2022年甘肅省天水市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022年甘肅省天水市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

2.某一四星級飯店于2009年接到多次警告通知書，被旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)降低為三星級飯店，則該飯店于2009年至少接到()警告通知書?A.5次B.4次C.3次D.2次

3.下列關(guān)于旅游不文明行為的表述錯誤的是

A.旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為的行為主體

B.旅游者在旅游過程中發(fā)生的，因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

C.旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務(wù)過程中，因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

D.旅游不文明行為主要依靠道德約束，不涉及法律規(guī)范

4.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個月B.給予警告批評C.暫緩?fù)ㄟ^年審，通過培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報

5.中國公民憑護(hù)照或其他有效證件出入中國國境

A.出境時無須簽證，入境時須簽證B.出入境時均須簽證C.入境時無須簽證，出境時須簽證D.出入境時均無須簽證

6.

第

11

題

下列關(guān)于社會主義本質(zhì)的說法不正確的是（）。

7.《關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》中提出提升服務(wù)質(zhì)量的主要目標(biāo)是：到（），促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升的政策合力進(jìn)一步增強(qiáng)，為質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

A.2020年B.2022年C.2025年D.2030年

8.

第

44

題

處理旅游糾紛的仲裁庭可以由（）名仲裁員組成。

9.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔(dān)民事責(zé)任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報的

10.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免，危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用由

A.旅行社承擔(dān)B.旅游者承擔(dān)C.旅行社或旅游者承擔(dān)D.旅行社與旅漩者分擔(dān)

11.

第

33

題

王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時王某等人可向（）要求賠償。

12.在旅客乘機(jī)前，對于拒絕檢查的乘客，承運(yùn)人（）拒絕運(yùn)輸。

A.不得B.必須C.不能D.應(yīng)當(dāng)

13.某旅游者投訴稱，該團(tuán)導(dǎo)游員在講解過程中損害了他們的民族尊嚴(yán)。經(jīng)查證屬實(shí)后，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)處罰()

A.導(dǎo)游員B.導(dǎo)游員或者委派導(dǎo)游員的旅行社C.導(dǎo)游員和委派導(dǎo)游員的旅行社D.導(dǎo)游員的旅行社

14.

第10題投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負(fù)有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保險金B(yǎng).支付保險費(fèi)C.支付違約金D.支付手續(xù)費(fèi)

15.旅行社責(zé)任保險的保險期限為（）。A.6個月B.1年C.18個月D.2年

16.新時代黨的建設(shè)總要求是：堅持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，以加強(qiáng)黨的長期執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，以黨的（）為統(tǒng)領(lǐng)。

A.思想建設(shè)B.政治建設(shè)C.組織建設(shè)D.制度建設(shè)

17.省級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)于每月（），將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國務(wù)院旅游主管部門備案，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及事件類型和傷亡人數(shù)等。

A.5日前B.10日前C.15日前D.20日前

18.未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門對有關(guān)責(zé)任人員

A.處二千元以上二萬元以下罰款

B.處三千元以上三萬元以下罰款

C.處二千元以上五萬元以下罰款

D.處五千元以上二萬元以下罰款

19.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起（）內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A．1個工作日

B．2個工作日

C．3個工作日

D．5個工作日

20.由于客觀情況的變化，有時旅客不能按時乘車，以下各項(xiàng)中屬于旅客自身原因的一項(xiàng)是()。

A.列車晚點(diǎn)B.車次取消C.改變計劃D.車次變更

21.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.工作人員B.用人單位C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

22.下面哪種不屬于完全民事行為能力的人?

A.精神狀態(tài)正常B.年滿18周歲的公民C.能完全辨認(rèn)其行為及其后果D.可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動

23.

第

37

題

某商店出售假貨欺詐顧客，造成了李先生1000元的損失，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，該商店應(yīng)賠償李先生（）。

24.在社會主義初級階段的所有制結(jié)構(gòu)中，處于主體地位的是()。

A.公有制經(jīng)濟(jì)B.國有經(jīng)濟(jì)C.混合所有制經(jīng)濟(jì)D.股份經(jīng)濟(jì)

25.國家“憲法日”是

A.12月1日B.12月4日C.12月11日D.12月14日

26.旅行社責(zé)任保險期限為()。

A.6個月B.1年C.18個月D.2年

27.下列人員中，不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.18周歲以上的人B.具有中專學(xué)歷的人C.外籍華人D.具有大專學(xué)歷的人

28.國家旅游局發(fā)布的《旅游投訴處理辦法》施行的時間是

A.1991年B.1995年C.2010年D.2017年

29.政治體制改革的目標(biāo)是()。

A.建設(shè)中國特色社會主義民主政治B.加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國D.建設(shè)社會主義政治文明

30.我國《中華人民共和國民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項(xiàng)協(xié)調(diào)()的法律原則。

A.個人利益和社會公共利益B.公民個人利益與社會整體利益C.社會各階層利益D.公民和法人之間利益關(guān)系

二、多選題(20題)31.

第67題旅行社責(zé)任保險具有以下特征（）。

A.強(qiáng)制性

B.由旅行社支付保費(fèi)，賠償責(zé)任由保險公司承擔(dān)

C.造成傷害的責(zé)任在旅行社

D.保險期限在旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中

32.

第

61

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，有（）情形的，旅游行政管理部門不僅要處罰該導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

33.導(dǎo)游人員有下列情形之一的，且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。（）

A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動的

B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的

E.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，擅自變更接待計劃的

34.

第

57

題

旅游者甲與乙旅行社簽訂去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人員的疏忽，錯將往返價格1500元標(biāo)成500元。甲見價格便宜，就簽訂合同并交付500元現(xiàn)金。事后，乙旅行社發(fā)現(xiàn)錯誤，遂找到甲，要求補(bǔ)足余下價款1000元或退款，而甲認(rèn)為旅行社自己標(biāo)錯了格，不關(guān)自己的事，拒不補(bǔ)足其余錢款，并要求繼續(xù)前往海南旅游，雙方發(fā)生爭議，乙旅行社起訴到法院。甲與乙簽訂的合同是（）。

35.未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息的，

A.由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得

B.由縣級以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得

C.沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款

D.處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款

E.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

36.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告，舉辦大型游樂活動的，由管理機(jī)構(gòu)()。

A.責(zé)令停止違法行為B.限期恢復(fù)原狀C.沒收違法所得D.處5萬元以上10萬元以下罰款

37.旅游損害事實(shí)的存在，主要指()受到侵權(quán)行為的損害。

A.旅游秩序B.財產(chǎn)C.人身D.旅游質(zhì)量

38.中國共產(chǎn)黨在把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

A．毛澤東思想

B．中國社會主義初級階段理論

C．鄧小平理論

D．“三個代表”重要思想

39.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動物園的動物致人損害的責(zé)任說法正確的是

A.動物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕動物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時，動物園不能以第三人的過錯提出抗辯

40.對違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行旅游安全管理暫行辦法的直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)（）。

A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任E.法律責(zé)任

41.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，下列人員中不得頒發(fā)導(dǎo)游證的是()。

A.王某患精神障礙不能完全辨認(rèn)自己的行為

B.李某患病毒性肝炎未治愈

C.楊某因過失犯罪曾受過刑事處罰

D.陳某現(xiàn)年17歲在展覽館擔(dān)任專職講解員

42.旅游交通相對于一般交通運(yùn)輸而言．其特殊性主要表現(xiàn)為()．A.安全性B.游覽性C.舒適性D.季節(jié)性

43.下列哪些是經(jīng)營者的義務(wù)?()

A.不以格式合同限制消費(fèi)者權(quán)利B.標(biāo)明真實(shí)名稱C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)D.不做虛假宣傳

44.申請設(shè)立旅行社，具有必要的營業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括（）。

A.3部以上的直線固定電話

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.傳真機(jī)、打印機(jī)

D.2部以上的直線固定電話

E.具備與旅游主管部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機(jī)

45.消費(fèi)者權(quán)利包括()。

A.保障安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

46.全面推進(jìn)依法治國的指導(dǎo)思想包括

A.把中國特色社會主義理論體系作為長期堅持的行動指南

B.把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一作為唯一的正確路徑

C.把確保黨和國家長治久安作為根本要求

D.把“四個維護(hù)”作為永遠(yuǎn)的價值追求

E.把實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作為崇高使命和奮斗目標(biāo)

47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整變更接待計劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動結(jié)束時

C．終止導(dǎo)游活動

D．立即報告旅行社

48.旅行社和導(dǎo)游人員在旅游過程中，不得安排()。

A.宗教活動B.有損國家利益、民族尊嚴(yán)的活動C.自費(fèi)的游覽活動D.淫穢、賭博、涉毒的活動

49.

第

32

題

（）屬于人生價值的構(gòu)成要素。

A.自我價值和社會價值B.物質(zhì)價值和精神價值C.內(nèi)在價值和外在價值D.現(xiàn)有價值和應(yīng)有價值

50.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。

A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅持以人為本

三、判斷題(20題)51.保障安全權(quán)是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。（）

A.是B.否

52.案件當(dāng)事人拒不交出護(hù)照，人民法院可以提請護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)宣布護(hù)照作廢。

A.是B.否

53.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要構(gòu)建新型住宿業(yè)，推進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品牌打造和服務(wù)提升，適度控制經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)模，大力支持高星級酒店的發(fā)展。

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.旅行社責(zé)任保險的賠償對象是旅游者。()

A.是B.否

56.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于國家旅游局。

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.黨的組織建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。（）

A.是B.否

59.國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。（）

A.是B.否

60.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計劃時必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動開始前結(jié)束后。

A.是B.否

61.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定超過旅游合同結(jié)束之日90天的旅游投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。（）

A.是B.否

62.我國的國家結(jié)構(gòu)形式是多民族國家。（）

A.是B.否

63.我國刑法原則上采取從舊兼從輕的原則。()

A.是B.否

64.導(dǎo)游違反合同或旅游計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次退還旅游者購物價款的20%。()

A.是B.否

65.合同履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

66.黨的十九大明確指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

A.是B.否

67.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游證分為導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證，兩者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

68.旅行社責(zé)任保險是強(qiáng)制性的，由游客購買。

A.是B.否

69.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告示孕婦，小孩，未成年人，殘疾人不宜參加。

A.是B.否

70.確定消費(fèi)者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)取得國際旅行社資格滿（）年。

72.

73.

第

9

題

文物工作貫徹保護(hù)為主、__________、合理利用、加強(qiáng)管理的方針。

74.

75.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

五、簡答題(3題)76.旅游合同的變更有什么特征？

77.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

78.4．簡述全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)．

六、案例分析題(2題)79.1)2000年“五一”期間，某旅游行政管理部門執(zhí)法檢查人員到某景區(qū)檢查時，發(fā)現(xiàn)某外地旅行社導(dǎo)游人員李某在進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證，遂上前詢問，要求李某出示導(dǎo)游證。李某從包中掏出導(dǎo)游證。檢查人員對其指出，進(jìn)行導(dǎo)游活動應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。李某對此批評不服，認(rèn)為自己是外地旅行社的導(dǎo)游人員，當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T無權(quán)管理，由此發(fā)生爭執(zhí)。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答以下問題：

(1)導(dǎo)游人員李某能否拒絕當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的管理?為什么?

(2)依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證而拒不改正的，應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰?

80.

參考答案

1.A

2.C根據(jù)相關(guān)規(guī)定，凡在一年內(nèi)接到3次警告通知書的飯店，旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)將降低或取消其星級，并向社會公布。所以本題選擇C。

3.D

4.B對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的，不予通過年審；導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評；暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。故選B。

5.D

6.B

7.A《關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》中提出提升服務(wù)質(zhì)量的主要目標(biāo)是：到2020年，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升的政策合力進(jìn)一步增強(qiáng)，為質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

8.B

9.B

10.D

11.B

12.D《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》視定二對于拒絕接受安全檢查的旅客，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。

13.C

14.BB

[解析]投保人是與保險人訂立保險合同，并附有繳納保險費(fèi)義務(wù)的人。保險費(fèi)是投保人向保險人交付的作為保險人承擔(dān)保險責(zé)任的對價的金錢。保險金是合同中約定的保險事故發(fā)生或者合同中約定的保險金給付條件成立時，保險人所應(yīng)支付的款額。一般來說，由投保人或者被保險人交納保險費(fèi)，保險事故發(fā)生后保險人向受益人或者被保險人支付保險金。

15.B旅行社責(zé)任保險的保險期限為1年。

16.B

17.A《旅游安全管理辦法》第31條規(guī)定，省級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)于每月5日前，將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國務(wù)院旅游主管部門備案，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及事件類型和傷亡人數(shù)等。

18.A

19.C

20.C由于客觀情況的變化，有時旅客不能按時乘車，這種情況主要是由兩個方面的原因所致：一是旅客自身的原因，如情況發(fā)生了變化、放棄或改變了旅行計劃，也可能是由于其他方面的原因，發(fā)生了誤車等情況；二是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因，如列車晚點(diǎn)、車次取消等。改變計劃是由于旅客自身原因造成，故選C項(xiàng)。

21.B

22.DD項(xiàng)屬于限制民事行為能力。

23.B

24.A

25.B

26.B

27.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的，由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。外籍華人不屬于中華人民共和國公民，因此本題選C。

28.C國家旅游局令第32號發(fā)布的《旅游投訴處理辦法》自2010年7月1日起施行。

29.A

30.A

31.ABCD

32.BCE

33.ABCE

34.BD

35.BCD

36.ABCD

37.ABC旅游損害事實(shí)的存在主要指旅游秩序、財產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害。

38.ACD

39.ABDE

40.ABD

41.AB根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無民事行為能力或限制民事行為能力；(2)患有傳染性疾病的；(3)受過刑事處罰，過失犯罪的除外；(4)被吊銷導(dǎo)游證的。所以該題選AB。

42.ABD

43.ABCD經(jīng)營者有十項(xiàng)義務(wù)，分別為：(1)履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定；(2)接受消費(fèi)者監(jiān)督；(3)保證商品或服務(wù)安全；(4)提供商品或服務(wù)真實(shí)信息；(5)標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記；(6)出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)；(7)保證商品或服務(wù)質(zhì)量；(8)承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任；(9)不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者權(quán)利；(10)尊重消費(fèi)者人身權(quán)利。

44.BDE根據(jù)《旅行社實(shí)施細(xì)則》第7條的規(guī)定，申請設(shè)立旅行社，必要的營業(yè)設(shè)施包括：①2部以上的直線固定電話；②傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)；③具備與旅游主管部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機(jī)。

45.ABCD消費(fèi)者有九大權(quán)利，除了安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)外，消費(fèi)者還享有求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、受尊重權(quán)以及監(jiān)督權(quán)。

46.ABDE

47.AD

48.BD《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第30條規(guī)定旅行社不得安排的活動，主要包括：含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的；含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的；含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的；其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。

49.ABCD

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N

54.Y

55.N旅行社責(zé)任保險的賠償對象包括旅游者和受其委派提供導(dǎo)游服務(wù)的人員。

56.N

57.N

58.N黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。

59.Y

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.Y

65.Y