社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度范文（四篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度范文為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開(kāi)展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定網(wǎng)格化管理工作制度如下：一、網(wǎng)格劃分按照“網(wǎng)格化”管理的要求，建立三級(jí)網(wǎng)格化管理?！按缶W(wǎng)格”____個(gè)，下轄“中網(wǎng)格”____個(gè)，“中網(wǎng)格”下轄“小網(wǎng)格”____個(gè)，形成鎮(zhèn)—村委會(huì)—村民小組三級(jí)網(wǎng)格化管理。二、工作職責(zé)(一)以轄區(qū)群眾為服務(wù)對(duì)象，劃分區(qū)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)管理和服務(wù)隊(duì)伍。明確三級(jí)網(wǎng)格化的責(zé)任主體，做好任務(wù)分工。三、工作方法(一)網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員必須開(kāi)展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時(shí)收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等情況。(二)以網(wǎng)格為單位，開(kāi)展全方位服務(wù)，通過(guò)整合人力資源，建立由片區(qū)民警、村干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以解決群眾需求的多樣化。(三)采取分類(lèi)分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問(wèn)題，由網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問(wèn)題由村黨委進(jìn)行解決，全局性問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)辦事處鎮(zhèn)黨委，進(jìn)行解決。(四)網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員施行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”對(duì)群眾反映的訴求和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。(五)制定工作站例會(huì)制度，梳理走訪意見(jiàn)，匯報(bào)上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類(lèi)提交班子會(huì)議。四、工作要求(一)以網(wǎng)格為依托，采取主動(dòng)服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度范文（二）為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開(kāi)展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下:一、網(wǎng)格劃分。按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個(gè)社區(qū)按500--____戶居民建立一個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格中，按____戶居民設(shè)立____個(gè)樓棟長(zhǎng)，每個(gè)網(wǎng)格安排_(tái)___名專(zhuān)職社工和一名民警或協(xié)警。二、工作職責(zé)。(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，劃分區(qū)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)管理和服務(wù)隊(duì)伍，營(yíng)造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。三、工作方法。(一)網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員必須開(kāi)展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時(shí)收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等情況。(二)以網(wǎng)格為單位，開(kāi)展全方位服務(wù)，通過(guò)整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。(三)采取分類(lèi)分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問(wèn)題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問(wèn)題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決，全局性問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)辦事處黨工委，進(jìn)行解決。(四)網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員施行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”對(duì)居民反映的訴求和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。(五)制定工作站例會(huì)制度，梳理走訪意見(jiàn)，匯報(bào)上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類(lèi)提交班子會(huì)議。四、工作要求。(一)以網(wǎng)格為依托，采取主動(dòng)服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。6、能否與網(wǎng)格區(qū)居民交流溝通、融洽感情，動(dòng)態(tài)信息是否及時(shí)掌握，能否協(xié)調(diào)利用轄區(qū)資源參與網(wǎng)格服務(wù)。7、是否能夠處理好承辦和協(xié)辦的關(guān)系，做到事務(wù)辦理的快捷化。8、網(wǎng)格區(qū)域是否存在未發(fā)現(xiàn)上報(bào)的非正常上訪、聚眾鬧事，影響社區(qū)穩(wěn)定的因素。9、結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)網(wǎng)格化基本掌握情況進(jìn)行評(píng)定。社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組每季度進(jìn)行一次居民滿意度測(cè)評(píng)，以“滿意”、“一般”、“差”等三項(xiàng)依次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出網(wǎng)格長(zhǎng)的滿意率。____%以上視為“滿意”;____%-____%視為“一般”;____%以下的視為“差”，具體計(jì)算方法為:網(wǎng)格居民“滿意”票網(wǎng)格長(zhǎng)滿意率____%網(wǎng)格居民抽樣總票數(shù)四、獎(jiǎng)懲辦法:1、考核中被評(píng)為“差”等次網(wǎng)格長(zhǎng)，對(duì)該網(wǎng)格長(zhǎng)予以辭退。2、網(wǎng)格長(zhǎng)工作特別突出，受到表彰的由社區(qū)向街道申請(qǐng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。二女橋社區(qū)____年____月社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度范文（三）為確保社區(qū)網(wǎng)格化管理工作深入有序開(kāi)展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下：一、工作職責(zé)(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，劃分區(qū)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)管理和服務(wù)隊(duì)伍，營(yíng)造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。二、工作方法(一)網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員必須開(kāi)展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時(shí)收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等情況。(二)以網(wǎng)格為單位，開(kāi)展全方位服務(wù)，通過(guò)整合人力資源，建立由社區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。(三)采取分類(lèi)分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問(wèn)題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問(wèn)題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決，全局性問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)辦事處黨工委，進(jìn)行解決。(四)網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員施行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”對(duì)居民反映的訴求和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。(五)制定工作站例會(huì)制度，梳理走訪意見(jiàn)，匯報(bào)上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類(lèi)提交班子會(huì)議。三、工作要求(一)以網(wǎng)格為依托，采取主動(dòng)服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。(三)及時(shí)解決一些小的矛盾和問(wèn)題，對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題要及時(shí)向社區(qū)班子報(bào)告，說(shuō)明具體事由。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度范文（四）一、檢查巡查制度。社區(qū)消防辦負(fù)責(zé)日常消防安全工作，每月針對(duì)轄區(qū)消防安全薄弱環(huán)節(jié)組織一次集中排查整治，并對(duì)小區(qū)實(shí)行考評(píng)。小區(qū)組織開(kāi)展經(jīng)常性消防安全檢查，尋訪隊(duì)員、物業(yè)保安每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開(kāi)展防火巡查檢查，公安派出所每天對(duì)管轄單位開(kāi)展一次消防監(jiān)督抽查。二、隱患處理移交制度。社區(qū)工作人員在日常消防安全檢查中，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)督促單位進(jìn)行整改;對(duì)不能立即整改的火災(zāi)隱患，上報(bào)至城南辦移交公安、消防部門(mén)，履行書(shū)面移交手續(xù);對(duì)嚴(yán)重威脅公共安全的火災(zāi)隱患，要立即書(shū)面報(bào)告區(qū)公安分局、消防部門(mén)，由公安部門(mén)提請(qǐng)政府掛牌督辦、限期整改。三、宣傳培訓(xùn)制度。消防大隊(duì)要對(duì)基層火患排查六大主體進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)指導(dǎo);社區(qū)在開(kāi)展隱患排查的同時(shí)，要定期組織消防宣傳隊(duì)深入重點(diǎn)單位、沿街店面集中區(qū)域、居民樓院，對(duì)不同人群開(kāi)展形式多樣的消防安全宣傳，并督促單位內(nèi)部開(kāi)展消防安全培訓(xùn)，積極參加專(zhuān)業(yè)消防安全培訓(xùn);社區(qū)要建立消防宣傳陣地，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際設(shè)立宣傳欄、宣傳櫥窗及居民樓院消防警示牌等，在轄區(qū)“九小”場(chǎng)所張貼消防安全“三提示”標(biāo)牌;每月組織對(duì)本