企業(yè)信息管理技術(shù)的應(yīng)用及現(xiàn)狀分析

XX學(xué)院設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)課題：企業(yè)信息管理技術(shù)的應(yīng)用及現(xiàn)狀分析子課題:同課題學(xué)生姓名:專(zhuān)業(yè)學(xué)生姓名班級(jí)學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師完成日期企業(yè)信息管理技術(shù)的應(yīng)用及現(xiàn)狀分析摘要：首先了解了本次研究的對(duì)象信息管理，對(duì)其概念進(jìn)行認(rèn)識(shí)。所謂信息管理是指在整個(gè)管理過(guò)程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱(chēng)。其次通過(guò)研究分析企業(yè)的信息管理要求，我們能夠了解本專(zhuān)業(yè)在企業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展，了解現(xiàn)今信息管理在企業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀，以及信息管理在運(yùn)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)尋找對(duì)策，應(yīng)對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。并使信息管理能夠在以后的發(fā)展過(guò)程得到更廣泛的應(yīng)用。本次對(duì)于信息管理的研究，我們認(rèn)識(shí)到信息管理企業(yè)應(yīng)用中面臨著不成熟的現(xiàn)狀，然而隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)以及管理相關(guān)理論的不斷豐富，信息管理成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的“血液”，信息管理發(fā)展成為必然趨勢(shì)。 關(guān)鍵字：信息管理要求現(xiàn)狀應(yīng)用趨勢(shì)Summary:Firstofallunderstandtheobjectofthisstudyinformationmanagement,theirunderstandingoftheconcept.Theso-calledinformationmanagementisthemanagementprocessinthewhole,peoplegathering,processingandinputandoutputofinformationingeneral.Secondly,throughresearchandanalysisbusinessofinformationmanagementrequirements,wecanunderstandtheprofessionalintheenterpriseapplicationanddevelopmentofinformationmanagementtounderstandthecurrentdevelopmentstatusintheenterprise,andinformationmanagementproblemsintheprocessofapplyingintimeseekcountermeasurestodealwithAndsolveproblems.Informationmanagementcanmakethedevelopmentprocessinthefuturebemorewidelyused.Forinformationmanagementinthisstudy,werecognizethatinformationmanagementisfacingenterpriseapplicationsimmaturestatus,butwiththecontinuousdevelopmentofscienceandtechnology,networkandmanagementtheoriesbeingenriched,informationmanagementhasbecomeanindispensablebusinessdevelopment"Blood",thedevelopmentofinformationmanagementhasbecomeaninevitabletrend.Keywords:InformationManagementRequirementsStatusApplicationsTrends引言：研究信息管理技術(shù)的背景、目的、原因隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)以及管理理論知識(shí)的不斷完善，體制不斷健全，信息管理的發(fā)展成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，它會(huì)為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液，使其充滿活力。現(xiàn)代社會(huì)科技發(fā)達(dá)，出現(xiàn)的信息也越來(lái)越多。任何一家企業(yè)都會(huì)遇到各種各樣的信息，但很多企業(yè)并沒(méi)有對(duì)信息引起足夠的重視，一些企業(yè)錯(cuò)過(guò)了有利于自己的信息，一些企業(yè)受害于虛假信息，一些企業(yè)對(duì)信息的利用不夠而讓企業(yè)的發(fā)展受到不必要的阻礙。主要是由于企業(yè)對(duì)信息的管理失當(dāng)，有的沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息的作用，沒(méi)有主動(dòng)對(duì)信息實(shí)施管理，讓自己蒙受損失。信息屬于一種資源，如果能有效利用和控制，將為企業(yè)帶來(lái)效益，所以任何一家企業(yè)都應(yīng)該重視對(duì)信息這種資源的管理。信息管理技術(shù)（其中以IT技術(shù)作為代表）作為信息時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，在以前并沒(méi)有受到很大的重視，但是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及理論知識(shí)的豐富，人們觀念的進(jìn)步，信息，作為一種資源越來(lái)越受到重視，企業(yè)，作為信息管理技術(shù)發(fā)展的一個(gè)載體，在信息管理發(fā)展過(guò)程中自然是不可或缺的角色。通過(guò)從企業(yè)中研究討論信息技術(shù)的發(fā)展，為我們樹(shù)立信息管理技術(shù)發(fā)展的全局觀念，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，信息管理技術(shù)的完善埋下伏筆，這是歷史發(fā)展的必然，是時(shí)代的要求，是不可逆轉(zhuǎn)的。通過(guò)研究信息管理技術(shù)中的IT技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，最終解決問(wèn)題，這是我們研究信息管理技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)與步驟。首先由于我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)，這個(gè)“先天”條件決定了我們對(duì)信息管理技術(shù)研究的必然性。其次，信息作為一種資源，它給我生活帶來(lái)的不僅是一種信息的知曉，更是一種在了解到這個(gè)信息的過(guò)程中享受到的一個(gè)過(guò)程，是我們從中獲取的不僅僅是信息這個(gè)資源，而是從中獲得的更多的與這個(gè)資源相關(guān)的或者有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的“財(cái)富”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，IT技術(shù)的應(yīng)用與研究以及不斷完善，對(duì)于其發(fā)展起著舉足輕重的作用，我們來(lái)到大學(xué)后可能要走的一條路就是走向企業(yè)，作為信息管理與信息系統(tǒng)的學(xué)生，企業(yè)信息管理技術(shù)的發(fā)展有著極大的可能性需要我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)研究，所以，對(duì)于我們未來(lái)的道路的選擇以及未來(lái)的發(fā)展，我們對(duì)信息管理技術(shù)的發(fā)展感興趣?，F(xiàn)如今，IT技術(shù)作為一種新型名詞，是一種社會(huì)的潮流。的隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步也不斷發(fā)展，它在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中給企業(yè)帶來(lái)了極大地效益，但是在發(fā)展過(guò)程中也面臨著極大地挑戰(zhàn)，所謂任何事情都具有兩面性，這種兩面性吸引著我們?nèi)パ芯糠治鯥T技術(shù)，使其能夠不斷地給企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí)，能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，積極地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是不管是“先天”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)也好，還是其他原因，信息管理技術(shù)的發(fā)展作為一種歷史發(fā)展的趨勢(shì)，它是不可逆轉(zhuǎn)的，這個(gè)決定性因素讓我們必然要對(duì)這個(gè)課題有著濃厚的興趣以及研究其發(fā)展的樂(lè)趣。二、信息管理技術(shù)相關(guān)理論知識(shí)介紹所謂信息管理是指在整個(gè)管理過(guò)程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱(chēng)。信息管理的過(guò)程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲(chǔ)存。信息收集就是對(duì)原始信息的獲取。信息傳輸是信息在時(shí)間和空間上的轉(zhuǎn)移，因?yàn)樾畔⒅挥屑皶r(shí)準(zhǔn)確地送到需要者的手中才能發(fā)揮作用。信息加工包括信息形式的變換和信息內(nèi)容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過(guò)程中，通過(guò)變換載體，使信息準(zhǔn)確地傳輸給接收者。信息的內(nèi)容處理是指對(duì)原始信息進(jìn)行加工整理，深入揭示信息的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)信息內(nèi)容的處理，輸入的信息才能變成所需要的信息，才能被適時(shí)有效地利用。信息送到使用者手中，有的并非使用完后就無(wú)用了，有的還需留做事后的參考和保留，這就是信息儲(chǔ)存。通過(guò)信息的儲(chǔ)存可以從中揭示出規(guī)律性的東西，也可以重復(fù)使用。企業(yè)信息資源管理作為信息管理技術(shù)的代表具有重要作用和戰(zhàn)略地位，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的高效管理和最優(yōu)化利用，必須強(qiáng)化信息資源管理的組織權(quán)重，應(yīng)將信息資源主管人員的地位提高到戰(zhàn)略管理的高層次上來(lái)?，F(xiàn)代企業(yè)的CIO則位于企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo)——總經(jīng)理（總裁）的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理之下，其實(shí)就相當(dāng)于主管信息管理的副總經(jīng)理，能夠參與企業(yè)的重大決策，對(duì)組織的戰(zhàn)略管理具有支配地位，相應(yīng)地，信息資源管理部門(mén)（如信息中心、信息部等）也升格為與其他職能部門(mén)相并列的獨(dú)立職能部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的全部信息資源進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理。這也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的突出特點(diǎn)之一。充分體現(xiàn)了信息資源管理的重要性和必要性。IT服務(wù)管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件，而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)能為用戶帶來(lái)“IT管理理念+系統(tǒng)工具+過(guò)程方法”的全新的IT服務(wù)管理組合。其中以BRP與信息化相結(jié)合體現(xiàn)其中的一方面。BPR在與信息化結(jié)合過(guò)程中的四點(diǎn)核心：1.統(tǒng)一財(cái)務(wù)，整合集團(tuán)的供應(yīng)、采購(gòu)資源，從單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)變成團(tuán)體作戰(zhàn)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一后，有效降低了資金占用率。2.進(jìn)銷(xiāo)分離，消除"吃回扣"、"黑洞"現(xiàn)象，并在ERP系統(tǒng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，所有數(shù)據(jù)透明化，避免了以上漏洞發(fā)生。3.建立"面向市場(chǎng)的快速反應(yīng)體系"。傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)營(yíng)是從生產(chǎn)到市場(chǎng)的操作流程，已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)今市場(chǎng)需求的快速變化。通過(guò)信息系統(tǒng)總部可以實(shí)時(shí)了解每個(gè)終端藥店的庫(kù)存、銷(xiāo)量，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，通過(guò)遠(yuǎn)程簽訂合同，轉(zhuǎn)到生產(chǎn)計(jì)劃處，如發(fā)現(xiàn)缺貨，再及時(shí)進(jìn)貨并生產(chǎn)，完全做到了面向市場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，免除了以往"拍腦袋"生產(chǎn)的盲目。4.是破除以往按級(jí)別請(qǐng)示的管理方式，推行扁平化管理。但以上四點(diǎn)不是徹底的、也不是根本的、都只是對(duì)于基礎(chǔ)管理的一種強(qiáng)化和簡(jiǎn)單的調(diào)整，它不是真正意義上的BPR，它不會(huì)起到變革所帶來(lái)的應(yīng)有效果。信息管理技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)信息騰飛、信息的快捷、管理的方便、控制的有效等等，這些基礎(chǔ)管理的效果，使得軟件更加符合國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)游戲規(guī)則。三、中國(guó)企業(yè)信息管理技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀(1)企業(yè)信息人力資源管理情況在實(shí)踐中，多數(shù)企業(yè)缺乏既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理、具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)檢索技能和熟悉各種搜索引擎同時(shí)具備很好的企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的的復(fù)合型骨干人才。這種人才的缺乏嚴(yán)重得影響了企業(yè)的信息管理的發(fā)展。企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始重視企業(yè)的信息人才的培養(yǎng)。(2)企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況從企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)看，企業(yè)在信息化設(shè)備上投入了大量的資金進(jìn)行建設(shè)，已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)。但是雖然很多企業(yè)建立了網(wǎng)站，但是網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)；絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站欄目缺乏個(gè)性，欄目設(shè)置雷同，這些都表明信息管理技術(shù)并未真正融入到企業(yè)中,IT技術(shù)作為當(dāng)今社會(huì)的一種新趨勢(shì)與新型發(fā)展行業(yè)，并沒(méi)有得到切實(shí)的落實(shí)，發(fā)展過(guò)程中仍存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，企業(yè)信息管理技術(shù)的發(fā)展有待提高。(3)信息共享的情況企業(yè)缺乏總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、過(guò)程監(jiān)控以及系統(tǒng)擴(kuò)展提升與持續(xù)優(yōu)策略，息管理的綜合優(yōu)勢(shì)得不到充分的發(fā)揮。信息不能共享將導(dǎo)致出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。（4）不少企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理的信息化，但是在信息的識(shí)別、收集、使用和管理中卻存在著識(shí)別不準(zhǔn)和收集不充分的問(wèn)題的情況。（5）信息使用和管理不當(dāng)，信息價(jià)值挖掘不充分。不少企業(yè)對(duì)信息的價(jià)值和時(shí)效性未引起高度重視，利用與開(kāi)發(fā)信息價(jià)值錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)的情況。（6）企業(yè)缺乏信息集成、整合、優(yōu)化配置的能力，導(dǎo)致信息單元收集速度偏慢，分析整理時(shí)間長(zhǎng)，難度大，效率較低，使得一些有價(jià)值的信息未被企業(yè)挖掘出來(lái)。（7）不少企業(yè)缺乏相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制，未充分調(diào)動(dòng)全體職工的充分參與，導(dǎo)致信息價(jià)值的開(kāi)發(fā)工作止步不前，無(wú)法充分發(fā)揮信息的價(jià)值。（8）信息管理的集中在低層次的數(shù)據(jù)處理上。企業(yè)沒(méi)有充分發(fā)揮信息管理的作用，信息管理仍就停留在企業(yè)的表面。(9)缺少智能化的決策支持現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)應(yīng)用層次低，僅僅實(shí)現(xiàn)了一些簡(jiǎn)單的事務(wù)的自動(dòng)化處理。四、信息管理技術(shù)面臨問(wèn)題的解決方法有上述企業(yè)信息管理技術(shù)尤其是IT技術(shù)發(fā)展中面臨的種種問(wèn)題，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，解決信息管理技術(shù)發(fā)展中面臨的問(wèn)題成為一種必然的趨勢(shì)，只有解決或者說(shuō)緩解信息管理技術(shù)發(fā)展中面臨的問(wèn)題，我們才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增加企業(yè)的效益，提高競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。因此解決信息管理技術(shù)面臨問(wèn)題應(yīng)從以下方面入手：(1)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重建應(yīng)重視專(zhuān)家和咨詢機(jī)構(gòu)意見(jiàn)。我們應(yīng)分析自身方式存在的弊端，為公司的業(yè)務(wù)流程重建出謀劃策，提供方案和意見(jiàn)，這種方式值得我們借鑒。當(dāng)然，這也有待我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展與壯大。(2)站在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的角度來(lái)規(guī)劃企業(yè)的信息化，將信息化工作與業(yè)務(wù)流程重建相結(jié)合。這才是真正的信息化建設(shè)之路，對(duì)信息化的效果和實(shí)施具有重大意義。(3)對(duì)企業(yè)變革，特別是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)變革帶來(lái)的利益沖突要有心理準(zhǔn)備。目前有些企業(yè)在信息化工作進(jìn)行到一定程度后，就會(huì)有阻力，但是若能上下一心堅(jiān)持下去,必然會(huì)取得成效。(4)重視對(duì)現(xiàn)有先進(jìn)軟件的使用、集成等。信息化工作要重視對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的利用，無(wú)論以前基礎(chǔ)如何，都沒(méi)有必要從頭做起。直接采用現(xiàn)有的先進(jìn)軟件技術(shù)，重視對(duì)系統(tǒng)的集成，是一條經(jīng)濟(jì)可行的發(fā)展道路。（5）加快推進(jìn)企業(yè)管理信息化。要加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)。要加快推進(jìn)企業(yè)的管理信息化，關(guān)鍵在于提高企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)管理信息化的重視程度。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的信息化知識(shí)培訓(xùn)，最終使得廣大企業(yè)職工能夠理解和使用企業(yè)管理軟件，從而充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)職工開(kāi)展企業(yè)管理信息化的積極性和主動(dòng)性，推進(jìn)企業(yè)管理信息化的順利開(kāi)展。其次，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程和管理模式的變革，為企業(yè)管理信息化提供組織保證。（6）重視企業(yè)的信息資源管理。企業(yè)在信息管理中必須重視對(duì)信息資源的管理。一方面，提高信息識(shí)別度，充分收集相關(guān)信息。為提高信息的識(shí)別度，在信息資源分類(lèi)、關(guān)鍵詞確定、搜索途徑選擇方面需要下較大工夫。另一方面，充分挖掘信息價(jià)值，提高信息的開(kāi)發(fā)度。信息管理就是對(duì)收集的信息資源進(jìn)行必要的分析、分類(lèi)、整理匯總，提煉其實(shí)用價(jià)值，并通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)將信息傳輸?shù)接嘘P(guān)部門(mén)，達(dá)到使用的目的。五、結(jié)論隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化是我國(guó)新時(shí)期加快發(fā)展的基本戰(zhàn)略選擇。信息管理技術(shù)作為一種新興技術(shù)，它的存在與發(fā)展具有其必然性。但凡事物皆具有兩面性。信息管理技術(shù)，尤其是其中的IT技術(shù)在給企業(yè)帶來(lái)效益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也面臨著巨大問(wèn)題。信息資源共享不充分，懂信息的復(fù)合型人才匱乏，信息管理基礎(chǔ)設(shè)施落后，信息挖掘不充分等都是現(xiàn)金IT技術(shù)發(fā)展過(guò)程中面臨的待解決問(wèn)題，這是一個(gè)艱辛的歷程，但是作為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的歷史趨勢(shì)，解決這些問(wèn)題成為一種必然，唯有將這些問(wèn)題解決，