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文檔簡(jiǎn)介

單位年終個(gè)人工作總結(jié)2022精選2022年時(shí)間馬上過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫忙下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)、總結(jié)工作閱歷,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、工作態(tài)度

我喜愛(ài)自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。

二、業(yè)務(wù)力量

多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。常常同其他業(yè)務(wù)員溝通、溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。

三、為了提高我們的效勞水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)當(dāng)供應(yīng)人性化效勞

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、虛心、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、愛(ài)護(hù)對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途開(kāi)心”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親切無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要布滿真誠(chéng)和熱忱,以表達(dá)我們效勞的態(tài)度,表達(dá)我們的信念,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要潔凈利落、清晰美麗,簡(jiǎn)明扼要、精確鮮亮,標(biāo)準(zhǔn)格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道,公司的利益高于一切,增加員工的仆人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做奉獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)潔的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的進(jìn)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)表達(dá)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)決了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。

回憶這這一年來(lái)的工作,我特別圓滿地完成了本職工作,這是公司的培育,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、訓(xùn)練,同事的支持與幫忙,包涵了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老狡猾實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予的舞臺(tái)上,為公司的進(jìn)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

單位年終個(gè)人工作總結(jié)2022精選(二)

時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,2022年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、思想

樂(lè)觀上進(jìn),端正工作態(tài)度,仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟組織文化,仔細(xì)學(xué)習(xí)組織有關(guān)治理制度規(guī)程和文件,學(xué)習(xí)組織有關(guān)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過(guò)學(xué)習(xí),理解了組織對(duì)做好質(zhì)量、安全、治理、隊(duì)伍建立等方方面面都提出了特別簡(jiǎn)練而又精辟的要求。明確了組織今后的進(jìn)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)組織文化的思想和思路自覺(jué)地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去,指導(dǎo)我更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

社會(huì)不斷地進(jìn)展,我所學(xué)的僅有學(xué)問(wèn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿意不了組織對(duì)我們的要求。對(duì)此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己專業(yè)學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)力量。

二、正確熟悉自己,找出差距和缺乏

在這工作時(shí)間一年里,我的思想熟悉和覺(jué)悟及工作力量還有待進(jìn)一步提高,在某些問(wèn)題的熟悉和理解上存在片面性,不夠識(shí),樂(lè)觀樂(lè)觀面對(duì)工作和生活。

在工作方面,思路不夠清楚,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對(duì)自己所在崗位所需的學(xué)問(wèn)、應(yīng)當(dāng)從事的業(yè)務(wù)熟悉不夠深刻,遇到有些問(wèn)題不能較全面的去考慮,有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?,?dǎo)致工作消失怠后的現(xiàn)象。對(duì)組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把組織規(guī)章制度表達(dá)在自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再熟悉、再領(lǐng)悟。

在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)過(guò)的學(xué)問(wèn)沒(méi)有得到有效的穩(wěn)固。對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒(méi)有馬上運(yùn)用和操作,導(dǎo)致今日學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對(duì)學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)內(nèi)容,按記憶周期進(jìn)展再學(xué)習(xí),再穩(wěn)固。

三、總結(jié)

這一年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多有關(guān)xx的相關(guān)學(xué)問(wèn),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我將再接再厲,奮勉圖強(qiáng)。

單位年終個(gè)人工作總結(jié)2022精選(三)

轉(zhuǎn)瞬間,2022年即然完畢,下面我將2022年工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿足第一”,我除保證每天提前做好班前預(yù)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門、滿點(diǎn)效勞之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,承受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我根本使用的是“站立式效勞”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還急躁細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)x余次,未接到過(guò)一次客戶投訴,屢次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,仔細(xì)執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新效勞,長(zhǎng)久效勞”的效勞理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲(chǔ)戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞。在xx局xx處注意對(duì)員工素養(yǎng)培育的今日,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的效勞。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、精確,業(yè)務(wù)量始終處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量x筆,從20xx年至今始終擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)峻缺乏的狀況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的榜樣作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的效勞理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年x季度x次在xx支行獲得“最正確主管”榮譽(yù)稱號(hào)、x次在分行評(píng)為“最正確核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、x季度過(guò)失在全市排名第x。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培育和廣闊同事的關(guān)懷是分不開(kāi)的。

工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還留意努力提高自身素養(yǎng),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)展自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要連續(xù)本著仆人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號(hào)是:“向客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞、把優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實(shí)處!”

單位年終個(gè)人工作總結(jié)2022精選(四)

一轉(zhuǎn)瞬,我進(jìn)入公司就有一年的時(shí)間了?;剡^(guò)頭去看自己在公司工作的這一年時(shí)間,有過(guò)汗水也有過(guò)淚水,這是我轉(zhuǎn)變特別大的一年,這是我第一下次接觸這一類的工作,所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候我什么都不會(huì),多虧了同事們的救濟(jì)之后和公司的幫忙扶持,我才慢慢地適應(yīng)下來(lái)。這一年的時(shí)間,我從一個(gè)什么都不懂的新員工,到今日都是在各位同事們的教導(dǎo)中進(jìn)步來(lái)的,所以我特別感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個(gè)崗位上面做下去,并且時(shí)表現(xiàn)得更好得,所以我在這里將我這一年來(lái)的工作總結(jié)一下,將自己得一些收獲和心得體會(huì)記錄一下。

一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變

我從上一份工作辭職,很大的一個(gè)緣由就是自己做事有點(diǎn)沖動(dòng)了,老板常常讓我們無(wú)緣無(wú)故的加班,并且還是不給加班工資的那種,我也還是一個(gè)工作資格不高的員工,而且他們老員工都還沒(méi)說(shuō)什么我也自然不會(huì)表達(dá)什么,但是內(nèi)心的埋怨確定是不會(huì)少的,有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)搞行政的什么都不懂跑來(lái)教導(dǎo)我們搞技術(shù)的,還瞎指揮,我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵起來(lái)了,也不想做下去了,就辭職了。

來(lái)到了我們公司之后,感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境,我就更情愿融入到這個(gè)集體中來(lái),所以我對(duì)待工作變得更加的樂(lè)觀、熱忱,雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)不怎么了解,但是我情愿去學(xué)習(xí),也情愿向別人去請(qǐng)教問(wèn)題,哪怕有時(shí)候會(huì)被別人批判,但是由于我對(duì)工作的仔細(xì)負(fù)責(zé),我還是會(huì)去做。所以從什么都不懂的新人,到今日能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺(jué)得一份工作假如我們能夠情愿去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話,我們每個(gè)人都能夠做的好!

二、工作內(nèi)容上面的提升

我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的,為公司的各項(xiàng)決策供應(yīng)參考,這樣的工作往往都是需要特別大的工作量的,而且還需要懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn)?,甚至還要鑒別是不是對(duì)手公司放出的煙霧彈來(lái)迷惑我們的。我以前不是做這個(gè)工作的,所以這一年來(lái)的工作適應(yīng),讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、區(qū)分和處理,讓我對(duì)于信息的匯編也有更強(qiáng)的力量。這

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