員工年終個(gè)人工作總結(jié)集合七篇

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總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以協(xié)助我們有尋覓學(xué)習(xí)和工作中的邏輯，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是細(xì)心收拾的員工年終個(gè)人工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇1陪同著安全夜的降落，200*年的各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在***超市工作的收獲體味寫出來(lái)同大家共享。

把自己在***超市所接觸的全部事認(rèn)真歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。

這么說(shuō)是有緣由的，第一，***超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;其次，處理問(wèn)題的態(tài)度很鄭重，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以鄭重謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種須要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)覺(jué)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得***超市是一個(gè)值得信賴的合作同伴。

再說(shuō)一下“私”。

在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，互相間的言語(yǔ)沖撞絕對(duì)是不行避開的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)初有多大的誤解，總在下班的一聲“路上當(dāng)心”中消逝得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不簡(jiǎn)單，在忙時(shí)相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的自豪，由于店長(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題整潔利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的心情帶到私下。于私，她關(guān)懷員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!

或許我的體味不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增經(jīng)驗(yàn)，希翼自己在***超市做得越來(lái)越好。

最后祝公司全體同事新年歡樂(lè)，也希翼公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年賽過(guò)一年。

我是***超市站街店一名一般的員工，從踏入***超市那天起，我就把自己融入其中。勞碌的工作，使我的生活變得分外的充實(shí)。

剛加入***超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新奇的，也是生疏的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都認(rèn)真的看，耐心的學(xué)，從商品的陳設(shè)到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了熬煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此，我仔細(xì)了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，準(zhǔn)時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱烈，對(duì)同事抱以關(guān)懷，用樂(lè)觀的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在***超市感觸到的，也是希翼我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希翼***超市是新的，我也是新的。***超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。

員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇2一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來(lái)了彌漫希翼的20xx年，回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月，新鮮與欣喜同在，激動(dòng)與謝謝并存，三個(gè)月，時(shí)光雖然短暫，但對(duì)我而言心得是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)受的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我謝謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，謝謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)心，謝謝綜合部全體成員在工作上的協(xié)作和生活上的照看，就詳細(xì)工作如下總結(jié)：

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，天天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要平安保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)長(zhǎng)進(jìn)，一個(gè)很大的心得，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣揚(yáng)的窗口，利用出版報(bào)不僅提升了我的寫作水平也增加了我的語(yǔ)言表述能力，評(píng)估期間承蒙李總的相信在王經(jīng)理的協(xié)助下收拾了兩份評(píng)估材料，我深切地感觸到自己的語(yǔ)言排列功底和規(guī)律思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有心得的地方，雖然辛勞雖然緊急但是我學(xué)會(huì)了收拾房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等學(xué)問(wèn)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好準(zhǔn)時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正好東三省高校生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了預(yù)備，但是樓層服務(wù)員的確忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我激動(dòng)了，雖然我是同學(xué)但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參與聘請(qǐng)會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的宏大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而激動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以暖和、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)寶、壯大的資本！

二、學(xué)習(xí)收獲

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到進(jìn)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素養(yǎng)也在高校這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開辟外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和制造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希翼。

但是事物的進(jìn)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有沖突問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的進(jìn)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要把握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避開競(jìng)爭(zhēng)，增加創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是將來(lái)的一年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝福我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝福各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝福各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！

員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇3時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年。回首這走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同長(zhǎng)進(jìn)，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。半年以來(lái)我心中最大的感觸便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么容易了。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名衰老的員工需要學(xué)習(xí)的東西還無(wú)數(shù)無(wú)數(shù)。

一、思想修養(yǎng)

作為一名員工，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備員工素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥善。當(dāng)看法、建議來(lái)暫時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再否決。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能的好一些。

二、素養(yǎng)提高

在學(xué)習(xí)中我仔細(xì)聽取閱歷，認(rèn)真記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)光仔細(xì)思量推敲，有目的的在廠區(qū)舉行一些試試。

在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還無(wú)數(shù)。如：品控，業(yè)務(wù)往來(lái)等。

在空余時(shí)光，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購(gòu)買與教導(dǎo)管理實(shí)用的各類書籍和音像資料舉行觀察學(xué)習(xí)，我深切的感觸到學(xué)習(xí)對(duì)自己的協(xié)助的確很大。

三、展望

利用這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在管理方面上還顯得幼稚。我將在將來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇4時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提高一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮特長(zhǎng)，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供閱歷和辦法。

一、材料申購(gòu)

按照公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)舉行審核后，提報(bào)《備品備件方案表》，嚴(yán)格根據(jù)公司材料物資申購(gòu)程序要求，申報(bào)和選購(gòu)需要的材料，并具體注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。仔細(xì)執(zhí)行低成本高效益的管理辦法，購(gòu)買時(shí)做到貨比三家，詢價(jià)問(wèn)價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。

二、入庫(kù)

規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，削減資金占用。對(duì)全部需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人仔細(xì)核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒(méi)有問(wèn)題后，方辦理入庫(kù)手續(xù)，如發(fā)覺(jué)所選購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求，則準(zhǔn)時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。利用嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的仔細(xì)管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù)，使所購(gòu)買的材料物資起到物盡所用，無(wú)有所用，減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。

三、材料保管

物料分類擺放。根據(jù)材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫(kù)房的干凈。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資舉行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料記下卡上具體標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、把握庫(kù)存物料有效期狀況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等平安措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。仔細(xì)做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)更新各類臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。樂(lè)觀協(xié)作生產(chǎn)需要，根據(jù)輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)方案，嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)光和數(shù)據(jù)的精確?????性，真切性。

四、材料發(fā)放

嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才舉行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，咨詢用途、用量，嚴(yán)防材料物資的.鋪張和走失。做好后續(xù)跟蹤事宜，協(xié)作生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順當(dāng)開展。

五、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)

在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，下步對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資的管理中爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)。

1、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的工作，保持環(huán)境干凈，所存放的物料井然有序。

2、為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物全都，堅(jiān)持每月舉行一次自盤，做到隨時(shí)檢查和收拾，消退隱患，壓縮庫(kù)存避開積壓現(xiàn)象。

3、加強(qiáng)與各崗位的交流，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。

4、嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。

員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇5光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)光就匆忙過(guò)去了。20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，我緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)開展工作，利用公司各部門的密切協(xié)作，較好地完成了行政推廣崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成果?，F(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作展望匯報(bào)如下：

一、20xx年工作總結(jié)

（一）仔細(xì)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)工作水平

仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司的《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)公文處理細(xì)則》、《零售經(jīng)紀(jì)模塊業(yè)務(wù)及管理事項(xiàng)審批權(quán)限一覽表》等各項(xiàng)行政制度。樂(lè)觀參與公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并把所學(xué)的學(xué)問(wèn)靈便運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升了公文檔案管理水平，為自己做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

忠實(shí)履行崗位職責(zé)，仔細(xì)負(fù)責(zé)電子流程審批分發(fā)工作，包括統(tǒng)一接收各營(yíng)業(yè)部向公司各業(yè)務(wù)主管部門報(bào)送的各類公文材料；督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部上報(bào)公文的流轉(zhuǎn)，準(zhǔn)時(shí)、主動(dòng)把握各部室承辦公文的狀況；負(fù)責(zé)本部門公文的歸檔，協(xié)作經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室執(zhí)行公文流轉(zhuǎn)及管理工作。全年，共完成66家營(yíng)業(yè)部的報(bào)批審核工作，較后將約5000多件的報(bào)批資料舉行仔細(xì)細(xì)致收拾，根據(jù)公司檔案管理要求舉行歸擋，以便日后查閱使用。樂(lè)觀幫助經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門一些大型活動(dòng)的組織，較好地完成了20xx年應(yīng)屆畢業(yè)高校生見(jiàn)面會(huì)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)會(huì)議等各項(xiàng)活動(dòng)的幫助任務(wù)。

二、20xx年工作展望

（一）加強(qiáng)對(duì)行政推廣崗相關(guān)的各項(xiàng)行政制度的學(xué)習(xí)，樂(lè)觀參與招商局檔案管理培訓(xùn)等培訓(xùn)課程，進(jìn)一步提升自身的業(yè)務(wù)能力，更好地指導(dǎo)本職工作的開展。

（二）嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范的審批流程。審批事項(xiàng)的各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān)，仔細(xì)做好審批工作。在保證不浮現(xiàn)差錯(cuò)的前提下，提升審核效率，并做到受理，審核，打算，轉(zhuǎn)出，送達(dá)都有真切，精確?????，完整的記錄。

（三）根據(jù)公司的規(guī)則制度規(guī)范地、科學(xué)地做好公司的檔案管理工作，進(jìn)一步把握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有些相關(guān)學(xué)問(wèn)，確保檔案管理工作的質(zhì)量。仔細(xì)撰寫、裝訂檔案資料，保證檔案資料齊全、科學(xué)、達(dá)標(biāo)。

20xx年，我將續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年出示肯干的工作作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足，努力提升個(gè)人的工作能力，爭(zhēng)取把行政推廣崗和各項(xiàng)電子流程審批分發(fā)工作提升到一個(gè)新的水平，為公司的進(jìn)展，做出我應(yīng)有些貢獻(xiàn)。

員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇6剛到**時(shí)，對(duì)**方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提升自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解囫圇———市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面舉行總結(jié)：

一、公司項(xiàng)目的成員組成

———營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。利用前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提升，今后會(huì)利用對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來(lái)解決這一問(wèn)題。

因?yàn)閷?duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，利用前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

因?yàn)閰f(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的無(wú)數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為**公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有的積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，我們正在樂(lè)觀著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想利用專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)樂(lè)觀與開發(fā)公司在下面交流好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段因?yàn)楣ぷ骷?、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)舉行管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有的人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)利用加強(qiáng)內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通，了解真切主意來(lái)避開不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，因?yàn)闀r(shí)光倉(cāng)促會(huì)有無(wú)數(shù)不是之處，希翼貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)準(zhǔn)時(shí)解決，最后祝雙方合作開心、項(xiàng)目遺憾勝利。

員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇7一年來(lái)，XX保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依賴我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成果與不足。

一、工作思想

樂(lè)觀貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、誠(chéng)摯服務(wù)、提升效益”這一中心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面向競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有些貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注重用科學(xué)的辦法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提升公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來(lái)，我向來(lái)把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有法規(guī)不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步進(jìn)展，必需制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必然會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。惟獨(dú)不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才干出成果、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、按照市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、按照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，利用加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。向來(lái)注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教導(dǎo)。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)學(xué)問(wèn)、找閱歷，提升職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、