2022年遼寧省丹東市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022年遼寧省丹東市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在預(yù)估與診斷階段，社會(huì)工作者趙某通過收集到的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象楊某進(jìn)行分析。在分析問題時(shí)，社會(huì)工作者趙某首先分析服務(wù)對(duì)象的問題發(fā)展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務(wù)對(duì)象楊某。社工趙某主要采取()方式對(duì)楊某進(jìn)行了分析。

A.緣由診斷B.橫向分析C.縱向分析D.歷史分析

2.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

3.小組結(jié)束期活動(dòng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.共同合作、打破小組僵局B.深度剖析、探索自我C.鞏固學(xué)習(xí)成果、催促小組結(jié)束D.增加信任、發(fā)掘潛能

4.理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會(huì)工作者更全面更深入審視個(gè)案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

5.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。

A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

B.定性研究事先要有假設(shè)并在研究中進(jìn)行檢驗(yàn)

C.定量研究一般注重變量的操作與測(cè)量

D.定量研究比較適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

6.老李第一次參加減壓小組活動(dòng)，小組活動(dòng)開始前，他始終和鄰座保持一定距離，警覺地環(huán)視四周，并低聲回答鄰座的提問，在嘗試向?qū)Ψ教釂枙r(shí)卻欲言又止。這反映老李出現(xiàn)了（）。

A.自我封閉B.自我認(rèn)同C.情緒轉(zhuǎn)移D.小心謹(jǐn)慎與試探

7.進(jìn)行社會(huì)服務(wù)方案策劃時(shí)，需要開展問題認(rèn)識(shí)和分析。其中，認(rèn)識(shí)問題的方法有分支法和（）。A.問題認(rèn)識(shí)工作表B.調(diào)研法C.問卷法D.抽樣法

8.對(duì)于互動(dòng)模式實(shí)施原則的闡述，不正確的是（）。A.互動(dòng)模式下的小組以組員間的相互作用和相互影響來實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)

B.發(fā)展和提高小組成員的社會(huì)意識(shí)和潛能，發(fā)展他們實(shí)現(xiàn)社會(huì)變遷的責(zé)任心

C.組員之間的“面對(duì)面”和密切的互動(dòng)關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動(dòng)力

D.小組工作者要向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色，說明小組的作用

9.一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的推行過程，可以分為計(jì)劃、評(píng)估和()三個(gè)部分。A.組織B.宣傳C.監(jiān)督D.執(zhí)行E.領(lǐng)導(dǎo)

10.一群戒毒者除了要面對(duì)來自自身的具有個(gè)別性的困擾外，他們也有很多共同的需要。例如獲得家人的信任、提高對(duì)工作的興趣、學(xué)習(xí)新的技能、抗拒外界的引誘等。此時(shí)。作為社會(huì)工作者的你認(rèn)為應(yīng)該采用（）方法幫助他們。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作研究

11.社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合的原則，即()。

A.源自西方發(fā)達(dá)國家的社會(huì)工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理體系在中國文化和社會(huì)里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國本土社會(huì)結(jié)合起來

B.社會(huì)工作專業(yè)的方法，倫理原則和實(shí)踐模式應(yīng)同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐相協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況

C.專業(yè)倫理應(yīng)該反映時(shí)代的問題和任務(wù)，也應(yīng)該與現(xiàn)存的社會(huì)福利制度保持聯(lián)系

D.在制定和確立我國的社會(huì)工作專業(yè)倫理的時(shí)候，就要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來處理好中國文化與西方思想之間的差異

12.除了家庭之處，對(duì)個(gè)體成長和發(fā)展影響大而深遠(yuǎn)的系統(tǒng)是()。A.單位B.社區(qū)C.學(xué)校D.朋輩群體

13.下列屬于我國存在的一種新型的社會(huì)工作的是（）。A.普通社會(huì)工作

B.一種行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作

C.由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)

D.“義工”工作

E.志愿者服務(wù)工作

14.關(guān)于社會(huì)工作要素的說法，正確的是（）

A.社會(huì)工作者是從事志愿服務(wù)的人

B.“助人”是專業(yè)社會(huì)工作的核心價(jià)值

C.社會(huì)工作價(jià)值觀必須通過專業(yè)實(shí)踐養(yǎng)成

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)合作的過程

15.()是社會(huì)化的一個(gè)理想場(chǎng)所。

A.學(xué)校B.社會(huì)C.社區(qū)D.家庭

16.對(duì)于一些涉及服務(wù)對(duì)象隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，社會(huì)工作者可以采用（）的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。A.第三者轉(zhuǎn)述B.發(fā)郵件C.調(diào)查表D.簽訂協(xié)議

17.社區(qū)照顧模式是在機(jī)構(gòu)照顧模式出現(xiàn)諸多弊端之后形成的，其實(shí)施策略之一的“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（）。A.社區(qū)化B.家庭化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

18.關(guān)于尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則，下列說法正確的是（）。A.鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們自由充分地參與小組活動(dòng)和決策

B.創(chuàng)造有利于組員參與和投入的小組氛圍

C.要強(qiáng)調(diào)、重視和相信組員有改變自己問題及環(huán)境的能力

D.通過小組工作過程培養(yǎng)起組員民主參與的精神

19.同輩群體的特點(diǎn)不包括（）

A.平等性B.開放性C.認(rèn)同性D.同一性

20.在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

21.社會(huì)工作者小梅的服務(wù)對(duì)象李娟夫婦向她反映了自己兒子的近況，希望得到幫助。情況是這樣的：他們的兒子濤濤今年12歲，于一年前跟隨他們從長沙來到北京，由于平時(shí)夫妻倆工作十分繁忙，無暇教育和照顧兒子，而且由于普通話不標(biāo)準(zhǔn)，濤濤來到北京上學(xué)后不愿意和同學(xué)交流，總是獨(dú)來獨(dú)往，學(xué)習(xí)成績不佳，時(shí)常遭到老師的批評(píng)。他們家的附近，網(wǎng)吧和酒吧都不少，濤濤成了那里的?？?。李娟夫婦對(duì)此感到很頭疼但又手足無措，于是前來求助。小梅在分析濤濤的問題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素不包括（）

A.同輩群體B.社區(qū)文化C.家庭環(huán)境D.大眾傳媒

22.（）診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出的判斷。A.心理動(dòng)態(tài)B.緣由C.分類D.綜合

23.幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員能夠改變自己原本對(duì)問題的看法和解決的方式，來達(dá)到改變成員的目標(biāo)的是（）。A.教育小組B.成長小組C.任務(wù)小組D.支持小組E.心理治療小組

24.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、()和控制等環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)B.行政管理C.發(fā)展戰(zhàn)略D.人力資源管理

25.判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是社區(qū)工作的（）。

A.專業(yè)特點(diǎn)B.實(shí)踐原則C.過程目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)

26.下列屬于積極的財(cái)政政策措施的是（）。

A.降低稅率B.降低再貼現(xiàn)率C.降低存款準(zhǔn)備金率D.公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)

27.某地考慮到老年人活動(dòng)不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有()的權(quán)利。

A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

28.小學(xué)生小吳經(jīng)常逃出校園，到游戲房打游戲，劃分此種異常行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀體驗(yàn)

29.“留守兒童”是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期和農(nóng)村大規(guī)模勞動(dòng)力到城市就業(yè)后出現(xiàn)的一個(gè)特殊的社會(huì)群體。相關(guān)研究調(diào)查顯示，“留守兒童”多于流動(dòng)兒童，而且留守兒童中女孩的比例要高于男孩，其中有10%的留守兒童都有偏差行為發(fā)生。為了全面、深入地了解農(nóng)村“留守兒童”中家庭教育失控對(duì)留守兒童行為的影響，小張打算對(duì)此作一研究。

請(qǐng)問小張最適合用的研究方法是哪種?（）

A.行動(dòng)研究B.問卷調(diào)查C.個(gè)案研究D.實(shí)驗(yàn)研究

30.在社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法中，社區(qū)工作方法在起初只是作為一種服務(wù)于個(gè)案工作的()來使用的。A.間接方法B.直接方法C.輔助方法D.必要方法

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)

32.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會(huì)話式訪問

33.下列屬于救助站主要提供的救助服務(wù)的是（）。A.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

B.提供符合基本條件的住處

C.幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

D.在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治

E.為其解決最低生活保障問題

34.瑞士心理學(xué)家皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段理論認(rèn)為，在兒童認(rèn)知發(fā)展的每個(gè)階段中，個(gè)體主要是運(yùn)用以下（）幾種原則來認(rèn)識(shí)世界的。A.組織原則B.學(xué)習(xí)原則C.同化原則D.異化原則E.順應(yīng)原則

35.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易地場(chǎng)合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場(chǎng)合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動(dòng)態(tài)的描述和分析

36.危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則是（）。A.很快解決問題B.輸入希望，提供支持C.恢復(fù)自尊D.培養(yǎng)自主能力E.抓住關(guān)鍵問題

37.下列說法中，正確的是()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不得減免

B.繳費(fèi)個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由所在單位在征得本人同意的基礎(chǔ)上從其工資中代扣代繳

C.社會(huì)保險(xiǎn)基金不計(jì)征稅、費(fèi)

D.繳費(fèi)單位、繳費(fèi)個(gè)人有權(quán)按照規(guī)定查詢繳費(fèi)記錄

38.當(dāng)今的社會(huì)研究主要集中于實(shí)證主義研究范式，社會(huì)工作研究也不例外。下列論述屬于反實(shí)證主義觀點(diǎn)的是（）。A.自然科學(xué)方法不適用于社會(huì)科學(xué)研究

B.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

C.自然科學(xué)方法適用于社會(huì)科學(xué)研究

D.社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的

E.反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

39.服務(wù)工作計(jì)劃順利開展之后，就會(huì)進(jìn)入服務(wù)工作的結(jié)束階段，出現(xiàn)（）情況就可以結(jié)案。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系不和諧

B.服務(wù)對(duì)象不能獨(dú)立面對(duì)和解決問題

C.服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)新需要或新問題，需要其他社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)解決

D.社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到

E.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀、道德觀不一致

40.作為服務(wù)提供者，社會(huì)工作者向受助者提供的服務(wù)主要包括（）。A.心理輔導(dǎo)B.物質(zhì)幫助C.勞務(wù)服務(wù)D.政策信息的幫助E.工作崗位

41.小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運(yùn)用小組治療性因素促進(jìn)個(gè)體的改變與成長

B.注重運(yùn)用團(tuán)體的動(dòng)力

C.組員之間有共同目標(biāo)，相互依存和影響

D.組員間必須共同進(jìn)退，組員個(gè)別需要并不重要

E.小組過程中，組員學(xué)會(huì)完全認(rèn)同小組工作者的決策

42.反實(shí)證主義方法論具有（）特征。

A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B.注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程

C.著重分析社會(huì)整體因素。找出成分，說明整體與成分的關(guān)系

D.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會(huì)現(xiàn)象

E.認(rèn)為研究主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的

43.社會(huì)工作研究除了具有社會(huì)研究的一般特性外，還含有社會(huì)工作本身的要素，主要包括（）。A.以困難群體及其議題為主要對(duì)象

B.采用社會(huì)工作視角

C.體現(xiàn)研究者的角色單一性

D.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

E.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

44.關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作定義的表述，正確的有（）。A.是以科學(xué)知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程

B.它通過提供助人服務(wù)來增強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)體的社會(huì)功能的一種活動(dòng)

C.是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)

D.是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用走出困境的職業(yè)性活動(dòng)

E.就是傳統(tǒng)的工青婦工作

45.社會(huì)工作者王某準(zhǔn)備為某一學(xué)校內(nèi)厭學(xué)的學(xué)生開展小組工作。在小組討論之前，王某需要做的準(zhǔn)備有（）。A.制定小組契約

B.選擇合適的主題C.注意討論的措辭

D.安排活動(dòng)的環(huán)境E.準(zhǔn)備好討論草案

46.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會(huì)工作者玉蘭針對(duì)這一問題策劃服務(wù)方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會(huì)支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標(biāo)。玉蘭所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的（）。

A.問題認(rèn)識(shí)和分析B.目標(biāo)制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評(píng)估E.需要評(píng)估

47.個(gè)案工作結(jié)案時(shí)可以采取的常用形式是()。A.躲避服務(wù)對(duì)象B.直接告訴服務(wù)對(duì)象C.延長服務(wù)間隔的時(shí)間D.變化聯(lián)系方式E.電話通知服務(wù)對(duì)象

48.小王是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，他通過發(fā)放問卷，對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者分別進(jìn)行了調(diào)查，并通過調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)了機(jī)構(gòu)服務(wù)中存在的不足，然后及時(shí)地調(diào)整了工作方向和方法。這一過程體現(xiàn)了小王的（）研究角色。

A.督導(dǎo)者B.收集者C.分析者D.結(jié)果應(yīng)用者E.反思者

49.下列對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的描述，正確的是（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂，是社會(huì)工作者的精神動(dòng)力

B.它的基礎(chǔ)是社會(huì)主流價(jià)值和社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特追求

C.人道主義是其理論基礎(chǔ)

D.是指一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念

E.它是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則

50.在社會(huì)工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)相關(guān)的信息

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問題發(fā)展變化的過程，包括服務(wù)對(duì)象的問題從什么時(shí)候開始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。

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2.B家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。故選B。

3.C

4.B理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對(duì)象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

5.C定量研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)，定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)，適用于在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析，故，定量研究比定性研究獲得的資料更加廣泛，A、D錯(cuò)誤；定性研究的理論假設(shè)一般是在研究過程中逐步形成和完善的，B錯(cuò)誤；定量研究注重變量的操作與測(cè)量，需要探討變量關(guān)系。

\r\n

\r\n

6.D開始階段組員的一般特點(diǎn)。在小組開始階段，組員易表現(xiàn)“小心謹(jǐn)慎與相互試探”的特點(diǎn)，此時(shí)，大多數(shù)成員的行為十分拘謹(jǐn)，說話做事顯得小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌。根據(jù)老李的行為表現(xiàn)，應(yīng)選D。

7.A問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。問題主要是要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問題。認(rèn)識(shí)問題的方法有兩種，一是“問題認(rèn)識(shí)工作表”，二是“分支法”。

8.B

9.D一項(xiàng)服務(wù)的推行，可以簡單分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。

10.B小組工作的特點(diǎn)有：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)注重團(tuán)體的動(dòng)力。本案例中，戒毒者們具有共同的問題及需要，符合小組工作的特點(diǎn)。故選B。

11.C

12.D除了家庭之外，對(duì)個(gè)體成長和發(fā)展影響大而深遠(yuǎn)的系統(tǒng)莫過于朋輩群體。朋輩群體屬于小群體，即一群規(guī)模較小的個(gè)體聚集在一起，共同達(dá)成其目標(biāo)。群體成員的社會(huì)地位相同，或者行為復(fù)雜程度相似，所以年齡上稍有不同也一樣可以形成同伴關(guān)系。

13.C

14.D助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過程。因此答案選擇D。A混淆了專業(yè)社會(huì)工作與普通社會(huì)工作;社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)，因此B項(xiàng)錯(cuò)誤;社會(huì)工作價(jià)值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的，C項(xiàng)說法過于絕對(duì)。

15.D

16.C運(yùn)用調(diào)查表是個(gè)案工作收集資料的一種技巧。對(duì)于一些涉及服務(wù)對(duì)象隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，社會(huì)工作者可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。

17.D“在社區(qū)照顧”是將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，讓他們?cè)谑煜さ纳鐓^(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)生活，其核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化。

18.C社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作協(xié)助服務(wù)對(duì)象的工作過程中，可以通過五個(gè)具體的工作原則來體現(xiàn)。選項(xiàng)C符合題意，其他選項(xiàng)都是互助互惠的原則，不符合題意。

19.D同輩群體的特點(diǎn)有：(1)平等性；(2)開放性；(3)認(rèn)同性；(4)獨(dú)特性。

20.B在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。

21.D社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。題干中沒有提到濤濤受大眾傳媒的影響，因此小梅在分析濤濤的問題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括同輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學(xué)校氛圍，不包括大眾傳媒。

22.C分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。故選C。

23.A

24.D從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。

25.B社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

26.A財(cái)政政策是指國家根據(jù)一定時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的任務(wù)而規(guī)定的財(cái)政工作的指導(dǎo)原則，通過財(cái)政支出與稅收政策來調(diào)節(jié)總需求。貨幣政策是指政府或中央銀行為影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所采取的措施，尤指控制貨幣供給以及調(diào)控利率的各項(xiàng)措施。B、C、D項(xiàng)為積極的貨幣政策。

27.B根據(jù)2012年修訂通過的《老年人權(quán)益保障法》，縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和老年人的特殊需要，制定優(yōu)待老年人的辦法，逐步提高優(yōu)待水平。對(duì)常住在本行政區(qū)域內(nèi)的外埠老年人給予同等優(yōu)待。其中，社會(huì)服務(wù)優(yōu)待是指各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為老年人及時(shí)、便利地領(lǐng)取養(yǎng)老金、結(jié)算醫(yī)療費(fèi)和享受其他物質(zhì)幫助提供條件；在辦理涉及老年人權(quán)益的重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法優(yōu)先辦理。

\n

28.B如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)則與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。小吳作為學(xué)齡期兒童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲機(jī)房打游戲，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度。也不符合社會(huì)上不允許未成年人進(jìn)入游戲機(jī)房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是異常的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)規(guī)范與價(jià)值。

29.C仔細(xì)閱讀題目我們會(huì)抓到幾個(gè)關(guān)鍵詞：“據(jù)相關(guān)研究調(diào)查顯示，全面、深入地了解……行為的影響”，從而可以反映出這個(gè)研究是對(duì)一個(gè)特殊群體中具有偏差行為的兒童家庭教育控制的研究，這屬于微觀層面的研究，因此個(gè)案研究是適合的。并且使用個(gè)案研究的特征來衡量分析，本研究也符合個(gè)案研究的特點(diǎn)。再看選項(xiàng)B，本研究還需要深入探究家庭控制對(duì)留守兒童的作用影響，如果使用問卷調(diào)查的方法恐怕難以看清家庭這個(gè)兒童成長環(huán)境的情境作用表現(xiàn)。而研究者并沒有表達(dá)出要對(duì)這些具有偏差行為兒童提供社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，因此該研究也不是行動(dòng)研究。同樣，題目中也沒有談到研究者任何的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。由此可以排除選項(xiàng)D。因此最合適的研究方法是個(gè)案研究方法。

30.A每一種社會(huì)工作專業(yè)方法的產(chǎn)生和確定都有一個(gè)發(fā)生發(fā)展的歷史過程。作為三大社會(huì)工作專業(yè)方法之一的社區(qū)工作方法也不例外，它在起初只是作為一種服務(wù)于個(gè)案工作的間接方法而存在的，直到20世紀(jì)60年代它才被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本（直接）方法。

31.ABCE社會(huì)工作是做人的工作，或者說是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過程。其基本要素包括：服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

32.CDE非正式會(huì)話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會(huì)話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行中臨時(shí)想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實(shí)際訪問時(shí)依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

33.ABCD

34.ACE皮亞杰通過對(duì)兒童行為的觀察與實(shí)驗(yàn)研究，認(rèn)為在兒童認(rèn)知發(fā)展的每個(gè)階段中，個(gè)體主要是運(yùn)用組織、同化和順應(yīng)這三種原則來認(rèn)識(shí)世界的，組織原則是其中最基本的一環(huán)。

35.ABC

36.BCD

37.ACD

38.ABDE該題選項(xiàng)中只有C項(xiàng)是實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)，其余各項(xiàng)都是反實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)。所以選ABDE。

39.ACD服務(wù)工作計(jì)劃順利開展之后，就會(huì)進(jìn)入服務(wù)工作的結(jié)束階段，在此階段社會(huì)工作者面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起商討結(jié)案工作。一般有以下五種情形就可以結(jié)案：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對(duì)象已經(jīng)具備獨(dú)立面對(duì)和解決問題的能力；服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)新需要或新問題，需要其他社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)解決；社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到；因?yàn)橐恍┎豢蓽y(cè)的因素，需要結(jié)束服務(wù)。

40.ABD

41.ABC與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能。小組工作的特點(diǎn)包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；③注重團(tuán)體的動(dòng)力。

42.BCDE反實(shí)證主義方法論具有如下特征：(1)強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論；(3)認(rèn)為社會(huì)研究方法應(yīng)該著重分析社會(huì)整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；(4)認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會(huì)現(xiàn)象，反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法；(5)認(rèn)為研究主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的，社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀和相對(duì)的；(6)注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程，重視研究互動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。故選BCDE。

43.ABDE

44.ABCD

45.BCDE小組討論的技巧之“小組討論的事前準(zhǔn)備”。

46.AB一項(xiàng)服務(wù)的推行，簡單地講，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制訂，因此，社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為以下四個(gè)階段：①問題的認(rèn)識(shí)和分析階段；②目標(biāo)制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務(wù)的評(píng)估。

47.BCD結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有三種：（1）直接告訴服務(wù)對(duì)象，需要結(jié)束個(gè)案服務(wù)活動(dòng)；（2）延長服務(wù)間隔時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象逐漸擺脫社會(huì)工作者的影響；(3）變化聯(lián)系方式，把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助，減輕社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響。

48.BCD暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

49.ABCD

50.CDE倫理決定的一般步驟是：①認(rèn)識(shí)案件的倫理問題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)；②清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況；③正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)；④深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由；⑤與同事和適當(dāng)?shù)膶＜疫M(jìn)行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過程；⑦監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。A項(xiàng)，在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施；B項(xiàng)．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。故本題選CDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)實(shí)踐中的倫理困境及其處理的一般步驟，屬于理解記憶的內(nèi)容。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原