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第一章基本理念第一條企業(yè)宗旨服務(wù)社會,造福人類,建設(shè)祖國,福利員工第二條核心理念 追求陽光下的利潤最大化第三條企業(yè)精神 鑄造精品,超越自我第四條經(jīng)營理念 競爭無情,商機(jī)無限,市場唯大,經(jīng)營為先第五條 管理理念 科學(xué)是管理的靈魂,嚴(yán)格是管理的生命第六條 企業(yè)作風(fēng)做事先做人,產(chǎn)品即人品,老老實(shí)實(shí)做人,結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)蓋房第七條廣告語 中國建筑建筑中國鑄造精品建筑人生第二章文化品格第八條員工品格 員工是中建五局工程總承包公司的文化根基,其文化品格體現(xiàn)為:誠信、實(shí)力、穩(wěn)健、團(tuán)隊。 誠信:對誠信矢志不渝的追求是中建人從容邁步建筑市場的信心之源,是我們對社會的承諾。 實(shí)力:我們沒有咄咄逼人的霸氣與張揚(yáng),卻有毋庸置疑的勇氣和力量。實(shí)力不是盛氣凌人,而是一種讓人心悅誠服的能力。從容與自信是中建人實(shí)力的體現(xiàn)。 穩(wěn)?。何覀兡_踏實(shí)地、一步一個腳??;我們謙虛自尊、一天一點(diǎn)進(jìn)步;我們勤奮務(wù)實(shí),一朝一夕成長;認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、穩(wěn)步向前是中建人的工作作風(fēng)。 團(tuán)隊:我們不是孤獨(dú)的斗士,我們相互幫助、彼此補(bǔ)位,團(tuán)結(jié)成一個強(qiáng)大、有力的群體。團(tuán)隊作戰(zhàn)、群體奮斗是中建人的處事態(tài)度。第九條員工意識 精品意識:企業(yè)的成功源于工程的成功,工程的成功源于員工的精品意識。我們以實(shí)際成果衡量自身的工作,用鑄造精品的成就感煥發(fā)動力和激情。 危機(jī)意識:員工要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,居安思危、居危思進(jìn),時刻關(guān)注企業(yè)生存環(huán)境的細(xì)微變化,以不斷否定自我和持續(xù)追求卓越的勇氣跨越成功陷阱。 節(jié)約意識:節(jié)約不僅僅是美德,節(jié)約更是利潤。中建員工從點(diǎn)滴做起、從自身做起,提高企業(yè)資源利用效率。競爭意識:中建人遵從市場競爭法則,勇于、善于競爭但反對惡性競爭,我們的員工要把外部競爭壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部工作動力,激發(fā)斗志,脫穎而出。第十條團(tuán)隊守則 基于共同的追求和價值觀,我們成為團(tuán)隊的成員。我們堅信團(tuán)隊有助于實(shí)現(xiàn)個人夢想。我們崇尚以溝通與協(xié)作為核心的團(tuán)隊精神,集體奮斗是我們基本的行為準(zhǔn)則。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,恪守團(tuán)隊準(zhǔn)則,是團(tuán)隊成員的基本義務(wù)。第十一條職業(yè)道德 職業(yè)道德是員工從事職業(yè)工作和企業(yè)參與市場競爭的自律性行為規(guī)范體系。我們倡導(dǎo)誠信、敬業(yè)、廉潔、自律的職業(yè)道德。要求員工的一切行為都必須以維護(hù)企業(yè)利益、對社會負(fù)責(zé)為原則。第十二條工作作風(fēng) 目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn),溝通的有效達(dá)成,往往不僅僅在于制度、措施和方法,而關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。我們倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要求員工以高度負(fù)責(zé)的精神審慎處事;我們堅持我們永遠(yuǎn)視業(yè)主為衣食父母,業(yè)主是我們存在的依據(jù)、生存的基礎(chǔ)和價值實(shí)現(xiàn)之所在。我們始終堅持“業(yè)主第一、用戶至上”的思想,時刻站在業(yè)主的角度考慮問題,“想客戶之所想、急客戶之所急”是中建人義不容辭的責(zé)任。秉承“以誠取信,服務(wù)為榮”的服務(wù)觀,追求服務(wù)過程的完美和服務(wù)結(jié)果的滿意。通過與客戶深度溝通,全面分析客戶真實(shí)需求,做到比客戶更了解客戶,以態(tài)度提高服務(wù)水平,以管理提高服務(wù)質(zhì)量,以精品打造服務(wù)尊嚴(yán)。第二十三條安全觀 質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是生命的保障質(zhì)量就是我們的生命,必須居安思危,時刻保持高度警惕,決不放過任何隱患,實(shí)現(xiàn)全員全過程抓安全,做到警鐘長鳴,確保萬無一失;安全就是生命的保障,必須以保護(hù)人身安全為首要目標(biāo),充分調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性,加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)安全意識,做到人人事事講安全,時時事事保安全。第二十四條人才觀 以人為本,意在激活,重在培訓(xùn) 文化留人是我們吸引人才的重要機(jī)制,人不是全能的,我們把合適的人放在合適的位置上,激發(fā)人的潛能,以培訓(xùn)為手段,不斷開闊人才的視野,提升其能力,增強(qiáng)其競爭力。同時我們建立客觀、公正、靈活的人才選拔機(jī)制,績效考核體系,價值分配制度,以貢獻(xiàn)論英雄。第二十五條品牌觀譽(yù)從信來,牌在品中以服務(wù)創(chuàng)品牌,以品質(zhì)保信譽(yù),通過不斷提升綜合實(shí)力,傳播我們的文化,維護(hù)我們的形象,培養(yǎng)業(yè)主的品牌忠誠,提高社會公眾對中建五局品牌的知曉度、美譽(yù)度和忠誠度,以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,是我們的一貫追求。第二十六條理財觀恪守穩(wěn)健,從嚴(yán)從細(xì)我們堅持穩(wěn)健的財務(wù)政策,以資金管理為中心、成本管理為基礎(chǔ)、利潤管理為重點(diǎn)、價值管理為導(dǎo)向,保持適度的負(fù)債比例和良好的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),確保經(jīng)營安全;堅持財務(wù)面向未來,適度開展多種形式的資金運(yùn)作,搭建金融平臺,確保核心主業(yè)發(fā)展,確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。第二十七條學(xué)習(xí)觀持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)思考,持續(xù)進(jìn)步現(xiàn)今的市場唯一不變是“變化”本身,面對市場的多變,我們能做就是用持續(xù)的學(xué)習(xí)來武裝自己。我們鼓勵不僅要學(xué)習(xí)知識、更要學(xué)習(xí)運(yùn)用知識的能力。學(xué)習(xí)就是提升思考與創(chuàng)新能力的過程,要學(xué)會用心做事,在學(xué)習(xí)中思考,在思考中進(jìn)步。第二十八條制度觀制度約束,文化管理我們的管理制度將從控制導(dǎo)向逐步向業(yè)主導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和價值導(dǎo)向轉(zhuǎn)化。按照"先規(guī)范、后優(yōu)化"的原則構(gòu)建制度體系,用制度規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理活動,保證企業(yè)有序運(yùn)作和健康發(fā)展,并根據(jù)企業(yè)運(yùn)營狀況和環(huán)境變化不斷改進(jìn)、完善制度體系,確保制度的針對性和有效性。同時我們將發(fā)揮文化的重大作用,用文化塑造員工的言行舉止,用統(tǒng)一的價值判斷來團(tuán)結(jié)我們思想。第二十九條溝通觀溝通創(chuàng)造價值我們將為員工創(chuàng)造一種相互信任,融洽的溝通氛圍。在溝通中,更好地改善工作;在溝通中,員工還可以更好地認(rèn)識自我,了解自己的長處和弱點(diǎn),促進(jìn)自身的進(jìn)步;在溝通中,員工能夠感覺到在一個大家庭中和很多人共同奮斗,員工能感覺到有人在關(guān)注自己,同時自
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