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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!內(nèi)部管理文件()高素質(zhì)的保安隊(duì)伍為企業(yè)保駕護(hù)航保安員工作手冊編制/Page1內(nèi)部管理文件()EFFICIENT保安員工作手冊目錄一、保安員行為規(guī)范二、工作職責(zé)1、保安隊(duì)長工作職責(zé)2、保安班長工作職責(zé)3、保安員工作職責(zé)三、各崗位工作流程1、大門保安工作流程2、巡邏保安工作流程3、側(cè)門(即出貨平臺)保安工作流程4、宿舍保安工作流程5、非機(jī)動車車庫保安工作流程6、廠區(qū)地磅房保安工作流程7、保安員的培訓(xùn)及日常訓(xùn)練8、意外事故及工傷處理流程9、生活垃圾、廢品等物料放行流程10、例會制度及工作交接班流程四、節(jié)假日保安管理規(guī)定五、保安員紀(jì)律管理規(guī)定六、保安員考核辦法七、日常接待用語Page2內(nèi)部管理文件()一、保安員行為規(guī)范1、遵守國家法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;2保持衣著干凈、整齊;3、注意個(gè)人形象衛(wèi)生,理平頭,不蓄胡須、指甲;4、文明執(zhí)勤、禮貌待人,不講臟話。禁用否定、命令、訓(xùn)戒式語言;5、站不東倒西歪、彎腰駝背,坐不架腳、伏臺,走不勾肩搭背、大搖大擺、手插口袋;6、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),公司總監(jiān)級(含)以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出應(yīng)起立敬禮;7、不可穿公司保安制服外出,不得從事有損公司形象的活動;8、上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)會客,不可與工作無關(guān)人員閑聊;9、保安員要堅(jiān)持訓(xùn)練,練好自身本領(lǐng),以便快速有效地完成上級交給自己的任務(wù)。二、工作職責(zé)(一)保安隊(duì)長工作職責(zé)1、每周保安值班表的編排和報(bào)送行政主管、經(jīng)理審批;2、每天如實(shí)填寫保安工作日志報(bào)送行政主管、經(jīng)理審批;3、跟進(jìn)客戶訂單和單位送貨單的整理、登記造冊和按時(shí)送交財(cái)務(wù)等事項(xiàng);4、保安員日常工作、行為的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;5、保安員日常訓(xùn)練工作的組織和考評;6、保安員的休假事宜審核和報(bào)批;7、保安隊(duì)設(shè)備維護(hù)和管理,配合上級作好宿舍安全與衛(wèi)生管理;8、不定期向上級主管、經(jīng)理匯報(bào)保安隊(duì)工作狀況和改善建議;9、及時(shí)向主管、經(jīng)理報(bào)告異常情況,必要時(shí)直接撥打110報(bào)警;10、傳達(dá)并監(jiān)督執(zhí)行部門例會內(nèi)容和總監(jiān)、經(jīng)理、主管的工作要求;11、各種案例過程跟蹤和處理結(jié)果的資料歸檔保存;12、上級主管交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。(二)保安班長工作職責(zé)1、每天交接班時(shí)組織全班人員召開班務(wù)會、總結(jié)當(dāng)天值班情況、點(diǎn)評保安員,并負(fù)責(zé)把待處理事項(xiàng)或未完成事項(xiàng)交接給下一班班長;2、每天如實(shí)填寫保安工作日志報(bào)送保安隊(duì)長、行政主管、經(jīng)理審批;3、每天830CO客戶訂單和SHIP冊送財(cái)務(wù)開單員簽收,周五、六、日的單星期一統(tǒng)一交。每月最后一天不論是星期Page3內(nèi)部管理文件()幾都必須17:00前將當(dāng)天的出貨單據(jù)送財(cái)務(wù);4、對本班保安員日常工作、行為進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,定期進(jìn)行考核;5、對本班保安員日常訓(xùn)練工作的組織和考評;6、對本班保安員的休假事宜審核和報(bào)批;7現(xiàn)異常情況及時(shí)向上級匯報(bào);8、協(xié)助保安隊(duì)長對保安隊(duì)設(shè)備做好維護(hù)和管理,每月對消防器材進(jìn)行一次點(diǎn)檢并作好記錄;9、配合上級作好宿舍安全與衛(wèi)生管理;10、不定期向隊(duì)長、主管、經(jīng)理匯報(bào)本班工作狀況和改善建議;11、及時(shí)向隊(duì)長、主管、經(jīng)理報(bào)告異常情況,必要時(shí)直接撥打110報(bào)警;12、傳達(dá)并監(jiān)督執(zhí)行部門例會內(nèi)容和總監(jiān)、經(jīng)理、主管、隊(duì)長的工作要求;13、各種案例過程跟蹤和處理結(jié)果的資料歸檔保存;14、上級主管交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。(三)保安員工作職責(zé)1、維護(hù)廠區(qū)公司員工及財(cái)物的安全,預(yù)防各種災(zāi)害事件的發(fā)生;2、維護(hù)廠區(qū)秩序,制止員工的違紀(jì)和暴力行為;3、按公司制度規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行公司門禁制度,包括車輛、人員、物品出入管理規(guī)定;4、維護(hù)員工上、下班刷卡秩序,監(jiān)督員工是否有異常刷卡及違規(guī)行為;5、維護(hù)廠區(qū)內(nèi)交通秩序和安全;6、按各崗位作業(yè)流程做好本職工作,協(xié)助保安隊(duì)長、主管做好宿舍安全與衛(wèi)生管理;7、負(fù)責(zé)公司非上班時(shí)間和私人信件、報(bào)刊、包裹的簽收工作,通知員工下班時(shí)間到門衛(wèi)處領(lǐng)取私人郵件;8、上級主管交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。三、各崗位工作流程(一)大門保安值勤工作流程1、訪客接待流程1)客戶、客人、施工人員、外來人員來廠時(shí),值班保安要及時(shí)站立接待相關(guān)人員,/小姐,您好,歡迎光臨,請問有什么可以幫2)值班保安問明來訪人員情況后,應(yīng)安置來訪者在外稍等,并立即用內(nèi)線電話聯(lián)Page4內(nèi)部管理文件()絡(luò)受訪人員并告之來訪人員姓名、工作單位及來訪事由;3)予以放行,必要時(shí)需為客人指路;4)出廠時(shí),若來訪人員帶有公司物品出廠,須問明情況及核對附有相關(guān)主管出具5)如受訪人員不同意接待或不在公司時(shí)應(yīng)委婉地向來訪人員說明原因,謝絕其入廠,如有特殊情況需及時(shí)向行政主管匯報(bào);6)早上8:00之前,晚上0:00以后,謝絕訪客在廠區(qū)內(nèi)逗留。如特殊情況留廠需得到上級通知;7)交接班需對記錄物品進(jìn)行清點(diǎn)和檢查,對未完成的工作和注意事項(xiàng)進(jìn)行交接并在保安值班日記上面做好文字記錄,對崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行檢查,不達(dá)標(biāo)可拒絕接班;8)快件包裹掛號簽收后在信件登記表上做好登記(報(bào)刊不用登記)后,和快件掛號一起送到前臺,包裹應(yīng)在第一時(shí)間通知收件人前來領(lǐng)取,大件物品可要求送貨單位或快件公司直接進(jìn)廠區(qū)送到收件人處。2、公司員工進(jìn)出廠區(qū)管制流程1)非上班時(shí)間員工憑廠卡進(jìn)出;2)800—12001300—003)正常上班時(shí)間(8:00—12:00,13:00—17:00)總監(jiān)級(含)以上人員進(jìn)出廠區(qū)不管有沒有《行政用車申請單》都需要在保安室登記,但銷售總監(jiān)進(jìn)出不登記;4)正常上班時(shí)間(8:00—12:00,13:00—17:00)銷售部外勤人員(業(yè)務(wù)員,廠卡為橘黃色)進(jìn)出廠區(qū)不用登記;5)入廠;6)員工攜帶物品出廠應(yīng)讓員工主動出示,保安認(rèn)真檢查;7)早、中、晚員工上下班高峰期應(yīng)保證有保安站在保安室外監(jiān)督刷卡,檢查廠牌及員工所帶物品,進(jìn)廠區(qū)時(shí)有《放行條》的需出示并交保安填寫進(jìn)入時(shí)間,無放行條的屬遲到需刷卡。3、物品進(jìn)出管制流程Page5內(nèi)部管理文件()1)攜公司物品外出,均需憑攜物證明單據(jù)放行,一般物品需經(jīng)理及總監(jiān)批準(zhǔn);2)舊物品處理憑磅單及部門經(jīng)理,總監(jiān)及財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)合批準(zhǔn),機(jī)器設(shè)備貴重物品一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。保安核實(shí)無誤后,方可放行;3)準(zhǔn),保安檢查后放行;4)所有倉庫物品不管上班還是休息日,均不可由一人簽名后保安就放行;必須經(jīng)5)物品放行均統(tǒng)一登記到攜出物品登記本上;6)a)《物料通行證》必需由主管以上人員,申請人與批準(zhǔn)人不可是同一人員,此單需將物料名稱、描述、數(shù)量、備注要詳細(xì)填寫,此單據(jù)只收財(cái)務(wù)和門衛(wèi)聯(lián),需返還的要告訴客戶返還時(shí)把客戶聯(lián)經(jīng)值班保安確認(rèn)蓋章后再返還給申請人,申請人由申請部門主管以上人員簽名確認(rèn)后再交到保安室;b)將物料名稱、描述、數(shù)量詳細(xì)填寫;c)《產(chǎn)品發(fā)貨單》要根據(jù)送貨單上的貨物數(shù)量清點(diǎn)出廠實(shí)物,此單據(jù)只收取品發(fā)貨單單據(jù)號碼必須匹配,有已發(fā)貨公章和制單人、物流部主管、倉管4、車輛進(jìn)出管制流程1)所有車輛均需停放在指定地點(diǎn),公司車停泊地點(diǎn)為公司車庫,外來車應(yīng)停放在停在公司辦公樓后通道的指定位置上;2)所有車輛在廠區(qū)按指定路線和規(guī)定時(shí)速行駛;3)外來車輛原則上上班時(shí)間才可放入,特殊情形可與收貨單位經(jīng)理聯(lián)系后,安排停在公司辦公樓后通道的指定位置上;4)公、檢、法、消防、急救及政府部門車輛可視情況免登記,但必須在第一時(shí)間通知行政經(jīng)理及主管;5)外來拉垃圾、廢品的車輛只能在上午800—1030、下午100—300兩個(gè)Page6內(nèi)部管理文件()時(shí)間段憑人力資源部的通知單進(jìn)廠作業(yè)。其他時(shí)間非行政經(jīng)理特批不得進(jìn)廠;6)非工作日或時(shí)間車輛出入原則上不予放行,特殊情況須有相關(guān)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并由該部門經(jīng)理電話通知行政經(jīng)理,再由行政經(jīng)理通知保安放行。而且下一個(gè)工作日保安必須要求該部門經(jīng)理補(bǔ)放行單;7)不良品返還出廠必須有質(zhì)量管理部經(jīng)理級以上人員簽字;8)外來車輛攜帶貨物需登記,由保安確定后方可入廠區(qū),有與公司相同的物品應(yīng)卸放在保安室或保安指定地點(diǎn);9)出廠大、小外來車輛均需接受開箱檢查,檢查后才可放行;10)本公司車輛外出均需憑《行政用車申請單》放行,司機(jī)應(yīng)主動打下車窗玻璃配合保安檢查,并如實(shí)做好公里數(shù)及進(jìn)出廠的時(shí)間記錄;11)放行;12)所有公司車輛出入均需依申請單填寫登記表,次日送交行政經(jīng)理審閱;13)所有車輛外出均統(tǒng)一登記到車輛管制登記本上。14)員工進(jìn)出廠內(nèi)的私家車必須在保安室進(jìn)行登記備案,包括車牌號、使用人等使用信息。所有私家車出公司大門時(shí)實(shí)行不定期抽查制度,由人力資源部制定私家車信息及外出檢查情況登記表,由保安不定期進(jìn)行檢查后登記確認(rèn),一般情況下所有私家車每月抽查不少于一至兩次。5、有下列情況之一者,保安員應(yīng)拒絕其入廠:1)2)不遵守會客制度而強(qiáng)行要求入廠者;3)精神不正?;驊B(tài)度惡劣者;4)酗酒者;5)帶有違禁物品:如易燃、易爆品等;6)有推銷商品動機(jī)之推銷商;7)被該主管拒絕接見者。6、保安室監(jiān)控系統(tǒng)使用與維護(hù)及異常處理流程1)公司目前共安裝攝像機(jī)x個(gè),其中全方位彩色一體化攝像機(jī)x個(gè),固定彩色攝像機(jī)x個(gè),半球彩色攝像機(jī)x個(gè),分別監(jiān)控公司不同的區(qū)域,保安室有一中心控制系統(tǒng),由遙控器或鍵盤進(jìn)行操作;2)保安室中心控制系統(tǒng)鑰匙由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)保管,保安隊(duì)長及班長必須熟練掌握Page7內(nèi)部管理文件()監(jiān)控系統(tǒng)的操作流程;3)保安人員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)異常必須立即通知保安班長及隊(duì)長進(jìn)行調(diào)整或維修,若xxxx常狀況上報(bào)行政主管、行政經(jīng)理;4)保安人員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控器攝像機(jī)內(nèi)出現(xiàn)異常、緊急狀況,應(yīng)立即通知巡邏人員前往事發(fā)地點(diǎn)查看,同時(shí)立即上報(bào)保安班長及隊(duì)長、行政主管、行政經(jīng)理及其他相關(guān)人員進(jìn)行處理,必要時(shí)撥打、119尋求急救。5)保安隊(duì)長必須每周至少一次對所有攝像機(jī)調(diào)試一次,以及時(shí)掌握和了解監(jiān)控系統(tǒng)的使用狀況。(二)巡邏保安作業(yè)流程1、廠區(qū)巡邏保安值勤工作安排,日班一人,夜班二人,每半小時(shí)同大門保安進(jìn)行輪換;2、正常上班期間周一至周五早上6:00升旗,晚上18:00降旗;3、開關(guān)燈(包含辦公大樓雨蓬射燈、車庫燈、廠區(qū)所有路燈、圍墻燈等)時(shí)間:早上6:00關(guān)燈,晚上18:00開燈,辦公大樓、大廳、雨棚、車庫需在17:00必須將燈打開;4、值班要求:動態(tài)值勤,在廠區(qū)范圍內(nèi)按指定路線巡查,每班不低于三次對三個(gè)指定地點(diǎn)(地點(diǎn)分別是:金工車間銅柜放置區(qū)、電房與噴漆車間靠圍墻旁的水泵處、5、巡邏關(guān)注點(diǎn):1)重點(diǎn)部位的檢查,車間安全文明生產(chǎn)情況,消防器材的檢查;2)重點(diǎn)裝卸貨物及回收區(qū)的交通、衛(wèi)生情況;3)廠區(qū)內(nèi)的馬路、車間的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生情況;4)下午在各車間、倉庫等進(jìn)行5S的全面檢查匯總出通報(bào);5)重點(diǎn)部位液化氣站、管道、噴粉線的安全檢查;6)各類車輛是否按規(guī)定停放,檢查外來車輛有無可疑情況;7)夜間各部門門窗、水電關(guān)閉情況;8)廠區(qū)圍墻周邊安全情況的巡邏檢查;9)發(fā)現(xiàn)異常及違規(guī)現(xiàn)象立即拍照并登記備案。(三)側(cè)門(即出貨平臺)保安工作流程1、控制人員進(jìn)出,除規(guī)定的四名物料員(具體人員名單由電工車間負(fù)責(zé)提供,并交Page8內(nèi)部管理文件()其余廠內(nèi)員工一律不得從側(cè)門進(jìn)出;2、供應(yīng)商威寶公司員工入廠返工需登記;3、4、每隔半小時(shí)左右,出保安室注意廠區(qū)外側(cè)車庫一線的安全,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)通知大門保安和巡邏保安;5、保持好室內(nèi)外衛(wèi)生。(四)宿舍保安作業(yè)流程1、做好來訪人員進(jìn)出登記;2、攜私人物品出宿舍,由個(gè)人申請,經(jīng)宿舍管理員核實(shí),行政主管批準(zhǔn),保安核實(shí)后方可放行;3、每周不定時(shí)到各宿舍檢查衛(wèi)生,按《宿舍衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》客觀公正的評分;4、做好新入職人員住宿安排;5、做好離職退宿人員手續(xù)辦理;6、外租房入住人員的安排及物品的管理;7、宿舍安全應(yīng)由保安班長不定時(shí)巡查,巡查內(nèi)容包括:有無登記人員進(jìn)出、有無未經(jīng)2230后有無異性在同一宿舍逗留、有無亂拉線及使用大功率電器、有無在宿舍內(nèi)賭博等違規(guī)違法行為;8、宿舍保安應(yīng)在零點(diǎn)關(guān)閉宿舍大門,巡查一遍宿舍,關(guān)閉所有公共區(qū)域電燈,并勸阻大聲喧嘩者。(五)車庫保安的工作流程為車庫開放時(shí)間。車庫開放期間,有當(dāng)值保安在場負(fù)責(zé)安檢。非開放期間,員工如需停放或提取車輛由側(cè)門或大門當(dāng)值保安負(fù)責(zé)打開車庫門并安排車輛放行;2、員工停放車輛需憑廠牌及摩托車專用停車牌方可進(jìn)入車庫停放或提取車輛,如不能提供兩證者,當(dāng)值保安有權(quán)拒絕其停放或提取車輛;3、當(dāng)值保安在進(jìn)行車庫安檢時(shí),如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑現(xiàn)象,有權(quán)對其進(jìn)行盤問,必要時(shí)可直接打110報(bào)警;4、如有員工報(bào)車輛丟失,應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門主管,同時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查;(六)廠區(qū)地磅房固定崗作業(yè)流程Page9內(nèi)部管理文件()1、廠區(qū)地磅房固定崗,日班不安排,晚班安排一人,具體由晚班班長按輪班原則安排;2、值班要求:重點(diǎn)盯防五金倉庫、垃圾場后圍墻和該處側(cè)門;3、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知大門保安和巡邏保安。(七)保安的培訓(xùn)與日常技能訓(xùn)練1、積極參加公司或部門組織的各類培訓(xùn),包括崗位技能、職能道德、法律、法規(guī)等;2、技能訓(xùn)練時(shí)間每周一、四早上7:00—8:00,如有變動另作安排;3、由行政經(jīng)理/主管指定隊(duì)長或班長負(fù)責(zé)保安日常訓(xùn)練工作;4、基本教育訓(xùn)練內(nèi)容如下:1)保安工作職責(zé):保安人員明確自己的工作目的和職責(zé);2)保安日常行為規(guī)范:提升保安個(gè)人素質(zhì)和整體風(fēng)貌;3)各崗位工作流程:保安人員熟悉各崗位的工作流程;4)工作過程中所用的記錄表格和填寫要求;5)消防安全及設(shè)施管理辦法,由保安隊(duì)長或消防單位人員討論;6)突發(fā)事件摸擬(火災(zāi)、盜竊、斗毆、反恐)處理;7)防盜及防暴器具的操作使用;8)身體素質(zhì)訓(xùn)練;9)拳術(shù)、散打訓(xùn)練;10)體能、長跑、籃球等靈活性培訓(xùn)的體力運(yùn)動;11)保安員訓(xùn)練考核5、技能訓(xùn)練達(dá)標(biāo)考核1)每月進(jìn)行一次技能達(dá)標(biāo)測試,主要包括單兵隊(duì)列、擒敵體能、消防、車輛指揮等幾個(gè)項(xiàng)目;2)由保安隊(duì)長組織,行政主管、行政經(jīng)理進(jìn)行評定;3)保安人員當(dāng)月綜合得分將作為績效考核的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),技能考核得分將納70分為達(dá)標(biāo),未達(dá)標(biāo)者,行政評級隨之下調(diào)一級。(八)意外事故及工傷事故處理流程1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備投入搶險(xiǎn)工作;并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警。事件處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在《值班Page10內(nèi)部管理文件()巡查記錄》上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場;3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展。本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長及行政主管處理,情況危急時(shí)可立即撥打110報(bào)警;5、詳見附件《工傷事故處理流程》《意外事故處理流程》。(九)生活垃圾、廢品等物料放行流程1、當(dāng)有車進(jìn)入廠區(qū)裝卸生活垃圾(包括廢紙、膠紙、木板)時(shí),應(yīng)立即通知清潔主管(廠方公司主管######)趕到現(xiàn)場,并由一名保安隨同監(jiān)督裝車(所有金屬類物品一律不得裝車,所開《物料通行證》必須與所裝物品相符,否則不予簽名;2、其它公司不得以任何借口或不正當(dāng)理由占有我公司廢紙、膠紙、木板等雜物,否則視為盜竊行為。3、金屬類廢品買賣。1)金屬類廢品過磅、裝車等一般由保安隊(duì)長或保安班長進(jìn)行監(jiān)督,所有金屬類廢品的裝車保安人員必須全程跟蹤。2)原則上要求每輛廢品車輛只能裝相同類別、相同價(jià)錢的廢品或指定的均價(jià)廢品。3190380)30噸的廢品過磅安排在公司以外的磅秤點(diǎn)過磅。4)所有金屬類廢品裝車完畢后安排在大門口等候,由廢品購買商交付完款項(xiàng)后,保安人員憑財(cái)務(wù)部收款單據(jù)予以放行,相關(guān)單據(jù)必須與車牌號、車上廢品一一對應(yīng)。(十)例會制度與工作交接班流程1、例會制度等。保安隊(duì)長、行政主管不定期參加。2)隊(duì)例會由行政主管組織召開,視具體情況每月至少召開一次,時(shí)間約半個(gè)小時(shí),除當(dāng)值保安外,其他人員必須全部參加。內(nèi)容主要為總結(jié)保安隊(duì)伍的工作狀況、下一階段工作布署、案例分享、提出意見和建議等。行政經(jīng)理、人力資源總監(jiān)不定期參加。Page11內(nèi)部管理文件()2、值班狀況交接1)按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況;2)查看保安值班記錄,檢查所要交接的公文、信件和證件;3)檢查來訪情況;4)上級規(guī)定或指示的人、事、物;5)送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。3、警具、警械的交接1)交接班時(shí),仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);2)接班后警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍;3)接班時(shí),警具如有人為損壞(因公損壞除外),應(yīng)上報(bào)班長或隊(duì)長,追究當(dāng)事人責(zé)任;4)/以保證遇緊急情況時(shí)能正常投入使用,否則由接班保安及當(dāng)班保安班長負(fù)責(zé)。(十一)外協(xié)單位及施工人員管制流程1、所有經(jīng)財(cái)務(wù)部、廠務(wù)工程、人力資源部、供應(yīng)商開發(fā)部等部門共同評估確認(rèn)后的外書》,協(xié)議書一式三份,外協(xié)單位一份,人力資源部一份,保安室一份。保安人員同廠務(wù)工程、人力資源部確認(rèn)施工時(shí)間后憑《外協(xié)單位進(jìn)廠安全協(xié)議書》登記后放行。2、所有施工人員進(jìn)入廠區(qū)前由保安向其簡單宣導(dǎo)公司制度,并嚴(yán)格登記施工人員出入廠區(qū)及施工區(qū)域時(shí)間。3、施工人員施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度,保安人員應(yīng)不定時(shí)對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或上報(bào)。4、施工人員攜帶物品、工具出廠,保安人員應(yīng)嚴(yán)格檢查,除施工方自帶的物品、工具外,施工人員嚴(yán)禁攜帶任何物品出廠,否則視為偷盜行為。施工期間產(chǎn)生的垃圾、廢料必須經(jīng)廠務(wù)工程、人力資源部確認(rèn)后才能處理,原則上除泥土、石塊、垃圾外,其他廢料、邊角料等一律由公司清潔人員負(fù)責(zé)處理。5、節(jié)假日期間外協(xié)單位需進(jìn)廠施工者,必須由責(zé)任部門向人力資源部提前報(bào)批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)廠施工,施工期間的施工人員由保安人員嚴(yán)格管理。6、施工人員未經(jīng)人力資源部同意不得在公司宿舍內(nèi)住宿。四、節(jié)假日保安管理規(guī)定1、Page12內(nèi)部管理文件()2、節(jié)假日期間值班人員按原有的各項(xiàng)條例及規(guī)章制度執(zhí)行;3、保安隊(duì)長二十四小時(shí)在位值班監(jiān)督工作;4、保安隊(duì)長及班長需要離開倫教區(qū)域的都必須向行政主管請假,值班的人員原則上不允許請假,特殊情況除外,但須有代理人頂班;5、保安人員嚴(yán)禁在任何地方賭博;6、節(jié)假日保安人員非上班人員可適量飲酒(不鼓勵(lì)飲酒),上班人員嚴(yán)禁飲酒;7、保安隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)隊(duì)長、行政主管批準(zhǔn)后,可準(zhǔn)許一部分人員外出探訪,但不得離開順德區(qū)域,必須留守三分之二的人員備勤(包括值班人員);8、值班、值勤做到精神飽滿,形象良好,保持好的工作作風(fēng);9、春節(jié)期間公司領(lǐng)導(dǎo)及家屬到公司察看要禮貌接待,并積極配合家屬做好相關(guān)力所能及的工作;10、值班、值勤時(shí)做到文明禮貌,并保持良好個(gè)人衛(wèi)生及值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生;11、上班時(shí)間嚴(yán)禁衣冠不整、看書、看電視、睡覺等一切與工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處理。五、保安紀(jì)律管理制度1、獎(jiǎng)勵(lì)1)a)為維護(hù)公司安全而英勇負(fù)傷;b)全年度均表現(xiàn)優(yōu)良,模范執(zhí)行規(guī)章,保安隊(duì)長及行政主管、經(jīng)理均予以認(rèn)可者;c)d)合力制止打架、斗毆、酒后尋畔滋事,威脅恐嚇公司領(lǐng)導(dǎo)的行為;e)對廠外人員來公司門口鬧事者,勇于制止,并齊心協(xié)力扭送公安機(jī)關(guān)的;f)舉報(bào)查處賭博等,成效顯著的;g)發(fā)現(xiàn)并制止破壞生產(chǎn)設(shè)備、秩序者;h)一般情況下,保安人員嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,查處違規(guī)違紀(jì)行為,為公司挽回一定經(jīng)濟(jì)損失的行為,對當(dāng)值保安員按所查處物品價(jià)值或?qū)`規(guī)人員處罰金額的百分之三十予以獎(jiǎng)勵(lì);i)其他符合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)條件的行為,由上級主管決定執(zhí)行。Page13內(nèi)部管理文件()2、處罰1)保安隊(duì)伍作為特殊的紀(jì)律部隊(duì),因違規(guī)、違法等,除應(yīng)受以下處罰外,如同時(shí)a)處罰分為:警告和解雇兩種;b)未能執(zhí)行公司門禁制度,私自放行的給予警告處分;c)查處員工違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,不及時(shí)上報(bào)的給予警告處分;d)不聽從上級的命令和指揮,不服從工作分配的,給予警告處分;e)參與不正當(dāng)?shù)幕顒?,有損保安形象的,給予警告處分;f)廢品裝車監(jiān)督、點(diǎn)數(shù)過程中工作失職但尚未造成重大影響和損失的,給予警告處分;g)利用工作之便徇私舞弊,公報(bào)私仇的,給予警告處分;h)拉幫結(jié)派、制造內(nèi)部不團(tuán)結(jié)的,給予警告處分;i)上班時(shí)間擅離職守,睡覺的予以解雇;j)從事賭博,打架、斗毆的予以解雇;k)干部要部屬請吃、索要財(cái)物的予以解雇;l)未能按上級要求、指令查處盜竊、賭博事件的予以解雇;m)有盜竊行為的予以解雇;n)工作失誤,玩忽職守,給公司造成重大損失的,予以解雇;o)三次違反廠規(guī)或保安崗位職責(zé)的,情節(jié)嚴(yán)重的,予以解雇;p)除上述所列之外,其余均視當(dāng)時(shí)情節(jié)給予警告或扣分處理。所有警告及扣分將與保安人員當(dāng)月行政評級直接掛鉤。六、保安員考核辦法為提高保安隊(duì)伍工作的積極主觀能動性,同時(shí)與公司新的薪酬體系掛鉤,特制定此考核管理辦法:1、適用對象:人力資源部全體保安人員;2、考核原則:公平、公正、結(jié)果導(dǎo)向;3、考核方法:1)所有人員采取KPI7火災(zāi)事故次數(shù);被投訴次數(shù);5S、消防檢查不合格項(xiàng);考勤合格率;違紀(jì)次數(shù);技能訓(xùn)練達(dá)標(biāo)情況等,每項(xiàng)權(quán)重分別為30%、20%、10%、10%、10%、Page14內(nèi)部管理文件()10%、10
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