對企業(yè)班組文化建設(shè)的思考

對企業(yè)班組文化建設(shè)思索班組是企業(yè)組織生產(chǎn)、執(zhí)行各項規(guī)章制度、落實企業(yè)意志和工作任務最小基本單元，也是傳承、實踐、發(fā)展企業(yè)文化基石和主要載體。企業(yè)文化是企業(yè)在長久生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐中所創(chuàng)造和形成、具備本企業(yè)特點和特色一個文化形式。它包含企業(yè)精神文化、形象文化、企業(yè)制度、安全文化、行為文化等。企業(yè)每一項工作任務完成、工作方法落實、民主管理活動開展等都是經(jīng)過班組這個基本形式來實現(xiàn)，班組文化形成與發(fā)展是企業(yè)文化形成與發(fā)展基本縮影，所以，對當代企業(yè)班組文化建設(shè)進行思索、梳理、規(guī)范、引導與創(chuàng)新，將對企業(yè)文化建設(shè)整體發(fā)展有著重大現(xiàn)實意義。一、加強學習型班組建設(shè)，提升班組整體創(chuàng)新能力班組文化形成顯著特點就是班組組員在共同學習和生產(chǎn)勞動中產(chǎn)生和形成，班組價值觀、行為規(guī)范、工作制度、工作方式、職業(yè)道德、工作作風以及約定俗成、有利于班組管理和以最有效工作方式完成生產(chǎn)和學習任務班組文化精華，是每一個班組員必須具備基本素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，建立學習型班組和創(chuàng)新班組文化，最能表現(xiàn)企業(yè)文化基本特征和特點。把學習和創(chuàng)新融合在班組日常工作方方面面，變組員工自覺學習和工作習慣，是構(gòu)筑企業(yè)文化關(guān)鍵。1、主動營造學習型班組和班組文化創(chuàng)新氣氛。企業(yè)進步和發(fā)展，對員工隊伍綜合素質(zhì)提出了更高要求，班組文化建設(shè)對提升員工素質(zhì)有著不可代替作用，也必將成為構(gòu)建和形成企業(yè)文化主要路徑。首先，要著重培養(yǎng)班組員工學習與創(chuàng)新相結(jié)合“學、創(chuàng)”理念，在學習和工作中強化創(chuàng)新意識，在創(chuàng)新中重視學習與借鑒，逐步形成“學習工作化，工作學習化”、“工作細節(jié)中有創(chuàng)新、問題和矛盾中抓創(chuàng)新”良好氣氛；其次，有意識地培養(yǎng)以班組為單位學習團體，逐步建立互動式、滲透式過程學習模式和創(chuàng)新模式，經(jīng)過互動學習找出生產(chǎn)和工作中難題，經(jīng)過互動尋找處理生產(chǎn)過程中難題方法，不停提升員工學習能力、創(chuàng)新能力和處理實際問題綜合能力；第三，采取資源共享、知識共享、經(jīng)驗共享傳、幫帶方式，取長補短，獲取知識和信息，克服習慣性思維定勢，創(chuàng)意思維，在提升班組員工個體素質(zhì)上不停提升班組整體創(chuàng)新能力；第四，依照不一樣層次員工需求，結(jié)合班組各階段生產(chǎn)重點、難點，制訂班組學習和創(chuàng)新計劃，把“學習工作化，工作學習化”工作學習方式有機糅合在一起，使班組走上“學習、創(chuàng)新、提升、發(fā)展”良性循環(huán)軌道，使企業(yè)每個班組成為企業(yè)文化建設(shè)支撐點和落腳點。2、不停加大班組創(chuàng)新力度。班組文化在日常生產(chǎn)中最突出表現(xiàn)就是學習與創(chuàng)新，其載體除了形式多樣管理方式外，還要不停加大班組創(chuàng)新力度。所以，班組要把學習創(chuàng)新方法、拓展創(chuàng)新思緒、掌握創(chuàng)新技能作為班組文化建設(shè)重點內(nèi)容，在營造學習和創(chuàng)新氣氛上、在創(chuàng)新形式上，要重視班組組員首創(chuàng)精神，使班組成為改進工作方法、鉆研業(yè)務技術(shù)、提升工作效率、創(chuàng)造經(jīng)濟效益陣地，使每個班組組員成為創(chuàng)新創(chuàng)效主動分子和活躍分子，為班組文化創(chuàng)新帶來突破性進展。同時，圍繞實現(xiàn)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、節(jié)能減排、降本增效和經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新指標，在班組內(nèi)部進行分解，突出重點和難點，把重點和難點變成班組組員主攻點，經(jīng)過組織開展專題勞動競賽、合理化提議、小改小革等活動，發(fā)掘蘊藏在班組組員中主動性和創(chuàng)造力，為班組組員提供比技能、學業(yè)務、趕先進、幫后進、超目標、展示聰明才智、表現(xiàn)班組團體精神和班組文化舞臺，促進班組整體創(chuàng)新能力提升，為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型技能人才奠定良好基礎(chǔ)。3、全方面拓展班組創(chuàng)新創(chuàng)效空間。企業(yè)愿景是來自企業(yè)各個班組共同意愿和目標，班組共同意愿和目標是班組每個組員意愿有機結(jié)合，即個人愿景和班組團體愿景共同體。所以，班組組員個人愿景所激發(fā)上進心、事業(yè)心、責任心和危機感、緊迫感是學習和創(chuàng)新動力，班組組員只有把本職員作看成追求事業(yè)、鍛煉自己、成就自己主要路徑，才能把自己崗位和生產(chǎn)、施工現(xiàn)場變成學習、實踐課堂，為班組全方面拓展創(chuàng)新創(chuàng)效空間、打造班組文化奠定了基礎(chǔ)。所以，班組應將崗位練兵、技術(shù)比武、先進操作法、技術(shù)攻關(guān)和小改小革、QC活動等，升華為班組創(chuàng)新創(chuàng)效活動，引導組員立足崗位學習新知識、掌握新技術(shù)、鍛煉新本事、總結(jié)先進經(jīng)驗，使班組成為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效、文化建設(shè)基礎(chǔ)和搖籃，組員成為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效、文化建設(shè)細胞。班組創(chuàng)新創(chuàng)效空間拓展和技術(shù)創(chuàng)新平臺搭建，為把班組組員鍛煉成為懂技術(shù)、會管理、善溝通一專多能綜合人才創(chuàng)造了先決條件。一個組員工作經(jīng)驗經(jīng)過共享平臺可成為全體班組組員經(jīng)驗而形成工作協(xié)力，對班組管理一絲感悟能夠逐步轉(zhuǎn)化為大家再次創(chuàng)新源泉和動力，一個組員工作技能，可經(jīng)過“傳、幫、帶”方式，提升班組整體能力。班組創(chuàng)新管理方式和學習型團體逐步建立，將促進組員技能實現(xiàn)質(zhì)飛躍，由“操作實干型”向“綜合管理型”和“創(chuàng)新創(chuàng)效型”當代企業(yè)員工轉(zhuǎn)變，使班組員工學習和工作過程成為相互啟發(fā)、相互幫帶、相互促進、相互提升過程，從而提升班組創(chuàng)新創(chuàng)效能力。二、建立和完善班委會制度，在實踐中主動培育班組文化班組文化是企業(yè)文化演進和形成主要基礎(chǔ)，是提升企業(yè)關(guān)鍵文化力主要組成部分。企業(yè)制度、行為文化對規(guī)范班組制度和員工行為起著統(tǒng)領(lǐng)作用。執(zhí)行制度和規(guī)范行為是班組文化建設(shè)必定要求，是提升班組自主管理能力有效路徑，更是培育班組文化，實現(xiàn)企業(yè)管理管理目標主要過程。所以，在扎實班組各項基礎(chǔ)管理前提下，要從以下幾方面培育和強化班組文化建設(shè)。1、深入發(fā)揮班組長作用。班組長是班組管理第一責任人，擔負了“兵頭將尾”職責。班組自主管理和班組文化建設(shè)工作開展得好不好，班組長是關(guān)鍵，班組自主管理和班組文化建設(shè)工作主題和特色對班組長提出了更高要求。所以，選拔、培養(yǎng)班組長是班組自主管理和班組文化建設(shè)工作一個主要步驟。班組長觀念更新是關(guān)鍵，班組長在管理技能、發(fā)揮作用方式方法轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)“兵頭將尾”，到能擔負起班組學習、工作、管理和班組自主管理、班組文化建設(shè)當代班組管理“領(lǐng)頭羊”，這需要班組長具備較高綜合素質(zhì)。詳細地講，一是學習要先行，不停提升本身綜合素質(zhì)，具備技術(shù)專長和人格魅力，并帶頭利用知識處理班組實際問題；二是對班組管理和班組文化建設(shè)提出詳細愿景和方案，并組織員工主動實施；三是班組長既要指導組員嚴格落實各項基礎(chǔ)管理工作和制度，又要做好生產(chǎn)過程中技術(shù)指導工作；四是關(guān)心組員思想、工作、生活與健康，做好為組員提供安全、文明、有序、友好生產(chǎn)環(huán)境服務工作，不停優(yōu)化班組自主管理工作環(huán)境；五是在企業(yè)廠、隊（站）綜合管理和文化建設(shè)中真正發(fā)揮承上啟下作用。2、深入完善班委會管理制度。“全員成本核實、全員安全管理、全過程質(zhì)量控制、全方面現(xiàn)場管理和全方位思想政治工作”為主要內(nèi)容自主管理，涵蓋了班組管理各個方面，也是班組文化建設(shè)基礎(chǔ)工作。所以，要結(jié)合班組工作實際，建立和完善班組自主管理制度和擔負責任，以及對應權(quán)利，增強組員全局意識和崗位責任意識，調(diào)動班組組員參加管理自覺性、主動性和創(chuàng)造性，把管理滲透到班組生產(chǎn)全過程及各個步驟，改變班長一人管理班組情況，營造人人參加管理氣氛，形成班組組員在企業(yè)愿景和班組愿景下確定個人努力方向，自我改進工作，自我總結(jié)經(jīng)驗，并在班組組員中相互共享，在工作過程中形成事事有些人管、人人都管事局面，把班組管理制度約束力和各項制度執(zhí)行力落實到各生產(chǎn)步驟和班組及個人各項行為中，從而提升班組管理績效。3、深入增強班組凝聚力。班組內(nèi)部組員之間應該建立起平等、互助、協(xié)調(diào)、激勵、友好關(guān)系，達成團結(jié)協(xié)作，互勉共進目標，這種氣氛所產(chǎn)生整體效果，就是班組凝聚力主要表現(xiàn)，也是培育和形成班組文化十分主要過程。共同理念和價值觀，對組員能夠起到凝聚、激勵和約束作用，能愈加好地塑造組員品格和班組形象。所以要把組員個人發(fā)展要求與班組共同目標有機結(jié)合起來，用班組愿景和目標來凝聚班組組員，培養(yǎng)共有價值觀和道德觀，實現(xiàn)個人與班組、企業(yè)共同成長。同時，要在提升個人能力基礎(chǔ)上，發(fā)展班組組員整體搭配，強化實現(xiàn)共同目標能力。班組組員各有所長，也各有不足，班組應該秉承互助、共進理念，經(jīng)過開展自主管理、QC活動、小革新、小創(chuàng)造等活動，對不適應班組管理和個人成長發(fā)展步驟和原因進行清理和歸納，找出主要矛盾和問題，在堅定班組愿景和奮斗目標前提下，制訂切實可行改進方案，使用得當方法，采取有效方法，進行集體攻關(guān)，重視在攻關(guān)過程中把班組組員各自優(yōu)點或經(jīng)驗相互傳授，使優(yōu)勢互補，把班組組員潛能最大程度地挖掘出來，不停打造勇于創(chuàng)新、勇于實踐、善于總結(jié)、有理想、有責任、有競爭力團體，使班組充滿生機和活力，不停增強凝聚力。三、加強班組民主管理工作，在實踐中不停強化班組文化在班組文化建設(shè)過程中，圍繞建設(shè)友好企業(yè)，培養(yǎng)主動向上團體精神，把班組打造成一個團結(jié)、進取、友好優(yōu)異團體，工會“職員小家”、“工會小組”有著不可代替作用，建家育人，培育“家”文化既是工會工作和活動主要內(nèi)容，也是企業(yè)班組文化建設(shè)中必須表現(xiàn)主題和特色。1、主動推行班組民主管理。班組民主管理是企業(yè)民主管理基礎(chǔ)，也是員工參加民主管理、開展民主監(jiān)督主要場所。所以，班組文化要重視民主管理制度建設(shè)，堅持以人為本，增強“企業(yè)是我家，我是主人翁”理念。班組及工會小組要及時向員工傳達企業(yè)、生產(chǎn)廠、車間包括員工切身利益改革事項、主要制度出臺等重大內(nèi)容，并了解和掌握員工思想情況，注意傾聽和反應員工呼聲、熱點問題，以及意見和提議，切實做好員工思想工作。預防出現(xiàn)自上而下“信息漏斗”現(xiàn)象和自下而上“信息斷層”情況，通暢民主管理渠道，架起企業(yè)與員工之間溝通橋梁。經(jīng)過班委會、民主管理會、班務公開、員工論壇，以及班組職員代表向全體組員匯報制等行之有效“職員小家”建設(shè)制度和載體，保障員工知情權(quán)、參加權(quán)、表示權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時，班組要尤其注意在獎金分配中公平、公正、公開，對發(fā)生考評異議訴求等問題，要幫助組員學好制度、執(zhí)行好制度，經(jīng)過正確渠道維護自己切身利益，并幫助組員處理實際困難，從而以勞動關(guān)系友好、員工隊伍穩(wěn)定促進企業(yè)友好與連續(xù)發(fā)展。2、不停加強班組組員交流與溝通。溝通是任何一個組織都必須具備基本條件，是組織內(nèi)一切活動基礎(chǔ)。班組組員長久相處，共同工作，良好溝通是確保正常工作、建立良好關(guān)系、培育團體精神，增強班組凝聚力關(guān)鍵。班組要結(jié)合工作實際和組員個性特點，建立正式溝通渠道，如班前班后會等會議制度、團體學習等交流共享制度、家訪談心等思想工作制度。同時，班組也應建立班長與組員，以及班組組員間非正式、不定時直接交流和溝通，形成組員之間相互了解、相互關(guān)心、相互幫助，加強團結(jié)、促進友情氣氛。在班組內(nèi)既要建立一人有難，大家?guī)椭?、支援友好人際關(guān)系，開展送溫暖活動，也要形成提倡和支持員工主動參加文化、體育及社會公益活動激勵機制，從而強化團體家庭感覺，讓每名員工都感到家溫暖、家親切，增強班組組員對集體歸屬感和榮譽感，以及社會責任感，為“職員小家”建家育人營造良好環(huán)境，充分表現(xiàn)個人與企業(yè)、個人與社會友好共進。3、全方面拓展班組文化創(chuàng)新內(nèi)容與形式。班組文化建設(shè)不是狹隘了解為民主管理、廠務公開等內(nèi)容和形式，更不能片面地認為是一成不變?nèi)粘０嘟M生產(chǎn)管理工作，而是需要在班組生產(chǎn)管理工作中不停地更新思緒、拓展新內(nèi)容、創(chuàng)新新活動方式和平臺，把班組文化建設(shè)工作內(nèi)容和形式與班組日常生產(chǎn)管理工作有機結(jié)合起來，使創(chuàng)建活動深入拓展和延伸，從而在實踐中不停強化班組文化。一是扎實開展好“工人先鋒號”、“明星員工”、“崗位標兵”等創(chuàng)建活動。在班組文化創(chuàng)建工作中，要深入大力弘揚主人翁精神和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，增強主人翁責任感，經(jīng)過“工人先鋒號”創(chuàng)建活動來充分表現(xiàn)示范、引領(lǐng)和激勵作用，為實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展、為班組文化建設(shè)注入新內(nèi)涵和動力。二是要主動開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹標立桿”等活動。要與學習型班組、安全班組、文明班組建設(shè)、“比學趕幫超”社會主義勞動競賽等工作緊密結(jié)合起來，制訂工作標準，量化考評指標，使各項活動融會貫通，提升整體水平，發(fā)揮整體效應，以創(chuàng)“一流品質(zhì)、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務、一流團體”為共同愿景，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹標立桿”活動成為班組引導員工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學習、忘我工作，不停進取、甘于貢獻有效載體，最大程度地激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力，逐步形成有特色班組文化，在實踐中不停強化和發(fā)揮班組文化引領(lǐng)作用。三是重視抓好班組技術(shù)革新、修舊利廢等創(chuàng)新創(chuàng)效活動。以班組管理有效伎倆不停豐富班組文化建設(shè)內(nèi)容和形式，使班組成為鉆研技術(shù)、改進工作、提升效率、創(chuàng)造價值陣地；在工作實踐中，主動學習應用先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、先進工作方式方法，為班組生產(chǎn)工作帶來突破性進展。四是圍繞班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、節(jié)能減排、降本增效等重點工作，在班組組員中經(jīng)常開展“頭腦風暴”，把處理班組生產(chǎn)管理中存在主要問題和矛盾變成班組組員工作創(chuàng)新源泉，經(jīng)過組織開展專題勞動競賽、合理化提議等活動，發(fā)掘蘊藏在員工中主動性和創(chuàng)造力，為員工學習業(yè)務技能、展示聰明才智、實現(xiàn)人生價值提供舞臺，為企業(yè)培養(yǎng)復合型人才奠定良好基礎(chǔ)。當然，班組文化建設(shè)內(nèi)容還有很多，包括范圍也比較廣，因為，班組文化建設(shè)不是一蹴而就事情、也不是一勞永逸事情，而是一個循序漸進、動態(tài)發(fā)展過程，它受行業(yè)特點、行業(yè)性質(zhì)和員工文化結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)制約和影響，所以，我們必須以科學發(fā)展觀態(tài)度去認真對待，要依照企業(yè)行業(yè)特點、企業(yè)所處地域有針對地開展好班組文化創(chuàng)建工作，做到與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展、不停豐富班組文化內(nèi)涵，只有這么，班組文化建設(shè)才具備頑強生命力和鮮明個性特征，才能為企業(yè)整體文化建設(shè)及創(chuàng)新發(fā)展工作奠定堅實基礎(chǔ)。四、班組文化建設(shè)在創(chuàng)建過程中應注意幾個問題二是要有意識地培育班組特色文化和班級文化多樣性，力爭做到“百花齊放”，切忌“統(tǒng)一模式”，不能強求一個企業(yè)一個車間幾十個班組或上百個班組班組文化都是一個模式，應該各有側(cè)重，不但要結(jié)合企業(yè)理念、制度和規(guī)范，而且要結(jié)合班組所負擔主要工作任務，重視班組文化建設(shè)個性化發(fā)展，使班組文化建設(shè)在特色上亮彩紛呈。一是要用科學發(fā)展觀指導班組文化