如何管理新員工

如何管理新員工5/27/2023第一頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五2課程目標(biāo)通過本課程學(xué)習(xí)，你將有機(jī)會：了解新員工的特點學(xué)習(xí)掌握管理新員工的方法了解困擾干部的原因?qū)W習(xí)管理的基本理論和技巧學(xué)習(xí)掌握管理老員工的方法第二頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五3案例陳述

一天下午，部門分來的7名新員工。主管在辦公室對她們進(jìn)行一個簡短的教育。講完話后，就讓大底組合線的班長來帶她們上現(xiàn)場，其中一女孩開口說話：“我想去做xx的那個班組上班”。第三頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五4

主管一聽不太高興，回答她：“去哪里上班不是由你說了算，要根據(jù)我們的安排來定?！迸⒂终f：“我是XX介紹來的，她也在那個班組”。主管馬上說：“誰介紹你進(jìn)來的都一樣，我們都要根據(jù)需要來安排工作，你們要學(xué)會服從和配合！好了，不要再說啦，先上去干著再說”第四頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五5思考與討論新來的這名女員工為什么要說她是誰介紹進(jìn)來的？主管處理女孩這一要求的方法對嗎？為什么？如果不能滿足女孩的要求，你會如何處理這個問題？第五頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五6思考與討論根據(jù)我們2011年的離職調(diào)查分析： 我們把離職員工分為幾個階段，3個月、6個月、9個月、1年、2年以上。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，新員工（試用期內(nèi)）離職率占所有離職人員的54%，位居榜首。為什么新員工流動率最高？第六頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五7工作時間:3月以內(nèi)3-6月6-9月1年1年以上2年以上百分比：54%17%8%4%8%8%員工流失分析圖第七頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五8

有的部門流失率一直居高不下，原因是多方面的。如何留住員工是我們每一位現(xiàn)場干部都在思考的問題。相信張總和廠區(qū)主管們不只一次地提出要關(guān)心員工，要愛護(hù)員工。但如何關(guān)心？如何愛護(hù)？卻是不少管理人員沒有認(rèn)真思考和執(zhí)行的。第八頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五9工作心態(tài)過去現(xiàn)在吃苦耐勞是美德開心最重要用人環(huán)境的改變個人愿望養(yǎng)家糊口鍛煉自己求職態(tài)度忠誠、專業(yè)跳槽是人才流動價值取向做一行精一行薪水、機(jī)會第九頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五10對員工離職的一些錯誤看法：中國什么缺，就是不缺人！這些家伙不像我們以前，吃不得一點苦。幸好他們現(xiàn)在技術(shù)還沒學(xué)到，要不我們損失就大啦！我搞不懂他們，華堅這么漂亮，卻留不住他們。他們要不太嬌氣，要不就總想著外面的世界比這里精彩。第十頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五11了解新員工的特點：強(qiáng)烈好奇：對什么事都感到新鮮，什么都想去試一試。（方法：先教，再鼓勵他們?nèi)ピ嚕┣榫w起伏：你告訴他/她好的就感覺到好，你告訴他/她壞的就感覺差。（方法：用積極的一面去影響他，但提前預(yù)告可能會有不盡人意的地方）第十一頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五12了解新員工的特點：沒有安全感：人生地不熟，手藝也生疏，怕工作出錯。（方法：一幫一；告訴他們只要肯努力，就會學(xué)到真本領(lǐng)）外面世界好：總認(rèn)為外面一定比這兒好。（方法：分析情況給他聽）第十二頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五13消除恐懼是溶入關(guān)鍵

我們要讓新員工能迅速溶入班組，首先就要幫助她們消除這種恐懼心理。一點不顧及她們感受，隨意將她們放在一個陌生的環(huán)境，這在一開始就已經(jīng)埋藏下了流失的種子。如果她們所處理環(huán)境比較惡劣地話，那流失就由可能變成了必然。第十三頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五14新員工恐懼感來自于：陌生的生活環(huán)境陌生的床陌生的室友陌生語言環(huán)境陌生的人際關(guān)系陌生談話內(nèi)容陌生的規(guī)章制度陌生的工作環(huán)境陌生的工具陌生的機(jī)器陌生的干部陌生的同事陌生的工作標(biāo)準(zhǔn)陌生的技能較低的生產(chǎn)力第十四頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五15解放軍迎新“八個一”吃第一餐飯洗第一個澡睡第一晚覺看第一場電影寄第一封信讀第一本書第一次購物第一次看病

都有老兵全程陪伴第十五頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五16新員工工作安排如果新員工被安排在同一工作崗位太長時間，而不能得到學(xué)習(xí)新東西的機(jī)會。他們自然會非常失望，尤其是那些上進(jìn)好學(xué)的員工。所以，我們建議現(xiàn)場定期為新員工更換工序，以激發(fā)他們工作熱情。第十六頁，共十八頁，編輯于2023年，星期五17新員工工作安排新員工的想法新員工剛到一個工作崗位，有許多夢想。心情復(fù)雜，情緒起伏。一方面擔(dān)心工作干不好，另一方面又希望很快學(xué)到本領(lǐng)得到大家的認(rèn)可?，F(xiàn)場干部的想法新員工只能安排一些簡單的工作，比如劃線。他們?nèi)绻鍪旌笠材軒偷浆F(xiàn)場班組。第十七頁，共十八頁，編