小企業(yè)管理網(wǎng)上作業(yè)

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當(dāng)你學(xué)完教材1-4章內(nèi)容以后完成本次任務(wù)。內(nèi)容：在當(dāng)今世界各國或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，小型企業(yè)已經(jīng)成為活躍市場(chǎng)的重要力量，尤其在地方和區(qū)域?qū)用嫔?，小型企業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣泛的多樣性、靈活性和變革能力。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人來說，擁有自己的企業(yè)，不僅能夠帶來豐厚的物質(zhì)財(cái)富，也可以帶來精神層面的滿足。在自主創(chuàng)建自己的小企業(yè)方面，你有什么想法或體會(huì)，請(qǐng)把它總結(jié)出來。創(chuàng)業(yè)難，創(chuàng)業(yè)中的小企業(yè)更難“對(duì)于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人來說，擁有自己的企業(yè)，不僅能夠帶來豐厚的物質(zhì)財(cái)富，也可以帶來精神層面的滿足?！睂?duì)于這段話，在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)宏觀環(huán)境下，個(gè)人并不完全贊同。擁有自己的企業(yè)，在精神層面上是能得到相應(yīng)的滿足，不管多大的企業(yè)，業(yè)主都叫“老板”，“某總”……，這個(gè)時(shí)候，如果真以為創(chuàng)業(yè)者飄起來了，那就錯(cuò)了，什么的“板”什么的“總”都需要背后企業(yè)經(jīng)營狀況的支撐，企業(yè)不景氣，這個(gè)“總”那個(gè)“板”的稱呼下，承擔(dān)的是更多的經(jīng)濟(jì)壓力，說不定，一覺醒來，企業(yè)就再也生存不下去了，只能關(guān)門，只能迫不得已“跑路”。所謂精神層面的滿足其實(shí)都是外行人所看到的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的光輝形象，并不真正代表創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)想法。十年前，甚至二十年前，市場(chǎng)孕育著巨大的機(jī)會(huì)，百業(yè)待興，國家處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的初期，各個(gè)行業(yè)只要有膽量有魄力，投入都能淘到豐厚的物質(zhì)財(cái)富，在此前提下業(yè)主也確實(shí)擁有精神層面的滿足。那個(gè)時(shí)候，一大批的小企業(yè)誕生了。到了現(xiàn)在，同行業(yè)之間的競爭日益激勵(lì)，政府管控越來越嚴(yán)厲，越來越規(guī)范，社會(huì)宏觀環(huán)境越來越壞，資金鏈條的斷裂，政府環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的加劇，都促使當(dāng)今的小企業(yè)生存越來越困難。原先能帶來豐厚利潤的小企業(yè)，現(xiàn)在只能勉強(qiáng)度日了，大多數(shù)的企業(yè)面臨著關(guān)門的邊緣。創(chuàng)業(yè)者都是最務(wù)實(shí)的，所謂的光輝形象，其實(shí)都需要背后的經(jīng)濟(jì)支撐，欣慰的笑容在大多數(shù)苦苦支撐的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者身上，很難看到了。具體來說，以當(dāng)前本縣的小企業(yè)的小企業(yè)為例，我認(rèn)為經(jīng)營過程中存在以下的困難：一、在激勵(lì)競爭的前提下，原材料漲價(jià)，利潤壓縮，經(jīng)營成本高。近年來，膨脹的現(xiàn)象在各個(gè)行業(yè)都存在。運(yùn)輸成本增加、原材料成本增加……材料成本上去了，按理產(chǎn)品成本應(yīng)該也轉(zhuǎn)嫁出去，但是由于激烈的競爭，產(chǎn)品價(jià)格是漲不上去的，利潤也就壓縮了。二、行業(yè)不規(guī)范，各個(gè)企業(yè)為了生存存在惡性競爭現(xiàn)象。在完全競爭的市場(chǎng)，要么轉(zhuǎn)型升級(jí)，要么只能以量以質(zhì)取勝。單個(gè)產(chǎn)品，想要追求豐厚的利潤，那是不可能的了?？蛻粢蟮漠a(chǎn)品，質(zhì)量要好，價(jià)格還要便宜，你不想做，別的廠家搶著做，這個(gè)狀況下，就需要降價(jià)，利潤也就壓縮了。三、經(jīng)營環(huán)境不理想，存在好多不良不誠信的現(xiàn)象。如果在利潤低點(diǎn)的情況下，貨款及時(shí)，有點(diǎn)微利，那是可以做的，但是如果貨款拖欠個(gè)半年，利潤就沒了，一兩筆貨款收不上來就要虧空了。另外，打官司的成本過大，幾萬塊的貨款，打個(gè)官司贏了，能拿到手的也沒幾個(gè)錢了。再說，如果債務(wù)人跑路了，有些官司即使打贏了，也不一定能追到貨款，人跑了，哪去要錢？法院執(zhí)行的力度不大，費(fèi)用過高。四、小企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任大，負(fù)擔(dān)重。本縣企業(yè)的稅負(fù)重，稅負(fù)至少在本市的幾個(gè)市縣里是最高。本縣的經(jīng)濟(jì)最差，現(xiàn)在連某縣都不如了。政府財(cái)政弱，需要企業(yè)上交，本縣的企業(yè)本就少，好不容易發(fā)展壯大了，稅收一重，好的企業(yè)都跑外邊政策有優(yōu)惠的地方發(fā)展去了。政府還是收不上稅，收不上，稅負(fù)還是重，這樣惡性循環(huán)，本縣的小企業(yè)只能自生自滅。的企業(yè)員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)現(xiàn)在在本縣已經(jīng)基本普及了，這是國家的社保政策。大企業(yè)盈利能力強(qiáng)，確實(shí)是不差這個(gè)錢的，但是對(duì)于小企業(yè)，本身的生存就困難，資金本就緊張，再加上這個(gè)稅那個(gè)費(fèi)的，承擔(dān)就重了。五、小企業(yè)貸款不方便，資金的融資成本高。銀行對(duì)于小企業(yè)的貸款沒有什么優(yōu)惠政策，企業(yè)貸款困難。為了融資，只能選擇民間借貸。民間借貸的高利率大家都是清楚的，經(jīng)營利潤不高的前提下，高利率是危險(xiǎn)的，也是致命的，弄不好，今天是正常營業(yè)的企業(yè)，明天就關(guān)門了。六、企業(yè)內(nèi)部管理跟不上。小企業(yè)，在艱難生存的如今，只能在各方面都精打細(xì)算，但是，好多的企業(yè)，內(nèi)部管理不健全，忽視管理，人員的效用不能有效發(fā)揮。這個(gè)情況也導(dǎo)致了部分小企業(yè)加速倒閉。七、企業(yè)招工難。隨著社會(huì)平均工資的上漲，社會(huì)通貨膨脹的加劇，企業(yè)越來越難招到合適的一線生產(chǎn)工人，很難招到合適的生產(chǎn)技術(shù)人員。招工難，不僅在本縣，在本市，在本省，還是在全國，都是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。存在的原因是多方面的，但是存在的現(xiàn)象本身，足以壓垮一個(gè)企業(yè)，無米下鍋是可悲的，有米下鍋的時(shí)候沒有加工的人更可悲。綜上所述，本縣的小企業(yè)生存是困難的，能夠堅(jiān)持下來的企業(yè)主是不容易的，是值得尊敬的。在當(dāng)前的狀況下，如何能夠緩解小企業(yè)的困境能，建議如下：一、政府不能殺雞取卵，應(yīng)該減輕小企業(yè)的稅負(fù)，出臺(tái)扶持小企業(yè)的各種優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)小企業(yè)度過難關(guān)。企業(yè)壯大了，政府才能收到更多的稅，沒有投入，哪有產(chǎn)出??！二、在貸款上，要支持小企業(yè)，簡化貸款程序，額度上有相應(yīng)力度的支持，切實(shí)能解小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上的資金困難三、政府規(guī)范引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展，建立行業(yè)協(xié)會(huì)，切實(shí)履行協(xié)會(huì)的職能，發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用。避免行業(yè)間的惡性競爭。現(xiàn)在的行業(yè)協(xié)會(huì)，建立了好多，但是作用都不大，真正的作用發(fā)揮不完全，需要進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)功能，這需要政府的有效引導(dǎo)。四、小企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)管理，重視管理，通過管理出效益，降低開支，提高企業(yè)的收益。五、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)型升級(jí)，尋求新的利潤增長點(diǎn)?！叭藷o我有，人有我多，人多我轉(zhuǎn)”，現(xiàn)在是到了該轉(zhuǎn)的時(shí)候了，勞動(dòng)密集型的企業(yè)更要思考如何用先進(jìn)的設(shè)備取代緊張的人力資源管理，降低企業(yè)的用人成本。1.

當(dāng)你學(xué)完教材第5-8章內(nèi)容之后完成本次任務(wù)：差異化競爭戰(zhàn)略是小企業(yè)適宜采用的一種戰(zhàn)略，教材第六章介紹了三種差異化戰(zhàn)略。答：小企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略有三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種，作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競爭者更低的程度；要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色，讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價(jià)值；要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場(chǎng)細(xì)分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。這三種戰(zhàn)略架構(gòu)上差異很大，成功地實(shí)施它們需要不同的資源和技能，由于企業(yè)文化混亂、組織安排缺失、激勵(lì)機(jī)制沖突，夾在中間的企業(yè)還可能因此而遭受更大的損失。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（Overallcostleadership）1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢(shì)的方法不同，我們把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型：（1）簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；就是使產(chǎn)品簡單化，即將產(chǎn)品或服務(wù)中添加的花樣全部取消。（2）改進(jìn)設(shè)計(jì)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（3）材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（4）人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（5）生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；2．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件與組織要求（1）現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價(jià)格競爭非常激烈；（2）企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的；（3）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少；（4）多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同；（5）消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很低；（6）消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判能力。企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，除具備上述外部條件之外，企業(yè)本身還必須具備如下技能和資源：（1）持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑；（2）生產(chǎn)加工工藝技能；（3）認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督；（4）設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品；（5）低成本的分銷系統(tǒng)。3．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益在于：（1）抵擋住現(xiàn)有競爭對(duì)手的對(duì)抗；（2）抵御購買商討價(jià)還價(jià)的能力；（3）更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為；（4）形成進(jìn)入障礙；（5）樹立與替代品的競爭優(yōu)勢(shì)。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：（1）降價(jià)過度引起利潤率降低；（2）新加入者可能后來居上；（3）喪失對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見能力；（4）技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用；（5）容易受外部環(huán)境的影響。差異化戰(zhàn)略（Differentiation）1.差異化戰(zhàn)略的類型所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。企業(yè)要突出自己產(chǎn)品與競爭對(duì)手之間的差異性，主要有四種基本的途徑：（1）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設(shè)計(jì)。（2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略服務(wù)的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等因素。（3）人事差異化戰(zhàn)略訓(xùn)練有素的員工應(yīng)能體現(xiàn)出下面的六個(gè)特征：勝任、禮貌、可信、可靠、反應(yīng)敏捷、善于交流。（4）形象差異化戰(zhàn)略2．差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求（1）可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對(duì)手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的；（2）顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的；（3）采用類似差異化途徑的競爭對(duì)手很少，即真正能夠保證企業(yè)是“差異化”的；（4）技術(shù)變革很快，市場(chǎng)上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色。除上述外部條件之外，企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件：<!--[if!supportLists]-->（1）<!--[endif]-->具有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，研究人員要有創(chuàng)造性的眼光；（2）企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望；（3）企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體；1.小企業(yè)：理論上講，小企業(yè)是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。2.小企業(yè)管理：是指小企業(yè)管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng)，使其與管理者自身一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)過程。3.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。4.小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：是指小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，轉(zhuǎn)眼于未來的生存和發(fā)展，根據(jù)對(duì)目前和未來企業(yè)的外部環(huán)境，內(nèi)部條件及可取得資源的情況，為求得企業(yè)的生存和長期健康、持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃和一系列措施。5.市場(chǎng)調(diào)研：是以科學(xué)的方法了解市場(chǎng)發(fā)展變化的活動(dòng)。它通過系統(tǒng)地收集、記錄、整理與分析有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)供求方面的資料，掌握潛在市場(chǎng)和顯在市場(chǎng)的情報(bào)和數(shù)據(jù)。6.特許經(jīng)營：是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用.被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定,在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)．并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費(fèi)用。7.合伙企業(yè)：是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。8.差異化戰(zhàn)略:指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。9.商業(yè)信用：通常是指供貨商（賣方）將商品賣給購貨企業(yè)，買方開立一個(gè)應(yīng)付賬款賬戶記錄應(yīng)付金額，一定期限后再付款。10.管理創(chuàng)新：為了更有效地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過程，或者說，是從提出或采用一個(gè)新的管理思想到付諸實(shí)施，并取得預(yù)期效益的創(chuàng)新過程。1.

學(xué)完本課程以后，相信你對(duì)小企業(yè)以及小企業(yè)管理的有關(guān)問題已經(jīng)有所了解。那么，請(qǐng)你想一想，有哪些收獲或者感悟？或者你對(duì)本課程的教學(xué)有哪些意見或建議？請(qǐng)撰寫一篇1000字左右的小短文，談?wù)勀愕南敕?。?biāo)題自擬，內(nèi)容不限。小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)體會(huì)這學(xué)期我們進(jìn)行了小企業(yè)管理這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)小企業(yè)管理有了深刻的了解，收獲頗多。但短暫的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟總是有限的，只有今后不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深化運(yùn)用，努力將書本的理論知識(shí)結(jié)合到企業(yè)管理的實(shí)踐中，發(fā)揮更大的效用。現(xiàn)簡單地談一下我的體會(huì)：總體上本課程具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，通過老師面授、答疑和輔導(dǎo)等對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求；如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；明確選擇合理的管理隊(duì)伍和組織形態(tài)；理解創(chuàng)建企業(yè)時(shí)如何制定商業(yè)計(jì)劃、確定資金的需求并獲得資金來源；掌握企業(yè)運(yùn)行時(shí)，中小企業(yè)家如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)，確定經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)行市場(chǎng)營銷以及中小企業(yè)的人才戰(zhàn)略等；掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系的管理；掌握中小企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展與推出的基本內(nèi)容；理解企業(yè)家創(chuàng)建和運(yùn)行企業(yè)的社會(huì)倫理問題和法律環(huán)境要求。本課程為學(xué)習(xí)者真正創(chuàng)建和運(yùn)行中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。一方面正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。一方面掌握中小企業(yè)管理的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。一方面緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為小企業(yè)的管理，簡單可分為兩方面的內(nèi)容，對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng)，使其與管理者一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮出他們的最大工作效率。小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的收獲企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的課程學(xué)習(xí)通過小企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)中存在的一些問題有了新的認(rèn)識(shí)：1、對(duì)人性化管理新的認(rèn)識(shí)人性化管理不等同于無序管理，更不同于無紀(jì)律管理。企業(yè)的日常管理需要相應(yīng)制度的約束，對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的合理制度，即無可厚非，也必不可少?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，一個(gè)正規(guī)的企業(yè)，應(yīng)該有明確的規(guī)章制度。有序的安排可以產(chǎn)生高的工作效率。各位員工應(yīng)有明確的任務(wù)分配、時(shí)間概念。企業(yè)制度的制定充分征求員工的意見，盡可能制定得合理、執(zhí)行得公正，這就是人性化的體現(xiàn)。2、老板與員工關(guān)系的重新定位老板與員工的關(guān)系，向來覺得是從屬與被從屬之間的關(guān)系，但是學(xué)習(xí)了本課程之后，覺得老板與員工的關(guān)系是“雙贏”的，都是為了達(dá)到一定的目的而走到一起的利益共同體。企業(yè)的發(fā)展固然少不了老板的聰明才智，但是沒有勤奮的員工，還是創(chuàng)造不了價(jià)值、創(chuàng)造不了財(cái)富。員工目標(biāo)達(dá)成之時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。老板與員工之間是平等的。所以，在企業(yè)的日常管理中，作為老板的企業(yè)主應(yīng)該嚴(yán)格企業(yè)制度并帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格的制度雖然會(huì)給員工帶來很大的畏懼和壓力，但可以提高工作效率；在日常的生活中作為相對(duì)強(qiáng)者的企業(yè)老板，要盡可能幫助解決員工在生活上遇到的難題。同樣，員工也會(huì)在企業(yè)遇到困難的時(shí)候提供力所能及的幫助，與企業(yè)共進(jìn)退。企業(yè)與員工的關(guān)系是相輔相成的，只有企業(yè)與員工之間相互理解、相互幫助，企業(yè)才能更健康地發(fā)展，企業(yè)的凝聚力才能真正體現(xiàn)。3、工作中需要不斷增強(qiáng)員工的工作熱情有些工作是枯燥無味的，如何讓員工對(duì)工作能抽長久保持一定的熱情，很值得探索。加強(qiáng)早會(huì)制度可以有效緩解這一現(xiàn)象。通過早會(huì)互動(dòng)，讓員工互相發(fā)表意見或者讓成功者把他們成功的經(jīng)驗(yàn)和大家分享，互相學(xué)習(xí)，可以總結(jié)昨天的失敗和成功，鼓舞士氣，提高今天的工作效率。4、在企業(yè)中注重非正式組織關(guān)系的存在和引導(dǎo)人是群居的，在一起生產(chǎn)生活久了難免會(huì)在企業(yè)中產(chǎn)生群體間的非正式組織。對(duì)企業(yè)來說，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)非正式組織間由于價(jià)值觀的不同，利益不同所產(chǎn)生的相互傾軋事件很有可能會(huì)降低工作效率。如何引導(dǎo)？學(xué)習(xí)了本課程之后，個(gè)人認(rèn)為，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果能夠充分認(rèn)識(shí)到各個(gè)非正式組織的存在，工作中科學(xué)分組并配置人員，在各非正式組織間引入競爭，反倒可以提高員工的工作效率，促使員工努力提高工作水平。5、對(duì)錄員工用問題的思考企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展是一致的。在員工招聘的環(huán)節(jié)中，尤要注重這一觀念的體現(xiàn)。企業(yè)招聘的時(shí)候，