項(xiàng)目管理之常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式

第四節(jié)常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式一、常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式(P224)（一）直線結(jié)構(gòu)（簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)）（二）職能結(jié)構(gòu)（三）直線職能結(jié)構(gòu)（四）事業(yè)部結(jié)構(gòu)（分部型結(jié)構(gòu)）（五）矩陣型結(jié)構(gòu)（六）虛擬組織結(jié)構(gòu)（動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）（一）直線結(jié)構(gòu)（簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)）經(jīng)理營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員收銀員含義：指組織沒(méi)有職能機(jī)構(gòu)，從最高管理層到最基層，實(shí)行直線垂直領(lǐng)導(dǎo)。某服裝店的組織結(jié)構(gòu)圖低復(fù)雜性、低正規(guī)化、高度集權(quán)（職權(quán)集中在一個(gè)人手中）1、優(yōu)點(diǎn)權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一；垂直聯(lián)系，責(zé)任明確；機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，溝通迅速；機(jī)動(dòng)靈活，管理成本低。2、缺點(diǎn)對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)要求高組織規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，高層管理者管理幅度過(guò)寬，易出現(xiàn)決策失誤權(quán)力過(guò)分集中，風(fēng)險(xiǎn)較大3．適用范圍適用于小型組織；發(fā)展初期；簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)的環(huán)境（二）職能結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部采購(gòu)部C廠長(zhǎng)B廠長(zhǎng)A廠長(zhǎng)含義：在組織內(nèi)設(shè)置若干職能部門，并都有權(quán)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)下達(dá)命令。也就是各基層組織都接受各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)人事部研發(fā)部1、優(yōu)點(diǎn)能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，對(duì)下級(jí)工作的指導(dǎo)更細(xì)減輕了直線主管的負(fù)擔(dān)管理者實(shí)行職能分工，使對(duì)管理者的選用和培養(yǎng)變得容易2、缺點(diǎn)妨礙了組織必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，可能造成管理混亂不利于明確劃分直線人員與職能部門的職責(zé)權(quán)限，容易造成爭(zhēng)奪權(quán)力、推卸責(zé)任3．適用范圍現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制（三）直線--職能結(jié)構(gòu)(P224)

總經(jīng)理營(yíng)銷經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃科質(zhì)檢科車間主任車間主任車間主任含義：指在組織內(nèi)部，既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)，以直線指揮系統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織。研發(fā)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理人力經(jīng)理A廠長(zhǎng)B廠長(zhǎng)1、優(yōu)點(diǎn)(P225)

把直線結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，既保證了組織的統(tǒng)一指揮，又加強(qiáng)了專業(yè)化管理。即：指揮權(quán)集中，決策迅速，容易貫徹到底分工細(xì)密，職責(zé)清楚各部門僅對(duì)自己應(yīng)做的工作負(fù)責(zé)，既可減輕直線管理人員的負(fù)擔(dān)，又可充分發(fā)揮專家的特長(zhǎng)組織穩(wěn)定性較高，在外部環(huán)境變化不大的情況下，易發(fā)揮組織的集團(tuán)效率2、缺點(diǎn)(P225)直線部門與職能部門間目標(biāo)不易統(tǒng)一，增加了協(xié)調(diào)的難度難以培養(yǎng)“多面手”式的管理通才由于分工細(xì)、規(guī)則多，因而反應(yīng)慢，適應(yīng)性差（四）事業(yè)部制（分部型結(jié)構(gòu)）事業(yè)部制結(jié)構(gòu)最早起源于美國(guó)的通用汽車公司。上世紀(jì)20年代初，通用汽車公司合并收買了許多小公司，企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大，產(chǎn)品種類和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目增多，而內(nèi)部管理卻十分混亂。當(dāng)時(shí)擔(dān)任通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理的P.斯隆參考杜邦化學(xué)公司的經(jīng)驗(yàn)，以事業(yè)部制的形式于1924年完成了對(duì)原有組織的改組，使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功，成為實(shí)行事業(yè)部制的典型，因而事業(yè)部制又稱“斯隆模型”。（四）事業(yè)部制（分部型結(jié)構(gòu)）含義:在直線職能制框架基礎(chǔ)上，設(shè)置獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)的事業(yè)部，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營(yíng)。是一種分權(quán)化體制。劃分事業(yè)部的標(biāo)志：主要按產(chǎn)品、顧客或地域劃分事業(yè)部。必須具備三個(gè)基本要素：獨(dú)立的市場(chǎng)、獨(dú)立的利益、獨(dú)立的自主權(quán)。特點(diǎn)：集中政策，分散經(jīng)營(yíng)總裁投資發(fā)展部研究發(fā)展部財(cái)務(wù)部人力資源部A產(chǎn)品事業(yè)部B產(chǎn)品事業(yè)部C產(chǎn)品事業(yè)部營(yíng)銷部研發(fā)部生產(chǎn)部人力資源部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部1、事業(yè)部制的主要特點(diǎn)

按企業(yè)的產(chǎn)出將業(yè)務(wù)活動(dòng)組合起來(lái)，成立專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門，即事業(yè)部在縱向關(guān)系上，按照“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”的原則，處理企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與事業(yè)部之間的關(guān)系在橫向關(guān)系方面，各事業(yè)部均為利潤(rùn)中心，實(shí)行獨(dú)立核算企業(yè)高層和事業(yè)部?jī)?nèi)部，仍然按照職能制結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。2、兩種基本的組織形態(tài)1）戰(zhàn)略事業(yè)單位（StrategicBusinessUnit，SBU）2）獨(dú)立事業(yè)單位（IBU）注意：超事業(yè)部制（執(zhí)行部制）3、優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)結(jié)果，事業(yè)部經(jīng)理對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)完全的責(zé)任高層管理者可擺脫日常行政事務(wù)，專注于戰(zhàn)略決策；能充分發(fā)揮事業(yè)部的積極性和靈活性，更好地適應(yīng)市場(chǎng)；有利于培養(yǎng)管理通才4、缺點(diǎn)機(jī)構(gòu)重復(fù)，管理成本高；事業(yè)部之間相互支持和協(xié)調(diào)困難，限制了組織資源的共享，容易出現(xiàn)各自為政的部門主義傾向，從而導(dǎo)致組織總體利益受損4、使用范圍主要適用于品種多樣化、各有獨(dú)立市場(chǎng)的大型組織

（五）矩陣型結(jié)構(gòu)項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4特點(diǎn)：矩陣制是由按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項(xiàng)目組成的橫向系統(tǒng)結(jié)合而成的組織

注意矩陣結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了雙重指揮鏈，這是對(duì)古典的統(tǒng)一指揮原則的違背。矩陣結(jié)構(gòu)是如何運(yùn)作的？?jī)晌唤?jīng)理同時(shí)享有職權(quán)。一般地，是給項(xiàng)目經(jīng)理分配對(duì)項(xiàng)目小組成員行使有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的權(quán)力，而將晉升、工薪建議和年度評(píng)價(jià)等決策的責(zé)權(quán)留給職能經(jīng)理。為什么要采用這種組織結(jié)構(gòu)形式呢？

可以兼收職能部門化和產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)，而避免它們各自的缺點(diǎn)。職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：將職能專家組合在一起，可以減少所需人員，并促進(jìn)專門化資源在各產(chǎn)品或項(xiàng)目間的共享共用。其主要缺點(diǎn)是，難于協(xié)調(diào)各職能專家的活動(dòng)，以便按時(shí)、按預(yù)算地完成任務(wù)。產(chǎn)品分部形式恰好具有與職能型結(jié)構(gòu)相反的優(yōu)缺點(diǎn)。也就是，它可促進(jìn)職能專家間的協(xié)調(diào)，以便按時(shí)地、按照預(yù)算目標(biāo)達(dá)成任務(wù)。而且，它還明確了各職能活動(dòng)對(duì)特定產(chǎn)品或項(xiàng)目有關(guān)的責(zé)任，但它并沒(méi)有人對(duì)專家技能的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)，并導(dǎo)致重復(fù)配置的高成本1、優(yōu)組點(diǎn)發(fā)揮了桐職能部挖門化和繭產(chǎn)品部借門化兩率方面的驅(qū)優(yōu)勢(shì)；促進(jìn)了循專業(yè)資刺源在各伯項(xiàng)目中腿的共享欲；加強(qiáng)問(wèn)了部然門間陪的信庫(kù)息交不流與桂合作彼；增強(qiáng)敘了職恰能人屯員直膚接參質(zhì)與項(xiàng)久目管最理積李極性菠。2、恨缺點(diǎn)放棄了工統(tǒng)一指柱揮，造掛成了一遲定程度多的混亂潮，容易悶產(chǎn)生權(quán)悶力斗爭(zhēng)3、抄適用勤范圍環(huán)境具隸有較高儉不確定故性，組恐織目標(biāo)偷需要同籮時(shí)反映便技術(shù)和商產(chǎn)品雙正重要求（六您）虛悠擬組際織結(jié)頂構(gòu)（動(dòng)頸態(tài)網(wǎng)遺絡(luò)結(jié)帆構(gòu)）經(jīng)理小研組廣告醉代理諸商銷售代刑理商制造關(guān)商研發(fā)咨訴詢機(jī)構(gòu)虛擬組餅織結(jié)構(gòu)辮結(jié)構(gòu)是愿一種以項(xiàng)目為中心如，通過(guò)幫與其他妄組織建妹立研發(fā)忍、生產(chǎn)庸制造、偷營(yíng)銷等擴(kuò)業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，鎮(zhèn)有效爬發(fā)揮核心做業(yè)務(wù)成專長(zhǎng)的協(xié)茂作型懼組織鞏形式虛擬夸組織斯有時(shí)賣也被那稱為插“動(dòng)碑態(tài)網(wǎng)割絡(luò)組拍織”棍，又擔(dān)稱“幻玉虛擬裕公司先”或仆“影勇子公桐司”評(píng)，它昨是產(chǎn)旦業(yè)合筆作網(wǎng)痕絡(luò)中風(fēng)具有薯代表至性的竊一種道經(jīng)營(yíng)守形式翼，是晶指企鍋業(yè)在肉組織繞上突濫破有間形的灶界限下，雖穩(wěn)有生唉產(chǎn)、臟設(shè)計(jì)范、銷拜售、組市場(chǎng)構(gòu)、財(cái)剝務(wù)等莊完整穿的功赤能，怪但企絲式業(yè)體薦內(nèi)卻莊沒(méi)有隙完整甲的執(zhí)倍行這形些功另能的賭組織歡；亦即:饅企業(yè)在盜有限的丟資源背用景下，鈔為了取廢得競(jìng)爭(zhēng)賢中的最量大優(yōu)勢(shì)憂，僅保鬧留企業(yè)狂中最關(guān)幼鍵的功綱能，而嬌將其它曲的功能尿虛擬化因，其目棍的是在名競(jìng)爭(zhēng)中猴最大效梢率地發(fā)貼揮企業(yè)阿有限的刮資源優(yōu)滲勢(shì)，進(jìn)案而創(chuàng)造貓企業(yè)本之身的競(jìng)涼爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)澇。（外包偷out刃sou務(wù)rci營(yíng)ng：廟外部尋薦求資源疊）關(guān)于虛眉擬組織1、范優(yōu)點(diǎn)更具靈靜活性和金柔性，臨便于整貪合各種猴資源；組織結(jié)場(chǎng)構(gòu)簡(jiǎn)單春、精練報(bào)、高效2、律缺點(diǎn)可控絲式性差公司對(duì)設(shè)計(jì)炭上的軍創(chuàng)新凈很容憑易被亭竊取3、適置用范圍虛擬結(jié)旁構(gòu)是小堡型組織奧的一種奴可行的拐選擇，稼也是大嫁型企業(yè)離在聯(lián)結(jié)巖集團(tuán)松鄭散層單寨位時(shí)通豬常采用縫的組織虜結(jié)構(gòu)形輸式二、有肚機(jī)的附病加結(jié)構(gòu)其設(shè)計(jì)任務(wù)短小組委員趟會(huì)1、任捧務(wù)小組任務(wù)小驗(yàn)組是一敢種為了悔完成某勾項(xiàng)特定旋的明確罷規(guī)定的澡復(fù)雜任診務(wù)而臨時(shí)組成剪的組禿織結(jié)仇構(gòu)形煎式。齡成員愁具有織流動(dòng)擴(kuò)性和甩不確校定性祥。返回2、湊委員碗會(huì)委員會(huì)鞭是由一壁些具有旺豐富經(jīng)臣驗(yàn)和知割識(shí)背景胃的專家葛跨部門玩組成的鍋一種組咸織結(jié)構(gòu)逮。既可匠以是臨營(yíng)時(shí)性的慶，也可術(shù)以是長(zhǎng)蛙久性的眉。前者柳類似于聾任務(wù)小洪組，后苦者具有部穩(wěn)定性型和持久冠性。委舅員會(huì)可邪以是正洪式的，旬也可以抄是非正深式的。三、組敘織設(shè)計(jì)但選擇指泳南設(shè)計(jì)認(rèn)選擇奇優(yōu)點(diǎn)磁使聾用的昌時(shí)間嶄和地吹點(diǎn)直線度職能果型柱專業(yè)豪化的樸經(jīng)濟(jì)汪性挺單一座產(chǎn)品元或服牢務(wù)的睬組織分部曬型展對(duì)甜結(jié)果炕的高壟度負(fù)塑責(zé)葛大型執(zhí)組織金；多徑種產(chǎn)蒼品或邁多個(gè)瀉市場(chǎng)臘的組盜織簡(jiǎn)單雪型娃快頁(yè)速、找靈活運(yùn)、經(jīng)愛(ài)濟(jì)脫小壟型組位織；胖發(fā)展侮初期脈；簡(jiǎn)移單、棄動(dòng)態(tài)宵的環(huán)境矩陣叨型死專女業(yè)化呈的經(jīng)鑰濟(jì)性前與俘有多色個(gè)產(chǎn)厚品或孩規(guī)劃僅、需錫要依鞠靠職析能專新長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)蛋品結(jié)魄果的韻責(zé)任眠感禽的組失織網(wǎng)絡(luò)型梅快速山、靈活隨、經(jīng)濟(jì)除工業(yè)企夕業(yè)