ATM自動(dòng)提款機(jī)使用指南

ATM自動(dòng)提款機(jī)使用指南1、ATM（自動(dòng)提款機(jī)）功效ATM自動(dòng)提款機(jī)能夠提供服務(wù)項(xiàng)目包含取款、查詢和更改密碼2、哪些銀行卡能夠在ATM上提款凡屬于"銀聯(lián)"范圍信用卡和借記卡均可在ATM上取款、查詢和更改密碼詳細(xì)銀行包含：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵政儲匯、中信實(shí)業(yè)銀行、北京商業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、華夏銀行、光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、福建興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行。注意：除中國銀行ATM外，使用中行信用卡在其余銀行卡ATM提款，每筆收取2元人民幣手續(xù)費(fèi)，查詢和更改密碼不收費(fèi)。3、ATM工作時(shí)間全天：二十四小時(shí)；整年：365天。4、假如輸錯(cuò)密碼，ATM將卡"吞"掉怎樣處理最新升級中行ATM設(shè)備，密碼輸錯(cuò)3次后會自動(dòng)通知銀行在1個(gè)工作日內(nèi)將您帳戶凍結(jié)，待第2個(gè)工作日再行自動(dòng)開放，不會將您信用卡"吞"掉。如此，既確保了您帳戶安全，在您丟失卡時(shí)，為您提供了1天掛失時(shí)間，同時(shí)也免去了因?yàn)檎`操作造成"吞"卡，使您往返銀行。假如因其余原因致使您銀行卡被"吞"，請保留好打印單據(jù)，并撥打以下電話與銀行聯(lián)絡(luò)，通常能夠于次日憑身份證從該ATM機(jī)管理行取回：注意：怎樣防止ATM"吞"卡。使用不妥仍能夠造成ATM因機(jī)械原因而"吞"卡。在ATM將您銀行卡推出時(shí)，如您需要繼續(xù)服務(wù)，請將銀行卡抽出，再送入插卡口，不要直接將卡推入，能夠防止ATM誤操作將您卡"吞"掉。5、ATM取款限額和手續(xù)費(fèi)天天提款限額普通卡3000元，金卡5000元，每筆提款限額2500元。當(dāng)?shù)刂行蠥TM使用中行卡提款不收手續(xù)費(fèi)，使用其余銀行卡取款每筆扣2元手續(xù)費(fèi)。6、ATM使用安全保管好密碼，輸入密碼時(shí)，不要有其余人在身邊；保管好銀行卡，服務(wù)完成后，立刻將卡取出并存放好，發(fā)覺遺失，立刻掛失；保管好打印單據(jù)，不要隨意丟棄，如不愿保留，可攜帶到辦公室或家里再行銷毀。如您有任何其余疑問或問題，請向中國銀行咨詢：95566感激大家使用聯(lián)名卡！ATM自動(dòng)提款機(jī)介紹自動(dòng)取款機(jī)又稱ATM，就是自動(dòng)柜員機(jī)，因大部分用于取款，又稱自動(dòng)取款機(jī)。它是一個(gè)高度精密機(jī)電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實(shí)現(xiàn)金融交易自助服務(wù)，代替銀行柜面人員工作。可提取現(xiàn)金、查詢存款余額、進(jìn)行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作；還能夠進(jìn)行現(xiàn)金存款（實(shí)時(shí)入賬）、支票存款（國內(nèi)無）、存折補(bǔ)登、中間業(yè)務(wù)等工作。持卡人能夠使用信用卡或儲蓄卡，依照密碼辦理自動(dòng)取款、查詢余額、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存款，存折補(bǔ)登，購置基金，更改密碼,繳納手機(jī)話費(fèi)等業(yè)務(wù)。ATM自動(dòng)取款機(jī)注意事項(xiàng)1．要嚴(yán)格按ATM電腦屏幕提醒進(jìn)行操作。不要輕信ATM旁張貼所謂“通告”或“通知”，更不要按照通知、通告要求進(jìn)行操作，必要時(shí)可撥信用社服務(wù)熱線咨詢（96668）或向警察求援。2．要妥善保管好銀行卡密碼。任何情況下都不要將自己密碼泄露給他人，即使對方宣稱自己是銀行工作人員；在輸入密碼時(shí)最好是用手或身體遮擋住，以防密碼被窺竊。3．要謹(jǐn)防“熱心人幫助”，不要輕易相信陌生人。不法分子往往會一邊冒充“好心人”，幫助持卡人操作ATM，一邊偷窺密碼或亂按鍵盤造成ATM吞卡假象，伺機(jī)盜取密碼或銀行卡。4．要搞清ATM吞卡原因，不要急于離開。通常來說，ATM正常吞卡是因?yàn)椋盒庞每ǔ鍪褂闷谙藁蛸~戶已被凍結(jié)；持卡人在ATM上操作完成后30秒內(nèi)沒有把卡取回；密碼錯(cuò)誤超出三次（含三次）；操作失誤或機(jī)器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡，機(jī)器會吐出吞卡憑條，屏幕也會有吞卡提醒，持卡人可持憑條到管理行領(lǐng)卡。5、選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時(shí)處理、銷毀單據(jù)；防止泄露銀行卡卡號和使用期等關(guān)鍵信息。6、盡可能不要在ATM前點(diǎn)數(shù)您所提取現(xiàn)金，應(yīng)該在收好現(xiàn)金及提款統(tǒng)計(jì)后立刻離開。ATM自動(dòng)取款機(jī)使用方法1、.要將銀行卡磁條向下、有磁條一邊向右插入ATM機(jī)。2、.假如屏幕上有一些提醒文字要按一下"確認(rèn)"才能夠那個(gè)"確認(rèn)"在4鍵或8鍵處。3.、之后輸入卡密碼輸入之后有能夠直接進(jìn)入取款畫面有還需要按確認(rèn)4鍵或8鍵。4.、之后你在屏幕上能夠看到"查詢""取款""轉(zhuǎn)賬""退卡"等選擇相對應(yīng)按鍵就是那8個(gè)鍵子了你一定不要著急看清了再按選項(xiàng)旁邊對應(yīng)鍵。5.、按下"取款"之后要輸入你取款金額假如屏幕上有便捷提醒比如:1000元800元500元等假如上邊有你想要取款金額你能夠按相對應(yīng)按鍵就能夠了假如沒有你再找一個(gè)"其余金額"按下之后就能夠自由輸入自己想取金額了輸入金額之后按確認(rèn)。6、.這時(shí)眼睛一定要盯著"出鈔口"出鈔后2-5秒假如無人取鈔ATM會把吐鈔吞回取款時(shí)一定清點(diǎn)發(fā)覺有可疑紙幣就把紙幣冠字編號對準(zhǔn)ATM攝像頭多停留幾秒之后慢慢往返移動(dòng)這么能夠讓攝像頭錄制到一個(gè)最好距離之后拿紙幣去銀行判別假如是假幣投訴！假如事后發(fā)覺那就沒有方法了。7、.取款之后能夠再取款也能夠查詢。8.、假如不想繼續(xù)進(jìn)行操作了就按屏幕上提醒"退卡"退出卡片。謹(jǐn)防利用ATM自動(dòng)取款機(jī)詐騙不法分子主要采取兩種方法作案：1、“熱心指點(diǎn)”：不法分子主動(dòng)上前“指點(diǎn)”客戶怎樣操作、亂按操作鍵，使ATM機(jī)不能正常工作，客戶取款失敗，信用卡滯留機(jī)內(nèi)。他們坑騙客戶說是ATM機(jī)吞卡，讓客戶去找銀行工作人員處理，等客戶一走，他們快速取出客戶信用卡，在別銀行取出卡內(nèi)存款。2、“預(yù)留小招帖”：不法分子先在ATM機(jī)上張貼“小招帖”，同時(shí)在插卡口或出鈔口預(yù)留塑料板等異物，使市民在取款時(shí)，現(xiàn)金不能抵達(dá)出鈔口或者卡被滯留機(jī)口。一些客戶按照不法分子提供所謂“服務(wù)電話”號碼進(jìn)行咨詢，將賬號及密碼告訴不法分子。不法分子等客戶離開現(xiàn)場后，將卡或錢取出。我們信用社提醒廣大市民，平時(shí)盡可能選擇位于比較醒目地點(diǎn)ATM自動(dòng)取款機(jī)。取款時(shí)先檢驗(yàn)一下插卡口、出鈔口是否有異常；在輸入密碼時(shí)，應(yīng)加以遮擋，預(yù)防他人偷窺；在取款后，應(yīng)將對應(yīng)票據(jù)加以妥善保留。防范信通卡詐騙1、妥善保管信通卡，不轉(zhuǎn)借他人，不將信通卡與身份證存放在一起。2、注意密碼安全，不設(shè)置如123456、666666、111111、888888等簡單密碼；不要用自己生日、身份證號、家庭電話號碼等與本人信息有直接聯(lián)絡(luò)數(shù)字做密碼。3、節(jié)日期間購物消費(fèi)使用信通卡結(jié)賬，要注意收銀員刷卡次數(shù)，檢驗(yàn)簽購單是否兩份重合，認(rèn)真查對簽購單金額、幣種與實(shí)際消費(fèi)是否一致，交易完成后妥善保管簽購單。4、使用自助設(shè)備，操作前應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)機(jī)具是否正常工作，出鈔口、入卡口、鍵盤是否有被改裝跡象；留心周圍是否有可疑分子，操作時(shí)應(yīng)防止他人干擾，要求排隊(duì)等候人退出一米線外；輸入密碼時(shí)可用手掌、身體適當(dāng)遮擋，防范他人偷窺密碼；不要隨意丟棄打印單據(jù)；遭遇吞卡、未吐鈔等情況，應(yīng)經(jīng)過96668咨詢，或直接與發(fā)卡信用社取得聯(lián)絡(luò)。中國農(nóng)業(yè)銀行福建省分行ATM操作說明我行ATM向持卡人提供包含查詢、改密、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬在內(nèi)四項(xiàng)金融服務(wù)。一、余額查詢，支持本行卡和他行銀聯(lián)卡操作。插卡—輸入卡密碼—選擇查詢交易—交易完成顯示卡余額—問詢是否打印交易憑條。二、改密，僅支持本行卡操作。插卡—輸入卡密碼—選擇改密交易—輸入新密碼（2次）—交易成功提醒是否打印交易憑條。三、取現(xiàn)，支持本行卡和他行銀聯(lián)卡操作。我行ATM按C端程序不一樣分為兩種，其取現(xiàn)交易操作步驟區(qū)分以下：1、插卡—輸入卡密碼—選擇取現(xiàn)交易—輸入取現(xiàn)金額—交易完成顯示交易金額和手續(xù)費(fèi)并提醒是否顯示余額—問詢是否打印交易憑條。2、插卡—輸入卡密碼—選擇取現(xiàn)交易—輸入取現(xiàn)金額—交易成功提醒是否打印交易憑條。四、轉(zhuǎn)賬，僅支持本行卡之間操作。我行ATM按C端程序不一樣分為兩種，其轉(zhuǎn)賬交易操作步驟區(qū)分以下：1、插卡—輸入卡密碼—選擇轉(zhuǎn)賬交易—輸入卡密碼—輸入轉(zhuǎn)入卡卡號（1次）—輸入轉(zhuǎn)賬金額—顯示轉(zhuǎn)入卡號、轉(zhuǎn)入戶名、轉(zhuǎn)入金額并要求確認(rèn)—交易完成顯示交易金額和手續(xù)費(fèi)并提醒是否顯示余額—問詢是否打印交易憑條。2、插卡—輸入卡密碼—選擇轉(zhuǎn)賬交易—輸入轉(zhuǎn)入卡卡號（2次）—輸入轉(zhuǎn)賬金額—交易成功提醒是否打印交易憑條。注意事項(xiàng)：使用ATM時(shí)，要注意ATM上是否有多出裝置，應(yīng)留心ATM出鈔口及密碼鍵盤有沒有異樣或被改裝，輸入密碼時(shí)須注意遮擋。任何時(shí)候不要將自己賬戶資金轉(zhuǎn)入不著名賬戶，銀行從不會對客戶提出這么要求。如發(fā)生取錢未吐鈔或卡片未被退出情況，不要輕易相信粘貼在ATM上可疑電話號碼，應(yīng)使用我行“95599”客服號碼。尤其不能在電話中或向任何來人泄漏卡密碼，不論是銀行還是警方都不會要求通知密碼。警覺！不要讓人從背后偷窺密碼，如有必要，請他人恪守“一米線”要求。假如有些人假裝碰撞您，吸引您注意時(shí)，注意保護(hù)自己卡，不要被不法分子借機(jī)偷走。選擇“不打印憑證”，或及時(shí)取走（銷毀）ATM交易憑條，不要隨意扔到機(jī)具旁邊廢紙簍里，以防不法分子從丟棄憑條上獲取卡號、金額等信息。一、提款

按卡上箭頭所表示方向?qū)⒖ú迦氩蹇ㄌ帯?/p>

在鍵盤上輸入密碼后，按“輸入”鍵。

依照屏幕上顯示欄目，按屏幕左側(cè)“提款”鍵。

輸入所需取款金額，查對后按“輸入”鍵。

取回提款卡及“客戶通知書”。

點(diǎn)收從提款機(jī)吐出現(xiàn)鈔。二、查詢

插卡、輸入密碼后，按：“輸入”鍵。

依照屏幕顯示欄目，按屏幕右側(cè)“查詢”鍵。

屏幕上將顯示您帳面余額，可用余額以及當(dāng)日自動(dòng)提款機(jī)上可用余額。屏幕返回后，按屏幕右側(cè)“取卡”鍵，取回提款卡。三、更改密碼

按卡上箭頭所表示方向?qū)⒖ú迦氩蹇ㄌ帯?/p>

在鍵盤上輸入密碼后，按“輸入”鍵。

依照屏幕顯示欄目，按屏幕左側(cè)“更改密碼”鍵。

在鍵盤上輸入新密碼（六位數(shù)字，屏幕顯示六個(gè)“*”）后，按“輸入”鍵。

再輸入一次新密碼，以確認(rèn)新密碼正確是否，若兩次輸入不一致，則密碼不更新；若密碼被更改，則屏幕上顯示“新密碼已被接納”。

取回提款卡及“客戶通知書”。請您注意：

操作時(shí)，每一步驟請勿超出30秒鐘。

當(dāng)您提款舊卡退出時(shí)，請即抽出，如退出二分之一提款卡又被直接推入，或超出30秒鐘不取卡，柜員機(jī)將吞沒提款卡。

如密碼輸入錯(cuò)誤，柜員機(jī)將要求您重新輸入，連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤，柜員機(jī)將自動(dòng)將卡吞沒。

如遇提款卡被柜員機(jī)吞進(jìn)，請您憑身份證到發(fā)卡行領(lǐng)取。

如遇取款交易完成但錢款未從柜員機(jī)中吐出，請攜帶身份證及“客戶通知書”速于信用卡部聯(lián)絡(luò)。

密碼遺忘：請持身份證到市中行信用卡部辦理。

提款卡應(yīng)防止接觸磁性物質(zhì)。中國銀行安徽省分行合個(gè)人網(wǎng)上銀行特色優(yōu)勢創(chuàng)辦條件開通流程費(fèi)稅標(biāo)準(zhǔn)操作指南注意事項(xiàng)名詞解釋風(fēng)險(xiǎn)提醒

業(yè)務(wù)簡述

個(gè)人網(wǎng)上銀行是指經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)，為工行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、在線支付等金融服務(wù)網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“金融@家”。

個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供全新網(wǎng)上銀行服務(wù)，包含了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財(cái)產(chǎn)品、代理繳費(fèi)等功效服務(wù)，能夠滿足不一樣層次客戶各種金融服務(wù)需求，并可為您提供高度安全、高度個(gè)性化服務(wù)。[返回頁首]

適用對象

凡在工行開立當(dāng)?shù)毓ゃy財(cái)富卡、理財(cái)金賬戶、工銀靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽(yù)良好個(gè)人客戶，均可申請成為個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊客戶。[返回頁首]

特色優(yōu)勢

1.安全可靠：采取嚴(yán)密標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字證書體系，經(jīng)過國家安全認(rèn)證。

2.功效強(qiáng)大：多賬戶管理，方便您和您家庭理財(cái)；個(gè)性化功效和提醒，表現(xiàn)您尊貴；豐富理財(cái)功效，成為您得力助手。

3.方便快捷：二十四小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，跨越時(shí)空，省時(shí)省力；賬務(wù)管理一目了然，全部交易明細(xì)盡收眼底；同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款，資金調(diào)撥方便快捷；網(wǎng)上支付快捷便利。

4.信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息查詢，配置詳細(xì)功效介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項(xiàng)功效。[返回頁首]

創(chuàng)辦條件

您需提供本人有效身份證件和所需注冊工行當(dāng)?shù)劂y行卡或存折。[返回頁首]

開通流程

（1）您需填寫資料：《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊申請表》，請您務(wù)必知悉申請表反面《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議》。

（2）您應(yīng)向工行提交申請資料：如已在當(dāng)?shù)亻_立賬戶，需提供《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊申請表》、您本人有效身份證件、需注冊銀行卡。

（3）假如您未在當(dāng)?shù)亻_立賬戶，需提供：對應(yīng)注冊卡申請表、《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊申請表》、本人有效身份證件。

（4）假如您自帶U盾需提供對應(yīng)介質(zhì)。[返回頁首]

費(fèi)稅標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)上銀行年服務(wù)費(fèi)、工本費(fèi)等[返回頁首]

操作指南

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產(chǎn)品鏈接

貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行：是工行在現(xiàn)有網(wǎng)上銀行系統(tǒng)體系架構(gòu)下單獨(dú)為個(gè)人網(wǎng)上銀行優(yōu)質(zhì)客戶群體推出一項(xiàng)網(wǎng)上銀行服務(wù)。現(xiàn)在，貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行設(shè)置了“會員”、“銀牌會員”和“金牌會員”三個(gè)等級。[返回頁首]

注意事項(xiàng)

1.注冊時(shí)使用證件類型和號碼必須與您申領(lǐng)該卡時(shí)