Bugfree缺陷管理使用指南

BugFree缺點管理使用指南目錄1.引言 41.1目標 41.2背景 42.BUG生命周期 53.Bugfree使用指南 63.1開發(fā)人員（DEV）操作指南 63.2測試人員（TE）操作指南 63.3測試責任人（TPM）操作指南 64.Bug提交流程 64.1開發(fā)人員操作指南 64.2測試人員操作指南 124.2.1創(chuàng)建Bug 124.2.2驗證Bug 194.3測試責任人操作指南 204.3.1確認Bug 204.2.2重復(fù)Bug 224.2.2無效Bug 241.引言1.1目標 本文檔依照Bugfree使用流程，為了愈加好操作管理Bugfree缺點庫，并如實反應(yīng)出項目質(zhì)量依據(jù)而編寫。用于指導(dǎo)開發(fā)人員和測試人員操作事項。讀者內(nèi)容PM（項目經(jīng)理）閱讀全文QA（質(zhì)量確保）閱讀全文SE（軟件工程師）閱讀開發(fā)人員操作指導(dǎo)TE（測試工程師）閱讀測試人員操作指導(dǎo)1.2背景 最大程度使用Bugfree缺點管理工具，愈加好表現(xiàn)形式使缺點匯總時一目了然，符合導(dǎo)出要求。2.BUG生命周期 圖示：BUG生命周期3.Bugfree使用指南3.1開發(fā)人員（DEV）操作指南 詳情見“HYPERLINK開發(fā)人員操作指南”3.2測試人員（TE）操作指南 詳情見“HYPERLINK測試人員操作指南”3.3測試責任人（TPM）操作指南 詳情見“HYPERLINK測試責任人操作指南”4.Bug提交流程4.1開發(fā)人員操作指南［1］開發(fā)人員打開Bugfree頁面并使用已分配賬號登錄。［2］開發(fā)人員登錄Bugfree，找到“指派給”下方為自己名字行項，確認缺點嚴重程度提交給處理人員修改缺點。注：當有問題單歸自己時，名字顏色會已黃色顯示。［3］點擊“Bug標題”，打開該項Bug信息。查看此問題描述。［4］缺點處理完成，點擊“編輯”按鈕。把當前指派人指向Bug創(chuàng)建人，并點擊“更新Bug信息”按鈕。［5］點擊“處理”按鈕。如確認是Bug，執(zhí)行步驟［6］；假如拒絕修改，執(zhí)行本節(jié)步驟［8］；假如不是問題，執(zhí)行本節(jié)步驟［11］。［6］問題確認處理，選擇處理方案“Fixed”，在“詳細信息”中填寫處理方法。完成后點擊“處理它”。［7］返回Bug列表項，查看之前操作問題單，確認當前“處理方案”和“狀態(tài)”是否為Fixed和Resolved。執(zhí)行本節(jié)步驟［14］［8］假如開發(fā)人員拒絕處理，點擊“處理”按鈕。［9］選擇處理方案“WillnotFix”，在“詳細信息”中填寫拒絕處理理由。完成后點擊“處理它”。［10］返回Bug列表項，查看之前操作問題單，確認當前“處理方案”和“狀態(tài)”是否為WillnotFix和Resolved。執(zhí)行本節(jié)步驟［14］［11］假如開發(fā)人員認為不是問題，點擊“處理”按鈕。［12］選擇處理方案“NotReport”，在“詳細信息”中填寫拒絕處理理由。完成后點擊“處理它”。［13］返回Bug列表項，查看之前操作問題單，確認當前“處理方案”和“狀態(tài)”是否為NotReport和Resolved。執(zhí)行本節(jié)步驟［14］［14］開發(fā)人員操作任務(wù)完成。4.2測試人員操作指南4.2.1創(chuàng)建Bug［1］當測試人員（開發(fā)人員）發(fā)覺缺點并確認缺點，打開Bugfree頁面并使用已分配賬號登錄。［2］點擊“項目和模塊列表”底部下拉列表選項，選擇缺點所在項目名稱。［3］點擊“Bug創(chuàng)建”，頁面跳轉(zhuǎn)Bug編輯模式。［4］選擇缺點所屬功效點（模塊）。［5］標題按照“XX.YYYYY”格式編寫，XX表示BUG編號。起始號為01，然后逐一疊加1。YYYYY表示BUG簡述，把問題簡練扼要描繪出來，意思盡可能達成讓處理人員一目了然效果。［6］在“類型、操作系統(tǒng)和嚴重程度”右邊第一個下拉列表菜單中選擇缺點類型。［7］在“類型、操作系統(tǒng)和嚴重程度”右邊第二個下拉列表菜單中選擇操作系統(tǒng)。［8］在“類型、操作系統(tǒng)和嚴重程度”右邊第三個下拉列表菜單中選擇缺點嚴重程度。［9］選擇TPM指定人，如已配好郵件服務(wù)器，可在右邊選項中指定發(fā)信接收人。［10］在“Bug描述”文本域中填寫操作步驟，測試數(shù)據(jù)，實際結(jié)果和預(yù)期結(jié)果。［11］使用截圖工具保留實際操作結(jié)果，經(jīng)過“相關(guān)文件”功效。單擊“瀏覽…”按鈕加載圖片保留路徑，并在“顯示名稱”前填寫圖片名稱。［12］Bug創(chuàng)建成功［13］Bug信息新增完成。4.2.2驗證Bug［1］測試人員登錄Bugfree，找到“指派給”下方為自己名字行項，確認缺點嚴重程度提交給處理人員修改缺點。注：當有問題單歸自己時，名字顏色會已黃色顯示。［2］查找并查看處理方法，驗證問題。［3］驗證問題后，點擊“關(guān)閉”按鈕。［4］在“詳細信息”中填寫處理后操作結(jié)果，完成后“關(guān)閉它”。4.3測試責任人操作指南4.3.1確認Bug［1］TPM打開Bugfree頁面并使用已分配賬號登錄。［2］TPM登錄Bugfree，找到“指派給”下方為自己名字行項，確認缺點嚴重程度提交給處理人員修改缺點。注：當有問題單歸自己時，名字顏色會已黃色顯示。［3］點擊“Bug標題”，打開該項Bug信息。［4］確認缺點為有效，則點擊“編輯”。把問題單指派于相關(guān)開發(fā)人員，點“更新Bug信息”按鈕。［5］問題單指向成功，TPM任務(wù)完成。4.2.2重復(fù)Bug［1］假如Bug提交重復(fù)，返回問題單創(chuàng)建人。測試人員確認是否重復(fù)，假如不是重復(fù)問題則重新提交，反之關(guān)閉。點擊“更新Bug信息”按鈕。［2］指派人指向完成后，點擊“處理”按鈕。［3］選擇“處理方案”中“Duplicate”，在“詳細信息”中填寫與之Bug重復(fù)編號。［4］點擊“