。若客戶端內(nèi)沒有家庭無線網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證信息時，按以下方式操作：若您家的智能無線貓具有WPS功能，請單擊<是>，并請在2分鐘內(nèi)按下智能無線貓上的WPS按鍵。按鍵后，完成網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。若WPS方式連接失敗，請手動輸入密鑰繼續(xù)連接認(rèn)證操作。若您家的智能無線貓不具有WPS功能，客戶端將進(jìn)行家庭無線網(wǎng)絡(luò)搜索，請您從家庭無線接入信號列表中選擇要需要連接的無線網(wǎng)絡(luò)，輸入該無線網(wǎng)絡(luò)的密鑰，認(rèn)證經(jīng)過后，連接網(wǎng)絡(luò)成功。ADSL/LAN接入在ADSL/LAN線路連接狀態(tài)正常的情況下，請點擊主界面上的ADSL/LAN<連接>按鈕，如您之前未設(shè)置ADSL/LAN帳號，請根據(jù)向?qū)л斎階DSL/LAN接入帳號、密碼，單擊“保存并連接”，認(rèn)證經(jīng)過后完成網(wǎng)絡(luò)接入；如果您在連接過程中選擇取消，則停止本次連接。其它無線接入點擊主界面上的“其它無線”<搜索>按鈕；從顯示的無線接入信號列表中選擇一個接入網(wǎng)絡(luò)，完成認(rèn)證連接。若是加密網(wǎng)絡(luò)，請輸入密鑰，客戶端將自動保存密鑰。CDMA應(yīng)用您能夠經(jīng)過無線寬帶客戶端撥打和接聽電話、收發(fā)短信、管理通訊薄等。通話撥打電話從呼叫界面撥打電話單擊通話，打開“呼叫”窗口。直接輸入號碼：用鼠標(biāo)單擊數(shù)字或者經(jīng)過鍵盤輸入號碼，然后單擊或者<Enter>撥打電話。經(jīng)過已撥電話記錄：單擊，顯示屏顯示上次撥打號碼等已撥電話記錄，請選擇想要撥打的號碼，單擊或者<Enter>撥打電話。從通訊錄中撥打電話單擊通訊錄，從中選擇一位聯(lián)系人。單擊，彈出“號碼選擇”窗口。選擇一個號碼，單擊<確認(rèn)>。經(jīng)過短信記錄撥打電話選擇“收件箱”、“發(fā)件箱”或者“收藏夾”中的短信，右鍵單擊，選擇“呼叫”。經(jīng)過通話記錄撥打電話選擇相應(yīng)的通話記錄，單擊撥打電話。接聽來電當(dāng)有新的來電時，您能夠按照以下操作接聽來電，如果設(shè)置來電提示方式，您還能夠收到鈴聲和視覺提示。單擊通話，打開“呼叫”窗口。單擊接聽電話，單擊結(jié)束通話。設(shè)置來電視覺提示后，當(dāng)有新來電時，屏幕的右下角彈出“提示”對話框，您能夠單擊<接聽>接聽電話。短信您能夠使用中國電信無線寬帶客戶端收發(fā)短信。新建和發(fā)送短信打開“短信”窗口。單擊，新建短信，經(jīng)過單擊<發(fā)送至>按鈕，在“號碼選擇”窗口選擇號碼，或直接輸入兩種方式輸入收件人號碼。輸入編輯完短信內(nèi)容，單擊<發(fā)送>：發(fā)送短信。單擊<保存>：將短信保存到草稿箱中。單擊<關(guān)閉>：關(guān)閉當(dāng)前編輯的短信。收件箱打開“短信”窗口，選擇“本地〉收件箱”頁簽，可進(jìn)入收件箱界面。查找短信點擊，在文本框中輸入發(fā)件人姓名、號碼、短信內(nèi)容信息。查看短信查看收件箱中的短信，操作如下：進(jìn)入“收件箱”界面，查找到您想要閱讀的短信。單擊左鍵，右下方窗口顯示發(fā)件人的姓名、號碼，短信內(nèi)容和接收時間。單擊右鍵，能夠?qū)Χ绦胚M(jìn)行復(fù)制、移動、編輯、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、呼叫、保存號碼、刪除等操作。說明：您能夠經(jīng)過短信列表區(qū)上方的快捷圖標(biāo)進(jìn)行操作：，回復(fù)當(dāng)前短信；，轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)前短信；，刪除當(dāng)前短信。發(fā)件箱打開“短信”窗口，選擇“本地〉發(fā)件箱”頁簽，可進(jìn)入發(fā)件箱界面。收藏夾、草稿箱、垃圾箱和報告箱收藏夾中可存放您的重要短信。草稿箱中可保存短信草稿。垃圾箱保存已經(jīng)從本地信箱刪除的短信。報告箱中可保存短信發(fā)送后的狀態(tài)報告。說明：具體操作，請參考“收件箱”。垃圾箱不保存從UIM卡上刪除的短信。（僅適用于使用了UIM卡的情況）如果刪除垃圾箱中的短信，短信將被永久刪除，請謹(jǐn)慎操作。查看UIM卡上的短信如果您的終端設(shè)備使用了UIM卡，您能夠?qū)⒁呀?jīng)接收和發(fā)送的短信存儲在卡上。對UIM卡中短信的操作與本地信箱類似。經(jīng)過通訊錄發(fā)送短信選擇相應(yīng)的通訊錄記錄，單擊新建短信。通訊錄本地通訊錄管理單擊通訊錄，打開“通訊錄”窗口，單擊導(dǎo)航欄中的“本地”頁簽，可進(jìn)入本地通訊錄。新建聯(lián)系人單擊，輸入聯(lián)系人信息，單擊<確定>，保存聯(lián)系人信息。查找聯(lián)系人單擊，在文本框中輸入聯(lián)系人信息。說明：支持輸入聯(lián)系人的部分信息進(jìn)行模糊查找。支持所有字段的模糊查找。在查找聯(lián)系人的過程中，列表區(qū)會根據(jù)您輸入的信息顯示當(dāng)前分組中和輸入相匹配的聯(lián)系人信息。查看聯(lián)系人進(jìn)入本地通訊錄，查找到您想要查看的聯(lián)系人。單擊左鍵，右下方窗口將顯示如下：姓名、移動電話、辦公電話、家庭電話、電子郵件地址、附注。單擊右鍵，能夠編輯聯(lián)系人、刪除聯(lián)系人、向聯(lián)系人移動電話號碼發(fā)送短信或者名片。您還能夠經(jīng)過聯(lián)系人列表區(qū)上方的快捷圖標(biāo)進(jìn)行操作：，編輯聯(lián)系人；，刪除聯(lián)系人；，向聯(lián)系人移動電話號碼發(fā)送短信或者名片。分組管理新建組在導(dǎo)航欄中，右鍵單擊“本地”標(biāo)簽，選“新建組”，輸入組名。修改組名在導(dǎo)航欄中，右鍵單擊需要重命名的組，選擇“重名名組”，輸入新的組名。添加聯(lián)系人將“本地”群組中的聯(lián)系人添加到其它群組中?！氨镜亍比航M中，選擇一個或者多個聯(lián)系人，用鼠標(biāo)拖動，將選中聯(lián)系人移至另一個群組中。說明：用鼠標(biāo)拖動時，按住<Ctrl>，將選中的聯(lián)系人復(fù)制到另一個群組中；否則，將選中的聯(lián)系人移動至另一個群組。直接在群組中添加聯(lián)系人：在導(dǎo)航欄中選中該群組，單擊，或者在列表區(qū)單擊右鍵，選擇“新建”。輸入信息，新建一位聯(lián)系人。移除聯(lián)系人打開該群組的聯(lián)系人列表，選擇想要移除的聯(lián)系人，右鍵單擊聯(lián)系人記錄，選擇“從組中移除”。說明：從組中移除聯(lián)系人記錄，并不會將其刪除。刪除群組右鍵單擊導(dǎo)航欄中需要刪除的群組的標(biāo)簽，選擇“刪除組”，單擊<確定>。說明：刪除群組后，聯(lián)系人記錄依然會保存在“本地”群組以及其它群組中。UIM卡通訊錄管理如果您的終端使用了UIM卡，您能夠?qū)⒙?lián)系人信息存儲在卡上。對UIM卡中聯(lián)系人的操作與本地通訊錄類似，請參見“本地通訊錄管理”。導(dǎo)入/導(dǎo)出管理您能夠?qū)⒈镜鼗蛘遀IM卡通訊錄中的聯(lián)系人記錄導(dǎo)出到*.csv格式的文件中；也能夠?qū)?.csv格式的文件中的聯(lián)系人記錄導(dǎo)入本地或者UIM卡通訊錄中。導(dǎo)入聯(lián)系人您能夠?qū)?.csv文件中的聯(lián)系人信息導(dǎo)入本地通訊錄或者UIM卡中。打開“通訊錄”窗口，選擇“本地”或者“UIM”頁簽。右鍵單擊聯(lián)系人列表區(qū)，選擇“導(dǎo)入聯(lián)系人”。選擇需要導(dǎo)入的文件，單擊<打開>。彈出“字段映射。用鼠標(biāo)將文件中各個字拖到右邊與之對應(yīng)的字段中，單擊<確定>。導(dǎo)出聯(lián)系人您能夠?qū)⒙?lián)系人信息從本地通訊錄或UIM卡中導(dǎo)出。導(dǎo)出的聯(lián)系人信息只能保存為*.csv格式的文件。打開“通訊錄”窗口，選擇“本地”或者“UIM”頁簽，進(jìn)行如下操作：右鍵單擊聯(lián)系人列表區(qū)，選擇“導(dǎo)出所有聯(lián)系人”。選擇一個或多個聯(lián)系人，右鍵單擊，選擇“導(dǎo)出所選聯(lián)系人”。選擇路徑，輸入文件名，單擊〈保存〉。通話記錄單擊通話記錄，打開“通話記錄”窗口；單擊導(dǎo)航欄中的如下頁簽，可打開相應(yīng)列表：已接記錄：已接電話記錄，包含對方姓名/電話號碼、起始時間、通話時長等信息。未接記錄：未接電話記錄，包含對方姓名/電話號碼、起始時間等信息。撥出記錄：已撥電話記錄，包含對方姓名/電話號碼、起始時間等信息。從列表中選擇一條記錄，能夠進(jìn)行如下操作：單擊：撥打電話。單擊：向記錄中的號碼發(fā)送短信。單擊：保存記錄中的號碼。單擊：刪除所選記錄。單擊：清除所有記錄。說明：您能夠選擇一條或者多條已接記錄，然后進(jìn)行如下操作：單擊：向這些記錄中的電話號碼發(fā)送短信。單擊：刪除記錄。無線寬帶客戶端菜單功能“文件”菜單包括“最大”，“最小”，“關(guān)閉”三個選擇，負(fù)責(zé)程序窗口的管理。“設(shè)置”菜單設(shè)置菜單包括上網(wǎng)帳號設(shè)置、個性化設(shè)置、數(shù)據(jù)卡驅(qū)動管理。上網(wǎng)帳號設(shè)置依次單擊<設(shè)置>，<上網(wǎng)帳號設(shè)置>能夠分別對電信WiFi、CDMA、家庭無線、ADSL/LAN、其它無線的帳號與密碼進(jìn)行設(shè)置。在對其它無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置時，客戶端將自動搜索顯示所有無線網(wǎng)絡(luò)，請選擇相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配置，包括輸入無線網(wǎng)絡(luò)密鑰、IP地址、DNS等信息。個性化設(shè)置個性化設(shè)置能夠進(jìn)行呼叫設(shè)置和短信設(shè)置，該項功能將在開通CDMA應(yīng)用后提供。數(shù)據(jù)卡驅(qū)動管理刪除驅(qū)動刪除已經(jīng)安裝過的驅(qū)動程序。下載驅(qū)動單擊<下載驅(qū)動>，可獲取驅(qū)動列表，請選擇廠商與數(shù)據(jù)卡型號，進(jìn)行驅(qū)動下載安裝。選擇“下載”時，您能夠自定義存儲路徑，將選中的驅(qū)動程序從網(wǎng)絡(luò)側(cè)下載到本地路徑，然后自行進(jìn)行安裝；如果選擇“下載并安裝”，程序自動將驅(qū)動下載到默認(rèn)路徑并開始安裝過程。PIN碼管理PIN碼能夠防止您的CDMA上網(wǎng)業(yè)務(wù)被非法使用。您能夠修改PIN碼，也能夠設(shè)定是否啟用PIN碼保護(hù)功能。啟用/禁用PIN碼保護(hù)啟用PIN碼保護(hù)功能，下次啟動無線寬帶客戶端時，需要校驗PIN碼。修改PIN碼單擊“菜單”，選擇“PIN碼操作>PIN碼修改”，輸入當(dāng)前PIN碼、新PIN碼。單擊<確定>，完成PIN碼修改操作。說明：PIN碼的長度為4位～8位數(shù)字。驗證PIN碼啟用PIN碼保護(hù)后，您需要輸入正確的PIN碼，才能正常使用CDMA上網(wǎng)與應(yīng)用功能。說明：系統(tǒng)會提醒PIN碼的剩余輸入次數(shù)。如果連續(xù)輸入錯誤的PIN碼超過允許的次數(shù)，UIM卡被鎖。此時，必須用PUK碼解鎖，否則不能執(zhí)行與UIM卡相關(guān)的操作。UIM卡被鎖后，您依然能夠撥打緊急電話。使用PUK碼解鎖UIM卡被鎖定時，啟動中國電信無線寬帶客戶端后，彈出“PUK解鎖”對話框。輸入正確的PUK碼。輸入新的PIN碼。單擊<確定>，完成解鎖和PIN碼修改操作。說明：系統(tǒng)會提醒PUK碼的剩余輸入次數(shù)。如果連續(xù)輸入錯誤的PIN碼超過允許的次數(shù)，UIM卡被徹底鎖?！安僮鳌辈藛蜟DMA應(yīng)用詳見（四）?！皫椭辈藛侮P(guān)于彈出對話框提示軟件的版本信息，版權(quán)等。幫助文件提供幫助文件的瀏覽界面，并能夠經(jīng)過關(guān)鍵字搜索。在線升級客戶端軟件支持手動與自動在線升級。如果您設(shè)置為自動升級，程序?qū)⒆詣佣ㄆ跈z測新版本，若發(fā)現(xiàn)新版本，會提示新版本功能供您參考，您能夠選擇是否升級。升級包下載程序啟動后，您能夠手動取消下載。新功能特性在重啟客戶端后生效。感謝您使用中國電信無線寬帶客戶端，如需詳細(xì)咨詢其它內(nèi)容請致電中國電信10000號或登陸中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳（）。

附錄：常見故障及解答忘記了上網(wǎng)密碼答：忘記密碼后，不能申請修改，只能重置。用戶需要修改WiFi帳號對應(yīng)的密碼時，能夠經(jīng)過10000號、電信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳或無線寬帶客戶端申請重置密碼。后付費用戶需核對身份證信息，預(yù)付費用戶需核對身份證信息或用戶服務(wù)密碼。原來的數(shù)據(jù)卡與在市場上買的數(shù)據(jù)卡不能用答：無線寬帶業(yè)務(wù)需要使用符合中國電信標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過中國電信認(rèn)證過的數(shù)據(jù)卡設(shè)備，原有或其它型號數(shù)據(jù)卡無法使用，請更換為經(jīng)過中國電信認(rèn)證的數(shù)據(jù)卡設(shè)備。連接不上電信WiFi網(wǎng)絡(luò)答：可能有以下原因：PC上的WiFi設(shè)備沒有打開解決：打開PC上的WiFi設(shè)備環(huán)境中沒有以“ChinaNet”為名的無線網(wǎng)絡(luò)信號解決：請在有“ChinaNet”為名的無線信號環(huán)境使用該功能，主界面有電信WiFi信號強度提示沒有設(shè)置電信WiFi接入帳號或者設(shè)置錯誤解決：請經(jīng)過客戶端菜單設(shè)置->上網(wǎng)帳號設(shè)置->電信WiFi帳號設(shè)置進(jìn)行正確設(shè)置帳號欠費停機解決：請充值并復(fù)機后使用連接不上CDMA網(wǎng)絡(luò)答：可能有以下原因：沒有正確插入UIM卡解決：請在數(shù)據(jù)卡內(nèi)正確插入UIM卡PC沒有正確連接數(shù)據(jù)卡解決：按照正確方式將數(shù)據(jù)卡與PC連接環(huán)境中沒有CDMA網(wǎng)絡(luò)信號解決：請在有CDMA網(wǎng)絡(luò)信號的環(huán)境使用該功能，主界面有CDMA信號強度提示CDMA接入號與密碼設(shè)置錯誤解決：請經(jīng)過客戶端菜單設(shè)置->上網(wǎng)帳號設(shè)置->電信WiFi帳號設(shè)置檢查接入號碼與密碼是否正確，接入號為＃777，用戶名為card，密碼為card，客戶端初始已設(shè)置欠費停機解決：請充值并復(fù)機后使用CDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連接上，可是無法瀏覽網(wǎng)頁答：這種情況大多是防火墻相沖突引起的。解決：如果安裝了上網(wǎng)助手和其它防火墻，試試看關(guān)閉它們。信號弱不穩(wěn)定，經(jīng)常連接不上網(wǎng)絡(luò)答：可能有以下原因：（1）數(shù)據(jù)卡天線沒有拉出來 解決：完全拉出天線（2）當(dāng)?shù)匦盘柌环€(wěn)定解決：換個地方試試，客戶端主界面上會提示網(wǎng)絡(luò)信號強度（3）客戶端軟件或者單板軟件版本比較老解決：升級客戶端軟件到最新版本（4）無線上網(wǎng)卡硬件問題解決：更換數(shù)據(jù)卡試試。網(wǎng)絡(luò)連接正常，可是網(wǎng)速偏慢答：可能CDMA網(wǎng)絡(luò)信號問題，網(wǎng)卡質(zhì)量問題，電腦故障，蠕蟲、木馬、病毒影響。解決：（1）各地CDMA基站設(shè)備不同有時也有一定影響，網(wǎng)絡(luò)硬切換區(qū)附近信號一般不好、CDMA無線上網(wǎng)用戶集中的區(qū)域、和手機信號比較差的地方，都會影響CDMA無線上網(wǎng)的速度。如果網(wǎng)速偏慢，換個地方試試，客戶端主界面上會提