《為將之道》讀書(shū)筆記

為將之道美國(guó)名將指揮的藝術(shù)小埃德加·F·普里爾

書(shū)名：為將之道作者：[美]小埃德加·F·普里爾譯者：陳勁甫葉凌彬出版：后浪出版社定價(jià)：39.80元頁(yè)數(shù)：332頁(yè)開(kāi)本：16開(kāi)ISBN：978—7—5502—2565—7出版日期：2014-04-01

基本信息

作者簡(jiǎn)介小埃德加·F·普里爾美國(guó)普林斯頓大學(xué)政治學(xué)博士，曾擔(dān)任美國(guó)空軍飛行軍官，亦曾在美國(guó)空軍官校開(kāi)設(shè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的課程，現(xiàn)為喬治城大學(xué)教授。代表性著作有《十九顆星：對(duì)美國(guó)四位名將之研究》等。作者通過(guò)訪問(wèn)上百位美國(guó)四星上將、千余位準(zhǔn)將以上的將領(lǐng)，與1萬(wàn)多位曾與這些將領(lǐng)共事過(guò)的人士進(jìn)行訪談，同時(shí)參考大量書(shū)信、日記與回憶錄，歸納出許多將領(lǐng)所具備的特質(zhì)，而這些特質(zhì)彼此融合，進(jìn)而塑造出將領(lǐng)的“風(fēng)格”。作者認(rèn)為唯有通過(guò)著名人士與杰出領(lǐng)袖，我們才能看到活的領(lǐng)導(dǎo)才能。本書(shū)共11章，除最后兩章為總結(jié)性章節(jié)外，作者用9章的篇幅分別探討了9項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：大公無(wú)私、決策力、“直覺(jué)”與“第六感”、憎惡“唯唯諾諾的人”、閱讀、明哲導(dǎo)師、關(guān)懷、授權(quán)，以及不逃避責(zé)任。作者通過(guò)對(duì)這些領(lǐng)導(dǎo)才能和成功特質(zhì)的描述，幫助讀者思考并深刻體會(huì)它們的作用。作者認(rèn)為，優(yōu)秀的軍事將領(lǐng)所具備的特質(zhì)或許是天生的，但是這些特質(zhì)的成熟與發(fā)揮卻要靠后天的養(yǎng)成與訓(xùn)練。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

該書(shū)目錄前言第一章：大公無(wú)私第二章：決策：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)第三章：決策中的“直覺(jué)”與“第六感”第四章：憎恨“唯唯諾諾的人”：具備挑戰(zhàn)的風(fēng)格第五章：閱讀：終生學(xué)習(xí)第六章：明哲導(dǎo)師：指導(dǎo)、建議、忠告與打開(kāi)機(jī)會(huì)之門第七章：關(guān)懷第八章：授權(quán)第九章：設(shè)法解決問(wèn)題，不要逃避責(zé)任第十章：風(fēng)格的回顧第十一章：領(lǐng)導(dǎo)模式第一部分大公無(wú)私領(lǐng)導(dǎo)力事實(shí)上是領(lǐng)導(dǎo)人潛意識(shí)表達(dá)出來(lái)的風(fēng)格與人格特質(zhì)，大公無(wú)私是軍事領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)鍵特質(zhì)。這些人無(wú)私的最高表現(xiàn)是他們?cè)敢庠趹?zhàn)時(shí)犧牲他們的生命來(lái)保衛(wèi)國(guó)家；在和平時(shí)期，為了維持應(yīng)付未來(lái)沖突所需要的戰(zhàn)備而不惜犧牲軍旅生涯。

內(nèi)容摘要領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)——風(fēng)格一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者是由許多特質(zhì)組成的。其中最重要的包括專業(yè)知識(shí)、決策、人性、勇氣、體恤授權(quán)、忠誠(chéng)、無(wú)私和風(fēng)格。但是，成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)中絕對(duì)沒(méi)有一項(xiàng)比得上風(fēng)格重要。領(lǐng)導(dǎo)力事實(shí)上是領(lǐng)導(dǎo)人潛意識(shí)表達(dá)出來(lái)的風(fēng)格與人格特質(zhì)。艾森豪威爾將軍認(rèn)為：在很多方面風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)的一切。它是由許多特質(zhì)構(gòu)成的，但絕不會(huì)認(rèn)為風(fēng)格就是正直。布萊德雷將軍認(rèn)為：風(fēng)格意味著可靠、正直、絕不會(huì)做知道是錯(cuò)的事的特質(zhì)，不會(huì)欺騙任何人，對(duì)每一個(gè)人都一視同仁。風(fēng)格是一種包含所有特質(zhì)的組合，一個(gè)有風(fēng)格的人，每個(gè)人都會(huì)對(duì)他有信心。約瑟夫·勞頓·柯林斯將軍認(rèn)為：我會(huì)將風(fēng)格作為領(lǐng)導(dǎo)力的絕對(duì)第一要求。就風(fēng)格而言，我主要是指正直，以誠(chéng)實(shí)和判斷力為行動(dòng)基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)者，才是其長(zhǎng)官以及更重要的部署能夠信賴的人。雅各布·L·德弗斯將軍認(rèn)為：風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)力的一切，風(fēng)格對(duì)我來(lái)講是真理，這是我唯一能表述它的方式，要能挺身說(shuō)出實(shí)情，而不要模棱兩可。安東尼麥考利夫?qū)④娬J(rèn)為：領(lǐng)袖風(fēng)格在領(lǐng)導(dǎo)力中扮演重要的角色，它是許多素質(zhì)的綜合體——人格特質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳詈惋L(fēng)度。任何一個(gè)多余兩人的團(tuán)體，很難對(duì)同一事達(dá)到全體一致的共識(shí)。許多達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)高位的軍官，一致認(rèn)為風(fēng)格是軍事領(lǐng)袖的基礎(chǔ)。大公無(wú)私領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)鍵特質(zhì)——大公無(wú)私大公無(wú)私是軍事領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)鍵特質(zhì)。艾森豪威爾將軍具有自我犧牲和大公無(wú)私的精神，他曾回憶到：華盛頓是我的英雄，首先，他讓我欽佩的風(fēng)格是他在逆境中的堅(jiān)韌和毅力，以及不屈不撓的勇氣、膽識(shí)和自我犧牲的精神。無(wú)私是艾森豪威爾一生的標(biāo)記。他對(duì)責(zé)任與服務(wù)至上的概念在他駐扎在菲律賓時(shí)展露無(wú)疑。他拒絕了幾個(gè)民間和私人企業(yè)優(yōu)渥的工作機(jī)會(huì)，拒絕接受企業(yè)董事并回絕數(shù)個(gè)“交易”和贊助。榮譽(yù)和正直是決策的重要素質(zhì)。艾森豪威爾在點(diǎn)評(píng)杜魯門總統(tǒng)革職麥克阿瑟將軍爭(zhēng)議時(shí)說(shuō)到：對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)它已經(jīng)被簡(jiǎn)化為杜魯門與麥克阿瑟的斗爭(zhēng)，這是多么的悲哀，在世界歷史的緊要關(guān)頭，我們卻因人類的自私而分裂。有很多啟發(fā)性的討論和辯論空間，我們沒(méi)有時(shí)間可浪費(fèi)，也沒(méi)有權(quán)利來(lái)弱化自己，因?yàn)槲覀兿萑霛M足個(gè)人野心的事務(wù)上。艾森豪威爾強(qiáng)調(diào)在他責(zé)任感內(nèi)的無(wú)私：我接受這個(gè)職務(wù)（歐洲盟軍最高司令部指揮官）完全是責(zé)任感使然，但我離開(kāi)紐約市，我確實(shí)犧牲了許多個(gè)的方便、利益和喜歡的建設(shè)性工作。艾森豪威爾當(dāng)總統(tǒng)時(shí)曾回憶：主動(dòng)追求該職位（夏威夷州長(zhǎng)），對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是不適任的證據(jù)。我認(rèn)為一個(gè)重要政府職位的人，若沒(méi)有自我犧牲精神，就不適合該職位。這當(dāng)然不適用于一些技術(shù)與專業(yè)的職位。假設(shè)別人對(duì)高層職務(wù)有和我同樣的認(rèn)知也是不公平的。但是，我對(duì)一個(gè)一味追求政治職位的人的尊敬與敬仰很快就會(huì)消失不見(jiàn)。大公無(wú)私作為美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的指揮官，華盛頓很早就展現(xiàn)了無(wú)私精神，成為兩百年來(lái)高級(jí)軍事領(lǐng)袖學(xué)習(xí)的典范。拒絕君主制一事可能是最能彰顯他無(wú)私的行為。拒絕他可以輕易獲得的皇家權(quán)力，展現(xiàn)華盛頓的卓越品格。通過(guò)這個(gè)行動(dòng)，他向同僚與后代子孫證明了風(fēng)格是他偉大生命的動(dòng)力，而不是貪婪。馬歇爾將軍在候補(bǔ)軍官學(xué)校的致辭：真正的偉大領(lǐng)導(dǎo)者克服所有的困難，戰(zhàn)役和戰(zhàn)斗只不過(guò)是一系列克服的苦難罷了。裝備匱乏、食物不足，缺少這個(gè)與那個(gè)都只是借口。真正的領(lǐng)袖通過(guò)戰(zhàn)勝逆境來(lái)展露他的風(fēng)格，不管有多困難。通常一個(gè)人以卓越的方式負(fù)責(zé)任地執(zhí)行其工作，往往給人一種他很容易做到的感覺(jué)。這正是馬歇爾將軍擔(dān)任參謀總長(zhǎng)時(shí)的表現(xiàn)。所以有時(shí)候他的杰出成果會(huì)被人視為理所當(dāng)然。有關(guān)他將被調(diào)職的謠言，更向人民強(qiáng)調(diào)了馬歇爾將軍所完成的杰出工作。馬歇爾的成功以及別人對(duì)他的尊重根源于他的風(fēng)格。他主持記者會(huì)的方式熟練卓越。他坦誠(chéng)與直接的表達(dá)方式使他在二戰(zhàn)期間贏得了媒體的尊重。他將媒體收歸己用，并贏得了懷疑者的支持。我們的國(guó)家很幸運(yùn)地?fù)碛性S多睿智的軍事領(lǐng)導(dǎo)人，隨時(shí)準(zhǔn)備好在戰(zhàn)時(shí)能保衛(wèi)我們以及全球的自由。這些人無(wú)私的最高表現(xiàn)就是他們?cè)敢庠趹?zhàn)時(shí)犧牲他們的生命來(lái)保衛(wèi)國(guó)家；在和平時(shí)期，為了維持應(yīng)付未來(lái)沖突所需要的戰(zhàn)備而不惜犧牲軍旅生涯。大公無(wú)私內(nèi)容摘要第二部分決策決策是領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，不管是戰(zhàn)爭(zhēng)還是和平時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者常常要處理很多重大的問(wèn)題。每天都有重大的決策產(chǎn)生這是很平常的，你的結(jié)論通常是根據(jù)你所能看到的事實(shí)，根據(jù)你對(duì)所看到的各種因素評(píng)估，以及這些事實(shí)間的關(guān)系得出的。決策拿破侖說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)的天賦是當(dāng)你身邊的人忙得抓狂或至少歇斯底里的時(shí)候，他仍能正常進(jìn)行一般工作的能力。戰(zhàn)爭(zhēng)中高層指揮的決策問(wèn)題：一是，高層指揮官通常必須作非常緊迫而且重大的決定，但他們決策時(shí)所依據(jù)的信息，通常不是事后歷史學(xué)家根據(jù)“后見(jiàn)之明”所擁有與評(píng)估的資料。二是，下屬常常忽略指揮官問(wèn)題的整體復(fù)雜性，所以每當(dāng)他們接到一個(gè)遲來(lái)或不明確命令的時(shí)候，都表現(xiàn)得極無(wú)耐性。三是，通常一位指揮官能夠選擇他的重要參謀人員，這些人很可能認(rèn)識(shí)很久，而且是非常能干的專業(yè)人員。每個(gè)人都不能忽視他們的意見(jiàn)，當(dāng)他們?nèi)糠磳?duì)最高將領(lǐng)的結(jié)論時(shí)，整個(gè)決策的過(guò)程就變得更復(fù)雜與困難。馬歇爾將軍的簡(jiǎn)單的決策方法：第一部分，先要描述問(wèn)題的本質(zhì)；然后是有關(guān)此問(wèn)題的相關(guān)因素及其正反面的看法；有需要時(shí)附簡(jiǎn)短評(píng)論；結(jié)論；最后，也是最重要的部分，就是建議行動(dòng)方案。需要提交較詳細(xì)的背景、討論或解釋的附件可附在報(bào)告之后，但只在報(bào)告本文中加以重要注解。馬歇爾將軍曾說(shuō)：戰(zhàn)爭(zhēng)部有許多非常有能力的軍官，他們能作很好的分析，但是通常要把問(wèn)題交給我，讓我來(lái)作最后的決定。我需要的助理是能夠解決他們自己的問(wèn)題，并對(duì)我匯報(bào)他們做了些什么。堅(jiān)守決策許多批評(píng)都會(huì)跟隨著負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者。每當(dāng)作了一個(gè)重要的決策之后，總有好多來(lái)自“事后諸葛的媒體”批評(píng)。艾森豪威爾很清楚地了解，一旦下了決心就要支持與維護(hù)它。當(dāng)其他人對(duì)某項(xiàng)決定產(chǎn)生懷疑時(shí)，艾森豪威爾將軍通常會(huì)親自前往視察情況。艾森豪威爾曾回憶道：在司令部經(jīng)常有人對(duì)繼續(xù)“雪崩行動(dòng)”是否明智提出質(zhì)疑。但我評(píng)估可能會(huì)收獲非常大的成果，雖然所分配的登陸艇仍然不足，我認(rèn)為我們應(yīng)該按照原定計(jì)劃進(jìn)行。所以，我就這樣通知了參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議。馬歇爾將軍也是一位非常冷靜且超然的決策者。馬歇爾的助理國(guó)務(wù)卿回憶道：每當(dāng)他的顧問(wèn)們對(duì)一個(gè)政策有爭(zhēng)議時(shí)，他們都不能單獨(dú)見(jiàn)馬歇爾將軍本人，馬歇爾堅(jiān)持所有有爭(zhēng)議的人都要參加討論會(huì)議。艾森豪威爾一篇日記，記錄檢驗(yàn)他的決策方式：對(duì)一個(gè)指揮官而言，等待別人有所表現(xiàn)是最難熬的一件事；對(duì)現(xiàn)代陸軍、空軍及海軍的高層軍官而言，豐富的組織運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和一個(gè)有條理與邏輯的思維，是成功的重要因素。一個(gè)人身處要位時(shí)，他需要有無(wú)窮無(wú)盡的精神力。他經(jīng)常要從早到晚承受許多失望、不如意的事情，同時(shí)還要能在部下有質(zhì)疑時(shí)，驅(qū)使他們達(dá)成他們認(rèn)為不可能的任務(wù)。

決策

直覺(jué)是否能夠根據(jù)直覺(jué)勇敢采取行動(dòng)，這往往是對(duì)這些偉大領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)很大的考驗(yàn)。麥克阿瑟將軍在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)很好體現(xiàn)自覺(jué)在決策中的價(jià)值。他計(jì)劃在敵人的側(cè)后方，從仁川用兩棲登陸的方式截?cái)喑r的補(bǔ)給線并包圍在漢城南方的朝鮮人民軍。在其回憶錄中寫(xiě)道，仁川登陸作戰(zhàn)必須在很短的時(shí)間內(nèi)完成，在現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中沒(méi)有任何其他大型兩棲登陸作戰(zhàn)能在如此短的時(shí)間內(nèi)完成。他對(duì)反對(duì)者說(shuō)道：我確信敵人沒(méi)有對(duì)仁川進(jìn)行必要與適當(dāng)?shù)姆佬l(wèi)。你們所提出此計(jì)劃不可行的種種論點(diǎn)也是我堅(jiān)持奇襲敵人的論據(jù)。奇襲是戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的最重要因素。他對(duì)他的決定相當(dāng)有信心，未因?yàn)橛腥绱硕嗟挠辛Ψ磳?duì)聲而退卻，他仍然依照原定計(jì)劃付諸實(shí)施。他相信他的計(jì)劃及自覺(jué)，并且這場(chǎng)行為取得了空前的成功。仁川登陸在戰(zhàn)史上被稱為最聰明睿智的戰(zhàn)略決定之一，也是一個(gè)作為教育現(xiàn)在及未來(lái)將領(lǐng)的經(jīng)世典范。決策軍事決策中的政治因素當(dāng)艾森豪威爾在菲律賓擔(dān)任麥克阿瑟將軍的助手時(shí)，他就意識(shí)到政治可能干擾到正確的軍事決策。他從一個(gè)軍人的立場(chǎng)，對(duì)政治現(xiàn)實(shí)作了如此的結(jié)語(yǔ)：我們絕不能忘記，今天華盛頓對(duì)每個(gè)問(wèn)題處理都是基于如何在11月獲得選票。如果完全依照我們的意思來(lái)處理并不能增加選票；但不同意我

們的要求，并利用媒體加以渲染，則可能被認(rèn)為能爭(zhēng)取到和平主義團(tuán)體與一些其他被誤導(dǎo)群體的

選票。他有一個(gè)非常清楚的認(rèn)識(shí)：當(dāng)高層長(zhǎng)官做了一個(gè)決定時(shí)，我們的態(tài)度，應(yīng)該是我們已經(jīng)對(duì)這個(gè)議題提供了最好的專業(yè)建議，不管最后怎樣，我們都要準(zhǔn)備去執(zhí)行這個(gè)決定。實(shí)際上這就是職業(yè)軍人行為規(guī)范、準(zhǔn)則與指令。如何成為一位決策者

在回答如何發(fā)展成為一個(gè)決策者這個(gè)問(wèn)題上，大衛(wèi)瓊斯上將說(shuō)：“我過(guò)去以及現(xiàn)在都對(duì)從閱讀、觀察、聆聽(tīng)當(dāng)中獲取更多的信息有無(wú)法滿足的渴望。領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御最重要的一件事情就是作決策，其中一個(gè)重要的決策就是如何挑選信任的人。因此，透過(guò)觀察每個(gè)人在其工作上的表現(xiàn)以獲得正確的判斷，是非常重要的。決策

決策

最糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者是不愿作決策的人，他們常常在問(wèn)題上煩惱打轉(zhuǎn)，就是不去下決心。一個(gè)不好的決策至少會(huì)讓軍隊(duì)組織采取行動(dòng)，這個(gè)組織能夠承擔(dān)這個(gè)錯(cuò)誤決策的后果，然后他會(huì)自動(dòng)修正，最終會(huì)作出最好的決策。但如果你沒(méi)有任何決策的話，整個(gè)組織就只會(huì)在原地打轉(zhuǎn)。當(dāng)被問(wèn)到自覺(jué)及第六感的理念時(shí)，施瓦茨科夫?qū)④姷姆磻?yīng)是：“我想我有這種能力。在很多時(shí)候我就是根據(jù)自覺(jué)來(lái)作決策的。但是這是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷而來(lái)的自覺(jué)，而不是一種猜測(cè)。我就是很直覺(jué)地知道什么是正確的事情，而這樣的直覺(jué)來(lái)自于多年的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)。小威廉克勞將軍提供一個(gè)有關(guān)如何有效作決策的深刻見(jiàn)解：回想起來(lái)，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中要求的一項(xiàng)最重要的人類特質(zhì)是彈性思維。我們?cè)梢恍┓浅：玫挠涗?，風(fēng)評(píng)也很好的指揮官去，但他們表現(xiàn)得過(guò)于僵化與教條化，不知變通，現(xiàn)實(shí)環(huán)境要求一位指揮官以他們的認(rèn)知去檢驗(yàn)每一種不同狀況作必要的調(diào)整。在每一個(gè)軍事組織中，我們都會(huì)看到一些特立獨(dú)行的人能夠生存下來(lái)，但數(shù)量實(shí)在是鳳毛麟角。最大的問(wèn)題是如何設(shè)計(jì)組織制度，讓這類人能夠獲得晉升。在軍隊(duì)中，很多決策是牽涉到生與死的。高層決策是很孤獨(dú)的。尤其當(dāng)一些有能力而他們的意志也受決策者尊重的人對(duì)結(jié)論提出異議時(shí)。決策者需要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的意志，他們通常在事情開(kāi)始之前及等待預(yù)期結(jié)果的期間，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)焦慮期。內(nèi)容摘要第三部分決策中的”直覺(jué)”與“第六感”作者采訪過(guò)的四星上將均一致認(rèn)為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者擁有一種“直覺(jué)”或第六感?？v觀歷史，有天賦的軍事領(lǐng)導(dǎo)者均具有“直覺(jué)”或“第六感”，在這里強(qiáng)調(diào)它是可以被訓(xùn)練發(fā)展的。正如巴頓將軍所說(shuō)，其必須靠后天的努力才能具備。

決策中的“直覺(jué)”與“第六感”保持接觸在艾森豪威爾的決策過(guò)程中，與部隊(duì)保持接觸扮演著極其重要的角色。他認(rèn)為最高指揮官可以，也應(yīng)該將戰(zhàn)術(shù)責(zé)任授予下級(jí)指揮官，并避免干涉他們的職權(quán)，但他必須在有形與無(wú)形上和部隊(duì)保持密切的接觸。否則他必?cái)o(wú)疑。而想要保持這種接觸，他必須經(jīng)常視察部隊(duì)。艾森豪威爾說(shuō)：高層司令部視察部對(duì)的重要性，包括政府最高層官員的偶爾探訪，對(duì)提高士氣的價(jià)值幾乎是無(wú)法忽視的。當(dāng)士兵在任何地方看到非常高級(jí)的長(zhǎng)官出現(xiàn)時(shí)，他們都會(huì)感到很高興。艾森豪威爾探訪士兵的作風(fēng)已經(jīng)發(fā)展成一種非正式及友善的密切交往。對(duì)他而言，他當(dāng)然不可能探視其司令部?jī)?nèi)所有士兵。但當(dāng)?shù)睾推渲械膫€(gè)別士兵或少數(shù)群體談話時(shí)，無(wú)形中與那些士兵建立了親密的關(guān)系，而參與聊天的士兵就一傳十、十傳百地將他們的經(jīng)歷告訴了其他人。艾森豪威爾說(shuō)：“戰(zhàn)場(chǎng)上帶著步槍的眾多士兵中，可以說(shuō)是人才濟(jì)濟(jì)，充滿主動(dòng)性與創(chuàng)造性。如果他們可以自然及無(wú)所限制地跟其長(zhǎng)官交談，那么他們所貢獻(xiàn)的才能智慧將對(duì)全體有很大的助益。艾森豪威爾在回憶錄中記載他關(guān)心部隊(duì)的原因：士兵喜歡看到指揮他們行動(dòng)的指揮官本人。他們非常厭惡感受到指揮官對(duì)他們的疏遠(yuǎn)和冷淡，因此對(duì)長(zhǎng)官的視察，即使是走馬看花，他們都會(huì)認(rèn)為這是長(zhǎng)官對(duì)他們的關(guān)心。與士兵談話，在力許可的范圍內(nèi)盡量參與他們的活動(dòng)。這對(duì)提升部隊(duì)士氣有非常大的助益，相較影響戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)果的其他因素而言，士氣是最重要的！決策中的“直覺(jué)”與“第六感”“直覺(jué)”的特殊能力

能察覺(jué)到某些事情有不對(duì)勁的地方是“直覺(jué)”的一種特殊能力。有一次巴頓將軍突然接到通知，要求他作一個(gè)重要決定，或詢問(wèn)他的看法。這個(gè)決定是如果猜對(duì)了，則其他人得分，如果猜錯(cuò)了，則你要單獨(dú)承受責(zé)難。當(dāng)然，他的決定是正確的，而且他不是用猜的，而是靠本能與信念組成的第六感才能達(dá)到的，這是造就一位偉大領(lǐng)導(dǎo)者所不可或缺的。這種直覺(jué)或第六感，巴頓稱這種能力為“軍事反應(yīng)”。他曾提到：我的成功源于我總是很肯定我的軍事反應(yīng)是正確的。沒(méi)有人一出生就具有這種能力，就算你具備作出正確軍事反應(yīng)的心智，或你天生就具備能讓你長(zhǎng)得身強(qiáng)力壯的體質(zhì)，但仍必須經(jīng)過(guò)后天的努力，才能將這兩種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。盧西恩特·拉斯科特將軍認(rèn)為：知識(shí)是直覺(jué)的基礎(chǔ)，你的訓(xùn)練、進(jìn)修、識(shí)人之道、以及對(duì)部署工作能力的了解、他們的體能極限與對(duì)軍紀(jì)的反應(yīng)等，這些都是需要對(duì)人有興趣才可以做到。韋德·海斯利普將軍認(rèn)為：一個(gè)作戰(zhàn)指揮官對(duì)其部隊(duì)進(jìn)行各種廣泛訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)所屬的下級(jí)指揮官時(shí)，必須像一個(gè)心理學(xué)家。某些官員只要拍拍其肩膀就可以表現(xiàn)的更好，但某些人則需要采取緊迫盯人的鞭策方式。這些能力是一個(gè)人在經(jīng)年累月的軍旅生涯中學(xué)習(xí)來(lái)的。它需要對(duì)人性的了解。經(jīng)驗(yàn)也扮演著重要的角色。在軍旅生涯中，你可以閱人無(wú)數(shù)及學(xué)習(xí)識(shí)人之道。決策中的“直覺(jué)”與“第六感”愛(ài)華德·邁耶將軍：直覺(jué)是一種與生俱來(lái)與后天努力的綜合體，相信它主要是被逐漸培養(yǎng)出來(lái)的。培養(yǎng)這些能力的方法之一，就是觀察其他人的行為。培養(yǎng)與發(fā)展這些能力的機(jī)會(huì)造就了偉大領(lǐng)導(dǎo)者在上位時(shí)的成功領(lǐng)導(dǎo)。約翰·沙里卡什維利認(rèn)為：我不知道直覺(jué)是從何而來(lái)，但我覺(jué)得在我內(nèi)心深處對(duì)于事情的對(duì)與錯(cuò)，甚至在我周遭大部分人均提出不同意見(jiàn)時(shí)，我自有一種直覺(jué)或定見(jiàn)。我認(rèn)為這種能力源于自信心，當(dāng)一個(gè)人歷練到一定程度后，自然就會(huì)發(fā)展與培養(yǎng)出那種本質(zhì)。指揮官視察部隊(duì)對(duì)其在決策中“直覺(jué)”扮演著重要角色。馬修·李奇微將軍認(rèn)為，其之所以稱為成功的領(lǐng)導(dǎo)者與決策者，視察部隊(duì)扮演著非常重要的角色。如果指揮官完全依賴他的參謀，他將打敗仗，你必須與你的參謀保持最密切的關(guān)系，尤其是參謀長(zhǎng)。不管是什么單位，如果你想更深入探究他們的工作對(duì)整體組織有什么貢獻(xiàn)時(shí)，你就必須以現(xiàn)場(chǎng)視察的方式來(lái)了解他們平時(shí)的工作場(chǎng)所及運(yùn)作情形。所以，現(xiàn)場(chǎng)觀察與到各地視察部隊(duì)是獲得“直覺(jué)”或“第六感”所不可或缺的。決策中的“直覺(jué)”與“第六感”引人注目的技能擁有引人注目的技能可以讓你接觸到指揮部中最低階層的士兵。巴頓對(duì)身上所穿軍服的要求是十分講究的，巴頓用它吸引部隊(duì)的注意。他的裝扮似乎在說(shuō)，我是巴頓，我是本團(tuán)或其他任何軍團(tuán)中最優(yōu)秀的將軍。有些時(shí)候，巴頓引人注目的效果來(lái)自于簡(jiǎn)單化。有一次巴頓與朱可夫參加蘇俄紀(jì)念堂的落成典禮，他胸前僅掛著少許勛章，當(dāng)時(shí)的人提到：“巴頓看起來(lái)是如此的簡(jiǎn)單整潔，比一輛蘇聯(lián)大坦克更有致命的殺傷力?！卑皖D所做每一件事都有其目的，他相信意味領(lǐng)導(dǎo)者未來(lái)使部隊(duì)所有層級(jí)的官兵都能認(rèn)識(shí)他，應(yīng)該展現(xiàn)一種個(gè)人主義，制造機(jī)會(huì)讓官兵談?wù)撍?。他的官兵都知道他?dú)特的處事風(fēng)格，而且也盡全力來(lái)維持這種形象。關(guān)于這些引人注目的能力是否可以通過(guò)學(xué)習(xí)而得？巴頓認(rèn)為是的，他說(shuō)：“人是否可以及展現(xiàn)出這些特征？答案是他們有這些能力，他們可以的。只要一個(gè)人認(rèn)為他可以，他就能做得到，有勇往直前去獲得它的決心贏得榮譽(yù)或?yàn)槠涠朗菓?zhàn)爭(zhēng)成功的秘訣。內(nèi)容摘要第五部分：憎惡“唯唯諾諾的人”本書(shū)研究的所有將軍們的生涯都?xì)v經(jīng)挫折，但也突顯他們不是“唯唯諾諾的人”，也不能容忍他們的參謀中有這樣的人。一個(gè)成功的軍事領(lǐng)導(dǎo)者，必須有一些具備這種性格的下屬，要能成為制定決策提出引起爭(zhēng)論的論點(diǎn)，并且努力執(zhí)行決策，即使他不同意領(lǐng)導(dǎo)者的決策。憎惡“唯唯諾諾”的人不成為“唯唯諾諾”的人是馬歇爾生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在他成為陸軍參謀長(zhǎng)后，他表明不會(huì)成為一個(gè)“唯唯諾諾”的人。他回憶說(shuō)：“總統(tǒng)是在書(shū)房召見(jiàn)我，并告訴我這件事的。這是一次有趣的面談，我告訴他，我希望能有權(quán)力說(shuō)出心中想講的話，而且這些話可能不太好聽(tīng)。在一份戰(zhàn)爭(zhēng)簡(jiǎn)報(bào)中，馬歇爾談到：他所有時(shí)間都專注于痛斥那些隱瞞困難事實(shí)、歌功頌德、講長(zhǎng)官想聽(tīng)的話的軍官。他強(qiáng)調(diào)身為一個(gè)軍官要有道德勇氣陳述事實(shí)，也許它們可能令人愉快，但能讓指揮官聽(tīng)到，總比讓給對(duì)壞消息一無(wú)所知要好。任何人在第一次就與馬歇爾意見(jiàn)一致，他就會(huì)以某種猜疑的眼光來(lái)觀察這個(gè)人。當(dāng)然沒(méi)有必要經(jīng)常表示這一點(diǎn)，因?yàn)橐龅氖虑槿羰呛线m，也許你會(huì)與他意見(jiàn)相合。但他不喜歡一進(jìn)來(lái)就馬上同意他的人，他想要的是你坦誠(chéng)的觀點(diǎn)。史迪威將軍二戰(zhàn)期間他擔(dān)任中國(guó)戰(zhàn)區(qū)蔣介石的參謀長(zhǎng)。他拒絕成為一個(gè)“唯唯諾諾”的人與蔣介石之間不和睦有關(guān)。他在一篇評(píng)論中寫(xiě)到：蔣介石在中國(guó)掌權(quán)如此之久，周遭有那么多“唯唯諾諾的人”，使得他誤認(rèn)為他絕不會(huì)失敗。我唯一關(guān)心的告訴他實(shí)情并繼續(xù)做我該做的事情。如果我不能用這種方式做事，那就去它的。很顯然我沒(méi)法與圍繞在他身邊的一群阿諛?lè)畛械募纳x(chóng)競(jìng)爭(zhēng)。史迪威在他太太的一封信中寫(xiě)道：“我呈了一份報(bào)告給老大（蔣介石），告訴他實(shí)情，但卻因此冒犯了他。然而，就我所知，除了我以外，沒(méi)人敢告訴他實(shí)情，我不在意其他人，就是盡我所能，其他則任其自然發(fā)展。憎惡“唯唯諾諾”的人在決策過(guò)程中，指揮官與下屬間的關(guān)系。斯帕茨將軍認(rèn)為：“我當(dāng)然想受到下屬們的尊重，但我不希望他們有任何的恐懼。我經(jīng)常鼓勵(lì)底下所有的參謀及各級(jí)指揮官，有任何事情想跟我談?wù)摃r(shí)，不要拘束。同時(shí)，我喜歡至少有一個(gè)參謀對(duì)其他的人持反對(duì)意見(jiàn)。想要成為一位真好的”喜歡唱反調(diào)的人“，那么他必須是一位非常聰明、能言善辯的人?！标P(guān)于“喜歡唱反調(diào)的人”觀念時(shí)，斯帕茨認(rèn)為，在決策定案之前提出質(zhì)疑。但這些必須在決策定案之前發(fā)生，這也是我所謂的成功指揮官與失敗的指揮官之間的差別。如果質(zhì)疑在決策之前沒(méi)有出現(xiàn)，而在決策之后才出現(xiàn)，然后他又變得猶豫不決，這樣的軍事行為可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。領(lǐng)導(dǎo)能力一項(xiàng)特質(zhì)是你必須照實(shí)地把心中的話講出來(lái)。沒(méi)有任何一個(gè)人能偉大到的不用聽(tīng)別人的。就領(lǐng)導(dǎo)而言，你必須有能力坐下來(lái)，傾聽(tīng)你的參謀或向你作簡(jiǎn)報(bào)的人講話的能力，你要有勇氣坐下來(lái)聽(tīng)，讓他們暢言他們認(rèn)為什么是對(duì)的，不要介意這些話的針砭之痛。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是去創(chuàng)造讓下屬可以施展全部能力的氛圍。此外，還要讓他們知道高位領(lǐng)導(dǎo)者正在處理中的問(wèn)題，有什么因素環(huán)繞著這些問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人哲學(xué)又是什么。憎惡“唯唯諾諾”的人太多人告訴你他們認(rèn)為你想要聽(tīng)的話，這是指揮的危險(xiǎn)根源的墳?zāi)怪?。所以你必須非常用心去?chuàng)造他們?cè)敢獠煌饽愕姆諊?。如果你要采取果斷的行?dòng)，他們會(huì)認(rèn)為如果他們有不同意見(jiàn)，他們必須對(duì)此負(fù)責(zé)。威廉克勞將軍表示：我遇到過(guò)一些并非“唯唯諾諾”的人，他們會(huì)做出自我傷害的行為。他們沉迷于為反對(duì)而反對(duì)，卻未經(jīng)深思熟慮。有很多方法讓人知道你并不接受他們的想法，你認(rèn)為你有更好的主意，而不會(huì)讓他們覺(jué)得被逼上懸崖，這是一種藝術(shù)。施瓦茨科夫?qū)④妼?duì)“唯唯諾諾的人”的看法：我將帶的人，或想找來(lái)在我底下做事的人都不能受我的脅迫。有些人可能會(huì)在我面前屈服，而我希望留在身邊的家伙是那些不會(huì)輕易屈服的人。在美國(guó)，一個(gè)成功的軍事領(lǐng)導(dǎo)者，必須有一些具備這種性格的下屬，要能成為制定決策提出引起爭(zhēng)論的論點(diǎn)，并且努力執(zhí)行決策，即使他不同意領(lǐng)導(dǎo)者的決策。最高的軍事領(lǐng)導(dǎo)人必須具有接收挑戰(zhàn)的性格，如克勞將軍所說(shuō)，即使有時(shí)“會(huì)有一個(gè)喜歡唱反調(diào)的人使我心煩意亂；特寧特將軍說(shuō)：”它會(huì)讓我超越自我。內(nèi)容摘要第五部分閱讀閱讀在馬歇爾、艾森豪威爾、華盛頓、富蘭克林和麥克阿瑟等人風(fēng)格的發(fā)展上，扮演了一個(gè)重要的角色。南北戰(zhàn)爭(zhēng)雙方的偉大領(lǐng)導(dǎo)者，以及第二次世界大戰(zhàn)中陸軍和陸軍航空隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都熱愛(ài)閱讀，并因?yàn)殚喿x而獲得了積極的影響力。閱讀如何成為一個(gè)決策者？那是天生的才能，還是后天發(fā)展而成？如果是后天發(fā)展而成，一個(gè)人是如何去成長(zhǎng)及進(jìn)步的？艾森豪威爾的回答有兩點(diǎn)：第一，他強(qiáng)調(diào)在決策者身邊學(xué)習(xí)的重要性。在他的軍人生涯中，他的擁有那些經(jīng)歷。他曾在麥克阿瑟與馬歇爾身邊工作過(guò)。第二，他強(qiáng)調(diào)書(shū)籍的重要性，特別是歷史和傳記。艾森豪威爾回憶道：“我最初的閱讀嗜好是古代歷史。在早年我就培養(yǎng)了對(duì)人類記錄的興趣，特別喜歡希臘和羅馬的史料，這些主題是那么吸引人，以至于我常常覺(jué)得自己忽視了其他科目。華盛頓也是一位愛(ài)讀書(shū)的人，在他去世時(shí)，擁有藏書(shū)超過(guò)900冊(cè)，這在那個(gè)時(shí)代是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)目。他很早就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，他都是從倫敦整想箱整箱訂購(gòu)新書(shū)，他對(duì)軍事、英國(guó)歷史和農(nóng)業(yè)方面的闡釋有充分了解，選擇性閱讀及研究書(shū)籍是十分重要的。作為18世紀(jì)僅次于華盛頓，最有名的美國(guó)人本杰明富蘭克林的學(xué)校教育在10歲就結(jié)束了，他的卓越成就、他的想法來(lái)自何處？答案是他喜愛(ài)閱讀。當(dāng)印刷學(xué)徒時(shí)，他接觸到比較好的書(shū)籍，當(dāng)書(shū)是晚上借來(lái)而必須在早上歸還時(shí)，他會(huì)花上大半個(gè)夜晚來(lái)讀完那本書(shū)。本杰明富蘭克林回憶道：“為了學(xué)習(xí)，我每天安排一到兩小時(shí)來(lái)讀書(shū)，這在某種程度上彌補(bǔ)了以往我父親想要我教育的損失。閱讀是我唯一的娛樂(lè)，我從來(lái)不把時(shí)間浪費(fèi)在酒館里或其他的嬉鬧上。我不屈不撓地不斷求知，且樂(lè)此不疲。

閱讀亞瑟·麥克阿瑟將軍的教育不超過(guò)高中學(xué)歷，他的教育是通過(guò)獨(dú)立閱讀和終身的認(rèn)真學(xué)習(xí)。在研究亞洲形勢(shì)中，購(gòu)買了所能找到有關(guān)訪問(wèn)國(guó)家的每一本書(shū)，到了晚上，與他的兒子閱讀、談?wù)摬⑶曳治鼋?jīng)驗(yàn)，要求他的兒子好好保存這些記錄。在考察結(jié)束時(shí)，他們已經(jīng)閱讀了好幾十本有關(guān)他們?cè)L問(wèn)過(guò)的國(guó)家的書(shū)籍。作為亞瑟·麥克阿瑟的兒子道格拉斯·麥克阿瑟，在他父親去世后繼承了4000本書(shū)籍，在他的人生中，遵循著一個(gè)閱讀時(shí)間表，選擇那些涵蓋主題范圍廣且不易閱讀的書(shū)籍。一位為道格拉斯·麥克阿瑟服務(wù)過(guò)的手下軍官回憶道：“他在辦公室工作很長(zhǎng)時(shí)間，而且心甘情愿花大部分的夜晚，在他位于波多馬克河邊梅耶堡的宿舍里閱讀。他是一位非凡的閱讀者和歷史的學(xué)生。他在書(shū)房里讀書(shū)就可以獲得了積極的影響力。羅伯特·E·李將軍是一位認(rèn)真的閱讀者和成功的戰(zhàn)場(chǎng)將軍。在1928年1月26日到5月24日，他從圖書(shū)館借了52本書(shū)，這些書(shū)顯示了他多方面的興趣。當(dāng)他成為西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)后，在兩年七個(gè)月任期內(nèi)，他讀了48本書(shū)，其中15本是軍事傳記、歷史和戰(zhàn)爭(zhēng)科學(xué)，7本是有關(guān)拿破侖及他在沙俄的戰(zhàn)役。二戰(zhàn)期間，可能沒(méi)有一個(gè)人所作的決策超過(guò)馬歇爾將軍。他認(rèn)為閱讀對(duì)他的職業(yè)生涯很重要，且是作出好決策的重要因素。閱讀艾森豪威爾回憶道：我在尋求新的計(jì)劃、新的想法，因?yàn)槲覠o(wú)法忍受塹壕戰(zhàn)及為什么我們不放棄這種作戰(zhàn)形態(tài)。我閱讀所有能找到有關(guān)塹壕戰(zhàn)的資料，我實(shí)在沒(méi)辦法使用那樣的作戰(zhàn)形態(tài)。但因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我具備當(dāng)教官的特殊才能，因此我勉強(qiáng)接受了塹壕戰(zhàn)的訓(xùn)練。在艾森豪威爾接受的所有訓(xùn)練中，最有價(jià)值的可能是康納了解的下一次世界大戰(zhàn)的關(guān)鍵成果。他認(rèn)為《凡爾賽和約》呈現(xiàn)了一個(gè)事實(shí)，就是聯(lián)盟指揮。在聯(lián)盟指揮作戰(zhàn)前20年，艾森豪威爾就開(kāi)始學(xué)習(xí)統(tǒng)一的聯(lián)盟行動(dòng)，當(dāng)然，這也是造就他在二戰(zhàn)中完成最偉大貢獻(xiàn)之處。巴頓將軍贊同艾森豪威爾反對(duì)背誦每一份將軍的姓名和戰(zhàn)役的日期，但是他們兩人都相信閱讀是有益的，并且研究歷史和傳記。他告訴他的兒子：“要成為一個(gè)成功的軍人，你必須懂得歷史。客觀地去閱讀戰(zhàn)術(shù)，詳細(xì)的時(shí)代背景都是有用的。你必須學(xué)的是人們?nèi)绾畏磻?yīng)，武器也改變了，但是使用武器的人一點(diǎn)也沒(méi)變。贏得戰(zhàn)役，你不需打敗武器，你必須打敗每一個(gè)人的精神。對(duì)巴頓而言，歷史是循環(huán)的，因此戰(zhàn)爭(zhēng)的形式會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。他認(rèn)為一幅沒(méi)有透視畫(huà)法的畫(huà)是沒(méi)有價(jià)值的，在軍事方面也是同樣的道理。以前的戰(zhàn)術(shù)很難被復(fù)制，但職業(yè)軍人必須去熟悉那些戰(zhàn)術(shù)并且合乎道理的去采用它。因?yàn)殡m然人的本性會(huì)改變，但在有記錄的歷史上，這種改變是很少的。閱讀一個(gè)人如何培養(yǎng)作決策時(shí)所需的直覺(jué)或第六感，布萊德雷認(rèn)為：“你首先應(yīng)學(xué)習(xí)掌握部隊(duì)的理論、學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)和戰(zhàn)術(shù)的原則，以及領(lǐng)導(dǎo)者們是如何應(yīng)用它們的。軍事歷史的學(xué)習(xí)以及那些偉大領(lǐng)導(dǎo)者的言行，對(duì)一個(gè)正在發(fā)展這種風(fēng)格的年輕軍官而言是非常非常重要的。為了成為艾森豪威爾的參謀長(zhǎng)，僅有高中學(xué)歷的史密斯，他把自己埋在有關(guān)參謀職務(wù)的書(shū)中，閱讀內(nèi)容包含有關(guān)參謀長(zhǎng)一職在了理論上和歷史上的記述，及全世界數(shù)世紀(jì)以來(lái)的戰(zhàn)史。這種專業(yè)性的閱讀是史密斯軍人生涯的模式，也是他想把自己的責(zé)任表現(xiàn)得更好時(shí)，所作準(zhǔn)備工作的主要部分。李奇微強(qiáng)調(diào)閱讀對(duì)一個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)的重要性。說(shuō)到他在西點(diǎn)軍校任教官一職時(shí)，我讀所有能在圖書(shū)館獲得的書(shū)籍，同時(shí)這些書(shū)籍對(duì)我而言也是十分重要的。你從那些曾失敗過(guò)的人們那里吸取經(jīng)驗(yàn)，這些與你的閱讀結(jié)合，為你以后的有效領(lǐng)導(dǎo)提供了主要資源。人們擁有的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)十分有限，所以你必須依靠別人的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)借著閱讀和與那些在戰(zhàn)斗中有名望或已展現(xiàn)了他們卓越領(lǐng)導(dǎo)人的談話。大衛(wèi)瓊斯上將認(rèn)為通過(guò)閱讀可以得到兩樣?xùn)|西。第一，在閱讀中你可以從里面學(xué)到很多東西。第二，同樣的重要，閱讀可以使你的思考更廣泛，特別是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御方面。以閱讀為基礎(chǔ)，你必須站在指揮官的立場(chǎng)去思考，并與其他人討論你閱讀的書(shū)籍，這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，閱讀和談?wù)撃軒椭鷥r(jià)值觀的形成。閱讀沙利文提供了他對(duì)閱讀重要性的見(jiàn)解：“書(shū)籍是任何一個(gè)美國(guó)陸軍領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)發(fā)展很重要的一部分。永遠(yuǎn)沒(méi)有足夠的時(shí)間去閱讀所有想法的書(shū)籍，但是在我軍人生涯的早期，我意識(shí)到我可以安排一點(diǎn)時(shí)間來(lái)閱讀。我通過(guò)閱讀讓自己從具有挑戰(zhàn)性任務(wù)中獲得放松，讓自己準(zhǔn)備好去掌握每一天的挑戰(zhàn)，自我充實(shí)以面對(duì)隱藏在未來(lái)的重大問(wèn)題。對(duì)那些渴望未來(lái)職務(wù)具有挑戰(zhàn)性和重責(zé)大任的人們而言，閱讀傳記是不可或缺的。生命是短暫的，在生命中我們學(xué)習(xí)并從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中獲得成長(zhǎng)。然而因生命是短暫的，人們受限于他們自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)由傳記，借助于那些成功者的人生經(jīng)驗(yàn)，我們學(xué)習(xí)并快速成長(zhǎng)。書(shū)是用來(lái)閱讀的，不是用來(lái)裝飾炫耀的。你擁有的書(shū)，盡可以在上面作記號(hào)，放在桌子上把書(shū)本打開(kāi)并埋首其中。在自己喜愛(ài)內(nèi)容的書(shū)頁(yè)上作標(biāo)注，可使你容易記憶并且很快地找到喜歡的句子或段落以利參考，然后經(jīng)過(guò)數(shù)年后，當(dāng)你再次翻閱時(shí)，就像是探訪一座熟悉的森林，那兒有你曾標(biāo)示過(guò)的路標(biāo)。你會(huì)很愉快地重游舊地，回想知識(shí)的背景和早期的自己。每個(gè)人應(yīng)在年輕時(shí)建立一個(gè)私人藏書(shū)館，這是人類私有的智慧與資產(chǎn)，從其中能獲取知識(shí)、得到正當(dāng)?shù)睦妗Ｒ粋€(gè)人應(yīng)該有自己的書(shū)架，不應(yīng)有門、玻璃或是鑰匙的隔閡，應(yīng)是可自由進(jìn)入且是隨手可得的。內(nèi)容摘要第六部分明哲導(dǎo)師一個(gè)人如何成為一個(gè)決策者，答案是在決策者身邊學(xué)習(xí)，已經(jīng)達(dá)到最高職位的領(lǐng)導(dǎo)人都是圍繞在決策者旁邊的，這些人都是他們的“明哲導(dǎo)師”。他們?cè)跊Q策者身邊學(xué)習(xí)。這些人提供給他們指導(dǎo)、建議、忠告和教導(dǎo)，再給他一個(gè)機(jī)會(huì)去出色地執(zhí)行，從而制造了如此深刻的印象和成功。

明哲導(dǎo)師邁耶定義明哲導(dǎo)師組成部分：一個(gè)組成部分是屬于“指導(dǎo)、建議、忠告、教導(dǎo)的范疇。這是“明哲導(dǎo)師”的第一部分。第二部分是“開(kāi)門”，指為某人提供機(jī)會(huì)，提供有助于職業(yè)成長(zhǎng)的派職機(jī)會(huì)。馬歇爾將軍的軍人生涯提供了一個(gè)“明哲導(dǎo)師”最好的例子，他曾是3位將軍的副官和參謀。每一位將軍都向馬歇爾提供了廣泛的指導(dǎo)、建議、忠告和教導(dǎo)，他們擔(dān)任特殊的作戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者并獲得快速晉升，也是杰出的模范角色。作為馬歇爾導(dǎo)師之一的潘興將軍也是道格拉斯麥克阿瑟的導(dǎo)師。在潘興將軍結(jié)束前10天，小麥克阿瑟升為少將，這也是少數(shù)在一戰(zhàn)中晉升且在戰(zhàn)后未被降級(jí)的軍官。在艾森豪威爾的軍人生涯中，?？怂箍导{將軍是他重要的導(dǎo)師。他說(shuō)：“康納將軍在巴拿馬時(shí)，決心讓我從事奠定制定戰(zhàn)術(shù)決策的基礎(chǔ)工作。與其使用一般命令或特別命令來(lái)處理我們的指揮，他要我每天撰擬野戰(zhàn)命令，我為我們每天所做的各種事情撰擬野戰(zhàn)命令長(zhǎng)達(dá)3年之久。在這之后，撰擬野戰(zhàn)命令成了我的第二天性。任何行業(yè)的上位者都希望他身上的人點(diǎn)子多又富有想象力，能夠補(bǔ)充、貢獻(xiàn)意見(jiàn)使自己的想法成熟。艾森豪威爾就具有上述能力。艾森豪威爾制定歐洲盟軍聯(lián)合作戰(zhàn)計(jì)劃，他把報(bào)告呈給馬歇爾，并建議他仔細(xì)閱讀。馬歇爾認(rèn)為他是執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的人，不到一個(gè)星期他接到命令前往倫敦，這成為他崛起的重要一步。明哲導(dǎo)師艾威豪威爾的軍人生涯說(shuō)明了僅具領(lǐng)導(dǎo)力是不夠的，還要有機(jī)會(huì)對(duì)影響力的上級(jí)長(zhǎng)官展示領(lǐng)導(dǎo)能力。明哲導(dǎo)師、運(yùn)氣、多年的準(zhǔn)備和努力工作的結(jié)合，給了艾森豪威爾重要的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)，而他能夠確實(shí)執(zhí)行。巴頓將軍在通往成功的路上，他的“明哲導(dǎo)師”是一個(gè)關(guān)鍵。一戰(zhàn)期間，潘興獲選指揮美國(guó)遠(yuǎn)征軍，他記起了巴頓在墨西哥的杰出表現(xiàn)，潘興要求他擔(dān)任指揮部連連長(zhǎng)，巴頓欣然接受了這個(gè)機(jī)會(huì)，前往法國(guó)，并晉升為上尉，一年之內(nèi)他升到上校。艾森豪威爾和巴頓有著長(zhǎng)期且親密的友誼，這在巴頓獲選上扮演了重要的角色。而亨利·史汀生也發(fā)揮了他的影響力。后來(lái)當(dāng)巴頓做出令人遺憾的行為——例如在西西里掌摑一名士兵事件，而引起各界的責(zé)難時(shí)，艾森豪威爾和史汀生都支持他，他們覺(jué)得國(guó)家與陸軍需要巴頓繼續(xù)作為指揮官。特倫查德爵士曾幫助過(guò)波特爾、泰德和那些真正在運(yùn)作皇家空軍的人員。他說(shuō)：“沒(méi)有人愿意長(zhǎng)時(shí)間去做一位空軍元帥的勤務(wù)兵。我所做的，是從我能找到的聰明干練的小伙子當(dāng)中挑選出一些人，讓他們跟著我一段短的時(shí)間，讓他們了解我處理了些什么事情，和我如何解決這些事情。這些聰明干練的小伙子開(kāi)始跟著我歷練，他們學(xué)到了一些東西。他們保留所學(xué)到的，繼續(xù)在空軍中奮斗，當(dāng)他們獲得更重要的工作時(shí)，就會(huì)做得更好。明哲導(dǎo)師

威科姆對(duì)他軍人生涯中“明哲導(dǎo)師”作了如下的說(shuō)明：“回顧以往，我很少有良師教導(dǎo)。我希望多一點(diǎn)兒良師教導(dǎo)，我希望能有高階的軍官叫我進(jìn)去，并說(shuō)這些是你做的一些好事，或這些是你做的一些不好的事，而這些是可以讓你學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的。威科姆表示：“在強(qiáng)調(diào)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者去領(lǐng)導(dǎo)、要有道德責(zé)任、要做良師和要去建議那些后期之秀等方面有一點(diǎn)兒發(fā)展。我制作許多錄影帶，錄影帶的重點(diǎn)在良師教導(dǎo)和給年輕教導(dǎo)者建議上，這也是一個(gè)義務(wù)，去傳授你的經(jīng)驗(yàn)和那種我們尋求的正面的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御，而不是負(fù)面的教條式領(lǐng)導(dǎo)，那是過(guò)去我們使用的方發(fā)。我想從陸軍中凈化他們，培養(yǎng)積極的、啟發(fā)式的、樹(shù)立榜樣的領(lǐng)導(dǎo)，這些將和”明哲導(dǎo)師“聯(lián)系在一起。大部分領(lǐng)導(dǎo)者都是從一個(gè)或更多的長(zhǎng)官那里獲得了大量良師教導(dǎo)的受益者，反過(guò)來(lái)，他們對(duì)自己的下屬能采取類似的教導(dǎo)方式。因此這就是良師教導(dǎo)所產(chǎn)生的影響。落實(shí)該原則的一個(gè)最具教育性的案例是克里奇將軍的案例?？死锲姘l(fā)展“良師教導(dǎo)系統(tǒng)”，“他不遲辛勞地教導(dǎo)我們?nèi)w”是他在擔(dān)任戰(zhàn)術(shù)空軍司令部時(shí)，所推動(dòng)的“良師教導(dǎo)系統(tǒng)”核心。“良師教導(dǎo)系統(tǒng)”有三個(gè)部分：甄選、良師教導(dǎo)及培育。三者相輔相成，如有一環(huán)較弱，將使整個(gè)制度無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的功效。良師教導(dǎo)系統(tǒng)的高效性體現(xiàn)在：這個(gè)系統(tǒng)培養(yǎng)大約21位四星上將。明哲導(dǎo)師在“甄選”上，克里奇描述道：“該過(guò)程，我花了很多時(shí)間，我想無(wú)數(shù)空軍指揮官亦是如此，分析那些渴望領(lǐng)導(dǎo)我們聯(lián)隊(duì)和空軍師的人員記錄，并進(jìn)行面談。”我發(fā)現(xiàn)我在那上面的時(shí)間越多，我花在處理戰(zhàn)場(chǎng)上的錯(cuò)誤時(shí)間越少。在“良師教導(dǎo)”上，克里奇描述道：“我們對(duì)有總于獲得良師教導(dǎo)的人采取一個(gè)較廣泛的視野。我們的良師教導(dǎo)包含所有現(xiàn)任的，或熱衷于聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)或較高工作職務(wù)的人。我們每年召開(kāi)四次會(huì)，在會(huì)議上，我們討論領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御及在不同領(lǐng)域的需求，如何進(jìn)行上層領(lǐng)導(dǎo)介入和教導(dǎo)是最好的。在“培育”上，克里奇描述道：“良師教導(dǎo)包含培訓(xùn)，但是這兩個(gè)名詞在組織上不同，它們雖然有關(guān)聯(lián)卻是不同的活動(dòng)。某種意義上，也可以說(shuō)我們廣泛的、普及良師教導(dǎo)也是培育指揮官晉升到更高的階級(jí)。但對(duì)那些對(duì)于更高的階級(jí)特別有天賦和特別適合的人員，就有進(jìn)一步培育的需求，那些人需從重大責(zé)任行動(dòng)中鍛煉出來(lái)?？死锲娴慕虒?dǎo)：在組織方式上至關(guān)重要的是“分權(quán)化”，以確保最大的彈性、反應(yīng)和歸屬感。他大規(guī)模的組織再造不只是大大的成功，且在生產(chǎn)力方面產(chǎn)生了80%的改進(jìn)，從而延長(zhǎng)服役期限到作戰(zhàn)能力都有大幅改進(jìn)。克里奇經(jīng)常說(shuō)的一句話是“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任就是創(chuàng)造出更多的領(lǐng)導(dǎo)者”。他這么說(shuō)的目的是我們不希望他們成為“一人幫”，相反地，我們強(qiáng)調(diào)他們必須對(duì)他們的部署使用同樣的指導(dǎo)技術(shù)。內(nèi)容摘要第七部分關(guān)懷

人們對(duì)他們深信的領(lǐng)導(dǎo)者有好的反應(yīng)，因?yàn)樗麄冎浪麄冊(cè)谧鍪裁?，因?yàn)樗麄兪怯酗L(fēng)格的人們，因?yàn)樗麄儗?duì)下屬表現(xiàn)出了深深的關(guān)心，我深信最佳領(lǐng)導(dǎo)者真正愛(ài)他所領(lǐng)導(dǎo)的下屬。領(lǐng)導(dǎo)者的正直標(biāo)記是他對(duì)人的尊敬和贊美，那深深通過(guò)關(guān)心下屬和表現(xiàn)真正的關(guān)懷所獲得的。關(guān)懷二戰(zhàn)期間，馬歇爾聯(lián)絡(luò)在海外視察旅行時(shí)遇到的每一個(gè)資深軍官的太太、母親或是最近的親屬。由馬歇爾收到的信件中可以看出那些深深的謝意，那些信件來(lái)自于其下屬的太太、女兒，他們對(duì)馬歇爾問(wèn)候電話表示感謝。他定期與長(zhǎng)期同僚家的太太們通信，他相信這樣可以緩解分離的悲傷。馬歇爾一直優(yōu)先關(guān)心軍人的福利。他派軍事大使到世界各地去，唯一的任務(wù)是聽(tīng)取官兵的訴苦和建議如何去改善他們的狀況。他強(qiáng)調(diào)確保在前線的軍人擁有飲料、香煙和糖果，如同他們所需的彈藥和武器一樣。阿諾德經(jīng)常突然出乎現(xiàn)在士兵餐廳，他將這作為訪問(wèn)軍事設(shè)施的一部分，即使只是落地加油。他走到吃飯時(shí)排隊(duì)打菜的行列，和正在打菜桌的后面的人員說(shuō)：“讓我嘗嘗這個(gè)菜。”他品嘗了那些菜，然后向在打菜桌后面的人說(shuō)：“真是的，我終于了解這些人為什么不吃了?！比缓笏D(zhuǎn)向基地指揮官，明顯地他想要指揮官改進(jìn)這些差勁的伙食。斯派茨在1922年給一位朋友寫(xiě)信：“我請(qǐng)你的協(xié)助。這個(gè)工作的性質(zhì)，需要高水準(zhǔn)的醫(yī)生和訓(xùn)練精良的護(hù)士?！边@個(gè)提議涉及建立“航空醫(yī)官”制度，以滿足飛行人員特殊需求。斯派茨受到他下屬的愛(ài)戴，因?yàn)樗男袨榉从吵鏊P(guān)心每一位下屬。關(guān)懷艾威豪森爾將軍相當(dāng)重視他的指揮官們的福利。在一次記者會(huì)上，當(dāng)記者和攝影師擠在他周圍，他說(shuō)只有時(shí)間做一件事。然后他從口袋里摸出一顆星星釘在我的肩上。他說(shuō)：韋恩（北非副指揮官），為了替你戴上這第三顆星，我已經(jīng)等了很久，我希望能為你戴上第四顆星。艾森豪威爾很少要求他的指揮官們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上向他報(bào)告，他寧愿走到他們那里，省去他們離開(kāi)指揮所的不便。當(dāng)他來(lái)到前線時(shí)，他始終堅(jiān)持將他臨時(shí)總部安置在遠(yuǎn)離戰(zhàn)場(chǎng)指揮官總部的地方，確保他不會(huì)成為忙于指揮實(shí)際作戰(zhàn)的指揮官們的負(fù)擔(dān)。李梅將軍認(rèn)為，你必須關(guān)心你的下屬，如果你不去關(guān)心，沒(méi)有別人會(huì)去關(guān)心的。即使晉升到參謀長(zhǎng)仍要照顧下屬，這些事情很花時(shí)間。我無(wú)法指出任何比這個(gè)更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)了。另一方面，我試著去設(shè)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則，保持國(guó)家利益最優(yōu)先，空軍及其他軍種次之，最后是你的下屬。你必須花很多時(shí)間在你的下屬身上。一個(gè)將軍回憶道：“李梅將軍特別積極去改善營(yíng)區(qū)、單身軍官宿舍和家庭宿舍。每一次訪問(wèn)空軍總部，他經(jīng)常就這個(gè)問(wèn)題來(lái)找我，我們一直保持通信。他持續(xù)不斷的貢獻(xiàn)使我們獲得了成功?？哲姷墓俦鴤冋J(rèn)同并贊美李梅將軍全力以赴地改善他們的福利。

關(guān)懷瓊斯是以一個(gè)以下屬為導(dǎo)向的人。他所做的與下屬有關(guān)的事情從來(lái)沒(méi)有一次是為了自己的利益，他沒(méi)有理由去做那些為自己謀利的事。他是空軍參謀長(zhǎng)，他特別關(guān)心少數(shù)族群，十分認(rèn)真地確保少數(shù)民族在空軍得到了真誠(chéng)的對(duì)待，沒(méi)有花言巧語(yǔ)。瓊斯鼓勵(lì)基地指揮官、聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)及各級(jí)長(zhǎng)官在舉辦各種活動(dòng)時(shí)要把退休人員包括進(jìn)來(lái)。假如你去波林空軍基地或安德魯基地，你可以發(fā)現(xiàn)有間辦公室由退休人員輪班組成，還發(fā)行一份涵蓋這個(gè)地區(qū)約80公里半徑范圍的刊物。施瓦茨科夫認(rèn)識(shí)到教育下屬關(guān)懷作用的重要性。他訪問(wèn)一個(gè)連時(shí)，連長(zhǎng)不在這兒。行政官說(shuō)連長(zhǎng)探視受傷的兄弟，因此，他等著連長(zhǎng)回來(lái)夸獎(jiǎng)他去看望受傷的士兵。但連長(zhǎng)一直沒(méi)回來(lái)，他便出去找，他發(fā)現(xiàn)連長(zhǎng)正在餐廳穿著漂亮整潔的制服和他的一些軍官朋友吃圣誕晚餐。你如何鼓勵(lì)和你一起工作的下屬？第一，領(lǐng)導(dǎo)者是獻(xiàn)身于上帝和國(guó)家的人，是一個(gè)激勵(lì)和模范的角色。他有一個(gè)會(huì)被廣為流傳的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御風(fēng)格。其次，領(lǐng)導(dǎo)者的正直標(biāo)記是他對(duì)人的尊敬和贊美，那是通過(guò)關(guān)心下屬和表現(xiàn)真正的關(guān)懷所獲得的。這將促進(jìn)部屬的信心和忠誠(chéng)以及提高他們的士氣，指揮官的根本力量來(lái)自于他個(gè)人的人性。內(nèi)容摘要第八部分授權(quán)馬歇爾熟諳授權(quán)之道的將領(lǐng)，他曾說(shuō)：“陸軍軍官都很聰明，你給他們一棵光禿禿的樹(shù)，讓他們自己把樹(shù)葉補(bǔ)滿。同時(shí)，授權(quán)也是提高決策品質(zhì)最有效的手段，讓那些最適合作決策的人來(lái)作決策，將決策向下推，實(shí)現(xiàn)對(duì)適當(dāng)階層的人進(jìn)行決策訓(xùn)練。

授權(quán)對(duì)艾森豪威爾而言，馬歇爾是非常懂得授權(quán)的長(zhǎng)官。馬歇爾曾告訴他：“你不必接受或留用任何一位你對(duì)他沒(méi)有十足信心的指揮官。只要是在你的戰(zhàn)區(qū)內(nèi)擔(dān)任指揮職的人，我都會(huì)認(rèn)為你對(duì)他們很滿意。在整個(gè)二戰(zhàn)期間，馬歇爾堅(jiān)持不讓聯(lián)合參謀長(zhǎng)團(tuán)干預(yù)艾森豪威爾在北非、意大利、法國(guó)和德國(guó)所進(jìn)行的作戰(zhàn)。每當(dāng)聯(lián)合參謀長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)指揮官下達(dá)命令會(huì)指示時(shí)，他都不遺余力的加以反對(duì)。艾森豪威爾接任歐洲盟軍最高統(tǒng)帥后，馬歇爾就設(shè)法讓他少接觸使他分心及耗神的事情。他指示艾森豪威爾不要涉入政治事務(wù)。最重要的是，不要把他寶貴的時(shí)間與精力用在為過(guò)去的行為辯護(hù)上，未來(lái)的事夠他煩惱的。馬歇爾與艾森豪威爾的關(guān)系反映了他的典型領(lǐng)導(dǎo)模式，身為陸軍參謀長(zhǎng)的他，以同樣的模式對(duì)待下屬。馬歇爾曾說(shuō)：“陸軍軍官很聰明，你給他們一棵光禿禿的樹(shù)，讓他們自己把樹(shù)葉補(bǔ)滿。”艾森豪威爾對(duì)待參謀的方式是，積極鼓勵(lì)他們提意見(jiàn)，但也強(qiáng)調(diào)授權(quán)的重要性。他寫(xiě)道:”參謀軍官隨時(shí)都可以見(jiàn)他們的長(zhǎng)官或指揮官，并就需要加以注意的事項(xiàng)提出報(bào)告。他們也應(yīng)盡可能自行解決自己的問(wèn)題，不要養(yǎng)成事情推給上級(jí)處理的習(xí)慣?！爱?dāng)艾森豪威爾在編組他的總部使，對(duì)于參謀人員的選擇非常用心。他告訴獲選的參謀人員：“你們都是我從各個(gè)領(lǐng)域?qū)＜姨舫鰜?lái)的，我期望你們不必有人監(jiān)督就能把工作做好，否則我就是識(shí)人不明。

授權(quán)麥克阿瑟也是熟諳授權(quán)之道的將領(lǐng)。他盡可能不召見(jiàn)下屬，他的資深參謀隨時(shí)可以見(jiàn)他，而資深參謀則可通過(guò)他的參謀長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá)意見(jiàn)。正如他的空軍參謀長(zhǎng)所言：“他避免事必躬親，所以成就大事業(yè)。他不讓自己的腦子里充滿戰(zhàn)斗計(jì)劃之類的瑣事，因此可以將心思集中于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的長(zhǎng)程展望，如此一來(lái)，機(jī)會(huì)一出現(xiàn)他即可迅速加以利用?？夏嵩谠u(píng)價(jià)麥克阿瑟時(shí)說(shuō)道：“我崇敬他作為將軍的身份，喜歡他的為人，并受到他與生俱來(lái)的領(lǐng)袖氣質(zhì)的啟迪。他領(lǐng)導(dǎo)你，但不驅(qū)使你。在他底下工作的人會(huì)自我鞭策實(shí)現(xiàn)他的愿望。阿諾德強(qiáng)調(diào)，指揮官不應(yīng)企圖親自作所有的決定，這樣太累了，隨時(shí)讓指揮官了解部隊(duì)的最新?tīng)顟B(tài)但應(yīng)避免要指揮官作無(wú)關(guān)緊要的決定及接觸煩人的瑣碎細(xì)節(jié)。阿諾德認(rèn)為，一個(gè)指揮官在他的參謀尚未進(jìn)入狀態(tài)前，他本人應(yīng)親自督導(dǎo)所有的任務(wù)，但這樣一來(lái)他會(huì)吃不消。所以，假如他夠聰明的話，應(yīng)該盡早訓(xùn)練他的助手進(jìn)入狀態(tài)，然后將權(quán)責(zé)下授給他們，自己保留監(jiān)事權(quán)責(zé)。阿諾德統(tǒng)御很成功，其中的一重要原因，他能選用能干的下屬，將全部權(quán)責(zé)下授給他們，而只對(duì)他們做原則性的指示。有位少將回憶阿諾德的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)說(shuō)：“當(dāng)我前往澳大利亞時(shí)，他對(duì)我非常信任，只下了一道命令給我，你到那兒去阻止日軍的攻勢(shì)，那邊情況不太對(duì)，你去把它改正過(guò)來(lái)?！?/p>

授權(quán)懷特說(shuō)：“談起決心的下達(dá)，我首先想到的就是不要被細(xì)節(jié)困住，或許這點(diǎn)并不是最重要的事但是許多下不了決心的人，多半都是那種見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林的人。為了避免被困住，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要能授權(quán)，并準(zhǔn)備接受他所授權(quán)的下屬因犯錯(cuò)而造成的后果?！睅?kù)爾特·馮·哈默斯坦?？逄貙④妼⒐俜殖伤念悾郝斆鞯摹⑶趧诘?、懶惰的及愚笨的。每位軍官總會(huì)具備其中的兩種特質(zhì)。聰明勤勞的人，派他當(dāng)一般參謀。聰明又懶惰的人注定要派到高級(jí)司令部工作，因?yàn)樗心懽R(shí)處理所有的狀況。而在某些情況下，可以用那些愚笨又懶惰的人。但是，愚笨又勤勞的人，應(yīng)當(dāng)買上被開(kāi)除。聰明又勤勞的人，具有想象力，又有能力理解問(wèn)題或狀況的人，是指揮官心目中的無(wú)價(jià)之寶。聰敏又懶惰的人，聰明是指腦筋好且經(jīng)驗(yàn)豐富，懶惰有其特殊含義，分辨重要事務(wù)與次要事務(wù)的能力，能抓住要點(diǎn)，而不被無(wú)關(guān)的要素所困擾的能力。具有這種特質(zhì)的人會(huì)依據(jù)關(guān)鍵要素來(lái)確定自己的方向，把其他工作授權(quán)給下屬，他選擇的，能加以信賴的下屬。斯派茨將軍曾大言不慚的談到，他很懶惰，他會(huì)讓身邊的每一個(gè)人替他工作，他定下目標(biāo)后，然后對(duì)大家說(shuō)，照這個(gè)方式，不用我親自參與，我們就可以把事情做好。斯派茨開(kāi)玩笑將自己成功原因歸為：一、我把事情交給某人做，然后絕不告訴他應(yīng)該如何做；二、這個(gè)人應(yīng)該自己知道要如何做。授權(quán)韋爾奇認(rèn)為，授權(quán)是提高決策品質(zhì)的最有效方法。首先，要讓那些最適合做決策的人來(lái)做決策。而這些最適合做決策的人幾乎都是比官僚體系所允許的決策階層低的人員。其次，將決策層向下推的最大好處是，可對(duì)適當(dāng)階層的人進(jìn)行決策訓(xùn)練。像龐大官僚體系中的那種中央管理模式替自己，不是我要數(shù)落它的缺點(diǎn)，這種體制的決策權(quán)大多掌握在高層人員手中，其所依據(jù)的假設(shè)是，高層人員原本就比較有能力作決策，也就是說(shuō)，他們不是比較聰明、見(jiàn)識(shí)較廣、就是經(jīng)驗(yàn)比較豐富。會(huì)讓一個(gè)人想額外付出心力的原因，在于他能被交付明確的任務(wù)，然后能放手讓他去執(zhí)行這個(gè)任務(wù)。這是布朗將軍的執(zhí)行風(fēng)格，他將一位能干的人擺在某一重要職位上，讓他自由發(fā)揮。他不去干擾他，只是定期檢查工作進(jìn)展情況。指揮官應(yīng)描述他所期望的目標(biāo)是什么，應(yīng)以簡(jiǎn)潔的方法表達(dá)他所期望的目標(biāo)是什么。應(yīng)以簡(jiǎn)潔的方法表達(dá)作戰(zhàn)的目的，并讓下兩個(gè)階層的人員都能了解。要明確指出任務(wù)的目的，這是為所有部屬心力集中的唯一焦點(diǎn)。內(nèi)容摘要第九部分解決問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任艾森豪威爾將軍說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)無(wú)他，就是事情出差錯(cuò)時(shí)，自己擔(dān)責(zé)任了；事情成功了，功勞歸別人?！卑皖D將軍說(shuō)：“我們陷入一團(tuán)混亂，這是我們的錯(cuò)。”這都證明，愿意承擔(dān)過(guò)失，是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的要素之一。解決問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任在葛底斯堡打了敗仗的李將軍在寫(xiě)給戴維斯總統(tǒng)信中說(shuō)道:”不該怪罪我們的部隊(duì)未能達(dá)成我所期望的目標(biāo)，也不該責(zé)備他們未能符合民眾不合理的期望，該負(fù)責(zé)任的只有我一人。在他寫(xiě)給總統(tǒng)辭呈中：“通常，對(duì)于一位無(wú)法獲得勝利的軍事指揮官的處置方式是將他革職，繼續(xù)留用他將危及未來(lái)的勝利。因此，本人誠(chéng)懇地請(qǐng)求閣下另覓人選擇取代本人的職務(wù)。格蘭特將他的功勞歸給別人，他寫(xiě)信給謝爾曼將軍稱：“我的成就歸功于很多人，尤其是你和麥克弗森將軍。你們的忠告和建議讓我受易匪淺。以你們執(zhí)行任務(wù)的優(yōu)異表現(xiàn)，你們有資格獲得我現(xiàn)在所接受的榮譽(yù)，此點(diǎn)我知之甚詳?！卑皖D向來(lái)不會(huì)拒絕責(zé)任。他在一次會(huì)以上說(shuō)：“我們陷入了一團(tuán)混亂，這是我的錯(cuò)。我要部隊(duì)展開(kāi)行動(dòng)，但在參謀們未擬妥行動(dòng)時(shí)程的情形下，我便要他們下達(dá)行動(dòng)命令，結(jié)果把事情搞得一團(tuán)糟?，F(xiàn)在，全部按兵不動(dòng)，直到我的參謀擬妥行動(dòng)時(shí)程并恢復(fù)秩序?yàn)橹?。巴頓和艾森豪威爾一樣，都認(rèn)為指揮官“應(yīng)當(dāng)負(fù)起失敗的責(zé)任，不論責(zé)任在不在他”。而加入事情進(jìn)展順利，一定要將“功勞歸給別人，不論他們是否真的有功勞”。他的論點(diǎn)是，一位指揮官若能承擔(dān)所有過(guò)失的責(zé)任并將所有功勞歸給別人，將能獲得部屬的更大支持。解決問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任大衛(wèi)瓊斯曾說(shuō)：“假如你不會(huì)在乎誰(shuí)會(huì)居功，則你將無(wú)往不利。事后靜下心來(lái)回想一下自己的功勞即可。我向來(lái)不欣賞那種不清自來(lái)，只為了向我陳述他功勞的人。福格曼因反對(duì)某位將軍當(dāng)替罪羊而提出離職，他的離職是在表述一種比他為自己所認(rèn)定的理念作辯護(hù)更具深意、更具愛(ài)國(guó)精神的原則：即軍人服從文人領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在當(dāng)今軍方對(duì)國(guó)家大事影響力日增，已經(jīng)開(kāi)始令人憂心軍方的行事逾越了權(quán)限時(shí)，他卻能以實(shí)際行動(dòng)來(lái)強(qiáng)調(diào)文人領(lǐng)軍的觀念。強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性還有一點(diǎn)：即艾森豪威爾能獲得輝煌的軍事成就，其中一項(xiàng)要素就在于他對(duì)本身職務(wù)的政治方面所持有的政治理念。假如一位將軍犯了錯(cuò)，我們可以譴責(zé)他，革他的職。但是一個(gè)政府不能譴責(zé)自己，不能革自己的職，在戰(zhàn)時(shí)，無(wú)論如何做，這樣做是行不通的。格蘭特將軍也持有同樣的看法：“在戰(zhàn)時(shí)，身份陸軍與海軍最高統(tǒng)帥的總統(tǒng)須負(fù)責(zé)選派作戰(zhàn)指揮官。他不應(yīng)該在選派指揮官的過(guò)程中感到為難。一旦選為指揮官，我的責(zé)任即在于盡全力做好分內(nèi)的工作?？裤@營(yíng)或政治影響力而謀得重要指揮職位的人，注定要失敗。必須要有人為他們的失敗負(fù)責(zé)任。內(nèi)容摘要第十部分風(fēng)格的回顧格蘭特將軍與謝爾曼將軍、李將軍與杰克遜將軍基于風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)他們之間的和諧關(guān)系。艾森豪威爾將軍百般忍讓成為他風(fēng)格的最佳證明。馬歇爾將軍以贏得別人的尊重、對(duì)下屬的忠誠(chéng)、拒絕商界的誘惑證明自己的風(fēng)格。風(fēng)格的回顧風(fēng)格與職業(yè)的和諧一致格蘭特與謝爾曼之間的和諧關(guān)系基于兩人的風(fēng)格。當(dāng)格蘭特將軍被困在佛吉尼亞時(shí)，謝爾曼因功進(jìn)佐治亞而獲得喝彩。這段時(shí)間，格蘭特戰(zhàn)績(jī)乏善可陳，謝爾曼則屢傳捷報(bào)。因此，國(guó)會(huì)有意晉升謝爾曼，然而他拒絕了。他認(rèn)為他的晉升會(huì)造成與格蘭特將軍的對(duì)立。他說(shuō)我：“我將堅(jiān)定地拒絕意在分化我們兩個(gè)的晉升機(jī)會(huì)?！备裉m特的一封信顯示兩人間的水乳交融的情誼：對(duì)于你的晉升，沒(méi)有人會(huì)比我更高興。假如我們兩人互調(diào)職位，我成為你的下屬，也絲毫不會(huì)改變我們兩人的關(guān)系，我依然會(huì)竭盡所能維持這種良好關(guān)系。在整個(gè)內(nèi)戰(zhàn)中，李將軍和杰克遜之間從未有過(guò)任何問(wèn)題或摩擦。杰克遜在河谷會(huì)戰(zhàn)大勝。他所受到的榮譽(yù)受與贊譽(yù)，李將軍從未表現(xiàn)出一絲嫉妒之心。李將軍對(duì)與杰克遜所受到的榮譽(yù)，總是真心替他高興。甚至連別人稱贊他時(shí)，尤其是錢斯勒斯維爾戰(zhàn)役后，李將軍總是把攻來(lái)歸給杰克遜。李將軍是位精于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的軍人，而且是位善良且有虔誠(chéng)宗教信仰的人，若有人在杰克遜面前批評(píng)李將軍，他會(huì)立即不客氣加以反駁。他說(shuō)：“我認(rèn)識(shí)李將軍25年了，他為人謹(jǐn)慎，他也應(yīng)該如此，但他不遲鈍。他是個(gè)天才，他是唯一讓我會(huì)死心塌地追隨的長(zhǎng)官。風(fēng)格的回顧挑戰(zhàn)與忍讓

在二戰(zhàn)期間，蒙哥馬利不斷以行動(dòng)及言語(yǔ)來(lái)羞辱艾森豪威爾，但艾森豪威爾為了盟國(guó)的團(tuán)結(jié)，對(duì)他百般忍讓，這充分顯示了艾森豪威爾的風(fēng)格力量。艾倫布魯克爵士在評(píng)價(jià)艾森豪威爾時(shí)：“他是位處理盟國(guó)關(guān)系的高手，他為人公正，贏得了所有國(guó)家的信賴。他有迷人的個(gè)性，而且是善于進(jìn)行協(xié)調(diào)的人。蒙哥馬利批評(píng)艾森豪威爾的有關(guān)戰(zhàn)略，并要求和他面對(duì)面對(duì)談。但是蒙哥馬利因?yàn)椤岸Α弊砸暽醺?，?jiān)持讓膝蓋受傷的艾森豪威爾去見(jiàn)他。但為了盟軍的團(tuán)結(jié)，艾森豪威爾去見(jiàn)了他。在