小米手機(jī)供應(yīng)鏈管理演示文稿

小米手機(jī)供應(yīng)鏈管理演示文稿當(dāng)前第1頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)優(yōu)選小米手機(jī)供應(yīng)鏈管理當(dāng)前第2頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)后推---前拉模式選擇小米作為供應(yīng)鏈管理案例企業(yè)的原因

1小米手機(jī)零庫(kù)存,在智能手機(jī)行業(yè)尚無(wú)人做到,類似pc行業(yè),也唯有戴爾是成功的先例.2小米手機(jī)在智能手機(jī)行業(yè)中異軍突起,且供應(yīng)鏈模式有別于普通的手機(jī)行業(yè),是值得我們研究的對(duì)象.3信息技術(shù)的發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,為各種流程管理,整合供貨商和顧客提供了越來(lái)越強(qiáng)大的支持,而小米作為以網(wǎng)絡(luò)零售為主的銷售模式,自然也是值得我們探究的.4利用供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的參與者.當(dāng)前第3頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)鏈狀模型（直銷型）供應(yīng)商制造企業(yè)配送中心零售網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)前第4頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)LGSHARPSAMSUNGSONYTPKINTERSILDESAYPHILIPS供應(yīng)商當(dāng)前第5頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)富士康倉(cāng)庫(kù)配送中心配送中心零售網(wǎng)點(diǎn)英華達(dá)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)前第6頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信戰(zhàn)略聯(lián)盟4月6日，小米公司與中國(guó)電信宣布，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，合力打造百萬(wàn)臺(tái)銷售目標(biāo)。2011年12月13日，小米手機(jī)已被中國(guó)聯(lián)通(微博)選為定制手機(jī)，首批定制200萬(wàn)臺(tái)，合約價(jià)為2699。當(dāng)前第7頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)夏普英華達(dá)YPK鴻小米手機(jī)有800多個(gè)器件，涉及100多個(gè)供應(yīng)商。華通勝華光寶科小米手機(jī)小米液晶面板代上觸控面板手機(jī)零件PcB觸控面板售后服務(wù)外包當(dāng)前第8頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)

減少經(jīng)濟(jì)規(guī)模降低資本投入外包收益外包風(fēng)險(xiǎn)失去競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)產(chǎn)生目標(biāo)沖突當(dāng)前第9頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)小米手機(jī)供應(yīng)鏈不堪一擊與零件商關(guān)系亟待改善為進(jìn)一步解釋暫停發(fā)貨的原因，也為了安撫用戶，小米創(chuàng)始人之一的周光平也發(fā)帖表示，小米手機(jī)上的幾個(gè)MOS管和來(lái)電顯示彩燈貨源緊缺，生產(chǎn)上述元件的泰國(guó)工廠由于水災(zāi)，暫停生產(chǎn)，并且出貨量大大降低；除上述材料外，小米手機(jī)上的部分原材料如電池也來(lái)自泰國(guó)，雖然這部分原材料是在國(guó)內(nèi)組裝，但由于組裝廠受制于韓國(guó)LG公司，所以至今不能順利供貨。當(dāng)前第10頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)

思考從中我們可以看出小米公司供應(yīng)鏈的疲軟。他們的MOS管和來(lái)電顯示彩燈只是由泰國(guó)供應(yīng)商提供，而對(duì)零件的組裝也只是由韓國(guó)LG公司提供。當(dāng)供應(yīng)商的供應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題之后，小米公司對(duì)這樣的情況缺乏前瞻性和預(yù)測(cè)性。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)之后也缺乏妥善的處理，最終導(dǎo)致了小米手機(jī)的訂購(gòu)和供應(yīng)都處于停滯的情況。一旦某一零件的供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，那對(duì)小米的整條供應(yīng)鏈的影響是非常大的。所以，要擺脫供應(yīng)商的束縛，就必須改善過(guò)度依賴一個(gè)供應(yīng)商，與其他手機(jī)零部件的供應(yīng)商建立合作伙伴的關(guān)系，降低風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)事件表明小米在硬件方面具有嚴(yán)重的缺陷性,和供應(yīng)商之間的關(guān)系值得認(rèn)真的重新定位,同時(shí)沒(méi)有敏捷的應(yīng)變能力,使消費(fèi)者在一定程度上對(duì)小米失去了信心,對(duì)其小米手機(jī)供應(yīng)鏈的形成產(chǎn)生了質(zhì)疑.當(dāng)前第11頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)改善的意見(jiàn)需要一個(gè)了解整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的人，需要這樣一個(gè)人去把握各個(gè)環(huán)節(jié)。做到宏觀調(diào)控，在這方面小米準(zhǔn)備不足。改變和供應(yīng)商的關(guān)系，供應(yīng)不是簡(jiǎn)單的提供硬件設(shè)備，更多的時(shí)候是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，一定程度上和手機(jī)企業(yè)本身息息相關(guān)，有些時(shí)候甚至需要派人入駐供應(yīng)商做一些協(xié)作。選擇供應(yīng)商要看其是否有敏捷的應(yīng)變能力，是否有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力等。要有足夠的資金鏈,能夠確保在公司困難的時(shí)候給予及時(shí)的幫助。一個(gè)正確的營(yíng)銷渠道,能夠讓廣大的顧客熟知和信任。自己的產(chǎn)品要有自己的特色，并且要有足夠的質(zhì)量保證,數(shù)碼產(chǎn)品的更新是迅速的,沒(méi)有好的質(zhì)量保證,是不會(huì)取得長(zhǎng)久的成功.當(dāng)前第12頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系當(dāng)前第13頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR）當(dāng)前第14頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)（1）信息溝通問(wèn)題（小米沒(méi)地位）（2）供應(yīng)鏈運(yùn)作問(wèn)題（小米供應(yīng)商太單一）（3）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)問(wèn)題（小米還是簡(jiǎn)單的鏈狀模型）庫(kù)存管理---三類問(wèn)題供應(yīng)鏈中的物流管理當(dāng)前第15頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)小米供應(yīng)鏈采去“前拉運(yùn)行模式”同時(shí)銷售采用“饑餓營(yíng)銷”的方式，完美做到“零庫(kù)存”。小米科技已經(jīng)引入前聯(lián)發(fā)科CFO喻銘鐸加盟，擔(dān)任小米科技CFO一職。據(jù)獲悉，小米科技引入喻明鐸主要是因?yàn)樵诼?lián)發(fā)科的經(jīng)歷使其對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下比較熟悉，能為小米做好較好的庫(kù)存管理。小米的庫(kù)存管理策略當(dāng)前第16頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)采購(gòu)管理1、采購(gòu)特點(diǎn)訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)管理模式（小米子手機(jī)行業(yè)獨(dú)特的“網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)”銷售模式）2、采購(gòu)管理優(yōu)化方案（1）外部資源管理。（注重事中控制）（2）建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

當(dāng)前第17頁(yè)\共有18頁(yè)\編于星期三\23點(diǎn)（1）在供應(yīng)鏈前端收集顧客信息。小米公司采取網(wǎng)上直銷的方式，不與任何零售商合作，精心打造了自己的網(wǎng)站，由客戶登陸網(wǎng)站——注冊(cè)——購(gòu)買——付款——發(fā)貨——確認(rèn)收貨——申請(qǐng)售后服務(wù)這樣一個(gè)流程完成，小米公司認(rèn)為這樣就把顧客整合到了產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中，提高顧