T6ALLInOne產(chǎn)品服裝分銷專題培訓(xùn)課件

大綱服裝分銷業(yè)務(wù)分析T6服裝分銷軟件介紹21服裝產(chǎn)業(yè)中的多種運(yùn)營模式品牌設(shè)計(jì)購買生產(chǎn)配送銷售分發(fā)庫存周轉(zhuǎn)和銷售二級(jí)渠道傳統(tǒng)制造廠商傳統(tǒng)零售商新型綜合服裝企業(yè)自有資本部分所有外購品牌運(yùn)營區(qū)域承銷、零售生產(chǎn)制造面輔料供應(yīng)產(chǎn)品特點(diǎn)品種多價(jià)值度高區(qū)域渠道拓展接單生產(chǎn)、進(jìn)程控制價(jià)值度中面料、輔料管理特點(diǎn)多品種，小批量多品種，小批量多品種、中小批量大批量計(jì)劃策略產(chǎn)品季節(jié)規(guī)劃區(qū)域季節(jié)預(yù)測(cè)訂貨接單生產(chǎn)批量供應(yīng)需求來源預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)+訂單訂單生產(chǎn)執(zhí)行預(yù)測(cè)流行發(fā)展趨勢(shì)或引導(dǎo)潮流做好市場(chǎng)需求分析按訂單生產(chǎn)銷售特點(diǎn)總承銷、分銷渠道分銷、零售定向接單多客戶、大批量產(chǎn)業(yè)鏈上的業(yè)務(wù)特點(diǎn)品牌服裝業(yè)務(wù)特點(diǎn)一是消費(fèi)者需求變化快二是市場(chǎng)信息處理能力不足三是企業(yè)的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)能力差四是營銷和產(chǎn)品的命中率低五是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)協(xié)同能力弱1234567全年產(chǎn)品季89101112訂單管理調(diào)配推廣售后服務(wù)表現(xiàn)分析市場(chǎng)分析產(chǎn)品研發(fā)評(píng)審

訂貨訂單管理春季單衣單衣單衣后秋季**冬季**總結(jié)上市企業(yè)觀念隨市場(chǎng)而逐漸演變特征資料來源：計(jì)算機(jī)世界報(bào)、電子與信息化雜志1999.11企業(yè)目標(biāo)20年代50年代70年代90年代21世紀(jì)賣方市場(chǎng)更快更好的生產(chǎn)出產(chǎn)品產(chǎn)品為重心機(jī)械化大生產(chǎn)及流水線內(nèi)部成本控制利潤率提高成本為重心降低內(nèi)部成本及費(fèi)用買方市場(chǎng)提高產(chǎn)品銷售額實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營增加渠道效益營銷為重心多樣化的營銷及銷售，大量廣告投入客戶關(guān)系管理提高客戶滿意度挖掘潛在客戶需求減少客戶流失

客戶為重心CRM、e-CRM，客戶數(shù)據(jù)挖掘

企業(yè)在信息技術(shù)方面的投資重心正在改變。以前企業(yè)投資IT，主要是財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部事務(wù)管理?，F(xiàn)今的趨勢(shì)是如何提高分銷渠道的效率、和如何留住現(xiàn)有客戶并發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｆ髽I(yè)在分銷物流環(huán)節(jié)的投入將快速產(chǎn)生巨大效益資料來源；美國統(tǒng)計(jì)局資料摘要、美商務(wù)部美國運(yùn)輸報(bào)告、中國統(tǒng)計(jì)年鑒（華東）0510152025庫存成本管理成本運(yùn)輸成本美國與中國華東地區(qū)流通成本對(duì)比（百分比）美國（10.1）華東（31.2）24.023.83.122.74.063.6主要因分銷產(chǎn)生的跨地域流通成本在許多行業(yè)特別是快速消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營成本中最大的組成部分（30％以上）。與國外先進(jìn)水平相比，中國企業(yè)的分銷物流管理水平差距很大（31:10），其中庫存環(huán)節(jié)的管理差異更大（24:3.8）。中國企業(yè)在分銷物流環(huán)節(jié)的投入和管理提升能夠產(chǎn)生最快速和最明顯的效益。您了解您的顧客嗎？

分銷渠道在幫助你擴(kuò)大產(chǎn)品銷售同時(shí)具有天然的屏障作用，顧客的數(shù)據(jù)和信息一定會(huì)被延遲反饋，可能被夸大或者縮小反饋、更可能你無法得到反饋。研究表明，信息的傳遞層次與可信度成反向變動(dòng)關(guān)系，層次越多，可信度越差企業(yè)分銷渠道顧客顧客抱怨我的客戶狀況？渠道屏障顧客數(shù)據(jù)、信息誰偷走了您40%的利潤資料來源：美國統(tǒng)計(jì)局《美國統(tǒng)計(jì)年鑒1999》

在美國這個(gè)成熟的消費(fèi)市場(chǎng)上，平均每100個(gè)有效需求，對(duì)應(yīng)有140個(gè)左右的產(chǎn)品供應(yīng)，在快速消費(fèi)品領(lǐng)域這種情況更加突出。多級(jí)分銷系統(tǒng)需求波動(dòng)效應(yīng)（牛鞭效應(yīng)）企業(yè)大區(qū)分銷商區(qū)域分銷商零售商運(yùn)行支持消費(fèi)者零售商向分銷商的訂貨量消費(fèi)者向零售商的購買量分銷商向中央分銷中心的訂貨量中央分銷中心向工廠的訂貨量您不得不面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)如何保證銷售體系快速擴(kuò)充的同時(shí)，避免管理失控；如何快速收集渠道信息，以迅速調(diào)整并傳播競(jìng)爭策略如何提升庫存管理水平、壓縮龐大的渠道庫存、方便的實(shí)現(xiàn)異地庫存的調(diào)撥如何降低渠道應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)；如何實(shí)現(xiàn)更快速的業(yè)務(wù)響應(yīng)以增加分銷商的盈利如何實(shí)現(xiàn)及時(shí)的返款返利以提高分銷商的忠誠度提升分銷資源運(yùn)作效率分銷商的管理與激勵(lì)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程的協(xié)同與整合如何協(xié)同分銷商的采購和供應(yīng)商的供給如何提高訂單履約率和供貨及時(shí)率；如何實(shí)現(xiàn)銷售對(duì)生產(chǎn)、采購的引導(dǎo)作用；向行業(yè)領(lǐng)先學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)流行的變化莫測(cè)成本最優(yōu)化的后勤管理制造完美產(chǎn)品感應(yīng)市場(chǎng)需求MRP需求爆發(fā)高效的供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度基于暢銷產(chǎn)品的供應(yīng)鏈.完美的產(chǎn)品和供應(yīng)是不存在的按需生產(chǎn)制造少量完美的產(chǎn)品感應(yīng)市場(chǎng)需求捕捉流行,能力快速反應(yīng):捕捉流行搶占式空運(yùn)改變思考:品牌擴(kuò)展，

工廠產(chǎn)能,原料,貨運(yùn);裝配KANBAN逆向規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)在這里產(chǎn)生快速運(yùn)輸捕捉式徹底未加工的原料生產(chǎn)大量運(yùn)輸產(chǎn)能緩慢$$$$$暢銷滯銷15-20%$06543210旺季來臨之前旺季123標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)測(cè)式生產(chǎn)大量運(yùn)輸?shù)?暢銷滯銷預(yù)期的收益10%捕捉流行:沒有正確的預(yù)測(cè),只有快速反應(yīng)大綱服裝分銷業(yè)務(wù)分析1T6服裝分銷軟件介紹2分析與決策用友對(duì)分銷作業(yè)的理解內(nèi)外同體：供應(yīng)商與代理商一般不是一個(gè)法人主體，但同屬一個(gè)分銷價(jià)值鏈購銷同步：代理商（分支機(jī)構(gòu)）的采購與供應(yīng)商的銷售同步發(fā)生多地并發(fā)：消費(fèi)者地域的分散性和數(shù)量的眾多性決定了分銷必然是跨地域的并發(fā)業(yè)務(wù)供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商庫存和配送采購銷售購銷同步銷售過程采購過程異地庫存應(yīng)收應(yīng)付價(jià)格費(fèi)用統(tǒng)計(jì)查詢店面零售用友T6服裝分銷軟件的技術(shù)架構(gòu)INTERNET數(shù)據(jù)中心(IDC)信息服務(wù)WebServerComponentServer數(shù)據(jù)服務(wù)DataServerExchangeServerMobile短信息便攜設(shè)備保障系統(tǒng)運(yùn)行集團(tuán)公司Intranet分支機(jī)構(gòu)Intranet分支機(jī)構(gòu)Intranet專賣店、連鎖店、零售店總公司管理上海分公司北京分公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理分銷系統(tǒng)為成長型企業(yè)低成本提供持續(xù)支持辦事處模式：總部工廠A工廠BT6DRP辦事處辦事處辦事處辦事處模式異地商務(wù)、集中結(jié)算；總部工廠A工廠BT6DRP分公司甲分公司乙分公司丙分公司模式分公司模式：物流、商流、資金完全分開；分公司甲分公司乙分公司丙總部工廠A工廠BT6DRP分公司+辦事處模式分公司+辦事處模式：分公司規(guī)模大、權(quán)限獨(dú)立；辦事處辦事處辦事處辦事處產(chǎn)品事業(yè)部模式：分產(chǎn)品管理、渠道統(tǒng)一；分公司甲分公司乙分公司丙工廠A工廠B產(chǎn)品事業(yè)部模式辦事處辦事處辦事處辦事處總部事業(yè)部T6DRP事業(yè)部T6DRPA甲分公司工廠A工廠B獨(dú)立事業(yè)部模式辦事處辦事處辦事處辦事處總部事業(yè)部T6DRP事業(yè)部T6DRP獨(dú)立事業(yè)部模式：生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)高度獨(dú)立；甲分公司甲分公司A乙分公司B甲分公司B乙分公司制造業(yè)連鎖專賣模式制造型連鎖專賣模式：自行生產(chǎn)、連鎖專賣；總部工廠AT6DRP門店門店門店丙分公司外購總部T6DRP門店門店門店服裝連鎖專賣模式外購配送中心丙分公司流通型連鎖專賣模式：外購商品、連鎖專賣分析與決策T6服裝分銷管理系統(tǒng)功能構(gòu)成供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商訂貨會(huì)采購過程倉儲(chǔ)物流價(jià)格及促銷VIP客戶統(tǒng)計(jì)查詢POS零售分銷渠道內(nèi)部的電子商務(wù)：采購、銷售、庫存與配送、應(yīng)收應(yīng)付、費(fèi)用、發(fā)票等渠道伙伴管理：檔案維護(hù)、電子訂單、狀況追蹤、信用評(píng)定、返扣處理在線/離線零售管理：零售業(yè)務(wù)、店面庫存、日結(jié)處理分析決策：銷售分析、庫存分析、采購分析、客戶分析、帳齡分析、費(fèi)用分析

T6服裝分銷系統(tǒng)－訂貨會(huì)訂貨會(huì)主要指標(biāo)對(duì)訂貨會(huì)業(yè)務(wù)全過程的跟進(jìn)和分析訂貨任務(wù)完成率、訂貨到貨率、訂貨行情牛鞭效應(yīng)、訂貨規(guī)則、陳列搭配、計(jì)劃執(zhí)行主要理論供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商分析與決策訂貨會(huì)采購過程倉儲(chǔ)物流價(jià)格促銷VIP客戶統(tǒng)計(jì)查詢POS零售訂貨會(huì)樣衣定義配比定義搭配定義起定量定義訂貨會(huì)計(jì)劃選樣確定訂單評(píng)審訂貨會(huì)管理詳細(xì)的訂貨會(huì)規(guī)則定義：包括配比、搭配、必訂款及起定量規(guī)則的定義，有效地協(xié)助服裝企業(yè)設(shè)定訂貨會(huì)規(guī)則。符合行業(yè)特點(diǎn)的訂貨會(huì)選樣：根據(jù)訂貨會(huì)規(guī)則及客戶選樣情況，對(duì)商品進(jìn)行篩選和過濾。靈活的訂貨會(huì)報(bào)表分析：包括商品訂貨匯總、客戶訂貨匯總、商品訂貨搭配分析、訂貨任務(wù)完成情況分析、訂貨到貨情況分析、訂貨會(huì)行情分析等。訂貨會(huì)管理T6服裝分銷系統(tǒng)－采購管理采購管理主要指標(biāo)對(duì)采購業(yè)務(wù)全過程的跟進(jìn)和分析訂單滿足率、到貨及時(shí)率、采購?fù)素浡什少彸杀颈葍r(jià)、履約成本分析、補(bǔ)貨設(shè)計(jì)主要理論供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商分析與決策訂貨會(huì)采購過程倉儲(chǔ)物流價(jià)格促銷VIP客戶統(tǒng)計(jì)查詢POS零售采購管理銷售訂單分配采購訂單按訂單收貨采購?fù)素洸少徆芾聿少徆芾鞹6服裝分銷系統(tǒng)－倉儲(chǔ)物流倉儲(chǔ)物流主要指標(biāo)對(duì)物流業(yè)務(wù)和倉庫全過程的跟進(jìn)和管理庫存積壓率、庫存周轉(zhuǎn)率、配銷比、庫銷比供應(yīng)鏈物流、可用量控制、集中配發(fā)主要理論供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商分析與決策訂貨會(huì)采購過程倉儲(chǔ)物流價(jià)格促銷VIP客戶統(tǒng)計(jì)查詢POS零售倉儲(chǔ)物流客戶補(bǔ)貨單補(bǔ)貨訂單按訂單配貨按庫存配貨按規(guī)則配貨退貨申請(qǐng)退貨處理調(diào)拔處理物流管理物流管理T6服裝分銷系統(tǒng)－倉儲(chǔ)物流倉儲(chǔ)物流主要指標(biāo)對(duì)物流業(yè)務(wù)和倉庫全過程的跟進(jìn)和管理庫存積壓率、庫存周轉(zhuǎn)率、配銷比、庫銷比供應(yīng)鏈物流、可用量控制、集中配發(fā)主要理論供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商分析與決策訂貨會(huì)采購過程倉儲(chǔ)物流價(jià)格促銷VIP客戶統(tǒng)計(jì)查詢POS零售倉儲(chǔ)物流入庫單出庫單調(diào)拔單庫存警戒點(diǎn)盤點(diǎn)單庫存月結(jié)賬倉庫管理倉庫管理T6服裝分銷系統(tǒng)－價(jià)格促銷價(jià)格促銷主要指標(biāo)商品分銷價(jià)格的管理、渠道成員的返扣處理和分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營費(fèi)用的監(jiān)控調(diào)價(jià)速率、計(jì)算差錯(cuò)率、返利處理時(shí)間、渠道投訴率、費(fèi)用超支差額預(yù)算、效率理論、例外管理、客戶關(guān)系管理主要理論供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商分析與決策訂貨會(huì)采購過程倉儲(chǔ)物流價(jià)格促銷VIP客戶統(tǒng)計(jì)查詢POS零售價(jià)格促銷成本價(jià)定義零售價(jià)定義價(jià)格類型定義價(jià)格定義促銷原因促銷方案定義價(jià)格促銷靈活的價(jià)格制訂、方便的調(diào)價(jià)操作，可輕松實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的統(tǒng)一定價(jià)和靈活的區(qū)別定價(jià)，全面滿足分銷應(yīng)用需求自定義返扣規(guī)則、自動(dòng)計(jì)算返點(diǎn)返款，減少人為錯(cuò)誤、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工作效率價(jià)格制訂和返扣業(yè)務(wù)操作規(guī)范、數(shù)據(jù)透明，大大減少舞弊現(xiàn)象和渠道爭議、提高客戶忠誠度價(jià)格促銷T6服裝分銷系統(tǒng)－VIP客戶VIP客戶主要指標(biāo)對(duì)VIP會(huì)員及VIP會(huì)員的促銷業(yè)務(wù)進(jìn)行管理多次消費(fèi)比率、VIP促銷金額、會(huì)員增長率客戶關(guān)系管理、促銷管理主要理論供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商分析與決策訂貨會(huì)采購過程倉儲(chǔ)物流價(jià)格促銷VIP客戶統(tǒng)計(jì)查詢POS零售VIP客戶會(huì)員檔案VIP卡使用范圍VIP掛失VIP失效、解凍積分換禮活動(dòng)積分兌換會(huì)員消費(fèi)折扣VIP客戶詳細(xì)清晰的會(huì)員檔案，可由店員在門店中直接將會(huì)員檔案遠(yuǎn)程收集到系統(tǒng)中。對(duì)VIP卡的使用范圍及折扣都能夠按區(qū)域進(jìn)行定義，使各個(gè)區(qū)域的VIP會(huì)員管理更具有個(gè)性化。對(duì)VIP會(huì)員的不同級(jí)別，所在區(qū)域不同，可以定義不同的折扣。VIP客戶T6服裝分銷系統(tǒng)－POS零售POS零售主要指標(biāo)對(duì)渠道成員零售門面的銷售、收款和數(shù)據(jù)收集的管理業(yè)務(wù)差錯(cuò)率、單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間、消費(fèi)者投訴率、數(shù)據(jù)上傳時(shí)間自動(dòng)化、效率理論、客戶關(guān)系管理主要理論供應(yīng)商消費(fèi)者營銷總部分支機(jī)構(gòu)經(jīng)銷商分析與決策訂貨會(huì)采購過程