2023年英文職責(zé)描述9篇

2023年英文職責(zé)描述9篇

書(shū)目

第1篇品質(zhì)工程師（英文嫻熟）崗位職責(zé)描述崗位要求

第2篇英文客服（fit組）崗位職責(zé)描述崗位要求

第3篇英文商務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

第4篇園區(qū)中英文講解員/接待助理崗位職責(zé)描述崗位要求

第5篇英文客訴專員（英語(yǔ)客訴）崗位職責(zé)描述崗位要求

第6篇英文旅游銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)描述崗位要求

第7篇旅游社歐洲部英文選購(gòu) /英文計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

第8篇博物館中英文講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

第9篇泰文泰語(yǔ)翻譯旅游產(chǎn)品經(jīng)理計(jì)調(diào)英文英語(yǔ)泰國(guó)留學(xué)崗位職責(zé)描述崗位要求

英文客訴專員（英語(yǔ)客訴）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴事宜快速響應(yīng)，落實(shí)了解客戶訴求，突發(fā)客訴事務(wù)賜予有效解決方案建議，降低客訴風(fēng)險(xiǎn)；

2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴案例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并推動(dòng)各部門(mén)對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和優(yōu)化提升；

3、針對(duì)升級(jí)投訴等重大問(wèn)題做好客戶溝通與處理工作；

4、完成上級(jí)交代的其他事情。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言；

2、至少1年以上客戶投訴處理閱歷，有大型呼叫中心閱歷者優(yōu)先；

3、卓越的溝通與表達(dá)實(shí)力，并且能夠快速把握客戶的溝通需求，找準(zhǔn)溝通切入點(diǎn)；

4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)力，能快快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問(wèn)；

5、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓實(shí)力強(qiáng)，能夠自我調(diào)整好投訴處理中所產(chǎn)生的負(fù)面壓力。

英文商務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、良好的客戶溝通實(shí)力及精確的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力；

3、具備1年以上銷(xiāo)售相關(guān)工作閱歷；

4、具備客戶開(kāi)拓實(shí)力，維護(hù)舊客戶，開(kāi)拓新客戶；

5、英文要求六級(jí)以上，有在美國(guó)、英國(guó)等歐美國(guó)家留學(xué)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)：

1、開(kāi)拓新客戶。

2、維護(hù)現(xiàn)有客戶的跟進(jìn)及后期關(guān)系維護(hù)；

2、團(tuán)隊(duì)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

3、為客戶供應(yīng)最專業(yè)的詢問(wèn)推廣服務(wù)。

福利待遇：

1、底薪+職務(wù)補(bǔ)貼+提成

2、五險(xiǎn)一金

3、年假（10天起）

4、學(xué)習(xí)假+學(xué)習(xí)津貼+考試假

5、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：

泰文泰語(yǔ)翻譯旅游產(chǎn)品經(jīng)理計(jì)調(diào)英文英語(yǔ)泰國(guó)留學(xué)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

旅游產(chǎn)品經(jīng)理--海外資源拓展策劃師

崗位職責(zé)：

1，通過(guò)郵件和網(wǎng)絡(luò)閑聊工具，進(jìn)行境外旅游開(kāi)發(fā)、建立及維護(hù)合作關(guān)系，依據(jù)產(chǎn)品推廣策略制定供應(yīng)商管理策略；

2、市場(chǎng)資源的整合，負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集、分析及對(duì)策；

3、對(duì)供應(yīng)商定期評(píng)估、優(yōu)化選購(gòu) 流程、后期維護(hù)、投訴處理等工作；

4、幫助完成成本分析、確保所選購(gòu) 的產(chǎn)品價(jià)格合理，幫助進(jìn)行價(jià)格定位；

5，依據(jù)資源規(guī)劃和優(yōu)化自由行線路，出行程攻略與網(wǎng)頁(yè)文案。

4，培訓(xùn)負(fù)責(zé)區(qū)域的客服與銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。

以上不懂沒(méi)有關(guān)系，會(huì)有專業(yè)的培訓(xùn)，傳幫帶。

崗位要求：

1，愛(ài)旅行會(huì)創(chuàng)新玩法

2，愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)工作，有互聯(lián)網(wǎng)思維，能從客戶體驗(yàn)與滿足度動(dòng)身，站在客人角度去思索與規(guī)劃線路。

3，樂(lè)意不定時(shí)出差到海外體驗(yàn)與考察。

4，以下為必需條件：

要求流利泰語(yǔ)或英語(yǔ)，有在泰國(guó)或海外留學(xué)或工作經(jīng)驗(yàn)。

統(tǒng)招全日制本科學(xué)歷。

1年以上社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。

待遇：此崗位獎(jiǎng)金+提成平均5千-1萬(wàn)范圍。公司實(shí)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制，你可挑戰(zhàn)高薪上不封頂。

福利：雙休五險(xiǎn)一金帶薪年假等公務(wù)員有的我們統(tǒng)統(tǒng)有，公務(wù)員沒(méi)有的我們也有：年終獎(jiǎng)，節(jié)日福利，下午茶任吃任喝，每月戶外露營(yíng)篝火晚會(huì)球賽等各類(lèi)活動(dòng)，自由開(kāi)放的辦公氛圍等，更多福利請(qǐng)看公司介紹。

博物館中英文講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、熟識(shí)博物館環(huán)境，熟識(shí)展覽內(nèi)容和展品、藏品信息，負(fù)責(zé)接待博物館的中外來(lái)賓，為其供應(yīng)相對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的講解及翻譯服務(wù)；

2、依據(jù)講解材料提煉、編寫(xiě)講解詞，要求文字流暢、詞匯豐富、學(xué)問(wèn)全面，能突出自己所長(zhǎng)并在實(shí)際講解中漸漸形成適合自己的講解風(fēng)格；

3、做好詢問(wèn)解答工作，仔細(xì)解答觀眾提出的書(shū)面或口頭問(wèn)詢，虛心聽(tīng)取觀眾看法；

4、主動(dòng)反應(yīng)講解接待工作中出現(xiàn)的新?tīng)顩r及問(wèn)題，并提出合理建議；

5、負(fù)責(zé)講解設(shè)備的運(yùn)用、管理及維護(hù)；留意對(duì)展廳衛(wèi)生環(huán)境及平安環(huán)境的維護(hù)；

6、做好博物館會(huì)議、社會(huì)宣教等對(duì)外活動(dòng)的后勤服務(wù)；協(xié)作相關(guān)方做好會(huì)議、活動(dòng)的接待與服務(wù)工作；

7、完成上級(jí)支配的其它工作。

崗位要求:

1、一般話流利，一般話二級(jí)甲等及以上等級(jí)，有講解閱歷者優(yōu)先；

2、語(yǔ)言表達(dá)和溝通實(shí)力優(yōu)秀，英語(yǔ)口語(yǔ)流暢；

3、有親和力，形象氣質(zhì)佳；

4、工作看法仔細(xì)負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

園區(qū)中英文講解員/接待助理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)華為公司客戶到華為松山湖園區(qū)參觀考察的總體資源協(xié)調(diào)、支配，負(fù)責(zé)園區(qū)中英文講解以及客戶接待協(xié)助支撐等行政工作。

職位要求：

1、大專學(xué)歷，英語(yǔ)、對(duì)外漢語(yǔ)、旅游專業(yè)優(yōu)先；

2、口齒清楚，一般話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利；

3、良好的溝通、組織協(xié)調(diào)實(shí)力及客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓、應(yīng)變等實(shí)力較好；

4、嫻熟辦公軟件操作；

5、形象氣質(zhì)佳，身高女160cm以上，男170cm以上；

6、可接受深圳、東莞來(lái)回工作。

其他：

1、公司依法辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金，同時(shí)為每位員工購(gòu)買(mǎi)重大疾病、意外損害等商業(yè)保險(xiǎn)。

2、公司實(shí)行五天八小時(shí)工作制，依法享有法定假期。

3、面試需攜帶資料：畢業(yè)證、英語(yǔ)等級(jí)證、身份證原件和復(fù)印件一份，一張一寸彩色照片。

提示：本公司嚴(yán)格審查學(xué)歷及工作背景，學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)不真實(shí)者請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。

英文客服（fit組）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、學(xué)習(xí)并嫻熟駕馭公司產(chǎn)品內(nèi)容，為客戶供應(yīng)機(jī)票、fit相關(guān)業(yè)務(wù)的售前詢問(wèn)、售后服務(wù)，以及出行中的支持；

2、分析客戶需求和客戶心理，做出精確推斷，敏捷處理突發(fā)問(wèn)題，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、服務(wù)跟蹤，為客戶供應(yīng)專業(yè)、有禮、熱忱、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

4、收集客戶的看法和建議，實(shí)時(shí)處理客人的投訴，并剛好向上級(jí)反饋。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，有英語(yǔ)溝通表達(dá)實(shí)力；

2、有劇烈的服務(wù)意識(shí)，邏輯清楚，能推斷客戶問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，能承受肯定的工作壓力；

3、能接受周一至周日調(diào)休和敏捷排班，工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)作和實(shí)力；

4、了解目的地旅游業(yè)務(wù)，包括但不限于機(jī)票、司導(dǎo)、日游、門(mén)票、美食等品類(lèi)，具有出境旅游產(chǎn)品op/計(jì)調(diào)工作閱歷優(yōu)先。

英文旅游銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.為客人供應(yīng)旅游等詢問(wèn)服務(wù)，解決客戶問(wèn)題；

2.抓住客戶需求并為其供應(yīng)滿足解決方案，促成訂單，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

3.挖掘客戶新需求，維護(hù)好客情關(guān)系，努力提高客戶滿足度與忠誠(chéng)度。

4.有效處理客戶投訴丶訂單跟蹤丶各種客戶突發(fā)事務(wù)，并且能與上級(jí)剛好溝通。

職位要求：

1.英文口語(yǔ)流暢，大專以上學(xué)歷；

2.具有1年以上在線銷(xiāo)售或客服工作閱歷；

3.主動(dòng)主動(dòng)，良好的溝通表達(dá)實(shí)力；

品質(zhì)工程師（英文嫻熟）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

programqualityengineertreatment:面議

responsibilities:

1.disposeinformationrelatedtoqualityissueandcustomercomplaints;

2.involveincontractreview，providinginformationrelatedtoproductqualitycontrol;

3.verifyproductquality，trackpreventiveactions，andverifyresults;

4.workoutaseriesofqualitydocuments/reportsforapprovingthemassproduction;

5.makearrangementsforthetest;confirmthecomplianceofoutwardprocessedproducts，anddrawuprelevantqualitystandards；

6.organizeincomingunqualifiedreviewanddrawuptreatmentplan；

7.organizedifferentdepartmentstoanalyzeandimprovetheproductqualityproblems，dealingwithnonconformingproduct；

8.auditvarioustypesofqualitydocumentsmadebyqualitycontrolengineer；

9.keepallkindsofquality/environmentaldocumentsinaccordancewiththeprovisions；

10.leadqualitycontrolactivitiesinnewproductdevelopmentstages，whichincludetheparticipationindesignreviews，responsibleformakingqualitydocumentation/standards，sampletestconfirmation，andquality-relatedreports，qualityanalyses/reviewsandimprovement，soonsoforth；

finishtheworktasksassignedbysuperiorsontime.

requirements:

1.collegedegreeorabove，mechanicalengineering，2-3yearsofrelevantexperienceinsimilarindustry，andproficientinenglish;

2.familiarwithqualitymanagementskills，suchasspc，msa，cp，qctechniques，etc.;familiarwithproductionprocess;

3.professionalintheoreticalknowledgeandrichpracticalexperienceinqualitymanagement;

4.befamiliarwithqualitymanagementsystemiso9001andts16949，andenvironmentalmanagementsystemiso14000;

5.befamiliarwithsizemeasurementofmechanicalparts，andbetrainedinprojectmanagement，qualitymanagement，andotherrelevantknowledge;

6.abletoworkunderpressure，andhavegoodcommunicationabilitytocooperatewithrelateddepartmentstohandleprojectaffairs;