人力資源部工作流程手冊(cè)

年4月19日人力資源部工作流程手冊(cè)文檔僅供參考**有限公司人力資源部管理手冊(cè)

目錄第一章手冊(cè)的目的…………3第二章人力資源職責(zé)………4第三章招聘工作流程………6第四章新員工入職流程………………..….10第五章員工轉(zhuǎn)正流程……………………...14第六章員工調(diào)動(dòng)流程……………………...15第七章員工離職流程……………………...18第八章薪酬制度……………20第九章考勤制度……………23第十章員工福利制度………28

手冊(cè)的目的公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo):構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)人力資源是公司發(fā)展核心的管理理念,在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。保持公司內(nèi)部各部門(mén)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。為達(dá)到上述目標(biāo),公司人力資源部編制本手冊(cè),以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門(mén)。本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見(jiàn)。

人力資源部的工作職責(zé)核心職能:作為公司人力資源的管理部門(mén),選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類(lèi)人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。工作職責(zé):制度建設(shè)與管理制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;制訂公司人事管理制度,總、分公司人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃;定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。機(jī)構(gòu)管理配合相關(guān)部門(mén),做好分支機(jī)構(gòu)人才儲(chǔ)備、人力資源配置等方面工作;制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé);公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。人事管理員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。公司儲(chǔ)備人員的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);公司員工的人事檔案及證件管理;提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析;管理并組織實(shí)施公司員工的績(jī)效考核工作;公司員工整體素質(zhì)的提升。薪酬福利管理制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;核定、發(fā)放公司員工工資和獎(jiǎng)金;制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。培訓(xùn)發(fā)展管理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施;監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作;管理公司員工專(zhuān)業(yè)資格教育和繼續(xù)教育;制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用;開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。其它工作推進(jìn)公司人力資源管理體系,使公司所有管理人員參與并共同推動(dòng)人力資源工作;公司企業(yè)文化的推進(jìn);定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,開(kāi)發(fā)溝通渠道;協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)、就業(yè)服務(wù)中心及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;聯(lián)系高校、咨詢(xún)機(jī)構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);招聘工作一、招聘目標(biāo)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿(mǎn)足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則公司招聘錄用員工按照”公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、人員編制根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,原則上人員編制每年核定一次。定編具體程序如下:1、各部門(mén)、分公司提交年度編制計(jì)劃(附定編依據(jù))→人力資源部初步核定→分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理復(fù)核→執(zhí)行副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理審批→人力資源部下達(dá)編制新設(shè)部門(mén)的編制計(jì)劃亦依此程序辦理。2、各部門(mén)因業(yè)務(wù)量增大,年度編制無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要而必須增加編制的,用人單位必須詳細(xì)說(shuō)明增編原因及擬增設(shè)崗位的工作量及工作職責(zé)按以下程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后增加編制。增編具體程序如下:用人單位提交增編報(bào)告→人力資源部初步核定→分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理復(fù)核→執(zhí)行副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理審批→人力資源部下達(dá)編制3、各用人單位錄用人員必須以編制計(jì)劃為前提依據(jù)。四、人員招聘程序1、用人部門(mén)提出申請(qǐng)用人部門(mén)填寫(xiě)<增補(bǔ)人員申請(qǐng)表>,對(duì)于新設(shè)崗位部門(mén)經(jīng)理要同時(shí)提交該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,遞交人力資源部。人力資源部根據(jù)年度編制計(jì)劃統(tǒng)一組織招聘。編制外的增補(bǔ)要求需按以上第一點(diǎn)第2條報(bào)批,編制批準(zhǔn)后由人力資源部組織招聘。2、招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃,在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃,對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理辦公室及財(cái)務(wù)部審核后在年度招聘費(fèi)用預(yù)算內(nèi)申請(qǐng)招聘費(fèi)用。3、招聘周期招聘周期指從人力資源部收到<增補(bǔ)人員申請(qǐng)表>起,到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過(guò)6周。有特別要求的職位,將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門(mén)與人力資源部協(xié)商后,適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。4、選擇招聘渠道招聘渠道主要有四種:網(wǎng)上招聘、參加人才交流會(huì)、、刊登報(bào)紙廣告、內(nèi)部員工推薦。人力資源部將加大與各大專(zhuān)院校的聯(lián)系,每年向?qū)W校招收實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)一段時(shí)間后表現(xiàn)優(yōu)異的可留用我司。實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生的引入和同行引入的比例零售店面為1:1,寫(xiě)字樓的比例為2:1

5、初步篩選人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類(lèi),交給部門(mén)經(jīng)理。部門(mén)經(jīng)理在兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選,確定面試人選,交給人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一通知面試人員;

6、填寫(xiě)<職位申請(qǐng)表>

初試前應(yīng)聘人員首先填寫(xiě)<職位申請(qǐng)表>。<應(yīng)聘人員登記表>及應(yīng)聘人員資料交面試主持者面試時(shí)使用,面試結(jié)束后交由人力資源部保管。

7、初試

1)初試分為筆試及面試。筆試時(shí)間為30分鐘,筆試不經(jīng)過(guò)的人員即遭淘汰,筆試經(jīng)過(guò)的人員轉(zhuǎn)入面試,面試時(shí)間為20分鐘;(筆試題庫(kù)由人力資源部提供)

2)人力資源部負(fù)責(zé)面試人員的通知及場(chǎng)所的布置工作;

3)面試由人力資源部負(fù)責(zé),在面試前要準(zhǔn)備適合該崗位的筆試試題,并填寫(xiě)<面試人員測(cè)評(píng)表>,特別注意填寫(xiě)”測(cè)評(píng)內(nèi)容”的具體項(xiàng)目;

4)面試結(jié)束后,人力資源部將筆試結(jié)果、<面試人員測(cè)評(píng)表>及應(yīng)聘人員資料作出整理,對(duì)不合格的人員實(shí)行淘汰,將合格人員的資料轉(zhuǎn)用人部門(mén)預(yù)備復(fù)試。

8、復(fù)試

1)復(fù)試由用人部門(mén)負(fù)責(zé),分為人才測(cè)評(píng)筆試及面試。

2)人才測(cè)評(píng)時(shí)間為30分鐘,由人力資源部負(fù)責(zé)提供題庫(kù),主要針對(duì)管理人員、技術(shù)人員和市場(chǎng)人員。其內(nèi)容包括性格測(cè)試、模擬案例、EQ測(cè)試和英文測(cè)試等;

3)復(fù)試面試時(shí)間為30分鐘,依據(jù)人力資源部初試意見(jiàn)和人才測(cè)評(píng)結(jié)果,準(zhǔn)備適合該崗位的復(fù)試測(cè)評(píng)內(nèi)容。

4)對(duì)于經(jīng)過(guò)復(fù)試的人員,由用人部門(mén)定出最終技術(shù)等級(jí)。9、應(yīng)聘者調(diào)查人力資源部經(jīng)過(guò)電話(huà)方式了解應(yīng)聘者原公司的工作情況,了解重點(diǎn)為應(yīng)聘者的人品、處事方式、人際關(guān)系及離職原因等。10、通知入職對(duì)了解后合格者人力資源部根據(jù)用人部門(mén)的等級(jí)結(jié)論通知復(fù)試人員講解待遇問(wèn)題、介紹公司的簡(jiǎn)要情況并確定最后的到崗時(shí)間后反饋到用人部門(mén)。

對(duì)于特殊崗位或要求盡快到崗的崗位,可考慮初試與復(fù)試合并。11、招聘周期時(shí)間規(guī)定:普通員工級(jí)別的整個(gè)招聘周期必須在七個(gè)工作日內(nèi)完成;中層管理人員的整個(gè)招聘周期必須在五個(gè)工作日內(nèi)完成;高層管理人員的整個(gè)招聘周期根據(jù)工作安排具體規(guī)定。12、人員錄用審批權(quán)限公司總部、分公司產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)以上人員、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的錄用由公司總經(jīng)理審批;公司總部主管以下員工由人力資源部及用人部門(mén)經(jīng)理、分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理審批;分公司主管以下員工由分公司經(jīng)理審批;公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人力資源部經(jīng)理審批;招聘流程如圖示:(轉(zhuǎn)下頁(yè))用人部門(mén)提交增補(bǔ)人員申請(qǐng)用人部門(mén)提交增補(bǔ)人員申請(qǐng)公司新設(shè)崗位公司原有崗位的用人要求公司新設(shè)崗位公司原有崗位的用人要求是否屬于編制計(jì)劃內(nèi)是否屬于編制計(jì)劃內(nèi)按審批程序報(bào)批是按審批程序報(bào)批是否已有職務(wù)說(shuō)明書(shū)及任職資格否是否已有職務(wù)說(shuō)明書(shū)及任職資格終止批準(zhǔn)不批準(zhǔn)終止有無(wú)根據(jù)工作分析和崗位要求制訂職務(wù)說(shuō)明書(shū)(人力資源部)(人力資源部)審查、更新職務(wù)說(shuō)明書(shū)根據(jù)工作分析和崗位要求制訂職務(wù)說(shuō)明書(shū)(人力資源部)(人力資源部)審查、更新職務(wù)說(shuō)明書(shū)(人力資源部)確定工作要求和用人部門(mén)要求到崗時(shí)間(人力資源部/用人部門(mén))確定工作要求和用人部門(mén)要求到崗時(shí)間(人力資源部/用人部門(mén))公司內(nèi)部是否能夠找到合適員工或兼并職責(zé)(人力資源部/總經(jīng)理辦公室)公司內(nèi)部是否能夠找到合適員工或兼并職責(zé)(人力資源部/總經(jīng)理辦公室)能否公司內(nèi)部選聘、任命員工(人力資源部)公司內(nèi)部選聘、任命員工(人力資源部)外部招聘(人力資源部)未經(jīng)過(guò)者,進(jìn)入人才庫(kù),以備查詢(xún)?nèi)肆Y源部協(xié)調(diào)部門(mén)、個(gè)人談定薪酬、職級(jí),并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批。常規(guī)職位由人力資源部篩選簡(jiǎn)歷,并進(jìn)行第一輪面試專(zhuān)業(yè)職位由部門(mén)篩選簡(jiǎn)歷,并由經(jīng)理級(jí)人員做第一輪面試在公司內(nèi)部登出招聘信息,在公司內(nèi)部招聘,人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整按權(quán)限批準(zhǔn)招聘人力資源部通知應(yīng)聘者安排體檢重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試經(jīng)過(guò)者由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試,填寫(xiě)面試評(píng)估表人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測(cè)試,填寫(xiě)面試評(píng)估表外部選聘:根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道獲得簡(jiǎn)歷,人力資源部對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系,確認(rèn)上班時(shí)間體檢不合格的不用重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測(cè)評(píng)人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查面試流程如圖示:未經(jīng)過(guò)者,進(jìn)入人才庫(kù),以備查詢(xún)?nèi)肆Y源部協(xié)調(diào)部門(mén)、個(gè)人談定薪酬、職級(jí),并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批。常規(guī)職位由人力資源部篩選簡(jiǎn)歷,并進(jìn)行第一輪面試專(zhuān)業(yè)職位由部門(mén)篩選簡(jiǎn)歷,并由經(jīng)理級(jí)人員做第一輪面試在公司內(nèi)部登出招聘信息,在公司內(nèi)部招聘,人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整按權(quán)限批準(zhǔn)招聘人力資源部通知應(yīng)聘者安排體檢重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試經(jīng)過(guò)者由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試,填寫(xiě)面試評(píng)估表人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測(cè)試,填寫(xiě)面試評(píng)估表外部選聘:根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道獲得簡(jiǎn)歷,人力資源部對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系,確認(rèn)上班時(shí)間體檢不合格的不用重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測(cè)評(píng)人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查**公司招聘人員基本素質(zhì)(職務(wù)說(shuō)明書(shū)系列文件之一)教育背景大專(zhuān)以上文化程度,有相關(guān)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求培訓(xùn)經(jīng)歷受過(guò)崗位相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)能力結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)項(xiàng)目:1、良好的語(yǔ)言表示與溝通能力2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)3、工作細(xì)致、果斷、條理性強(qiáng)4、執(zhí)行力強(qiáng)5、具有自我推動(dòng)及自我激勵(lì)能力優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目:1、良好的組織、策劃、協(xié)調(diào)及溝通能力2、具有獨(dú)立分析及解決問(wèn)題的能力3、良好的人際關(guān)系處理能力、交流能力及說(shuō)服力專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員需求較急迫的崗位要求一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)別崗位可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。儲(chǔ)備人員可不限經(jīng)驗(yàn)。品性特征基礎(chǔ)項(xiàng)目:1、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,誠(chéng)實(shí)有毅力,勤奮務(wù)實(shí)2、積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感3、具有敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神4、自律性強(qiáng),堅(jiān)強(qiáng)有韌性5、胸懷寬廣,富有愛(ài)心,能理解她人尊重她人優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目:1、具有較強(qiáng)的社會(huì)公關(guān)能力2、較強(qiáng)的適應(yīng)能力個(gè)人綜合素質(zhì)基礎(chǔ)項(xiàng)目:1、有強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感2、保密意識(shí)強(qiáng)3、有較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)4、工作效率高,有團(tuán)隊(duì)合作精神5、能承受工作壓力優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目:1、較強(qiáng)的時(shí)間管理觀念2、勇于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作并敢于承擔(dān)責(zé)任3、具有工作激情,強(qiáng)烈的進(jìn)取心和執(zhí)著的精神年齡18——28歲。特殊崗位如中高層管理人員可放寬上限要求。性別不限身高男170CM,女155CM以上儀表有著良好的形象和氣質(zhì),親和力強(qiáng);懂得基本社交禮儀社會(huì)關(guān)系具有相關(guān)崗位的可利用資源,熟悉行業(yè)運(yùn)作流程及同行中相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)人備注此表所列舉的是**公司招收人員的基本素質(zhì)要求,具體崗位要求及專(zhuān)業(yè)要求參照各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)新員工入職工作流程一、目標(biāo)將新員工順利導(dǎo)入工作崗位和文化氛圍之中。員工被錄用初期一般是最重要的時(shí)期,正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ);向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、入職手續(xù)1、入職時(shí)新員工需提供的證件:各項(xiàng)有效證件的復(fù)印件(身份證、學(xué)歷證、其它資格證等)并附近照兩張;區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明(半年內(nèi)有效);原工作單位的離職證明(應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供”推薦書(shū)”及”成績(jī)單”原件);非廣州籍應(yīng)聘者需出具由廣州市戶(hù)籍人士提供的擔(dān)保書(shū)。入職手續(xù)辦理:新員工帶齊以上證件到公司人力資源部報(bào)到(未按入職時(shí)間報(bào)到的員工,人力資源部要及時(shí)與入職人員聯(lián)系、確認(rèn),并及時(shí)將情況反饋到用人部門(mén));人力資源部檢查入職人員證件是否齊備;證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理手續(xù);證件不齊備者,由人力資源部經(jīng)理確認(rèn)后先辦理入職手續(xù),并要求員工一周內(nèi)補(bǔ)齊證件后再來(lái)報(bào)到,一周內(nèi)未能補(bǔ)齊所有證件者,按勸退處理;證件檢查合格后,人力資源部為入職人員辦理如下手續(xù),并及時(shí)將情況反饋到用人部門(mén);讓新入職員工到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢;a.

體檢合格者,填寫(xiě)<員工試用通知書(shū)>;

b.

體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門(mén);

B、填完<員工試用通知書(shū)>后,人力資源部為入職員工發(fā)放<員工守則>、<在**公司的第一天>、考勤卡、工作證,并于倉(cāng)管處領(lǐng)取日常所需文具用品;(6)新員工入職后,人力資源部應(yīng)給予新職員介紹公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);(7)人力資源部將新員工帶入到行政部事先準(zhǔn)備好的座位及紹相關(guān)的用具使用方法;(8)人力資源部帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén)報(bào)到;(8)人力資源部將員工資料登記在”員工花名冊(cè)”中,并將新員工情況當(dāng)日內(nèi)反饋到用人部門(mén);(9)人力資源部為員工建立個(gè)人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在編員工的檔案應(yīng)永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職的一年后,列入公司檔案的銷(xiāo)毀清單后一并銷(xiāo)毀);(10)人力資源部對(duì)新員工必須進(jìn)行職前一周培訓(xùn),明確告訴員工職前培訓(xùn)將作為新員工的試用期培訓(xùn)考核內(nèi)容,并引導(dǎo)新員工熟悉掌握公司的規(guī)章制度,人力資源部將給新員工進(jìn)行一周后的試用考核;具體流程見(jiàn)<崗前培訓(xùn)操作規(guī)程>新員工入職各部門(mén)處理事項(xiàng):時(shí)間辦理部門(mén)辦理事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)人到崗前一個(gè)工作日人力資源部●準(zhǔn)備相關(guān)物品,包括員工手冊(cè)、工作卡、考勤卡等●給行政部發(fā)放<新員工物質(zhì)資源配置通知>●給企劃部發(fā)放<新員工網(wǎng)絡(luò)配置通知>●給用人部門(mén)發(fā)放<新員工到崗?fù)ㄖ獣?shū)>人力資源部經(jīng)理行政部●為新員工準(zhǔn)備工作環(huán)境(辦公桌、椅等)●為新員工配備辦公用品、電腦等●行政部在給新員工配備了相關(guān)資源后將<新員工領(lǐng)用物品清單>交人力資源部存檔行政部經(jīng)理前臺(tái)文員企劃部●為新員工制作工作牌●為新員工配置網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)管理員用人部門(mén)●在人力資源部領(lǐng)取<試用期員工工作跟進(jìn)表>●與人力資源部溝通該員工試用考核期工作職責(zé)、具體考核標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)內(nèi)容部門(mén)內(nèi)指定該員工的培訓(xùn)及考核人到崗當(dāng)天人力資源部●檢查新員工各種證件及照片是否齊備●給新員工發(fā)放<試用通知書(shū)>●給新員工發(fā)放<在**公司的第一天>●向新員工介紹公司簡(jiǎn)要情況、各部門(mén)職能、規(guī)章制度及試用期內(nèi)心態(tài)定位●發(fā)放員工手冊(cè)、考勤卡、工作牌●帶新員工到辦公區(qū)域,向各部門(mén)介紹新員工基本情況●帶領(lǐng)新員工到其座位上●將<新員工領(lǐng)用物品清單>交新來(lái)員工以檢查辦公設(shè)備是否齊備●發(fā)新員工入職通知人力資源部經(jīng)理用人部門(mén)●部門(mén)人員介紹●介紹本部門(mén)工作內(nèi)容及當(dāng)前工作情況,與相關(guān)部門(mén)之間的工作聯(lián)系●新員工工作內(nèi)容說(shuō)明及崗位要求●簽訂<試用期員工工作跟進(jìn)表>●與新員工講解部門(mén)架構(gòu)、崗位職責(zé)及相關(guān)流程用人部門(mén)經(jīng)理/新員工直接指導(dǎo)人到崗第三十個(gè)工作日(員工入職第一個(gè)月)人力資源部●新員工入職一個(gè)月后,用人部門(mén)將<試用期員工工作跟進(jìn)表>交回人力資源部,經(jīng)考核符合公司用人標(biāo)準(zhǔn),通知員工經(jīng)過(guò)試用期培訓(xùn)考核,與員工簽訂保密協(xié)議;●業(yè)務(wù)培訓(xùn)期結(jié)束,經(jīng)考核不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn),與員工辦理試用期結(jié)束手續(xù)?！裨囉闷陂g,用人部門(mén)能夠隨時(shí)根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)向人力資源部提出解除試用關(guān)系申請(qǐng)用人部門(mén)/人力資源部三、用人部門(mén)在員工入職15天內(nèi)組織員工參加新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行考試及考核,考試合格者繼續(xù)試用;考試不合格者準(zhǔn)予補(bǔ)考,三次不合格者給予勸退處理,人力資源部將考試分?jǐn)?shù)記錄在員工檔案的<員工在職培訓(xùn)記錄表>中;附:<在**公司的第一天>:你好!首先祝賀你經(jīng)過(guò)了公司嚴(yán)格的初試、復(fù)試,從眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,成為**公司的一員,我們歡迎你的到來(lái)。為了使你更快地了解這里的工作和生活,請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的內(nèi)容:到人力資源部報(bào)到:9:00你來(lái)到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù),由此開(kāi)始了你在**公司的第一天。報(bào)到手續(xù):在你辦理入職手續(xù)時(shí),需向人力資源部補(bǔ)齊所缺資料(包括學(xué)歷證、身份證、相關(guān)資格證復(fù)印件、擔(dān)保書(shū)、小一寸證件照兩張)。如當(dāng)日未交齊者請(qǐng)于入職后一周內(nèi)補(bǔ)齊,人力資源部不再另行通知;在你入職前需到市級(jí)以上醫(yī)院體檢,體檢基本項(xiàng)目應(yīng)包括:一般檢查(內(nèi)科、外科、五官科、身高體重、視力、色盲、血壓、脈搏)、尿十項(xiàng)檢查、血常規(guī)檢查、乙型肝炎兩對(duì)半檢查等醫(yī)院規(guī)定的就業(yè)體檢的內(nèi)容;人力資源部會(huì)發(fā)放<員工手冊(cè)>一本,請(qǐng)你仔細(xì)閱讀并妥善保存。在你離職時(shí)退還給人力資源部。如有遺失將會(huì)在離職工資里扣除50元作為工本費(fèi);人力資源部會(huì)發(fā)放工作牌,請(qǐng)你在工作時(shí)間內(nèi)佩戴。非工作時(shí)間不得佩戴。在你離職時(shí)退還給人力資源部。如有遺失請(qǐng)申請(qǐng)補(bǔ)辦并繳交50元工本費(fèi);時(shí)間:,人力資源部會(huì)組織”新入職員工崗前培訓(xùn)”,屆時(shí)你能夠?qū)居幸粋€(gè)系統(tǒng)的了解。在人力資源部,我們會(huì)將公司行政系統(tǒng)的員工介紹給你,她們是:總經(jīng)理:張春如執(zhí)行副總經(jīng)理:張振榮行政部經(jīng)理:趙錦芳人力資源部經(jīng)理:丁萍前臺(tái)文員:葉小燕她們會(huì)很愿意幫助你解決在公司碰到的各種困難。到你所在的部門(mén)報(bào)到●然后,我們會(huì)把你帶到你的座位上,一套嶄新的文具和配置齊全的電腦會(huì)擺放在你的桌面上,如果你還有增加辦公用品的需求,能夠直接找前臺(tái)作好文具申請(qǐng)的登記。●你的部門(mén)經(jīng)理會(huì)對(duì)你的工作做具體安排并介紹同事與你認(rèn)識(shí)?！衩α艘簧衔?你是不是口渴了,你看到辦公區(qū)內(nèi)的飲水機(jī)和紙杯了嗎?明天自己帶一個(gè)杯子吧,因?yàn)榧埍墙o客戶(hù)用的,我們不能忘記節(jié)約啊?！裰形?2:00后你能夠直接找前臺(tái)獲取訂餐電話(huà),午飯后繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情投入工作?！窨茨阕烂嫔系碾娫?huà),我來(lái)告訴你這部電話(huà)的使用方法:外線撥9;轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí)先掛機(jī)再撥分機(jī)號(hào);打同事電話(huà)直接撥分機(jī)號(hào);公司總機(jī)號(hào)碼:38258525、38258237,傳真號(hào)碼:38258026這里,順便告訴你幾個(gè)分機(jī)號(hào),你可能會(huì)用的上:前臺(tái)813、行政854、人事810、網(wǎng)絡(luò)支持838。其它電話(huà)號(hào)碼及內(nèi)部員工通訊錄我們會(huì)經(jīng)過(guò)電子郵件發(fā)送到你的郵箱中。如果你有公務(wù)的EMS需要發(fā)送,請(qǐng)到前臺(tái)登記,我們的前臺(tái)文員會(huì)幫你的。公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在一家IT公司工作,你能充分體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)的魅力,這里告訴你一個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)地址:.。這里有公司對(duì)外發(fā)布的各項(xiàng)信息。在公司我們鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行溝通,因此,我們?cè)O(shè)有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。市場(chǎng)部會(huì)為你設(shè)立用戶(hù)名和密碼,并經(jīng)過(guò)電子郵件的形式告知于你。初來(lái)乍到,請(qǐng)你先在公司網(wǎng)絡(luò)上瀏覽一下公司的簡(jiǎn)要介紹,以便你多了解一些公司的有關(guān)情況。內(nèi)部工作聯(lián)絡(luò)當(dāng)你的電腦和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),可向公司企劃部許其光請(qǐng)求幫助;當(dāng)你有任何人事上的疑問(wèn),請(qǐng)向人力資源部咨詢(xún);當(dāng)你對(duì)公司的制度及流程有疑問(wèn),請(qǐng)向行政部或人力資源部咨詢(xún);當(dāng)你對(duì)自己崗位的職責(zé)或工作內(nèi)容不清楚時(shí),請(qǐng)和你的部門(mén)經(jīng)理溝通,她會(huì)給你提供指引。當(dāng)你出現(xiàn)困難不知道應(yīng)咨詢(xún)哪個(gè)部門(mén)時(shí),請(qǐng)直接聯(lián)系人力資源部。人力資源部會(huì)幫你的。試用期建議建立積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,主動(dòng)地創(chuàng)造好的工作環(huán)境;用正確的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作中的挫折;主動(dòng)地承擔(dān)與職責(zé)相關(guān)的責(zé)任,并敢于為結(jié)果負(fù)責(zé);學(xué)會(huì)獨(dú)立地做出判斷和決定,并與你的部門(mén)保持同步;善于接受別人的批評(píng),同時(shí)寬容別人的缺點(diǎn);制訂工作目標(biāo);多與同事溝通,你會(huì)發(fā)現(xiàn)思想的交流會(huì)給你帶來(lái)創(chuàng)新的靈感;工作快樂(lè),快樂(lè)地工作!我們希望以上這些內(nèi)容能夠給你的工作帶來(lái)方便,盡快融入這個(gè)集體。好了,在此衷心希望你在**公司能夠不斷進(jìn)取,開(kāi)創(chuàng)自己更加美好的明天!員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目的:1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì),也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分;2、轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,能夠?yàn)閱T工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提高;3、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門(mén)和人力資源部門(mén)進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù);4、產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)以上員工的轉(zhuǎn)正由部門(mén)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。二、轉(zhuǎn)正規(guī)程:每月一日人力資源部整理員工檔案,將到期轉(zhuǎn)正的員工名單發(fā)至部門(mén)經(jīng)理;用人部門(mén)在新員工試用期間進(jìn)行工作指導(dǎo)及考核,并于該員工試用期(三個(gè)月)將該員工的<試用期員工工作跟進(jìn)表>呈送人力資源部;新員工應(yīng)于上一項(xiàng)的同時(shí)填寫(xiě)<員工試用期自我總結(jié)>呈送人力資源部;人力資源部根據(jù)該員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行最后一周試用考核;考核分為筆試和面談考核,題庫(kù)由人力資源部提供;

a.

考核合格者,將員工<試用期員工工作評(píng)定表>呈送部門(mén)經(jīng)理審批;

b.

考核不合格者,作延長(zhǎng)試用期或結(jié)束試用期處理。人力資源部根據(jù)相關(guān)人員審批好的<試用期員工工作評(píng)定表>,發(fā)放<員工轉(zhuǎn)正通知書(shū)>,并在公司內(nèi)部公布當(dāng)月轉(zhuǎn)正員工名單。需提前轉(zhuǎn)正的員工請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理向人力資源部提出書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明員工提前轉(zhuǎn)正的原因,呈人力資源部報(bào)批。原則上所有員工的試用期必須為三個(gè)月,有特殊貢獻(xiàn)或杰出業(yè)績(jī)者(請(qǐng)?zhí)峁?shù)據(jù)支持)方可提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。每月1日,人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理每月1日,人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理流程圖:20日前,人力資源部根據(jù)部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),給被考核人出具<員工轉(zhuǎn)正通知書(shū)>,并同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告4日前,被考核人將<員工轉(zhuǎn)正考核表>交直接經(jīng)理,由直接經(jīng)理考核并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。直接經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見(jiàn)應(yīng)得到員工的認(rèn)可,未經(jīng)認(rèn)可的意見(jiàn)由分管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。將<試用期員工工作跟進(jìn)表>以及<試用期員工工作評(píng)定表>交人力資源部考核不合格,延長(zhǎng)試用期或終止試用7日前,人力資源部根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見(jiàn),確定考核結(jié)果。經(jīng)理級(jí)以上員工報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。2日前,被考核人根據(jù)<員工轉(zhuǎn)正考核表>自評(píng),并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)20日前,人力資源部根據(jù)部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),給被考核人出具<員工轉(zhuǎn)正通知書(shū)>,并同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告4日前,被考核人將<員工轉(zhuǎn)正考核表>交直接經(jīng)理,由直接經(jīng)理考核并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。直接經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見(jiàn)應(yīng)得到員工的認(rèn)可,未經(jīng)認(rèn)可的意見(jiàn)由分管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。將<試用期員工工作跟進(jìn)表>以及<試用期員工工作評(píng)定表>交人力資源部考核不合格,延長(zhǎng)試用期或終止試用7日前,人力資源部根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見(jiàn),確定考核結(jié)果。經(jīng)理級(jí)以上員工報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。2日前,被考核人根據(jù)<員工轉(zhuǎn)正考核表>自評(píng),并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)員工崗位調(diào)動(dòng)工作流程目標(biāo)1、經(jīng)過(guò)人事調(diào)整,合理使用組織的人力資源;2、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績(jī)效和工作滿(mǎn)意度;3、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、調(diào)動(dòng)類(lèi)型員工在聘用期內(nèi),公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng):外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要,由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其它單位。待崗待崗期間停薪留職,待崗期限最長(zhǎng)不超過(guò)七天,安排待崗的人員僅限于中層管理人員或在公司服務(wù)年限五年以上;三、調(diào)動(dòng)程序外派人力資源部或派出部門(mén)根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選,填制"員工人事變動(dòng)表"(附錄),并附"職務(wù)說(shuō)明書(shū)",報(bào)人力資源部審核;人力資源部根據(jù)"職務(wù)說(shuō)明書(shū)"的要求,進(jìn)行審核并提出意見(jiàn),按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);人力資源部向派出部門(mén)、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單";外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到;派出部門(mén)應(yīng)在外派人員任期滿(mǎn)前30天,或根據(jù)工作實(shí)際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報(bào)人力資源部。輪換:公司或派出部門(mén)提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí),由派出部門(mén)根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。延長(zhǎng)任期 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。分公司人員外派往總公司實(shí)習(xí)、考察或委派的流程同上。調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí),除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調(diào)崗。公司提出調(diào)崗的,由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意后,填制"員工人事變動(dòng)表"和”工作評(píng)估表”,按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng),填寫(xiě)”員工人事變動(dòng)申請(qǐng)表”并報(bào)所在部門(mén)經(jīng)理同意后,填寫(xiě)”工作評(píng)估表”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。人力資源部向員工和有關(guān)部門(mén)發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。借調(diào) 由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出,并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商而決定。用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng),由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén)及員工本人協(xié)商取得一致。用人部門(mén)或人力資源部填制"員工人事變動(dòng)表",相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。四、待崗待崗應(yīng)由用人部門(mén)以書(shū)面形式提出,填寫(xiě)”員工人事變動(dòng)表”,清楚說(shuō)明待崗理由,交人力資源部,并按員工調(diào)整審批權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在一個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。五、員工調(diào)整的審批權(quán)限執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。分公司其它部門(mén)級(jí)人員和分支公司一般人員的內(nèi)部調(diào)整由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備總公司人力資源部。崗位調(diào)動(dòng)流程圖:(轉(zhuǎn)下頁(yè))員工或部門(mén)或人力資源部向提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng),填寫(xiě)<員工人事變動(dòng)表>員工或部門(mén)或人力資源部向提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng),填寫(xiě)<員工人事變動(dòng)表>員工辦理工作移交手續(xù),人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動(dòng)通告人力資源部發(fā)給員工<內(nèi)部調(diào)整通知書(shū)>按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)面試經(jīng)過(guò),用人部門(mén)在<員工人事變動(dòng)表>上簽字用人部門(mén)對(duì)其進(jìn)行面試人力資源部提供以往績(jī)效考核結(jié)果(檔案中)原部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)<工作評(píng)估表>對(duì)其進(jìn)行評(píng)估部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門(mén)負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)面試未經(jīng)過(guò),由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作撤消申請(qǐng)或其它人力資源部、員工所在部門(mén)、相關(guān)部門(mén)、員工共同協(xié)商員工辦理工作移交手續(xù),人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動(dòng)通告人力資源部發(fā)給員工<內(nèi)部調(diào)整通知書(shū)>按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)面試經(jīng)過(guò),用人部門(mén)在<員工人事變動(dòng)表>上簽字用人部門(mén)對(duì)其進(jìn)行面試人力資源部提供以往績(jī)效考核結(jié)果(檔案中)原部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)<工作評(píng)估表>對(duì)其進(jìn)行評(píng)估部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門(mén)負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)面試未經(jīng)過(guò),由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作撤消申請(qǐng)或其它人力資源部、員工所在部門(mén)、相關(guān)部門(mén)、員工共同協(xié)商員工離職一、目標(biāo)1．離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng),交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性。2．離職手續(xù)的完整能夠保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息,能夠提高公司管理水平。二、審批權(quán)限公司執(zhí)行副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、經(jīng)理和分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人的離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人力資源部批準(zhǔn)。分公司其它部門(mén)級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。三、離職程序1、員工辭職:(1)辭職是指員工因個(gè)人原因,主動(dòng)提出與公司解除聘用關(guān)系;(2)員工辭職應(yīng)按規(guī)定,試用期提前七天,錄用期提前三十天書(shū)面通知用人單位,經(jīng)用人單位同意后,由人力資源部安排辦理離職手續(xù);(3)辭職人員應(yīng)于正式獲準(zhǔn)離職日前辦理好各項(xiàng)離職手續(xù)。未經(jīng)獲準(zhǔn)辭職的員工,扣除當(dāng)月工資做為賠償金。如若因在職期間造成公司經(jīng)濟(jì)損失未處理妥善就擅自離職,公司有權(quán)追究法律責(zé)任。(4)如員工在未辦理任何手續(xù)的情況下擅自離職,用人單位應(yīng)立即通知行政人事部及財(cái)務(wù)部采取必要的措施。2、辭退員工:(1)試用期內(nèi)員工工作能力不能達(dá)到公司要求的,公司可做出辭退處理,且無(wú)須任何賠償;(2)員工違反國(guó)家法律、法規(guī),公司可隨時(shí)提出辭退要求,且不予任何補(bǔ)償。(3)符合公司<違紀(jì)處分條例>中辭退行為的;(3)員工的辭退,用人單位需提交辭退報(bào)告(說(shuō)明辭退原因)并協(xié)助行政人事部做好辭退人員的思想安撫工作。(4)如果公司單方面與員工解除聘用關(guān)系,公司以一個(gè)月的基本工資做為補(bǔ)償金。四、離職手續(xù)的辦理:(1)員工因任何原因離開(kāi)公司,均需按要求辦理離職手續(xù);(2)員工離職前必須如數(shù)償還在職期間向公司借用的備用款、物品、工具、相關(guān)資料,同時(shí)做好各項(xiàng)工作交接;(3)員工離職需填定<離職人員交接確認(rèn)表>,由部門(mén)經(jīng)理、人力資源部及財(cái)務(wù)部簽名確認(rèn)后方可離職;(4)員工離職應(yīng)做好交接手續(xù),交接不清一律不批準(zhǔn)離職,擅自離職者公司有權(quán)扣發(fā)離職工資;(5)交接工作不但僅是工作項(xiàng)目及固定資產(chǎn)的交接,辭職員工必須在崗位上帶領(lǐng)接手人進(jìn)行日常的工作流程,將自己所掌握的崗位知識(shí)毫無(wú)保留地交接給下一任接手人。并將有關(guān)的流程及職責(zé)列成清單作出書(shū)面交接文件,由人力資源部存檔;(6)人力資源部將根據(jù)交接情況及接手人的適應(yīng)情況作出最后的離職審批,確定辭職員工的最后工作日。然后在<離職人員交接確認(rèn)表>上由人力資源部及財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)后方可離職;(7)員工正式離職三天內(nèi)由人力資源部發(fā)出離職通知;(8)員工辭職,人力資源部必須指派專(zhuān)人與辭職員工進(jìn)行離職面談,并做好”離職談話(huà)記錄”。(9)凡離開(kāi)公司的員工,應(yīng)當(dāng)為公司保守秘密,如因過(guò)錯(cuò)泄露公司秘密造成公司名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)及其它損失的,公司將追究法律責(zé)任。(10)部門(mén)經(jīng)理在了解到部門(mén)員工的離職意向后,應(yīng)第一時(shí)間反映到人力資源部。如未辦理任何離職手續(xù)就不到崗的情況,人力資源部不予計(jì)發(fā)離職工資,也不接受事后補(bǔ)辦,并對(duì)部門(mén)經(jīng)理作出相應(yīng)的處罰。收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出<解除聘用關(guān)系通知書(shū)>收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出<解除聘用關(guān)系通知書(shū)><離職面談?dòng)涗?gt;<離職交接單>存檔人力資源部:Email地址注銷(xiāo)(離職三天內(nèi))、工資結(jié)算、員工檔案轉(zhuǎn)入離職員工檔案財(cái)務(wù)部:借款支票、借款現(xiàn)金客戶(hù)應(yīng)收款本部門(mén):資料交接、工作交接應(yīng)收款交接行政部:公司物品、固定資產(chǎn)、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件辦理離職手續(xù)按人事管理權(quán)限進(jìn)行審批由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)將<離職面談?dòng)涗?gt;存放入員工檔案安排離職面談,填寫(xiě)<離職面談?dòng)涗?gt;

<離職面談?dòng)涗?gt;<離職交接單>存檔人力資源部:Email地址注銷(xiāo)(離職三天內(nèi))、工資結(jié)算、員工檔案轉(zhuǎn)入離職員工檔案財(cái)務(wù)部:借款支票、借款現(xiàn)金客戶(hù)應(yīng)收款本部門(mén):資料交接、工作交接應(yīng)收款交接行政部:公司物品、固定資產(chǎn)、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件辦理離職手續(xù)按人事管理權(quán)限進(jìn)行審批由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)將<離職面談?dòng)涗?gt;存放入員工檔案安排離職面談,填寫(xiě)<離職面談?dòng)涗?gt;薪資制度薪酬支付原則員工薪資參照行業(yè)市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定;基本工資——根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放;績(jī)效工資——根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。薪酬管理薪酬政策的兩大考慮:薪酬制定有兩大考慮,一個(gè)方面是保持公司的薪酬在市場(chǎng)及行業(yè)中有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。每二個(gè)方面是激勵(lì)公司員工的積極性,規(guī)劃其發(fā)展方向,明確目標(biāo)。基本的操作思路基本操作思路有四點(diǎn):一、在原工資中加大績(jī)效工資的比例,使考核經(jīng)?；?從而以經(jīng)常性的"績(jī)效工資"使員工個(gè)人收入產(chǎn)生較大浮動(dòng);二、提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,降低離職率,留住公司想留住的人才。三、績(jī)效與激勵(lì)相結(jié)合,收入與公司效益掛鉤;四、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)的原則薪酬制度調(diào)整的具體步驟:確定公司的薪酬總量和薪酬水平;確定公司薪酬的總體架構(gòu),明確各部門(mén)的大致比例關(guān)系,明確各部門(mén)的發(fā)放辦法;制定工資等級(jí),確定合理級(jí)差;確定各崗位對(duì)應(yīng)的工資等級(jí);制定與各部門(mén)薪酬相對(duì)應(yīng)的考核制度;提交公司領(lǐng)導(dǎo)討論及做修訂;具體實(shí)施。薪資構(gòu)成:員工的薪資由月薪及年終雙薪構(gòu)成月薪=標(biāo)準(zhǔn)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+福利津貼+崗位工資+工齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)工資為員工的在職工資,根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定;基本工資按照工種及級(jí)別來(lái)制定,具體參照<**職務(wù)工資級(jí)別對(duì)照表>福利津貼是給予員工的生活補(bǔ)助及政策性補(bǔ)貼。不在職工作的員工不享受福利津貼;崗位工資是給予員工增加工作崗位的補(bǔ)貼。比如:銷(xiāo)售人員兼任財(cái)務(wù)工作、采購(gòu)人員兼任財(cái)務(wù)工作等情況。不在職員工不享受崗位津貼;年終雙薪于每年春節(jié)前1個(gè)月給予額外發(fā)放一個(gè)月的基本工資。在公司工作滿(mǎn)一年的員工可獲得與基本工資等同的薪金。工作不滿(mǎn)一年但滿(mǎn)半年的員工,按半月折算發(fā)放。在公司服務(wù)不滿(mǎn)半年的員工不計(jì)發(fā)薪金;工齡補(bǔ)貼:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;年工齡工資根據(jù)工齡長(zhǎng)短,分段制定標(biāo)準(zhǔn)。在公司服務(wù)滿(mǎn)三年的員工開(kāi)始享受工齡補(bǔ)貼,以三年的倍數(shù)為階段劃分。第一個(gè)三年每月增加50元為工齡補(bǔ)貼,第二個(gè)三年每月增加100元為工齡補(bǔ)貼,第三個(gè)三年每月增加200元為工齡補(bǔ)貼。九年為封頂;副總經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行年薪制;員工福利:社會(huì)保險(xiǎn):在公司服務(wù)滿(mǎn)三年的員工,公司為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),其中保險(xiǎn)金由公司和員工共同承擔(dān),部門(mén)公司繳納的保險(xiǎn)金及員工個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)金都將轉(zhuǎn)入到員工個(gè)人帳戶(hù),以確保員工享受相應(yīng)的社會(huì)福利;意外險(xiǎn):在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工,公司為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)意外險(xiǎn),以確保員工在發(fā)生意外時(shí)幫助其渡過(guò)難關(guān);過(guò)節(jié)費(fèi):公司在中秋節(jié)、元旦節(jié)日為員工發(fā)放50元/人的過(guò)節(jié)費(fèi);員工個(gè)人崗位工資的調(diào)整:除總經(jīng)理辦公室人員外,其它員工每年均有一次調(diào)薪機(jī)會(huì)。是在每年春節(jié)后的第個(gè)1月進(jìn)行一次員工崗位工資層級(jí)調(diào)整,調(diào)整的主要依據(jù)是上年度員工的績(jī)效考核成績(jī)。具體實(shí)施辦法:調(diào)整月份的前一個(gè)月,公司高層領(lǐng)導(dǎo)必須開(kāi)會(huì)討論整體調(diào)薪預(yù)算調(diào)薪的具體預(yù)算確定后,銷(xiāo)售部門(mén)和后勤部門(mén)以60:40的比例劃分。再根據(jù)部門(mén)人員細(xì)分比例。公司調(diào)薪的總體預(yù)算制定之后,人力資源部和每個(gè)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行交流,告知當(dāng)年的薪酬水平、行業(yè)薪酬行情、分析部門(mén)運(yùn)行狀況、部門(mén)加薪總體預(yù)算、分配方式建議、員工績(jī)效考核、進(jìn)度安排等。由部門(mén)經(jīng)理提交加薪計(jì)劃至人力資源部和公司高層審批。調(diào)薪僅限于基本工資層級(jí)的調(diào)整?；竟べY層級(jí)調(diào)整包括層級(jí)晉升、層級(jí)不變動(dòng)、層級(jí)降低三種。凡績(jī)效考核優(yōu)秀者,基本工資晉升一個(gè)層級(jí);績(jī)效考核需改進(jìn)者,基本工資下降一個(gè)層級(jí);績(jī)效考核稱(chēng)職者,基本工資層級(jí)不變。原則上每位員工每年享受一次加薪機(jī)會(huì),中途加薪的情況極少,除非該員工有特殊貢獻(xiàn)或升職。轉(zhuǎn)正調(diào)薪可直接調(diào)整級(jí)別,即從C到B。其它調(diào)薪必須按照級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)晉升,特殊申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。薪酬制度做到對(duì)員工盡可能的透明,讓每個(gè)人都知道她加薪的原因和進(jìn)度。公司需要一定具競(jìng)爭(zhēng)能力的薪酬吸引人才,還需要有一定保證力的薪酬來(lái)留住人才。如果與外界的差異過(guò)大,員工肯定會(huì)到其它地方找機(jī)會(huì)。薪酬會(huì)在中短期時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的注意力,但薪酬不是萬(wàn)能的,工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)管理思維、部門(mén)關(guān)系、公司發(fā)展方向都對(duì)員工的去留有影響。員工一般會(huì)注意長(zhǎng)期的打算,公司還應(yīng)著重告知員工的職業(yè)發(fā)展方向,讓員工看到自己的發(fā)展前景。10、工資發(fā)放公司規(guī)定每月5日為公司的發(fā)薪日,發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。公司每月工資發(fā)放以現(xiàn)金形式體現(xiàn),附工資條。公司規(guī)定每月15日為公司的獎(jiǎng)金發(fā)放日,發(fā)放上月獎(jiǎng)金。銷(xiāo)售端的獎(jiǎng)勵(lì)以提成方案為依據(jù),后勤端的獎(jiǎng)金以公司盈利狀況來(lái)決定。

基本工資午餐補(bǔ)貼基本部分交通補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼法定醫(yī)療保險(xiǎn)法定養(yǎng)老保險(xiǎn)法定福利項(xiàng)目法定工傷保險(xiǎn)法定失業(yè)保險(xiǎn)薪酬結(jié)構(gòu)法定生育保險(xiǎn)過(guò)節(jié)費(fèi)公司福利項(xiàng)目商業(yè)意外險(xiǎn)其它福利項(xiàng)目年終雙薪公司額外獎(jiǎng)勵(lì)工齡補(bǔ)貼崗位補(bǔ)貼優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)

考勤管理工作時(shí)間工作日:公司實(shí)行六天制工作時(shí)間:寫(xiě)字樓上午9:00——下午6:00門(mén)市上午9:00——下午6:30休息日:寫(xiě)字樓星期六、星期日部門(mén)輪休門(mén)市星期一至星期五輪休,原則上不得安排周六周日休假考勤打卡制度公司所有員工(含總經(jīng)理辦公室人員)每天應(yīng)在上午9:00以前,下午6:00以后打卡。員工于規(guī)定上班時(shí)間后一個(gè)小時(shí)內(nèi)(9:00—10:00)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退。10點(diǎn)鐘之后打卡每分鐘按處罰規(guī)定3倍的罰款。超過(guò)12點(diǎn)打卡者按曠工半天處理。當(dāng)天未打卡且未辦理請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工一天。當(dāng)月遲到和早退累計(jì)3次按曠工1天處理。連續(xù)曠工3天或年度累計(jì)曠工10天,按公司規(guī)定予以除名。月度累計(jì)曠工3天,年度累計(jì)曠工10天的,扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年年終雙薪;曠工半天扣發(fā)一天工資,曠工一天扣發(fā)兩天工資,曠工兩天扣發(fā)半月工資,曠工三天扣發(fā)全月工資。員工考勤不允許委托她人代打卡或代替她人打卡(包括代簽到或簽退),如發(fā)現(xiàn)替代行為,替代人和被替代人均按曠工1天處理且當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。遲到、早退處罰方式:普通員工遲到或早退1分鐘扣罰1元錢(qián)。中層管理人員以上遲到早退1分鐘扣罰2元錢(qián)。總經(jīng)理辦公室人員按1分鐘扣罰4元錢(qián)。在一個(gè)月之內(nèi),如果事假超過(guò)3次或病假超過(guò)5次,將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金的分配。一年之內(nèi),事假累積10次以上或病假累計(jì)20次以上者不能參與當(dāng)年年終雙薪的分配。員工請(qǐng)假需在早上8:30分之前向人力資源部和直接上司、直接上司的上司請(qǐng)假?？偨?jīng)理辦公室人員向總經(jīng)理請(qǐng)假。其中任一環(huán)節(jié)不批準(zhǔn)假期,視為假期不生效,請(qǐng)假人需照常上下班。擅自休假者作書(shū)面警告處分,全公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng),并作曠工一天處理。當(dāng)月無(wú)遲到無(wú)早退、無(wú)病事假員工給予發(fā)放全勤獎(jiǎng)50元/月。休假種類(lèi)婚假:在公司服務(wù)滿(mǎn)半年的員工給予有薪婚假3天;喪假:員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期。非直系親屬給予2天假期;(根據(jù)路途適當(dāng)延長(zhǎng)假期)產(chǎn)假和計(jì)劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天。男員工可享受15天護(hù)理假;女員工育嬰,嬰兒一周歲以?xún)?nèi)的,每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí);年度休假:員工入司滿(mǎn)三年的,可享受年度休假。普通員工3天,中層管理人員以上5天。年假相關(guān)規(guī)定:年假不能夠跨年度享用;本年度違紀(jì)三次(有書(shū)面通報(bào)形式)的員工取消年假享受資格;員工應(yīng)有計(jì)劃合理地安排年假,不可把全年年假全部集中在春節(jié)或十二月底,原則上不批準(zhǔn)同一部門(mén)同樣職位或崗位超過(guò)兩名員工同時(shí)放年假;公司有權(quán)視工作安排作出是否批準(zhǔn)年假申請(qǐng)的決定。年假不能夠與補(bǔ)休一同安排。事假:特殊情況需請(qǐng)事假,必須按以下要求獲得批準(zhǔn)。事假期間,將不計(jì)發(fā)基本工資;本人或家庭因有突發(fā)情況,來(lái)不及事前請(qǐng)假的,應(yīng)立即電話(huà)知會(huì)直接上司、直接上司的上司及人力資源部,且必須于事后兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)假,否則,按曠工論處。一年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)10天的,扣除年終雙薪;累計(jì)超過(guò)20天,公司有權(quán)終止聘用關(guān)系。(不可抗力及意外事件除外)病假:員工因患病或受傷不能正常工作的,可申請(qǐng)有薪病假。員工請(qǐng)病假,必須填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表,經(jīng)其部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部。如事前未填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表的,則必須在返回工作崗位后當(dāng)天補(bǔ)填并報(bào)人力資源部審批。如病假超過(guò)一天(含一天)以上,必須附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院病歷、醫(yī)生建議休息書(shū)作為有薪病假之證明;一年內(nèi)有薪病假累計(jì)不超過(guò)五天,住院假累計(jì)不超過(guò)三十天(包括星期六、日),超此規(guī)定,則按無(wú)薪事假處理。重大疾病經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可延長(zhǎng)假期,而且享受原有待遇。員工因工負(fù)傷、患病的治療期、休息期視具體情況批準(zhǔn)假期。7假期審批權(quán)限:員工所有的假期申請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的直接上司及人力資源部批準(zhǔn),并做好休假期間工作安排。休假期間必須保持聯(lián)絡(luò)順暢。8總經(jīng)理辦公室人員/行政部考勤監(jiān)督值班安排:為更強(qiáng)化公司員工的考勤,使公司員工共同建立守時(shí)的意識(shí),共同推動(dòng)考勤制度的貫徹,公司安排總經(jīng)理辦公室、行政部人員輪流值班。值班要求:當(dāng)天值班的領(lǐng)導(dǎo)必須8:40分以前到達(dá)辦公室,門(mén)市必須在8:50分之前到達(dá);當(dāng)天值班人員必須精神飽滿(mǎn)地向每位到來(lái)的員工致”早上好”;當(dāng)天值班的人員臨時(shí)有突發(fā)事件不能履行值班職責(zé)的,應(yīng)在早上8:00之前致電人力資源部以便調(diào)換其它人員代為履行職責(zé)。時(shí)間寫(xiě)字樓(B座室)門(mén)市/物流部(425門(mén)市)星期一張春如孫智勇星期二張振榮張春如星期三劉志遠(yuǎn)沈磊星期四沈磊張振榮星期五孫智勇劉志遠(yuǎn)流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報(bào)<休假申請(qǐng)>員工填報(bào)<休假申請(qǐng)>各部門(mén)于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表各部門(mén)于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表每月月末下發(fā)下月考核卡,填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批每月月末下發(fā)下月考核卡,填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案按人力資源部備案每月3日前前臺(tái)文員將各部門(mén)將上月考勤卡統(tǒng)計(jì)后交部門(mén)經(jīng)理簽字報(bào)人力資源部每月3日前前臺(tái)文員將各部門(mén)將上月考勤卡統(tǒng)計(jì)后交部門(mén)經(jīng)理簽字報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行審核人力資源部對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資

請(qǐng)假流程員工填寫(xiě)員工填寫(xiě)”休假申請(qǐng)表”人力資源部批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理的直接上司批準(zhǔn)人力資源部備案,并計(jì)入員工假期統(tǒng)計(jì)中部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)人力資源部批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理的直接上司批準(zhǔn)人力資源部備案,并計(jì)入員工假期統(tǒng)計(jì)中部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否是否是加班管理一、目的:為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算,特制定本制度

二、適用:適用于**公司全體員工三、程序內(nèi)容:

公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),但對(duì)于因工作需要的加班,公司支付相應(yīng)加班補(bǔ)貼或者補(bǔ)休。

四、加班申請(qǐng)及記錄

1.工作日加班者,員工需在實(shí)際加班日的下午五點(diǎn)鐘前,填寫(xiě)加班申請(qǐng)表交部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn),然后把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn);2.周末加班者,員工需在實(shí)際加班周末前一天下午六點(diǎn)鐘前,填寫(xiě)加班申請(qǐng)表交部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn),然后把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn);3.假日加班者,員工需在實(shí)際加班前的一個(gè)工作日的下午六點(diǎn)鐘前,填寫(xiě)加班申請(qǐng)表交部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn),然后把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn);4.嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣,公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法,因此,如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工,其實(shí)際加班時(shí)間將視為無(wú)效。

5.加班時(shí)數(shù):加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù),實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn),部門(mén)經(jīng)理和人力資源部需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。

6.緊急任務(wù):特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者,相關(guān)部門(mén)經(jīng)理要加以額外的說(shuō)明。

7.領(lǐng)導(dǎo)出差:如果員工提出申請(qǐng)時(shí),需要簽名的部門(mén)經(jīng)理適逢外出,則直接由部門(mén)經(jīng)理的直接上司簽名確認(rèn)后交人力資源部。

8.加班打卡:無(wú)論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)打卡,記錄加班時(shí)間。不打卡者一律不計(jì)加班時(shí)間。

五、加班補(bǔ)貼:

1.屬正常工作日內(nèi)加班者,加班時(shí)間在下班后18:30-20:30之間,公司給予午餐補(bǔ)助(統(tǒng)一訂飯)。21:00之后加班一次給予20元作為加班補(bǔ)助;

2.周末加班的員工安排補(bǔ)休,補(bǔ)休時(shí)間只能安排在周末,且只在當(dāng)月內(nèi)有效;(僅限寫(xiě)字樓辦公員工)

3.加班補(bǔ)貼發(fā)放每月一次,由人力資源部核實(shí)后隨工資一起發(fā)放?？偨?jīng)理辦公室人員加班不予發(fā)放加班補(bǔ)助?？?jī)效管理獎(jiǎng)勵(lì)制度宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi):明星獎(jiǎng):特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):優(yōu)秀員工獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)周期:每年度評(píng)選一次。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限:公司本部各部門(mén)、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán);公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括:5年服務(wù)獎(jiǎng),服務(wù)獎(jiǎng),服務(wù)獎(jiǎng)流程圖:步驟步驟每年12月15日之前各部門(mén)或分公司審核本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī),并根據(jù)規(guī)定比例,對(duì)適合者填寫(xiě)相應(yīng)推薦表格每年12月15日之前各部門(mén)或分公司審核本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī),并根據(jù)規(guī)定比例,對(duì)適合者填寫(xiě)相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論,進(jìn)行初次篩選初選經(jīng)過(guò)的員工展示工作業(yè)績(jī),總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選人選及級(jí)別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書(shū)、表彰信、獎(jiǎng)金等向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)或獎(jiǎng)?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說(shuō)明張貼于”公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案

培訓(xùn)與發(fā)展目標(biāo)達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程。提高員工的知識(shí)水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。提升員工履行職責(zé)的能力,改進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神職責(zé)員工培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(mén)(指專(zhuān)業(yè)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu))各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。公司人力資源部職責(zé):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門(mén)提出的培訓(xùn)計(jì)劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理人員培訓(xùn)、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定公司年度的培訓(xùn)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理。根據(jù)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé):根據(jù)工作需要,結(jié)合本專(zhuān)業(yè)、本部門(mén)、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。指導(dǎo)本部門(mén)員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。建立和管理本部門(mén)和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。負(fù)責(zé)向公司提供本專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師和教材。負(fù)責(zé)部門(mén)系統(tǒng)內(nèi)的員工和客戶(hù)培訓(xùn)。員工個(gè)人的職責(zé):員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)她人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)下實(shí)施。員工重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容:綜合素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能管理能力員工培訓(xùn)的方式公開(kāi)課:指公司內(nèi)部員工每月可提供培訓(xùn)的課程。人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息,編制公開(kāi)課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。各部門(mén)根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部。參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容做出培訓(xùn)評(píng)估。業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門(mén)員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí),由本人申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)總監(jiān)(或經(jīng)理)和人力資源本部審核。崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況,與培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系,作出適合公司的內(nèi)訓(xùn)課程安排,獲準(zhǔn)后實(shí)施。內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度.由人力資源部組織建設(shè)公司內(nèi)部講師隊(duì)伍。<年度培訓(xùn)計(jì)劃>見(jiàn)附件培訓(xùn)作業(yè)流程年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo),分析,判斷所需要的技能和知識(shí),根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果,對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議;與各部門(mén)討論員工所需培訓(xùn)課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作"年度培訓(xùn)計(jì)劃表"、"月度培訓(xùn)計(jì)劃表"。人力資源部根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃,統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。培訓(xùn)實(shí)施程序進(jìn)一步明確課程要求,根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)公司內(nèi)部講師。由講師設(shè)計(jì)課程,進(jìn)行教案設(shè)計(jì),制定有效的培訓(xùn)方法。人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫(xiě)報(bào)名表報(bào)人力資源部。課程實(shí)施選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn),保證良好的環(huán)境準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料制備教材課堂管理培訓(xùn)評(píng)估六、培訓(xùn)具體安排:人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)主要的培訓(xùn)任務(wù),另結(jié)合內(nèi)部講師、外聘講師到企業(yè)授課。派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)管理、員工管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、采購(gòu)與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。培訓(xùn)時(shí)間安排:人力資源部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排時(shí)間,外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或討論會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),人力資源部完成<公司培訓(xùn)制度>的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門(mén)進(jìn)行宣貫。的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。培訓(xùn)費(fèi)用:約需

萬(wàn)元。七、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng):

1、人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā),及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門(mén)需求,不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人重復(fù)參加培訓(xùn),而其它部門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。流程圖:結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門(mén)申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門(mén)申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求人力資源部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問(wèn)卷或訪談?wù){(diào)查人力資源部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問(wèn)卷或訪談?wù){(diào)查將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門(mén)完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)(效果調(diào)查、核算成本等)培訓(xùn)反饋調(diào)查簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確服務(wù)期限開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師公司委派員工出外進(jìn)修外聘講師來(lái)公司授課內(nèi)部講師做專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)各部門(mén)實(shí)施培訓(xùn)制訂具體培訓(xùn)的類(lèi)型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)過(guò)績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求

將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門(mén)完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)(效果調(diào)查、核算成本等)培訓(xùn)反饋調(diào)查簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確服務(wù)期限開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師公司委派員工出外進(jìn)修外聘講師來(lái)公司授課內(nèi)部講師做專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)各部門(mén)實(shí)施培訓(xùn)制訂具體培訓(xùn)的類(lèi)型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)過(guò)績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求職業(yè)生涯發(fā)展基本原則創(chuàng)新發(fā)展原則人才機(jī)制設(shè)計(jì)規(guī)范科學(xué)程序化原則人才制度建設(shè)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則選拔任用儲(chǔ)備人才德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則選拔任用儲(chǔ)備人才專(zhuān)人指導(dǎo)與全程跟蹤的原則人才職業(yè)生涯計(jì)劃按需施教與講究實(shí)效的原則人才培訓(xùn)獎(jiǎng)懲嚴(yán)明與能上能下的原則—人才考核使用近期目標(biāo):理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;明確人才選拔、任用、儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制;建立健全人才管理制度與流程;結(jié)合公司人才資源現(xiàn)狀,積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中、遠(yuǎn)期目標(biāo):逐步建立IT企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一;創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開(kāi)發(fā)與支持公開(kāi)選拔(競(jìng)爭(zhēng)上崗)公開(kāi)人才招聘建立指導(dǎo)人計(jì)劃指導(dǎo)與幫助員工個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、企業(yè)文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)管理技能等諸方面提高。1、晉升員工個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一為員工的成功。公司規(guī)劃了管理系列和專(zhuān)業(yè)職務(wù)系列,提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。公司提倡科學(xué)高效的管理,致力扁平的管理隊(duì)伍。重視員工在本職工作中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,建設(shè)專(zhuān)家型的團(tuán)隊(duì)。公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t。不論員工得到薪酬增加還是獲得提升,都以員工的考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù),所有的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定都反映了其能力、工作進(jìn)展和工作表現(xiàn)水平。但公司也鼓勵(lì)"賽馬",出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司會(huì)在一定程度執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法。2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是**一起贏得成功的關(guān)鍵。公司根據(jù)員工的工作總結(jié)和個(gè)人發(fā)展意愿為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對(duì)員工的跟蹤培養(yǎng),公司還提供輪崗和自我擇崗的機(jī)會(huì)幫助員工實(shí)施個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊(duì),侯選者將被重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng),以發(fā)展成為公司的高級(jí)經(jīng)理人或高級(jí)專(zhuān)業(yè)人士。公司尊重每一位員工并珍惜她對(duì)公司做的貢獻(xiàn),員工個(gè)人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于員工的能力和所取得的成績(jī)。管理層級(jí)圖:董事長(zhǎng)總經(jīng)理執(zhí)行副總經(jīng)理副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、分公司總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理、分公司經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理門(mén)市經(jīng)理普通員工**公司競(jìng)爭(zhēng)上崗制度一、目的根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,對(duì)中層管理職位出現(xiàn)的空缺對(duì)內(nèi)實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,旨在為公司選拔有用、適用的中層管理干部。以公平、公開(kāi)、公正為原則,建立健康、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)員工的上進(jìn)意識(shí)及凝聚力。二、適用范圍本制度適用于對(duì)公司所有中層管理職位以上的人才選拔。三、責(zé)任分工人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各單位中層管理職位出現(xiàn)的空缺,擬定競(jìng)爭(zhēng)上崗方案,包括競(jìng)爭(zhēng)職位、參加對(duì)象及人員資格、時(shí)間地點(diǎn)、考核方式與內(nèi)容(范圍)、評(píng)審委員資格等,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)為考核(面試、筆試)提供專(zhuān)業(yè)支持,包括向人力資源部提交筆試專(zhuān)業(yè)考核題庫(kù),安排資深經(jīng)理?yè)?dān)任評(píng)審委員等。四、考核辦法(見(jiàn)附件)五、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的順利進(jìn)行,確保試題的保密性,以及整個(gè)考核過(guò)程的公平、公正性。六、建立能上能下的用人機(jī)制,經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗獲批晉升后,如被發(fā)現(xiàn)其工作能力及思想操守達(dá)不到該職位要求者,經(jīng)報(bào)呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,職務(wù)、工資降至?xí)x升前待遇安排。考核項(xiàng)目考核內(nèi)容(范圍)評(píng)委組成備注業(yè)績(jī)考核占60%管理技巧服務(wù)技巧專(zhuān)業(yè)實(shí)操效果經(jīng)理級(jí)以下由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核經(jīng)理級(jí)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核主管級(jí)以上職位原則上面向全公司范圍進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。評(píng)委在參與評(píng)核前要事先進(jìn)行培訓(xùn),明確參選標(biāo)準(zhǔn)及程序2、筆試考核占20%專(zhuān)業(yè)理論行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)公司制度客戶(hù)服務(wù)案例由人力資源部安排資深專(zhuān)業(yè)經(jīng)理出題及評(píng)卷面試(或演講)占20%臺(tái)型思維、反應(yīng)邏輯、條理感染力可塑性副經(jīng)理、經(jīng)理職位:由總經(jīng)理辦公室人員、HR經(jīng)理組成其它主管以下職位由用人單位經(jīng)理、HR經(jīng)理及資深專(zhuān)業(yè)經(jīng)理組成4、其它參考指標(biāo)違紀(jì)受處分案例被員工或客戶(hù)投訴記錄培訓(xùn)學(xué)分

人事檔案管理人事檔案管理的基本要求公司人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理,指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門(mén)的人事檔案管理工作。人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)管理負(fù)責(zé)制。人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司各級(jí)干部和各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室成員、人力資源部負(fù)責(zé)人、稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)人的人事檔案管理工作。各分支機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)經(jīng)理以下人員的人事檔案管理。同級(jí)組織部門(mén)有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案。各單位專(zhuān)職檔案管理人員的本人檔案由同級(jí)組織部門(mén)與人力資源部交叉管理,其它人員不得代管。確立兩級(jí)檔案管理制度一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱(chēng)變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料一般文檔管理人力資源部文件:人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等,除保密薪資文件外,均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類(lèi)型、依成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè)。人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告,以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等,由各處歸口管理,各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。薪資福利類(lèi)保密文件由人力資源部自行建檔保存。公司文件:包括公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請(qǐng)示和報(bào)告(除保密的薪資內(nèi)容),平時(shí)收文即入活頁(yè)冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔外部文件:包括國(guó)家和市政府有關(guān)部門(mén)(勞動(dòng)人事部門(mén))的發(fā)文,社會(huì)公開(kāi)資訊等,應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。員工人事檔案管理人力資源部負(fù)責(zé)管理(建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理)公司內(nèi)員工的人事檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。人事檔案管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。員工人事檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門(mén)歸類(lèi)。員工人事檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等)、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件,人力資源部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。員工人事檔案僅供公司內(nèi)部使用。

附錄1:增補(bǔ)人員申請(qǐng)表填表日期:年月日申請(qǐng)部門(mén)增補(bǔ)職位增補(bǔ)人數(shù)人申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)理由□擴(kuò)大編制□儲(chǔ)備人力□辭職補(bǔ)充□短期需要其它原因:希望到職日期年月日應(yīng)具資格條件性別:□男□女□不限婚姻:□已婚□未婚□不限年齡:至歲學(xué)歷:□初中□高中□大專(zhuān)□本科□碩士□博士語(yǔ)言:□普通話(huà)□粵語(yǔ)□英語(yǔ)□其它語(yǔ)種:要求本職工作經(jīng)驗(yàn):□一年以上□兩年以上□三年以上□五年以上□不限□應(yīng)屆畢業(yè)生要求專(zhuān)業(yè):崗位技能:個(gè)性特點(diǎn):其它要求:增加員工之日常工作內(nèi)容申請(qǐng)人部門(mén)經(jīng)理○總經(jīng)理/日期○業(yè)務(wù)分管副總/日期○HR經(jīng)理/日期附錄2:InterviewEvaluationForm面試評(píng)估表NameofApplicant:(應(yīng)聘者)Interviewer:(面試人員)Position:(應(yīng)聘職位)Date:(時(shí)間)第一輪面試(Hiringmanager/Director使用)GeneralImpression綜合評(píng)價(jià)(如:溝通能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造性、持久性等等)Education受教育情況(學(xué)歷、專(zhuān)業(yè))Experience工作經(jīng)驗(yàn)(專(zhuān)業(yè)背景及專(zhuān)長(zhǎng))Manner,appearance,appetency儀態(tài)儀表、親和力差12345優(yōu)Servicecentric服務(wù)理念差12345優(yōu)Teamworking團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神差12345優(yōu)Communicat