ASES-東風(fēng)日產(chǎn)培訓(xùn)資料

東風(fēng)日產(chǎn)

ASES評價體系基礎(chǔ)培訓(xùn)課程更新日期：2020/3/11、ASES

介紹2、ASES評價標(biāo)準(zhǔn)解析3、ASES審核案例分析—1

—前言—2

—課程目的：本課程的目的是希望大家了解ASES名詞，術(shù)語，基礎(chǔ)知識，為公司執(zhí)行客戶ASES要求奠定良好基礎(chǔ)。適用對象：本課程為普及知識型課程，適用于初學(xué)者。學(xué)習(xí)時長：本課程大約30分鐘。一、ASES

介紹ASES:AllianceSupplierEvaluationStandard聯(lián)合供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)—3

—一、ASES

介紹—4

—C級以上有機會進入雷諾日產(chǎn)三菱的供應(yīng)商平臺??！—5

—一、ASES

介紹ASES

評價等級橫坐標(biāo)：要因系縱坐標(biāo)：結(jié)果系要因系：

8項-會議室：

65分1項--現(xiàn)場：

35分結(jié)果系：市場索賠：

50分交貨不良：

50分召回/主動服務(wù)：

-20分A

級：

80-100分

B

級：

60-79分C

級：40-59分D

級：

0-39分一、ASES

介紹舉例說明：如果一個供應(yīng)商評價結(jié)果：要因系（橫坐標(biāo)）：

80分，

結(jié)果系（縱坐標(biāo)）

30分，

請問，這家供應(yīng)商是哪個等級？答案;

D

級—6

—一、ASES

介紹—7

—一、ASES

介紹—8

—一、ASES

介紹—9

—一、ASES

介紹活動要求：理解要求

全員改善高層支持

資源優(yōu)化明確組織

保持穩(wěn)定詳細策劃 定期評審落實培訓(xùn)

鞏固效果每周更新一次改善活動進展供應(yīng)商總經(jīng)理親自掛帥，定期到東風(fēng)股份進行專題匯報成立總經(jīng)理微信群，定期公布排位和進展情況—10

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析質(zhì)量保證體系評價表總共

9大類評價項目：---會議室評價

8項---現(xiàn)場評價 1項評價表包含內(nèi)容：1.評估項目提問內(nèi)容確認(rèn)項目確認(rèn)帳票打分標(biāo)準(zhǔn)：5分-4分-3分-2分-0分?！?1

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析相關(guān)名詞解釋如下：認(rèn)定證明：質(zhì)量體系認(rèn)證證書。內(nèi)部監(jiān)察實施基礎(chǔ)：

內(nèi)審計劃和內(nèi)審控制程序指摘：不符合項要望：

建議項內(nèi)部監(jiān)察實施報告：

內(nèi)審報告品質(zhì)保證體系圖：從客戶要求--設(shè)計開發(fā)--量產(chǎn)

整個過程的流程和職責(zé)要求，

是一個完整的APQP過程。7.

年度品質(zhì)目標(biāo)的展開：指的是年度質(zhì)量目標(biāo)的分解。市場不良：

售后不良；

納入不良：

0KM

不良；

工程內(nèi)不良：

工廠內(nèi)部工序不良。帳票：文件，記錄等—12

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析相關(guān)名詞解釋如下：市場索賠情報：市場反饋信息；威布爾分布：一種統(tǒng)計工具。大家可以參考

《概率論和數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)》方面的資料學(xué)習(xí)。柏拉圖：QC七大手法之一，主要是抓重點，從圖表識別主要的80%的問題。警報管理基準(zhǔn)：

基于目標(biāo)所設(shè)定的一個警戒線，達到警戒線，需要立即采取相關(guān)措施?；厥掌罚?/p>

客戶退貨產(chǎn)品?！?3

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析柏拉圖示例：橫坐標(biāo)是不良現(xiàn)象，xia縱坐標(biāo)是不良數(shù)量，折線是不良累計比例。從圖中可以看出，

前4項不良占79.31%

是主要不良，應(yīng)依次優(yōu)先解決?！?4

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析項目管理—15

—相關(guān)名詞解釋如下：供應(yīng)商主日程：

指的是設(shè)計開發(fā)項目管理計劃；節(jié)點會議：

各個階段的評審會議過去不良的數(shù)據(jù)庫：

經(jīng)驗教訓(xùn)庫，比如客戶投訴，內(nèi)部主要不良，同行業(yè)信息，兄弟公司反饋等二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析相關(guān)名詞解釋如下：管理計劃書：

控制計劃工程指示書：

作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)備和工作依賴手順書：

設(shè)備操作指導(dǎo)書，設(shè)備點檢表工程能力：

工藝過程能力—16

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析相關(guān)名詞解釋如下：初期流動管理：

早期遏制，新產(chǎn)品量產(chǎn)后3-6個月內(nèi)實施的控制，目的在于預(yù)防流出和早期識別風(fēng)險。教育計劃：

培訓(xùn)計劃作業(yè)觀察：

這個是日資企業(yè)一個常用的管理方法和工具（下一頁有簡單介紹）—17

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析作業(yè)觀察就是管理人員為了把自工序或本作業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各項狀態(tài)調(diào)整到更佳，以現(xiàn)場實際使用的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書或其他基準(zhǔn)文件為基礎(chǔ)對實際作業(yè)或?qū)嶋H作業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各項狀態(tài)進行比較，判斷其正?；虍惓２⒆龀鎏幚淼墓芾硇袨?。①

讓作業(yè)者都遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

??為維持而做的作業(yè)觀察、作業(yè)指導(dǎo)后的作業(yè)觀察②

發(fā)現(xiàn)異常并改善 ?????

?????

???為對應(yīng)不良而做的作業(yè)觀察③

改善與提高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

?

????

?????

???為改善而做的作業(yè)觀察通過作業(yè)觀察，探究出作業(yè)的正常?異常?改善點，并采取適當(dāng)?shù)拇胧_成作為目標(biāo)的S、Q、C、T—18

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析AAAAAAAAAAAA—19

—①是否遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？②有沒有難于遵守標(biāo)準(zhǔn)的地方？③有沒有即使是按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書來做，也會有問題出現(xiàn)的地方呢？④有沒有比現(xiàn)有的更好的作業(yè)方法呢？—20

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析通過作業(yè)觀察，提升標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的水平，以求達成ＳＱＣＴ目標(biāo)Ｐ：建立正確的工作（設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）Ｄ：讓部下徹底遵守正確的工作（遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）Ａ:創(chuàng)建良好的生產(chǎn)環(huán)境C：研究更好的工作（改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）把握異常并處理（異 常 處 理）通過對工作進行標(biāo)準(zhǔn)化，并讓其遵守，能夠更加容易的發(fā)現(xiàn)里面所存在的「異?！购汀竼栴}點」「改善點」作業(yè)觀察的關(guān)鍵就是要發(fā)現(xiàn)其中所存在的異常與問題點、改善點。因此，監(jiān)督者要有這樣的一種意識，“自己的職場要自己把它弄好”。因此，要時刻準(zhǔn)備著進行『作業(yè)觀察（正常？異常？）』。這一點十分重要。也是屬于監(jiān)督者的責(zé)任。二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析本條款全部是在現(xiàn)場檢查：按照工藝流程：

原材料收貨-檢驗--工藝過程管理--出貨--倉庫

進行審核。—21

—二、ASES

評價標(biāo)準(zhǔn)解析本條款8

主要是變更管控：

場地變更，

產(chǎn)品/工藝變更，

供應(yīng)商變更管控本條款9

主要是供應(yīng)商管理，從供應(yīng)商開發(fā)，新產(chǎn)品管控，

量產(chǎn)供應(yīng)商的業(yè)績管理和不合格改進管理—22

—三、ASES

審核案例分析—23

—序號ASES評價指摘問題11-1）品質(zhì)保證體系2019年6月實施了內(nèi)審，覆蓋了所有生產(chǎn)過程。發(fā)現(xiàn)27項不符合項，制定了不符合驗證管理表按進度進行了驗證。但程序沒有明確針對不符合項制定糾正預(yù)防措施計劃的提交期限要求。1-2)

品質(zhì)業(yè)務(wù)的組織體制與會議1、每月實施一次質(zhì)量例會，總經(jīng)理參加，但沒有制定質(zhì)量例會會議制度，會議明確參加人員、會議議題、召開頻次等。2、有月度質(zhì)量例會會議紀(jì)要，質(zhì)量例會分析報告有對本次會議總經(jīng)理要求的落實欄目，但質(zhì)量例會會議紀(jì)要沒有反映對前一次會議問題的回顧內(nèi)容。事項，期限，責(zé)任人，制度，

PDCA三、ASES

審核案例分析—24

—6-2）作業(yè)者技能評價1、通過基本技能、設(shè)備工具使用、安全與習(xí)慣、作業(yè)、質(zhì)量方面對員工進行培訓(xùn)與評級，技能評價分4個等級。但沒有制定不同工種制定技能評價標(biāo)準(zhǔn)。2、沒有編制作業(yè)觀察計劃和實施作業(yè)觀察記錄。6-1）作業(yè)者教育1、有實施培訓(xùn)內(nèi)容的計劃，但對作業(yè)者上崗培訓(xùn)沒有包含計量器具使用、異常管理內(nèi)容等內(nèi)容。2、沒有對特殊特性工程作業(yè)者的培訓(xùn)內(nèi)容包括:產(chǎn)品知識、品質(zhì)要點、品質(zhì)不良的市場