提升領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)用CEO如何考核部屬專題培訓(xùn)課件

提升領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)用CEO如何考核部屬第一講：要用對(duì)的人，必先學(xué)會(huì)「識(shí)人」的考核功夫一、中國現(xiàn)代企業(yè)管理上普遍出現(xiàn)的問題：人員太多；人才太少。多數(shù)員工身陷「人生三大陷阱」和上班族「四毒心態(tài)」而難以自拔，干部卻又「束手無策」。員工凡事推卸責(zé)任或拖延時(shí)效，主管亦「無法」可管。

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3員工說的比唱的好聽，工作效率低落，而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍不足。員工一味要求享受高薪，企業(yè)主管卻欠缺一套「公平合理」的薪酬和考核制度。

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5二、總經(jīng)理用人的第一道課題：

借助目標(biāo)設(shè)定(MBO)與績(jī)效管理(KPI)來認(rèn)識(shí)部！1、目標(biāo)管理(MBO)的起源:美國管理大師彼得杜拉克于1954年在“管理的實(shí)踐(ThePraticeofManagement)”著作中提出MBO(ManagementbyObjective)的概念。PlanCheck=+2、目標(biāo)管理(MBO)的定義:從管理循環(huán)切入。MBO（1）

目標(biāo)設(shè)定績(jī)效檢查=+執(zhí)行力（2）

3、目標(biāo)設(shè)定的技巧:奉行“SMART”法則（1）目標(biāo)要能簡(jiǎn)單化、具體化(Simply＆Specific)。（2）目標(biāo)要能量測(cè)（Measurable）。（3）目標(biāo)要可被達(dá)成（Achievable）。（4）目標(biāo)要能上下相串連（Relevant）。（5）目標(biāo)要有完成期限（Timely）。4、怎樣從「目標(biāo)」導(dǎo)入KPI績(jī)效管理：（1）KPI的定義：關(guān)鍵性的績(jī)效考核指標(biāo)（KeyPerformanceIndex）。（2）KPI績(jī)效管理的精髓和口訣：

A.精髓：20：80原理的活用及提供企業(yè)管理的有效應(yīng)用工具。

B.口訣：（A）K得一針見血；批得毫不留情；愛得永不釋手。（B）拿成績(jī)換考績(jī)(Performance);拿考績(jī)換薪酬(Payment);拿薪酬換新的職位(Position)，用人一切遵循「賽馬不相馬」法則。（C）KPI是一盞智慧的燈（目標(biāo)導(dǎo)向）；一條串連散落大地珍珠的線（上下流程）；是一張網(wǎng)（網(wǎng)住所有資源）；是一面照妖鏡（淘汰光說不練的人）。5.KPI考核三大內(nèi)涵和其目的：(1)月度工作計(jì)劃轉(zhuǎn)入KPI考核表：屬「績(jī)效面」考核，即A.結(jié)果導(dǎo)向；B.重視數(shù)據(jù)化；C.絕對(duì)客觀……（占總考績(jī)67分）?！材康模嚎?jī)效一切用數(shù)據(jù)說話〕(2)綜合素質(zhì)能力考核表：屬「態(tài)度面」考核，即A.過程導(dǎo)向；B.重視特性化；C.相對(duì)客觀……（占總考績(jī)16分）。〔目的：展現(xiàn)主管的威望和價(jià)值地位〕(3)KM知識(shí)管理防錯(cuò)漏提示單：屬「行為面」考評(píng)，即A.下流程可對(duì)上流程開單;B.主管可給直接部屬開單;C.每開一單可得總考績(jī)加減0.5-1分;D.加分封頂為17分，扣分不設(shè)下限?！材康模鹤寙T工自主管理，走向質(zhì)量三不與進(jìn)度三追境界〕第二講：目標(biāo)設(shè)定與考績(jī)要領(lǐng)一、KPI「目標(biāo)」卡之設(shè)定要領(lǐng)：1.計(jì)劃項(xiàng)目：開頭為“完成”；結(jié)尾為“作業(yè)”。 2.必須加上考核依據(jù)。3.目標(biāo)值=基準(zhǔn)值（實(shí)績(jī)值）+勉強(qiáng)值（±α）4.目標(biāo)設(shè)定之方向：Q、C、D、M、S（1）Q→Q1（質(zhì)、值），Q2（量，額）（2）C→成本、費(fèi)用、預(yù)算（3）D→交期、進(jìn)度、流程（4）M→士氣(缺勤、離職率)、活力(顧客滿意度、投訴件數(shù))（5）S→5S（整理、整頓之評(píng)比）、Safety(安全、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)事件)5.目標(biāo)來源：遵循「漏斗理論」從最上層「批發(fā)」到最基層逐一分流「零售」目標(biāo)任務(wù)（TopDown＆ButtonUp）。

（1）接受上級(jí)要求之計(jì)劃目標(biāo)項(xiàng)目。（2）其它部門要求之計(jì)劃目標(biāo)項(xiàng)目。（3）本身日常應(yīng)處理之計(jì)劃目標(biāo)項(xiàng)目。二、怎樣進(jìn)行月底KPI考核表目標(biāo)設(shè)定階段之審核:（1）流程：由當(dāng)事人自訂→送上級(jí)主管審訂→呈上二級(jí)主管核定。（2）當(dāng)事人自訂內(nèi)容：

A.工作計(jì)劃項(xiàng)目

B.比重（%）

C.目標(biāo)值（過三關(guān)）1.流程及內(nèi)容：遵循332主義

A.就月度工作計(jì)劃表打“√”3～

5項(xiàng)重要工作轉(zhuǎn)入KPI考核表。

B.在KPI考核表之“目標(biāo)值”欄位依事實(shí)及部屬能力設(shè)定。

C.逐項(xiàng)進(jìn)行權(quán)重設(shè)定（即設(shè)定各項(xiàng)目之得分比重為67分之幾）。（3）當(dāng)事人之上級(jí)主管審訂內(nèi)容：(過三關(guān))

A.對(duì)工作計(jì)劃目標(biāo)項(xiàng)目之“目標(biāo)值”進(jìn)行核定。

B.對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)值遇有設(shè)定人及審定人有不一致之結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)召集雙方懇談協(xié)商訂定。（4）當(dāng)事人上二級(jí)主管核定內(nèi)容：(過二關(guān))2.案例說明：（如附表人資課長王玉云考核表）三、設(shè)定目標(biāo)值及核定時(shí)程：每月20日由各部門以QCC活動(dòng)之腦力激蕩方式（三合主義：集合→融合→整合），提出對(duì)上級(jí)及其它部門請(qǐng)求協(xié)助配合事項(xiàng)，于21日上午送事業(yè)群（部）或總經(jīng)理室或總管理處匯總。

1每月22日由上述群、部、室、處代表最高主管以交請(qǐng)辦聯(lián)絡(luò)單由上而下逐一批發(fā)相關(guān)目標(biāo)任務(wù)至部、課、院，最終責(zé)任落實(shí)到基層的當(dāng)事「人」為止。每月25日各當(dāng)事人應(yīng)提出下個(gè)月之「月度工作計(jì)劃轉(zhuǎn)入表」送直接上級(jí)審訂。

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3每月26～28日由直接上級(jí)找部屬一對(duì)一面對(duì)面進(jìn)行目標(biāo)值溝通和懇談，讓部屬與主管間建立良好默契和關(guān)系。每月29～30由上二級(jí)主管進(jìn)行目標(biāo)值核定，并與當(dāng)事人及直接主管進(jìn)行面對(duì)面懇談及溝通，以建構(gòu)小團(tuán)隊(duì)如同「家」的情感。

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6每月30～31日將核定后之「月度工作計(jì)劃表」經(jīng)本單位小郵局送交群（部）（室）（處）之大郵局（人力資源部KPI收發(fā)文專員）管控。四、目標(biāo)設(shè)定階段之懇談活動(dòng)要領(lǐng)：調(diào)氣:如一些表達(dá)感謝配合與激發(fā)達(dá)成下月目標(biāo)之意愿的話。調(diào)整:如各項(xiàng)目目標(biāo)值之合理性調(diào)整。總結(jié)及說明:如再一次重申未來各工作項(xiàng)目之重點(diǎn)內(nèi)容及應(yīng)注意之細(xì)節(jié)。

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1五、績(jī)效考核階段之懇談活動(dòng)要領(lǐng)：調(diào)氣：總結(jié)：調(diào)整：如對(duì)上月辛苦完成目標(biāo)表示感謝。如逐項(xiàng)依據(jù)事實(shí)進(jìn)行評(píng)比。如指出下月應(yīng)再努力之方向和技巧。第三講：為什么KPI績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力與管理執(zhí)行力的帶人做事最佳利器？！一、導(dǎo)入『KPI』績(jī)效考核可使總經(jīng)理變得更輕松：1、KPI可讓所有的工作計(jì)劃能在明確的『目標(biāo)』中進(jìn)行，進(jìn)而提升了經(jīng)理們的計(jì)劃能力，不致瞎忙。2、KPI可讓所有的『目標(biāo)』明確『量化』而不致流于空洞的口號(hào)。3、KPI可讓所有『量化』結(jié)果透過監(jiān)督機(jī)制『衡量』績(jī)效，以從主觀『印象』變成客觀『數(shù)據(jù)』，容易溝通、理解。4、KPI可以幫助企業(yè)做好各項(xiàng)工作記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，以確實(shí)做好知識(shí)管理，總經(jīng)理不怕某些關(guān)鍵人員流失。5.KPI是個(gè)照妖鏡，可以照到公司所有管理中的盲點(diǎn)，在KPI的推動(dòng)過程中，通過逐步的IE合理化提案，使公司的管理日趨順暢，有效降低經(jīng)營成本。6.KPI能加強(qiáng)所有員工對(duì)公司、對(duì)老板的承諾和責(zé)任心！二、總經(jīng)理應(yīng)向臺(tái)塑「三寶」和TOYOTA「精實(shí)」管理學(xué)習(xí)1.公司上下徹底支持制度化（即將管理由人治轉(zhuǎn)成法治）2.嚴(yán)格的KPI績(jī)效考核（即做到獎(jiǎng)心動(dòng)，罰到心痛）3.永續(xù)性地推動(dòng)項(xiàng)目改善(即TOYOTA的123和CPI持續(xù)流程改善活動(dòng))三、部屬面對(duì)考核的態(tài)度是個(gè)人責(zé)任心的具體表現(xiàn)：（1）王親國戚、自命不凡者。（2）開國元老及自恃才智能力高人一等而不愿配合的有恃無恐者。（3）不想干的人。1.KPI對(duì)企業(yè)三種人無效：2.導(dǎo)入KPI績(jī)效考核失敗的主要原因：（1）TOP的決心度和霸氣不足（未能堅(jiān)持到底）。（2）干部的溝通耐心和配合度不夠(喜愛做沒是沒非的爛好人)

（3）目標(biāo)設(shè)定抓小放大或由員工自訂（未能由上到下批發(fā)），以及考核階段主管心軟放水（不敢客觀評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)）。（4）管理制度尚未完善（產(chǎn)、供、銷、人、發(fā)、財(cái)?shù)攘髾C(jī)能未能環(huán)環(huán)相扣）。（5）未有「獎(jiǎng)」得心動(dòng)、「扣」到心痛的獎(jiǎng)懲制度依據(jù)。四、總經(jīng)理考核的必修管理口訣：

管理原來可以這么簡(jiǎn)單!1、三感:(1)切身感(2)壓力感(3)成就感2、三化:(1)簡(jiǎn)單化(2)系統(tǒng)化(3)數(shù)據(jù)化3、三心:(1)關(guān)心(2)耐心(3)信

心4、三得：(1)得人(2)得法

(3)得工具5、品質(zhì)三不:(1)不接(2)不做(3)不傳不良6、進(jìn)度三追:(1)向前手追(2)向自己追

(3)向后手追五、總經(jīng)理績(jī)效考核的有效工具應(yīng)用要領(lǐng)：1.月度工作計(jì)劃表及目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人KPI績(jī)效考核表（占67分）。

（用人賽馬而不相馬的測(cè)評(píng)工具）。

2007年5月份月度工作計(jì)劃及目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人KPI責(zé)任考核表(A)

單位：質(zhì)量管理部部/室

課

組(B)姓名：朱小松

(C)職（稱）位：經(jīng)理

(D)生效日期：

年

月

日起一個(gè)月NO預(yù)定工作計(jì)劃/指針項(xiàng)目計(jì)算公式、要求、依據(jù)或檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值設(shè)定呈核總經(jīng)理室：指標(biāo)值達(dá)成情況評(píng)分實(shí)得呈核總經(jīng)理室:自訂直接主管上二級(jí)核定自評(píng)分直接主管評(píng)分上二級(jí)核定目標(biāo)值權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值1完成來料檢驗(yàn)管控作業(yè)依來料檢驗(yàn)單和生產(chǎn)異常報(bào)表延誤次數(shù)≤3次,漏檢錯(cuò)檢次≤5次4V2≤3≤411/672完成終檢入庫質(zhì)量檢驗(yàn)管控作業(yè)依稽查月報(bào)表合格≥98%1V1≥98%15/673完成成品入庫質(zhì)量檢驗(yàn)管控作業(yè)依客戶投訴單,工廠聯(lián)絡(luò)單延誤次數(shù)≤3次,批量錯(cuò)誤≤2次(每月)5V3≤310/67上二級(jí)簽核：上二級(jí)簽核:4完成質(zhì)量日?qǐng)?bào)表提報(bào)作業(yè)隔日9時(shí)延誤時(shí)數(shù)≤0時(shí),失誤次數(shù)≤0次7≤0≤05完成上月質(zhì)量異常分析提報(bào)及追蹤改善作業(yè)(5/8)依異常聯(lián)絡(luò)單延誤天數(shù)≤1天,失誤次數(shù)≤0次61天≤0次6完成客戶投訴率的管控作業(yè)依客戶服務(wù)報(bào)表客戶投訴率≤1.0%2V4≤1.09/67直接主管簽核：直接主管簽核:7完成客訴回復(fù),改善處理管控作業(yè)投訴單到2日內(nèi)回復(fù)延誤天數(shù)≤03≤08完成新款工藝培訓(xùn)色板色樣作業(yè)上線產(chǎn)前2天延誤天數(shù)≤1天8≤1天9完成各廠制程檢驗(yàn)稽查管控作業(yè)依制程稽查報(bào)表核查改善問題≥2次(每月)9≥2次自訂簽名：自評(píng)簽名:10完成各項(xiàng)報(bào)表審核提報(bào)作業(yè)依月度各項(xiàng)報(bào)表匯總表延誤件數(shù)≤5次,失誤次數(shù)≤1次10V58/6711完成部門培訓(xùn),訓(xùn)練管控作業(yè)依會(huì)議記錄簽到表培訓(xùn)次數(shù)≥3次11≥312完成IE改善提案作業(yè)≥1項(xiàng)12V8≥1項(xiàng)3/6713完成上級(jí)交辦事項(xiàng)(6項(xiàng))作業(yè)未完成項(xiàng)≤2項(xiàng)14V7≤2項(xiàng)4/6714完成當(dāng)月工作計(jì)劃(非KPI項(xiàng)目)共

5項(xiàng)依以上工作項(xiàng)目未完成項(xiàng)≤2項(xiàng)13V67/67設(shè)定后兩聯(lián)提交KPI小組審查，評(píng)定后

第一聯(lián)（白）交KPI小組統(tǒng)計(jì)，第二聯(lián)（紅）部門存檔。評(píng)分實(shí)得合計(jì)質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃1.完成來料檢驗(yàn)管控作業(yè)依來料檢驗(yàn)單和生產(chǎn)異常報(bào)表延誤次數(shù)≤3次,漏檢錯(cuò)檢次≤5次4V2≤3≤411/67目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值工作計(jì)劃1V115/67目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值2.完成終檢入庫質(zhì)量檢驗(yàn)管控作業(yè)依稽查月報(bào)表合格≥98%≥98%質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃5V310/67目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值3.完成成品入庫質(zhì)量檢驗(yàn)管控作業(yè)依客戶投訴單,工廠聯(lián)絡(luò)單延誤次數(shù)≤3次,批量錯(cuò)誤≤2次(每月)≤3質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃4.完成質(zhì)量日?qǐng)?bào)表提報(bào)作業(yè)隔日9時(shí)延誤時(shí)數(shù)≤0時(shí),失誤次數(shù)≤0次7≤0≤0目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃6目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值5.完成上月質(zhì)量異常分析提報(bào)及追蹤改善作業(yè)(5/8)依異常聯(lián)絡(luò)單延誤天數(shù)≤1天,失誤次數(shù)≤0次1天≤0次質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃2V49/67目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值6.完成客戶投訴率的管控作業(yè)依客戶服務(wù)報(bào)表客戶投訴率≤1.0%≤1.0質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

7.完成客訴回復(fù),改善處理管控作業(yè)投訴單到2日內(nèi)回復(fù)延誤天數(shù)≤03≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃8目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值8.完成新款工藝培訓(xùn)色板色樣作業(yè)上線產(chǎn)前2天延誤天數(shù)≤1天≤1天質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃9目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值9.完成各廠制程檢驗(yàn)稽查管控作業(yè)依制程稽查報(bào)表核查改善問題≥2次(每月)≥2次質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

10.完成各項(xiàng)報(bào)表審核提報(bào)作業(yè)依月度各項(xiàng)報(bào)表匯總表延誤件數(shù)≤5次,失誤次數(shù)≤1次10權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)V58/67質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃11目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值11.完成部門培訓(xùn),訓(xùn)練管控作業(yè)依會(huì)議記錄簽到表培訓(xùn)次數(shù)≥3次≥3質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃12目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值12.完成IE改善提案作業(yè)≥1項(xiàng)≥1項(xiàng)V83/67質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

13.完成上級(jí)交辦事項(xiàng)(6項(xiàng))作業(yè)未完成項(xiàng)≤2項(xiàng)14權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)V74/67≤2項(xiàng)質(zhì)量管理部：朱小松經(jīng)理

工作計(jì)劃13目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值14.完成當(dāng)月工作計(jì)劃(非KPI項(xiàng)目)共5項(xiàng)依以上工作項(xiàng)目未完成項(xiàng)≤2項(xiàng)V67/672007年05月份月度工作計(jì)劃及目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人KPI責(zé)任考核表(A)單位：生產(chǎn)中心部(B)姓名：梁大非

(C)職（稱）位：副總監(jiān)

(D)生效日期：

2007年

5月

1日起一個(gè)月NO預(yù)定工作計(jì)劃/指針項(xiàng)目計(jì)算公式、要求、依據(jù)或檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值設(shè)定呈核總經(jīng)理室：指標(biāo)值達(dá)成情況評(píng)分實(shí)得呈核總經(jīng)理室:自訂直接主管上二級(jí)核定自評(píng)分直接主管評(píng)分上二級(jí)核定目標(biāo)值權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值1完成生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)依生產(chǎn)排程計(jì)劃達(dá)標(biāo)率≥88%1ν1≥88%15/672完成當(dāng)月出貨計(jì)劃管控作業(yè)依當(dāng)月出貨計(jì)劃延誤天數(shù)≤3延誤單數(shù)≤152≤3,≤153完成產(chǎn)品合格率管控作業(yè)依QA報(bào)表≥96%3ν4≥96%6/67上二級(jí)簽核：上二級(jí)簽核:4完成客戶投訴管控作業(yè)依客訴單件數(shù)≤159≤155完成機(jī)器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管控作業(yè)依保養(yǎng)卡、維修規(guī)定故障次數(shù)≤5延誤次數(shù)≤2返工次數(shù)≤28≤5≤2≤26完成5S評(píng)比得分管控作業(yè)依5S評(píng)分表≥80分7≥80直接主管簽核：直接主管簽核:7完成各項(xiàng)報(bào)表審核及提報(bào)管控作業(yè)依報(bào)表匯總表延誤時(shí)數(shù)≤4失誤次數(shù)≤011ν5≤4≤08/678完成員工出勤率管控作業(yè)依考勤統(tǒng)計(jì)表出勤率≥95%17≥95%9完成計(jì)劃排程準(zhǔn)確率管控作業(yè)依產(chǎn)品未完成項(xiàng)數(shù)比率≤10%10≤10%自訂簽名：自評(píng)簽名:10完成人均產(chǎn)值達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)人均產(chǎn)值報(bào)表≥90%4ν2≥90%11/6711完成計(jì)劃物料到位達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)依采購排程≥90%512完成采購成本控制達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表≥90%6ν3≥90%10/6713完成余料呆料處理管控作業(yè)余料呆料管理表≥80%13≥80%14完成管理培訓(xùn)作業(yè)培訓(xùn)表≥90%17≥70%15完成工傷事故管控作業(yè)醫(yī)療費(fèi)用事故≤312≤316完成上級(jí)交辦

項(xiàng)作業(yè)未完成項(xiàng)≤1項(xiàng)15ν7≤14/6717完成當(dāng)月IE提案作業(yè)提案件數(shù)有效≥1項(xiàng)16ν8≥13/6718完成當(dāng)月工作計(jì)劃(非KPI項(xiàng)目)共

3項(xiàng)依以上工作項(xiàng)目未完成項(xiàng)≤1項(xiàng)14ν6≤17/67

設(shè)定后兩聯(lián)提交KPI小組審查，評(píng)定后第一聯(lián)（白）交KPI小組統(tǒng)計(jì)，第二聯(lián)（紅）部門存檔。評(píng)分實(shí)得合

計(jì)生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃1.完成生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)依生產(chǎn)排程計(jì)劃達(dá)標(biāo)率≥88%1V1≥88%15/67目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃2目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值2.完成當(dāng)月出貨計(jì)劃管控作業(yè)依當(dāng)月出貨計(jì)劃延誤天數(shù)≤3延誤單數(shù)≤15≤3≤15工作計(jì)劃3V46/67目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值3.完成產(chǎn)品合格率管控作業(yè)依QA報(bào)表≥96%≥96%生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃4.完成客戶投訴管控作業(yè)依客訴單件數(shù)≤159≤15目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃8目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值5.完成機(jī)器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管控作業(yè)依保養(yǎng)卡、維修規(guī)定故障次數(shù)≤5延誤次數(shù)≤2返工次數(shù)≤2≤5≤2≤2生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃7目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值6.完成5S評(píng)比得分管控作業(yè)依5S評(píng)分表≥80分≥80生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃7.完成各項(xiàng)報(bào)表審核及提報(bào)管控作業(yè)依報(bào)表匯總表延誤時(shí)數(shù)≤4失誤次數(shù)≤011≤4≤0目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值V58/67工作計(jì)劃17目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值8.完成員工出勤率管控作業(yè)依考勤統(tǒng)計(jì)表出勤率≥95%≥95%生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃10目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值9.完成計(jì)劃排程準(zhǔn)確率管控作業(yè)依產(chǎn)品未完成項(xiàng)數(shù)比率≤10%≤10%生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)10.完成人均產(chǎn)值達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)人均產(chǎn)值報(bào)表≥90%4≥90%權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值V211/67生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃5目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值11.完成計(jì)劃物料到位達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)依采購排程≥90%生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃6目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值12.完成采購成本控制達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表≥90%≥90%V310/67生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)13.完成余料呆料處理管控作業(yè)余料呆料管理表≥80%13≥80%權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃17目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值14.完成管理培訓(xùn)作業(yè)培訓(xùn)表≥90%≥70%生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃12目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值15.完成工傷事故管控作業(yè)醫(yī)療費(fèi)用事故≤3≤3生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)16.完成上級(jí)交辦

項(xiàng)作業(yè)未完成項(xiàng)≤1項(xiàng)15≤1權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值V74/67生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃16目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值17.完成當(dāng)月IE提案作業(yè)提案件數(shù)有效≥1項(xiàng)≥1V83/67生產(chǎn)中心：梁大非副總監(jiān)

工作計(jì)劃14目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值18.完成當(dāng)月工作計(jì)劃(非KPI項(xiàng)目)共3項(xiàng)依以上工作項(xiàng)目未完成項(xiàng)≤1項(xiàng)≤1V67/67

2005年8月份月度工作計(jì)劃及目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人KPI責(zé)任考核表

(A)單位：營銷公司華中分公司

(B)姓名：康小平

(C)職(稱)位：業(yè)務(wù)經(jīng)理

(D)生效日期：

2005年

8月

1日起一個(gè)月NO預(yù)定工作計(jì)劃/指針項(xiàng)目計(jì)算公式、要求、依據(jù)或檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值設(shè)定呈核總經(jīng)理室:指標(biāo)值達(dá)成情況評(píng)分實(shí)得呈核總經(jīng)理室:自訂直接主管上二級(jí)核定自評(píng)分直接主管評(píng)分上二級(jí)核定目標(biāo)值權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值1完成當(dāng)月銷售額（60萬元）達(dá)成管控作業(yè)1、銷售營業(yè)額分配計(jì)劃表；2、貨品分配表達(dá)標(biāo)率≥100％V1≥100%13/672完成各類貨品調(diào)配及管控執(zhí)行作業(yè)（8/15）滯銷款式庫存率（按照每季度分三月考核）;2、分公司/客戶別庫存控制額（依最大最小庫存控制標(biāo)準(zhǔn)）1、春秋款式≤15%；夏冬款式≤5%；2、控制失誤次數(shù)≤1次V2≤15%≤5%≤111/673完成各項(xiàng)報(bào)表審核及提報(bào)作業(yè)依每月報(bào)表提報(bào)管制匯總表延誤次數(shù)≤0失誤件數(shù)≤0V5≤0≤08/67上二級(jí)簽核:上二級(jí)簽核:4完成5S評(píng)比得分管控作業(yè)依5S評(píng)比表≥80分≥85分5完成各項(xiàng)費(fèi)用管控執(zhí)行作業(yè)依各項(xiàng)費(fèi)用管控計(jì)劃表管控率≤90%3≤90%10/676完成網(wǎng)點(diǎn)形象指針管控作業(yè)（每日10:00）依網(wǎng)點(diǎn)形象提升計(jì)劃延誤次數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0≤1≤0直接主管簽核:直接主管簽核:7完成當(dāng)月回款達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)依據(jù)回款計(jì)劃表達(dá)標(biāo)率≥100%4≥100%9/678完成客戶投訴件數(shù)管控作業(yè)依客戶投訴記錄投訴件數(shù)≤5件投訴件數(shù)≤2件9完成當(dāng)月工作計(jì)劃（非KPI項(xiàng)目共

項(xiàng)依以上工作未列KPI項(xiàng)目未完成件數(shù)≤1項(xiàng)V7≤16/67自訂簽名:自評(píng)簽名:10完成當(dāng)月上級(jí)交辦事項(xiàng)（共

項(xiàng)）作業(yè)未完成件數(shù)≤1項(xiàng)V6≤17/6711完成IE改善提報(bào)作業(yè)有效提案件數(shù)≥1V8≥13/67窗體編號(hào)：KPI-002設(shè)定后兩聯(lián)提交KPI小組審查，評(píng)定后第一聯(lián)(白)交KPI小組統(tǒng)計(jì)，第二聯(lián)(紅)部門存檔。評(píng)分實(shí)得合計(jì)營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)1.完成當(dāng)月銷售額（60萬元）達(dá)成管控作業(yè)達(dá)標(biāo)率≥100％≥100%權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值V113/671、銷售營業(yè)額分配計(jì)劃表；2、貨品分配表營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值2.完成各類貨品調(diào)配及管控執(zhí)行作業(yè)(8/15)1.滯銷款式庫存率(按照每季度分三月考核)2.分公司/客戶別庫存控制額(依最大最小庫存控制標(biāo)準(zhǔn))1、春秋款式≤15%夏冬款式≤5%；2、控制失誤次數(shù)≤1次≤15%≤5%≤1V211/67營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值3.完成各項(xiàng)報(bào)表審核及提報(bào)作業(yè)依每月報(bào)表提報(bào)管制匯總表延誤次數(shù)≤0失誤件數(shù)≤0≤0≤0V58/67營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)4.完成5S評(píng)比得分管控作業(yè)≥80分≥85分權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值依5S評(píng)比表營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值5.完成各項(xiàng)費(fèi)用管控執(zhí)行作業(yè)依各項(xiàng)費(fèi)用管控計(jì)劃表管控率≤90%≤90%V310/67營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值6.完成網(wǎng)點(diǎn)形象指針管控作業(yè)(每日10:00)依網(wǎng)點(diǎn)形象提升計(jì)劃延誤次數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0≤1≤0營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)7.完成當(dāng)月回款達(dá)標(biāo)率管控作業(yè)達(dá)標(biāo)率≥100%≥100%權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值依據(jù)回款計(jì)劃表V49/67營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值8.完成客戶投訴件數(shù)管控作業(yè)依客戶投訴記錄投訴件數(shù)≤5件投訴件數(shù)≤2件營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值9.完成當(dāng)月工作計(jì)劃(非KPI項(xiàng)目共

項(xiàng))依以上工作未列KPI項(xiàng)目未完成件數(shù)≤1項(xiàng)≤1V76/67營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值10.完成當(dāng)月上級(jí)交辦事項(xiàng)(共

項(xiàng))作業(yè)未完成件數(shù)≤1項(xiàng)≤1V67/67營銷公司華中分公司：康小平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃目標(biāo)值計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審訂目標(biāo)值分值11.完成IE改善提報(bào)作業(yè)有效提案件數(shù)≥1≥1V83/672005年11月份目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人KPI責(zé)任考核表(A)責(zé)任部門：人資課(B)職(稱)位：課長(C)姓名：王玉平(D)生效日期：2005年11月1日起一個(gè)月NOKPI指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重自定目標(biāo)值轉(zhuǎn)KPI審定設(shè)定值調(diào)整說明核定比重實(shí)際達(dá)成情況實(shí)得上二級(jí)核定重要目標(biāo)任務(wù)1完成上月績(jī)效、加班單、考勤匯總及提報(bào)作業(yè)(依績(jī)效考核管理制度核對(duì)各單位績(jī)效評(píng)分、各單位加班單、打卡訂錄11/14)6延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0V2≤1≤02≤1≤011/67設(shè)定評(píng)定2完成人事異動(dòng)、獎(jiǎng)懲公告管控作業(yè)（單到當(dāng)日17：00之前）7延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤1≤1≤1≤1≤13完成05年發(fā)展資金申請(qǐng)退款資料收集作業(yè)(依外經(jīng)委批準(zhǔn)發(fā)展資金計(jì)劃表11/28)1延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0V1≤1≤01≤1≤013/674完成人員招聘作業(yè)(單到7日,依各單位人員增補(bǔ)申請(qǐng)單)3延誤天數(shù)≤3試用合格率≥70%V3≤3≥70%3≤3≥70%10/675完成人員離職管控作業(yè)(依離職管理制度間接單位每月≤1人,直接人員單位100人以上每月≤3人,100人以下每月≤1人，依離職人員啃談?dòng)涗洷?5失誤人數(shù)≤5啃談比率：間接人員≥100%；直接人員：≥70%V4≤5≥100%≥70%4≤5≥100%≥70%9/67主管審定6完成新進(jìn)員工購保及離職人員退保作業(yè)（依當(dāng)?shù)厣绫＞治募?1/1）10延誤天數(shù)≤2失誤件數(shù)≤0≤2≤0≤2≤0設(shè)定評(píng)定一般目標(biāo)任務(wù)1完成上崗前人員培訓(xùn)執(zhí)行及在職人員培訓(xùn)督導(dǎo)作業(yè)（依規(guī)章制度報(bào)到當(dāng)日9:30之前完成、各單位培訓(xùn)計(jì)劃表）4延誤時(shí)間≤1返工次數(shù)≤1失誤次數(shù)≤0V5≤1≤1≤05≤1≤1≤08/672完成各項(xiàng)報(bào)表審核及提報(bào)作業(yè)（依各項(xiàng)報(bào)表匯總表）8延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0≤1≤0≤1≤03完成每日考勤查證作業(yè)(依在職人事資料及打卡記錄,每日9點(diǎn)前)12延誤時(shí)間≤2H失誤件數(shù)≤1≤2H≤1≤2H≤14完成離職人員手續(xù)承辦管控作業(yè)(依離職人員管理制度離職當(dāng)日12點(diǎn)前)11延誤時(shí)間≤2H失誤件數(shù)≤0≤2H≤0≤2H≤0自定5完成個(gè)人資料建檔管控作業(yè)（聘用當(dāng)日18：00之前）2延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0≤1≤0≤1≤0設(shè)定評(píng)定6完成上月水、電費(fèi)核算及提報(bào)作業(yè)(依后勤炒表計(jì)算11/10)9延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0≤1≤0≤1≤0其它項(xiàng)目1完成本月工作計(jì)劃(共7項(xiàng))作業(yè)未完成件數(shù)≤1V7≤1≤17/672完成當(dāng)月上級(jí)交辦事項(xiàng)(共項(xiàng))作業(yè)未完成件數(shù)≤1V6≤1≤16/673完成IE提案提報(bào)作業(yè)提案件數(shù)≥1V8≥1≥13/67備注評(píng)定說明：比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明1.完成上月績(jī)效、加班單、考勤匯總及提報(bào)作業(yè)(依績(jī)效考核管理制度核對(duì)各單位績(jī)效評(píng)分、各單位加班單、打卡訂錄11/14)延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定人資課：王玉平課長V26≤1≤02≤1≤011/67重要目標(biāo)任務(wù)比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明2.完成人事異動(dòng)、獎(jiǎng)懲公告管控作業(yè)（單到當(dāng)日17：00之前）延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤1權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定7≤1≤1≤1≤1人資課：王玉平課長重要目標(biāo)任務(wù)比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明3.完成05年發(fā)展資金申請(qǐng)退款資料收集作業(yè)(依外經(jīng)委批準(zhǔn)發(fā)展資金計(jì)劃表11/28)延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定1≤1≤0V11≤1≤013/67人資課：王玉平課長重要目標(biāo)任務(wù)比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明４.完成人員招聘作業(yè)(單到7日,依各單位人員增補(bǔ)申請(qǐng)單)延誤天數(shù)≤3試用合格率≥70%權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定V３３３10/67≤3≥70%人資課：王玉平課長重要目標(biāo)任務(wù)≤3≥70%比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明５.完成人員離職管控作業(yè)(依離職管理制度間接單位每月≤1人,直接人員單位100人以上每月≤3人,100人以下每月≤1人，依離職人員啃談?dòng)涗洷?失誤人數(shù)≤5啃談比率：間接人員≥100%；直接人員：≥70%權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定５V4≤5≥100%≥70%49/67≤5≥100%≥70%人資課：王玉平課長重要目標(biāo)任務(wù)比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明６.完成新進(jìn)員工購保及離職人員退保作業(yè)（依當(dāng)?shù)厣绫＞治募?1/1）延誤天數(shù)≤2失誤件數(shù)≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定10≤2≤0≤2≤0人資課：王玉平課長重要目標(biāo)任務(wù)比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明1.完成上崗前人員培訓(xùn)執(zhí)行及在職人員培訓(xùn)督導(dǎo)作業(yè)（依規(guī)章制度報(bào)到當(dāng)日9:30之前完成、各單位培訓(xùn)計(jì)劃表）延誤時(shí)間≤1返工次數(shù)≤1失誤次數(shù)≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定V54≤1≤1≤058/67人資課：王玉平課長一般目標(biāo)任務(wù)≤1≤1≤0比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明2.完成各項(xiàng)報(bào)表審核及提報(bào)作業(yè)（依各項(xiàng)報(bào)表匯總表）延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定8≤1≤0人資課：王玉平課長一般目標(biāo)任務(wù)≤1≤0比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明3.完成每日考勤查證作業(yè)(依在職人事資料及打卡記錄,每日9點(diǎn)前)延誤時(shí)間≤2H失誤件數(shù)≤1權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定12≤2H≤1≤2H≤1人資課：王玉平課長一般目標(biāo)任務(wù)比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明4.完成離職人員手續(xù)承辦管控作業(yè)(依離職人員管理制度離職當(dāng)日12點(diǎn)前)延誤時(shí)間≤2H失誤件數(shù)≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定11≤2H≤0人資課：王玉平課長一般目標(biāo)任務(wù)≤2H≤0比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明5.完成個(gè)人資料建檔管控作業(yè)（聘用當(dāng)日18：00之前）延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定2≤1≤0人資課：王玉平課長一般目標(biāo)任務(wù)≤1≤0比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明6.完成上月水、電費(fèi)核算及提報(bào)作業(yè)(依后勤炒表計(jì)算11/10)延誤天數(shù)≤1失誤件數(shù)≤0權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定9≤1≤0人資課：王玉平課長一般目標(biāo)任務(wù)≤1≤0比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明1.完成本月工作計(jì)劃(共7項(xiàng))作業(yè)未完成件數(shù)≤1權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定≤1人資課：王玉平課長其它項(xiàng)目V7≤17/67比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明2.完成當(dāng)月上級(jí)交辦事項(xiàng)(共項(xiàng))作業(yè)未完成件數(shù)≤1權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定≤1≤1人資課：王玉平課長其它項(xiàng)目V66/67比重KPI指標(biāo)項(xiàng)目自定目標(biāo)值設(shè)定值調(diào)整說明3.完成IE提案提報(bào)作業(yè)提案件數(shù)≥1權(quán)重轉(zhuǎn)入KPI審定核定≥1人資課：王玉平課長其它項(xiàng)目V8≥13/672.重要事項(xiàng)交辦／請(qǐng)／辦聯(lián)絡(luò)單（執(zhí)行力100％最佳工具）重要事項(xiàng)交/請(qǐng)辦/內(nèi)(外)部聯(lián)絡(luò)單編號(hào)：制造群字030609-1號(hào)□交辦單□請(qǐng)辦單√聯(lián)絡(luò)單承辦結(jié)果反饋發(fā)件部門品管課發(fā)件人張循群□已完成□未完成(詳情及原因說明如下)收件部門□總經(jīng)理室□資材部□管理部□營管部□制造部□資材課□行政課□會(huì)計(jì)課□業(yè)務(wù)課□樣品課□研發(fā)課√品管課□制造課□生管課□收件人秦可紅交/請(qǐng)辦/聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)：一、請(qǐng)于6月9日15：00前確認(rèn)8P-N之產(chǎn)前確樣。二、因本班6月10日須上線生產(chǎn)。三、如有疑問，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。四、謝謝您的協(xié)助與合作!

原由：核準(zhǔn)人簽字李向群6月9日簽發(fā)人簽字張循群6月9日簽收承辦人主管發(fā)件日期6月9日應(yīng)完成日期6月10日實(shí)際完成日期

月

日

結(jié)果確認(rèn)承辦人主管簽字承辦人簽字交辦人主管簽字交辦人簽字表單編號(hào)：KPI-006

第一聯(lián)：交辦人自存

第二聯(lián)：承辦人經(jīng)部門窗口(KPI小組)收發(fā)文登記轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)事人辦理后回復(fù)原交（請(qǐng)）辦人一、請(qǐng)于6月9日15：00前確認(rèn)8P-N之產(chǎn)前確樣。二、因本班6月10日須上線生產(chǎn)。三、如有疑問，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。四、謝謝您的協(xié)助與合作!交/請(qǐng)辦/聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)：3.目標(biāo)責(zé)任中心綜合能力表現(xiàn)考核表（占16分）。

（主管識(shí)人的互動(dòng)溝通工具）目標(biāo)責(zé)任中心主管人員綜合能力表現(xiàn)考核表責(zé)任部門

職(稱)位

姓名

工號(hào)

考核年度

年

月份窗體編號(hào)：KPI-003-1項(xiàng)目考核要項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)

分最

后得

分×0.2優(yōu)5甲4乙3丙2丁1自評(píng)主管合評(píng)評(píng)定管理能力251.領(lǐng)導(dǎo)能力543212.企劃能力543213.判斷分析能力543214.對(duì)部屬教育/考核能力543215.成本管理能力54321企業(yè)文化201.刻苦耐勞精神543212.工作責(zé)任心543213.主動(dòng)積極上進(jìn)心543214.追根究底企圖心54321知能101.專業(yè)能力及工作表現(xiàn)543212.吸收新知識(shí)速度54321溝通協(xié)調(diào)151.溝通協(xié)調(diào)力543212.談判說服力543213.主動(dòng)協(xié)調(diào)配合他人工作意愿能力

54321操守101.儀容態(tài)度表情543212.品德言行表現(xiàn)54321合

計(jì)綜合考核評(píng)語(由直接主管針對(duì)上述考核項(xiàng)目中之特優(yōu)(5分或1分)部分或異常狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià))

主管簽名：

上二級(jí)主最終評(píng)定員工自我評(píng)價(jià)

針對(duì)上列各考核項(xiàng)目中，較為特殊（5分或1分）之部分，就其特殊情形或?qū)据^有貢獻(xiàn)的工作、達(dá)成情形、效益分析等作具體說明，以說明上司(可以背面增列說明文字)。自評(píng)簽名：得分簽名目標(biāo)責(zé)任中心非主管人員表現(xiàn)考核表責(zé)任部門

職（稱）位

姓名

工號(hào)

考核年度

年

月份窗體編號(hào)：KPI-003-2項(xiàng)目考核要項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分最后得分×0.2優(yōu)5甲4乙3丙2丁1自評(píng)主管合評(píng)評(píng)定工作效率251.工作能力/質(zhì)量543212.工作量飽和度543213.工作效率543214.創(chuàng)造與進(jìn)取表現(xiàn)543215.分析判斷準(zhǔn)確度54321企業(yè)文化201.刻苦耐勞精神543212.工作責(zé)任心543213.主動(dòng)積極上進(jìn)心543214.追根究底企圖心54321知能101.專業(yè)知識(shí)/技能543212.吸收新知識(shí)精神54321溝通協(xié)調(diào)151.溝通協(xié)調(diào)能力543212.談判說明能力543213.配合或協(xié)助他人意愿54321操守101.儀容態(tài)度表情543212.品德言行表現(xiàn)54321合計(jì)綜合考核評(píng)語(由直接主管針對(duì)上述考核項(xiàng)目中之特優(yōu)(5分或1分)部分或異常狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià))

主管簽名：

上二級(jí)主管最終評(píng)定員工自我評(píng)價(jià)針對(duì)上列各考核項(xiàng)目中，較為特殊(5分或1分)之部分，就其特殊情形或?qū)据^有貢獻(xiàn)的工作、達(dá)成情形、效益分析等作具體說明，以說服上司(可以背面增列說明文字)。自評(píng)簽名：得分簽名4.IE提案改善單

（讓員工帶腦袋來上班的工具）

目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人IE工作改善提案單提案部門：生產(chǎn)課二組主管確認(rèn)：

人資部受理編號(hào)：

.

提案人姓名：張循群工號(hào)：0701251

提案送件時(shí)間：2003.6.9應(yīng)改善部門：SP線主管確認(rèn)：

本年累計(jì)提案：

件改善主題護(hù)肩PE板刮傷起止時(shí)間月日至月日提案時(shí)間03年06月09日配合人員(應(yīng)改善人員)SP線班工、作業(yè)人員(1)現(xiàn)況分析

1.生產(chǎn)流程不順造成產(chǎn)品擠壓(流水線組立)；

2.護(hù)肩先穿松帶再整理清潔度造成PE板刮傷嚴(yán)重；

3.原材料PE板刮傷。（由提案人填）(2)改善方法

1.嚴(yán)格控制作業(yè)人員按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，達(dá)到流水線平準(zhǔn)化，避免產(chǎn)品積厭而刮傷PE板；

2.調(diào)整護(hù)肩包裝工序，先整理清潔度，再穿松帶(廠扣)后，直接裝箱，盡量避免松帶之廠扣