2023年主管工作制度9篇

2023年主管工作制度9篇

書目

第1篇高校后勤服務(wù)主管工作制度操作流程

第2篇高校生參加民主管理和治安保衛(wèi)工作制度

第3篇工廠工模部生產(chǎn)主管工作責(zé)任制度

第4篇某人民醫(yī)院科室民主管理工作制度

第5篇租賃公司主管級以上人員機(jī)動總值工作制度

第6篇主管經(jīng)理公主少爺工作制度規(guī)范

第7篇小區(qū)管理處平安主管工作規(guī)程制度

第8篇物業(yè)平安主管工作檢查制度

第9篇某物業(yè)護(hù)衛(wèi)主管例行工作制度

租賃公司主管級以上人員機(jī)動總值工作制度

租賃公司主管級以上人員機(jī)動總值工作制度

為確保在公司正常辦公時間以外對公司在管樓宇發(fā)生的重大客戶投訴、重大糾紛、突發(fā)事務(wù)等問題能夠剛好有效限制和處理,特制定zz主管級以上人員機(jī)動總值工作制度。

一、值班支配:

公司行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌支配機(jī)動總值工作,機(jī)動總值班人員(下稱'機(jī)動總值')由公司各部門主管級以上人員組成,實行每人一周輪值制,詳細(xì)排班由公司行政人事部每月月底排定下月機(jī)動總值班表。

二、值班方式:

不計考勤,機(jī)動式值班。在晚間發(fā)生重大事務(wù)須到現(xiàn)場處理置的,次日上班時間或下班時間可作相應(yīng)的延遲或提早,但須向行政人事部作狀況報備及呈交《事務(wù)報告表》。

三、值班時間:

值班時間暫定為周一至周六下午18:00分--次日早上9:00分。周日和其它節(jié)假日早上9:00--次日早上9:00。

四、值班物料:

1、《主管級以上人員機(jī)動總值記錄本》;

2、機(jī)動總值手機(jī)1臺,號碼:。

五、值班制度:

1、機(jī)動總值在值班期間全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本公司在管樓宇發(fā)生的各類突發(fā)事務(wù)、重大糾紛、重大客戶投訴等問題。限制局面,消退消極因素;

2、機(jī)動總值在緊急狀況下代表公司組織有關(guān)部門和人員主動實行應(yīng)急處理措施,做好記錄并剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,狀況緊急的剛好上報公司領(lǐng)導(dǎo);

3、非緊急狀況且不能立刻解決的問題,機(jī)動總值可做好值班記錄并在下一個工作日交相關(guān)部門處理;

4、值班期間的工作時間內(nèi)抽檢巡察各區(qū)域服務(wù)站運(yùn)作狀況、各崗位工作狀況以及辦公環(huán)境維護(hù),發(fā)覺違紀(jì)、隱患剛好訂正、處置;

5、輪值班期間工作時間內(nèi)要求每個服務(wù)站巡查不少于一次,并將巡檢發(fā)覺狀況及跟進(jìn)處理狀況填寫在《主管級以上人員機(jī)動總值記錄本》內(nèi);

6、機(jī)動總值在輪值期間不能離開本市區(qū)域以外,在出現(xiàn)必需到現(xiàn)場處理的突發(fā)緊急事務(wù)時要求30分鐘以內(nèi)能趕赴至現(xiàn)場處理,如擅離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時間或遇事隱瞞不報,一經(jīng)發(fā)覺按嚴(yán)峻失職論處;

7、輪值的機(jī)動總值要留意總值手機(jī)的剛好充電、保持總值手機(jī)24小時通訊暢通、來電時測剛好接聽,有未接來電時剛好作出回復(fù);

8、機(jī)動總值過程中仔細(xì)填寫《主管級以上人員機(jī)動總值記錄本》,對需進(jìn)一步跟進(jìn)處理的問題要記錄清晰相關(guān)細(xì)微環(huán)節(jié)和事項,并做好工作及總值手機(jī)的交接;

9、輪值的機(jī)動總值如有特別狀況不能值班的,由本人提前商請其他機(jī)動總值人員替班,但必需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報備行政人事部;

10、遇到緊急、重大事務(wù)時要鎮(zhèn)靜應(yīng)對,根據(jù)工作制度和程序請示、報告,處理過程要收集相關(guān)證據(jù)和拍照取證;完成上級下達(dá)的任務(wù)要精確、剛好;值班人員要增加保密觀念,全部涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳。

六、工作表格

1、《主管級以上人員機(jī)動總值記錄本》;

2、《事務(wù)報告表》

事件報告表

村號樓

事發(fā)日期:事發(fā)時間:

事發(fā)地點:

事務(wù)類別:罪案:失火:

糾紛:損壞:

受傷:其它:

事務(wù)經(jīng)過:

時間詳情

調(diào)查緣由:

所采行動:

措施建議:

報告人:報告日期:報告時間:

總經(jīng)理批示:

高校生參加民主管理和治安保衛(wèi)工作制度

高校學(xué)生參加民主管理和治安保衛(wèi)工作制度

學(xué)生在整個學(xué)生管理工作中發(fā)揮著主體性的作用,通過提倡學(xué)生的自我服務(wù),自我管理,自我教化,自我約束意識,對創(chuàng)建良好的校內(nèi)環(huán)境發(fā)揮著重要的作用。為完善相關(guān)政策,要求做到以下幾點:

(一)成立特地機(jī)構(gòu),如學(xué)生自律委員會等。發(fā)揮學(xué)生的主動性,做好管理職能部門聯(lián)系同學(xué)的橋梁和紐帶,代表學(xué)生參加管理事務(wù),維護(hù)校規(guī)校紀(jì),幫助學(xué)校創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,主動反映同學(xué)的看法、建議和要求,維護(hù)同學(xué)的正值利益。

(二)不斷探究學(xué)生自我管理的新途徑、新方法,幫助公寓服務(wù)中心加強(qiáng)對學(xué)生行為規(guī)范的管理,促進(jìn)學(xué)院學(xué)生工作的不斷深化,真正做到從學(xué)生中來到學(xué)生中去,上情下達(dá),下情上達(dá)。

(三)幫助公寓服務(wù)中心做公寓的治安保衛(wèi)工作,通過網(wǎng)絡(luò)、簡報、座談會等形式對同學(xué)進(jìn)行平安教化,增加同學(xué)們的平安意識和自我愛護(hù)意識。剛好駕馭同學(xué)們的平安狀況,常常檢查公寓內(nèi)各種平安設(shè)施,發(fā)覺隱患剛好向有關(guān)部門報告,幫助公寓中心對學(xué)生宿舍進(jìn)行平安檢查。

(四)協(xié)作公寓服務(wù)中心做好宿舍事務(wù)的管理。主動提倡宿舍內(nèi)的平安、文明、團(tuán)結(jié)氛圍,協(xié)作公寓管理中心做好宿舍文明狀況的檢查和文明寢室的評比,努力為同學(xué)創(chuàng)建良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境。

高校后勤服務(wù)主管工作制度操作流程

高校后勤大廳服務(wù)主管工作制度及操作流程

一、大廳服務(wù)主管工作制度

(一)大廳服務(wù)主管工作紀(jì)律

1、遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

2、聽從指揮,聽從管理,廉潔奉公,敢于與違法犯罪分子作斗爭;

3、忠于職守,堅守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;

4、留意儀容儀表,講究文明待人,禮貌服務(wù),公允服務(wù);

5、工作時禁止喝酒、吸煙、吃東西,不嬉笑、打鬧,不做與工作無關(guān)的事;

6、不準(zhǔn)收受賄賂,徇私舞弊;

7、愛惜各種值勤器具、裝備,如丟失或人為損壞則照價賠償;

8、嚴(yán)格執(zhí)行請假、銷假制度,不得私自外出。

(二)巡察制度

1、每天上午、下午必需巡察所屬的學(xué)生公寓至少各一次;

2、做好夜間平安巡察工作,留意寢室是否有違章用電、點蠟燭等違紀(jì)現(xiàn)象,維護(hù)良好的住宿秩序。

3、檢查學(xué)生離開后寢室門是否關(guān)緊。如遇室內(nèi)無人而房門放開,詢問無人,應(yīng)代其關(guān)好房門;事后了解房門未關(guān)的緣由,督促學(xué)生留意平安,養(yǎng)成離室關(guān)門的習(xí)慣;

4、檢查公寓樓秩序、狀況是否正常,如有可疑狀況,應(yīng)剛好了解,按本規(guī)程的第四條款處理;

5、檢查盥洗室、廁所、浴室等公共場所的設(shè)備是否完好,幫助生活指導(dǎo)老師做好修理、報修工作。

(三)正班崗位操作規(guī)程

1、學(xué)生公寓借用鑰匙細(xì)則

①借用鑰匙必需要有效證件或足夠的證據(jù)證明借用人的身份;

②借用鑰匙要押證,如無證件,至少要能報出2名以上同寢室學(xué)生的姓名比照住宿卡確認(rèn),同時牢記借用人1至2個外貌特征;

③核實確認(rèn)借用人所在寢室,必需登記借用精確時間后方可出借;

④借用鑰匙必需在5分鐘之內(nèi)歸還,并精確登記歸還時間,超過時間要問明緣由并剛好索回鑰匙;

⑤學(xué)生只能借用本人所在寢室的鑰匙;

⑥鑰匙只能單個出借給學(xué)生;

⑦工作人員因公借用鑰匙也需登記,并剛好索回。

2、交接班工作程序

①接班人員必需提前10分鐘到崗,交班人員延遲10分鐘下崗,工作交接班在這20分鐘時間內(nèi)完成;

②交班人員向接班人員移交交接班記錄本及其它用品,交待清晰本崗位存在的問題及下一班應(yīng)留意事項,不能移交給下班的事情要接著在崗處理完,接班人員幫助完成;

③接班人員細(xì)致傾聽交班人員的口頭交待,仔細(xì)查閱工作記錄內(nèi)容,接收交接班記錄、各種表格及其它用品;

④接班人員在交接時,必需仔細(xì)檢查,若無問題,接班人員在交接班記錄上簽字接收;如有問題,一般問題可請交班人員登記并簽字后先予接班,在生活指導(dǎo)老師上班后第一時間內(nèi)向生活指導(dǎo)老師匯報,如遇重大問題須馬上向生活指導(dǎo)老師報告。

3、學(xué)生公寓會客制度

①上課時間原則上不會客;

②來訪者須憑有效證件登記姓名、單位、來訪事由等,經(jīng)核查,憑有效證件換取會客證后方可入內(nèi);

③來客必需在當(dāng)日22:00時前離開公寓,22:00后學(xué)生公寓一律不會客;

④男生不得進(jìn)入女生寢室(因工作須要經(jīng)公寓管理部批準(zhǔn)的除外),女生進(jìn)入男生寢室必需交押有效證件,經(jīng)登記后方可在規(guī)定時間進(jìn)入;

⑤會客時須自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,不得大聲喧嘩,不得影響他人休息、學(xué)習(xí)。

4、物品出入制度

①大件物品進(jìn)入學(xué)生公寓須登記,經(jīng)同意后方能進(jìn)入寢室,大件物品出公寓要登記后(電腦等應(yīng)由生活指導(dǎo)老師開具出門證)方可出門,學(xué)生對此有異議時,要耐性說明說明,若說明有困難,要剛好報告生活指導(dǎo)老師;

②爐具、違章電器及劇毒、易燃、易爆、易腐蝕、具有放射性等的物品拒絕帶入寢室存放;

③遇到學(xué)生拿著重物進(jìn)出門有困難時,在可能的狀況下應(yīng)主動幫忙;

④非本公寓人員搬運(yùn)私人物品出公寓時,必需有本公寓人員陪伴,經(jīng)登記后方可出門

5、修理報修

①接待學(xué)生報修時要熱忱;

②仔細(xì)聽取住宿人員的敘述,登記設(shè)施設(shè)備損壞的時間、地點、件數(shù)、損壞詳細(xì)狀況等,并剛好派人修理;

③將修理單剛好報給生活指導(dǎo)老師,由生活指導(dǎo)老師報至物業(yè)管理公司;

④特別狀況下干脆將修理單送給物業(yè)管理公司或者打電話給物業(yè)管理公司;

6、公寓樓夜間關(guān)門制度

①公寓樓大門夜間關(guān)閉時間為23:00,周末或節(jié)假日為23:30,特別狀況另行通知;

②大門關(guān)閉后返回公寓的同學(xué),須憑本人有效證件在值班室登記并說明緣由方可進(jìn)入;

③如確有特別狀況需遲歸的,要事先憑有關(guān)證明在值班室登記;

④對遲歸的學(xué)生,將不定期地向各學(xué)院通報;

⑤條件成熟時,推廣門禁管理系統(tǒng)。

7、學(xué)生公寓服務(wù)

①免費(fèi)供應(yīng)小五金用具、針線包;

②收取成本費(fèi)服務(wù)項目:打氣服務(wù)、微波爐熱飯菜等;

③代售201電話卡、洗衣票,代辦市內(nèi)公用電話服務(wù)(按市電話局規(guī)定收取電話費(fèi))。

(四)副班崗位操作規(guī)程

1、幫助正班工作,主要負(fù)責(zé)巡察寢室、自行車整理、學(xué)生公寓服務(wù)等工作,以及完成生活指導(dǎo)老師臨時布置的工作;

2、與值勤的正班大堂服務(wù)主管協(xié)作工作,在正班吃飯、上廁所等臨時離崗時頂替正班值勤,做到公寓樓值班崗位不離人;

3、上班時間須隨時向正班大堂服務(wù)主管(或生活指導(dǎo)老師)報告所處位置,以便剛好聯(lián)系。

二、大廳服務(wù)主管相關(guān)操作規(guī)程

(一)大廳服務(wù)主管處理問題的原則和典型問題處理方法

1、原則

大廳服務(wù)主管是公寓樓平安保障的重要崗位,是保衛(wèi)部門的重要協(xié)助力氣。在日常工作中,須要處理各種問題,在維護(hù)學(xué)生平安和利益的同時,處理問題應(yīng)遵循以下原則:依法辦事,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章,不徇私情,以理服人。

2、一般方法

①對于一般違規(guī)問題,可通過勸服教化解決;

②一時解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題,應(yīng)實行“可散不行聚、可解不行結(jié)、可緩不行急、可順不行逆”的處理原則,耐性勸解,化解問題,千萬不要讓沖突激化,使問題不利于解決;

③在處理上,堅持教化與處分懲罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)較輕,可當(dāng)場予以教化;違反學(xué)?；蜃∷薹?wù)公司有關(guān)規(guī)章的,交生活管理老師或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,

如需治安懲罰的,交保衛(wèi)部門處理;

④對于犯罪問題,應(yīng)剛好予以制止并扭送至保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)。

3、打架斗毆處理方法

①馬上勸阻打斗,勸散圍觀人員收繳打斗用的兇器,對雙方宜實行勸服方法和攻心技巧,使雙方冷靜下來,耐性勸阻雙方離開現(xiàn)場,緩解沖突;

②如有人員受傷、財物受損或者雙方不聽制止,使得事態(tài)難以限制,應(yīng)快速報告公司及保衛(wèi)部門;

③如有重傷者應(yīng)幫助送旁邊醫(yī)院搶救,在制止?fàn)幊场⒍窔^程中,切記不行動粗,不行惡言相向;

④事后要主動找當(dāng)事人談心,對事態(tài)嚴(yán)峻的要以書面形式報告給生活指導(dǎo)老師和公寓管理部。

4、停水停電處理方法

①物業(yè)管理公司有停水停電通知的要剛好予以張貼,通知學(xué)生作好打算;

②如突然或臨時出現(xiàn)停水停電狀況,要剛好報告,并了解緣由;

③同學(xué)問詢時,要耐性說明,請同學(xué)們寬恕。

5、建筑事故處理方法

①快速向生活指導(dǎo)老師及公寓管理部報告;

②慰問發(fā)生事故的學(xué)生,并勸慰學(xué)生不要驚惶;

③要發(fā)動學(xué)生共同參加、主動協(xié)作維護(hù)現(xiàn)場秩序,直到救援學(xué)生人員到來;

④幫助公寓管理部或其他救援人員處理現(xiàn)場;

⑤如有重傷者應(yīng)幫助送旁邊醫(yī)院搶救。

6、拾到物品處理方法

①學(xué)生上交或自己拾獲遺失或遺留物品,要登記清晰,并報告生活指導(dǎo)老師;

②拾遺物品中有失主的具體地址或電話的,可請生活指導(dǎo)老師通知失主前來認(rèn)領(lǐng),經(jīng)核對無誤后歸還給失主;如是珍貴物品,必需交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理;

③如拾遺物品屬于違禁品,登記后由公寓管理部上報住宿服務(wù)公司,由總公司和保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)處理;

④對拾遺物品,必需報告生活指導(dǎo)老師或公寓管理部,不得拾物不報、少報或私自挪用,違者重處,情節(jié)嚴(yán)峻的以貪污論處。

7、盜竊處理方法

①如發(fā)覺盜竊分子正在作案,應(yīng)馬上組織人員抓獲,連同作案工具、贓物送交公寓管理部或保衛(wèi)部門處理;

②有突發(fā)狀況時,要保持冷靜,并大聲呼叫,向?qū)W生和生活指導(dǎo)老師求助;

③對盜竊分子已逃離現(xiàn)場的,要對現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格清查,并嚴(yán)格檢查出入人員;

④愛護(hù)作案現(xiàn)場,并馬上報告公寓管理部或保衛(wèi)部門;

⑤對重大可疑被竊現(xiàn)場,將事主和目擊者的狀況照實向保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)作出具體匯報;

⑥對可疑作案人員可實行暗中監(jiān)視并報告保衛(wèi)部門。

8、發(fā)覺可疑人員處理方法

①值班中發(fā)覺可疑人員時,要細(xì)致檢查其證件,對持無效證件或說不出合理理由的人員應(yīng)禁止其進(jìn)入公寓,必要時帶其到生活指導(dǎo)老師辦公室或公寓管理部進(jìn)一步查詢;

②發(fā)覺推銷業(yè)務(wù)、散發(fā)廣告的應(yīng)堅決制止,并帶其到生活指導(dǎo)老師辦公室或公寓管理部進(jìn)一步問詢;

③在處理各類可疑人員時,不得私自處理,更不允許敲詐、勒索。

9、對不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻狀況的處理方法

①處理問題時要運(yùn)用禮貌規(guī)范的用語,以理服人;

②對不聽勸阻者,盡量想方法查清其姓名、寢室,照實記錄下來以便向生活指導(dǎo)老師匯報;

③發(fā)生糾紛時,肯定要鎮(zhèn)靜冷靜,避開爭吵;

④若遇到個別人員不講道理,打罵大廳服務(wù)主管,可由生活指導(dǎo)老師出面妥當(dāng)處理,若情節(jié)嚴(yán)峻,報告公寓管理部或保衛(wèi)部門依章或依法處理;

⑤如當(dāng)事人是本公寓樓學(xué)生,請生活指導(dǎo)老師個別談話,指出其問題,并請以后遵守規(guī)定,必要時報公寓管理部和學(xué)生所在學(xué)院。

三、大廳服務(wù)主管工作流程

5:00――23:00(周日到周四)

5:00――23:00(周五到周六)

(一)上班簽到與開門;

(二)打掃值班室衛(wèi)生;

(三)周邊環(huán)境巡察;

(四)整理各類資料并了解前日值班狀況;

(五)剛好填寫和反饋學(xué)生要求送水與報修狀況;

(六)整理與發(fā)放優(yōu)秀寢室的報紙;

(七)日常清潔洗滌用品選購 單填寫申報;

(八)來訪人員進(jìn)出宿舍登記工作;

(九)學(xué)生大宗物品進(jìn)出宿舍登記;

(十)早出遲歸學(xué)生登記與本日工作狀況匯報;

某人民醫(yī)院科室民主管理工作制度

人民醫(yī)院科室民主管理工作制度

第一章總則

第一條為規(guī)范我院各科室內(nèi)部的管理行為,確保全院職工依法行使知情權(quán)、參加權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),調(diào)動全院職工的主動性和創(chuàng)建性,推動科室實行科學(xué)管理、民主管理、依法管理,營造和諧共事的管理氛圍。參照《深圳市衛(wèi)生局直屬單位領(lǐng)導(dǎo)集體決策重大問題議事規(guī)則(試行)》、《深圳市衛(wèi)生系統(tǒng)科室民主管理工作制度》等規(guī)定,制訂本工作制度。

其次條各科科室民主管理工作適用本工作制度。

第三條科室民主管理實行民主集中制原則指導(dǎo)下的科主任負(fù)責(zé)制,列入議題范圍的事項以會議表決形式體現(xiàn)科室集體的意志。

第四條凡是上級組織有明文規(guī)定或是上級組織指派的工作以及院領(lǐng)導(dǎo)班子確定的事項,科室必需聽從執(zhí)行。若有異議,在執(zhí)行的同時可以逐級向上級組織反映狀況。

其次章機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第五條醫(yī)院科室民主管理工作實行黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,各部門各負(fù)其責(zé),全院職工主動參加的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

第六條成立醫(yī)院“科室民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由行政一把手擔(dān)當(dāng),成員由醫(yī)院行政班子成員、行政辦公室負(fù)責(zé)人和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成?？剖颐裰鞴芾砉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行政辦公室。

組長:z

成員:z

科室民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:

(一)負(fù)責(zé)審定科室民主管理實施細(xì)則并組織實施;

(二)按科室民主管理要求的內(nèi)容、程序等指導(dǎo)、落實各項工作;

(三)負(fù)責(zé)落實群眾對科室民主管理工作的合理看法或建議。

第七條成立“醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng),成員由醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)成員、黨辦、紀(jì)委、工會等部門負(fù)責(zé)人組成?？剖颐裰鞴芾肀O(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨辦。

組長:**

副組長:**

成員:**

科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:

(一)負(fù)責(zé)對科室民主管理執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;

(二)負(fù)責(zé)受理群眾對科室民主管理的看法或建議;

(三)負(fù)責(zé)探討確定對執(zhí)行科室民主管理工作的有關(guān)人員的獎懲。

第八條科室人數(shù)在7人以上的成立“科室民主管理小組”,組長由科室負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng),成員應(yīng)有代表性,人數(shù)為單數(shù),至少要由3人以上組成。

第三章議題范圍

第九條科室下列事項應(yīng)提交科室民主管理小組探討:

(一)探討科室中長期發(fā)展規(guī)劃,總結(jié)本年度工作狀況,制訂下一年度科室的工作安排;

(二)科室內(nèi)部擬增減崗位安排及人員配備安排,科內(nèi)人員的工作分工等;

(三)科室內(nèi)部績效工資安排方案,科室成本核算的探討和表決;

(四)科室內(nèi)部運(yùn)用設(shè)備、高值耗材等的購置安排和新項目、新技術(shù)開展的可行性探討論證;

(五)探討確定對科室內(nèi)部工作人員的獎懲、推優(yōu)評先、業(yè)績考核等;

(六)科室行政、醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作的重要改革措施及實施方案;

(七)對患者的有效投訴進(jìn)行分析,并制定整改措施;

(八)其他須要科室民主管理小組探討的事項。

第四章議事程序

第十條凡探討確定科室重大問題的會議,須有半數(shù)以上科室民主管理小組成員到會方可實行。會議由科室民主管理小組組長主持,科室民主管理小組成員參與。

第十一條屬科室民主管理小組議題范圍內(nèi)的重大突發(fā)事務(wù)和緊急狀況,科室民主管理小組未能集體議事及會議表決的,科室負(fù)責(zé)人要剛好向醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,按醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)看法辦理,事后應(yīng)剛好向科室民主管理小組成員匯報。

第十二條科室民主管理小組探討確定重大問題,按下述程序進(jìn)行:

(一)會前協(xié)調(diào)。探討確定科室內(nèi)部重大問題的,議題應(yīng)在科室民主管理小組成員之間作會前協(xié)調(diào),由組長確定是否上會。

(二)打算材料?？剖颐裰鞴芾硇〗M會議定期或依據(jù)狀況召開。上會材料有提出議題的小組成員打算,凡供應(yīng)材料不齊的,與會人員在表決時可以材料不齊為理由宣布棄權(quán),并將棄權(quán)理由載入會議原始記錄。

(三)提前通知。會議以書面、電話或口頭通知等形式提前通知應(yīng)到會人員。

(四)充分探討。會議由組長主持,由提出議題的小組成員介紹上會材料,對議題進(jìn)行充分探討。探討時要充分發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取各成員的看法。因故未到會小組成員的看法,可用書面形式在會上表達(dá)。

(五)逐項表決。會議由主持人視探討狀況確定可否進(jìn)入表決程序。看法比較一樣時,可進(jìn)行表決;持贊成與反對看法(含未到會成員的書面看法)的人數(shù)接近時,可暫緩表決,留待下次會議探討。會議實行逐項表決。表決一般采納無記名形式,會議記錄須記錄同意、反對和棄權(quán)的票數(shù)。

(六)作出決策?？剖邑?fù)責(zé)人以科室民主管理小組的表決結(jié)果作為依據(jù)做出最終確定;當(dāng)議題在科室民主管理小組會議上看法分歧無法通過,科室負(fù)責(zé)人也無法做出最終確定時,應(yīng)將議題提交科室全體人員參與的會議上探討并無記名投票表決后上報醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo),由院領(lǐng)導(dǎo)集體做出確定。

第五章資料管理

第十三條會議記錄?？剖颐裰鞴芾硇〗M會議須指定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄內(nèi)容應(yīng)包括:會議名稱、會議主持人、正式與會人員、缺席人員、會議記錄人員、會議通知提前送達(dá)時限、須到會人數(shù)比例、每個議題的探討、表決狀況、決策通過比例及最終確定。

第十四條資料保存。會議資料包括會議通知、議案、科學(xué)論證材料、會議原始記錄等有關(guān)文件。會議資料按各科室文件保管制度保存。

第六章監(jiān)督、檢查與考核

第十五條醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對本院內(nèi)部科室民主管理工作執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,醫(yī)院必需制訂內(nèi)部考核評分標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行內(nèi)部考核,做到考核評分有理有據(jù)。對科室民主管理工作中工作不到位、程序不規(guī)范等違規(guī)行為,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門限期整改。

第十六條醫(yī)院科室民主管理工作由區(qū)衛(wèi)生局科室民主管理工作目標(biāo)考核小組進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核。

第十七條區(qū)衛(wèi)生局科室民主管理工作目標(biāo)考核小組將通過實行聽取匯報、查閱有關(guān)資料、向有關(guān)人員了解狀況等方式方法進(jìn)行統(tǒng)一考核。

第七章獎懲

第十八條在科室民主管理目標(biāo)考核中,對考

核成果優(yōu)秀的科室或工作表現(xiàn)突出的個人,應(yīng)作為年終評先評優(yōu)等嘉獎的重要依據(jù)。

第十九條有下列情形之一的,追究責(zé)任人的責(zé)任。情節(jié)較輕的,責(zé)令作出書面檢查,限期改正;情節(jié)較重的,進(jìn)行誡勉談話、賜予通報指責(zé),取消當(dāng)年的評先、評優(yōu)資格;情節(jié)嚴(yán)峻或拒不整改的,按干部管理權(quán)限賜予行政處分。

(一)重大問題不按本制度進(jìn)行集體議事和會議表決形成確定造成不良后果的;

(二)未經(jīng)集體議事或會議表決形成確定,且未自行訂正造成不良后果的;

(三)拒不執(zhí)行科室民主管理小組決議并造成不良后果的;

(四)其他違規(guī)事項造成不良后果的。

第八章附則

某物業(yè)護(hù)衛(wèi)主管例行工作制度

平安事務(wù)管理(物業(yè)護(hù)衛(wèi)主管例行工作制度)

例行工作是指本職工作范圍內(nèi)具有明顯周期性、固定性、時間性、反復(fù)性的工作,依據(jù)例行工作的時間性可將其分為每日、每周、每月、每季度、每半年、每年度例行性工作。

一、每日

(一)對各平安崗位護(hù)衛(wèi)員值班狀況至少巡查一次;

(二)組織護(hù)衛(wèi)員收看新聞聯(lián)播;

二、每周

(一)組織實施護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)或思想政治教化

(二)組織護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行一次專業(yè)技能訓(xùn)練;

(三)抽檢一次電子巡更記錄

三、每半月

(一)組織召開一次平安工作會議;

(二)組織一次宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查;

(三)對監(jiān)控錄像進(jìn)行一次閱讀;

三、每月

(一)組織人員對空置房進(jìn)行一次清查;

(二)組織落實消防二級檢查制度;

(三)制定下月工作安排;

(四)組織教唱護(hù)衛(wèi)員一首新歌;

(五)填報《護(hù)衛(wèi)員變動狀況月報表》報社區(qū)環(huán)境管理部;

(六)對各巡邏簽到點《巡檢記錄表》進(jìn)行一次全面覆蓋檢查;

四、每季度

(一)組織實施一次緊急集合演練;

(二)組織開展一次文體活動;

(三)每季度其次個月末向社區(qū)環(huán)境管理部上報一次本季度護(hù)衛(wèi)員等級評定與晉級考核人員名單;

(四)組織召開一次護(hù)衛(wèi)員思想動態(tài)分析會;

(五)與護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行一次一對一訪談活動;

(六)組織護(hù)衛(wèi)員觀看具有教化作用的優(yōu)秀影視作品。

五、每半年

(一)組織本單位平安護(hù)衛(wèi)隊伍進(jìn)行上半年工作總結(jié);

(二)組織實施一次護(hù)衛(wèi)專業(yè)技能訓(xùn)練考核;

(三)組織召開一次集體座談會

六、每年度

(一)組織本單位進(jìn)行一次消防演習(xí);

(二)組織本單位平安護(hù)衛(wèi)隊伍進(jìn)行年度總結(jié)表彰大會;

(三)制定下一年度平安護(hù)衛(wèi)年度工作安排;

小區(qū)管理處平安主管工作規(guī)程制度

小區(qū)管理處平安主管工作規(guī)程

1工作目標(biāo)

規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作。

2工作職責(zé)

負(fù)責(zé)全隊保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位支配。

3工作指引

3.1執(zhí)勤工作

3.1.1檢查監(jiān)督班長以及保安員上崗、換崗、調(diào)崗等工作,并對各崗位工作作詳細(xì)支配、要求、指揮。

3.1.2指導(dǎo)保安班長和保安員的工作狀況,查看保安班長《值班日志》。并抽查保安員的《值班日志》。

3.1.3剛好妥當(dāng)處理各種問題和事務(wù),如無法處理應(yīng)馬上向上級報告。

3.1.4通迅器材、警械的運(yùn)用和保管狀況,如有損壞,負(fù)責(zé)聯(lián)系修理,并調(diào)查損壞的緣由。負(fù)責(zé)每年一次清點本隊的裝備和公物。

3.1.5督促檢查小區(qū)外圍景觀,勸止業(yè)戶在觀景陽臺晾衣服和擺放物品。

3.1.6幫助物業(yè)部經(jīng)理調(diào)查、了解、處理突發(fā)事務(wù),做好愛護(hù)現(xiàn)場和愛護(hù)證人的工作。

3.1.7參加公司的工作會議,匯報和提出保安方面的問題。

3.1.8參加'文明小區(qū)'的管理,做好與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。

3.1.9負(fù)責(zé)所屬人員各項考核工作。

3.1.10負(fù)責(zé)填寫保安部《工作日志》。

3.1.11完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2日常管理工作

3.2.1依據(jù)保安部詳細(xì)狀況,組織并落實保安員的訓(xùn)練,負(fù)責(zé)保安員的考核工作,并每月向公司匯報總結(jié)、安排。

3.2.2隊里訓(xùn)練:每周三下午3:30-4:30,詳細(xì)內(nèi)容見《在職保安員培訓(xùn)規(guī)程》。

3.2.3負(fù)責(zé)督查每班周訓(xùn)練狀況及每周學(xué)習(xí)狀況。

3.2.4了解、駕馭全隊人員的思想狀況,主動主動地開展思想教化工作。主持每周一次的隊務(wù)會。

3.2.5做好宿舍的日常管理和公用生活設(shè)施的損壞報修工作。

3.2.6支配、做好宣揚(yáng)報道和板報制作等工作。

3.2.7負(fù)責(zé)組織、檢查、評比各班的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并于隊務(wù)會上進(jìn)行講評。

3.2.8主動主動組織文體活動,支配好全隊人員的業(yè)余文化生活。

3.2.9做好所屬人員的休假、請假的審批及上報手續(xù)(詳見《保安員手冊》)。

3.2.10負(fù)責(zé)公共平安督查工作。

3.2.11負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防監(jiān)理工作。

4.質(zhì)量記錄

《工作日志》

《保安工作月檢表》

5.參閱文件、資料

《在職保安員培訓(xùn)規(guī)程》

《保安員手冊》

工廠工模部生產(chǎn)主管工作責(zé)任制度

一、職務(wù)

1.仔細(xì)執(zhí)行上級下達(dá)的指示與工作任務(wù);負(fù)責(zé)落實生產(chǎn)排期的正常運(yùn)轉(zhuǎn),督促、檢查對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的總是剛好協(xié)調(diào)平衡生產(chǎn);加工小組的工作落實狀況;

2.明確自身的工作職責(zé)與下屬的工作狀況;定期召開生產(chǎn)加工各小組會議;剛好了解下屬存在的問題并加以解決與反映;

3.加強(qiáng)自身對管理對技術(shù)的閱歷;不斷創(chuàng)建機(jī)會給下屬發(fā)展?jié)撛趯嵙?確保任職范圍內(nèi)的工作效率顯著;

4.堅持“用才”方針,一律杜絕搞個人斗爭;影響大局的局勢;正確達(dá)拔運(yùn)用和培育各級管理人員;以身作則,樹立標(biāo)本人物,帶動整個生產(chǎn)人員工作氣氛;

5.定期向上級匯報所屬組員的工作狀況以及存在的問題,征求得到上級的解決方案;

6.嚴(yán)格限制簽批領(lǐng)材料,杜絕任何費(fèi)用,材料的奢侈;

7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的起草,改善并督促加以執(zhí)行;

8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料的完備,生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂;

二、職責(zé)

1.對違反上級下達(dá)的工作任務(wù),私自利用職權(quán)影響生產(chǎn)負(fù)責(zé);

2.對由于管理不力,決策失誤,造成按時完成不了生產(chǎn)任務(wù),影響公司聲譽(yù)負(fù)責(zé);

3.對生產(chǎn)加工各小組發(fā)生重大生產(chǎn)質(zhì)量事故或嚴(yán)峻人為破壞或馬虎引起的不良后果負(fù)責(zé);

4.對生產(chǎn)加工設(shè)備的運(yùn)用法不當(dāng);人員操作平安未加強(qiáng)留意而出現(xiàn)事故要擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

5.對生產(chǎn)加工各小組成員不團(tuán)結(jié),不作不深,作風(fēng)不正派,組與組之間工作支配不合理等造成部門管理混亂,造成流失人員強(qiáng)大,人心不一要負(fù)責(zé);

6.對生產(chǎn)加工監(jiān)控力度不夠,導(dǎo)致加工部門屢次返工,同樣要負(fù)責(zé)任;

7.對因管理不善,導(dǎo)致工位工具遺失或丟失而影響生產(chǎn)需求,要負(fù)責(zé);同時,對生產(chǎn)設(shè)備、儀器保管不當(dāng)或運(yùn)用不當(dāng)而降低運(yùn)用期限與精密度負(fù)責(zé);

三、職權(quán)

1.對生產(chǎn)加工本組成員的調(diào)動,嘉獎與升級有審定權(quán);

2.對生產(chǎn)加工異樣的問題,可以作剛好處理權(quán);

3.對生產(chǎn)設(shè)備、物資、工具有集中管理權(quán);

4.對不合理運(yùn)用物資有制止權(quán);

5.對生產(chǎn)用的動力有指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)配權(quán)。

工模部加工小組組長崗位職責(zé)

一、職務(wù)

1.作到遵章守紀(jì),敬重同事,關(guān)切學(xué)員,帶領(lǐng)學(xué)員;

2.仔細(xì)執(zhí)行上級下達(dá)的指示與工作任務(wù);負(fù)責(zé)落實所屬加工小級工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促檢查對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的總是剛好協(xié)調(diào)平衡生產(chǎn);

3.強(qiáng)調(diào)制作過程以質(zhì)量的限制,管理。力求在制作過程中發(fā)覺,分析并匯報問題駕剛好改進(jìn);明確使每一個成員相識到質(zhì)量是每個人的責(zé)任;也是每個加工崗位的工作。

4.加強(qiáng)自身對管理對技術(shù)的提高;不斷以身作則充當(dāng)起“老師,師傅”身分傳授閱歷給學(xué)員;追求每個學(xué)員的所學(xué)技能到位;并努力創(chuàng)建機(jī)會給下屬發(fā)展。確保內(nèi)職范圍內(nèi)的工作效率顯著;

5.以身作則,樹立標(biāo)本人物,帶動整個小組成員的工人氣氛與工作技能;協(xié)作本部門整體要求;

6.定期向上級匯報所屬組成員與學(xué)員的工作狀況以及存在的問題,征求得到上級的解決方案;

7.加強(qiáng)對生產(chǎn)加工工位器具和工模具管理并進(jìn)行定期組職抽查與盤點;嚴(yán)格限制申請領(lǐng)用材料,杜絕任何材料的奢侈;

8.負(fù)責(zé)起草便于所屬小組工作的開展,制定相關(guān)的管量制度;改善并督促加以執(zhí)行負(fù)責(zé)組職,支配設(shè)備的日常修理,清潔與保養(yǎng)工作;

9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)加工日常統(tǒng)計工作;

主管經(jīng)理公主少爺工作制度規(guī)范

(一)主管崗位職責(zé):

1、準(zhǔn)時主持每天的班前例會,傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)叮囑和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)型、清淡型香水、手指甲衛(wèi)生、開瓶器、筆、打火機(jī)、指定工鞋、統(tǒng)一顏色的襪子、化淡妝等);

2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤:檢查每天的到崗狀況及崗位支配,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保樓面運(yùn)作所需人手足夠;

3、檢查當(dāng)區(qū)房間地面、臺面、臺底、抽風(fēng)口衛(wèi)生檢查、房間照明和空調(diào)是否統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)區(qū)各登記卡記錄是否剛好、清楚,有無按要求填寫,推銷小食、品種跟進(jìn);

4、臺面物品擺放是否統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),電視機(jī)電腦屏面清潔,待機(jī)音樂、電視頻道是否按要求播放,包房小凳子擺放整齊、顏色是否一樣,廁所清潔、廁紙補(bǔ)充、房間工作清潔、包房備用品是否齊全等;房間干花擺設(shè)的跟進(jìn),房間痰盅、垃圾桶檢查、按要求擺放;

5、骰盅清潔、骰仔的統(tǒng)一補(bǔ)充、公眾區(qū)域衛(wèi)生檢查、話筒套、話筒線檢查,消防設(shè)備擺放,印刷品、文具、各消耗品的補(bǔ)充,酒水牌擺放、清潔,臺面手機(jī)盒及紙巾盒的清潔;(每周一大掃除衛(wèi)生作好預(yù)先支配、跟進(jìn)檢查)

6、客人生日房間布置及跟進(jìn),選購 物品申購,提前支配所需物品,同時支配好每天的物品領(lǐng)用和申購,做好營業(yè)前的一切打算工作;

7、營業(yè)中不斷巡察各區(qū)域的運(yùn)作狀況:營業(yè)中公共洗手間的檢查,督促服務(wù)員的禮貌、禮節(jié),檢查服務(wù)員的工作和服務(wù)程序,隨時督促員工的服務(wù)看法、工作成效、儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范以及相互幫助等,發(fā)覺問題剛好解決和指正,不斷地提高本部門的整體形象和服務(wù)質(zhì)量;

8、自帶酒水食品監(jiān)管,按公司制度敏捷處理部分客人的需求;工作中不斷與客人溝通,妥當(dāng)處理來賓的投訴和詢問,剛好調(diào)解各部門之間、員工之間、來賓之間、員工與來賓之間的沖突糾紛;

9、買單工作跟進(jìn),客人結(jié)賬時幫客人結(jié)賬,收錢時留意禮貌用語,禁止私拿小費(fèi)(或虛報買單金額形成黑單),客走后剛好查房(設(shè)備是否損壞、剛好辦理盈余和關(guān)閉電源,留意剛好整理特別物品以及骰子、火機(jī)的循環(huán)利用),督促服務(wù)員做好班后衛(wèi)生,以減輕次日班前衛(wèi)生的工作負(fù)擔(dān);

10、對較早走客的房間要剛好通知大廳咨客臺并跟蹤擺臺及衛(wèi)生狀況做還翻包打算工作;

11、做好員工的思想品德教化,教育每個員工愛惜公司的財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣。工作中提出合理建議,增加員工服務(wù)意識,努力提高公司服務(wù)質(zhì)量;

12、支配夜場收包工作(留意火災(zāi)隱患),每日剛好收集各種信息,做好當(dāng)天的工作記錄,幫助經(jīng)理開班后會總結(jié)今晚的工作狀況,對所發(fā)生的有關(guān)問題和事務(wù)進(jìn)行評講和指正;

13、下班前收集好各種需上交的表格并批閱員工看法,總結(jié)按要求寫好工作日記由值班人交總辦(或交經(jīng)理)并作好相應(yīng)的登記。

(二)ktv公主少爺崗位職責(zé):

一、ktv公主少爺崗位職責(zé)

1、按時上班,穿著服裝整齊,保持儀容、儀表良好。

2、準(zhǔn)時參與每日例會,聽取樓面經(jīng)理工作支配。

3、做好營業(yè)前的打算工作,做好禮貌用語訓(xùn)練。

4、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設(shè)備是否完好,如有損壞,馬上通知工程部修理。

5、與包房公關(guān)親密協(xié)作并