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護(hù)工市場分析一、市場現(xiàn)狀我國的護(hù)工市場人員缺乏,根據(jù)世界衛(wèi)生組織組織統(tǒng)計(jì),全球人均擁有護(hù)工數(shù)量最多的是挪威,每千人擁有護(hù)工數(shù)量達(dá)17.27人,歐盟制定的基本標(biāo)準(zhǔn)為8工數(shù)僅為2.36人。世界上大多數(shù)國家的護(hù)工占總?cè)丝诘谋戎丶s為5‰,而我國只有1‰左右。以此推算,我國目前尚缺數(shù)百萬甚至上千萬名護(hù)工,護(hù)理人力資源配置嚴(yán)重不足。北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院院長尚少梅認(rèn)為,我國現(xiàn)行的護(hù)理人員配置仍是根據(jù)19780.4,30多年前的標(biāo)準(zhǔn)已明顯不適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展變化和患者的需求,我國護(hù)工在數(shù)量和質(zhì)量上存在雙重短缺,而且不同地區(qū)差距明顯。在醫(yī)療資源最集中的二、市場需求相對于護(hù)工人員不足的市場現(xiàn)狀,我國的市場需求卻不斷增長。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果,我們可以看到市場需求缺口比較大,且市場存在一定問題蟄待解決。通過調(diào)研,我們可以看到,市場未來的發(fā)展需求主要來自于上有老人,下有孩孩子,擁有穩(wěn)定的工作和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是時(shí)間繁忙,一旦家里人或生病或身體不好,他們就有請護(hù)工方面的需求;此外就是家庭中有重病、癌癥等生活難以自理的患者,需要長期陪伴,也對護(hù)工的需求比較強(qiáng)烈。三、存在問題(一)老齡化問題越來越嚴(yán)重,醫(yī)療護(hù)工行業(yè)、護(hù)工行業(yè)需求大,市場供不應(yīng)隨著老齡化問題不斷嚴(yán)重,我國對于護(hù)工的需求不斷增長,目前我國護(hù)理人員在有計(jì)劃地推進(jìn)護(hù)工行業(yè)發(fā)展,但進(jìn)展的速度與廣度相對于需求的增長而言,仍是杯水車薪,市場還需要更為龐大數(shù)量的護(hù)工支撐。此外由于市場缺口大,但是發(fā)展速度慢,倒是護(hù)工市場人員良莠不齊,護(hù)工市場不規(guī)范,進(jìn)一步阻礙了市場的良性發(fā)展。(二)護(hù)理人員素質(zhì)和文化水平較低,多為農(nóng)村來的外來打工者、下崗職工等,基本無護(hù)理資格認(rèn)證目前,我國的護(hù)工平均年齡都較大,文化程度低,且大多數(shù)沒有護(hù)理培訓(xùn),醫(yī)院中的護(hù)工缺乏醫(yī)護(hù)知識。一方面護(hù)工對于服務(wù)的自主意識不強(qiáng),實(shí)際溝通能力相對較差,從而導(dǎo)致護(hù)理工作不到位,部分護(hù)工上崗前沒有實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn),這些護(hù)工很難充分滿足患者的全方位服務(wù)要求;另一方面護(hù)工接觸的大多為病患和老人,每天都要直接接觸大量的分泌物、排泄物、唾液、義務(wù)等患者的生理和外在物品,有些護(hù)工缺乏一定的醫(yī)護(hù)知識和消毒意識,防護(hù)意識相對較弱,非常容易引起患者之間的交叉感染,此外,一些護(hù)工在上崗工作前不進(jìn)行相關(guān)體檢與健康檢查,或者應(yīng)對一些可能感染的病患時(shí),沒有防護(hù)意識,也可能成為護(hù)工本人和其他患者的安全隱患。(三)護(hù)理人員工資低,不被理解,老人對護(hù)工要求較高,行業(yè)流動性大由于護(hù)工行業(yè)從業(yè)人員長期處于勞動時(shí)間長、勞動強(qiáng)度大、勞動報(bào)酬低、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下,并且護(hù)理人員的權(quán)益難以得到有效保障,因疾病等原因,很多病人和老人脾氣古怪,稍有不順便會發(fā)脾氣,很多護(hù)工在這一過程受了很多委屈,卻又沒有相應(yīng)的保障護(hù)工合作權(quán)益的法規(guī)進(jìn)行保障,使很多人不愿進(jìn)入,工資低、活累、活臟使護(hù)工人員處于高速流動狀態(tài),離職率高,大學(xué)生、年輕群體等不愿涉足此行業(yè),經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性高的護(hù)工數(shù)量少且難以聚集。四、解決辦法(一)建立統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)制我們將建立豐富的人力資源渠道,利用地區(qū)差別招募了一大批具有正規(guī)衛(wèi)校畢業(yè)或有豐富醫(yī)學(xué)背景的人員作為我們工司的骨干,來從事護(hù)理管理工作,通過建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,對護(hù)工人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),保證了護(hù)工的素質(zhì),在根本上保證了陪護(hù)工作的服務(wù)質(zhì)量。(二)建立良好的管理機(jī)制我們將對護(hù)工采用優(yōu)勝劣汰、規(guī)范服務(wù)、責(zé)任到人的管理體系,并采用“責(zé)權(quán)利”的激勵(lì)機(jī)制來提升所有陪護(hù)工的責(zé)任性和能動有利于陪護(hù)工管理工作的良(三)建立完善的服務(wù)機(jī)制我們將學(xué)習(xí)和
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