演講技巧-克服當(dāng)眾怕羞的心理

演講技巧:克服當(dāng)眾怕羞的心理有一次，卡耐基參與訓(xùn)練班的畢業(yè)聚會(huì)，在聚會(huì)上，一個(gè)畢業(yè)生當(dāng)著二百多人的面對(duì)他說(shuō)：“卡耐基先生，五年前，我來(lái)到你舉辦示范表演的一家飯店。當(dāng)我來(lái)到會(huì)場(chǎng)門口，就停住了。我知道只要走進(jìn)房間，參與上課，早晚都得要講演一番。我的手僵在門柄上，我可怕走進(jìn)去；最終，只有轉(zhuǎn)身走出了飯店。當(dāng)時(shí)，我要是知道你能教人輕易舉地克制恐驚——那種面對(duì)聽(tīng)眾會(huì)癱軟的恐驚，我就不會(huì)白白錯(cuò)過(guò)失去的五年了?！?/p>

聽(tīng)完他的話后，卡耐基深為他特殊的儀態(tài)和自信所吸引，由于他這樣坦誠(chéng)相告，并不是隔著張桌子在閑談家常，而是在對(duì)著很多人發(fā)表談?wù)?。這說(shuō)明，他已完全克制了當(dāng)眾怕羞的心理，他必定能借助現(xiàn)在所具有的表達(dá)力量和信念，使處理行政事務(wù)的技巧大為增加?；蛟S，他要是在五年或十年之前便已戰(zhàn)勝恐驚，那他比目前的現(xiàn)在確定已享受了更多更好的勝利和歡樂(lè)。

愛(ài)默生說(shuō)：“恐驚較之世上任何事物更能擊潰人類。”這話是很對(duì)的。也正由于如此，卡耐基認(rèn)為消退恐驚與自卑感是人們把握演講和談判技巧的方法之一。而在這個(gè)過(guò)程中，卡耐基認(rèn)為，練習(xí)在公共場(chǎng)合說(shuō)話是自然的一種方法，它不僅可以克制擔(dān)心，而且有助于建立士氣和自信。由于當(dāng)眾說(shuō)話可以使人們掌握住自己的恐驚。

在卡耐基看來(lái)，要真正克制懼怕當(dāng)眾講話的心理，必需從以下幾個(gè)方面著手：

首先，要弄清自己為什么可怕當(dāng)眾說(shuō)話。

其實(shí)，可怕當(dāng)眾說(shuō)話并不是某一個(gè)人的心理，大多數(shù)人都程度不同地具有這種心理，因此，這也可以說(shuō)是相當(dāng)一局部人的共同心理特點(diǎn)。依據(jù)卡耐基的調(diào)查，在大學(xué)里，百分之八十至九十的學(xué)生在開(kāi)頭上臺(tái)演講時(shí)都有肯定的恐驚感；而在卡耐基成人演講口才訓(xùn)練班里，課程開(kāi)頭時(shí)懼怕上臺(tái)演講的比例幾乎是。

卡耐基認(rèn)為，某種程度的登臺(tái)恐驚感對(duì)人們練習(xí)演講反而是有益的，由于人類天生就具有一種應(yīng)付環(huán)境中不尋常挑戰(zhàn)的力量。他這樣提示人們，當(dāng)你留意到自己的脈搏和呼吸加快時(shí)，千萬(wàn)不要過(guò)于緊急，而要保持冷靜，由于你的身體一向?qū)ν鈦?lái)的刺激保持著警覺(jué)，這種警覺(jué)說(shuō)明它已預(yù)備實(shí)行行動(dòng)，以應(yīng)付環(huán)境的挑戰(zhàn)。假使這種心理上的預(yù)備是在某種限度之下進(jìn)展的，當(dāng)事者會(huì)因此而想得更快，說(shuō)得更流暢，并且一般說(shuō)來(lái)，會(huì)比在一般狀況下說(shuō)得還更為精辟有力。

一般來(lái)說(shuō)，即使是職業(yè)演說(shuō)者，也從來(lái)不會(huì)完全克制登臺(tái)的恐驚，他們?cè)陂_(kāi)頭演講時(shí)也或多或少地幾乎總是有些怯意。并且，這種怯意在開(kāi)頭的幾句話里會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，只不過(guò)，他們能很快地克制這種怯意，進(jìn)入冷靜的狀態(tài)。

人們可怕當(dāng)眾說(shuō)話的主要緣由，是他們不習(xí)慣于當(dāng)眾說(shuō)話。羅賓生教授曾說(shuō)：“恐驚皆衍生于無(wú)知與不確定”。這話說(shuō)得很有道理。由于對(duì)于大多數(shù)初登講臺(tái)的演講者來(lái)說(shuō)，當(dāng)眾說(shuō)話是一個(gè)未知數(shù)，他們并不了解當(dāng)眾演講是怎樣一回事，就不免心里感到焦慮和恐驚。對(duì)于他們而言，那是一連串簡(jiǎn)單而生疏的情境，要比學(xué)打網(wǎng)球或?qū)W開(kāi)汽車還要感到繁雜，要使這種可怕的情境變得單純而輕松，就要靠堅(jiān)持不懈的練習(xí)。

其實(shí)，只要是通過(guò)練習(xí)獲得勝利演說(shuō)的人，當(dāng)眾說(shuō)話就會(huì)變得不再是一種苦痛，而是一種享受了。

的演說(shuō)家和心理學(xué)家愛(ài)德華·威格恩先生曾經(jīng)特別可怕當(dāng)眾說(shuō)話和演說(shuō)、在他讀中學(xué)時(shí)，一想到要起立做五分鐘的講演，就驚悸莫名，但他經(jīng)過(guò)努力之后，卻克制了恐驚。

他的事跡對(duì)卡耐基影響頗深。下面就是他走上勝利之路的故事。

“當(dāng)講演的日子靠近了，”他寫道，“我就真病了。只要一想到那可怕的事情，血就直住腦門沖，我的兩頰燒得難受，不得不到學(xué)校后邊去，把它貼在冷涼的磚墻上，設(shè)法削減洶涌而來(lái)的潮紅。讀大學(xué)時(shí)也是這樣。有一回，我當(dāng)心地背下一篇講辭的開(kāi)頭，‘亞當(dāng)斯與杰佛遜已經(jīng)過(guò)世，’當(dāng)我面對(duì)聽(tīng)眾時(shí)，我的腦袋轟轟然，幾乎不知置身何處。我牽強(qiáng)擠出開(kāi)場(chǎng)白，除了‘亞當(dāng)斯與杰佛遜已經(jīng)過(guò)世，’我再說(shuō)不出別的詞句，因此便鞠躬……在如雷的掌聲中凝重地走回座位。校長(zhǎng)站起來(lái)說(shuō)：‘愛(ài)德華，我們聽(tīng)到這則哀痛的消息真是震動(dòng)，不過(guò)在目前的狀況下我們會(huì)盡量節(jié)哀的?！苯又?，就爆發(fā)出了震耳欲聾的笑聲。當(dāng)時(shí)我真想一死以求解脫，后來(lái)我就病了好幾天。

最終，他懇切地說(shuō)：“活在這個(gè)世界上，我最不敢期望做到的，便是當(dāng)個(gè)群眾演說(shuō)家。”

在離開(kāi)大學(xué)一年后，愛(ài)德華·威格恩先生始終住在丹佛。

在那場(chǎng)“自由銀幣鑄造”的爭(zhēng)辯中，他讀到了一本小冊(cè)子，這本小冊(cè)子建議實(shí)行“自由銀幣鑄造”，愛(ài)德華·威格恩先生特別不同意這種觀點(diǎn)，并感到非常生氣，因此他當(dāng)了手表做盤纏，回到家鄉(xiāng)印第安那州。到了印第安那州之后，他便自告奮勇，就健全的幣制發(fā)表演說(shuō)，而在他的聽(tīng)眾席上，有不少聽(tīng)眾都是他的從前同學(xué)?！拔议_(kāi)頭時(shí)，”他寫道，“大學(xué)里亞當(dāng)斯和杰佛遜的演講那一幕又拂過(guò)我的腦海。我開(kāi)頭窒息、結(jié)巴，眼看就要全軍覆沒(méi)了。不過(guò)，聽(tīng)眾和我都牽強(qiáng)地?fù)瘟诉^(guò)來(lái)；小小的勝利使我士氣倍增，我連續(xù)往下說(shuō)了自以為大約十五分鐘的時(shí)間。使我驚異的是，其實(shí)我已經(jīng)說(shuō)了一個(gè)半鐘頭。結(jié)果，以后數(shù)年里，我是全世界最感驚訝的人，竟然會(huì)把當(dāng)眾演說(shuō)當(dāng)成自己吃飯的行業(yè)。所以，我體會(huì)到了威廉·詹姆斯所說(shuō)的‘勝利的習(xí)慣’是什么意思。”

是的，受德華·威格恩先生最終學(xué)習(xí)到，要克制當(dāng)眾說(shuō)話那種地震天搖的恐驚感，最準(zhǔn)確的方法之一，便是獵取勝利的閱歷做后盾。

其實(shí)，由于你要當(dāng)眾說(shuō)話，某種程度的恐驚是自然的現(xiàn)象，同時(shí)你應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)憑藉某種限度之內(nèi)的登臺(tái)恐驚，來(lái)使你說(shuō)得更好。

即使登臺(tái)的恐驚一發(fā)而不行整理，造成心靈的滯塞、言辭的不暢、肌肉過(guò)度痙攣而無(wú)法掌握，因而嚴(yán)峻減低了你說(shuō)話的效力，你也毋需無(wú)望。這些病癥在初學(xué)者中并非不常見(jiàn)。

只要你肯多下功夫，就會(huì)發(fā)覺(jué)這種上臺(tái)恐驚的程度，很快便會(huì)削減到某一地步，這時(shí)它就是一種助力，而不是一種阻力了。

其次，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式對(duì)演講進(jìn)展充分的預(yù)備。

卡耐基先生曾有過(guò)這樣一次經(jīng)受，在紐約扶輪社的一次午餐會(huì)上，主講人是位顯赫的政府官員，大家在演講開(kāi)頭前，都拭目以待地要聽(tīng)他敘說(shuō)部里的工作狀況。但是，很快大家便發(fā)覺(jué)，這位官員并未作事前預(yù)備。原來(lái)，他想隨便即興一番，結(jié)果不成。于是他便從口袋里掏出一疊筆記來(lái)。這些筆記明顯雜亂無(wú)章，象一貨車的碎鐵片。他手忙腳亂地在這些東西里搜尋了好大一陣子，說(shuō)起話來(lái)便愈發(fā)顯得為難笨拙。時(shí)間一分一秒地過(guò)去，他也變得愈來(lái)愈無(wú)條理和糊涂，可是他卻連續(xù)在掙扎。起先，他還想把筆記理出一點(diǎn)頭緒來(lái)，同時(shí)用抖動(dòng)的手舉起一杯水，湊到焦干的唇邊。真是慘不忍睹，他完全為恐驚所擊倒，就只由于完全沒(méi)有預(yù)備。最終，他坐了下來(lái)。

卡耐基認(rèn)為，這是他所見(jiàn)到的最丟臉的演說(shuō)家之一。他發(fā)表演說(shuō)的方式，正象盧梭所說(shuō)的情書(shū)的書(shū)寫方式一樣：始于不知所云，也止于不知所云。

因此，卡耐基一再?gòu)?qiáng)調(diào)，只有有備而來(lái)的演說(shuō)者才能獲得自信和勝利。這就象一個(gè)人上戰(zhàn)場(chǎng)一樣，帶著有故障的武器，并且身無(wú)彈藥，怎能奢談猛攻“恐驚”之堡呢？林肯曾說(shuō)：“我信任，我若是無(wú)話可說(shuō)時(shí)，就是閱歷再多、年齡再老，也不能免于難為情的。”這話說(shuō)得太深刻了。要進(jìn)展勝利的演講，就必需有勝利的預(yù)備，否則，未經(jīng)預(yù)備即消失在聽(tīng)眾面前，與未穿衣服是一樣的。

細(xì)心地對(duì)演講進(jìn)展徹底預(yù)備，是不是說(shuō)就得逐字逐句地將演講稿全部背下來(lái)呢？不是的?？突赋觯瑸榱藧?ài)護(hù)自我，免得在聽(tīng)眾面前腦中一片空白，很多演說(shuō)者剛開(kāi)頭便一頭栽進(jìn)了記誦的陷阱里。一旦染上這種心理麻醉的癮頭，便會(huì)不行救藥地從事鋪張時(shí)間的演講方式，那會(huì)毀掉演說(shuō)的效果。

卡騰波恩先生是美國(guó)資深的新聞評(píng)論家，他在哈佛大學(xué)當(dāng)學(xué)生時(shí)，曾參與過(guò)一項(xiàng)講演競(jìng)賽。他選了一則短篇故事，題為“先生們，國(guó)王”。他把這篇故事逐字背誦，并預(yù)講了很多次。但在競(jìng)賽那天，他說(shuō)出了題目“先生們，國(guó)王”之后，就腦子里一片空白，什么也說(shuō)不出來(lái)了。他立刻不知所措，但在無(wú)望之下，他開(kāi)頭用自己的話來(lái)說(shuō)故事。當(dāng)評(píng)審把第一名獎(jiǎng)?wù)骂C給他的時(shí)候，他真是驚訝極了。從那天起，卡騰波恩先生便不曾再背過(guò)一篇講稿，通常他只做些筆記，然后自然地對(duì)聽(tīng)眾說(shuō)話，絕不用講稿，那是他播送事業(yè)里勝利的秘訣所在。

寫出講稿并加以背誦記憶，不但鋪張時(shí)間和精力，而且簡(jiǎn)單招致失敗。人們?cè)谝簧?dāng)中說(shuō)話都是發(fā)自自然的，從未費(fèi)心去細(xì)想言辭。我們隨時(shí)都在思想著，等到思想明澈時(shí)，言語(yǔ)便會(huì)如我們呼吸的空氣一樣，不知不覺(jué)地自然流出。

即使是溫斯頓·邱吉爾，也是通過(guò)辛苦和失敗，才學(xué)得這一課的。年輕時(shí)，邱吉爾愛(ài)寫講稿和記講稿，然而，有一天當(dāng)他在英國(guó)國(guó)會(huì)上大背講演稿時(shí)，思路突然中斷，腦海里一片空白。他為難極了，也感到羞辱極了。他把上一句重復(fù)一遍，可是腦子照舊空白，而臉卻變成了豬肝色，他只得頹然坐下。從那以后，邱吉爾再也不背講稿了。

逐字逐句地背誦講稿，很簡(jiǎn)單在面對(duì)聽(tīng)眾時(shí)遺忘，即使沒(méi)忘，講起來(lái)也會(huì)顯得非常機(jī)械化。由于它不是演講者發(fā)自內(nèi)心的言辭，而只是出于記憶的應(yīng)付。尋常我們私下與人交談時(shí)，總是一心想著要說(shuō)的事，并把它直接說(shuō)出來(lái)，并未特殊去留心詞句。我們始終都是這么做的，現(xiàn)在又為什么要改呢？很多人把講稿扔進(jìn)紙簍去以后，不是反而講得更生動(dòng)、更有效果嗎？這樣做，或許會(huì)遺忘了某幾點(diǎn)，說(shuō)起來(lái)有些散漫，但是起碼它顯得更有人情味一些。

美國(guó)總統(tǒng)林肯曾說(shuō)過(guò)：“我不喜愛(ài)聽(tīng)刀削式的、枯躁無(wú)味的講演。當(dāng)我聽(tīng)人講演時(shí)，我喜愛(ài)看他表現(xiàn)得象在跟蜜蜂搏斗似的?！边@就是拘束、隨便而又激揚(yáng)起伏的演講。在背誦、記憶演講稿時(shí)，是絕不會(huì)到達(dá)這種效果，表現(xiàn)得象和蜜蜂在搏命似的。

其實(shí)，在預(yù)備演講的過(guò)程中，是將自己的生活和經(jīng)受融入所要演講的內(nèi)容之中。應(yīng)當(dāng)在你的生活背景中，搜尋有意義、曾經(jīng)教育你有關(guān)人生內(nèi)涵的閱歷，然后，匯合由這些閱歷吸取來(lái)的思想、概念等，并依據(jù)這些對(duì)你的題目加以深思，使得演講的內(nèi)容更為豐富和生動(dòng)。

在講演預(yù)備得有點(diǎn)眉目時(shí)，可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)展一些演習(xí)。這里有一個(gè)萬(wàn)無(wú)一失、簡(jiǎn)易而又有效的方法，就是把你要講演的內(nèi)容運(yùn)用到和朋友及同事的日常談話中。你不必搬出全套，而只需要在他們面前這樣說(shuō)就夠了：朋友，你知道嗎？有一天我遇到了一件不平凡的事，告知你吧！那樣，你的朋友可能很情愿聽(tīng)聽(tīng)你的故事。在向他們敘述的過(guò)程中，認(rèn)真地觀看觀看他們的反響，聽(tīng)聽(tīng)他們的回響，說(shuō)不定就能從他們的評(píng)價(jià)中吸取一些頗為好玩和有價(jià)值的東西。只要你不說(shuō)，朋友們或許根本不會(huì)知道你是在預(yù)演，不過(guò)話又說(shuō)過(guò)來(lái)，即使他們知道了，也沒(méi)有多大關(guān)系，也可能他們會(huì)說(shuō)，談得真痛快。

的歷史學(xué)家艾蘭·尼文斯先生曾經(jīng)這樣告誡人們：

“找一個(gè)對(duì)你的題材有興趣的朋友，詳盡地將你的心得說(shuō)出來(lái)，這種方式可以幫你發(fā)覺(jué)你可能遺漏的見(jiàn)解和事先無(wú)法預(yù)料的爭(zhēng)辯，并找到最適合敘述這個(gè)故事的形式?！?/p>

然后，再對(duì)所演講的題材依打算加以整理，并進(jìn)展演習(xí)之后，為了使自己的演講更具魅力，更加生動(dòng)吸引人，還應(yīng)當(dāng)使自己的題材盡量具有深刻的價(jià)值和深層次的意義，這樣可以一方面使自己的演講到達(dá)令人信服的效果，另一方面，也對(duì)聽(tīng)眾起到一種鼓勵(lì)有所幫忙的作用，使他們聽(tīng)過(guò)之后感到深受啟發(fā)，認(rèn)為只要依此實(shí)踐，便會(huì)成為更好和更加有用的人。

另外，在演講的過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)令自己擔(dān)心的反面刺激。比方，假如在演講過(guò)程中總是設(shè)想自己會(huì)犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，或總擔(dān)憂自己講著講著會(huì)突然地停頓下來(lái)，講不下去了，這就是一種反面的假想，它很可能會(huì)抹煞你對(duì)演講的信念。因此，在開(kāi)頭講演時(shí)，最重要的就是要把留意力從自己身上移開(kāi)，或是集中精力聽(tīng)別的講演者說(shuō)些什么，以便把留意力放在他們身上，避開(kāi)不必要的登臺(tái)恐驚感。

對(duì)于任何一個(gè)演講者來(lái)說(shuō)，都會(huì)有疑心自己所確定的演講題材的時(shí)候。他可能會(huì)問(wèn)自己，這個(gè)題目對(duì)我適宜嗎？聽(tīng)眾會(huì)對(duì)這個(gè)題材感興趣嗎？在有些狀況下，他很可能一氣之下便把題目改了。遇到這種狀況，當(dāng)消極思想可能完全毀去你的自信時(shí)，你就該為自己做一番精神講話，用淺明、平直的言辭跟自己說(shuō)，你的講演是很適合你的，由于它來(lái)自你的閱歷，來(lái)自你對(duì)生命的看法，在你的聽(tīng)眾中，你比任何人都更有資格來(lái)做這番特殊的演說(shuō)，并且你將全力以赴，把它說(shuō)個(gè)清晰?，F(xiàn)代的試驗(yàn)心理學(xué)家說(shuō)明，由自我啟發(fā)而產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，即使是佯裝的，也是導(dǎo)致快速學(xué)習(xí)的有力刺激之一，而依據(jù)事實(shí)所作的真誠(chéng)的自我精神講話，其效果會(huì)更加明顯。

美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯教授曾說(shuō)：“行動(dòng)好像緊隨于感覺(jué)之后，但事實(shí)上卻是行動(dòng)與感覺(jué)并行；行動(dòng)在意志的直接掌握之下，受著約束行動(dòng)，我們可以間接約束感覺(jué)，而它是不受意志的直接掌握的。因此，假如我們失去了原有的自然的歡快，那么，通往歡快的方法，即是快歡樂(lè)樂(lè)地站起來(lái)、說(shuō)話，表現(xiàn)得好象歡快就在那里。假如這樣的舉動(dòng)不能讓你覺(jué)得歡樂(lè)，那就別無(wú)良方了。所以，感覺(jué)英勇起來(lái)，表現(xiàn)得好象真的很英勇，運(yùn)用一切意志來(lái)達(dá)成那個(gè)目標(biāo)，士氣就很可能會(huì)取代恐驚感。”

詹姆斯的勸說(shuō)對(duì)我們特別有用。為了培育士氣，當(dāng)面對(duì)觀眾時(shí)，不妨就表現(xiàn)得好象真有士氣一般?？墒?，固然除非有所預(yù)備，否則再怎么表演也是無(wú)用的。不過(guò)，假如已經(jīng)定下并熟識(shí)了自己所要講的內(nèi)容，那就大踏步而出，并深深地呼吸吧。事實(shí)上，在開(kāi)頭演講之前，應(yīng)深呼吸三十秒，這樣所增加的氧氣供給可以提神，并能給你士氣。

把身體站直，然后開(kāi)頭信念十足地講話，好像他們每個(gè)人都欠你的錢，你在催他們還債，假想他們聚在那兒是要求你寬限還債的時(shí)間。這種心理作用對(duì)你大有幫忙。

美國(guó)總統(tǒng)羅斯福曾在自傳里說(shuō)：“我曾是病歪歪而又蠢拙的孩子，年輕時(shí)，起先既緊急且對(duì)自己的力量無(wú)信念，我不得不艱難而辛苦地訓(xùn)練自己，不只是身體，而且還有靈魂和精神?！?/p>

他接著寫道：“孩提時(shí)期，我在馬利埃特一本書(shū)里讀到一段話，印象極深刻，時(shí)時(shí)刻刻縈系在心。在這段話里，一艘小型英國(guó)軍艦的艦長(zhǎng)，向主角講解如何能夠