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文檔簡(jiǎn)介
學(xué)習(xí)目的在本次課結(jié)束時(shí),大家將:1、了解小微企業(yè)的主要成員和組織結(jié)構(gòu)。2023/5/172創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)nnnn股東或合伙人員工2023/5/173創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不緊急業(yè)主是企業(yè)的靈魂與核心。企業(yè)家是社會(huì)最寶貴的人才。據(jù)國(guó)家工商總局和全國(guó)工商聯(lián)數(shù)據(jù),2013年我國(guó)私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)量超過(guò)1000萬(wàn),占總企業(yè)數(shù)量的80%,經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)GDP總量超過(guò)60%。但是,私營(yíng)企業(yè)倒閉率在20~30%以上!這說(shuō)明,生意并非人人會(huì)做,老板亦非人人會(huì)當(dāng))2023/5/175創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在你的企業(yè)中你花時(shí)2023/5/176創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)業(yè)主的職責(zé)“管”是權(quán)力,用之去督導(dǎo)一件事;而“理”是責(zé)任,負(fù)責(zé)去理順一件事,管理者不僅僅只是做到身先士卒干工作,更重要耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工作,這才是老板最應(yīng)該做的事情,而不是你親自去干具體工作。2023/5/177創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2023/5/178創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)老
板
類
型2023/5/179創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2023/5/1710創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合伙“三大優(yōu)勢(shì)”合伙“三大劣勢(shì)”一、利益分割二、意見(jiàn)不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī)三、合伙人之間分工責(zé)任不均2023/5/1711創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1、了解人品,不是一路人,不進(jìn)一家門(mén)。2、他和你在一起工作過(guò)至少一年。不了解人品和個(gè)性,經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損,相互埋怨,引起糾紛。3、他必須是個(gè)實(shí)在而且能踏實(shí)干事、有責(zé)任心的人,(把優(yōu)秀的員工變成合伙人)4、他考慮得更多的是大局和共同的利益,而決非他個(gè)人利益;沒(méi)有能損害企業(yè)利益的劣根性。2023/5/1712創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4、簽訂書(shū)面協(xié)議,分工明確。2023/5/1713創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)n2023/5/1714創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)小企業(yè)家不是萬(wàn)事通,他們可以從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢和培訓(xùn)。要盡量利用專家,向?qū)<易稍?。專家包括:有關(guān)協(xié)會(huì)專業(yè)人員、會(huì)計(jì)師銀行家、律師、咨詢顧問(wèn)政府部門(mén)官員等。2023/5/1715創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部部門(mén)和崗位的設(shè)置部門(mén)和崗位之間的關(guān)系西方人管理的精髓——建立“游戲規(guī)則”。企業(yè)一定要建立制度,制度比你會(huì)說(shuō)話,要靠制度管人。最常見(jiàn)的一種制度——崗位責(zé)任制。當(dāng)你確定了你需要的員工人數(shù)后,要將每個(gè)員工從事的工作內(nèi)容和職責(zé)寫(xiě)出來(lái),以便:n2023/5/1718創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)高效組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)首要的目標(biāo)是“迅速實(shí)現(xiàn)扁平化,以提高運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)現(xiàn)組織能力的提升”,為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)需要有兩個(gè)手段來(lái)保證。第一,組織結(jié)構(gòu)盡量簡(jiǎn)單化和簡(jiǎn)約化,在組織層級(jí)設(shè)計(jì)中盡量不超過(guò)四級(jí);第二,人員能力的到位,主要指部門(mén)負(fù)責(zé)人的水平能力符合管理的需要。如:產(chǎn)品銷售渠道的扁平化為例,傳統(tǒng)的銷售渠道是多層次批發(fā),渠道層次多,環(huán)節(jié)多,渠道長(zhǎng),渠道鏈上的經(jīng)銷商數(shù)目呈指數(shù)級(jí)數(shù)發(fā)散,這是一種典型的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織形式。但當(dāng)前大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)摒棄了這種渠道形式,而代之以扁平化的渠道形式。扁平化趨勢(shì)表現(xiàn)在:渠道層級(jí)減少,渠道縮短,而渠道寬度大大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點(diǎn),一是渠道直營(yíng)化;二是渠道短寬化。2023/5/1720創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)銷售門(mén)市部2023/5/1721創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2023/5/1722創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2023/5/1723創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)忠誠(chéng)心、責(zé)任心、同情心、寬容心2023/5/1724創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)當(dāng)你招聘員工時(shí),不僅要看他們的技能,還要看他們的態(tài)度,你可以采取下列方法提問(wèn)應(yīng)聘人員:你喜歡和別人在一起工作嗎?當(dāng)有人對(duì)你態(tài)度不好時(shí),你會(huì)怎么反應(yīng)?2023/5/1725創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)n2023/5/1726創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有德有才
限制使用有德無(wú)才
堅(jiān)決不用無(wú)德有才
優(yōu)先使用無(wú)德無(wú)才
培養(yǎng)使用2023/5/1727創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)狀況:你的家俱企業(yè)辦得不錯(cuò)。你想雇用一名銷售經(jīng)理,以便你自己脫身出來(lái)管理生產(chǎn)。你的一個(gè)曾在當(dāng)?shù)卣块T(mén)做過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的表兄弟知道了你的打算,向你提出要求,要你把這份工作給他。你怎么辦?業(yè)主:知道自己的這位親戚因?yàn)樵诠ぷ髦羞`反紀(jì)律已被免職了一段時(shí)間。若想用你的親戚,應(yīng)怎樣回答,提出什么要求;若不想用你的親戚。你該怎樣拒絕他的要求呢?。親戚:手頭非常拮據(jù),需要錢(qián)送孩子上重點(diǎn)學(xué)校,又非常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是個(gè)不好打交道的家伙。自己也知道必須努力工作,而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了向他表明愿意努力工作的打算。2023/5/1728創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)n討論:制度化管理與人性化管理的關(guān)系?2005年8月,中國(guó)一批國(guó)企高層主管到美國(guó)接受培訓(xùn)。上《管理與企業(yè)未來(lái)》這門(mén)課時(shí),拿到的是一份具有測(cè)試性質(zhì)的案例:
請(qǐng)根據(jù)下面三家公司的管理現(xiàn)狀,判斷它們的前途———公司A:八點(diǎn)鐘上班,實(shí)行打卡制,遲到或早退一分鐘扣五十元;統(tǒng)一著裝,必須佩帶胸卡;每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì)、三次聯(lián)歡、四次體育比賽,每個(gè)員工每年要提4項(xiàng)合理化建議。公司B:九點(diǎn)鐘上班,但不考勤。每人一個(gè)辦公室,每個(gè)辦公室可以根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好進(jìn)行布置;走廊的白墻上,信手涂鴉不會(huì)有人制止;飲料和水果免費(fèi)敞開(kāi)供應(yīng);上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。公司C:想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái);沒(méi)有專門(mén)的制服,愛(ài)穿什么就穿什么,把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以;上班時(shí)間去度假也不扣工資。
請(qǐng)根據(jù)各自的管理經(jīng)驗(yàn)作出判斷,哪一家公司的前景會(huì)更加樂(lè)觀?2023/5/1730創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)96%的人認(rèn)為第一家公司有更好的前景
公司A:廣東金正電子有限公司。1997年成立,一家集科研、制造為一體的多元化高科技企業(yè)。2005年7月因管理不善申請(qǐng)破產(chǎn),生存期9年。公司B:微軟公司。1975年創(chuàng)立,現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國(guó)最有價(jià)值的企業(yè),股票市值2883億美元。
公司C:Google公司。1998年由斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生創(chuàng)立,目前每股股價(jià)402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒體巨人時(shí)代華納,直逼百年老牌可口可樂(lè),也是唯一一家能從微軟帝國(guó)挖走人才的公司。2023/5/1731創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人性化管理的理論內(nèi)容并不深?yuàn)W,就是要求以人為本,以員工為中心,把尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是人所從事的。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),歸根到底要依靠廣大員工的努力,只有通過(guò)對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能,調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理要靠制度來(lái)延續(xù),建立合理的制度是做好管理工作的基礎(chǔ),只有合理的制度才能在實(shí)踐中得到不折不扣的執(zhí)行。(人才制度化
、員工培訓(xùn)制度化
、薪酬福利制度化
、績(jī)效考核制度化
、責(zé)任制度化
、執(zhí)行制度化)n2023/5/1732創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)每組一名學(xué)員講述對(duì)策。n2023/5/1733創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2023/5/1734創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4、建立科學(xué)有效、暢通的情感溝通機(jī)制。消除各種思想隔閡。5、體制創(chuàng)新:建立共同的愿景。2023/5/1735創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)騎自行車穿梭辦公區(qū)包影院全體員工看大片年輕父母每年休假看孩子內(nèi)部網(wǎng)賦予大家“知情權(quán)”愚人節(jié)惡作劇是傳統(tǒng)免費(fèi)零食屋隨處可見(jiàn)2023/5/1736創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材P69頁(yè)nn完成P157、158頁(yè)的練習(xí)28、29企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問(wèn)和你自己。他們都將影響企業(yè)的成敗。你要管好你的企業(yè),就要慎重地選擇合作者,而且要理解他們的角色和崗位。一個(gè)有效率的企業(yè)要組織得嚴(yán)謹(jǐn),讓所有員工知道自己必須做什么?以及完成任務(wù)所需要的技能。認(rèn)真搞清你所需要的人員,為全體職工建立崗位責(zé)任制,你的企業(yè)管理起來(lái)就會(huì)容易的多。2023/5/1743創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)R島:自然原始的島嶼,島上保留有熱帶的原始植物林,自然生態(tài)保護(hù)得很好,也有相當(dāng)規(guī)模的動(dòng)物園、植物園、水族館。島上居民以手工見(jiàn)長(zhǎng),自己種植花果蔬菜、修理房屋、打造器物,制作各種工具。nI島:深思冥想的島嶼,島上人跡較少,建筑物多偏處一隅,平川綠野,適合夜觀星象。島上有多處天文館、科博館,以及科學(xué)圖書(shū)館等。島上居民喜好沉思、追求真知,喜歡和來(lái)自各地的科學(xué)家、哲學(xué)家、心理學(xué)家等交換心得。nA島:美麗浪漫的島嶼,島上充滿了美術(shù)館、音樂(lè)廳,彌漫著濃厚的藝術(shù)文化氣息。同時(shí),當(dāng)?shù)氐脑∶襁€保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂(lè)與繪畫(huà),許多藝術(shù)和文藝界的朋友都喜歡在這里找尋靈感。nS島:溫暖友善的島嶼,島上居民個(gè)性溫和、十分友善、樂(lè)于助人,社區(qū)均自成一個(gè)密切互動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),人們互助合作,重視教育,充滿人文氣息。nE島:顯赫富足的島嶼,島上居民熱情豪爽,善于經(jīng)營(yíng)和貿(mào)易。島上的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展,處處是高級(jí)飯店、俱樂(lè)部、高爾夫球場(chǎng)。來(lái)往者多是企業(yè)家、經(jīng)理人、政治家、律師等,衣香鬢影,夜夜笙歌。C島:現(xiàn)代井然的島嶼,島上建筑十分現(xiàn)代化,是進(jìn)步的都市形態(tài),以完善的戶政管理、地政管理、金融管理見(jiàn)長(zhǎng)。島民個(gè)性冷靜保守,處事有條不紊,善于組織規(guī)則?!竟餐攸c(diǎn)】愿意使用工具從事操作性工作,動(dòng)手能力強(qiáng),做事手腳靈活,動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù),不善言辭,做事保守。缺乏社交能力,通常喜歡獨(dú)立做事?!拘愿裉攸c(diǎn)】感覺(jué)遲鈍、不講究、謙遜的。踏實(shí)穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)可靠?!韭殬I(yè)建議】喜歡使用工具、機(jī)器,需要基本操作技能的工作。要求具備機(jī)械方面才能、體力、或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)。如:技術(shù)性職業(yè)(計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工),技能性職業(yè)(木匠、廚師、技工、修理工)?!竟餐攸c(diǎn)】思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強(qiáng),求知欲強(qiáng),善思考,不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識(shí)淵博,不善于領(lǐng)導(dǎo)他人??紤]問(wèn)題理性,做事喜歡精確,喜歡邏輯分析和推理,不斷探討未知的領(lǐng)域?!拘愿裉攸c(diǎn)】堅(jiān)持性強(qiáng),有韌性,喜歡鉆研。為人好奇,獨(dú)立性強(qiáng)?!韭殬I(yè)建議】喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù),要求具備智力或分析才能,并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作。如:科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員?!竟餐攸c(diǎn)】有創(chuàng)造力,樂(lè)于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果,渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事理想化,追求完美,不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達(dá),懷舊,心態(tài)較為復(fù)雜?!拘愿裉攸c(diǎn)】有創(chuàng)造性,非傳統(tǒng)的,敏感,容易情緒化,較沖動(dòng),不服從指揮?!韭殬I(yè)建議】喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺(jué),并將其用于語(yǔ)
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