超市年度工作計劃總結(jié)(5篇)

超市年度工作計劃總結(jié)(5篇)超市年度工作計劃總結(jié)篇1一、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。二、安全檢查要點檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個階段。1、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。三、聚眾斗毆處理要點成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆2具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。2、重點保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。3、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”。6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部，同時保護(hù)好現(xiàn)場。六、突發(fā)事件管理要點1時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責(zé)任立即報告保安部。3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時，及時保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場。4、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實提供情況。七、停車及“的士”載客管理要點1、超市的停車場的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。2、超市停車場是收費(fèi)公共停車場，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管，放的車輛均酌情給予處理。3大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。782一、關(guān)于年度的營運(yùn)目標(biāo)公司2 年度總的銷售指標(biāo)是要突萬元的銷售額，在獨立核算前提下實現(xiàn)四店凈利萬元(包括三溪店三溪店09年銷售指標(biāo)是 萬，要求11體各門店的銷售和營運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店，這里不再一一重述。從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計劃額的90%會再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤指標(biāo)。如果年終利潤指標(biāo)沒有達(dá)到，即使銷售指標(biāo)達(dá)到，那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計劃。我以及在座的各位作為超市公司這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力更是一種責(zé)任所謂領(lǐng)導(dǎo)就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，所以，如果沒有完成指標(biāo)大家都是要承擔(dān)責(zé)任的，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長，如果該店指標(biāo)沒有完成，除了當(dāng)月的績效金拿不到之外，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅當(dāng)然工資不會有任何的扣除)，而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任具體的承擔(dān)責(zé)任的方案我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去這里也說明一下如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，我相信指標(biāo)的實現(xiàn)，是百分百完不成的。我個人在這里也承諾如果凈利潤指標(biāo)達(dá)不到則達(dá)不到凈利潤指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營管理的股東承擔(dān)其中我個人承擔(dān)百分之九其他人員承擔(dān)百分之六，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來之后希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對待要有堅定的理念的不屈不撓的精神要有實現(xiàn)指標(biāo)的堅定的信心和為之奮斗的精神<span</span越勇，直至成功為止。二、向大企業(yè)學(xué)習(xí)，組建公司強(qiáng)有力的團(tuán)隊1店已經(jīng)成10市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促道的整合在年雖有改變，但效果并不明顯。2年，青山周邊區(qū)域一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。112年，我們將加大企超市年度工作計劃總結(jié)篇3關(guān)于 超市新一考核年度的工作計劃與安排首先感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)這過去幾年的工作中對我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績是與大家當(dāng)初于我的鼓勵和關(guān)懷分是不開的在這里我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來我將匯報下一年考核年度的工作計劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠的互幫互助在這期間我學(xué)會了許多關(guān)于銷售方面的技巧，學(xué)會了揣摩顧客的消費(fèi)心理學(xué)會了對產(chǎn)品指示賣點的充分理著提高。堅持"顧客第一服務(wù)至上"的質(zhì)量。用微笑和溫暖的話語和顧客交流，例如"我能幫助您點兒什么"或者"您需要我?guī)湍榻B什么"或者"讓我來幫助您做。"顧客離開的時候，向顧客微笑說再見，歡迎下次再來公司的有點與不足，對于優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對于缺點進(jìn)行更正彌補(bǔ)。最后我想超市集團(tuán)上下員工共同天地共同分享著末成功的喜悅共同體味著收獲的快樂。在我們的心里敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，創(chuàng)"成為唯一的信念，"無私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實，追求完美"是唯一的目標(biāo)，"勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實。希望以后的工作，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信超市因為有我們更強(qiáng)大，我們因為 超市更驕傲。最后祝諸位工作順利，身體安康!謝謝!超市年度工作計劃總結(jié)篇4年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。3811個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)26%和13%20個百萬品牌”和“引進(jìn)102136%企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改使賣場形象煥然一新三“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題20年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。0520年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加規(guī)范的良好工作氛圍。超市年度工作計劃總結(jié)篇5新年里把握市場需求量確保開門紅為努力把超市各種工作做好特制定出20 年超市年度工作計劃。在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的同比增長所實現(xiàn)的純利同比增長381%確立了武商建二在青山區(qū)域市場的'領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1 個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長和13%。兩個工程兩手齊抓“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。08力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余37中形成了強(qiáng)烈的反響。08年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。082020年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：12內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。3、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。4、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。5百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。6、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理