威客網(wǎng)站功能與業(yè)務(wù)流程架構(gòu)(精)

威客網(wǎng)站功能與業(yè)務(wù)流程架構(gòu)(精)1.引言威客網(wǎng)站指的是一類專為自由職業(yè)者和雇主提供服務(wù)的在線市場。自媒體發(fā)展和推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，越來越多的人開始在網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行業(yè)務(wù)交易。作為新興的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，威客網(wǎng)站靈活便捷地為用戶提供技能、人才、資源等方面的服務(wù)，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性和競爭力。但是針對不同的服務(wù)對象，威客網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程和功能架構(gòu)不盡相同。本文將從整體和局部的角度，分析為什么威客網(wǎng)站會大受歡迎，需要哪些功能模塊支撐平臺，以及在威客行業(yè)交易中遇到的問題。2.威客網(wǎng)站的優(yōu)勢對于個(gè)人或企業(yè)主來說，每每遇到技術(shù)、人力、設(shè)計(jì)等各個(gè)方面的難題，一般會想辦法租借人員或外包相關(guān)業(yè)務(wù)。但是傳統(tǒng)的雇傭方式過程中，招聘、面試、錄用、支付和管理等流程比較繁瑣，時(shí)間、成本、管理存在風(fēng)險(xiǎn)。在這種背景下，威客網(wǎng)站提供了一個(gè)中介服務(wù)，讓雇主可以快速找到自己需要的專業(yè)人員，并進(jìn)行技術(shù)或設(shè)計(jì)任務(wù)的委托，合同簽訂和對交易進(jìn)行管理與結(jié)算。相對于雇傭方式，威客網(wǎng)站最大的優(yōu)勢在于：服務(wù)效率高成本效益高市場范圍廣執(zhí)行方式易于管理自由度高，可以根據(jù)需要提供特定需求威客模式為企業(yè)主或個(gè)人帶來效益，也有利于引入技術(shù)人才和工程師等新興產(chǎn)業(yè)的生成，是一種社會事件發(fā)展形式，有利于個(gè)體經(jīng)濟(jì)增長。3.威客網(wǎng)站的功能模塊3.1用戶管理模塊后臺用戶管理前臺用戶登錄用戶資料修改3.2項(xiàng)目模塊項(xiàng)目發(fā)布收到項(xiàng)目通知更新項(xiàng)目狀態(tài)項(xiàng)目完成申請3.3合同模塊合同訂立合同狀態(tài)管理合同方案和模板3.4交易模塊支付管理托管管理提現(xiàn)管理3.5投訴管理模塊投訴接收和分配投訴處置投訴流程狀態(tài)反饋3.6通知模塊郵件通知短信通知項(xiàng)目更新通知4.業(yè)務(wù)流程架構(gòu)用戶注冊與登錄雇主發(fā)布需求，威客響應(yīng)發(fā)布雇主選擇威客，并簽署合同以支付資金威客開始工作，按時(shí)提交工作需求雇主過程驗(yàn)收并確認(rèn)結(jié)果確認(rèn)成功后付款投訴管理模塊支持5.威客網(wǎng)站的問題5.1不良競爭隨著威客行業(yè)的興起，不良競爭現(xiàn)象日漸突出。其中包括惡意投標(biāo)、拖延工期、作品抄襲等問題，這些問題直接影響到威客的品牌形象和用戶選擇。5.2小型威客網(wǎng)站的生存問題大型威客網(wǎng)站具有較高的品牌知名度和市場占有量，小型威客網(wǎng)站在優(yōu)勢模式上可以借鑒大型威客網(wǎng)站的發(fā)展策略，不斷拓寬和完善自身業(yè)務(wù)，防范同行競爭。5.3質(zhì)量把控對于威客網(wǎng)站來說，如何進(jìn)行制作質(zhì)量把控，成為整個(gè)行業(yè)的重要難題。解決這個(gè)問題需要打造一套完善的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，保證用戶體驗(yàn)與網(wǎng)站安全能夠得到最大化的保障。6.結(jié)論威客網(wǎng)站在為企業(yè)主和個(gè)人提供技術(shù)和設(shè)計(jì)方面的解決方案上已經(jīng)展現(xiàn)了巨大的潛力和優(yōu)勢。