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文檔簡介
app平臺安全管理方法總則1.為加強對安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,預防和降低安全生產(chǎn)事故發(fā)生,落實安全生產(chǎn)責任制,營造良好工作環(huán)境,深入保障app平臺運行安全、內(nèi)容安全、保障平臺能夠安全、穩(wěn)定、高效運行,現(xiàn)結(jié)合企業(yè)實際情況,制訂《app平臺管理方法》,本方法適適用于企業(yè)各部門協(xié)同工作、外協(xié)省企業(yè)及第三方外來各業(yè)務人員。2.企業(yè)總經(jīng)理為安全管理相關(guān)事宜第一責任人,分管副總及主管為主要責任人,各組編輯為各版塊詳細責任人,個人需按照本身職責權(quán)限,嚴格抓好生產(chǎn)過程中每一步,嚴謹工作、協(xié)同配合、快速處理、完善機制、確保app平臺正常運轉(zhuǎn)。3.app平臺日程更新維護現(xiàn)在采取普通辦公電腦,經(jīng)過連接代理網(wǎng)絡登錄app管理后臺進行更新維護等日常工作。第二章內(nèi)容安全管理內(nèi)容安全是移動平臺重中之重,企業(yè)主要負責app平臺資產(chǎn)內(nèi)容日常更新及維護。該項工作詳細由XXXX部實施,詳細包含:資產(chǎn)內(nèi)容集成、規(guī)劃、收錄、制作、策劃、編排、上線公布、節(jié)目資產(chǎn)管理等工作。擔負著及時更新app平臺內(nèi)容,重大事件專題報道,宣傳樹立企業(yè)品牌形象等主要職責,全部相關(guān)編輯人員擔負著文字編輯、視頻編輯、媒資管理、品牌宣傳等各項主要工作.特制訂以下要求:1.與省企業(yè)進行相關(guān)業(yè)務接洽時,有上線需求資產(chǎn)均需按照《OA預定app平臺上線工作流程》,并由相關(guān)各部門領導審批。圖文內(nèi)容必須采取OA附件形式發(fā)送至部門責任人,詳細上線責任人應嚴格按照上線流程審核,確保資產(chǎn)內(nèi)容無誤后及時上線,不然不予上線。2.與企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務部門協(xié)同合作時,有上線需求資產(chǎn)均需出具紙質(zhì)上線單,并由相關(guān)部門責任人審核經(jīng)過。詳細責任人,按《app內(nèi)容上線流程》進行嚴格審核上線,不合符要求資產(chǎn)不予上線。第三章硬件設備及系統(tǒng)管理1.app平臺所使用硬件設備和系統(tǒng)平臺建設應該遵照立項、建設、驗收、開通、維護等管理流程。2.app管理后臺系統(tǒng)平臺建設項目立項、方案設計、技術(shù)安全等工作由省企業(yè)智慧辦負責。3.app管理后臺系統(tǒng)建設項目驗收工作由智慧辦、其余相關(guān)部門、業(yè)務主管領導等組成驗收工作小組,對平臺建設項目給予驗收,驗收經(jīng)過后,由省企業(yè)智慧辦進行管理維護,由絲路影視使用。4.全部平臺只允許相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進行使用操作,禁止任何閑雜人員及未經(jīng)培訓新增人員對系統(tǒng)進行操作。5.使用互聯(lián)網(wǎng)計算機進行訪問,需建立防火墻等安全保障機制。機房安全管理1.機房內(nèi)設備禁止非專業(yè)人員隨意操作,編輯人員禁止更改機房設置及網(wǎng)絡配置。2.生產(chǎn)中要嚴格控制恪守機房安全生產(chǎn)管理要求及條例。3.操作人員應加強本身素質(zhì)建設,保持高度責任心認真細心。愛護機房設備,確保機房儀器、工具、資料、備品備件及辦公用具完好,用完要及時歸放到指定位置。4.新增人員必須經(jīng)過培訓和跟班實習,并經(jīng)過主管領導考評合格方可進行機房相關(guān)操作。5.操作人員必須熟練掌握機房內(nèi)應知應會操作,熟悉基本操作及相關(guān)業(yè)務聯(lián)絡方式。碰到處理不了故障應及時報修防止胡亂操作損壞機器。6.機房內(nèi)禁止吸煙、喧鬧和閑談,禁止攜帶水杯食物等與制作無關(guān)個人物品,果斷杜絕易燃易爆物品進入機房。7.機房工作人員應定時進行安全教育培訓,認真做好安全保衛(wèi)和安全防火工作確保安全生產(chǎn)。第五章節(jié)假日值班安全管理1.節(jié)假日期間為重點內(nèi)容上線及播出確保期,果斷杜絕出現(xiàn)人為生產(chǎn)安全事故。2.值班人員必須嚴格恪守相關(guān)規(guī)章制度,按時到崗確保全部內(nèi)容安全上線,發(fā)覺平臺系統(tǒng)故障應第一時間聯(lián)絡省企業(yè)智慧辦等相關(guān)協(xié)同部門處理。3.要嚴密關(guān)注、防范敵對勢力各種破壞活動,要對各種應急預案和應急方法熟悉和掌握,出現(xiàn)問題及時處理。確保安全上線。4.加強值班紀律和安全教育,主要播出和節(jié)假日期間部門責任人要靠前指揮,安排好技術(shù)人員值班,并做到二十四小時通訊通暢。當班人員上班期間不許做與工作無關(guān)事請禁止私自離崗。第六章應急預案管理1.企業(yè)成立應急管理小組,由企業(yè)領導、部門經(jīng)理、技術(shù)人員組成。各組員確保二十四小時通訊通暢,及時到位。2.聯(lián)合制訂完善應急響應策略,若發(fā)覺安全隱患或安全故障,應及時上報并開啟應急預案,第一時間保障平臺和業(yè)務安全運行。3.嚴格落實企業(yè)各項安全播出管理要求及app平臺工作上線審核流程,制作機房不得有閑雜人等出入,在崗編輯要負責好指定權(quán)限下工作。4.緊急通知和主要消息要求必須及時通告和公布到關(guān)于人員,必要時需第一時間確認回復。5.遇有系統(tǒng)或設備故障要準確判斷及時報修,不能及時處理問題應通知部門責任人、分管主管及省企業(yè)運調(diào)部門,啟用備份或應急系統(tǒng)。6.深入加強技術(shù)培訓、業(yè)務學習、應急演練,隨時積累、及時完善、逐層細化應急伎倆和方法,全方面提升工作人員應急處理能力。7.深入更新完善系統(tǒng)及設備,排查隱患,制訂對應故障躲避方法和細化方案。8.經(jīng)過主動學習或參加培訓提升管理人員應急管理能力,與各級單位、部門協(xié)同作戰(zhàn)以確保app平臺安全運轉(zhuǎn)。第七章安全責任落實追究1.app平臺日常運行中,若發(fā)生安全事故,企業(yè)將嚴格按攝影關(guān)要求對詳細責任人及相關(guān)責任人進行責任追究和處理。附則(各系統(tǒng)工作流程及上線流程等)附則一內(nèi)容上線管理要求:1.全部內(nèi)容上線需經(jīng)過嚴格審核,未經(jīng)審核內(nèi)容禁止上線。2.全部審核流程必須規(guī)范操作,全部流程必須按要求時間及要求項目完成。禁止單人完成多步驟,各步驟人員必須為指定人員,審核完成后需填寫當日上線單,各步驟責任人簽字確認。3.外來上線資產(chǎn)均需有OA上線單完整流程,需符合《業(yè)務上線管理流程》不然不予上線。附則二內(nèi)容上線審核流程(四級審核):1.制作編輯對內(nèi)容制作時,負責對內(nèi)容完整性、格式、質(zhì)量、馬賽克、音頻、名稱等問題進行初審,初審完成后登記制作單;2.錄入編輯對內(nèi)容進行資產(chǎn)錄入編排,負責對內(nèi)容信息等相關(guān)內(nèi)容進行審核,公布成功后需在app客戶端檢驗內(nèi)容完整性、在線觀看質(zhì)量、馬賽克、音頻解碼、文字描述等問題,審核合格后需提交當日上線統(tǒng)計表;3.責任編輯在內(nèi)容正式上線后按攝影關(guān)要求進行復查,確認上線內(nèi)容正確無誤;4.各編輯需嚴格按照編前會確定內(nèi)容進行更新,如有需緊急更新內(nèi)容,通常增加更新信息由各組責任編輯審核經(jīng)過報編前會,因故未更新內(nèi)容及較大改動更新信息報責任編輯、部門責任人審核,重大變更信息報責任編輯、部門責任人、主管領導審核;5.審核流程完成后,需保留制作單和上線單,電子版上線單最終發(fā)送至指定人員處進行當日上線與次日上線預告匯總,并公布在app內(nèi)容交流QQ群中。紙質(zhì)上線單又專員存檔保留。附則三安全播出管理規(guī)則1.安全管理崗位工作職責(1)崗位設置成立安全播出領導小組,設置安全管理崗位,主要設置以下:組長1人,企業(yè)總經(jīng)理擔任。安全管理組員由各欄目責任編輯組成。(2)安全播出領導小組職責1)審查節(jié)目內(nèi)容,組織重大新聞安全播出工作。2)負責安全播出應急處置組織領導。3)落實上級關(guān)于安全播出文件精神,確定安全播出工作方法和落實方法,研究安全播出碰到各類問題處理方法。(3)日常管理工作1)建立節(jié)目審查制度,落實到個人,從源頭建立審核意識。2)明確每個人工作職責,熟悉各部分工作流程。采編人員搜集采錄欄目、政務信息、時事新聞、地市新聞、生活服務信息——編排制作(自檢)——審核公布(自檢、復檢)——每七天一召開專題新聞策劃會——確定專題新聞主題——采錄編排(自檢)——制作公布(自檢、復檢)——終審公布。(4)審查制度為確保播出安全,各部門上線影視劇、欄目、新聞、陽光政務、生活資訊內(nèi)容由對應版塊負責編輯、策劃編輯初審,責任編輯復審,各部匯總報領導終審;重大新聞為三級審核,由部門初審,分管領導復審,企業(yè)領導終審。(5)考評方法及獎懲方法1)考評目標:建立安全播出工作考評體系,是對特殊時期內(nèi)互動電視安全播出工作進行有效管理主要伎倆,經(jīng)過考評獎懲深入增強各安全播出責任部門安全意識,找出微弱步驟,完善提升,深入促進播出、傳輸安全管理,建立有效保障機制,采取科學技術(shù)方法,降低和杜絕各類安全事故發(fā)生。2)考評獎懲對象:對全部編輯和責任編輯。3)考評獎懲程序:以編輯人員自查為基礎,安全管理員復查,安全播出組長終審。天天務必確保新聞內(nèi)容及時準確性,各編輯請服從新聞專題編輯組長安排各項工作。4)考評獎懲單元指標和分項分值(共計100分)項目考評內(nèi)容分值備注日常工作(40分)達成省企業(yè)安全播出檢驗要求10重大事故緊急匯報10拆條編輯按時完成天天工作5注入編輯按時完成天天注入工作5各組長按時布置天天工作5確保信息準確及時性5符合黨政宣傳重要保證期工作(60分)有詳細方案方法,包含安全播出值班安排;主要確保期前夕對播出設備、線路全方面維護等。10重大事故緊急匯報10預警信息聯(lián)動和回復10機房和關(guān)于人員二十四小時通訊聯(lián)絡通暢10沒有發(fā)生安全播出事故和其它技術(shù)事故10確保期結(jié)束后安全播出工作總結(jié)105)結(jié)果應用:應急期間安全播出工作考評獎懲指標,將作為各編輯年度評選評優(yōu)主要依據(jù)。對綜合得分在95分以上編輯,推薦成部門優(yōu)異員工報人力資源部立案。對綜合得分低于70分編輯,對相關(guān)責任人給予誡勉談話,并給予調(diào)整處理。(6)安全播出匯報制度1)目標:為了愈加好督促各項工作落實完成,促使員工經(jīng)常自我總結(jié),特制訂本制度。2)匯報標準:工作匯報堅持“逐層匯報”制,即員工向安全管理員匯報,安全管理員向部門責任人匯報,部門責任人向主管領導匯報,主管領導向企業(yè)領導匯報。3)匯報內(nèi)容:a.工作日報,員工工作日報內(nèi)容包含:當日工作內(nèi)容、完成情況、重大事件統(tǒng)計、次日工作計劃。部門責任人天天對員工工作日報進行檢驗指示。b.工作周報,周報內(nèi)容包含:一周工作內(nèi)容、完成情況、每七天報部門責任人審核,上報人力資源部。c.部門周會,周會在周五早晨開,討論上線節(jié)目內(nèi)容,重大新聞選題,下周工作內(nèi)容布置,部門責任人組織召開。d.重大專題內(nèi)容直接報主管領導審批。4)提交工作匯報要求:a.工作日志天天17:30提交;周報按綜合部要求提交。b.周會必須布置全方面,落實責任;對每項工作有清楚說明。c.工作日志未交,兩次累計者,扣對應績效。附則四事故定級標準特大事故:上線包括敏感政治、違法亂紀信息、淫穢色情等內(nèi)容資產(chǎn)。重大事故:人為原因或非人為原因造成嚴重錯別字歧義語句、資產(chǎn)實際內(nèi)容與名稱不符等上線操作事故。嚴重事故:單一資產(chǎn)出現(xiàn)馬賽克、黑場靜幀連續(xù)在一分鐘以上。通常事故:單一資產(chǎn)出現(xiàn)馬賽克、黑場靜幀在連續(xù)1分鐘之內(nèi)。附則五故障性質(zhì)標準人為事故:人為原因造成漏編、錯編、片源錯誤、審核不力等。編輯人員未按照上線流程上傳編排,播出內(nèi)容與預上線單不符,編輯人員漏采重大事件報道等影響app平臺更新人為失誤。責任事故:私自修改上線內(nèi)容、上線單、私自編輯播出內(nèi)容等。非人為事故:因為服務器、系統(tǒng)平臺、硬件設備損壞等系統(tǒng)原因
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