房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論復習題庫附答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論復習題庫附答案

單選題（共50題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的客戶意識不包括（）。A.平等化意識B.珍惜?？虲.顧客至上D.體察客戶的希望【答案】C2、在房地產(chǎn)居間業(yè)務中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構向客戶提供的()。A.居間服務內(nèi)容之一B.后續(xù)服務項目之一C.咨詢服務內(nèi)容之一D.信息服務內(nèi)容之一【答案】B3、涉及對執(zhí)業(yè)活動的“守法”“誠實”“守信”等執(zhí)業(yè)原則、經(jīng)紀人員收入來源、經(jīng)紀服務收費依據(jù)和標準等一些重大問題的認識，這是指房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德中的()。A.職業(yè)良心B.職業(yè)責任感C.執(zhí)業(yè)理念D.職業(yè)紀律【答案】A4、下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的表述中，錯誤的是（）。(2009年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是勞務合同B.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是有償合同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同可以是不要式合同D.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是單務合同【答案】D5、一項活動是不是經(jīng)紀活動或者說是不是中介活動，從它所獲得報酬的()就可以識別。A.數(shù)額B.形式C.手段D.程序【答案】B6、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為促成委托人購買房屋提供有償經(jīng)紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議。A.房屋承租經(jīng)紀服務合同B.房屋承購經(jīng)紀服務合同C.房屋出租經(jīng)紀服務合同D.房屋出售經(jīng)紀服務合同【答案】B7、存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權存在問題，房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須高度重視簽約前的（）。A.買方調查B.合同審查C.產(chǎn)權確認D.房屋現(xiàn)場查驗【答案】C8、客戶關系管理要做到與不同價值客戶建立合適的關系，使企業(yè)盈利得到()。A.最大化B.最優(yōu)化C.合理化D.充分化【答案】B9、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為委托人提供勞務服務的行為準則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員表現(xiàn)誠實信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當履行的合同義務。A.服務標準B.納稅標準C.分析標準D.評估標準【答案】A10、針對一些違法違規(guī)典型案例，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會建立違法違規(guī)案件通報制度，對具有()的違法違規(guī)案件及時予以通報。A.典型性B.代表性C.影響性D.普遍性【答案】B11、代理是指經(jīng)紀人在受托權限內(nèi)，以（）的名義與第三方進行交易，并由委托人承擔相應法律責任的經(jīng)濟行為。A.經(jīng)紀人B.受托人C.委托人D.代理人【答案】C12、客戶開發(fā)中最快最有效的方式是()。A.駐守B.同行開發(fā)C.網(wǎng)絡開發(fā)D.老客戶開發(fā)【答案】B13、根據(jù)房地產(chǎn)代理合同中委托人的義務，委托人（）。A.不承擔處理事務過程中的不利后果B.不應該承擔房地產(chǎn)經(jīng)紀人受托處理事務的費用C.負有支付房地產(chǎn)經(jīng)紀人報酬的義務D.承擔在處理事務過程中發(fā)生的全部損失的賠償責任【答案】C14、李某有一處住過兩年的房屋要轉讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：A.將房屋轉讓涉及的稅費告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營公司的業(yè)績情況告訴賈女士【答案】D15、房地產(chǎn)經(jīng)紀信用檔案的涵蓋范圍不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構【答案】C16、在我國，（）在中小城市以及大城市的低價位房地產(chǎn)市場中占據(jù)著一定的市場份額。A.單店經(jīng)營模式B.無店經(jīng)營模式C.混合經(jīng)營模式D.連鎖經(jīng)營模式【答案】A17、一項活動是不是經(jīng)紀活動或者說是不是中介活動，從它所獲得報酬的()就可以識別。A.數(shù)額B.形式C.手段D.程序【答案】B18、()指同樣數(shù)量的人，用不同的組合辦法，可以產(chǎn)生不同的結果，是組織設計與進行人員配置時必須遵循的重要原理。A.能級層序原理B.同素異構原理C.適應原理D.量能原理【答案】B19、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構設立的分支機構的表述，正確的是（）。A.分支機構能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，具有法人資格B.分支機構解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構不對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆粘袚熑蜟.合伙機構和個人獨資機構以其全部財產(chǎn)承擔有限責任D.股份有限公司和有限責任公司以其全部財產(chǎn)承擔有限責任【答案】D20、執(zhí)業(yè)規(guī)范當中超出法律法規(guī)要求的部分，主要是運用（）的功能來規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的執(zhí)業(yè)行為。A.規(guī)范調整B.制度調整C.法律調整D.道德調整【答案】D21、下列選項中，（）作為指導房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和機構從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的基本行為準則。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B.《關于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關問題的通知》C.《商品房買賣合同示范文本》D.《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》【答案】D22、新建商品房銷售代理業(yè)務基本流程中，在（）階段后期還要完成商品房交驗（俗稱“交房”）的工作。A.項目結算B.銷售執(zhí)行C.銷售準備D.項目執(zhí)行企劃【答案】B23、房源狀況的區(qū)域調查中，將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓潛力的是（）。A.區(qū)域內(nèi)業(yè)主置業(yè)情況B.區(qū)域內(nèi)業(yè)主戶數(shù)及結構C.區(qū)域內(nèi)房屋周邊環(huán)境狀況D.區(qū)域內(nèi)房屋轉讓率及出租率【答案】D24、存量房買賣經(jīng)紀服務完成的標準一般是（）。A.買賣雙方簽訂房地產(chǎn)買賣合同B.買方拿到房屋所有權證C.賣方拿到全部房款D.房屋交接完成【答案】A25、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的整理步驟的第三步是（）。A.鑒別B.篩選C.整序D.編輯【答案】C26、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員執(zhí)業(yè)資格管理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛規(guī)避及投訴受理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構品牌【答案】C27、股東以其出資額對機構承擔責任，機構以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構是（）。A.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構B.股份有限公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構C.有限責任公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構D.個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構【答案】C28、我國臺灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構——信義房屋，在臺灣率先創(chuàng)立了（），并在實際業(yè)務進行中加以實施。A.不動產(chǎn)說明書制度B.漏水保固制度C.高氯離子瑕疵保障制度D.高放射瑕疵保障制度【答案】A29、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構因歇業(yè)或者其他原因終止經(jīng)紀活動的，應當自辦理注銷登記后的（）日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門辦理注銷手續(xù)。A.15B.20C.30D.45【答案】C30、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構，投資人以其個人財產(chǎn)對機構債務承擔（）責任。A.無限B.間接C.直接D.有限【答案】A31、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承諾不吃差價B.代理銷售的房屋賣不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承諾購買C.房屋權屬信息的真實性由賣方負責D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代辦并額外收費【答案】B32、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的管理內(nèi)容不包括（）。A.制定執(zhí)業(yè)規(guī)范B.規(guī)范經(jīng)紀服務收費標準C.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛D.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀機構品牌【答案】D33、2009年小宋在某市開設了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀機構；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀機構，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀信息計算機管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機構的業(yè)務量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢，小宋準備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.2011年，小宋開設的經(jīng)紀機構為多店模式B.2012年，小宋開設的經(jīng)紀機構為直營連鎖模式C.2015年，小宋開設的經(jīng)紀機構為直營連鎖模式D.2015年，小宋開設的經(jīng)紀機構為特許加盟模式【答案】C34、與MLS系統(tǒng)相適應的經(jīng)紀服務方式是（）。A.居間B.行紀C.信托D.代理【答案】D35、從我國證券經(jīng)紀、保險經(jīng)紀行業(yè)管理的經(jīng)驗來看，對從業(yè)人員專業(yè)知識要求較高的經(jīng)紀行業(yè)，實施()管理是必要的。A.統(tǒng)一化B.全過程C.針對性D.專業(yè)化【答案】D36、門店的任務目標設定原則不包括（）。A.創(chuàng)新性B.數(shù)量化C.及時調整D.挑戰(zhàn)性【答案】A37、房屋產(chǎn)權是一種()，即權利人不需要他人積極行為的協(xié)助就可以直接行使自己的權利。A.對世權B.絕對權C.獨立權D.特定權【答案】B38、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構人力資源管理的內(nèi)容中內(nèi)部選拔的優(yōu)點不包括()。A.有利于提高員工的士氣和工作績效B.較易形成企業(yè)文化C.有利于激勵主管人員奮發(fā)向上D.易吸收優(yōu)秀人才【答案】D39、如果房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格注冊的起始日期為2004年6月1日，則注冊有效期至()。A.2006年5月31日B.2007年5月31日C.2008年5月31日D.2009年5月31日【答案】B40、房屋交易的實質是（）。A.產(chǎn)權交易B.實物交易C.使用權交易D.收益權交易【答案】A41、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關法律法規(guī)，解說交易程序及相關規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是()。A.促進交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產(chǎn)流通【答案】C42、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在售樓處現(xiàn)場接待時應（）。A.對客戶的購房問題對答如流B.為了獲得客戶的認可，適當貶低周邊競爭對手的產(chǎn)品C.向客戶做簡單介紹，讓其自己決定是否購買D.為了促成成交，即使暫時不確定，也要先承諾可以買房入學【答案】A43、在新建商品房銷售代理業(yè)務中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的服務內(nèi)容不涉及（）。A.競爭產(chǎn)品分析B.項目本體分析C.客戶定位D.土地的研究【答案】D44、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構業(yè)務流程管理的環(huán)節(jié)中，對現(xiàn)有流程進行調研的緊后步驟是（）。A.組織小組討論，找出流程中每個階段存在的問題B.繪制現(xiàn)有流程，對流程中的每個活動進行描述C.將問題分類，確定解決問題的先后順序D.選擇最好的解決方案，安排專人負責實施【答案】B45、房地產(chǎn)居間合同是以促使交易雙方訂立合同，達成交易目的的()。A.委托合同B.雙方交易合同C.要約合同D.代理合同【答案】A46、小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構（以下簡稱甲機構），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀人。招聘業(yè)務員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。房主邢某委托甲機構代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機構簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構B.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構設立的分支機構【答案】B47、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務屬于()。A.存量房經(jīng)紀業(yè)務中的買方代理B.存量房經(jīng)紀業(yè)務中的賣方代理C.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務中的買方代理D.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務中的賣方代理【答案】D48、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的簽訂方是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和第三方C.第三方和委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和委托人【答案】D49、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構（以下稱甲機構）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，后經(jīng)甲機構介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關情況調查中，甲機構發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時委托甲機構為其代辦房地產(chǎn)登記。A.由甲機構原額返還B.由甲機構雙倍返還C.由楊某原額返還D.由楊某雙倍返還【答案】D50、行紀是指經(jīng)紀機構受委托人的委托，以()名義與第三方進行交易，并承擔規(guī)定的法律責任的商業(yè)行為。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人【答案】A多選題（共20題）1、執(zhí)業(yè)規(guī)則可升格為國家的法律法規(guī)和規(guī)章條例，具有廣泛的()，集中體現(xiàn)了業(yè)內(nèi)人員的共同意志。A.群眾性B.民主性C.基礎性D.號召性E.影響性【答案】AB2、如果從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的主體憑借自身的專業(yè)知識和信息，利用信息不對稱來謀取私利，則會導致嚴重的（）風險。A.經(jīng)濟B.政治C.社會D.市場E.金融【答案】AC3、王某、于某、李某和趙某共同開辦了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司B公司，王某和于某是房地產(chǎn)經(jīng)紀人，而李某和趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。某日，客戶吳某委托B公司代理出租或銷售其擁有的一間商業(yè)用房，吳某與B公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同上必須有王某、于某、李某和趙某四者之一的簽名及執(zhí)業(yè)證號B.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同應是采用書面形式的合同C.這是商事代理合同D.B公司處理有關此項合同事務的后果直接歸吳某承擔【答案】BCD4、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構分部制組織結構形式的優(yōu)點有（）。A.各分部有較大的自主經(jīng)營權，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性B.職能部門和人員不能直接對下級發(fā)號施令，保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領導C.利于高層管理者擺脫日常事務，集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策D.有利于加強橫向機構內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)作完成任務E.保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領導【答案】AC5、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構品牌管理的特點主要體現(xiàn)在（）。A.品牌管理的目標是提升客戶價值，造就忠誠客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對企業(yè)服務的感知價值為核心C.品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務、合理的價格以及建立良好的客戶關系來實現(xiàn)D.品牌戰(zhàn)略關系到一個企業(yè)興衰成敗的根本性決策E.品牌戰(zhàn)略是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領【答案】ABC6、信息共享平臺的主要功能是解決經(jīng)紀服務過程在（）等方面存在的問題，使企業(yè)內(nèi)部資源得到最大化的共享，提高辦公效率，實現(xiàn)內(nèi)部信息協(xié)作。A.溝通B.管理C.控制D.協(xié)作E.監(jiān)督【答案】ACD7、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機構盡快銷售。在甲機構授權下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，合同約定甲機構為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會，王某向甲機構支付傭金。張某接受業(yè)務后，便開始了相關信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內(nèi)雙方就交易事項達成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機構為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權登記手續(xù)。A.王某家屬的相關信息B.附近其他經(jīng)紀公司經(jīng)營狀況的信息C.王某委托出售住房的信息D.與王某委托出售住房相關的市場信息【答案】CD8、小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構（以下簡稱甲機構），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀人。招聘業(yè)務員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。房主邢某委托甲機構代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機構簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.實物B.貨幣C.知識產(chǎn)權D.房屋使用權【答案】ABC9、關于多重上市服務系統(tǒng)（MLS）的說法，正確的有（）。A.是一種銷售模式B.是先進的房地產(chǎn)流通管理系統(tǒng)C.本質是實現(xiàn)信息共享和傭金共享D.是一種組織結構形式E.能夠實現(xiàn)交易各方的共贏【答案】ABC10、在履行房地產(chǎn)經(jīng)紀合同過程中，因房地產(chǎn)經(jīng)紀人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的故意或過失，使房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與委托人產(chǎn)生了糾紛，對爭議的處理正確的有（）。(2007年真題)A.雙方當事人可以協(xié)商解決糾紛B.對委托人造成的經(jīng)濟損失，由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔賠償責任C.房地產(chǎn)經(jīng)紀主管部門可以對雙方當事人之間的糾紛進行調解D.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同中沒有仲裁條款的，雙方當事人可以另行達成仲裁決議E.對仲裁決議不服的，雙方當事人還可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟【答案】ACD11、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員只有具備良好的信息收集技能，才能源源不斷地掌握大量()的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息。A.現(xiàn)勢B.真實C.系統(tǒng)D.準確E.完善【答案】BCD12、下列說法中，正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試合格人員取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書》后，即可以房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格實行全