培養(yǎng)良好的注意力

培養(yǎng)良好的注意力第一頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五情境聯(lián)想在餐廳里服務(wù)員不小心把碟子掉在地上摔壞了，發(fā)出哐的響聲，這時候幾乎所有人都會被這個聲音吸引過去。還有另外一種情況，客人在吃完飯后打算買單，于是他舉手示意服務(wù)員，可是那個服務(wù)員明明眼睛望著客人的這個方向，卻“視而不見”，一點動靜都沒有。要等客人大聲叫了他才反應(yīng)過來。這兩種情形表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象都與注意有關(guān)。第二頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五注意是心理活動對一定對象的指向和集中。注意是心理過程的開端，也是心理過程順利進行的必要條件。指向性和集中性是注意的兩個特點。一、注意的概述第三頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五一、注意的特點1、指向性例如：在游覽中，游客會按照導(dǎo)游的介紹，逐一欣賞景物，如果游客被某一景觀吸引住，注意的時間稍長，就可能錯過導(dǎo)游介紹的下一個景物。2、集中性當注意某一事物時，這一事物就成為心理活動的中心而被清晰的反映出來；而同時出現(xiàn)在感知范圍內(nèi)的其他事物，就因為沒有成為注意的對象而比較模糊

第四頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五請同學(xué)們試著分析一下指向性和集中性的區(qū)別第五頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五二、注意的外部表現(xiàn)請同學(xué)們設(shè)想一下，當有一個非常吸引你注意力的人或事，你伴隨著會有什么樣的外部表現(xiàn)呢？1.適應(yīng)性運動例如：側(cè)耳傾聽，舉目凝視

第六頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2.無關(guān)運動的停止例如，導(dǎo)游在講民間故事時，聽到入神，原來進行的各種活動都停了下來，只是雙眼緊緊盯著導(dǎo)游，津津有味地聽著同學(xué)們能不能給老師舉個由于注意而停止無關(guān)運動的例子呢？第七頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五3.呼吸運動的變化人在注意時，呼吸變得輕微而緩慢，在緊張時，甚至出現(xiàn)呼吸暫時停止的情況，即所謂“屏息”第八頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五根據(jù)注意時有無目的和意志努力，注意可分為無意注意和有意注意兩種（見圖3-2）。三、注意的種類圖3-2

注意的種類第九頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五有意注意有意注意是一種自覺、有預(yù)定目的，需要一定意志努力的注意。有意注意是自覺并需要通過一定意志努力才能保持的注意，是人類所獨有的一種積極的心理現(xiàn)象。第十頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五無意注意無意注意是沒有預(yù)定目的、不需作意志努力的注意。請同學(xué)們給老師舉幾個有意注意和無意注意的例子第十一頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五影響注意的客觀因素1.刺激物的強度2.刺激物的新異程度3.刺激物的對比程度4.刺激物的活動變化狀態(tài)第十二頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五刺激物的新異程度第十三頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五刺激物的強度

廣州塔中國最高建筑，六百米第十四頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五刺激物的對比程度客房衛(wèi)生間的水龍頭關(guān)不緊漏水的聲音，在喧鬧的白天不會引起人注意，而在寂靜的夜晚，這種滴水的聲音就會顯得特別大從而影響客人的睡眠。第十五頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五刺激物程度活動變化狀態(tài)第十六頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五二、影響注意力的主觀因素1.人們的需要，興趣，和態(tài)度2.人的心境和情緒狀態(tài)3.人的身體和精神狀態(tài)第十七頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五三、良好注意力的培養(yǎng)旅游服務(wù)人員要有良好的注意力，及時發(fā)現(xiàn)客人需要，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，餐廳服務(wù)員要眼觀六路，耳聽八方，時刻都要注意自己服務(wù)范圍內(nèi)每一個客人的情況第十八頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五一、努力提高注意的穩(wěn)定性注意的穩(wěn)定性是指注意長時間地保持在某一事物或某種活動上第十九頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五培養(yǎng)注意的穩(wěn)定性的方法

一、明確活動的目的和任務(wù)二、培養(yǎng)對活動的興趣第二十頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五二、努力擴大注意的范圍注意的范圍是指一定的時間內(nèi)能注意到對象的數(shù)量據(jù)說能看到九張臉的人智商有一百八第二十一頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五注意的范圍注意范圍的大小和個人的知識經(jīng)驗有密切的關(guān)系例如：對熟悉的事物我們的注意范圍較大，對陌生的事物我們注意的范圍較小，例如，有經(jīng)驗的餐廳服務(wù)員能同時照顧四五桌的客人，而新服務(wù)員在客人較多時往往容易手忙腳亂。注意范圍的大小也受任務(wù)要求的影響例如：任務(wù)要求越重越明確，人在注意時精力就越集中，注意的范圍也就越大。第二十二頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五三、學(xué)會合理的注意分配試一試，左右手各拿一支筆，同時在紙上畫圖，一只手畫圓形，一只手畫方形，你能做到么？在你畫圖時，你感覺困難在什么地方呢？第二十三頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五合理分配注意力必須有兩個必要的條件一、在同時進行的兩個活動中，至少有一個已經(jīng)達到相當熟練的程度，孰能生巧，動作已經(jīng)機械化二、這些活動不能互相排斥，例如我們可以一邊接電話，一邊拿筆記，因為我們耳朵和手的工作是不排斥的，但不可以同時接兩個人的電話第