《文旅融合背景下城市旅游品牌建設(shè)問題研究（論文）》10000字

文旅融合背景下城市旅游品牌建設(shè)—以海南三亞為例目錄TOC\o"1-3"\h\u102041緒論 I1緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景隨著城市旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游消費者對旅游品牌意識觀念的逐漸增強很大程度上影響著游客對旅游目的地的選擇。因此，對于任何一個旅游城市而言，只有建立起具有競爭優(yōu)勢的區(qū)域整體品牌，才能在未來競爭極其激烈的旅游市場中占據(jù)一席之地。眾所周知，文化是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂，旅游也是進行文化交流的方式之一，文化與旅游相結(jié)合是我國旅游業(yè)發(fā)展的一種新模式，在促進經(jīng)濟發(fā)展上發(fā)揮著重要作用。根據(jù)《文化和旅游部對十三屆全國人大三次會議第7220號建議的答復》文件，國家目前對城市文化和旅游目的地建設(shè)給予了極大的關(guān)注，在旅游城市品牌建設(shè)方面，堅持“宜融則融、能融盡融”的原則，鼓勵各級文化和旅游部門采取各項措施充分挖掘和保護其所在城市特有的旅游和人文資源，通過不斷豐富文化領(lǐng)域提升城市品牌內(nèi)涵、打造城市品牌多樣性；通過促進旅游行業(yè)發(fā)展提升城市品牌的國際知名度和美譽度。1.1.2研究意義理論意義：從理論上來說，當今旅游業(yè)發(fā)展迅猛，社會各界都越發(fā)關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展，尤其是旅游城市的旅游品牌建設(shè)廣受關(guān)注。把品牌建設(shè)及旅游形象研究應(yīng)用到旅游目的地品牌建設(shè)中，是一個比較新穎的研究領(lǐng)域。本文采用內(nèi)容分析法對旅游網(wǎng)站上抓取的網(wǎng)絡(luò)游記及評論進行詳細分析。提取出海南三亞旅游品牌的高頻特征詞，并對這些特征詞進行歸納總結(jié)，為海南三亞旅游品牌建設(shè)提供理論依據(jù)?，F(xiàn)實意義：從現(xiàn)實上來說，本文基于網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)，對海南三亞的品牌建設(shè)特征進行分析，為海南三亞的當?shù)芈糜谓ㄔO(shè)管理機構(gòu)和相關(guān)旅游企業(yè)的旅游品牌建設(shè)和維護方面提供一定的指導建議。提升海南三亞在旅游市場中的競爭力，推動海南三亞的經(jīng)濟發(fā)展，樹立良好的城市旅游形象。同時，也為我國其他旅游城市在旅游品牌建設(shè)過程中塑造品牌特征和推廣品牌發(fā)展提供借鑒意義。1.2文獻綜述1.2.1國外文獻綜述目前，在國外學術(shù)界對于城市品牌這一概念未達成統(tǒng)一的界定，主要觀點是以城市發(fā)展、城市形象、城市資產(chǎn)為基礎(chǔ)對城市進行研究。城市品牌是一個基于人的主觀感受的抽象概念，是從人民對幸福生活的需求是否得到充分地滿足來界定的。一個城市的品牌能夠體現(xiàn)出人民的自豪感，表現(xiàn)出一個城市全方位的發(fā)展功能。因此，城市品牌應(yīng)以人民生活需求為落腳點，踐行“五位一體”的發(fā)展模式，打造一個成功的城市品牌體系，其中包括了旅游品牌、文化品牌、經(jīng)濟品牌等。有關(guān)旅游品牌和旅游目的地品牌綜述：當今，旅游市場的競爭很大程度上就是旅游品牌的競爭，旅游品牌可以讓旅游者更方便地選擇旅游目的地。早在1988年，Ritchie就將品牌這一概念用于旅游目的地品牌，并對其進行擴展:旅游目的地品牌是用名稱、符號、標志或其它圖形系統(tǒng)來識別和區(qū)分不同的目的地。它給予獨特旅游經(jīng)驗的承諾，也可用以鞏固和加強旅游目的地經(jīng)歷的愉快記憶。在21世紀初，由Morgan等主編的關(guān)于目的地品牌化的書籍正式出版，該書中指出，有關(guān)旅游目的地品牌化的實證研究還處于比較低的層次。英國廣告專家JoanPhilipJones認為品牌是能夠為顧客提供其認為值得購買的功能利益及附加價值的產(chǎn)品。1.2.2國內(nèi)文獻綜述我國的研究主要集中在對旅游品牌建設(shè)案例的分析研究和簡單品牌理論的應(yīng)用上。我國國內(nèi)對于旅游目的地旅游品牌建設(shè)方面的研究相對較少，主要的研究方法大多是參照國外的進行，同時也在研究過程中不斷發(fā)展與完善。有關(guān)旅游品牌和旅游目的地品牌綜述：我國對于城市旅游品牌建設(shè)的探索起步較晚，研究進程緩慢，近年來隨著旅游品牌建設(shè)的影響力逐步提升，我國對此方面的研究也在逐步發(fā)展中。國內(nèi)對旅游品牌的認識最初起源于城市形象和旅游地形象研究。20世紀90年代，陳傳康和李蕾蕾提出風景旅游區(qū)和景點的旅游形象策劃和定位問題。王蕊蕊（2020）[1]提出了旅游地品牌概念，闡述了旅游地品牌和形象之間的聯(lián)系和區(qū)別，同時也提出旅游地品牌的設(shè)計要求和旅游地品牌構(gòu)建的途徑。姚維（2021）[2]認為廣義的品牌是指，品牌有形要素在顧客心目中建立起來的品牌意識和品牌聯(lián)想，以及由此引起的顧客對其產(chǎn)品的感覺、評價和購買等的總和。薛君莎（2021）[3]認為，旅游目的地品牌承載著目的地的屬性要素,是旅游者在各種信息綜合作用下,所形成的對于目的地的概念與印象。有關(guān)旅游目的地形象和旅游品牌建設(shè)綜述：目前,在國內(nèi)外關(guān)于旅游目的地形象的定義尚沒有統(tǒng)一的標準。在國內(nèi)研究中，宋江浩,王鵬,陳潔（2020）[4]認為旅游地形象,是人們對旅游地總體的、抽象的、概括的認識和評價,是對旅游地的歷史印象、現(xiàn)實感知和未來信念的一種理性綜合。高烽（2019）[5]認為，旅游目的地形象是主客體相互作用的結(jié)果。是游客通過他的身心真實感受,從認知、情感、整體三個維度對目的地多重屬性要素進行綜合評價后得出的總體形象,旅游者對目的地品牌的認知和情感取決于對目的地品牌屬性要素的看法和對外宣傳的影響。旅游品牌基因必須是對旅游的生活方式與環(huán)境有代表力、對客源地游客有吸引力、對競爭地具有可持續(xù)競爭力的人文與自然特征因素。Daria創(chuàng)建了一個競爭力模型，包括了感知、情感形象和整體形象。旅游目的地形象是對某一特定目的地的環(huán)境、資源數(shù)量、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、當?shù)胤諊雀鱾€方面的綜合評價,國內(nèi)學者主要從感知的角度解讀旅游者自發(fā)形成的帶有主觀性質(zhì)的目的地形象。有關(guān)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的相關(guān)研究：面對經(jīng)濟全球化的到來，產(chǎn)業(yè)集群成為一個世界性的經(jīng)濟現(xiàn)象，通過產(chǎn)業(yè)聚集性發(fā)展，能夠降低生產(chǎn)成本、節(jié)約交易成本，謝彥君（2019）[6]通過對海南旅游的發(fā)展現(xiàn)狀分析改進，在理論中將邁克爾的鉆石理論優(yōu)化貼合海南作出可行性分析。相錢陸（2020）[7]針對吉林省利用自身豐富的冰雪自然資源，開展優(yōu)秀的冰雪體育旅游，采用訪談法、調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法等多種研究方式研究吉林旅游體育業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析。華朝弟,王恒（2020）[8]選取云南省的彌勒可邑小鎮(zhèn)、魯布革布依風情小鎮(zhèn)和屏邊滴水苗城三個省級旅游特色小鎮(zhèn)為案例地做實證研究,分析這三個旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展現(xiàn)狀,運用統(tǒng)計學中的多目標線性函數(shù)法對三個旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展?jié)摿M行測評，得出指標體系中各層次的發(fā)展?jié)摿y評結(jié)果，分析該結(jié)果提出旅游小鎮(zhèn)提高發(fā)展?jié)摿Φ慕ㄗh。民眾在經(jīng)濟得到發(fā)展錢包鼓起來后對精神生活文化更加重視，一些人熟悉了高節(jié)奏的城市生活繁雜的城市喧囂后后覺得田園生活也別有一番滋味，吳雪嬌（2021）[9]面對國家大力推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村旅游業(yè)將迎來發(fā)展的背景下，通過實地調(diào)查法和問卷調(diào)查分析哈爾濱民族鄉(xiāng)的旅游資源分布情況、旅客對該地的滿意度，得出該鄉(xiāng)村旅游業(yè)現(xiàn)在面臨的地方經(jīng)濟發(fā)展困難、旅游設(shè)施不夠完事、特色旅游項目少等問題，發(fā)現(xiàn)發(fā)展旅游業(yè)需要與其他行業(yè)融合發(fā)展，打造特色鄉(xiāng)村文化旅游。閻麗（2020）[10]使用SWOT模型對河南的旅游產(chǎn)業(yè)進行現(xiàn)狀分析，將旅游業(yè)的優(yōu)勢因素、劣勢因素、威脅因素和機遇因素與經(jīng)濟因素、政治因素、社會因素、計算因素緊密關(guān)聯(lián)，將內(nèi)外分析與宏觀和微觀聯(lián)系起來，制作出4*4的矩陣，從16個角度分析對河南的旅游業(yè)更具有指導性。有關(guān)海南省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的相關(guān)研究：張丹（2019）[11]提出農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)兩個產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新思路，改善海南現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展模式單一的問題，可以把海南省的豐富資源最大化利用。我國旅游業(yè)通過不斷發(fā)展，邁向了新的發(fā)展篇章，陳寶玉（2020）[12]發(fā)現(xiàn)海南在中國“一帶一路”中起著重要戰(zhàn)略部署定位，試從中國國情和政府職能出發(fā)，探究政府在海南旅游業(yè)的發(fā)展史中起著的什么樣的領(lǐng)帶作用，一個如何來提高政府的執(zhí)行力，提出優(yōu)化政府職能的合理建議，張莉花（2020）[13]通過分析海南旅游業(yè)的市場競爭力提出海南需要優(yōu)先發(fā)展旅游業(yè)，來提高經(jīng)濟的快速提升，建立讓旅游業(yè)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上和制度上處于領(lǐng)先發(fā)展的地位，將政府投入資金最大化利用使海南島在國際旅游市場有更高的競爭力。旅游業(yè)成為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成產(chǎn)業(yè)，處于服務(wù)業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)，孟偉政府和企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟利益的同時帶動周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，聶磊（2019）[14]回顧了世界和我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，運用多種分析法對海南島的旅游發(fā)展進行規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)海南旅游島正將迎接巨大的發(fā)展機會，正對旅游重點產(chǎn)業(yè)進行可行性和商業(yè)模式的分析有針對性地提出實施路徑和保障措施。更為重要的是，本文從區(qū)域規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的角度，并結(jié)合各區(qū)域自身旅游資源的特點和發(fā)展前景，分別分析各個區(qū)域和產(chǎn)業(yè)旅游資源的特點并提出相應(yīng)的整合發(fā)展策略。區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的細分，有助于整合相近的旅游資源，充分發(fā)揮其整合性的優(yōu)勢，并能夠避免海南島內(nèi)部的不必要的同質(zhì)化競爭。1.2.3文獻綜評國外學者對旅游品牌建設(shè)的研究起步較早，研究范圍和內(nèi)容也較為廣泛。在比較國內(nèi)外文獻的基礎(chǔ)后，可以發(fā)現(xiàn)國外的旅游品牌建設(shè)是將品牌細分后進行相關(guān)研究，研究內(nèi)容更加細致透徹。我國則是更傾向于關(guān)注旅游品牌建設(shè)的重要性。20世紀90年代初，我國開始研究旅游景觀與旅游形象，旅游市場上旅游景區(qū)之間的競爭也日趨激烈，提升旅游景區(qū)的品牌競爭力是旅游城市發(fā)展的重中之重。對于一個旅游城市來說，建設(shè)其獨特的旅游品牌可以保證其在旅游市場的競爭優(yōu)勢。本文將對海南三亞可以依據(jù)以上研究理論進行參考，結(jié)合自身實際，探索其旅游品牌建設(shè)的道路。1.3研究方法與路線1.3.1研究方法（1）文獻查閱研究法文獻查閱法是一種省時省力的研究方法，通過查閱前人編纂的書籍、官方統(tǒng)計、個人分享、互聯(lián)網(wǎng)云盤的數(shù)據(jù)可以快速獲取正確的論文所需數(shù)據(jù)，研究者可以在前人的基礎(chǔ)上用較少的人力和時間獲得比調(diào)查、調(diào)研、采訪獲得多的數(shù)據(jù)，使用文獻調(diào)查法不受地域的限制，本人在湖北省即可收集到海南省旅游業(yè)的相關(guān)訊息，通過在知網(wǎng)、百度學術(shù)網(wǎng)等學術(shù)性網(wǎng)站上通過翻閱不同省份不同時期旅游產(chǎn)業(yè)、海南省第三產(chǎn)業(yè)的相關(guān)論文論述，篩選出符合本文內(nèi)容的成果，學習前人寫旅游業(yè)發(fā)展作品的寫作方法，最終歸納出本文的論點論據(jù)。（2）數(shù)據(jù)分析法本人通過查閱中國政府官網(wǎng)、海南省政府官網(wǎng)、海南省統(tǒng)計局官網(wǎng)、海南省旅游局官網(wǎng)查閱到本論文寫作需要的數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)進行加工統(tǒng)計、理解消化，本文使用制作表格的方法，通過整理所查閱到的信息，按照年份的順序制作出清晰易懂的表格，讓其他翻閱本文的人能清晰直觀的理解數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的推斷過程清晰、得到結(jié)論可靠，分析出的現(xiàn)狀準確，決策者可以有效分析制定出行之有效的對策。1.3.2研究路線研究背景研究背景問題提出問題提出研究意義研究意義文獻查閱文獻查閱理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)海南三亞文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀海南三亞文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展概況數(shù)據(jù)分析發(fā)展概況數(shù)據(jù)分析海南三亞文旅融合下品牌建設(shè)海南三亞文旅融合下品牌建設(shè)存在的問題存在的問題優(yōu)化建議優(yōu)化建議結(jié)論結(jié)論圖1論文技術(shù)路線1.4本文創(chuàng)新點本文通過翻閱文獻了解到海南省旅游業(yè)的概況，通過使用數(shù)據(jù)分析方法針對海南旅游產(chǎn)業(yè)進行分析，最后對結(jié)論進行匯總，結(jié)合海南的目前的發(fā)展現(xiàn)狀，提出對海南行之有效的對策，突出海南的優(yōu)勢和特色，推進海南旅游業(yè)進一步國際化建設(shè)。2相關(guān)理論概述2.1文旅融合的概念文旅融合即是將文化與旅游兩大產(chǎn)業(yè)進行融合發(fā)展。文化是旅游的靈魂，旅游則是文化的載體。文旅融合作為我國大力扶持的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，對推動國民經(jīng)濟發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級具有重大作用。2.2旅游城市品牌的概念目前，在國內(nèi)外學術(shù)界對于城市品牌這一概念未達成統(tǒng)一的界定，主要觀點是以城市發(fā)展、城市形象、城市資產(chǎn)為基礎(chǔ)對城市進行研究。城市品牌是一個基于人的主觀感受的抽象概念，是從人民對幸福生活的需求是否得到充分地滿足來界定的。一個城市的品牌能夠體現(xiàn)出人民的自豪感，表現(xiàn)出一個城市全方位的發(fā)展功能。因此，城市品牌應(yīng)以人民生活需求為落腳點，踐行“五位一體”的發(fā)展模式，打造一個成功的城市品牌體系，其中包括了旅游品牌、文化品牌、經(jīng)濟品牌等。2.3文旅融合與城市品牌的關(guān)系一座旅游城市在其歷史發(fā)展過程中必然產(chǎn)生了許多的歷史文化和風景名勝區(qū)。為了彰顯出獨特的城市魅力，在定位旅游城市品牌時必須篩選出被當?shù)鼐用駨V泛認可的地方特色文化。城市品牌是一個城市的標志、是一座城市發(fā)展旅游的靈魂。而在眾多旅游資源中，那些無法復制的資源才是最有價值的。文化資源則是一座城市最獨特且不能被復制的旅游資源。海南三亞作為具有深厚歷史和民族文化底蘊的城市，應(yīng)該挖掘出最具有代表性的旅游和文化資源來塑造城市品牌。歸根結(jié)底，旅游城市之間的競爭就是文化資源競爭和旅游資源競爭。旅游城市品牌應(yīng)基于對城市文化底蘊的深度發(fā)掘來建設(shè)。3海南三亞文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀3.1海南省旅游業(yè)發(fā)展概況3.1.1海南省旅游業(yè)收入海南是我國旅游資源最豐富的的省份之一，從建省之后就一直大力開發(fā)旅游資源，建立自己的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，2021年4月海南省旅游局公布的數(shù)據(jù)中，全省5A級景區(qū)6個，有4個景區(qū)是十年內(nèi)被評為5A級景區(qū)，檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)，海南呀諾達雨林文化旅游區(qū)，海南分界洲島旅游區(qū)，蜈支洲島旅游區(qū)迅速建成。4A級景區(qū)23個，3A級景區(qū)26個，2A級景區(qū)14個。旅游規(guī)模不斷擴大，旅游設(shè)施日漸完善，現(xiàn)已開發(fā)熱帶雨林、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、溫泉旅游、高爾夫旅游、游艇旅游和購物旅游等特色旅游服務(wù)。其中亞龍灣旅游度假區(qū)是最大的一個度假區(qū)，位于海南省三亞市吉陽區(qū)東南28公里處，度假區(qū)規(guī)劃面積為18.6平方公里，是一個擁有濱海浴場，豪華別墅、會議中心、高星級賓館、度假村、海底觀光世界、海上運動中心、高爾夫球場、游艇俱樂部等國際旅游度假區(qū)。表3-12011年-2020年海南省旅游總收入（億元）資料來源：2020年海南省統(tǒng)計年鑒、2021年海南統(tǒng)計報表表3-22011年-2020年海南省接待游客量（萬人次）資料來源：2020年海南省統(tǒng)計年鑒、2021年海南統(tǒng)計報表海南旅游收入和接客量是衡量旅游業(yè)發(fā)展的重要指標，海南力建設(shè)旅游中心以來，根據(jù)表3-1、表3-2我們可以發(fā)現(xiàn)海南省旅游業(yè)發(fā)展取得了可喜的結(jié)果，近十年海南的旅游收入不斷穩(wěn)步提高，旅游業(yè)在海南省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中起著至關(guān)重要的作用，2010年-2019年均增長量為86.55億人民幣，年均增長率為18.75%。2011年旅游總收入324.04億元漲到2019年1057.8億元，翻了兩番，在2019年旅游總收入突破千億大關(guān)，海南全省接待游客量由2011年3001.34萬人次增加到2019年8311.2萬人次，與旅游收入增長幅度保持相同的趨勢，年均增長率為13.61%，最高收入增長量達140億元，至2019年接待游客增長量最高突破1000萬人次，年均增長率為10.36%，即使2020年受疫情嚴重影響，海南省的旅游業(yè)也沒有一蹶不振，2020年旅游總收入872.86億元收入，展現(xiàn)海南旅游業(yè)強大的內(nèi)驅(qū)，經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定的特點。入境游客量不斷攀升，十年間一直保持增長勢態(tài)，雖然從2011年-2021年國際旅游收入一直沒有增長，維持在3億美元收入左右，但隨著海南聯(lián)合航旅集團2017年將國際航線從2015的兩條航線增加至2017年12條航線，截止2019年已開通53條航線，2017年國際旅游收入增長率高達94.57%，同比增長324.51%。上述數(shù)據(jù)可以看出，提出建設(shè)國際旅游島以來，旅游業(yè)總體發(fā)展勢頭迅猛，取得的成績也非?？捎^。在入境旅游方面可以看到，入境旅游者數(shù)量和國際旅游外匯收入方面增長態(tài)勢明顯。3.1.2海南省旅游業(yè)發(fā)展處于核心地位表3-3海南2010年-2019年旅游總收入占GDP比重資料來源：2020年海南省統(tǒng)計年鑒、2021年海南統(tǒng)計報表根據(jù)表3-3，可以發(fā)現(xiàn)建設(shè)海南國際旅游島上升國家戰(zhàn)略以來，旅游服務(wù)業(yè)是海南省中產(chǎn)業(yè)鏈中的核心產(chǎn)業(yè)，旅游總收入占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例不斷提高達地區(qū)生產(chǎn)總值的20%。在旅游業(yè)直接就業(yè)的人口已經(jīng)達到58萬人，間接帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口達到240萬人。旅游服務(wù)業(yè)在海南省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的重要性不斷提高，不僅成為海南的主導產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，而且已經(jīng)引起了國際上各界人士的廣泛關(guān)注，國際上投資力度提高。3.2海南三亞文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀3.2.1旅游景區(qū)開發(fā)上個世紀九十年代，某地旅游事業(yè)管理局正式成立，在近三十年的發(fā)展中，使得該地旅游業(yè)取得良好發(fā)展趨勢。該地區(qū)主要旅游景區(qū)包括：海口、三亞為代表的休閑文化旅游景區(qū)、汪山土路和安義古村為代表的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)等。各個景區(qū)都有著獨特且富有深刻的文化內(nèi)涵，并且數(shù)量繁多、種類豐富。3.2.2建設(shè)旅游品牌該地區(qū)在打造旅游品牌過程中主要分成三個階段。上個世紀九十年代為開發(fā)階段，當時旅游業(yè)處于剛剛起步狀態(tài)，在開發(fā)過程中將目光集中于一些具備較高資源票賦并且能夠代表該地區(qū)特色的歷史文化顯區(qū)。第二個階段是2000年至2012年，該階段為設(shè)計階段，隨著傳統(tǒng)景區(qū)的改造與升級，開始開發(fā)更多新的懸區(qū)，并且不斷打造出更加精品化的旅游路線，使得旅游品牌意識不斷凸顯。第三個階段就是從2012年至今，先后打造了兩個旅游品牌形象，通過打造品牌形象幫助人們在旅游過程中了解到該地區(qū)是我國著名的軍隊搖膀與歷史根據(jù)地，并目有著獨特目濃厚旅游文化，反映出該地最具備特色的文化底蘊。3.2.3旅游收入與接待人數(shù)在建設(shè)不同旅游品睫過程中，該地區(qū)的旅游收入與旅游人數(shù)呈現(xiàn)訊涵增長的趨墊，通過調(diào)音研究筆者發(fā)現(xiàn)，存開發(fā)階段，主要是以入境旅游作為重點，收入增長率要高于人數(shù)增長。到了產(chǎn)品設(shè)計階段，國內(nèi)也迎來旅游業(yè)發(fā)展的最佳時期，這個時候入境旅游收入的增長情況會明顯的低于人教的增長情況。等進入到品牌建設(shè)這一時期，入境旅游呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長趨勢，國內(nèi)旅游情況從整體來看，比產(chǎn)品設(shè)計階段有著更多的優(yōu)勢。無診是國內(nèi)旅游，或是入境旅游，該地區(qū)通過品牌建設(shè)打造處于自己的品牌定位，對于地區(qū)旅游有著極其重要的作用與價值。4海南三亞文旅融合下品牌建設(shè)存在的問題4.1目標定位和發(fā)展理念無法滿足旅游者需求海南三亞有世界上唯一的海南地貌優(yōu)勢，海南省地處中國南方寶島，是我國的第二大島，深入南海地區(qū)，海洋資源極為豐富，具有極強的發(fā)展?jié)摿?，是我國的海洋資源大省，我國以亞熱帶和溫帶為主，而海南是唯一一個全域處于熱帶地區(qū)，擁有優(yōu)質(zhì)的空氣、陽光、沙灘、海洋旅游產(chǎn)業(yè)4大要素，該島嶼具有緯度優(yōu)勢和氣候優(yōu)勢島屬熱帶季風海洋性氣候，常年高溫，年降水量豐富，白天日照時間長，從相對位置上靠近我國的珠三角經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)海南島北與廣東雷州半島相隔的瓊州海峽寬約18海里，可以更方便得到資金、技術(shù)和人才的支持，此外，海南省也是我國最靠近東南亞的省份，海南省分別于菲律賓、印度尼西亞、文萊、馬來西亞、新加坡、泰國和越南等國隔海相望，從島北的?？谑兄猎侥系暮７朗屑s220海里，從島南的三亞港至菲律賓的馬尼拉港航程約650海里，是我國一帶一路建設(shè)中與東南亞的連接樞紐。事實上，海南三亞依然僅僅只是建設(shè)觀光旅游目的地，已經(jīng)不能滿足旅游者的個性化、多樣化需求，海南三亞旅游的目標定位與發(fā)展理念，應(yīng)該進入集地貌、觀光、文旅、智能建設(shè)為一體的全新旅游品牌建設(shè)階段。4.2景區(qū)交通設(shè)施規(guī)劃不合理旅游者十分注重景區(qū)的交通工具問題以及各旅游景區(qū)之間的線路安排。在情感傾向上，有部分旅游者因景區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施數(shù)量不足問題，在客流量大的時候排隊耗費時間較長產(chǎn)生了崩潰、著急等情緒，這些都十分不利于海南三亞的旅游品牌建設(shè)。4.3海南三亞旅游資源開發(fā)缺乏深度海南三亞對挖掘新旅游資源力度不夠，現(xiàn)有項目的旅游創(chuàng)新產(chǎn)品較少，使得旅游整體形象不夠鮮明。根據(jù)高頻特征詞發(fā)現(xiàn)，海南三亞的空中游玩項目發(fā)展較好，尤其是玻璃棧道和索道。在各平臺的游記收集中發(fā)現(xiàn)，海南三亞的玻璃棧道和高中索道被提及的頻率非常高，且絕大部分游客都給予了正面的評價。但是，此項目早在幾年前就已建成，對于游客的吸引力逐年下降。近年來，海南三亞還未出現(xiàn)特別新穎的旅游項目，旅游資源亟待進一步開發(fā)。海南三亞有一部分文化旅游景點，還需要進一步探索與開發(fā)。4.4旅游景區(qū)從業(yè)人員不專業(yè)通過文本挖掘可以分析出部分旅游者在海南三亞旅游時的旅游體驗感較差，出現(xiàn)了多次出現(xiàn)“投訴”“不合理”“欺騙”等字眼，究其根本，大部分原因是由于海南三亞各旅游景區(qū)從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)較低，服務(wù)水平有限。海南三亞旅游方面的專業(yè)人才目前還較為匱乏，真正研究旅游、懂文化、懂得品牌建設(shè)的專業(yè)人才不多，阻礙了海南三亞旅游品牌建設(shè)的發(fā)展。4.5景區(qū)設(shè)施建設(shè)不完善，服務(wù)響應(yīng)不及時旅游者對海南三亞市旅游品牌建設(shè)的情感傾向主要是正面情感，負面情感較少。但是績效的負面評價也能對一個旅游地產(chǎn)生巨大的影響，并且很難消除。通過對網(wǎng)絡(luò)文本分析發(fā)現(xiàn)，景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差、景區(qū)價格不合理以及投訴反饋機制不完善是產(chǎn)生負面評價的原因之一。5提高海南三亞文旅融合品牌建設(shè)的優(yōu)化建議5.1找準目標定位，推動旅游品牌建設(shè)全面化發(fā)展一個旅游品牌的成功打造，一定是要在各角度、各方面采取措施。在海南三亞地貌建設(shè)方面，要精準識別和大力開發(fā)海南三亞石英砂巖峰林峽谷地貌之外的眾多旅游資源，比如生態(tài)森林資源、水域資源，建筑資源，美食資源等。在觀光建設(shè)方面，要充分利用海南三亞旅游IP的強大影響力，在鞏固觀光旅游目的地的基礎(chǔ)上，打造休閑度假、康養(yǎng)旅游、親子旅游、研學旅游、團建游憩等主題和特色旅游目的地，形成“1+N”聚合型旅游目的地優(yōu)勢。在智能建設(shè)方面，要高度重視如今5G商用對旅游產(chǎn)品、旅游品牌建設(shè)、旅游管理等方面的強大影響力，同時注重整體謀劃，強力推進，推動智慧旅游目的地建設(shè)。在文旅建設(shè)方面，要按照全域旅游的理念，在政府政策、項目資金、旅游資源等方面，進行全局謀劃，部門協(xié)作，合力推進。5.2統(tǒng)籌安排景區(qū)交通，建立游客分流機制統(tǒng)籌安排海南三亞市內(nèi)各旅游景區(qū)之間的線路，將區(qū)域內(nèi)相近的熱門旅游景區(qū)和相對冷門的旅游景區(qū)進行線路搭配，科學規(guī)劃路線，實現(xiàn)交通分流。各旅游景點之間建立游客分流機制，實時監(jiān)測景區(qū)內(nèi)客流量情況。在各大景區(qū)增加公共代步工具的投入，避免因旅游高峰期帶來的交通設(shè)施供不應(yīng)求的尷尬局面。各旅游景區(qū)建設(shè)好游客體驗設(shè)施，確保當排隊高峰期或交通壓力無法緩解時可以緩解游客等待的煩躁感，提高良好的游客體驗度。5.3大力開發(fā)旅游資源，提升旅游吸引力海南三亞加大紅色旅游資源開發(fā)、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營銷，今年的熱播電視劇《江山如此多嬌》中展現(xiàn)了大量海南三亞的特色資源。開發(fā)海南三亞牧笛溪村等旅游產(chǎn)品，加強產(chǎn)品包裝和創(chuàng)新，打造多元豐富、精巧組合的泛休閑型旅游產(chǎn)品。比如可以借此包裝茅巖莓茶，使其成為全國人民家喻戶曉的產(chǎn)品，成為海南三亞旅游的代名詞之一。如今，一個好的商品就一定要有情懷與故事，可以把海南三亞的山水文化融入到茅巖莓茶等商品中，提高產(chǎn)品價值。同時推出海南三亞旅游精品線路；探索“旅游+”和“+旅游”新產(chǎn)品，大力發(fā)展影視旅游。此外，海南三亞的資源優(yōu)勢也適合發(fā)展體育旅游、自駕旅游，可以通過招商引資或當?shù)刂鬓k各項體育賽事及活動等方式吸引體育愛好者前來。同時也要大力開發(fā)會展旅游、婚慶旅游、研學旅游、康養(yǎng)旅游、美食旅游、城市夜游等新產(chǎn)品，及時推出并更新精品旅游線路。5.4加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)為了適應(yīng)海南三亞旅游品牌發(fā)展的需求，采取“引進來、走出去”等多種形式，加強全市海南三亞旅游人才隊伍的培訓，注重培養(yǎng)掌握品牌建設(shè)和旅游專業(yè)知識復合型人才。通過公開招聘或購買服務(wù)等形式，吸引現(xiàn)有旅游行業(yè)的導游、旅游規(guī)劃師、產(chǎn)品研發(fā)者等高素質(zhì)專業(yè)人員從事旅游品牌建設(shè)工作。加強與省內(nèi)外的大專院校、研究所等進行合作，積極營造良好的工作和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引旅游領(lǐng)域的領(lǐng)軍人才來海南三亞進行工作。5.5改善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量定期檢查和維護景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)公共設(shè)施，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進旅游景區(qū)更好地了解游客信息，包括景區(qū)通信設(shè)施、景區(qū)導覽標識系統(tǒng)等。海南三亞各旅游景區(qū)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，及時跟進掌握游客及景區(qū)信息，定期調(diào)整好價格策略，提升品牌滿意度。在海南三亞各旅游景區(qū)的關(guān)鍵路段，明確規(guī)劃好合理的旅游路線，全面展現(xiàn)旅游景區(qū)的特色。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，海南三亞各旅游景區(qū)需要全面覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)，各景區(qū)服務(wù)點成立專門的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)小組，負責處理網(wǎng)絡(luò)投訴等問題；成立景區(qū)數(shù)據(jù)監(jiān)控中心，緊盯大數(shù)據(jù)分析，聯(lián)絡(luò)景區(qū)調(diào)控游覽人數(shù)；提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)海南三亞旅游品質(zhì)化提升。6結(jié)束語通過本篇文章的研究，可以發(fā)現(xiàn)海南三亞在進行旅游品牌建設(shè)時雖然有豐富的資源優(yōu)勢，也有當?shù)卣蛧业恼咧С?，但同時也承擔了巨大的發(fā)展壓力。海南三亞在品牌建設(shè)中存在了一些問題，即目標定位和發(fā)展理念無法滿足旅游者需求、景區(qū)交通設(shè)施規(guī)劃不合理、海南三亞旅游資源開發(fā)缺乏深度、旅游景區(qū)從業(yè)人員不專業(yè)、景區(qū)設(shè)施建設(shè)不完善，服務(wù)響應(yīng)不及時。針對以上這些問題，應(yīng)該采取有效措施，將旅游和文化的相關(guān)理念全面應(yīng)用到旅游品牌建設(shè)過程中，即找準目標定位，推動旅游品牌建設(shè)全面化發(fā)展、統(tǒng)籌安排景區(qū)交通，建立游客分流機制、大力開發(fā)旅游資源，提升旅游吸引力、改善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)等。本文為海南三亞旅游品牌的建設(shè)提出了一些分析和措施，由于經(jīng)驗和研究水平不足，提出的建設(shè)方法在適用性上還有待進一步研究。參考文獻[1]王蕊蕊.文旅融合背景下的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護對策探索——以海南省三亞市為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2020,(04):229-230.[2]姚維.探析文旅融合背景下地方旅游文化的挖掘[J].2021(16):44-45.[3]薛君莎.文旅融合背景下旅游節(jié)目的模式創(chuàng)新[J].西部廣播電視,2021(24):134-135.[4]宋江浩,王鵬,陳潔,等.文旅融合背景下三亞國際旅游目的地建設(shè)探究[J].邊疆經(jīng)濟與文化,2020,(03):29-31.[5]高烽.文旅融合背景下文化旅游品牌的構(gòu)建策略微探[J].中國文藝家,2019(09):302-302.[6]謝彥君,衛(wèi)銀棟,胡迎春,等.文旅融合背景下海南國際旅游消費中心的定位問題[J].旅游學刊,2019,(01):15-25.[7]相錢陸.文旅融合背景下的旅行社發(fā)展探討[J].經(jīng)濟管理研究,2020,2(3):123-126.[8]華朝弟,王恒.文旅融合背景下研學旅游市場開發(fā)研究——以大連