銀行員工心得體會(huì)（6篇）

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通過這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對(duì)做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)當(dāng)遵循基本職業(yè)操守和詳細(xì)合規(guī)要求。今后我肯定從自身做起，從本崗位做起，自覺學(xué)習(xí)《守則》，仔細(xì)踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和進(jìn)展而努力。

現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的熟悉。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。

在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則宏大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和進(jìn)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比方我們中行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和進(jìn)展的保障，也是中行存在和進(jìn)展的必需。中行要進(jìn)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為中行人，為了中行的前途，為了中行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)章。

作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，假如路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;假如沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興盛，就沒有個(gè)人事業(yè)的進(jìn)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我如今正在從事中行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參與工作以來，我始終從事這項(xiàng)職業(yè)，也始終喜愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)中行工作有深厚的愛好和深厚的感情，所以我始終是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的詳細(xì)表達(dá)。

講求職業(yè)道德還必需老實(shí)守信，所謂老實(shí)就是忠心耿耿，忠誠狡猾。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信譽(yù)，履行自己應(yīng)承當(dāng)?shù)牧x務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻根據(jù)職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。

“沒有法規(guī)何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范力量，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，專心熬煉技能，耐煩辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清晰地意識(shí)到：只有更耐煩、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)受過許很多多實(shí)際工作閱歷教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有愛護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣闊客戶的權(quán)益力量。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架浩大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，假如我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不行估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣闊的員工嚴(yán)格執(zhí)行。

三、增添規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正由于有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信任的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣闊員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的糊涂熟悉與嫻熟把握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，仔細(xì)審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安防范，抵抗各種違規(guī)作業(yè)等等，做好互相制約，互相監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)峻地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。實(shí)行相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平常只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持常常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，常常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消退金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要仔細(xì)抓好制度建設(shè)，一方面要依據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可實(shí)行定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查等方法，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和訂正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增添了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對(duì)相關(guān)制度的深化學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和掌握業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增添力量，主動(dòng)規(guī)范操作行為和消退風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)中行改革的信念，增添維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的關(guān)心。

銀行員工心得體會(huì)2

近幾日，我組織全體員工利用晨會(huì)和晚上對(duì)中國銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《流淌資金貸款管理暫行方法》、《個(gè)人貸款管理暫行方法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行方法》和《項(xiàng)目資金業(yè)務(wù)指引》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí)，我對(duì)新規(guī)有了進(jìn)一步理解和把握，新規(guī)是我國銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分，它是通過立法的形式對(duì)信貸工作予以明確和指導(dǎo)，是我們今后工作的做法和指引。通過學(xué)習(xí)我的感受很深，下面我談一下自己學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、融會(huì)貫穿“三法一指引”內(nèi)容，深該理解其真實(shí)內(nèi)涵

新規(guī)是根據(jù)銀監(jiān)部門監(jiān)督管理方法和商業(yè)銀行法，總結(jié)以往信貸管理閱歷，得出的結(jié)晶，是對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管的重要根據(jù)，更是我們信譽(yù)社今后工作應(yīng)當(dāng)做到的，作為信譽(yù)社的帶班人，首先應(yīng)當(dāng)帶頭學(xué)習(xí)和把握金融政策和法規(guī)，融會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，以便更好地把握方法和規(guī)范本社的信貸工作。如今各項(xiàng)業(yè)務(wù)已進(jìn)入首季開門紅沖刺階段，為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)雙頭并進(jìn)，我組織全體干部職工利用晨會(huì)和晚上強(qiáng)化對(duì)新法的貫徹和學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)要到達(dá)全員對(duì)信貸業(yè)務(wù)學(xué)問的全面把握，在思想和行動(dòng)上有一個(gè)新的提高。為了取得學(xué)習(xí)效果，我社每次學(xué)習(xí)后均對(duì)學(xué)員有小測試，以便加深理解和運(yùn)用，于20xx年3月20日晚上組織全員進(jìn)行了考試，均取得了較好成果。

二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規(guī)程，必需貫穿于工作始終

通過近三年來的案件專項(xiàng)治理，可以看出過去我們信譽(yù)社存在的很多問題，除了有人的因素外，也有制度不健全的緣由。省聯(lián)社出臺(tái)六個(gè)信貸基本制度以來，規(guī)避了很多風(fēng)險(xiǎn)，削減了信貸資金的損失，同時(shí)也愛護(hù)了我們的自己，通過學(xué)習(xí)銀監(jiān)局出臺(tái)的新規(guī)，新規(guī)通過立法形式具體確定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的詳細(xì)操作方法和檢查監(jiān)的目標(biāo)，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強(qiáng)員工的法律法規(guī)教育，做到人人懂法，人人學(xué)法，人人用法，人人守法，全面促進(jìn)我社信貸工作的規(guī)范化進(jìn)程。

三、巧借“三法一指引”學(xué)法東風(fēng)，在全社掀起合規(guī)意識(shí)教育

在以往的學(xué)習(xí)教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣高漲，我要抓住這一契機(jī)，組織全員全面開展一次法律法規(guī)教育，目的不僅是抓信貸規(guī)范，而是通過學(xué)習(xí)，使得信譽(yù)社各項(xiàng)工作全面值于規(guī)范化，多年工作閱歷告知自己樹立員工的合規(guī)化教育特別重要，稍有不慎，勢必給集體和個(gè)人造成損失，以往信譽(yù)社消失的個(gè)案，有許多員工是由于不懂法而犯錯(cuò)，所以前車之撤后車之鑒，在學(xué)習(xí)中要從思想上引起廣闊員工的重視，要組織員工學(xué)習(xí)案例，加深記憶，綻開商量，談今后做法，并寫出學(xué)習(xí)心得。

學(xué)法教育是一項(xiàng)長效機(jī)制，只有一如繼往地堅(jiān)持下去，才能收到肯定的效果，不會(huì)因一節(jié)美麗的課，就能轉(zhuǎn)變我們的職工長期養(yǎng)成的不良習(xí)慣，我作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，將嚴(yán)格要求自己學(xué)法用法，自己首先不違規(guī)，身教重于言行，并將普法教育當(dāng)作一項(xiàng)重要工作，放在議事日程，力爭在規(guī)范的前提條件下，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步熟悉和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培育良好的企業(yè)文化，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，做好各項(xiàng)工作，更好地推動(dòng)全行的改革和進(jìn)展。

通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)悟到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，老實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)，責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求，是員工對(duì)農(nóng)行忠誠，專一最好表達(dá)?！耙孕袨榧遥覑畚壹摇?，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦，愛惜農(nóng)行聲譽(yù)，自覺維護(hù)的形象和利益，始終保持奮勉向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。老實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠，對(duì)內(nèi)部要老實(shí)，對(duì)客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)章，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。

銀行員工心得體會(huì)3

專心服務(wù)，真誠奉獻(xiàn)，這正是山東省農(nóng)村信譽(yù)社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日，我參與了《全省農(nóng)村信譽(yù)社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報(bào)告會(huì)，聽取了袁磊麗等六位同志的`先進(jìn)事跡，使我深受教育，被先進(jìn)典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱忱;學(xué)習(xí)他們對(duì)信譽(yù)社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作看法;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，對(duì)信譽(yù)社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)比他們檢查自己，在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多缺乏和缺點(diǎn)，這些都要通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，在今后的工作中不斷改良自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信譽(yù)社員工。

袁磊麗、王春林、孫?，摗①Z云霞、韓瑞東、郭鵬，信譽(yù)社平凡而又洪亮地名字，令我為之震撼。他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí)，他們無愧全省農(nóng)村信譽(yù)社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡，使我對(duì)信譽(yù)社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的熟悉。

一、愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信是信譽(yù)社職業(yè)道德的基本要求

銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見宏大，只有老實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，才能主動(dòng)的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn)，而且同樣是在吸取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、美好感，激勵(lì)著千千萬萬的銀行職員不辭辛苦的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員，就必需學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。

二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的進(jìn)展

從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱忱地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿足，實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查，要從以應(yīng)付檢查為動(dòng)身點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作，削減操作風(fēng)險(xiǎn)為動(dòng)身點(diǎn)。

三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，信譽(yù)社職業(yè)道德的升華

在學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)問和技術(shù)更新的速度越來越快，每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危急。在科學(xué)和技術(shù)進(jìn)展速度如此之快的背景下，假如不常常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人的學(xué)問結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以，時(shí)代要求我們必需轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念，緊跟當(dāng)代學(xué)問和技術(shù)的進(jìn)展步伐。

通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，樹立遠(yuǎn)大抱負(fù)，發(fā)揚(yáng)特殊能吃苦、特殊能團(tuán)結(jié)、特殊能忍耐、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能奉獻(xiàn)的精神，努力做到勤儉節(jié)省、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時(shí)代進(jìn)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后，對(duì)比六名同志的先進(jìn)事跡，仔細(xì)查找思想上的差距，加強(qiáng)自我教育，促進(jìn)自我提高，進(jìn)一步提高思想熟悉水平，進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心，，做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟，劇烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，英勇的進(jìn)取精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，干潔凈凈做人，實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榈浞?，提高自己的綜合素養(yǎng)，不斷加強(qiáng)世界觀改造，仔細(xì)做好本職工作，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候中來致力于信譽(yù)社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng)，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠反抗風(fēng)浪勇往直前的航船。

銀行員工心得體會(huì)4

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是信合信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。大多銀行為削減違規(guī)主要實(shí)行了兩個(gè)努力方向。一個(gè)是改造流程與強(qiáng)化管理的方向，另一個(gè)是建立全員合規(guī)文化的方向，使合規(guī)行為成為全員的自覺行動(dòng)

近年來，xx在進(jìn)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，全力推動(dòng)以員工為主體和核心、面對(duì)業(yè)務(wù)、面對(duì)管理、面對(duì)操作的“合規(guī)文化”建設(shè)，通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)進(jìn)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深化開展，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)制造價(jià)值”的觀念已深化人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到準(zhǔn)時(shí)消退;防范風(fēng)險(xiǎn)的力量得到增添，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地進(jìn)展制造了良好的內(nèi)部環(huán)境。

員工需要制度的約束當(dāng)然重要，但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣闊員工為本，堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化，制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?；谶@種理念，xx支行召開了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，樹立員工身邊看得見的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)打算”，分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了具體的培訓(xùn)打算并注意領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面，實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn)，分別為：信貸規(guī)范化管理學(xué)問培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷學(xué)問講座，培訓(xùn)范圍廣，參與人數(shù)達(dá)300多人次。

為了能使培訓(xùn)到達(dá)最正確效果，該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽，照本宣科，課后考試的傳統(tǒng)模式，通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)溝通等“多元化”培訓(xùn)方式，把理論和實(shí)踐很好地整合在一起，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過思索、商量和反饋加深理解，使培訓(xùn)到達(dá)了預(yù)期的效果。為了穩(wěn)固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果，該行還將在5月中旬舉辦一場學(xué)問競賽，各部門依據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)細(xì)心設(shè)計(jì)了考試題庫，內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的學(xué)問，并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。

今年以來，該行通過對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)覺的問題進(jìn)行分析，并從合規(guī)管理入手，連續(xù)推動(dòng)制度建設(shè)，重點(diǎn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部掌握力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)掌握制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì)，開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在肯定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案，通過合規(guī)培訓(xùn)，為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題，剖析問題產(chǎn)生的緣由，明確整改措施，切實(shí)做到了“提示在前，預(yù)警在先”，使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的緣由有了更深刻的了解，執(zhí)行制度的觀念有了明顯增添，使之明白了自己在工作中“應(yīng)當(dāng)做什么，怎么做、做到什么程度”，對(duì)違背制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn)，制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在20xx年度縣級(jí)支行內(nèi)部掌握綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中，xx支行是受罰款金額最少的單位。

可以引用“子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容xx支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑平安防線，推行合規(guī)文化的決心和信念再恰當(dāng)不夠了。過去，基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行，要么打折扣，有的還“遇到紅燈圍著走”。開展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來，這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強(qiáng)化，合規(guī)經(jīng)營意識(shí)的提高，使員工從過去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度，并依據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要，該行準(zhǔn)時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看，帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高，它已經(jīng)從深層次上轉(zhuǎn)變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。

對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說，接受各種業(yè)務(wù)檢查是不行避開的事。面對(duì)檢查，過去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、協(xié)作，事實(shí)上心里是無奈和消極應(yīng)付，甚至還有抵觸心情。而如今檢查，大部分看法是主動(dòng)協(xié)作，對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待，仔細(xì)整改。這種改變，一方面是由于網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營，違規(guī)行為基本杜絕，經(jīng)得起檢查;另一方面，在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)峻懲罰下，基層網(wǎng)點(diǎn)深刻熟悉到，檢查不是挑刺找茬，檢查是一種更高層次的愛惜，是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé)，早發(fā)覺早訂正就會(huì)避開發(fā)生大問題。

上述種種改變雖然剛剛開頭，但歸根究竟是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說，合規(guī)只是給大家供應(yīng)了一個(gè)共同的規(guī)章，只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向，影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些改變，我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成，感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營管理的全程。

銀行員工心得體會(huì)5

《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，提倡銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信沉著的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。

《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公正競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，老實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)氣，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。這本手冊對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清楚,生動(dòng)形象。

不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)當(dāng)有職業(yè)驕傲感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。

做一個(gè)品德端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)堅(jiān)固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作肯定要做好的事情。同事之間和諧相處,坦誠相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴干凈,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參與主動(dòng)有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在愛護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)峻的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。

銀行員工心得體會(huì)6

我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有制造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟識(shí)。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

時(shí)代的進(jìn)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)改變最為快速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。如今我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡潔地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作學(xué)問等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握肯定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟識(shí)。

只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解力量強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度掌握風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速進(jìn)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要關(guān)心其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)溝通上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心關(guān)心業(yè)務(wù)不太嫻熟的同志提高操作技能，關(guān)心他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。

我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他