2023年公司銷售年度工作總結(jié)(15篇)

Word版本，下載可自由編輯年公司銷售年度工作總結(jié)(15篇)總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況舉行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、深沉的、表面的感性認(rèn)知升高到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性熟悉上來，讓我們一起仔細(xì)地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才干寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家收拾的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，希翼對大家能夠有所協(xié)助。

公司銷售年度工作總結(jié)篇一

一、學(xué)習(xí)與提升

作為一名銷售，時時刻刻需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司新的產(chǎn)品，新的用途，這是一方面;學(xué)習(xí)不同的銷售技巧，永久惟獨(dú)一個說辭是說服不了無數(shù)人的，惟獨(dú)不斷從書本中找到辦法，先前輩那里感觸到他的優(yōu)秀之處，才干不斷提高自己。實(shí)踐的過程也是對自己學(xué)習(xí)的一個檢驗(yàn)，你學(xué)到的東西有多少，業(yè)績將答案展現(xiàn)在大家眼前。惟獨(dú)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，提升自身素養(yǎng)、個人修養(yǎng)，才干造就勝利。

二、感想與體味

這一年多以來，思想上不斷長進(jìn)，緊跟公司的進(jìn)展，樂觀響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)賦予的指示。在面向日益激烈的市場，尤其是在開放的大環(huán)境下，勇于創(chuàng)新，對公司的進(jìn)展提出自己的建議。對于彌漫競爭力的市場，我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上不輸任何人，但是在新意上，可能沒有太多的變化，從這一點(diǎn)動身，我向客戶提的最多就是使用年限，有著優(yōu)良的品質(zhì)，是一個口碑至上的公司。在客戶這一方面，我服從前輩的建議，在按照自己對于產(chǎn)品的理解，鎖定的一部分人群中，比之之前的銷售有所提高。

三、不足之處

1、對于銷售，口齒伶俐，能說會道這一點(diǎn)我還沒有達(dá)到要求;

2、對自己的反思不夠，并不善于自我總結(jié)，總是要同事來提示哪里做的不好和不對;

3、工作態(tài)度有時候不夠端正，思想熟悉需要加強(qiáng);

4、和客戶的交流不夠深化，停歇在表面，并且對于客戶的詳細(xì)需求不甚明白。

四、新年方案

首先，做好新的一年的工作方案表，樹立起個人目標(biāo)。對于自己仍然需要學(xué)習(xí)的地方樂觀向同事請教，尋覓書籍提高自己的專業(yè)技能。

第二在維護(hù)好老客戶的同時尋覓新的客戶，尋覓機(jī)會將公司的產(chǎn)品進(jìn)一步推銷出去，不僅僅局限于一部分人。

最后還是要加強(qiáng)思想方面的熟悉，不忘初心，銘記使命。

今年是有挑戰(zhàn)的一年，更是奮斗與拼搏的一年。我跌倒過，但是又重新爬了起來，我失敗過，調(diào)節(jié)好心態(tài)不過是再來一次，也有過想放棄的時候，卻又一次次振奮起來。我希翼在新的一年比之前的一年越發(fā)有沖勁，有新的進(jìn)展。

公司銷售年度工作總結(jié)篇二

回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、在服裝銷售過程中

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝出示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買愛好，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有無數(shù)顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客談天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴;

二、要注重重點(diǎn)銷售的技巧

重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信心，終于銷售勝利。(重點(diǎn)要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內(nèi)簡單懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時光在逐成綻開);

三、店里的員工在銷售上也比較樂觀，大家都為同一個目標(biāo)

做得不足的地方也還有無數(shù)，比如銷售，陳設(shè)等等都還有待提升。

明年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方準(zhǔn)時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為明年的工作做鋪墊。

明年方案

新的一年掀開新的一頁，明年年度方案如下：

1：品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我相信，才干推其品牌;

2：店鋪形象：要做到店鋪的干凈，商品的陳設(shè)及擺放;

3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提高;

4：心態(tài)的提高：要常常和員工談天，交流，了解其主意，準(zhǔn)時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;

5：對新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們明年中重點(diǎn)的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

6：加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度;

7：人員管理：發(fā)覺問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝結(jié)力;

8：晨會的堅(jiān)持：這不僅僅是一個容易的會議，更重要是激勵員工的勇氣;

在明年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增加各方面的專業(yè)學(xué)問，新的一年，新的希翼，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動力，爭取在明年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。

公司銷售年度工作總結(jié)篇三

作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面方案和支配本部門工作。管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。主持制定銷售策略及政策，幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順當(dāng)拓展客戶并舉行客戶管理。主持制定完美的銷售管理制度，嚴(yán)格獎懲措施。評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

6.貨款回收管理。

7.促銷方案執(zhí)行管理。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并舉行費(fèi)用使用管理。

10.制定部門員工培訓(xùn)方案、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。

11.對部門工作過程、效率及業(yè)績舉行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進(jìn)和提高。

近段時期，銷售部在經(jīng)受了一個人員小波動后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成果?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成果、所存在的問題，作一容易的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)意見。

銷售數(shù)據(jù)表明：成果是客觀，問題是絕對存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。

一.培養(yǎng)并建立了一支認(rèn)識市場運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)受參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已徹低認(rèn)識了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次舉行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工配合，互相監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能準(zhǔn)時防止市場隨時浮現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出配合和互補(bǔ)的初衷。

這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛勞，卻有著堅(jiān)決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順當(dāng)啟動市場并舉行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

我代表公司謝謝你們!

二、團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的增加，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提升

1、新員工的逐步增強(qiáng)，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由生疏變?yōu)檎J(rèn)識，認(rèn)識之間轉(zhuǎn)換為親熱無隙的戰(zhàn)友，緊密配合，同甘共苦，陪同著公司的進(jìn)展共同進(jìn)展成長。

2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中互相配合，協(xié)作默契，通過小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開辟為公司開疆拓土。

3、因?yàn)榇蠹襾碜晕搴暮?，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識也在逐漸消除，大家惟獨(dú)一個目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來!

三：敢于試探，膽試試，不斷改進(jìn)新的營銷模式，并且程序化。

1、大家來自于不同的企業(yè)，固有些營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難!在這樣的狀況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式試試改革，利用幾次市場活動的拉動，總結(jié)出珍貴的閱歷，試探出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另囫圇銷售部甚至囫圇公司振作的驕人戰(zhàn)績。

2、實(shí)證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力訪問——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參與活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提升、市場占有率提升、周邊影響加。

3、一系列的勝利，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營銷模式，使競爭對手無法仿照，讓我們在市場上所向披靡!

眾人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究

隨著工作進(jìn)程的不斷深化，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中，我們會不斷更新，逐步完美。

執(zhí)行力，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)則制度能順當(dāng)執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平常工作的天平，是衡量銷售人員平常工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上，

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核方法》，對不同級別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。

第二，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理方法》，該方法在對銷售部舉行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題，提升自己”的內(nèi)部交流機(jī)制。準(zhǔn)時找出工作中存在的問題，并調(diào)節(jié)營銷策略，敬重銷售人員的看法，以市場需求為導(dǎo)向，地提升了工作效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!

力德船已經(jīng)起航，為了它的平安，力德人行動起來!

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)峻失職。

五、“3個無”的問題有待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無透亮?????的過程

雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能舉行全面、準(zhǔn)時的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、方案、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。

2.無互動的交流

銷售部是作為一個整體舉行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動交流是內(nèi)在的要求和進(jìn)展的保障。銷售部需要準(zhǔn)時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線情況，以便隨時調(diào)節(jié)策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體進(jìn)展的。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。假如我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、樂觀坦蕩的胸懷面向客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并擴(kuò)散著互相拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身長進(jìn)，不要被不需在意的的人和事影響了我們的長進(jìn)。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和進(jìn)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是全部的區(qū)域都能夠按照總體進(jìn)展，需要有方案、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要準(zhǔn)時開發(fā)，哪個客戶臨時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)邏輯是不行違反的，甚至詳細(xì)的某個客戶在什么時光應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的策略，什么時光應(yīng)當(dāng)回訪，應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無方案地、重復(fù)地訪問行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

六、6條建議僅供參考

1.重塑銷售部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，制造利潤和區(qū)域品牌。利用完美終端網(wǎng)絡(luò)來提高產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2.堅(jiān)決不移的用我們自己的方式來做市場

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有方案、多層次地開展“面對客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣揚(yáng)，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要制造讓水流出去的“出口”。

3.原則不能動，銷售人員不能充當(dāng)送貨員

銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨方案，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是因?yàn)殇N售人員與客戶交流不夠，或者交流不到位，常常對新老客戶實(shí)行貨到付款，往往其次天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提升工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希翼大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r候堅(jiān)持原則。

4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制

無數(shù)銷售人員往往注重的是經(jīng)銷商的買賣狀況，畢竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思量，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來幫助銷售人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售方案的精確?????度。

5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階

某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員顯然感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的主意，一個市場，想到達(dá)到一個預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒抱負(fù)化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。

6、目標(biāo)達(dá)成率的提升

這幾個月，沒有一個月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時候，一定會和大家多交流，但是，和大家交流后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。

七、總結(jié)

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開頭比賽，比賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和進(jìn)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參加者的眼光是否長遠(yuǎn)、品行是否經(jīng)得起考驗(yàn)”。

我們已經(jīng)經(jīng)受了足夠的市場磨練，我堅(jiān)信利用我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，舉行整合形成“拳頭”能量，希翼有一天，銷售部的努力定能成為吸引的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在確實(shí)困難，但我們決不貧困，由于我們有可以預(yù)見的將來!

公司銷售年度工作總結(jié)篇四

我加入電話銷售行業(yè)已有近_個月的時光，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下，工作有了顯著的長進(jìn)。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信念是飽滿的!固然問題也是突出的：

1、技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)覺在跟客戶溝通的時候，辦法不夠靈便，心急的時候會有點(diǎn)口吃。

2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得十分好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3、銷售意識不強(qiáng)，往往是聊了很長時光的客戶都不清晰我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4、過分在乎成敗，暴躁，掌握不好分寸，經(jīng)常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5、自我要求不強(qiáng)，平常業(yè)余時光沒有充分通過來學(xué)習(xí)提升自己，總體能力素養(yǎng)不夠強(qiáng)。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作方案：

在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、現(xiàn)在正在試試各種工作辦法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。

3、控制自己的心情與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

4、加強(qiáng)銷售意識，加強(qiáng)目的性，有方案，有步驟的去和客戶溝通，戒急戒躁，從容面向挑戰(zhàn)。

5、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

6、和公司其他員工要有良好的交流，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才干不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正。

以上就是我的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

公司銷售年度工作總結(jié)篇五

回首20__年，有太多的完善的回憶，20__年本人來到__工作，這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感觸到了自我提升，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的辦法上也有不足，可是我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓舞下，我必需會擁有更完善的明天。現(xiàn)對20__年工作做如下總結(jié)：

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理，我要非常感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20__年初，我都是在_經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下舉行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中碰到難談下來的客戶銷售過程中碰到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本領(lǐng)才有所提高。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)節(jié)

銷售員的一天應(yīng)該從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比耐心;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會?；卦L，對客戶做到每周至少_次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才干有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

三、自我工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提升自我的銷售技能。

20__年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上越發(fā)努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常堅(jiān)持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、因__限購令的開頭買車需搖號，所以要越發(fā)珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問，實(shí)行多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自我有以下要求

1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會走失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必需要本著客戶至上的服務(wù)理念。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6、和公司其他員工要有良好的交流，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才干不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、努力完成任務(wù)，為公司制造更多利潤。

公司銷售年度工作總結(jié)篇六

一、業(yè)績統(tǒng)計(jì)及分析：

20__年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資格比較老的員工，業(yè)績方面不太抱負(fù)，都不如一些后進(jìn)來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達(dá)到100萬。

1.影響業(yè)績的正面因素：

①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

②公司宣揚(yáng)和媒體行業(yè)活動，這包括：

a.名品套餐：滿5000送5000，主材市場最低價折上折。

b.兩次房交會和住博會。

c.生活家具館和會議中心公司專場活動。

③公司啟動月度大會，對設(shè)計(jì)部和市場部賦予嘉獎的“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動了一線人員的工作樂觀性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④公司采取目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)懷完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻注意自己年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動調(diào)節(jié)，有效的提升了工作效率。

⑤部門獎罰制度，對超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問賦予嘉獎，對沒有完成的家裝顧問賦予相應(yīng)的懲處，這也調(diào)動了大家的樂觀性。

⑥網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn)，雖然成單率不高，但也增強(qiáng)了業(yè)績。

2.影響業(yè)績的負(fù)面因素：

①因?yàn)橄募镜难谉幔?月開頭，客戶量急劇削減。

②對老客戶的跟進(jìn)不準(zhǔn)時和信息資源的缺乏。

③下半年個人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務(wù)水平有待提升。

二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析

1.20__年預(yù)約客戶個，下半年的客戶急劇削減，這也直接影響到了業(yè)績。

2.客戶死單緣由：客戶死單緣由，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡協(xié)助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)該檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)節(jié)而盡量達(dá)到最高目標(biāo)精確?????度。

3.預(yù)約客戶死單率

4.跟故意向的客戶舉行不定時的跟蹤，以免定其它公司。

三、20__年度工作方案

1.每個月盡量去完成公司下達(dá)的15萬以及8個預(yù)約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。

2.小區(qū)活動及團(tuán)購

因?yàn)椴块T小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在20__年必需舉行完美，詳細(xì)有：

①小區(qū)活動

a.對于一些沒有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后舉行后期跟蹤。

b.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。

c.在條件允許的狀況下開展小區(qū)活動并列出營銷計(jì)劃。

②小區(qū)團(tuán)購

a.找準(zhǔn)團(tuán)購目標(biāo)小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購思想，按照客戶的認(rèn)可度舉行下一步操作。

b.通過手頭資源約故意向客戶;建立專用群，先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來，然后讓其帶懂另一部分。

c.人數(shù)達(dá)到之后，約業(yè)主到家居館舉行團(tuán)購活動。

③提升自身業(yè)務(wù)水平和對專業(yè)學(xué)問的了解。

5.對于手頭的信息資源舉行電子化，按照分類列出表格。

以上是我對20__年度工作的總結(jié)。面向下一年即未來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會越發(fā)努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)學(xué)問得到全面提升，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自身所有的能量。用進(jìn)展、用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

公司銷售年度工作總結(jié)篇七

20__年已經(jīng)過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，__市場還沒有徹低復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信__的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們趕緊時機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，制造了不錯了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中，我又對銷售業(yè)務(wù)員有了新的體悟，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時光。

3、推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于顯然硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必然存在謊言。

4、持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的愛慕，他們會將愛慕傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其它樓盤，都能夠增強(qiáng)客戶的相信度。

6、團(tuán)結(jié)、配合，好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

自己也還存在一些需要改善之處：

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式越發(fā)有效，所以，今后要收斂脾氣，增強(qiáng)耐心，使客戶感覺越發(fā)貼心，才會有更多相信。

2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你咨詢，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，透過咨詢引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠把握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增強(qiáng)與客戶之間的感情，增強(qiáng)客帶的機(jī)率。

在今年的工作中，本人的銷售套數(shù)為_套，總銷額為_萬。在今后的工作中，我要越發(fā)完美自己，提高自己，增強(qiáng)各方面的學(xué)問和對各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開辟新的戰(zhàn)場。

在此，我非常謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會，我也會越發(fā)努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己愜意的成果單。

公司銷售年度工作總結(jié)篇八

我進(jìn)入xx集團(tuán)以來，在集團(tuán)的哺育下，現(xiàn)任職分公司銷售部總監(jiān)。對此，我感到十分的榮幸，也謝謝集團(tuán)公司對我的相信和支持。

銷售部是保證分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部門，也就是進(jìn)錢的部門。在這個部門，我需要舉行的工作還有無數(shù)，那么，首先我先總結(jié)一下剛剛過去的20__年，然后我再展望一下已然到來的20__年。

20__年是彌漫挑戰(zhàn)的一年，對于我來講，也是成長最快的一年。在20__年我和公司共同經(jīng)受了春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)，三大節(jié)氣對我而言，每一個節(jié)氣都是一次攻堅(jiān)戰(zhàn)。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成績：

1.20__年春節(jié)28天門店做出186萬元的銷售業(yè)績，同比20__年銷售額升高40%

2.20__年端午節(jié)兩個月(5/6)里門店完成了374萬的回款額，同比20__年銷售額升高53.4%

3.20__年中秋節(jié)三個月(8/9/10)門店共完成740萬的回款額，同比20__年銷售額升高6%

4.20__年門店全年回款2438萬元，20__年門店全年回款1940萬元，同比增長25.6%

20__年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具，應(yīng)用到銷售部天天的營運(yùn)管理中。詳細(xì)工作如下：

1.銷售管理督導(dǎo)部營運(yùn)手冊一本

yforcustomers的訓(xùn)練考核卡一套(四冊)

3.區(qū)店長巡店檢查表一份(百分制)

4.銷售管理督導(dǎo)部qa檢查表一份(品控)

5.店長班前檢查表一份

6.導(dǎo)購每日上班流程一份

7.門店訂貨系統(tǒng)(應(yīng)用公式)

8.銷售部促銷管理流程(評選)

9.銷售部競賽系統(tǒng)

以上的各個系統(tǒng)在實(shí)踐運(yùn)用中均取得了良好的效果，為銷售額的提高奠定了基礎(chǔ)。

時間荏苒，20__年已經(jīng)靜靜來臨，在總結(jié)過去的時候，我還必需展望一下將來。

20__年對集團(tuán)公司的上市目標(biāo)來講是十分關(guān)鍵的一年，1100萬凈利潤也已經(jīng)成為了我們分公司必需達(dá)成的目標(biāo)，身為銷售部總監(jiān)的我就要徹低的為指標(biāo)負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)，為我自己負(fù)責(zé)。

20__年的工作任務(wù)更為繁重，但我在集團(tuán)總部以及分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的樂觀協(xié)作下能夠順當(dāng)完成。大致工作任務(wù)為：

1.原有銷售渠道業(yè)績同比20__年升高30%-40%

2.增強(qiáng)新的業(yè)務(wù)渠道

3.新增高質(zhì)量門店5-8家

郊縣市場拓展

5.將銷售團(tuán)隊(duì)打造成一支具有高戰(zhàn)爭力的隊(duì)伍

以上的幾個方面綜合業(yè)績要實(shí)現(xiàn)分公司銷售額同比20__年增長50%-80%，由于惟獨(dú)這樣才干完成xx集團(tuán)分公司的1100萬凈利潤指標(biāo)。

20__年是集團(tuán)公司每個人需要完善的呈現(xiàn)自己能力的一年，固然我也是其中之一。山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈。我和我的團(tuán)隊(duì)愿做一條具有特質(zhì)的猛龍。

公司銷售年度工作總結(jié)篇九

回顧20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性率先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的驕傲。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下：

一、銷售方面的狀況

截止到20xx年xx月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，升高(下降)x%。本柜臺共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。

二、會員拓展

(一)新會員拓展

截止到20xx年xx月31日，本專柜新進(jìn)展會員人。與20xx年相比，遞增了x%。

(二)老會員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、精心、熱誠的和會員溝通，越發(fā)增加了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提升回頭率。

三、競品分析

面向歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等>對手，本柜臺在注意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、名貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出共性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提升。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，因?yàn)楸救瞬涣私庠敿?xì)市場，自己稍加分析即可。也許對照下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

四、柜臺日常工作狀況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注重公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)??在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨記下、庫存記下，仔細(xì)做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注重干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

20xx年即將過去，在將來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售方案前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)進(jìn)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊(duì)伍中來。在柜臺日常工作方面，要越發(fā)嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：仔細(xì)做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、率先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

公司銷售年度工作總結(jié)篇十

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)學(xué)問，在公司的直營店親身體悟到了優(yōu)良的氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本把握了，按照代理商的需求，公司打算讓我去和代理商接觸，我也就開頭了我的出差。

此次出差的目的地是，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是幫助代理商開展酬謝會，后期的工作主要是服務(wù)。

一、年終酬謝會

初到貴州，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開頭了年終酬謝會的會前預(yù)備工作，我也快速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于xx年11月30開展了年終酬謝會。邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙模式，下午由中國臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感觸到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課平有很大的。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了出色的表演，我榮欣的擔(dān)任人，很好的了我上臺的膽識以及主持能力。會議結(jié)束收拾過后，取得了較的成果，全部的共簽單約200萬，因?yàn)椴皇且?，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很快速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出無數(shù)。

二、市場服務(wù)

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)別，、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成績較抱負(fù)，能夠很好的鼓舞店員的樂觀性，協(xié)助把握、碧恩彩妝的專業(yè)學(xué)問以及熟練的化妝技巧，增進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣嚴(yán)寒等緣由，銷售成果不是很抱負(fù)，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

在這份工作，并不是我踏入的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人交流也向來很開心，讓我對公司和我自己彌漫信念。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜愛?!

在過去的這四個月里，我學(xué)到了無數(shù)新的，銷售是一門永久也學(xué)不完的課程，這4個月里，我了漸漸的去顧客的心理，為其適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐盛，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其挑選適當(dāng)價格的產(chǎn)品。漸漸的到了要提升自身的影響力，才干夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，幫助了年終酬謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完美的會員制度中，我也清晰地明了了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)的墊腳石，讓我的人生越發(fā)豐盛。

新的一年對我們來說是彌漫挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希翼的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。

公司銷售年度工作總結(jié)篇十一

自從我加入xx公司以來也有一年的時光了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)則制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升。我深知工作中的長進(jìn)與大家的協(xié)助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，回首自己一年愛經(jīng)受的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

利用報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信念的源泉。

二、工作質(zhì)量成果，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了無數(shù)東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提升。

三、工作中的閱歷

微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的創(chuàng)造一個輕松開心的購物環(huán)境。充分出示珠寶飾品，因?yàn)槎鄶?shù)顧客對珠寶學(xué)問缺乏了解，因此對珠寶首飾的出示非常重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越劇烈，常言道；“愜意”是顧客的廣告。增進(jìn)成交，因?yàn)橹閷毷罪梼r值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員實(shí)行分心的辦法減輕顧客的壓力。

認(rèn)識珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)當(dāng)具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問，最后說一些祝愿的話是顧客的情緒愉悅。促進(jìn)與顧客的感情，期盼二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次銷售的機(jī)會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注意自己的外表，衣著要整潔得體，天天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的長進(jìn)，但還是有無數(shù)改進(jìn)與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提升，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問，借鑒他人勝利的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的緣由，對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不愜意。一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才干釋放能量。相互學(xué)習(xí)，相互長進(jìn)。

公司銷售年度工作總結(jié)篇十二

不知不覺，新的一年又未來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展的熱烈，x公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作狀況舉行如下總結(jié)：

一、20xx年銷售狀況

我是xx公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推舉合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我樂觀與部門員工一起在xx地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作舉行了良好的合作。銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場、哺育新市場、進(jìn)展市場客戶、挖掘潛在市場，通過我公司的帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。

隨著產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，掌握商機(jī)，向信息要效益，利用不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、收拾，將其制度化、規(guī)范化、常?；Ｎ忆N售部門利用市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定牢靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并按照xx市場狀況樂觀派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)舉行跟蹤把握。20xx年度，我銷售部門定下了銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額，產(chǎn)銷率%，貨款回收率%。20xx年度工作任務(wù)完成%，主要業(yè)績完成%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱難。一支能力精彩的高素養(yǎng)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都仔細(xì)貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面向工作任務(wù)，我們樂觀舉行交流協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的看法和建議，我仔細(xì)分析討論，并謙虛接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)當(dāng)仔細(xì)反思的地方。不管怎樣，成果都是屬于過去的。展望將來，擺在我面前的路還更長、困難還有無數(shù)，任務(wù)也很艱難。但是，作為xx公司的銷售人員，我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難，反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我一定會在20xx年越發(fā)精彩的發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性、制造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深化了解動態(tài)，要進(jìn)一步開辟和鞏固xx市場，為公司制造越發(fā)高的銷售業(yè)績。

喜迎新春，祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在行業(yè)的尖端，向我們的抱負(fù)靠攏。

公司銷售年度工作總結(jié)篇十三

20xx年的工作即將成為歷史，一年的勞碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于彩妝的專業(yè)學(xué)問已大部分把握，化妝技術(shù)也得到了很好的提高，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感受在里面。讓我頗有收獲，做出了如下總結(jié)：

工作經(jīng)受

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，在公司的直營店親身體悟到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本把握了，按照代理商的需求，公司打算讓我去和代理商接觸，我也就開頭了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是幫助代理商開展年終酬謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。

一、年終酬謝會

初到貴州，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開頭了年終酬謝會的會前預(yù)備工作，我也快速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終酬謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由中國臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感觸到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的協(xié)助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了出色的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持能力。會議結(jié)束收拾過后，取得了較抱負(fù)的成果，全部的品牌共簽單約200萬，因?yàn)椴皇且裕潭鞑蕣y品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很快速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出無數(shù)。

二、市場服務(wù)

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)別，、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成績較抱負(fù)，能夠很好的鼓舞店員的學(xué)習(xí)樂觀性，協(xié)助把握、碧恩彩妝的專業(yè)學(xué)問以及熟練的化妝技巧，增進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣嚴(yán)寒等緣由，銷售成果不是很抱負(fù)，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

工作感想

在這份工作，并不是我踏入社會高校的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人交流也向來很開心，讓我對公司和我自己彌漫信念。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜愛?!

在過去的這四個月里，我學(xué)到了無數(shù)新的人生閱歷，銷售是一門永久也學(xué)不完的課程，這4個月里，我學(xué)會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其挑選適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐盛，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其挑選適當(dāng)價格的產(chǎn)品。漸漸的熟悉到了要提升自身的影響力，才干夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，幫助了年終酬謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完美的會員制度中，我也清晰地明了了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)幻想的墊腳石，讓我的人生越發(fā)豐盛。這4個月時光里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的激動讓我牢記

新年方案

新的一年對我們來說是彌漫挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希翼的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提升工作效率，我制定了以下的新年方案：

一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提升自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的交流，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提升個人自身影響力，鼓舞店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年方案。工作方案寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力協(xié)作、謙虛求教、擅長發(fā)覺并樂觀面向所碰到的問題與困難，快速成長起來，不讓關(guān)懷我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。

公司銷售年度工作總結(jié)篇十四

在過去的_年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切協(xié)作下，基本完成了酒店20__年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這_年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下：

1.對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這_年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提升了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。

按照年初的工作方案仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng)，20__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，因?yàn)榫频晁幍牡乩砦恢盟蓿⒖偷娜胱÷势?，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時按照時節(jié)的不同制定不同的銷售計(jì)劃，有針對___的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與交流，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們準(zhǔn)時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在收拾客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20__年_月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，__年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣揚(yáng)籌碼，同時也把我們酒店整體水平提升一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提升了酒店的知名度，而且利用網(wǎng)絡(luò)公司提升酒店整體的入住率。現(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提升傭金比例，通過其宣揚(yáng)能夠讓更多客人利用網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這_年里我們接待了________多家摩托車公司，__電器，__公司__乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部，遺憾完成會議的接待工作，客人對我們的工作賦予了絕對。在這里由衷的謝謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

2.對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，利用網(wǎng)絡(luò)舉行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力，并準(zhǔn)時精確?????的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。

3.不足之處

1)、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對照較少。

2)、對會議信息得不到準(zhǔn)時的了解。

3)、在接待工作中有時不夠認(rèn)真，在一些細(xì)節(jié)上不太注重，考慮的問題也不夠全面。

4)、有時因?yàn)榻涣鞯牟粶?zhǔn)時信息把握的不夠精確?????;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開，能夠做到準(zhǔn)時的交流，從而削減工作失誤。

公司銷售年度工作總結(jié)篇十五

恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，恭敬的經(jīng)銷商伴侶們，同事們：大家好!

20__年上半年，在面向國家經(jīng)濟(jì)下行，白酒行業(yè)深度調(diào)節(jié)，市場品牌競爭無序的市場環(huán)境下，營銷公司緊緊圍繞集團(tuán)下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo)，在全力確保銷售任務(wù)的同時，開展了以“忠羲勇”系列新產(chǎn)品上市為核心的市場轉(zhuǎn)型工作，為解決市場難題，創(chuàng)新營銷思路，扭轉(zhuǎn)銷售現(xiàn)狀，全面提高品牌形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此，我代表營銷公司誠心地謝謝集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷與指導(dǎo)，謝謝遠(yuǎn)道而來的經(jīng)銷商伴侶的相信與堅(jiān)守，謝謝公司各部門的支持與關(guān)注，謝謝全體營銷人員的辛苦與付出。

下面，我將半年來的工作狀況向大家匯報(bào)如下：

一、主要指標(biāo)完成狀況

截止6月30日止，公司共實(shí)現(xiàn)銷售回款4.0024億元，占年度方案35.84%;市場發(fā)貨226.70萬件，占年度方案36.63%。

二、主要完成的工作事項(xiàng)

在完成上半年市場各項(xiàng)工作的同時，我們也查找出諸多的問題：

一是老產(chǎn)品銷量下滑加劇。隨著市場經(jīng)濟(jì)的低迷，國家多項(xiàng)政策的限制，白酒消費(fèi)數(shù)量的持續(xù)放緩，我們以中低檔產(chǎn)品為主打的銷售市場受到嚴(yán)