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文檔簡介
2023員工培訓(xùn)工作計(jì)劃7篇
11、解釋給薪方案
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;
(1)何時(shí)發(fā)放薪金;
(2)上、下班時(shí)間。
五、相關(guān)表格
1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)
(負(fù)責(zé)人簽名)備注
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)預(yù)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)預(yù)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;
4)為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工熟悉本部門員工,參觀工作場所
3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特別規(guī)定
4新員工工作描述、職責(zé)要求,爭論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴},回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績效考核的時(shí)間(30天后)
2023員工培訓(xùn)工作方案篇2
20__年繼20__年__危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)布滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開頭的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分熟悉并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心關(guān)心下,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下公司員工工作方案:
一、工作目標(biāo):
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部掌握制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增加員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“敬重人、理解人、培育人”的思想理念,增加對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作方案,提高員工實(shí)際工作的力量和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成力量全面的、綜合素養(yǎng)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深化推動(dòng)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)大事供應(yīng)人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺(tái),為有德者制造將來”的思想,為每一個(gè)員工供應(yīng)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。依據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),實(shí)行不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿足度,提高員工的溝通力量、表達(dá)力量,帶動(dòng)工作力量的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)學(xué)問、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目方案:
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和力量,以適應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以爭論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓舞自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥當(dāng)處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參與社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參與各類培訓(xùn)的熱忱和樂觀性。
3、進(jìn)一步推行績效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化熟悉,提高對(duì)各環(huán)節(jié)的掌握力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力氣,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量、培育內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素養(yǎng)的培育。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓舞自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥當(dāng)處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參與社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參與各類培訓(xùn)的熱忱和樂觀性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)力量。
3、輪崗熬煉。選拔2--5名有進(jìn)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,準(zhǔn)時(shí)全面把握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)狀況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增加業(yè)務(wù)力量,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德訓(xùn)練、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)為基礎(chǔ),增加新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
四、本月詳細(xì)工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績效考評(píng)制度,滿意公司整體管理規(guī)劃的要求
2023員工培訓(xùn)工作方案篇3
一.培訓(xùn)背景
為使員工明確自身在不同階段應(yīng)接受哪些職業(yè)培訓(xùn),明確這些培訓(xùn)對(duì)于他們的職業(yè)生涯進(jìn)展有著何種作用,同時(shí)使不同層級(jí)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確自身的培訓(xùn)任務(wù),明確在什么時(shí)間、針對(duì)什么對(duì)象應(yīng)當(dāng)組織什么樣的培訓(xùn),綜合員工在企業(yè)中職業(yè)生涯進(jìn)展的線索、培訓(xùn)對(duì)象的級(jí)別及培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的級(jí)別,設(shè)立如下培訓(xùn)層級(jí)系統(tǒng):企業(yè)文化培訓(xùn),新員工崗前通用培訓(xùn),新員工崗前技能培訓(xùn)
二.培訓(xùn)目標(biāo)
1)深化了解金源進(jìn)展歷史、企業(yè)文化,學(xué)習(xí)金源理念與管理規(guī)范,增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感與紀(jì)律觀念。
2)了解任職公司的詳細(xì)狀況,熟識(shí)工作環(huán)境和規(guī)章制度等。
3)在進(jìn)入工作部門初期,了解崗位職責(zé)和操作要求,熟識(shí)工作內(nèi)容,避開違規(guī)操作。
三.培訓(xùn)對(duì)象
新入職員工(10人)
四.培訓(xùn)內(nèi)容
1.企業(yè)文化培訓(xùn)
2.崗前通用培訓(xùn)
3.崗位技能提高培訓(xùn)
五.培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)
由區(qū)域集團(tuán)人事管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部門實(shí)施,或托付各公司人事行政部實(shí)施,區(qū)域集團(tuán)人事管理機(jī)構(gòu)考核監(jiān)督。
六.培訓(xùn)老師
酒店人事行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理
七.培訓(xùn)形式
培訓(xùn)方式采納全脫產(chǎn)培訓(xùn)
八.培訓(xùn)方法
培訓(xùn)過程實(shí)行授課、案例討論、嬉戲、方案性指導(dǎo)、角色扮演的方法進(jìn)行。
九.培訓(xùn)時(shí)間與期限
培訓(xùn)時(shí)間:20__.7.1---20__.7.3(3天)
十.培訓(xùn)地點(diǎn)
酒店多媒體會(huì)議室
十一.培訓(xùn)設(shè)施與培訓(xùn)資料
1.培訓(xùn)設(shè)施:多媒體教室
2.培訓(xùn)資料:《企業(yè)文化培訓(xùn)手冊(cè)》
《世紀(jì)金源集團(tuán)物業(yè)公司崗前通用培訓(xùn)手冊(cè)》
《世紀(jì)金源集團(tuán)物業(yè)公司崗位技能提高培訓(xùn)手冊(cè)》
十二.培訓(xùn)的效果與評(píng)估
1.評(píng)估目的:通過本次系統(tǒng)課程培訓(xùn)后,檢驗(yàn)新進(jìn)員工是否達(dá)到培訓(xùn)效果,以便更快更好地投入新工作,在今后工作中得到關(guān)心。
2.評(píng)估對(duì)象:受培訓(xùn)員工、講師、部門主管
3.評(píng)估方式:問卷調(diào)查與訪談
1)問卷調(diào)查(見附錄)
2)對(duì)講師的訪談
該訪談主要在課程講師角度來評(píng)估此次培訓(xùn):
b您覺得培訓(xùn)的課堂氣氛是否活躍?
c您覺得學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的接受力量如何?
d您對(duì)這次培訓(xùn)活動(dòng)的組織支配的滿足度?
e你覺得本次培訓(xùn)學(xué)員的課堂紀(jì)律如何?
f你覺得本次培訓(xùn)評(píng)比方式和標(biāo)準(zhǔn)如何?
g您還盼望對(duì)學(xué)員進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)?
h此外,您覺得該培訓(xùn)有什么不足的地方?
i你覺得本次培訓(xùn)培訓(xùn)整體如何?
十三.培訓(xùn)預(yù)算
(1)講師費(fèi)用:部門經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人(300元/次)
(2)材料費(fèi)用:講課材料、公司說明、規(guī)章制度手冊(cè)等(25元/人)
(3)管理費(fèi)用:設(shè)備、場地等使用費(fèi)用(500元/天)
總計(jì):講師費(fèi):300×6=1800元
材料費(fèi):25×10=250元
管理費(fèi):500×3=1500元
總:1800+250+1500=3550元
2023員工培訓(xùn)工作方案篇4
一、總的目的
通過員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作的有效實(shí)施,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),大力進(jìn)展公司企業(yè)文化,弘揚(yáng)公司企業(yè)精神,提升全體員工的整體素養(yǎng),努力培育和造就一支品德高、力量強(qiáng)、技術(shù)硬的員工隊(duì)伍,以豐厚的文化底蘊(yùn)和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),使公司持續(xù)做大做強(qiáng),以圓滿實(shí)現(xiàn)其次個(gè)十年進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.新員工入職培訓(xùn)。重點(diǎn)進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn),使新員工早日把握必知必懂的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能,了解公司,認(rèn)知崗位職責(zé),盡快進(jìn)入本職角色。
2.在崗員工提高培訓(xùn)。加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)力量培訓(xùn),連續(xù)深化開展專業(yè)理論學(xué)問和崗位技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,要員工全員具備優(yōu)秀員工所應(yīng)有的各項(xiàng)素養(yǎng)。
3.中層管理人員強(qiáng)化培訓(xùn)。結(jié)合管理實(shí)踐,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)把握現(xiàn)代企業(yè)管理理論學(xué)問,優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu),增加執(zhí)行力量和創(chuàng)新力量,重點(diǎn)培育企業(yè)家型管理干部。
4.高端干部高級(jí)研修。研讀現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論,學(xué)習(xí)借鑒勝利企業(yè)閱歷,參與企業(yè)經(jīng)營高端論壇、企業(yè)家峰會(huì),開拓宏觀思維,提升戰(zhàn)略駕馭力量和科學(xué)決策力量。
二、培訓(xùn)原則
1.實(shí)效性原則。緊密結(jié)合員工實(shí)際,分層次分類別,按需施教,培訓(xùn)切實(shí)做到實(shí)際、有用、實(shí)效。
2.自主性原則。確立員工主體地位,增加自主自發(fā)意識(shí),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,激發(fā)出劇烈的自我學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和參加培訓(xùn)欲求,提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。
3.實(shí)踐性原則。要親密聯(lián)系工作實(shí)踐,以問題為導(dǎo)向“做中學(xué)”,“學(xué)中做”,擅長發(fā)覺和解決在工作中遇到的麻煩問題。
4.整體性原則。各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,要有機(jī)結(jié)合,合理支配,將思想品德訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練融為一體,分階段各有側(cè)重,相輔相成。
5.前瞻性原則。立足公司改革與進(jìn)展大局,加強(qiáng)公司價(jià)值觀和經(jīng)營理念、進(jìn)展策略的訓(xùn)練培訓(xùn),公司共同愿景人人內(nèi)化,使每個(gè)員工自覺把自己的成長同公司進(jìn)展緊緊聯(lián)系在一起,樹立與公司同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想意志和信念。
三、方式與方法
1.建立自我學(xué)習(xí)機(jī)制。以自主學(xué)習(xí)為主,外委講授為輔,充分調(diào)動(dòng)員工在培訓(xùn)中的自我能動(dòng)作用。制定個(gè)人年度學(xué)習(xí)方案,選定研修專題,突出重點(diǎn),攻克難點(diǎn),每年在某一方面取得較大進(jìn)展。
2.重視和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。按部、室為單位建立學(xué)習(xí)共同體,加強(qiáng)員工之間的溝通與溝通,相互學(xué)習(xí),相互激勵(lì),相互啟迪,將每個(gè)人的成熟閱歷和才智加以匯總、梳理、升華,作為公司的珍貴財(cái)寶。
3.做好引領(lǐng)示范作用。公司中層以上干部當(dāng)好學(xué)習(xí)表率,每人每年負(fù)責(zé)一個(gè)專題做講座。定期舉辦員工學(xué)習(xí)論壇,談體會(huì)、論收獲、表感想,推廣好思想、好閱歷、好做法。
4.開拓訓(xùn)練培訓(xùn)平臺(tái)。通過各種訓(xùn)練培訓(xùn)渠道,整合學(xué)習(xí)信息資源。建立網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練培訓(xùn)基地,上傳相關(guān)訓(xùn)練內(nèi)容和崗位專業(yè)理論、技能學(xué)問及企業(yè)進(jìn)展論文。公司將與高等學(xué)校合作,聯(lián)合開辦大專層次的廣告專業(yè)。
四、主要內(nèi)容
1、行為規(guī)范訓(xùn)練。員工守則、優(yōu)秀員工品質(zhì)、素養(yǎng)修煉、職業(yè)
服務(wù)禮儀等;
2、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練。公司進(jìn)展歷程、價(jià)值觀與經(jīng)營理念、進(jìn)展策略及遠(yuǎn)景、規(guī)章制度等;
3、法律法規(guī)學(xué)習(xí)。廣告法、廣告法實(shí)施條例有關(guān)政策法規(guī)解讀,典型廣告文案剖析、廣告市場進(jìn)展趨勢等;
4、勵(lì)志勝利訓(xùn)練。潛能激勵(lì)學(xué)理論、勵(lì)志成才名言名句、名人勝利案例等;
5、業(yè)務(wù)學(xué)問與技能培訓(xùn)。廣告理論及技能、人際關(guān)系與溝通原理、市場營銷理論與技巧、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用及其他力量學(xué)問。
五、保障措施
切實(shí)把員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作作為事關(guān)公司進(jìn)展大局的大事來抓,做到“五有”,既有方案、有組織、有檢查、有總結(jié)、有評(píng)價(jià)。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一討論部署,保證訓(xùn)練培訓(xùn)工作順當(dāng)實(shí)施。
2.完善培訓(xùn)制度。嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律,要求員工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樂觀主動(dòng)地參與各項(xiàng)訓(xùn)練和培訓(xùn)活動(dòng)。
3.做好指導(dǎo)工作。仔細(xì)組織實(shí)施各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),定期制定學(xué)習(xí)要點(diǎn),編寫學(xué)習(xí)提綱和培訓(xùn)材料。
4.抓好培訓(xùn)過程管理。隨時(shí)把握培訓(xùn)動(dòng)態(tài),發(fā)覺問題和不足準(zhǔn)時(shí)處理解決。
5.做好評(píng)價(jià)工作。將員工學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)狀況,同其工作表現(xiàn)及業(yè)績結(jié)合起來,作為評(píng)價(jià)員工轉(zhuǎn)正、續(xù)聘、晉級(jí)的重要內(nèi)容和依據(jù)。
6、建立訓(xùn)練培訓(xùn)檔案。將每個(gè)員工的學(xué)習(xí)方案、學(xué)習(xí)心得、案例分析、練功記錄、參加培訓(xùn)狀況及總結(jié)自評(píng)表統(tǒng)一收齊存檔。
2023員工培訓(xùn)工作方案篇5
一、目的
1、使新員工消退初到公司的緊急心情,增加歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增加對(duì)公司的認(rèn)知度;
3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步把握服裝專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開展今后工作。
二、新員工入職培訓(xùn)模式
1、集中授課。培訓(xùn)部有方案地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的集中授課,使新員工能夠便利把握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月其次周(避開周五、周六、周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟識(shí)環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和供應(yīng)相關(guān)關(guān)心;
3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。
三、新員工入職集中授課課程支配依據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類,類別不同,授課內(nèi)容、時(shí)間和方式也不相同,詳細(xì)如下:
1、新開店鋪新員工(包括外阜店),課程支配五天,詳細(xì)內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一天9:30—12:00課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介
品牌文化第一天14:00—18:00其次天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)
貨品學(xué)問(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00
其次天電腦操作14:00—18:00第三天顏色與搭配9:30—12:00
第三天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00第四天陳設(shè)技巧9:30—12:00
第四天店鋪賬務(wù)學(xué)問14:00—18:00第五天9:30—12:00
第五天13:30—15:00vip制度、防盜平安基本禮儀嬉戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會(huì),為新員工作動(dòng)員,并支配工作
2、老店鋪新員工(含外阜店),課程支配三天,詳細(xì)內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目課時(shí)責(zé)任部門實(shí)施地點(diǎn)
歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))
第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00
其次天9:30—12:00其次天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00
第三天顏色與搭配9:30—12:00
第四天14:00—18:00嬉戲式培訓(xùn)4h營銷總監(jiān)溝通會(huì)2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡介1.5h
行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會(huì)議室
3、二線職能部門新員工,課程支配一天,詳細(xì)內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14:00—18:004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡介1.5h培訓(xùn)部課時(shí)責(zé)任部門行政服務(wù)中心公司會(huì)議室實(shí)施地點(diǎn)
四、集中培訓(xùn)工作流程
1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心幫助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部;
2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)方案并發(fā)出通知;
3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參與培訓(xùn),外阜店新員工由用人部門支配住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;
4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程掌握,考核及后期跟進(jìn),培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等狀況反饋至人事部和用人部門,后期跟進(jìn)狀況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋;
5、反饋狀況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。
五、老員工幫帶規(guī)定
1、新員工報(bào)道,部門負(fù)責(zé)人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶,并報(bào)人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟識(shí)環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教育以及談心溝通;
3、幫帶期限以新員工商定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;
4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過,同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對(duì)幫帶人賜予100元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。
5、如新員工未順當(dāng)通過試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者,則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰;
6、如新員工在試用期間消失嚴(yán)峻違紀(jì)行為,則對(duì)幫帶人處以50元罰款。
六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新
部門負(fù)責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門賜予考核并出具考核意見。
七、其他規(guī)定
1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參與入職集中授課培訓(xùn);
2、集中授課原則上支配在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);
3、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi),半天按10元計(jì);
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)支配可依據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整;
5、新員工入職培訓(xùn)均必需參與考試,考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系;
6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成果一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,仔細(xì)學(xué)習(xí),有有意搗亂者停止試用;
8、各部門應(yīng)樂觀協(xié)作培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并協(xié)作人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。
八、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心,自__年7月1日起正式實(shí)施。
2023員工培訓(xùn)工作方案篇6
培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟識(shí)崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
培訓(xùn)對(duì)象
入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工
培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式
入職員工較多采納公司集體培訓(xùn),單個(gè)采納個(gè)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理賜予一對(duì)一培訓(xùn)。
1.方案前期進(jìn)行快速培訓(xùn),在1~2天內(nèi)對(duì)公司介紹公司產(chǎn)品德業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解把握。
2.三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時(shí)能夠給客戶也許講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。
3.一周內(nèi)對(duì)公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全把握。電話話術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一周后進(jìn)行第一次考核。
4.一月內(nèi)對(duì)員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),對(duì)疑問賜予講解,每天打電話意向客戶量在3個(gè)以上,指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪,完全把握工作的流程。對(duì)金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式,對(duì)同行業(yè)有也許了解收益對(duì)比。有成交量(無論大小)一月后進(jìn)行其次次考核。
5.兩個(gè)月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,并有劇烈投資意向客戶,在兩個(gè)內(nèi)完成業(yè)績量的30%。
培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明
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