物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員年度工作總結(jié)

物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員年度工作總結(jié)物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員年度工作總結(jié)1

20xx年對(duì)于我們xx物業(yè)公司來說是不平凡的一年，20xx年我們接收了近80萬平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了100多萬，面對(duì)如此大的壓力，在各部門的支持與協(xié)作下，經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費(fèi)率，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對(duì)修理本錢和費(fèi)用的掌握特別嚴(yán)格，使全年利潤(rùn)超出預(yù)算50%。

在經(jīng)營(yíng)走上正軌的同時(shí)，部門員工綜合素養(yǎng)明顯提高;精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年?duì)顩r總結(jié)如下：

一、工作計(jì)劃目標(biāo)完成狀況

20xx年，我部門共制定工作目標(biāo)計(jì)劃52項(xiàng)(其中月計(jì)劃工作42項(xiàng)，總經(jīng)理督辦工作10項(xiàng))，完成52項(xiàng)，工作計(jì)劃完成率達(dá)100%。

(一)完成的主要工作回顧

1、科學(xué)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。

根據(jù)集團(tuán)的要求，20xx年我司開展了全面的預(yù)算管理工作，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，科學(xué)地編制了20xx財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行，降低偏差，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤(rùn)中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、本錢費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū)，每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行狀況分析、通報(bào)、考核，按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

從今年全年的執(zhí)行狀況來看，這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的105%，利潤(rùn)完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作主動(dòng)性大大提高同時(shí)公司的利潤(rùn)也得到了保障。

2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)范進(jìn)展。

為掌握修理費(fèi)用，規(guī)范修理項(xiàng)目和價(jià)格，總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對(duì)一二片區(qū)的各類修理維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核，通過財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和仔細(xì)審核，嚴(yán)格掌握了修理本錢。

20xx年修理費(fèi)比20xx年下降了萬元，下降了%;自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)報(bào)銷審核要規(guī)范后，財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報(bào)銷嚴(yán)格根據(jù)先審批，后辦事“的原則，不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷，堅(jiān)決予以退單，杜絕了隨便性，真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。

由于平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中，財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成果，在?？谑行〗饚?kù)檢查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià)為：規(guī)范細(xì)致，無任何違規(guī)行為。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素養(yǎng)。

隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)收銀員業(yè)務(wù)嫻熟程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高，針對(duì)這種狀況財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，20xx年不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外，對(duì)公司25名收銀員還開展了三次大型全員參加的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)學(xué)問考試，并將成果優(yōu)秀者公示嘉獎(jiǎng)，以提高大家學(xué)習(xí)主動(dòng)性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

財(cái)務(wù)部還針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請(qǐng)語、詢問語。例如：“您好〞“請(qǐng)問有什么事情需要幫忙〞等，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必需遵守。

4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作

從7月份開始，財(cái)務(wù)部每周都通過收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)狀況、當(dāng)月收費(fèi)狀況，并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任，以便他們隨時(shí)把握小區(qū)欠費(fèi)狀況，增加催繳力度，并將收費(fèi)率狀況列入考核指標(biāo)中，通過以上舉措快速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi)，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也到達(dá)歷史最低點(diǎn)。

二、存在的主要問題及解決措施

(一)業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配

(二)加強(qiáng)服務(wù)意思，為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)

由于處在公司總部，我部門會(huì)有優(yōu)越感，有時(shí)會(huì)有不耐煩的心情，從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)看法，未能提供質(zhì)的服務(wù)。

解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通，常常下到小區(qū)查看實(shí)際狀況，對(duì)各小區(qū)反映的'狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行改良，對(duì)公司的各種規(guī)定耐煩解釋，定期提示各小區(qū)欠費(fèi)狀況，爭(zhēng)取做到讓各小區(qū)都滿意。

三、20xx年工作目標(biāo)

(一)協(xié)助公司完成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，開展全面預(yù)算管理，使公司本年收入到達(dá)萬元。

(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使公司利益化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。

(三)依據(jù)各小區(qū)實(shí)際狀況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書提供數(shù)據(jù)支撐。

(四)對(duì)收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和提升。

(五)協(xié)作公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。

(六)加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能，對(duì)各類顯性和收入要仔細(xì)盤查，做到對(duì)各小區(qū)狀況了如指掌。

(七)提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營(yíng)上存在的問題，并向管理者提出預(yù)警。

四、20xx年工作思路

20xx年對(duì)我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和能力，有強(qiáng)有力的專業(yè)學(xué)問做支撐，對(duì)各小區(qū)的狀況更是要了如指掌，為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)部門員工主動(dòng)性，為人才提供進(jìn)展的平臺(tái)，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù)，為公司的可持續(xù)進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員年度工作總結(jié)2

緊急勞碌的20xx年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了肯定的成果，但也存在著許多的缺乏之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成果、剖析缺乏的思想，對(duì)本人今年的工作作如下總結(jié)：

一、崗位工作取得的成果

1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，x年我每月月末會(huì)與出納人員準(zhǔn)時(shí)、完好核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天選購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參加盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。

3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的'收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，準(zhǔn)時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;準(zhǔn)時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員x郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬，轉(zhuǎn)變了以前因入賬不準(zhǔn)時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了準(zhǔn)時(shí)、完好、精確的數(shù)據(jù)支持。每月底準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，認(rèn)真調(diào)整