高級經濟師之工商管理押題A卷含答案

高級經濟師之工商管理押題A卷含答案

單選題（共100題）1、某標準件廠質量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質量控制問題，該型號螺母的內徑設計尺寸為16±0.15mm，在生產過程中某道工序承擔該型號螺母內徑的最后加工，通過對加工完成該道工序的內徑尺寸隨機抽樣，經計算得知：樣本內徑均值和公差中心重合，樣本標準差s＝0.025mm。該工序的工序能力指數CP為（）。A.2B.1.8C.1.4D.0.6【答案】A2、市場定位的策略不包括（）。A.對峙定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略【答案】C3、生產運營戰(zhàn)略管理的三個階段不包括（）。A.生產運營戰(zhàn)略強化B.生產運營戰(zhàn)略分析C.生產運營戰(zhàn)略制定D.生產運營戰(zhàn)略實施【答案】A4、（）目的是為了贏得競爭優(yōu)勢。A.企業(yè)戰(zhàn)略制定B.企業(yè)戰(zhàn)略決策C.企業(yè)戰(zhàn)略管理D.企業(yè)戰(zhàn)略實施【答案】C5、關于企業(yè)的目標，下列選項說法錯誤的是（）。A.企業(yè)的社會目標和經濟目標兩者的關系為相互排斥B.企業(yè)具有經濟目標和社會目標C.企業(yè)的經濟目標就是通過生產經營活動獲取利潤，爭取利潤的最大化D.企業(yè)的社會目標是滿足社會需要【答案】A6、下列關于公司法人治理結構中的委托代理關系，說法錯誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔受托責任B.經理作為董事會的意定代理人，擁有管理權和代理權C.董事會與經理機構之間是一種信任托管關系D.作為意定代理人，經理的權力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制【答案】C7、數據庫系統(tǒng)的構成不包括（）。A.數據庫B.數據庫管理系統(tǒng)C.應用軟件系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)【答案】D8、下列關于生產運營戰(zhàn)略的重要性，說法錯誤的是（）。A.生產運營戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的重要組成部分B.生產運營體現(xiàn)企業(yè)的核心戰(zhàn)略職能C.生產運營對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義D.生產運營是對生產運營系統(tǒng)的發(fā)展方向和關系企業(yè)全局、長遠的運營問題所作的重大謀劃。【答案】A9、如果一個企業(yè)的產權比率低，說明該企業(yè)（）。A.成長能力弱B.對債權人權益的保障程度低C.勞動能力低D.長期償債能力強【答案】D10、某企業(yè)生產甲、乙、丙、丁四種產品，各種產品在車床組的臺時定額分別為60臺時、90臺時、150臺時、100臺時；車床組共有車床10臺，全年制度工作日為250天，兩班制生產，每班工作8小時，設備停修率為10%；計劃甲、乙、丙、丁四種產品年產量為160臺、240臺、200臺、210臺。如果該企業(yè)采用代表產品法計算生產能力，則代表產品的生產能力為（）臺。A.200B.223C.400D.445【答案】C11、適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制的是（）。A.在制品定額法B.生產周期法C.連鎖計算法D.提前期法【答案】D12、某游樂場規(guī)定，購買通票量小于50張，單價是500,；購買通票量大于50張包括50張，單價是400元。這種折扣折讓定價策略為（）。A.數量折扣定價B.現(xiàn)金折扣定價C.功能折扣D.季節(jié)折扣【答案】A13、當前國際直接投資中最常用的形式是（）。A.國際合資企業(yè)B.國際合作企業(yè)C.國際獨資企業(yè)D.國際組織【答案】A14、下列各項中，不屬于緊縮戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式的是（）。A.維持利潤戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略【答案】A15、跨國公司進入國外市場有多種市場進入模式，其中花費資源最多、面臨風險最大，但對市場滲透最完全，獲得控制權最強的是（）模式。A.出口B.許可C.國際直接投資D.合同制造【答案】C16、從根本上看，現(xiàn)代企業(yè)經營管理的核心是（）。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主【答案】D17、批發(fā)企業(yè)的物流是由批發(fā)經營活動所派生的物流活動，其以()為核心。A.批發(fā)據點B.零售商店據點C.倉儲據點D.配送中心據點【答案】A18、下列各項中，不屬于市場營銷審計程序的是（）。A.提出改進意見B.制定未來戰(zhàn)略計劃C.了解企業(yè)目標，確定審計范圍D.檢查各項企業(yè)目標的完成情況【答案】B19、在企業(yè)培訓需求分析系統(tǒng)中，屬于工作層面培訓需求分析的內容的是（）。A.企業(yè)目標B.企業(yè)資源C.企業(yè)工作的飽和程度D.企業(yè)所處的環(huán)境【答案】C20、關于供應鏈風險的特征，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈風險是供應鏈自有的風險，是靜止的，與供應鏈的運作無關B.供應鏈風險比一般單個企業(yè)面對的風險的類型更多、范圍更廣，也更為復雜C.傳遞性是供應鏈風險最顯著的特征。傳遞性會利用供應鏈系統(tǒng)的聯(lián)動性使得風險對供應鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)及整個供應鏈帶來損害D.各個風險之間往往互相聯(lián)系，采取措施消除一種風險可能會導致另一種風險的增加【答案】A21、（）是利用企業(yè)內部和外部現(xiàn)有的信息、資源和情報，對調查內容進行分析研究的一種市場調查方法。A.網絡調查法B.實驗調查法C.訪問法D.文案調查法【答案】D22、某企業(yè)制定的薪酬高于同一地區(qū)或同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬，以使自己的企業(yè)具有吸引力和競爭力，這體現(xiàn)了該企業(yè)在進行薪酬設計時遵循了（）。A.公平原則B.競爭原則C.激勵原則D.合法原則【答案】B23、M公司從N公司租入數控機床一臺，合同約定租期兩年，M公司每年年末支付給N公司租金5萬元，假定年復利率10%，作為M公司支付的租金現(xiàn)值總計是（）萬元。A.4.87B.5.38C.8.68D.10.68【答案】C24、作為人力資源管理的一項重要職能，績效考核的功能不包括（）。A.審核功能B.管理功能C.溝通功能D.激勵功能【答案】A25、關于調查問卷設計的注意事項，下列說法錯誤的是（）。A.主題明確B.問題一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象C.問題次序應是開放式問題在前，封閉式問題在后D.語言流暢，通俗易懂【答案】C26、關于工業(yè)增加值，下列說法錯誤的有（）。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產活動的最終成果B.不包括企業(yè)之間、部門之間相互消耗產品的轉移價值C.增加了工業(yè)總產值的一些重復計算部分D.工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定資產折舊【答案】C27、有利于保護當事人的商業(yè)秘密，維護當事人商業(yè)信譽的合同爭議解決途徑是()。A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.經濟訴訟【答案】C28、H型企業(yè)組織結構的內容，說法錯誤的是（）。A.是一種中央集權式的組織結構B.是控股公司結構C.適用于母子公司D.是一種高度分權的組織結構【答案】A29、企業(yè)年度經營計劃的核心是（）。A.中長期生產計劃B.年度生產運營計劃C.生產作業(yè)計劃D.短期作業(yè)計劃【答案】B30、關于全數檢驗和抽樣檢驗，下列說法錯誤的是（）。A.全數檢驗就是對待檢產品100%地逐一進行檢驗B.抽樣檢驗就是從待檢總體中取得一個隨機樣本，對樣本中每一個個體逐一進行檢驗C.全數檢驗工作量大、周期長、成本高D.抽樣檢驗導致每個受檢個體檢驗標準降低【答案】D31、下列選項中，市場只圍繞主導設計的原因不包括（）。A.學習效應B.價值效應C.網絡外部性D.政府管制【答案】B32、（）是企業(yè)的法定代表。A.股東（大）會B.董事會C.經理機構D.監(jiān)事會【答案】B33、根據有無中間商參與分銷活動，分銷渠道分為（）。A.直接分銷渠道和間接分銷渠道B.一層渠道和二層渠道C.零售渠道和經銷渠道D.互聯(lián)網渠道和線下渠道【答案】A34、在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽，日本的豐田汽車側重于“經濟可靠”的屬性，這是根據（?）進行定位的。A.產品使用的用途B.競爭者的情況C.產品檔次D.屬性與利益【答案】D35、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略【答案】C36、供應鏈不僅是一條連接從供應商到消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條（）。A.運輸鏈B.服務鏈C.增值鏈D.生產鏈【答案】C37、組織流水生產的條件不包含（）。A.產品結構和工藝要相對穩(wěn)定B.產量要足夠大C.生產面積足夠小D.工藝能同期化【答案】C38、企業(yè)的職工教育經費應列入（）項目。A.生產費用B.制造費用C.財務費用D.管理費用【答案】D39、人力資源規(guī)劃過程可分為多個步驟，人力資源規(guī)劃的第一步是（）。A.收集人力資源信息B.進行人力資源需求與供給預測C.制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃D.人力資源規(guī)劃實施與效果評價【答案】A40、關于“第三方物流”企業(yè)的物流，下列陳述錯誤的是()。A.“第三方物流”通常也稱為契約物流或物流聯(lián)盟B.整個物流過程中進行服務的“第三方”擁有商品所有權C.物流內容包括商品運輸、儲存、配送以及附加的增值服務等D.以現(xiàn)代信息技術為基礎，實現(xiàn)信息和實物的快速、準確的協(xié)調傳遞【答案】B41、甲公司與乙公司合并設立新公司，則（）。A.甲、乙公司均存續(xù)B.甲、乙公司均解散C.僅甲公司解散D.僅乙公司解散【答案】B42、在其他條件不變的情況下，籌資費率增加，則長期債務資本成本率將（）。A.提高B.降低C.不變D.不確定【答案】A43、生產之外的采購、運輸等環(huán)節(jié)是繼降低勞動力成本和物資消耗之后的“第三利潤源泉”，其主要組成部分是()。A.倉儲費用B.管理費用C.運輸費用D.采購費用【答案】C44、ERP的核心模塊是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產控制模塊【答案】D45、用戶還能夠進行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位，可以利用的系統(tǒng)是（）。A.全球定位系統(tǒng)B.數據庫系統(tǒng)C.地理理信息系統(tǒng)D.聲吶定位系統(tǒng)【答案】A46、下列關于近代企業(yè)制度特征的說法，錯誤的是（）。A.經營的合伙性B.資本的多元性C.組織的穩(wěn)定性D.無限責任的關聯(lián)性【答案】C47、下列關于監(jiān)事會的說法，正確的是（）。A.監(jiān)事會是公司內部的專職監(jiān)督機構B.監(jiān)事會的基本職能是監(jiān)督公司的一切經營活動，其主要監(jiān)督對象是企業(yè)的全體員工C.董事可以兼任監(jiān)事D.經理可以兼任監(jiān)事【答案】A48、生產線按范圍大小，分為產品生產線和（）。A.非自動化生產線B.自動化生產線C.流水生產線D.零部件生產線【答案】D49、把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進行對比，以確定盈虧平衡時的產量或某一盈利水平的產量的分析方法是（）。A.線性規(guī)劃法B.回歸分析法C.盈虧平衡點法D.決策收益表法【答案】C50、生產調度工作的基本原則是()。A.快速B.準確C.以生產進度計劃為依據D.高度集中和統(tǒng)一【答案】C51、市場調查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調查報告B.實施市場調查C.確定市場調查目標D.制訂市場調查計劃【答案】C52、關于廣告定位策略，下列說法錯誤的是（）。A.功效定位強調產品的特異功效B.品質定位強調產品的特殊品質C.市場定位強調產品適合哪一類消費者D.觀念定位不改變消費者的習慣心里【答案】D53、（）把企業(yè)的利潤和股東投入的資本聯(lián)系起來考察，其計算公式是凈利潤除以平均所有者的權益。A.企業(yè)價值最大化B.每股收益最大化C.利潤最大化D.股東財富最大化【答案】B54、從檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征來看，質量檢驗可分為（）。A.固定檢驗和流動檢驗B.驗收檢驗和過程檢驗C.破壞性檢驗和非破壞性檢驗D.全數檢驗和抽樣檢驗【答案】C55、下列各項屬于發(fā)生合同糾紛后確定糾紛訴訟管轄標準的是()。A.合同履行地點B.合同履行期限C.合同履行方式D.合同履行價款【答案】A56、在一次移動平均數法中，被稱為移動期數的字母表示是()。A.MB.FtC.εD.i【答案】A57、既考慮到資金時間價值，又能夠兼顧企業(yè)各關系方利益的理財目標是（）。A.股東財富最大化B.企業(yè)價值最大化C.利潤最大化D.權益資本凈利率最大化【答案】B58、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業(yè)經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，形成創(chuàng)造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法【答案】A59、采用自發(fā)性協(xié)調方式，無盟主、無核心的企業(yè)聯(lián)盟模式屬于（）。A.平行模式B.扁平模式C.聯(lián)邦模式D.星形模式【答案】A60、某公司發(fā)行面值100元、期限3年、票面利率為9%的長期債券。債券的票面金額是1500萬元。企業(yè)按溢價發(fā)行，發(fā)行價為1800萬元?；I資費率為2%，公司所得稅率為25%，那么公司發(fā)行債券的資本成本率為（）。A.4.26%B.5.13%C.5.74%D.6.27%【答案】C61、在電子商務的運作過程中，電子商務網站推廣屬于（）階段的工作。A.制定電子商務戰(zhàn)略B.選擇電子商務戰(zhàn)略C.系統(tǒng)設計與開發(fā)D.電子商務的組織實施【答案】D62、下列關于電子數據交換(EDI)的說法錯誤的是()。A.電子數據交換必須用統(tǒng)一的標準編制各種商業(yè)資料B.在電子數據交換系統(tǒng)中，數據僅在貿易伙伴之間進行電子化流通C.電子數據交換所傳送的資料是一般業(yè)務資料，如發(fā)票、訂單等，而不是一般性的通知D.數據傳輸由收送雙方的計算機系統(tǒng)直接傳送、交換資料，不需要人工介入操作【答案】B63、將質量檢驗劃分為計數檢驗和計量檢驗的根據為（）。A.按照檢驗的數量特征B.按照檢驗的質量特性值的特征C.按照檢驗方法的特征D.按照檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征【答案】B64、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關鍵性的事件和行為，這種方法屬于（）：A.民主評議法B.關鍵事件法C.比較法D.量表法【答案】B65、關于觀察法的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.直觀可靠B.調查成本低C.真實性較高D.不受調查對象的影響【答案】B66、下列各項屬于個人激勵薪酬形式的是（）。A.績效工資B.利潤分享計劃C.收益分享計劃D.員工持股制度【答案】A67、在績效考核時，為每一職位的各個考核維度設計出評分量表，量表上的每個A.關鍵事件法B.書面鑒定法C.評級量表法D.行為錨定評價法【答案】D68、（）不屬于影響企業(yè)組織制度建設的因素。A.企業(yè)類型B.企業(yè)規(guī)模C.企業(yè)管理層次D.企業(yè)環(huán)境【答案】C69、在一個行業(yè)里，普遍存在的基本競爭力量不包括（）。A.替代品或服務的威脅B.新進入者的威脅C.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭D.行業(yè)協(xié)會【答案】D70、下列成本費用項目中，在估算營業(yè)現(xiàn)金流量時，每年的營業(yè)現(xiàn)金支出不包括（）。A.管理費用B.財務費用C.折舊D.制造費用【答案】C71、關于國際海洋運輸的班輪運輸經營方式，下列說法錯誤的是（）。A.服務對象是特定的、集中的眾多貨主B.具有固定航線、固定港口、固定船期和相對固定的費率C.承托雙方不計滯期費和速遣費D.貨物由承運人負責配載裝卸【答案】A72、關于資產負債表，下列表述錯誤的是（）。A.資產負債表是反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的會計報表B.資產負債表反映企業(yè)動態(tài)的財務狀況C.資產負債表是根據“資產＝負債＋所有者權益”這一會計恒等式編制D.資產負債表表明企業(yè)所負擔的債務數額及構成情況【答案】B73、下列關于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的說法，錯誤的是（）。A.企業(yè)愿景不等同于企業(yè)使命B.企業(yè)愿景說明了企業(yè)存在的理由和根本性質C.企業(yè)戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果D.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景【答案】B74、下列不屬于固定資產投資的是（）A.原材料的購進B.廠房的新建C.機器設備的購進D.廠房的改建【答案】A75、供應鏈管理思想的核心理念不包括（）。A.系統(tǒng)化運作B.動態(tài)重構C.需求驅動D.多源供應【答案】D76、下列各項中，不屬于影響分銷渠道設計因素的是（）。A.顧客特性B.產品特性C.服務特性D.環(huán)境特性【答案】C77、企業(yè)資源計劃中，主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃屬于（）模塊。A.物流管理B.生產控制C.人力資源D.財務管理【答案】B78、下列各項不屬于國家法定福利的是（）。A.兒童看護B.帶薪休假C.住房公積金D.公休假日【答案】A79、適用于新產品開發(fā)，且對該產品的需求不斷增加的進度安排方法是（）。A.各期產量年均分配法B.各期產量均勻分配法C.各期產量月均分配法D.各期產量拋物線型增長分配法【答案】D80、若采用自動線方式進行生產，則排列自動線上生產設備的依據是（）。A.工藝順序B.生產量C.生產定額D.產品精度【答案】A81、根據我國國家標準所作的定義，下列對物流的闡述最核心的是()。A.物流是一個物品的實體流動過程B.物流在流通過程創(chuàng)造價值C.物流滿足客戶需求D.物流的本質是服務【答案】D82、下列各項中，不屬于評估備選方案采用的評估標準的是（）。A.經濟性標準B.可行性標準C.可控性標準D.適應性標準【答案】B83、下列各項不屬于主導設計具有的特征的是（）。A.領先性B.主導性C.綜合性D.先進性【答案】D84、（）目的在于豐富有關人類、文化和社會的知識庫，并利用這一知識進行新的發(fā)明。A.技術創(chuàng)新B.研究開發(fā)C.技術進步D.技術改造【答案】B85、常見的進行國際直接投資的動機中，“不要把所有雞蛋放在一個籃子里”指的是（）動機。A.市場導向型B.降低成本導向型C.優(yōu)惠政策導向型D.分散投資風險導向型【答案】D86、某商品計劃期的變動費率為0.8，固定成本分攤為24萬元，該商品變動成本為1200元/臺，則計劃期該商品的保本銷售額為()萬元。A.0.15B.0.6C.30D.120【答案】D87、以下關于PDCA循環(huán)說法錯誤的是（）。A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質量改進活動的一般方法，適用于企業(yè)的各方面工作B.各個PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進C.推動PCDA循環(huán)，關鍵在A階段D.PDCA四個階段周而復始的循環(huán)，回到原點【答案】D88、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）和激進性變革。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結構變革【答案】B89、以下關于企業(yè)管理的四項基本職能的關系說法錯誤的是（）。A.計劃是組織、領導和控制職能的依據和前提B.組織、領導和控制職能是計劃得以實現(xiàn)的保證C.四項基本職能是相互聯(lián)系、相互制約D.組織職能是基礎【答案】D90、董事會與經理層的關系（）A.委托代理關系B.信任托管關系C.相互制衡關系D.上下級隸屬關系【答案】A91、企業(yè)某設備1～4周期的實際銷售量分別為：6000臺，6200臺，6600臺，6800臺，采用上期銷售量法計算，則第5周期銷售量的預測值為()臺。A.6000B.6200C.6400D.6800【答案】D92、關于射頻識別技術的特點，下列說法錯誤的是（）。A.非接觸閱讀B.數據存儲容量大C.體積大，易封裝D.使用壽命長，安全性高【答案】C93、下列方法中，簡便易行且主要適用于短期預測的人力資源需求預測方法是（）。A.人員核查法B.德爾菲法C.管理人員繼續(xù)計劃法D.管理人員判斷法【答案】D94、在大衛(wèi)·艾克提出的品牌資產的“五星”概念模型中，品牌資產不包括()。A.品牌忠誠度B.品牌滿意度C.品牌知名度D.品牌聯(lián)想度【答案】B95、在公司的法人治理結構中，股東（大）會與董事會之間是一種（）關系。A.承包經營B.信任托管C.委托代理D.監(jiān)督管理【答案】B96、以在不斷變化的外部環(huán)境中取得某一經營領域內的競爭優(yōu)勢為核心內容的企業(yè)戰(zhàn)略層次是（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)職能戰(zhàn)略C.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C97、在一個行業(yè)里，普遍存在的基本競爭力量不包括（）。A.替代品或服務的威脅B.新進入者的威脅C.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭D.行業(yè)協(xié)會【答案】D98、（）是物料需求計劃的最主要輸入。A.輔助報告B.物料清單C.庫存處理信息D.主生產計劃【答案】D99、企業(yè)以現(xiàn)有的產品與市場為基礎，向上游產品或下游產品擴張來擴大經營范圍，稱為（）經營戰(zhàn)略。A.多向多元化B.產品開發(fā)型多元化C.縱向一體化D.市場開發(fā)型多元化【答案】C100、企業(yè)在對質量檢查員的需求量進行預測時，應采用的方法是（）。A.時間序列分析法B.轉換比率分析法C.一元回歸分析法D.馬爾可夫模型法【答案】B多選題（共40題）1、根據使用技術的地域范圍和使用權的大小，許可貿易可分為()。A.獨占許可B.排他許可C.普通許可D.商標許可E.交叉許可【答案】ABC2、產品出產進度要做到()。A.企業(yè)經濟利益最大化B.保證交貨時期的需要C.均衡出產D.企業(yè)損失最小化E.充分利用企業(yè)資源【答案】BC3、與傳統(tǒng)采購相比，準時采購表現(xiàn)為（）。A.采購批量為小批量、送貨頻率高B.供應商選擇為短期合作、多源供應C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協(xié)商內容為獲得最低價格E.信息交流為快速、可靠【答案】AC4、企業(yè)第一次在該銀行辦理貸款等授信業(yè)務，辦理打包貸款時必須提供的基礎資料包括()。A.稅務登記證B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本C.正本信用證D.企業(yè)組織機構代碼證E.進出口業(yè)務許可證【答案】ABD5、企業(yè)制度對經營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發(fā)展作用【答案】ABCD6、倉儲合同是一種特殊的保管合同，其主要特征是()。A.倉儲合同是雙務有償的合同B.倉儲合同多采用格式合同形式C.倉儲合同的保管人必須具有法人資格D.倉儲合同以儲存動產為對象E.倉儲合同為不要式合同【答案】ACD7、集裝箱貨物的交接方式中，屬于整箱交(整箱收FCL/FCL)方式的有()。A.門到門B.場到場C.門到站D.門到場E.場到門【答案】ABD8、企業(yè)人力資源模塊包括()。A.人力資源規(guī)劃的輔助決策B.招聘管理C.培訓D.工時管理E.工資管理【答案】ABD9、按照生產加工的流程，企業(yè)實際生產活動中的質量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗【答案】CD10、關于買賣合同中出賣人交付標的物義務的履行及責任承擔，下列說法正確的有()。A.可以由出賣人親自履行，產生的違約責任自己承擔B.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人承擔C.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由出賣人承擔D.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人與出賣人共同承擔E.可以由出賣人根據自己的情況延遲履行，產生的違約責任自己承擔【答案】AC11、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略【答案】ABD12、單件小批生產企業(yè)安排生產進度時，應注意的事項有()。A.優(yōu)先安排延期罰款少的訂單B.優(yōu)先安排國家重點項目的訂貨C.優(yōu)先安排生產周期短的訂貨D.優(yōu)先安排原材料價值和產值量高的訂貨E.優(yōu)先安排交貨緊的訂貨【答案】BD13、下列關于豐田生產管理的表述正確的有（）。A.豐田生產管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費B.豐田生產管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產管理中的準時化本質是一個推動式的生產系統(tǒng)D.看板管理是對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準時化生產方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現(xiàn)【答案】ABD14、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送【答案】BCD15、為了有效地和全面地指導企業(yè)計劃期的生產活動，生產指標體系應包括()。A.產品品種指標B.產品價格指標C.產品質量指標D.產品產量指標E.產品技術指標【答案】ACD16、生產調度應當把一些反映生產調度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指導調度工作的有效開展。調度工作制度包括()。A.值班制度B.調度會議制度C.現(xiàn)場調度制度D.調度報告制度E.調度反饋制度【答案】ABC17、單件小批生產企業(yè)安排生產進度時，應注意的事項有()。A.優(yōu)先安排延期罰款少的訂單B.優(yōu)先安排國家重點項目的訂貨C.優(yōu)先安排生產周期短的訂貨D.優(yōu)先安排原材料價值和產值量高的訂貨E.優(yōu)先安排交貨緊的訂貨【答案】BD18、發(fā)生合同爭議時合同當事人，可以向人民法院起訴，通過訴訟方式解決合同爭議。我國經濟訴訟的基本制度主要有()。A.合議制度B.回避制度C.陪審員審議制度D.公開審判制度E.兩審終審制度【答案】ABD19、流通產業(yè)本身很難通過市場實現(xiàn)理想的狀態(tài)，需要相應的競爭政策對其加以約束。這些政策主要包括()。A.反壟斷政策B.流通產業(yè)調整政策C.流通產業(yè)組織政策D.中小流通企業(yè)扶植政策E.流通產業(yè)競爭秩序政策【答案】ACD20、買賣合同是以買受人支付價款為條件，出賣人轉移財產所有權的合同，其特征有()。A.買賣合同是雙務合同B.買賣合同是有償合同C.買賣合同是非諾成性合同D.買賣合同是要式合同E.買賣合同以買受人支付價款為條件【答案】AB21、合理的組織生產過程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準時性原則E.科學性原則【答案】ACD22、關于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產品的轉移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產值問題E.工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊【答案】A23、關于福費廷業(yè)務的特點，下列說法正確的有()。A.屬于中期融資業(yè)務B.適合于100萬美元以下的小型出口合同C.出口商必須放棄對所出售債權憑證的一切權益D.貼現(xiàn)銀行不必放棄對出口商的追索權E.對金額小的項目具有較強的優(yōu)越性【答案】AC24、要提高事后控制的質量，要做到()。A.具備較完整的統(tǒng)計資料B.計劃執(zhí)行情況的分析要主觀C.具有高效的信息處理系統(tǒng)D.決策迅速、執(zhí)行有力E.提出控制措施要可行【答案】A25、基于技術創(chuàng)新對象的不同，技術創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進、消化吸引再創(chuàng)新D.產品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新【答案】D26、供應商管理庫存的關鍵表現(xiàn)在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標一致性原則【答案】ACD27、流通產業(yè)本身很難通過市場實現(xiàn)理想的狀態(tài)，需要相應的競爭政策對其加以約束。這些政策主要包括()。A.反壟斷政策B.流通產業(yè)調整政策C.流通產業(yè)組織政策D.中小流通企業(yè)扶植政策E.流通產業(yè)競爭秩序政策【答案】ACD28、生產進度控制的基本內容主要包括()。A.投入進度控制B.工序進度控制C.物流進度控制D.出產進度控制E.供應鏈進度控制【答案】ABD29、企業(yè)經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則【答案】AD30、按照引發(fā)風險的因素或者來源，可以把風險分為（）。A.常規(guī)風險事件B.延期風險C.信息系統(tǒng)風險D.重大突發(fā)非常規(guī)風險事件E.庫存風險【答案】BC31、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用【答案】CD32、根據合同解除的一般規(guī)定，當事人有權依法解除合同的主要法定情形包括()。A.發(fā)生不可抗力B.預期違約C.遲延履行D.根本違約E.全面履行【答案】ABCD33、行政手段是指國家憑借行政權力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形式，對流通經濟活動進行宏觀調控或干預的方式，行政手段的特點包括()。A.橫向性B.權威性C.縱向性D.時效性E.局限性【答案】BCD34、企業(yè)戰(zhàn)略的特點包括（）。A.全局性B.穩(wěn)定性C.動態(tài)性D.風險性E.差異性【答案】ABCD35、確定計算生產能力時設備的數量應包括()。A.正在運轉的設備B.企業(yè)備用的設備C.正在檢修、安裝或準備檢修的設備D.因暫時沒有任務而停用的設備E.已報廢的、不配套的、封存待調的設備和企業(yè)備用的設備【答案】ACD36、反映產品本身內在質量的指標包括()。A.產品平均技術性能B.產品質量分等C.質量損失率D.廢品率E.成品返修率【答案】AB37、為了協(xié)調生產過程各個方面的活動和實現(xiàn)生產活動的預定目標，必須進行生產控制。廣義的生產控制包括()。A.計劃安排B.技術監(jiān)督C.庫存控制D.質量控制E.生產進度控制及調度【答案】ACD38、下列屬于網絡營銷的策略組合有（）。A.網絡策略B.產品策略C.渠道策略D.價格策略E.促銷策略【答案】BCD39、保稅倉庫入庫作業(yè)的步驟包括()。A.卸貨B.審核倉單C.入庫驗收D.辦理入庫手續(xù)E.貼儲位標簽【答案】ACD40、企業(yè)生產管理制度的內容包括（）。A.產品的組織B.投資項目的確定C.質量的保證D.設備的維護E.物資的采購【答案】CD大題（共20題）一、著名美國學者錢德勒在《看得見的手一美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，井按照當地市場需求實施戰(zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務，不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網絡、運營、信息體系對接、力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據用戶需求的變化，及時調整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構?分析這種組織結構的優(yōu)缺點?！敬鸢浮慷?、2020年兩會期間，李克強總理的《政府工作報告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經濟嚴重衰退，產業(yè)鏈供應鏈循環(huán)受阻，國內消費、投資、出口下滑，面對充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內容是什么，對應的采用的分析方法是什么？2.應對新冠疫情影響，企業(yè)如何確定戰(zhàn)略方案以揚長避短，把握機遇，規(guī)避威脅?！敬鸢浮咳?、某手表廠機械手表產品中的一個齒輪外徑設計尺寸為3.1mm，生產過程中所允許的誤差為(+0.0015，-0.0020)。某道工序承擔井完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，抽取了250個樣品，經測算，樣本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根據上述資料，回答下列問題:1.計算該工序的工序能力指數CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些?【答案】四、著名美國學者錢德勒在《看得見的手一美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，井按照當地市場需求實施戰(zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務，不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網絡、運營、信息體系對接、力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據用戶需求的變化，及時調整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構?分析這種組織結構的優(yōu)缺點?！敬鸢浮课?、著名美國學者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，并按照當地市場需求實施戰(zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務，不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網絡、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據用戶需求的變化，及時調整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構？分析這種組織結構的優(yōu)缺點?！敬鸢浮苛?、英特爾公司（Intel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進芯片的設計。使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產回報增長了1倍，資本投資達183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營業(yè)收入達262.66億美元，利潤60.68億美元，資產額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進芯片的設計，以技術創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產品4008，但這段時間微處理芯片還未廣泛應用于CPU。英特爾公司毫不放松，一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080，使英特爾成為8比特芯片市場的領導者。由于市場前景十分看好，競爭對手很快也就開始生產8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調集人員開始研制更先進的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭，確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念，在技術方面，不斷加強科研開發(fā)，并努力拓展產品的適用范圍，始終牢牢地把握產品更新?lián)Q代的主動權。1.根據英特爾公司的發(fā)展歷程談談你對技術創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經驗能夠體現(xiàn)主導設計和技術標準對企業(yè)技術發(fā)展的什么影響？3.請問英特爾公司所具有的主導設計，如通用型的微處理器8080等，體現(xiàn)了什么特征？【答案】1.答案：技術創(chuàng)新是指關于技術的新構想，從研究開發(fā)或技術組合，到實際應用，并產生經濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。技術的新構想是指新產品、新服務、新工藝的新構想，構想的產生可以是來源于科學發(fā)現(xiàn)、技術發(fā)明、新技術的新應用，也可以來源于用戶需求。研究開發(fā)或技術組合是實現(xiàn)技術新構想的基本途徑，其中，技術組合是指將現(xiàn)有技術進行新的組合，它只需進行少量的研究開發(fā)，甚至不經過研究開發(fā)即可實現(xiàn)。實際應用是指生產出新產品、提供新服務、采用新工藝或對產品、服務、工藝的改進。經濟社會效益是指近期或未來的利潤、市場占有或社會福利等。商業(yè)化是指全部活動出于商業(yè)目的。全過程則是指重新構想產生到獲得實際應用的全部過程，這一過程如果終止于新設想或研究開發(fā)，則不能稱其為技術創(chuàng)新。對技術創(chuàng)新的內涵可從四個方面來理解：（1）技術創(chuàng)新不僅是一種生產活動，而且是一種經濟活動，其實質是為企業(yè)生產經營系統(tǒng)引入新的技術要素以獲得更多利潤。（2）技術創(chuàng)新的關鍵不是研究與開發(fā)，而是研究與開發(fā)成果的商品化。（3）技術創(chuàng)新的主體是企業(yè)家及其領導下的企業(yè)科技人員。（4）技術創(chuàng)新的最終效果是創(chuàng)新的技術得以擴散，從而推動社會經濟增長，加快社會進步。2.答案：主導設計和技術標準會使大部分市場被一個或幾個技術及其主導設計和標準所主導。幾乎各個行業(yè)均展示了一個驚人相似的公司進入和退出模式：在一個新型行業(yè)誕生之初，在主導設計出現(xiàn)之前，有一個企業(yè)的進入浪潮，在主導設計出現(xiàn)之后，公司總數平穩(wěn)地減少，直到穩(wěn)定在少數幾家大公司上。主導設計和技術標準會使其擁有者在幾代產品上都占據主導地位。當一家企業(yè)的技術成為主導設計后，該技術會被不斷地研發(fā)應用，延長技術生命周期。擁有主導設計和技術標準的企業(yè)會傾向于在自己已有技術的基礎上加強研發(fā)，而不是重新開辟新的技術領域。這樣會極大影響該領域未來的技術走向，甚至會影響未來幾代產品的技術走向。主導設計和技術標準已經成為發(fā)達國家壟斷和控制國際市場，保護和發(fā)展本國市場的有效手段之一。在經濟全球化背景下，主導設計標準作為技術壁壘對占領與保護市場的作用不斷凸顯，能否有效捕捉行業(yè)主導設計標準，進而搶占技術創(chuàng)新管理的制高點關系到企業(yè)的興衰存亡。3.答案：主導設計是在某個特定的時間周期內，通過融合多個單一技術最終呈現(xiàn)一種新的并廣為接受的產品設計，主導設計是行業(yè)中被市場普遍接受和企業(yè)普遍認可的產品設計標準。企業(yè)競爭者要想占有一席之地，其產品必須采用此設計或以此設計為基礎設計他們的產品。主導設計具有以下特征。（1）領先性領先性表現(xiàn)在兩個方面：①技術上的領先，更確切地說是技術上的創(chuàng)新，是根本的革命性創(chuàng)新，這種創(chuàng)新并非一定體現(xiàn)的是最尖端的技術性能，但技術一流確實是許多主導設計的特征；②市場的開拓，這與技術創(chuàng)新的關系密不可分，也可以說是技術創(chuàng)新在市場上的表現(xiàn)，是技術與市場整合的擴張勢能在開發(fā)新需求與開拓新市場上的集中體現(xiàn)。七、假設甲公司2018年實際銷售收入為3000萬元，2019年預計銷售收入為3600萬元，實際完成4000萬元。2018年資產總計和負債總計分別為4500萬元、2500萬元.1.甲公司2018年資產負債率為？2.財務比率反映償債能力的指標有哪些，其中企業(yè)長期償債能力的指標有哪些？3.甲公司2019年銷售增長率為？4.企業(yè)的主要財務報表有哪些？【答案】八、（一）FL公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實施，然后通過該戰(zhàn)略的實施，在之后的十余年中，F(xiàn)L公司一直處于技術領先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網的滲透，于是快速的進行了組織結構的調整，包括減少層級，削誠人員，加強合作，簡化職能管理機構，優(yōu)化人力資源配置等，加強了組織結構的調整。2020年，F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應，優(yōu)先進行了口罩、呼吸機的生產,把握住了一個領先的機會。1、企業(yè)制度對經營管理的作用？2、企業(yè)組織機構變革的方向有哪些？3、法人治理結構下的相互制衡關系？【答案】1.(1)統(tǒng)與規(guī)范作用：通過企業(yè)制度，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務行為，對外展示企業(yè)形象,對內確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度，企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事，協(xié)調成本會大大降低，產品和服務質量就有了保障，企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。(2)保障與激勵作用:企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達到的預期目標。通過制度性承諾，企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對組織的滿意度。(3)穩(wěn)定與控制作用：企業(yè)制度在實施后，便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事，促使企業(yè)各項工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預測制度執(zhí)行的后果，促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工作，持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來看，企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為，實現(xiàn)企業(yè)目標的一種基本手段。(4)民主與法制作用。企業(yè)制度在制定和完善過程中，要經過企業(yè)各層級、各部門的充分研究和商議。需要得到工會及多數員工的認同，能夠代表企業(yè)大多數人的意見，體現(xiàn)出廣泛的民主性。制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應有的行為規(guī)范，而且賦予制度監(jiān)督機構行政強制執(zhí)行權，對違反制度的組織或個人進行相應的處罰，不以個體的意志和訴求為轉移，體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權威性和強制性。2.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新方向：(1)組織結構的扁平化:減少企業(yè)組織的層級，對傳統(tǒng)的中層削減，使企業(yè)的高層能夠更接近生產和銷售的現(xiàn)場，減少信息的失真，增加組織的靈活性。(2)組織結構的合作化:現(xiàn)代企業(yè)的產品與服務中，知識含量越來越高。產品與服務的每一部分只有在整合基礎上才能發(fā)揮價值的,表現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性的要求。(如果仍采用細化分工的生產方式，同時要求各部分的生產充分反映產品與服務的統(tǒng)一性，必然需要很大的協(xié)調成本。為此,按照整體的產品與服務來整合組織的結構成為一種必然的趨勢。(3)組織結構的人本化，在企業(yè)組織結構的設計與調整中，貫徹以人為中心的原則，充分考慮組織結構的形式是否能夠改善和提升員工的滿意度，能否促進員工之間的溝通與合作，會不會對企業(yè)內部的非正式組織產生負面的沖擊等，從而將人的作用發(fā)揮放在第一位。(4)組織結構的柔性化:企業(yè)的組織結構富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求。使組織能夠快速、有效地圍繞目標與任務，合理配置并充分利用各種資源，強化對市場環(huán)境動態(tài)變化的適應能力。(5)組織結構的網絡化:在市場交易成本低于企業(yè)內部管理協(xié)調成本的情況下，借助于不斷發(fā)展的網絡技術，企業(yè)在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個人建立合作關系，通過契約形式構成產、供、銷協(xié)作網絡。）3.九、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商，該企業(yè)確立了全球化經營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網絡，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據上述資料，回答下列問題：1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務？3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場導向型動機。市場導向型動機具體的情況有：（1）為了突破外國貿易保護主義的限制而到國外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務，鞏固和擴大國外市場占有份額，而到當地投資生產或服務維修設施。（3）企業(yè)為了更好地接近目標市場，滿足當地消費者的需要而進行對外直接投資。（4）國內市場飽和或是受到強有力的競爭，轉而對外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務在印度建立了子公司，可知符合市場導向動機的情形，因此可知甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是市場導向型動機。2、答：甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構，有獨立的名稱、章程和行政管理機構；有自己能獨立支配的財產，自負盈虧；可以以自己名義開展業(yè)務。3、答：全球性地區(qū)結構?？鐕镜墓芾斫M織形式中，全球性地區(qū)結構是以地區(qū)為單位，設立地區(qū)分部從事經營，每個地區(qū)都對公司總裁負責。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司”，可知符合全球性地區(qū)結構的概念。一十、南京康尼機電股份有限公司前身是個校辦企業(yè)。1990年代初期，創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利——大功率大容量電力連接器——辦了一個校辦企業(yè)．這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進國外的連接器，當用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機電部科技進步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定，指定為更新?lián)Q代產品。企業(yè)因為這個產品，取得了豐厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎。在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制成功。根據鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進口門，我們進行了國產化的替代?？的衢T占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進入了一個新的領域，地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖住；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統(tǒng)可靠，在大客流情況下經常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂的啟發(fā)，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們去參加這個展會，到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實現(xiàn)呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛。現(xiàn)在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現(xiàn)傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現(xiàn)傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產權糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內解決問題。第三，當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠實現(xiàn)開關門自鎖，實現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗那天，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經理時，公司決定趕快把它做成商品，更換上海的地鐵門。經過一段時間的拼命實驗、更換，終于成功了。西門子公司要求非常嚴格，必須通過各種各樣的嚴格測試，比如說1000次開關門實驗，60個門，開關60000次，有任何一個門出現(xiàn)差錯，就不通過了。在開關門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經壟斷中國門市場的，在康尼有了這個“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經理。2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起，買它的制動就必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后，競爭對手主要與康尼合作?！盁o鎖”技術完全原創(chuàng)，專利懲罰不能得逞；“無鎖”各種性能指標比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越，而且解決中國現(xiàn)實運行申出現(xiàn)的問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng)，傳統(tǒng)門每扇重達180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運載能力，而且大大降低了每扇門的成本，企業(yè)競爭力大大增加，效益大大提高，人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術，想打破國外壟斷，把這個產品的價格降下來，那是不可能的?？的嶙詮挠辛诉@個“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不單是在國內，還在國外占領市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點？2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經過一些什么程序？3.你從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學到了什么？【答案】一十一、某公司正在論證某生產線改造項目的可行性，經測算，項目完成后生產線的經濟壽命為10年。項目固定資產投資為5500萬元，項目終結時殘值收入為500萬元，流動資產投資為1000萬元：項目完成并投產后，預計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設該公司所得稅率為25%。根據上述資料，回答下列問題：1.該項目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為？2.該項目的初始現(xiàn)金流量為？3.財務可行性評價指標常用的有哪些？4.試簡述內部報酬率法的優(yōu)缺點？5.現(xiàn)金流量分為哪幾種？【答案】一十二、江蘇中圣集團的前身是1997年成立的南京圣諾化工設備有限公司。成立之初，他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個實際問題，想幫客戶解決問題。工業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領域，20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個問題，針對這個問題進行攻關，解決辦法是：給這個支撐管架加一個墊子，這個墊子必須既要具備鋼鐵般的強度，否則會影響安全，又要絕熱，否則還會散熱。就這么一個小措施，就形成了他們的第一個產品——節(jié)能型管架。這個產品為公司贏得了機會和市場，它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個地方年能耗是400瓦，一公里有150個支架，能耗60千瓦。南京是一個化工城市，整個南京地區(qū)的管道加起來有一萬多公里，一年損耗是60多萬千瓦，相當于一個下關電廠一年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經意之間的問題解決，可以為節(jié)能減排帶來一個很大的空間。中圣集團針對大家都忽略的問題，把它挖掘出來，在節(jié)能減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時形成了一個產業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你從該創(chuàng)新中看到了什么？2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說明創(chuàng)新職能的基本內容?！敬鸢浮?.答案：這種創(chuàng)新從類型上來講屬于技術創(chuàng)新中的要素組合結果的創(chuàng)新。生產過程中各種要素組合的結果是形成企業(yè)向社會貢獻的產品。產品是企業(yè)的生命，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產品，才能更好地生存和發(fā)展。產品創(chuàng)新包括許多內容，物質產品創(chuàng)新主要包括品種和結構的創(chuàng)新。具體內容如下：（1）品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據市場需要的變化，根據消費者偏好的轉移，及時地調整企業(yè)的生產方向和生產結構，不斷開發(fā)出受用戶歡迎的適銷對路的產品。（2）產品結構的創(chuàng)新，在于不改變原有品種的基本性能，對現(xiàn)在生產的各種產品進行改進和改造，找出更加合理的產品結構，使其生產成本更低，性能更完善，使用更安全，從而更具市場競爭力。在案例中，中圣集團發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸管道在傳輸過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。為了解決這一問題，他們想出的辦法是給這個支撐管架加一個墊子，這個小措施促成了他們的第一個產品——節(jié)能型管架。這個產品為公司贏得了機會和市場，它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術創(chuàng)新的要素組合創(chuàng)新。2.答案：將創(chuàng)新作為管理的一項重要職能，有其合理性表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）計劃、組織、領導、控制是保證計劃目標的實現(xiàn)所不可能缺少的，從某種角度講，它們是管理的“維持職能”。其任務是保證系統(tǒng)按預定的方向和規(guī)則進行。但是管理是在動態(tài)環(huán)境中生存的社會經濟系統(tǒng)，僅維持是不夠的，還必須不斷調整系統(tǒng)活動的內容和目標，以適應環(huán)境變化的要求——這就是經常被人們忽視的管理的“創(chuàng)新職能”。（2）任何社會系統(tǒng)都是一個由眾多要素構成的，與外部不斷發(fā)生物質、信息、能量交換的動態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)。而系統(tǒng)的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)生變化的，這些變化必然會對系統(tǒng)的活動內容，活動形式和活動要素產生不同程度的影響；同時，系統(tǒng)內部的各種要素也是在不斷發(fā)生變化的。系統(tǒng)內部某個或某些要素在特定時期的變化必然要求或引起系統(tǒng)內其他要素的連鎖反應，從而對系統(tǒng)原有的目標，活動要素間的相互關系等產生一定的影響。系統(tǒng)若不及時根據內外變化的要求，適時進行局部或全局的調整，則可能被變化的環(huán)境所淘汰，或為已經改變了的內部要素所不容。這種為適應系統(tǒng)內外變化而進行的局部和全局的調整，便是管理的創(chuàng)新職能。3.答案：創(chuàng)新職能的基本內容包括：（1）目標創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經濟環(huán)境中從事經營活動的，在新的經濟背景中，企業(yè)的目標必須調整為：“通過滿足社會需要來獲取利潤”。至于企業(yè)在各個時期的具體的經營目標，則更需要適時地根據市場環(huán)境和消費需求的特點及變化趨勢加以整合，每一次調整都是一種創(chuàng)新。（2）技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內容，企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新活動是有關技術方面的，因此，有人甚至把技術創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語。（3）制度創(chuàng)新。要素組合的創(chuàng)新主要是從技術角度分析了人、機、料的各種結合方式的改進和更新，而制度創(chuàng)新則需要從社會經濟角度來分析企業(yè)各成員間的正式關系的調整和變革，制度是組織運行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經營者、勞動者三者之間的關系，使各個方面的權力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。（4）組織機構和結構創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)的正常運行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點的運行制度，又要求具有與之相應的運行載體，即合理的組織形式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。（5）環(huán)境創(chuàng)新。環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應外界變化而調整內部結構或活動，而是指通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動去改造環(huán)境，去引導環(huán)境朝著有利于企業(yè)經營的方向變化。例如，通過企業(yè)的公關活動，影響社區(qū)政府政策的制定等。一十三、某貨輪從舟山港裝運150噸、共計200立方米的商品去西歐某港口，要求直航。經查該商品貨物分級表規(guī)定的等級為9級，計算標準為W/M（即以重量或體積兩者中運費高的為準），基本費率為1100元/運費噸，另收燃油附加費30%。在航行過程中由于船舶觸礁發(fā)生共同海損，船體損失20萬元，貨物犧牲30萬元，救助費8萬元，損失運費2萬元。設各方的分攤價值如下：船舶600萬元，貨主甲為200萬元，貨主乙為100萬元，貨主丙為90萬元，運費10萬元。1.計算該貨輪運費總額。2.在航行過程中由于船舶觸礁造成的海運貨物風險屬于哪種風險？3.在航行過程中發(fā)生共同海損，則共同海損的犧牲和費用如何分攤？4.計算貨主乙的共同海損分攤額?！敬鸢浮?.答案：因為該貨物體積數字大于重量數字，所以運費噸為200噸。該貨輪運費總額＝貨物數量（重量或體積）×基本費率×（1＋附加費率）＝200×1100×（1＋30%）＝286000（元），即28.6萬元。2.答案：海上風險包括自然災害和意外事故。其中，意外事故有船舶擱淺、觸礁、與流冰或其他物體碰撞、爆炸、火災、沉沒、船舶失蹤等。3.答案：共同海損是指在海運途中，船、貨和其他財產遭遇了共同危險，為了共同的安全，有意地采取合理的救難措施所直接造成的特殊犧牲和支付的額外費用。關于共同海損的犧牲和費用，應由船舶、貨物和運費三個主要利益方按比例分攤。4.答案：由題意，首先確定共同海損的損失額，并求得總損失額，總損失額除以總保險金額，得到分攤比率，然后以各利益方的保險金額乘以分攤比率，即得到各自的分攤金額。則分攤比率＝（20＋30＋8＋2）÷（600＋200＋100＋90＋10）＝6%；貨主乙分攤：100×6%＝6（萬元）。一十四、十四五規(guī)劃中提到，全黨要統(tǒng)籌中華民族偉大復興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，深刻認識我國社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求，深刻認識錯綜復雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)，增強機遇意識和風險意識，作為中國制造業(yè)的代表企業(yè)，多年來格力電器堅持自主掌握科技，用創(chuàng)新驅動企業(yè)發(fā)展壯大的同時，更不忘回饋國家，引導行業(yè)。1.試簡述在復雜的國際環(huán)境挑戰(zhàn)中，企業(yè)應發(fā)揮哪些職能。2.試簡述企業(yè)如何通過內部環(huán)境的分析把握機遇，應對挑戰(zhàn)?！敬鸢浮恳皇?、2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風潮中，中國國內家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調務實的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎上，2019年蘭山集團又實現(xiàn)了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發(fā)展成為一個擁有總資產83億元，凈資產25億元，品牌價值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經營活動的高級化發(fā)展。1.該集團考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？【答案】一十六、企業(yè)競爭環(huán)境的變化導致企業(yè)管理模式的轉變，供應鏈管理思想就是在競爭環(huán)境變化的過程中出現(xiàn)的。20世紀70年代以前，成本是主要的競爭優(yōu)勢，80年代，質量是主要的競爭優(yōu)勢，90年代，交貨時間成為主要的競爭優(yōu)勢，到21世紀初，這種競爭優(yōu)勢轉移到了敏捷性上。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在如何以最快速度響應市場要求，滿足不斷變化的多樣化需求。企業(yè)必須能獲得實時的需求信息，快速組織生產資源，把產品送到客戶手中，并提高產品的客戶滿意度。供應鏈管理順應了新的競爭環(huán)境的需要，使企業(yè)從資源約束中解放出來，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。供應鏈管理實質上是一個擴展了的企業(yè)概念。1.請簡述供應鏈與供應鏈管理的含義。2.請簡述供應鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。3.供應鏈管理環(huán)境下，物流管理有什么特點？【答案】1.答案：供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理是以市場和消費者需求為導向，在核心企業(yè)的協(xié)調下，本著共贏原則，以提高客戶滿意度、獲取最大利潤為目標，以協(xié)同商務、協(xié)同競爭為商業(yè)運作模式，通過運用現(xiàn)代信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流