咨詢師終極培訓(xùn)資百問百答

百問百答

目錄

第一部分：價格類問題

1.經(jīng)濟(jì)上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）

2.學(xué)費(fèi)太貴了，能優(yōu)惠嗎？

3.聽說XX在**地方的收費(fèi)比你們便宜，有這回事嗎？

4.其他的機(jī)構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣，為什么你們的費(fèi)用貴呢？

5.你們北京的價格是統(tǒng)一的嗎？為什么每個校區(qū)報的價格都不一樣？

6.聽說你們價格分檔，你們這個檔是怎么定的??？

7.你們這費(fèi)用，怎么還有個零頭？省的了么？

8.我朋友的孩子07年的時候在這輔導(dǎo)，不是這個價格，現(xiàn)在價格漲了這么多？

9.我以前在XX報個名，現(xiàn)在能夠按照以前的價格報名嗎？

10.就你們這一次性綜合費(fèi)500元，為什么要收，能免除嗎？

11.你們的價格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是400元/小時？

第二部分：師資類問題

12.你們的老師都是哪里的？

13.有重點(diǎn)中學(xué)的老師嗎（人大附，四中）？

14.老師的教學(xué)水平如何考核？

15.上課后對老師不滿意，可以調(diào)換嗎？

16.老師如何做到每次課都針對性的教學(xué)？

17.每次課后都有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰負(fù)責(zé)批改？

18.普通老師，3A,5A老師教學(xué)方式有什么不同，教學(xué)效果有何區(qū)別？如何區(qū)分？

19.你們的老師都是專職老師，怎么能保證和學(xué)校教學(xué)同步，把握考試的命題方向呢？

20.XX的老師可以各校共用嗎？

21.家長可以自己挑選老師嗎？

22.其他機(jī)構(gòu)總換老師，你們會不會換老師？

23.課改后，你們老師如何把握教學(xué)方向？

24.你們老師對自主招生考試了解嗎？

第三部分：學(xué)習(xí)效果類問題

25.通過教學(xué)多長時間能有成績的提升？

26.少報一部分課時，我們看看效果，如果好再續(xù)？

27.能不能通過你們的輔導(dǎo)，改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度？

28.我先報一科100課時，老師會不會故意拉長授課進(jìn)度，老師沒有緊迫感？

29.怎么檢測和保證孩子的學(xué)習(xí)效果？效果如何體現(xiàn)？

30.你們XX也成立八年了，每年提分比率是多少？

31.能不能報目標(biāo)/報分?jǐn)?shù)？

32.孩子沒有學(xué)習(xí)興趣，怎么培養(yǎng)？

33.孩子基礎(chǔ)很差，你們怎么輔導(dǎo)？

34.我們家的孩子注意力不集中，完成作業(yè)的效率很低，怎么辦？

35.我們家的孩子因?yàn)樵鐟賴?yán)重影響了學(xué)習(xí)成績，你們有什么辦法改變嗎？

36.我們家的孩子因?yàn)槊詰倬W(wǎng)游，已經(jīng)放棄學(xué)習(xí)了，怎么辦？

37.我們家的孩子在其他機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)過，沒有效果，孩子再也不想?yún)⒓虞o導(dǎo)了，怎么辦？

38.我們家的孩子孩子很聰明，就是學(xué)習(xí)不用心，其他方面都很優(yōu)秀，怎么辦？

39.我們家的孩子其他科目都不錯，就是數(shù)學(xué)不好，而且孩子一點(diǎn)兒都不想學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，該怎么辦？

40.你們一對一和大，小班的效果有什么不同？

第四部分市場類問題

41.XX為什么不開設(shè)大班輔導(dǎo)呢？

42.XX和其他機(jī)構(gòu)有什么不同呢（京翰，學(xué)而思，巨人，金鑰匙）？

43.你們能一對二嗎（與校區(qū)總監(jiān)核實(shí)是否可行，再選擇答案）？

44.你們這里有VIP客戶打折卡嗎？

45.你們怎么不在房山設(shè)立學(xué)習(xí)中心，我們離現(xiàn)在所有的學(xué)習(xí)中心都很遠(yuǎn)。

46.XX的優(yōu)勢是什么？

47.你們怎么沒有學(xué)前兒童的輔導(dǎo)啊，我看這里中學(xué)生比較多。

48.你們這里三一口語和劍橋英語的報名資格嗎？

49.你們和教委有合作關(guān)系嗎？

50.怎么沒有聽說過XX呢？

第五部分學(xué)管類

51.老師能上門輔導(dǎo)嗎？（小學(xué)，初三，高三）

52.我覺的你們的課程安排太緊了，一天X節(jié)課都能吸收嗎？

53.你們教室學(xué)生在一起上課，能保持安靜嗎，能保證學(xué)生上課不受影響嗎？

54.老師每次上課時間是固定的嗎，會隨時調(diào)整嗎？

55.什么時候上課都行嗎？假期如果要帶孩子出去玩，課程可以都停了嗎？

56.孩子請假了，怎么辦？

57.班主任是干什么的？

第六部分差價類

58.價格比以前貴了，能不能按照以前的價格報名？

59.跨年級如何補(bǔ)差價？現(xiàn)在報名不能按照現(xiàn)年級收費(fèi)嗎？

60.以前在XX學(xué)習(xí)過，有優(yōu)惠碼？

第七部分政策類

61.報名之后還能再退嗎？

62.能試聽嗎？

63.能否把合同分?jǐn)?shù)簽到合同里？

64.能保證天天都有陪讀答疑嗎？能否網(wǎng)上或電話答疑呢？

65.效果不好，孩子的時間都耽誤了，你們能全額退費(fèi)作為補(bǔ)償嗎？

66.是否有發(fā)票？能開什么發(fā)票？

67.如何退費(fèi)，是無條件退費(fèi)嗎？

68.你們協(xié)議有很多問題，能修改嗎？

69.上不完的課時怎么辦？

70.有報名的最低課時要求嗎？

第八部分課程產(chǎn)品類

71.PPTS是什么？

72.什么是個性化教育？

73.XX的個性研究院主要做什么？

74.XX有自己的教材嗎？和學(xué)校教材有什么不同嗎？

75.你們的心理輔導(dǎo)都輔導(dǎo)什么？

76.你們可以托管嗎？

77.個性化教育的含義？

78.可以全日制學(xué)習(xí)嗎?

第九部分學(xué)生特點(diǎn)（針對不同年級學(xué)生的引導(dǎo)說辭）

79.小學(xué)1-5年級（分別介紹各年級特點(diǎn)）

第十部分其他問題

80.心理咨詢老師都管什么？有什么作用？

81.你們心理咨詢收費(fèi)嗎？我可以只做心理輔導(dǎo)嗎？贈送的話，我不用心理輔導(dǎo)，可以不可以折合成課時？

82.你們是民辦的還是公辦的？

83.你們跟北師大有什么關(guān)系嗎？

84.你們XX是加盟的嗎？

85.您可以給孩子上課嗎？

86.XX有重點(diǎn)高中推薦權(quán)嗎？

87.在XX學(xué)習(xí)有加分嗎？

88.孩子是新疆的，要回新疆考試，能在北京學(xué)習(xí)嗎？

第一部分：價格類問題

1.經(jīng)濟(jì)上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）

1-1XX之所以一次性收取費(fèi)用，是為了保證師資的穩(wěn)定性，教學(xué)的系統(tǒng)性，并且是按照教學(xué)規(guī)律上來定的。

1-2一次性收費(fèi)是正規(guī)教學(xué)機(jī)構(gòu)的常規(guī)收費(fèi)方式，比如戴爾英語.ABC英語.新東方等，都是一次性收費(fèi)。

無論從師資穩(wěn)定上，從教學(xué)的計劃上，都是要做長期規(guī)劃的！所以XX不分期付款，更不可能上一次交一

次。

1-3孩子教育方面的投資是一生中最重要的投資，什么是財富？把孩子培養(yǎng)成人才是你最大的財富！錢隨

時都能賺，但孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤，時間的流逝是不能彌補(bǔ)的。

2.學(xué)費(fèi)太貴了，能優(yōu)惠嗎？

2-1家長第一次問：回答可以優(yōu)惠，我們會根據(jù)您的課時量的不同，給與相應(yīng)的折扣。

家長在看完我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，第二次問：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是全國統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)。

2-2不能打折，因?yàn)槲覀兊慕虒W(xué)時不可以打折的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時XX教育綜合多種因素，經(jīng)多方評定得出一套

非常合理的價格體系。

2-3XX是個大品牌，和小機(jī)構(gòu)相比是貴了一點(diǎn)。但是孩子在XX享受的是高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)。

一個孩子一個教學(xué)團(tuán)隊，一套教學(xué)計劃，一套監(jiān)控系統(tǒng)。

2-4XX倡導(dǎo)“愛責(zé)任夢想”的教學(xué)理念，將愛心，責(zé)任，融入孩子，家長和XX的理想！

3.聽說XX在**地方的收費(fèi)比你們便宜，有這回事嗎？

3-1有地區(qū)差異，XX的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為核心城市和一線城市。核心城市和一線城市消費(fèi)水平存在差異，收費(fèi)

也存在差異。

3-2在同一個城市，價格肯定是統(tǒng)一的。

3-3從二線城市轉(zhuǎn)到一線城市的學(xué)生都是要求補(bǔ)繳差價的。從一線城市轉(zhuǎn)到二線城市的學(xué)生會幫其折合成

當(dāng)?shù)貎r格。

4.其他的機(jī)構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣，為什么你們的費(fèi)用貴呢？

4-1就我們了解，同類一對一機(jī)構(gòu)形式上都是模仿XX,價格也都是相近水平。

4-2這么大的差距我很吃驚，他們是不是真正的教育機(jī)構(gòu)呢？你覺的正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)是否有這樣的收費(fèi)

呢？（如果家長說到其它機(jī)構(gòu)收費(fèi)與XX相差很大情況下）

4-3據(jù)我們的了解，大學(xué)生的家教費(fèi)用都已經(jīng)在40-80之間了。如果他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)真是如此，我們真不

清楚他們是什么師資了。（如果家長說到其它機(jī)構(gòu)收費(fèi)是幾十元情況下）

4-4其實(shí)XX在做教育，希望擔(dān)負(fù)家庭，國家，民族的責(zé)任，成立專門的個性化研究院，研究教育現(xiàn)狀，

個體差異和探索解決的方法?！栋賹毾洹罚吨锌?，高考密卷》，《PPTS學(xué)習(xí)問題個性化分析診斷系統(tǒng)》等都

是研究院的產(chǎn)品，很科學(xué)，也很實(shí)用，非常準(zhǔn)確。

5.你們北京的價格是統(tǒng)一的嗎？為什么每個校區(qū)報的價格都不一樣？

5-1是的，價格全北京一致，而且全國一線城市都是一樣的。因?yàn)閮r格由公司總部統(tǒng)一制定。

5-2根據(jù)課時量不同，費(fèi)用有差異，可能會造成誤會。在不確定孩子需要多少課時，每個容詢老師報的價

格是一個大致范圍。

6.聽說你們價格分檔，你們這個檔是怎么定的啊？

6-1根據(jù)學(xué)生總課時量分檔。

6-2不同年級收費(fèi)不一樣。

6-3不同級別的老師收費(fèi)不一樣。

7.你們這費(fèi)用，怎么還有個零頭？省的了么？

7-1因?yàn)閄X的價格都是通過嚴(yán)格的財務(wù)核算制定的，不是隨便地按整百整千收費(fèi)。

7-2XX教育輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)時由XX教育總部在結(jié)合XX具體實(shí)際情況和家庭平均生活水平而制訂出來的，在全國

統(tǒng)一施行。它具有合理和正規(guī)兩大特點(diǎn)，費(fèi)用有零頭就很好說明了這點(diǎn)。

7-3我們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)絕不是整百整十的形式化的標(biāo)準(zhǔn)。

7-4公司統(tǒng)一管理，不像小機(jī)構(gòu)可以隨便講價，正因?yàn)槿绱瞬拍芸闯鯴X的實(shí)力。

8.我朋友的孩子07年的時候在這輔導(dǎo)，不是這個價格，現(xiàn)在價格漲了這么多？

8-1確實(shí)是這樣。任何一個機(jī)構(gòu)的收費(fèi)都在漲價，XX也不例外。

8-2XX作為一對一教育中的領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)，口碑，教學(xué)質(zhì)量和后期管理都是領(lǐng)先的，但是XX教育目前收費(fèi)只

是中等水平，以后可能還會再漲。

8-3XX教育收費(fèi)每階段都在調(diào)整，如果到XX明年上市后，肯定還會調(diào)整。

9.我以前在XX報個名，現(xiàn)在能夠按照以前的價格報名嗎？

9-1首先，500元的一次性綜合費(fèi)是免收的。

9-2可以累計課時，將新報的課時與以前的課時累加，享受更高的報名優(yōu)惠。

10.就你們這一次性綜合費(fèi)500元，為什么要收，能免除嗎？

10-1一次性綜合服務(wù)費(fèi)是對課時收費(fèi)外的其他費(fèi)用的統(tǒng)一綜合收費(fèi)，具體包括報名建檔費(fèi)，檔案管理費(fèi),

選派教員費(fèi)，輔導(dǎo)方案制定費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。這些環(huán)節(jié)都是不可缺少的，將教學(xué)費(fèi)用與管理費(fèi)用分開，更

有效的保證教學(xué)的質(zhì)量。

10-2一次性綜合服務(wù)費(fèi)只對新生收取，老學(xué)員不再收費(fèi)。

10-3一個學(xué)生終生只收一次，類似VIP收費(fèi)。

11.你們的價格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是400元/小時？

11-1您說的很對，好的老師是不便宜的，我們的老師也是分級別的。XX教育根據(jù)老師的教學(xué)水平，教學(xué)

特點(diǎn)分優(yōu)秀老師，3A老師和5A老師。當(dāng)然，級別不一樣老師的價格也是不一樣的。像我們的5A老師每小

時收費(fèi)達(dá)到500多元。

11-2XX教育是個性化教育，我們根據(jù)不同的孩子匹配不同的老師。

11-3現(xiàn)在很多家長比較迷信民校老師，或者是天價老師，但是這樣的老師是不是適合孩子呢？根據(jù)我們

XX個性化研究院近8年對上十萬名學(xué)生的輔導(dǎo)情況，得出結(jié)論是，適合孩子的老師才是最好的老師。

第二部分：師資類問題

12.你們的老師都是哪里的？

12-1XX招聘老師非常嚴(yán)格，至少有三年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一般是由3位老師同時面試，培訓(xùn)考核更嚴(yán)格。

12-2老師大多數(shù)都是從一些重點(diǎn)學(xué)校返聘過來的老師，包括蘇州一些重點(diǎn)學(xué)校老師和外地考試大省部分

老師，

12-3XX更重視老師的教學(xué)水平，自我提升和自我完善，而不是以前的資歷

12-4XX實(shí)行淘汰制，主要看重老師的輔導(dǎo)效果，已經(jīng)成立8年，現(xiàn)在的師資都比較穩(wěn)定。

12-5老師一般都是至少帶過3到5年畢業(yè)班的，對蘇州近幾年的中高考趨勢都很了解，能夠非常準(zhǔn)確的

把握中高考方向，而且XX每月都會組織老師參加教研會，針對考試說明、考試大綱進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，預(yù)測

考試的內(nèi)容。

12-6XX的教研老師和授課老師要對每個孩子負(fù)責(zé)，為每個孩子都準(zhǔn)備一套適合孩子的教學(xué)方案，保證讓

孩子每節(jié)課都能學(xué)到知識，學(xué)會知識，得到最大的提升

13.有重點(diǎn)中學(xué)的老師嗎（人大附，四中）？

13-1您孩子以前有人大附中的老師輔導(dǎo)吧，其實(shí)人大附中老師不是都一樣的，您能告訴我老師的特點(diǎn)嗎？

我可以根據(jù)老師的情況給您選擇老師（孩子曾經(jīng)和人大附中的老師學(xué)習(xí)過，效果很好）

13-2有人大附中的老師，您能告訴我孩子的情況嗎？善意的謊言（沒有和人大附中老師接觸過，知識慕

名）

13-3我們根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)情況來匹配老師，看孩子是否適合這樣的老師。適合孩子的老師才是最好的老

師。

13-4根據(jù)孩子的情況，舉例說明孩子適合的老師類型，以保證教學(xué)效果。

13-5如果您一定要人大附中的老師，我們可以安排，但是我們不能保障一定能幫助孩子提高成績

14.老師的教學(xué)水平如何考核？

14-1XX老師分為普通教師，3A教師和5A教師，級別不一樣，待遇不一樣

14-2XX每年、每個季度都會評選優(yōu)秀教師，主要根據(jù)老師所教學(xué)生成績的提高，家長、學(xué)生的教學(xué)滿意

度，教學(xué)論文質(zhì)量、數(shù)量來評選

14-3對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測我們分兩方面，?方面是我們XX會對每個學(xué)生每個月有測試，，這個由任課

老師根據(jù)孩子的進(jìn)度出測試題目，班主任和老師會把學(xué)生的測試成績記錄在案；另一方面是學(xué)校的考試。

班主任會把學(xué)校的測試和我們XX的月測試成績制成學(xué)生成績曲線圖，供老師分析孩子成績的考試升降。

14-4這個在我們的輔導(dǎo)協(xié)議里面有體現(xiàn)。我們XX把教學(xué)質(zhì)量寫進(jìn)了我們的合同。表明XX對孩子學(xué)習(xí)效

果的重視程度。

15.上課后對老師不滿意，可以調(diào)換嗎？

15-1第一次上課學(xué)生和老師之間需要磨合，如果上課后學(xué)生感覺不合適，在三十分鐘內(nèi)感覺不合適，可

以請假出來，不計課時.，并調(diào)整老師。

15-2我們也會監(jiān)督老師整個教學(xué)過程，如果發(fā)現(xiàn)不合適，我們也會提出調(diào)整老師的建議

15-3在教學(xué)過程中，我們會根據(jù)孩子的進(jìn)展情況調(diào)整教學(xué)計劃，以便孩子達(dá)到更好的學(xué)習(xí)成績。

15-4孩子的授課老師是前期我們根據(jù)孩子的自身情況結(jié)合測評給他匹配最合適的，而且孩子的學(xué)習(xí)效果

必須經(jīng)過系統(tǒng)的，科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃得到體現(xiàn)。

16.老師如何做到每次課都針對性的教學(xué)？

16-1前期咨詢師會跟孩子長時間溝通，了解孩子的全方面情況，結(jié)合孩子的測評分析結(jié)果給孩子匹配最

適合的老師，教研組也會做出一個針對性的教學(xué)方案。

16-2在孩子上課之前，我們會安排咨詢師、授課老師、班主任和家長做一個課前交流。同時我們把前3

至4次課作為老師和孩子的磨合期，以便了解孩子更深層次的情況。然后根據(jù)孩子的課時量制定出更具有

針對性的一套教學(xué)方案。

16-3根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)方案和具體情況，授課老師會有針對性的備課。備課的內(nèi)容、進(jìn)度、難度，都是根

據(jù)孩子的自身情況定制的，與學(xué)校教學(xué)和大班教學(xué)存在本質(zhì)的區(qū)別。

17.每次課后都有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰負(fù)責(zé)批改？

17-1作業(yè)也是輔導(dǎo)的一部分，目的在于鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，深化理解。

17-2老師會根據(jù)孩子上課的情況和孩子的表現(xiàn)來權(quán)衡作業(yè)的內(nèi)容和數(shù)量。下次課老師會檢查。

17-3作業(yè)的批改都是由任課老師來做，這樣老師從作業(yè)中看到孩子現(xiàn)階段存在的問題。

17-4班主任對孩子的作用起到監(jiān)督的作用，每次課后，孩子可以寫完作業(yè)再回家

18.普通老師，3A,5A老師教學(xué)方式有什么不同，教學(xué)效果有何區(qū)別？如何區(qū)分？

18-1我們對老師的評級和傳統(tǒng)學(xué)校的評級是不一樣的，我們的評級標(biāo)準(zhǔn)主要有三個方面：1,學(xué)生和家長

的滿意度。2,孩子成績提高的幅度。3,教師在XX就職的時間。我們按前兩個標(biāo)準(zhǔn)評出年度優(yōu)秀教師，

3A老師就是連續(xù)3年被評為優(yōu)秀教師的，5A老師就是連續(xù)5年被評為優(yōu)秀教師的。教學(xué)方式上無論是哪

個級別的老師都是不同的，這是因老師而異的。相對來講，3A5A老師的教學(xué)效果更有保證些。

18-2這些老師的特點(diǎn)就是了解個性化的時間不同、在XX工作的年限不同，無論是哪一種老師，我們會根

據(jù)孩子測試的情況，安排最適合您孩子的老師，針對孩子學(xué)習(xí)的成都安排老師

18-3一個優(yōu)秀的老師，不僅負(fù)責(zé)、有耐心、有經(jīng)驗(yàn)、有水平，跟學(xué)生的良性溝通也非常的重要。3A5A老

師往往更懂得孩子的心理，懂得和孩子溝通。

19.你們的老師都是專職老師，怎么能保證和學(xué)校教學(xué)同步，把握考試的命題方向呢？

19-1我們XX有專門的個性化教育研究院，專門研究中、小學(xué)的教學(xué)以及考試，我們與市教委的教研活動

也是同步的，而且，我們專門聘請了一批出題專家，對考試動向和趨勢的把握要明顯快于傳統(tǒng)學(xué)校。

19-2XX能發(fā)展靠的就是口碑，我們與家長都同樣關(guān)注效果。每個學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度都不一樣，可統(tǒng)考的內(nèi)

容都是一樣，XX個性化教育研究院，每周安排一次教研學(xué)習(xí)，了解最新的內(nèi)容，同樣，我們的老師不但掌

握考試的方向，還有創(chuàng)新。

19-3我們各個學(xué)習(xí)中心也會定期舉行各學(xué)科的教研活動，有關(guān)老師都必須參加。在這種教研活動過程中，

互相學(xué)習(xí)和交流，把握命題方向。

19-4XX在北京有上萬學(xué)生，老師能夠隨時了解人大附中、四中等學(xué)校的情況，交流考試的重點(diǎn)、難點(diǎn)、

考點(diǎn)，間接享受重點(diǎn)學(xué)校資源

20.XX的老師可以各校共用嗎？

20T可以的。都是XX教育統(tǒng)一安排和管理。但是，每個校區(qū)都有相對穩(wěn)定的師資。

21.家長可以自己挑選老師嗎？

21-1可以，您和孩子都可以提出要求，或者你們心目中好老師的標(biāo)準(zhǔn)，XX會根據(jù)要求匹配最適合的老師。

21-2XX是個性化教育，我們的老師各個年齡階段的都有，前期分析、測試目的就是為孩子選最適合孩子

的老師，安排好老師后，您可以提前與老師交流

21-3（如果家長點(diǎn)名要XX的某個老師）XX是因材施教的個性化教育，這個老師適合一部分學(xué)生，不一定

適合所有的學(xué)生。我們前期給孩子做專業(yè)的學(xué)科診斷，目的就在于有針對的給孩子匹配老師，我們對自己

老師情況非常熟悉，如果非要這個老師，我們不敢確保這位老師一定適合您的孩子

22.其他機(jī)構(gòu)總換老師，你們會不會換老師？

22-1一般情況下，XX不準(zhǔn)許輕易更換孩子和家長滿意的老師。XX教育從事的是長期定向規(guī)劃教育，這要

求老師的穩(wěn)定性

22-2XX教育是一個全國性的大型教育機(jī)構(gòu)，老師都相對穩(wěn)定

22-3除非家長或孩子提出申請，我們才可以更換老師

22-4如果老師有特殊情況也會更換老師，如生老病死、產(chǎn)假，意外等不可抗力

22-5如果學(xué)生夸年級，如初3到高1,更具教學(xué)需要也會更換老師

22-6由于XX在同行業(yè)的影響力和薪水的競爭力，優(yōu)秀的老師會流向XX,而不負(fù)責(zé)任的老師流向其他機(jī)構(gòu)，

所以你大可不必?fù)?dān)心

23.課改后，你們老師如何把握教學(xué)方向？

23-1闡述一下什么叫新課改，預(yù)測新課改的方向，闡述其實(shí)萬變不離其宗的道理，再談一些具體變化的

科目和內(nèi)容

23-2XX教育教學(xué)開放，教委的課改一把手是我們XX的特約顧問，最新的訊息會首先匯總到我們XXo北

京四中的副校長李建華老師現(xiàn)在就是我們XX的教研總監(jiān)，主抓教學(xué)和課改

23-3XX是一個全國性的大型教育集團(tuán)，我們有自己的個性化研究院，新課改在全國好幾個省市提前實(shí)行,

研究院的高考命題研究專家已經(jīng)把外省新課改經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)北京

23-4每個學(xué)習(xí)中心都有教研部，每周定期舉行教學(xué)交流。研究新課改的動向

24.你們老師對自主招生考試了解嗎？

24-1自主招生本省也是高考，但它是更具有科學(xué)性的選拔性考試。這是高考的方向，最終可能完全實(shí)現(xiàn)

自主招生考試。XX很注重自主招生考試的研究。

24-2我們個性化研究院自主招生項(xiàng)目組已經(jīng)送走了2屆參加自主招生的學(xué)生，并且取得了可喜的成績。

如XX教育劉卓然，順利通過人民大學(xué)自主招生考試

24-3自主招生考試還可以參照香港類大學(xué)的招生考試

第三部分：學(xué)習(xí)效果類問題

25.通過教學(xué)多長時間能有成績的提升？

25-1根據(jù)學(xué)生情況的不同，因人而異，因科目而異，因內(nèi)容而異，理科提升幅度會快一些

25-2根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平，接受能力，課時頻率的不同會有差異

25-3一般來說，一、二個月內(nèi)都能看到明顯的進(jìn)步趨勢

25-4一般此時舉例***同學(xué)的實(shí)例，1-3個

26.少報一部分課時，我們看看效果，如果好再續(xù)？

26-1家長您的這種想法我是可以理解的，這種方式也是完全可以的，但從孩子的角度我還是不建議您這

么做，為什么呢？因?yàn)閄X是看中輔導(dǎo)效果的，我們對老師進(jìn)行考核的主要方式也是孩子成績的提高幅度,

作為老師來講他要做的就是，在孩子輔導(dǎo)的階段內(nèi)最大化的提高孩子的成績，如果您先少報課時，我們做

的計劃也只能是短期輔導(dǎo)計劃，具有一定的局限性。

26-2XX是定向輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，會安排專門的老師跟蹤孩子成績的變化，老師按照短期的計劃給孩子進(jìn)行輔導(dǎo),

為了能在短時間內(nèi)提高效果，只能采取一些治標(biāo)不治本的辦法，主要從學(xué)科知識上進(jìn)行輔導(dǎo)，而輕視孩子

學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的引導(dǎo)，對孩子來說是弊大于利，這也是為什么孩子利用假期或其他短時間輔導(dǎo)看不

到什么效果的原因

26-3按照系統(tǒng)的方式進(jìn)行輔導(dǎo)，相當(dāng)于享受了VIP服務(wù)，在此基礎(chǔ)上不能幫助孩子，您可以堅決選擇放

棄XX的輔導(dǎo)，無條件退費(fèi)，而且你不滿意的課時是不計算費(fèi)用的

26-4XX教育之所以發(fā)展的這么快，一個重要的原因就是對學(xué)生負(fù)責(zé)，XX幫不上孩子，也絕對不會耽誤孩

子的時間，所以，您不用過于擔(dān)心學(xué)習(xí)效果，XX是全國最大最專業(yè)的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，我們有能力有實(shí)力讓

孩子的學(xué)習(xí)能力和水平提高起來。

26-5XX教育當(dāng)前從事的是精英教育，一般是是進(jìn)行1-2年的定向培養(yǎng)，有些家長甚至選擇2年以上的長

期培養(yǎng)方案。

26-6學(xué)習(xí)是一個漫長的過程，我們對所有的學(xué)生都要定制合理的教學(xué)方案和學(xué)習(xí)規(guī)劃，按照教學(xué)方案進(jìn)

行系統(tǒng)教學(xué)

26-7從教育心理學(xué)的角度，要改變至培養(yǎng)習(xí)慣，大致需要『1.5年的時間。這中間還要經(jīng)歷興趣培養(yǎng)期

和方法引導(dǎo)期

26-8你這個想法其實(shí)就是試課，孩子不應(yīng)是用來實(shí)驗(yàn)的。如果你真的來試課，估計就不是來XX這正規(guī)的

機(jī)構(gòu)了。所以，還是建議您給孩子制定一個長期的輔導(dǎo)方案核計劃，這樣才能從根本上解決孩子在學(xué)習(xí)上

遇到的問題

27.能不能通過你們的輔導(dǎo)，改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度？

27-1我們輔導(dǎo)的目的之一-就是改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，只有改變了孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,

孩子的學(xué)習(xí)成績才能從根本上提高上來

27-2XX提出個性化輔導(dǎo)，從各個部門設(shè)置，教學(xué)計劃的安排，教學(xué)研討會的進(jìn)行，都是為了解決以上問

題。上課后，學(xué)習(xí)管理師及時跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常與學(xué)生、家長和任課老師溝通，及時解決學(xué)生存

在的問題，進(jìn)而改善其學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度

27-3老師在上課過程中，要有計劃的引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成預(yù)習(xí)、聽課、記筆記、復(fù)習(xí)、練習(xí)、總結(jié)和考試等良

好的習(xí)慣，同時，老師本著平等、尊重和友善的角色與學(xué)生溝通，使學(xué)生樹立起正確的學(xué)習(xí)態(tài)度

27-4學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度不是短期能夠養(yǎng)成的。需要一個循序漸進(jìn)的相對較長的過程，所以需要我們XX、家

長和孩子共同努力

27-5選擇XX輔導(dǎo)，選擇XX的教育理念，就是習(xí)慣、態(tài)度的一個轉(zhuǎn)變

28.我先報一科100課時，老師會不會故意拉長授課進(jìn)度，老師沒有緊迫感？

28-1實(shí)際情況和您所說的正好相反，XX最注重課時與效果的匹配，您報一科100個課時，教研老師會首

先根絕孩子的情況作出100個課時的計劃，目的是在100個課時后一定要看到效果，如果看不到效果或者

效果不理想，老師是無法通過我們的考核的。

28-2這種情況在XX您是看不到的，學(xué)生的教學(xué)方案和教學(xué)計劃是由我們教研組和任課老師共同制定的，

不是老師一個人制定的，所有的老師講的每一堂課都有教案，內(nèi)容絕對不會有重復(fù)，而且每次講完課的教

案都要備案一份，家長可以查看

28-3XX老師的教學(xué)計劃是由教研組監(jiān)控的。老師的教學(xué)計劃和每節(jié)課的教學(xué)方案由教研組長，教研主任,

總監(jiān)簽字確認(rèn)。我們的PPTS2.0使用以后，您和孩子也可以在家上網(wǎng)看見老師的教學(xué)方案，在家直接監(jiān)控

老師的教學(xué)進(jìn)度，使整個教學(xué)透明化

29.怎么檢測和保證孩子的學(xué)習(xí)效果？效果如何體現(xiàn)?

29-1家長檢測這個機(jī)構(gòu)是否正規(guī)、是否對孩子有幫助最直觀的就是看孩子的分?jǐn)?shù)變化，當(dāng)然孩子學(xué)習(xí)主

動性、學(xué)習(xí)習(xí)慣、自信心等的轉(zhuǎn)變都是一些參考標(biāo)準(zhǔn)，但是我們?nèi)魏我粋€家長，不可能有足夠的耐心等到

這100個課時全部上完了再來看效果，相信您也是一樣。那么為了保證最后的效果，我們從保證孩子上好

每節(jié)課開始

第一，每節(jié)課滿意了簽字，簽字了記為有效課時。如果沒有聽懂，老是有義務(wù)在講一遍，直到孩子

聽明白為止

第二，我們平均每個月會給孩子做一個階段性測評，每次上課后老師都會有針對性的給孩子出幾道

題來檢測孩子的學(xué)習(xí)效果。

29-2教學(xué)效果使我們XX的生命線，您放心。我們有一整套體系保證教學(xué)。如XX老師的教學(xué)計劃是由教

研組監(jiān)控的。老師的教學(xué)計劃和每節(jié)課的教學(xué)方案由教研組長，教研主任，總監(jiān)簽字確認(rèn)。我們的PPTS2.0

使用以后，您和孩子也可以在家上網(wǎng)看見老師的教學(xué)方案，在家直接監(jiān)控老師的教學(xué)進(jìn)度，使整個教學(xué)透

明化。事實(shí)上過程做好了，結(jié)果就不是問題了。

30.你們XX也成立八年了，每年提分比率是多少？

30-1以2009年為例，孩子成績提高比例是97%

30-2這個比例是每年增加的，從開始的82%上升到現(xiàn)在的97%,幾乎每個孩子都有提高，只是提高的幅度

不同

30-3以09年為例提分40分以上的是25%,提升70分以上的是40%,提高100以上的是30%

31.能不能保目標(biāo)/保分?jǐn)?shù)？

31-1分?jǐn)?shù)與以下因素有關(guān)，孩子的學(xué)習(xí)水平，題目的難易程度，孩子的心態(tài)，孩子的身體狀況，所學(xué)內(nèi)

容與考試題目的一致性，XX老師能夠保證教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)水平，把握考試方向，但無法控制題目的難

易程度，所以無法保分?jǐn)?shù)，報分?jǐn)?shù)也不科學(xué)

31-2XX從來沒有給任何一個家長承諾過，但是為什么還有那么多家長爭相報名呢？主要靠的是口碑，尊

重教育規(guī)律，抓好教學(xué)質(zhì)量才是硬道理

31-3事實(shí)上，“許諾“對家長只是一種心理安慰，卻往往助長了孩子的惰性，總覺得媽媽給我交錢，而且

能夠保證我能考上，萬一考不上，我們家的錢還不會損失。這種想法使學(xué)生很難全力以赴集中注意力的去

學(xué)習(xí)，因?yàn)樗辛诵睦韮?yōu)越感，有了第二選擇?？疾簧?，你是沒有損失錢，可你損失的寶貴時間和升學(xué)的

機(jī)會啊。這些是用錢能買回來的嗎？

31-4有時候，我們家長由于著急，太容易輕型承諾。很多家長可能還記得幾年前北京有一個學(xué)校許諾“5

萬元上重點(diǎn)，10萬元上北大”很多家長紛紛解囊，結(jié)果，最后那個學(xué)校學(xué)生成績一塌糊涂，那所學(xué)校遭遇

了數(shù)以百計的官司，而那些家長至今仍有大量的人未要到錢

32.孩子沒有學(xué)習(xí)興趣，怎么培養(yǎng)？

32-1（適用于電話溝通）：不愛學(xué)習(xí)的原因有很多，興趣不足、目標(biāo)不明確、不喜歡老師、自信心不足等

等都是造成孩子不愛學(xué)習(xí)的原因，我們有專業(yè)的《PPTS學(xué)習(xí)問題測試問卷》可以從智力因素、非智力因素、

學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方法和學(xué)科漏洞四大方面分析孩子不愛學(xué)習(xí)的原因，建議您帶孩子過來，我們先把影響孩

子學(xué)習(xí)成績的原因找到，再有針對性地提出解決方案

32-2（更適用于面談）：孩子沒有學(xué)習(xí)興趣可能有很多方面的原因。比如對學(xué)科本省不感興趣，覺得沒什

么用，學(xué)起來枯燥、乏味；也有可能對該科老師不敢興趣，不喜歡這種教學(xué)風(fēng)格，不喜歡這個老師的課程;

也有可能基礎(chǔ)薄弱，聽課比較費(fèi)勁，考試成績又不理想，不能從這個科目上找到成就感，那么在XX,我們

找準(zhǔn)影響孩子學(xué)習(xí)的因素之后，針對某一點(diǎn)采取特殊辦法融入到整個教學(xué)過程當(dāng)中，從而，無形之中提升

孩子的學(xué)習(xí)興趣

33.孩子基礎(chǔ)很差，你們怎么輔導(dǎo)？

33-1導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)成績差的原因有很多，主要有學(xué)習(xí)態(tài)度問題，信心問題，學(xué)習(xí)興趣問題和學(xué)習(xí)方法問

題等等

33-2此類學(xué)生產(chǎn)生的問題大多是與父母的教育理念，家庭背景，孩子的成長環(huán)境和學(xué)校的教學(xué)環(huán)境有關(guān)。

首先，老師走進(jìn)孩子的心理，讓孩子認(rèn)可，喜歡老師，進(jìn)而培養(yǎng)起對該學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣和信心。

33-3在前期教學(xué)過程中，我們從簡單入手，制定短期目標(biāo)，讓孩子找到自信，獲得成就感，讓孩子由厭

學(xué)到想學(xué)到樂學(xué)。最后，老師在教學(xué)過程中，用放大鏡找孩子的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常鼓勵和肯定孩子。

33-4導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)成績差的原因有很多，主要有學(xué)習(xí)態(tài)度的問題，信心問題，學(xué)習(xí)星期問題和學(xué)習(xí)方法

問題

34.我們家的孩子注意力不集中，完成作業(yè)的效率很低，怎么辦？

34-1孩子注意力不集中、作業(yè)效率低是由很多因素的影響，我們接觸的孩子中，主要是由于孩子缺乏學(xué)

習(xí)興趣，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣造成的

34-2在家庭環(huán)境當(dāng)中，家長對于孩子的教育往往是批評式教育，缺乏足夠的常識，孩子缺乏學(xué)習(xí)的信心,

故對于孩子的正確行為應(yīng)給予正性的鼓勵，逐步塑造孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

34-3在學(xué)校教育過程中，孩子也往往缺乏老師的正面評價，在同學(xué)當(dāng)中缺乏足夠的支持，無法獲取足夠

的自尊，所以家長需要協(xié)調(diào)好學(xué)校教育資源，來保證孩子在學(xué)校教育的過程中得到足夠的關(guān)注，獲得個性

上良性發(fā)展

34-4XX會針對孩子的個性特點(diǎn)和學(xué)科特點(diǎn)，前期注意通過孩子在學(xué)科和非學(xué)科上的興趣點(diǎn)，進(jìn)行引導(dǎo)，

教學(xué)過程中先教授孩子掌握較好的部分，提升孩子的信心，同時我們的心理老師將根絕孩子的情況，指導(dǎo)

孩子的家庭教育，在提升孩子學(xué)習(xí)信心的基礎(chǔ)上，使孩子的學(xué)習(xí)興趣得到提高，同時孩子在獲得正性評價

和自尊的過程中，逐步提升學(xué)習(xí)效率，改善學(xué)習(xí)習(xí)慣

35.我們家的孩子因?yàn)樵鐟賴?yán)重影響了學(xué)習(xí)成績，你們有什么辦法改變嗎？

35-1不要因?yàn)楹⒆釉鐟倬秃唵未直┑奶幚?，處于青春期的孩子，叛逆心理?qiáng)

35-2可以逐漸轉(zhuǎn)移孩子的注意力，引導(dǎo)孩子在更高的目標(biāo)上有所追求

35-3良好的親子關(guān)系有助于孩子多聽父母的話，和孩子多交流，理解，關(guān)愛孩子，多做鼓勵，站在孩子

的立場上思考孩子的問題

35-4XX有學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)老師，會針對孩子的學(xué)習(xí)之外的問題進(jìn)行溝通，引導(dǎo)，更好的幫助孩子

36.我們家的孩子因?yàn)槊詰倬W(wǎng)游，已經(jīng)放棄學(xué)習(xí)了，怎么辦？

36-1孩子喜歡上網(wǎng)玩游戲是90后孩子普遍的現(xiàn)象，因?yàn)樗麄兡軓木W(wǎng)絡(luò)上能得到成就感，但是在學(xué)習(xí)上經(jīng)

常受挫，成績不好，自信心經(jīng)常受打擊，關(guān)鍵在于有效和合理控制孩子玩游戲的時間

36-2XX老師在一對一教學(xué)的時候經(jīng)常給予孩子更多的鼓勵和認(rèn)可，提升孩子的學(xué)習(xí)自信心，把孩子的注

意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí).上來

36-3人是一個習(xí)慣動物，孩子天天堅持來XX學(xué)習(xí)，慢慢遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)，同時孩子的學(xué)習(xí)興趣日漸加強(qiáng)，養(yǎng)成

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

37.我們家的孩子在其他機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)過，沒有效果，孩子再也不想?yún)⒓虞o導(dǎo)了，怎么辦？

37-1孩子在其他機(jī)構(gòu)是什么形式的輔導(dǎo)呢，如果是大班、小班，針對性不強(qiáng)，就是學(xué)校教育復(fù)制，所以

很難收到良好的效果，而我們XX就是做的一對一輔導(dǎo)，直擊孩子的問題所在點(diǎn)，針對性解決孩子的問題

37-2如果孩子是上一對一輔導(dǎo)，或者是家教，也沒有效果，那可能是老師不太適合孩子，有可能在上課

過程中，執(zhí)行力度不強(qiáng)，導(dǎo)致效果不好，而我們XX是通過前期科學(xué)全面的咨詢，幾個部門共同研究來給

孩子匹配適合孩子的老師，并且在課程的進(jìn)行的整個過程中我們是有完整的監(jiān)管體制，保證教學(xué)質(zhì)量和孩

子的學(xué)習(xí)效果

37-3其他機(jī)構(gòu)只注重知識的傳授，而沒有授之以漁，而我們XX除了傳授孩子知識外，更重要的是注重方

法和習(xí)慣的培養(yǎng)，調(diào)動孩子的學(xué)習(xí)興颼和積極性

38.我們家的孩子孩子很聰明，就是學(xué)習(xí)不用心，其他方面都很優(yōu)秀，怎么辦？

38-1孩子其他方面很優(yōu)秀，說明他的學(xué)習(xí)一定也能夠很優(yōu)秀，缺乏的是良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，正確的學(xué)習(xí)方法。

需要的是給孩子樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)

38-2給方面都優(yōu)秀的孩子，說明他在學(xué)習(xí)上也是有能力的，這樣的孩子首先要讓孩子重視學(xué)習(xí)明確學(xué)習(xí)

的必要性

38-3孩子在學(xué)習(xí)上面不用心，可能在學(xué)習(xí)方面經(jīng)常受挫，沒有學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而把精力放在別的上面了，

我們要在學(xué)習(xí)上幫助孩子樹立自信心，引導(dǎo)學(xué)習(xí)的興趣

39.我們家的孩子其他科目都不錯，就是數(shù)學(xué)不好，而且孩子一點(diǎn)兒都不想學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，該怎么辦？

39-1學(xué)校老師的教學(xué)方法很有可能不適合這個孩子，XX師資力量雄厚，可根絕孩子情況，選擇合適孩子

學(xué)習(xí)的老師

39-2學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法不適合孩子：需要老師幫助改善學(xué)習(xí)方法

39-3孩子在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上沒有自信心，應(yīng)該讓孩子自己對數(shù)學(xué)恢復(fù)信心

39-4可以給孩子建立短期目標(biāo)，培養(yǎng)成就感

40.你們一對一和大，小班的效果有什么不同？

40-1大班、小班跟學(xué)校的上課模式是一樣的，是學(xué)校授課模式的重復(fù)

40-2大小班輔導(dǎo)，要求孩子有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，主動地學(xué)習(xí)能力，而且大班輔導(dǎo)老師用的是統(tǒng)一的教案,

不能針對性的幫助不同個性特點(diǎn)，學(xué)習(xí)知識點(diǎn)漏洞不一樣的孩子

40-3XX個性化一對一輔導(dǎo)針對不同性格特點(diǎn)的孩子，全方位的去幫助孩子，制定科學(xué)的教學(xué)規(guī)劃，最大

化的去幫助孩子。

第四部分市場類問題

41.XX為什么不開設(shè)大班輔導(dǎo)呢？

41-1大班沒有針對性，與學(xué)校教育重復(fù)，孩子的問題再大班同樣會出現(xiàn)，效果不明顯

41-2個性化教育就是因材施教，XX教育個性化一對一教育是為不同年級、不同層次以及不同問題的學(xué)生

精心訂制輔導(dǎo)方案，選擇相匹配的老師進(jìn)行的教育；效果很明顯

41-3XX教育就是做專業(yè)的一對一教育的，從2001年創(chuàng)辦以來，一直堅持在一對一領(lǐng)域

41-4大小班從教育的效果和習(xí)慣的養(yǎng)成等方面和一對一是沒有可比性的。個性化教育對于培養(yǎng)孩子良好

的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法的建立都是非常有針對性的，而且效果明顯

42.XX和其他機(jī)構(gòu)有什么不同呢（京翰，學(xué)而思，巨人，金鑰匙）？

42-1XX做的是個性化一對一教育，并且一直堅持做這個領(lǐng)域

42-2而其他的機(jī)構(gòu)，他們大班、小班、一對一都做

42-3很多機(jī)構(gòu)是做綜合類的培訓(xùn)，如會計、司法的課程培訓(xùn)，兼做中小學(xué)生教育輔導(dǎo)

42-4XX教育經(jīng)過8年的沉淀，現(xiàn)在已經(jīng)擁有自己的中高考個性化教育研究院，針對中高考進(jìn)行深入的探

究和教研

42-5因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)，XX專注一對一個性化教學(xué)在北京乃至全國是首屈一指的

43.你們能一對二嗎（與校區(qū)總監(jiān)核實(shí)是否可行，再選擇答案）？

43-1二個孩子的基礎(chǔ)情況，理解能力、接受能力、個性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)類型都完全一樣嗎？

43-2正如世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，世界上也不可能有兩個完全相同的孩子，就算是雙胞胎,

性格也是迥異的，每一個孩子都是獨(dú)一無二的，所以我們針對每一個孩子的個性特征，為他們量體裁衣，

為他們制定屬于自己的學(xué)習(xí)計劃和方案，這樣才能真正達(dá)到教學(xué)效果最大化

43-3可以一對二，價格按照80%

44.你們這里有VIP客戶打折卡嗎？

沒有

45.你們怎么不在房山設(shè)立學(xué)習(xí)中心，我們離現(xiàn)在所有的學(xué)習(xí)中心都很遠(yuǎn)。

45-1房山校區(qū)正在計劃中，XX在北京已經(jīng)有18個校區(qū)，你可以選擇離你家最近的學(xué)習(xí)中心

46.XX的優(yōu)勢是什么？

46-18年的一對一輔導(dǎo)

46-2我們擁有獨(dú)立的個性化研究院

46-3我們有專業(yè)的PPTS個性化診斷系統(tǒng)

46-4連續(xù)6年被各大媒體評為最有影響力的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)

46-5連續(xù)3年在同行業(yè)中，中高考成績提升率遙遙領(lǐng)先

46-6現(xiàn)在名人的孩子不少在XX學(xué)習(xí)

47.你們怎么沒有學(xué)前兒童的輔導(dǎo)啊，我看這里中學(xué)生比較多。

47-1XX有學(xué)前兒童的輔導(dǎo)，專門針對學(xué)前兒童做入學(xué)準(zhǔn)備。做學(xué)習(xí)習(xí)慣，思維方式的引導(dǎo)培養(yǎng)

47-2咱們XX針對中小幼等各個年級的孩子的培訓(xùn)都有，越小的孩子XX更加注重于對學(xué)習(xí)習(xí)慣學(xué)習(xí)興趣

的培養(yǎng)

48.你們這里三一口語和劍橋英語的報名資格嗎？

48-1母語非英語的公民都具有三?口語和劍橋英語的報名資格

48-2您可以通過北京教育考試網(wǎng)報名

48-3三一口語3個月可考一次，報名相對困難，得經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站信息

49.你們和教委有合作關(guān)系嗎？

49-1有，主要涉及學(xué)術(shù)當(dāng)面交流，作為輔導(dǎo)行業(yè)的先驅(qū)者，教委希望XX越辦越好，為北京的教育作出貢

獻(xiàn)

49-2XX會參加教委組織的教學(xué)、教研活動。并能夠及時準(zhǔn)確的了解到中考，高考，小升初等信息以及動

態(tài)

49-3XX有部分學(xué)生都是教委推薦來XX學(xué)習(xí)的

50.怎么沒有聽說過XX呢？

50-1表現(xiàn)的很驚訝，現(xiàn)在很少有家長沒聽過XX了

50-2您平時關(guān)注哪類媒體呢？我們主要在《北京晚報》、《京華時報》、《北京青年報》以及各大門戶網(wǎng)站

宣傳，也在中央電視臺，北京教育臺做了宣傳

50-3家長您從事哪方面工作呢，平時關(guān)注哪些報紙媒體呢？以后我們也會大力開展這方面的宣傳

50-4XX逐漸向口碑宣傳，現(xiàn)有40%左右是介紹的，我們以后更傾向于互相介紹

第五部分學(xué)管類

51.老師能上門輔導(dǎo)嗎？（小學(xué)，初三，高三）

51-1家長您是出于什么考慮希望老師上門呢？之前也有很多孩子家長和您有一-樣的想法，但是因?yàn)樵诩?/p>

孩子的注意力不能得到很好的集中，對老師來講會受到相應(yīng)的局限，孩子喜歡喝水、上廁所等相應(yīng)習(xí)慣

51-2對于小學(xué)生來講本身穩(wěn)定性就不好控制，家長的考慮在于孩子年齡小，但是老師在家就不好提高孩

子的學(xué)習(xí)興趣，這和授課環(huán)境有著直接的影響

51-3對于高三或初三的孩子，家長想為孩子節(jié)約更多寶貴時間，但是孩子的自控能力比較差，直接會影

響到效率的提高，所以我們不提倡在家進(jìn)行輔導(dǎo)，課后，老師留的作業(yè)，我們也要求孩子完成回家，為了

保障作業(yè)的質(zhì)量，我們還安排了陪讀、答疑教室和老師，孩子可以隨時問作業(yè)中存在的問題

51-4另外每個孩子都有班主任，如果在學(xué)校上完課，班主任可以做直接監(jiān)督，如果在家，班主任的監(jiān)督

效果就不能夠得到更好的體現(xiàn)，學(xué)習(xí)效率是需要課上和課下的結(jié)合，這一點(diǎn)家長是很清楚的，在這里上課

本身就是對學(xué)習(xí)的一種促進(jìn)和課上的及時消化

所以建議家長把孩子放到學(xué)習(xí)中心來

52.我覺的你們的課程安排太緊了，一天X節(jié)課都能吸收嗎？

52-1孩子情況不一樣，安排多少節(jié)課根絕孩子的情況來定，任何學(xué)生都能接受4小時的課，在中考前幾

個月里，也有學(xué)生一周安排16個小時的課

52-2您有這樣的擔(dān)心是不是怕孩子吸收不了，我們根據(jù)孩子的自身情況制定了一個科學(xué)的計劃，授課的

內(nèi)容、進(jìn)度、難度都是根絕孩子自身情況定的，每一個問題孩子都能理解透徹，確實(shí)吸收不了，我們會主

動調(diào)整課程

52-3孩子在學(xué)校里的時間都安排的挺緊的，跟學(xué)校相比，XX輔導(dǎo)課時根本就不多，而且還感興趣，效率

也會提高，很多學(xué)生都還要求多加課

52-4現(xiàn)在學(xué)習(xí)已經(jīng)很緊張了，沒有可是的保證，成績的提高會受到很大的影響，辛苦下孩子，這個階

段過去就好了

53.你們教室學(xué)生在一起上課，能保持安靜嗎，能保證學(xué)生上課不受影響嗎？

53-1家長，您是參觀完教師有這方面的疑問吧，您可能也感覺到我們的隔斷會比辦公室隔斷要高，老師

和孩子在這樣的環(huán)境里教學(xué)不會受到外界的影響。您看到才坐在門口的孩子根本就沒感覺您在旁邊，之前

他也是一個注意力特別不集中的孩子

53-2雖然教師學(xué)生比較多，但是學(xué)習(xí)氛圍比較好，對孩子是一種直接的渲染，孩子對學(xué)習(xí)的投入很快并

且也很直接，如果一個教師只有一個學(xué)生在上課就不可能達(dá)到學(xué)習(xí)的氣氛因素了，這是XX推進(jìn)的一種上

課式一對一教學(xué)，但是不缺乏大課的優(yōu)勢

53-3另外對于秩序問題，我們有專門巡場的老師來進(jìn)行秩序的管理，不能在上課期間談及或影響其他同

學(xué)的正常上課，聲音控制在正常分貝，兩個人可以聽見就可以了，不會有喧嘩的學(xué)生或者打擾，班主任和

巡場老師會在上課期間做好相關(guān)監(jiān)督！請放心！

53-4如果孩子上課真受影響，那只能說明一個問題，老師的教學(xué)不夠精彩，吸引不了孩子，效果也一定

保證不了，如果這樣，我們會選擇調(diào)整

54.老師每次上課時間是固定的嗎，會隨時調(diào)整嗎？

54-1上課時間是相對固定的，如果老師有特殊情況可以提前與您商量，找時間給孩子補(bǔ)上，或者教學(xué)計

劃往后延

54-2如果孩子需要加課，希望您在提前兩天告知學(xué)官師，以便老師及時備課，保證授課效果

54-3在節(jié)假日需要加課，我們會采取措施，靈活的安排課程

55.什么時候上課都行嗎？假期如果要帶孩子出去玩，課程可以都停了嗎？

55-1孩子的上課時間相對靈活，為了保證孩子的學(xué)習(xí)效果，我們建議按照學(xué)習(xí)周期來進(jìn)行。假期我們也

建議多帶孩子出去走走，回來再接著上

55-2假期對孩子來說也很重要，但老師也有自己旅游方面的安排，為了能夠更好的幫助到孩子，可以確

定好授課老師的時間段，以免錯過最適合孩子的老師

55-3假期的時候是報名的高峰期，這段時間報名的學(xué)生比較多，提前給孩子安排好老師很重要

56.孩子請假了，怎么辦？

56-1可以，孩子如果身體不舒服或其他原因不能來上課，家長直接和班主任請假就可以了，再根據(jù)孩子

和老師的時間調(diào)整下次上課的時間

57.班主任是干什么的？

57-1班主任實(shí)質(zhì)上叫學(xué)習(xí)管理師，我們俗稱班主任，全面負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)，在授課過程中，起到溝通和

監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量的作用

57-2他是XX與家長溝通的橋梁，孩子在我們這里的學(xué)習(xí)狀況，我們會定期跟家長匯報，您把孩子在家、

在學(xué)校的表現(xiàn)，告知班主任，以便老師的引導(dǎo)

57-3班主任還負(fù)責(zé)老師的監(jiān)督管理，保證孩子的學(xué)習(xí)計劃的實(shí)施，保證教學(xué)的效果

第六部分差價類

58.價格比以前貴了，能不能按照以前的價格報名？

58-1家長，不同年級的孩子，所對應(yīng)的輔導(dǎo)方案和匹配的老師是不一樣的，教研部也會根據(jù)孩子現(xiàn)階段

的情況制定不同的學(xué)習(xí)計劃

58-2價格的提升是XX的財務(wù)部門嚴(yán)格核算決定的，XX管理非常嚴(yán)格，不會隨便改變

58-3家長，您是之前了解過XX,還是之前有朋友的孩子在這邊輔導(dǎo)呢？價格是調(diào)整過，我們是按照現(xiàn)行

價格來執(zhí)行的

59.跨年級如何補(bǔ)差價？現(xiàn)在報名不能按照現(xiàn)年級收費(fèi)嗎？

59-1跨年級后，孩子的學(xué)科難度增加了，老師的工作量相對加大了，所以要給老師的工作相應(yīng)的補(bǔ)助

60.以前在XX學(xué)習(xí)過，有優(yōu)惠碼？

60-1有，免受500的綜合服務(wù)費(fèi)

60-2以前的課時與現(xiàn)報課時的累加，享受價格優(yōu)惠

第七部分政策類

61.報名之后還能再推嗎？

1-1當(dāng)然可以退，協(xié)議里面就有規(guī)定，如果不滿意服務(wù)，或者孩子要出國等，按照協(xié)議扣除已發(fā)的課時費(fèi)

用和一次性綜合費(fèi)用后，其余全部退還。

62.能試聽嗎？

2-1XX是這樣的，每一次課都是試聽，為什么這么講？

一、XX每一次課后，孩子簽字以后才產(chǎn)生費(fèi)用，如果孩子對此次課不滿意可以拒絕簽字！

二、試聽的老師如果和教學(xué)過程中的老師有變化時，試聽是沒有意義的，有些機(jī)構(gòu)試聽的老師非常好,

但是授課過程中的老師并不能做到，這樣就是抓住了家長的心里。進(jìn)來之后并不能保證教學(xué)效果！這

樣的試聽是沒有任何意義的。

三、試聽無非是想試試?yán)蠋熓欠襁m合，這個問題在XX不會成為您的顧慮，您可以根據(jù)孩子的需要、

及孩子的進(jìn)步情況更換老師，并以簽字保證教學(xué)效果，家長您可以完全放心！

63.能否把分?jǐn)?shù)簽到合同里？

3-1分?jǐn)?shù)在孩子學(xué)習(xí)的過程中形成的，并不是武斷幫助孩子做出相應(yīng)判斷的，現(xiàn)在孩子很缺乏穩(wěn)定性，面

對考試不是單憑知識點(diǎn)的掌握取勝，還要考慮考試技巧和應(yīng)試方法，這些都是在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷總結(jié)出來的，

所以現(xiàn)在合同里是不合理的。

3-2孩子的學(xué)習(xí)效果依據(jù)老師給孩子制定的學(xué)習(xí)方案和孩子的自身配合來決定的，孩子來到XX輔導(dǎo)肯定會

得到成績的提高，但是盲目給孩子承諾提高多少分那也是不科學(xué)的，我們會保證孩子的每一次課之后都能

得到收獲，每次課老師都會根據(jù)孩子的情況制定相應(yīng)的方案，孩子掌握之后需要在上面簽字。

3-3XX教研會給孩子分?jǐn)?shù)提升的考核，保證教學(xué)效果。

64.能保證天天都有陪讀答疑嗎？能否網(wǎng)上或電話答疑呢？

4-1周一至周五晚上6：00至9：00,周六日全天都有老師陪讀答疑，其他時間孩子可以自己寫作業(yè)

4-2寒假、暑假：安排周一至周五白天你陪讀、答疑

4-3節(jié)假日根據(jù)上課時間而定

陪讀答疑是XX的特色，每天肯定有，因?yàn)槊刻靵砩献粤?xí)的孩子很多，所以陪讀答疑是不可或缺的，另外

網(wǎng)上答疑和電話答疑都有，但是不如當(dāng)面的問的效果好，如果離家比較遠(yuǎn)，您可以和老師約個時間可以進(jìn)

行電話答疑或網(wǎng)上答疑，這樣時效性比較高。

65.效果不好，孩子的時間耽誤了，你們能全額退費(fèi)作為補(bǔ)償嗎？

5-1學(xué)習(xí)的效果由雙方面因素影響的，每個孩子在入學(xué)時都要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y試和學(xué)科分析，在上課前進(jìn)行

課前交流會，針對不同的孩子特點(diǎn)進(jìn)行課前定位和分析目的是為第一次上課做好充分的準(zhǔn)備；上課后直接

抓住教學(xué)要點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確把握，縮短老師和學(xué)生磨合的時間：定期開課后交流會，把孩子的問題及時提出和

解決，這樣可以保證教學(xué)的效果充分體現(xiàn)。

5-2決定學(xué)習(xí)效果的因素在于教學(xué)監(jiān)管和監(jiān)督力度，對孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法的引導(dǎo)不是只在客商進(jìn)行完

成的，家長、老師的配合和協(xié)調(diào)，保證孩子在學(xué)習(xí)過程中不斷的提高成績。

這兩方面的把控需要不同程度的調(diào)整！

5-3XX的宗旨也是要幫助到孩子，孩子在這段時間的努力和老師的辛苦一定是有收獲的，如果家長不滿意

剩余課時隨時退還，不收任何違約金。

66.是否有發(fā)票？能開什么發(fā)票？

6-1可以開教育咨詢費(fèi)或咨詢費(fèi)。孩子在上完課時候開。

67.如何退費(fèi)，是無條件退費(fèi)嗎？

答：是的，我們的輔導(dǎo)協(xié)議上明確的指出了如果家長對我們有任何不滿意，可以無條件退費(fèi)，且不收您違

約金，退費(fèi)在7-40天內(nèi)完成。

68.你們協(xié)議有很多問題，能修改嗎？

1-1在輔導(dǎo)效果好的情況下，協(xié)議沒有太多意義。

?2協(xié)議只是一種形式，有固定的文本格式，協(xié)議也就是在學(xué)校的備案而已。

1-3家長您為什么需要修改協(xié)議呢？再根據(jù)家長提出的疑議進(jìn)行解答。

「4家長是我們的老師，我們更重要是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績和能力等，我們是玩不了文字游戲，再舉個例子:

房屋購買合同等。

69.上不完的課時怎么辦？

8T您可以延續(xù)到新年級使用。

8-2也可以將剩余課時退回。

70.有報名的最低課時要求嗎？

9-1課時沒有最低要求，我們會根據(jù)孩子的智力因素和非智力因素量身定做出適合您孩子的輔導(dǎo)方案，包

括課時的建議，讓您階段性的看到孩子的進(jìn)步。

9-2教學(xué)進(jìn)度分為兩個階段（長期、中期），讓您監(jiān)督和把關(guān)我們的教學(xué)質(zhì)量，如您和孩子不滿意還可以

選擇隨時退出。（如：上課滿意以簽字確認(rèn)為準(zhǔn)）

9-3個性化輔導(dǎo)是根據(jù)孩子的具體情況定課時的，不會有什么最低課時之類的說法。

第八部分課程產(chǎn)品類

71.PPTS是什么？

1-1簡稱個性化知識診斷測評，有智力因素和非智力因素的測試，根據(jù)測試量身打造學(xué)習(xí)計戈U,提高學(xué)習(xí)

成績。

72.什么是個性化教育？

2-1個性化教育，是教師根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)，行為品質(zhì)，興趣愛好融入到學(xué)科中授課，提高學(xué)生的能力，

從而提高學(xué)習(xí)成績。個性化教育考慮到學(xué)生的獨(dú)特性和差異性，在豐富的教材，多樣化的教學(xué)模式，個性

化的教學(xué)方式與之匹配，同時又把握與中高考的同步性。提供的個性化教育，對學(xué)生來說是一個綜合服務(wù)。

包括硬技能和軟技能之間的協(xié)調(diào)。硬技能就是掌握語文，數(shù)學(xué)等知識點(diǎn)，軟技能包括考試的素質(zhì)，學(xué)習(xí)的

習(xí)慣等方面，達(dá)到實(shí)質(zhì)中的精英培訓(xùn)。為孩子制定合理的職業(yè)規(guī)劃。個性化教育制定每一個孩子的個性化

成長學(xué)習(xí)方案，包括教育咨詢師，學(xué)習(xí)管理師，心理咨詢師，中考專家等在內(nèi)的團(tuán)隊為針對家庭的長期教

育制定計劃。“個性化教育”課外輔導(dǎo)教學(xué)個體針對性強(qiáng)，不像培訓(xùn)班的班級教學(xué)方式，“個性化教育教學(xué)

是一個教師團(tuán)隊只針對一個學(xué)生量身定做的教學(xué)方案。這樣一來，老師對每個學(xué)生會更加充分了解，根據(jù)

每一-個學(xué)生的特點(diǎn)輔導(dǎo)，相比培訓(xùn)班的“平均用力”，更有針對性，能夠充分的挖掘孩子的潛力，最大限

度的提高成績。

2-2個性化教育考慮到學(xué)生的獨(dú)特性個差異性，有豐富的教材，多樣化的教學(xué)模式，個別化的教學(xué)方式與

匹配，同時又把握與中高考的同步性。提供的個性化教育，對學(xué)生來說是一個綜合服務(wù)。包括硬性技能和

軟性技能之間的協(xié)調(diào)。硬性技能就是掌握語文數(shù)學(xué)等知識，軟技能包括考試的素質(zhì)，學(xué)習(xí)的習(xí)慣等方面，

達(dá)到實(shí)質(zhì)中的精英培訓(xùn)I。個性化教育制定每一個孩子的個性化成長學(xué)習(xí)方案，包括教育咨詢師，學(xué)習(xí)管理

師，心理咨詢師，中考專家等在內(nèi)的團(tuán)隊為針對家庭的長期的教育制定規(guī)劃?！皞€性化教育”個性化課外

輔導(dǎo)教學(xué)個性針對性強(qiáng)，不像培訓(xùn)班的班級教學(xué)方式，“個性化教育”教學(xué)是一個老師只針對一個學(xué)生。

這樣一來，老師對單一的學(xué)生會更加了解，根據(jù)每一個學(xué)生的特點(diǎn)來出題，相對培訓(xùn)班的“平均用力”，

其針對性更強(qiáng)。特別是有些初高中的老教師，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，歷年考試的標(biāo)準(zhǔn)，要求也比較了解。

2-3因“材”施教,因“才”施教。

73.XX的個性研究院主要做什么？

3-1原四中校長李建華博士，原北師大名譽(yù)校長顧銘遠(yuǎn)，賈智慧教授等是XX個性化研究院的帶頭人，主

要研究針對中高考的方向出版各科教材如:各科測試卷，《贏在高考》，《贏在中考》《中高考沖刺大觀》，《高

考填報志愿》，學(xué)習(xí)百寶箱等。

3-2并且針對每個學(xué)生的性格特點(diǎn)制定個性化輔導(dǎo)方案，倡導(dǎo)賞識性教育，快樂式學(xué)習(xí)，解決學(xué)生的學(xué)習(xí)

問題及各種心理困惑，讓孩子健康成長，讓學(xué)習(xí)成為一件快樂的事情。

3-3研究中高考考試動向及命題趨勢。

3-4定期培訓(xùn)老師及定期組織教研活動。

74.XX有自己的教材嗎？和學(xué)校教材有什么不同嗎？

4-1個性化研究院針對中高考的方向出版各科教材如：各科測試卷，《贏在高考》，《贏在中考》《中高考沖

刺大關(guān)》，《高考填報志愿指南》，學(xué)習(xí)百寶箱等，有針對孩子學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)為孩子準(zhǔn)備個性化教案，同

時依附學(xué)生在學(xué)校所用的教材，同步甚至高于學(xué)校的教學(xué)深度展開教學(xué)，幫助孩子做到歸納總結(jié)。學(xué)校的

教材很據(jù)九年義務(wù)教育同步教材，在XX使用的教材是個性化教材！

75你們心理輔導(dǎo)都輔導(dǎo)什么？

5T家長，針對各個年齡段的孩子，我們會根據(jù)具體情況具體分析，對孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)，比如，青春期

早戀現(xiàn)象，抑郁，考前焦慮，上網(wǎng)成癮，厭學(xué)等。

76你們可以托管嗎？

6-1可以托管，但是托管的類型不是適合所有的孩子，我們會針對您的孩子具體情況分析出孩子是否托管，

在學(xué)習(xí)管理師和陪讀答疑老師的協(xié)助，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，能夠及時有效地解決學(xué)習(xí)上的漏洞，最大限度的

提高，孩子任何學(xué)習(xí)上的問題及作業(yè)都可以在XX得到及時解決，通過定期的輔導(dǎo)，孩子離開XX以后，養(yǎng)

成獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)能力。

77.個性化教育的含義？

7-1個性化教育考慮到學(xué)生的獨(dú)特性個差異性，有豐富的教材，多樣化的教學(xué)模式，個別化的教學(xué)方式與

匹配，同時又把握與中高考的同步性。提供的個性化教育，對學(xué)生來說是一個綜合服務(wù)。包括硬性技能和

軟性技能之間的協(xié)調(diào)。硬性技能就是掌握語文數(shù)學(xué)等知識，軟技能包括考試的素質(zhì)，學(xué)習(xí)的習(xí)慣等方面，

達(dá)到實(shí)質(zhì)中的精英培訓(xùn)I。個性化教育制定每一個孩子的個性化成長學(xué)習(xí)方案，包括教育咨詢師，學(xué)習(xí)管理

師，心理咨詢師，中考專家等在內(nèi)的團(tuán)隊為針對家庭的長期的教育制定規(guī)劃?！皞€性化教育”個性化課外

輔導(dǎo)教學(xué)個性針對性強(qiáng)，不像培訓(xùn)班的班級教學(xué)方式，“個性化教育”教學(xué)是一個老師只針對一個學(xué)生。

這樣一來，老師對單一的學(xué)生會更加了解，根據(jù)每一個學(xué)生的特點(diǎn)來出題，相對培訓(xùn)班的“平均用力”，

其針對性更強(qiáng)。特別是有些初高中的老教師，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，歷年考試的標(biāo)準(zhǔn)，要求也比較了解。

78.可以全日制學(xué)習(xí)嗎？

8-1可以，對于每年三四月份我們會接受很多高三階段需要短期快速拔高的學(xué)生，還有一些特殊情況（由

咨詢師自由發(fā)揮）的孩子進(jìn)行全日制授課，我們會按照您孩子的實(shí)際情況，科學(xué)安排適當(dāng)課程。

8-2舉例說明，2-3個案例。

第九部分學(xué)生特點(diǎn)（針對不同年級學(xué)生的引導(dǎo)說辭）

79小學(xué)1-5年級（分別介紹各年級特點(diǎn)）

1-1年齡小，玩心重，沒有學(xué)習(xí)壓力和緊迫感。

1-2沒有自主學(xué)習(xí)能力，保姆式教育。

1-3學(xué)生依賴性強(qiáng)，不愿意自己學(xué)習(xí)。

我們XX主要是培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力為主，小學(xué)時最關(guān)鍵的，因?yàn)樵谛W(xué)時培養(yǎng)好了學(xué)習(xí)習(xí)

慣，到中學(xué)就不用太吃力了。現(xiàn)在小升初的擇校也很多，但學(xué)校首先看的還是學(xué)習(xí)成績，比如從四年級開

始學(xué)習(xí)成績記錄檔案，并且開始評三好學(xué)生，這些都是為了學(xué)生上中學(xué)打基礎(chǔ)。引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)感興趣，

培養(yǎng)好習(xí)慣。

1-41-3年級時培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)習(xí)慣的最佳時期，這個階段孩子剛剛?cè)雽W(xué)不久，接觸的食物都是

新鮮的，交給他什么他就會學(xué)著做，所以把學(xué)習(xí)習(xí)慣建立好，以后孩子就可以自主學(xué)習(xí)了，不用家長催著

寫作業(yè)了。

在英語學(xué)科上，英語本身的性質(zhì)決定就是要有很多單詞要去記憶，而小學(xué)階段的學(xué)校教育知識讓孩子機(jī)械

記憶，容易造成孩子單詞的遺忘，容易打擊孩子的英語學(xué)習(xí)信心，喪失學(xué)習(xí)興趣。而英語又會伴隨著孩子

在數(shù)學(xué)學(xué)科上，小學(xué)高年級孩子的身上經(jīng)常出現(xiàn)的數(shù)學(xué)計算錯誤，做題馬虎，審題不認(rèn)真，也大都在『3

年級出現(xiàn)，如果不能及時解決，會對孩子在4-6年級的數(shù)學(xué)計算，甚至中學(xué)理科方面的學(xué)習(xí)造成一些不必

要的失分。

在語文學(xué)科上，是培養(yǎng)孩子對閱讀產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的最佳時機(jī)，讓孩子在閱讀中找到樂趣，增加語文素養(yǎng)的

積累，從小的方面講，對于孩子將來寫作文積累素材，從大的方面講，能夠充實(shí)孩子的人生，提高孩子的

自身素養(yǎng)，舉例來講，一個看過一百本好書的孩子，和一本好書都沒看過的孩子必然是不同的。

1.一年級，一般的一年級孩子成績問題不是很突出，成績有浮動的時候家長會給孩子找輔導(dǎo)老師，兼有

的問題是家長沒時間管。

?告訴家長在入學(xué)前有些東西是學(xué)校不怎么直接提但是孩子有必要知道的：1）時間觀念：學(xué)校的時間

規(guī)范如何遵守，盡量告訴孩子如何安排自己的時間；2）行為規(guī)范：學(xué)校的紀(jì)律有哪些，這些紀(jì)律為什

么遵守，不遵守會有什么樣的結(jié)果；3）如何與同伴相處，為什么要照顧別人的利益而不能只顧自己

等等的相關(guān)問題。

?正確樹立這些觀念有利于孩子好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成，讓孩子形成時間感，紀(jì)律感，對后期孩子行為

問題的出現(xiàn)會有很好的預(yù)防作用。這些如果前期沒有做好，孩子上學(xué)后就會因?yàn)闀r間或是習(xí)慣的原因

影響學(xué)習(xí)成績。

2.二年級：常見問題是孩子行為異常，問題與行為矯正的需求。

*主推心理輔導(dǎo)。孩子在成長的過程中難免會學(xué)的一些不好的行為，這是因?yàn)楹⒆觿倓傠x開父母去親近

別人的時候，缺少相應(yīng)的區(qū)分能力。告訴家長這樣的問題很常見，我們這邊有專業(yè)的心理老師，您可

以帶著孩子過來，我們看一下孩子行為的模式和問題程度，跟孩子溝通分析產(chǎn)生行為問題的原因，從

心理學(xué)的角度制定矯正方案。

3.三年級：常見問題是孩子做作業(yè)磨蹭，時間拖得很長。

?這是這個階段的孩子常見的問題。主要的原因可能是學(xué)習(xí)習(xí)慣不好或注意力不集中以及碰見不會的問

題不知道如何應(yīng)付。主推陪讀的重要性：孩子自己的時候往往效率不高，在父母的督促下頁不見什么

效果，但是在一個外人的監(jiān)督下學(xué)習(xí)，往往會有一個改善的效果。注意力不集中可以通過一些小的訓(xùn)

練來改善，比如迷宮等，并且要求家長在孩子寫作業(yè)的時候一定要保持安靜，不可弄出太多聲響影響

孩子，尤其不能看電視。家長可以看看書，看看報紙，陪孩子一起學(xué)習(xí)，讓他感覺到父母的關(guān)心和愛,

而不僅僅是要求。

1-5四年級：主要是英語成績，數(shù)學(xué)成績的問題。還有上課注意力不集中，書寫習(xí)慣不好等等問題。

*四年級的孩子一般比較忙，他們經(jīng)常出沒在各種特長班，時間排的很滿，也很累。而且四年級是一個

學(xué)習(xí)的疲憊期，孩子一般在這個時期成績都會有所下降，但不會很厲害。這時候要分析孩子成績下降

的原因：孩子有沒有上什么特長班？孩子喜歡嗎？時間排的滿不滿？有沒有適量的休息和玩的原因？

他有沒有抱怨過家長的安排？孩子成績下降是不是跟這些因素有關(guān)？家長關(guān)心孩子，想讓孩子多學(xué)點(diǎn)

東西無可厚非，可是一點(diǎn)要注意方式和孩子的承受能力：如果這些東西已經(jīng)影響到孩子的身心健康，

提醒家長這樣繼續(xù)下去的嚴(yán)重后果。什么特長也不如孩子快快樂樂，健健康康地生活對孩子更重要。

*若是沒有上邊那些原因，考慮孩子英語和數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)方法的問題。語言的學(xué)習(xí)是需要動嘴