房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)(300問(wèn))匯編(完整版)資料

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房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)(300問(wèn))匯編（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）基礎(chǔ)知識(shí)考試試題什么是房產(chǎn)：房屋產(chǎn)權(quán)的簡(jiǎn)稱。什么是地產(chǎn)：是指土地財(cái)產(chǎn)。什么是房地產(chǎn)：是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱。什么是房地產(chǎn)業(yè)：從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理以及維修、裝飾和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。什么是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)：是指在依法取得土地使用權(quán)的土地上按照使用性質(zhì)的要求進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、房屋建筑的活動(dòng)。什么是土地開(kāi)發(fā)：是將“生地”開(kāi)發(fā)成可供使用的土地。集體土地是指：農(nóng)村集體所有的土地。征用土地是指：國(guó)家為了公共利益的需要，可依照法律規(guī)定對(duì)集體所有的土地實(shí)行征用。什么是土地所有權(quán)：是指國(guó)家或集體經(jīng)濟(jì)組織對(duì)國(guó)家土地和集體土地依法享有的占有、使用、收益和處分的權(quán)能。什么是土地使用權(quán)的出讓：指國(guó)家以協(xié)議、招標(biāo)、拍賣的方式將土地所有權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由使用者向國(guó)家支付土地使用權(quán)出讓金的行為。什么是土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓：是指土地使用者通過(guò)出售、交換、贈(zèng)與和繼承的方式將土地使用權(quán)再轉(zhuǎn)移的行為。什么是地籍、產(chǎn)籍：是對(duì)在房地產(chǎn)調(diào)查登記過(guò)程產(chǎn)生的各種圖表、證件等登記資料，經(jīng)過(guò)整理、加工、分類而形成的圖、檔、卡、冊(cè)等資料的總稱。生地是指：不具備開(kāi)發(fā)條件的土地。熟地是指：已完成三通一平(水、電、道路，土地平整)或七通一平，具備開(kāi)發(fā)條件的土地。什么是宗地：是地籍的最小單元，是指以權(quán)屬界線組成的封閉地塊。什么是宗地圖：是土地使用合同書(shū)附圖及房地產(chǎn)登記卡附圖。它反映一宗地的基本情況。包括：宗地權(quán)屬界線、界址點(diǎn)位置、宗地內(nèi)建筑位置與性質(zhì)、與相鄰宗地的關(guān)系等。證書(shū)附圖是指：房地產(chǎn)后面的附圖，主要反映房地產(chǎn)情況及房地產(chǎn)所在宗地情況。什么是物業(yè)管理：泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、商品房銷售、租賃及售后服務(wù)。什么是業(yè)主委員會(huì)：是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。是代表物業(yè)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體，其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。業(yè)主委員會(huì)是如何產(chǎn)生的：由業(yè)主大會(huì)從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。住房補(bǔ)貼是指：國(guó)家為職工解決住房問(wèn)題而給予的補(bǔ)貼資助。房屋的所有權(quán)是指：對(duì)房屋全面支配的權(quán)利。房地產(chǎn)交易的兩種主要形式是：地產(chǎn)交易形式與房產(chǎn)交易形式。建筑物是指：人工建造而成的房屋和構(gòu)筑物。構(gòu)筑物是指：建筑物中除房屋以外的東西。什么是期房：是指消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不具備即買即可入住的商品房。期房是如何介定的：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商拿到商品房預(yù)售許可證開(kāi)始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證（或竣工驗(yàn)收合格可以直接入住使用）為止。什么是預(yù)售合同：消費(fèi)者在購(gòu)買期房時(shí)簽定的銷售合同。什么是現(xiàn)房：是指消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)具備即買即可入住的商品房，即開(kāi)發(fā)商已辦妥所售的商品房的大產(chǎn)證（或已經(jīng)竣工驗(yàn)收合格并交付使用）的商品房。什么是毛坯房：房地產(chǎn)商交付屋內(nèi)只有門框沒(méi)有門，墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理的房叫毛坯房。什么是成品房：是指對(duì)墻面、天花、門套、地板實(shí)行裝修。什么是商品房：是指以完全的市場(chǎng)價(jià)格向購(gòu)房者出售的房子。商品房預(yù)售是指：在房地產(chǎn)尚未建成以前，房地產(chǎn)的經(jīng)銷商在取得受買人一定數(shù)量的定金后，將期房出售給受買人。商品房現(xiàn)售是指：指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收合格的商品房出售給買受人。二手房通常指的是：再次進(jìn)行買賣交易的住房。經(jīng)濟(jì)適用房指的是：面向中低收入家庭的普通住宅。例出3種以上的安居房的種類：準(zhǔn)成本房、全成本房、全成本微利房和社會(huì)微利房。低層住宅的介定：1-3層的住宅。多層住宅的介定：4-6層的住宅。小高層住宅的介定：7-11層的住宅。中高層住宅的介定：12-16層的住宅。高層住宅的介定：16層以上為高層住宅。超高層建筑的介定：總高度超過(guò)100米的建筑。商品房的結(jié)構(gòu)是指：房屋主體所使用的施工工藝和用材。鋼結(jié)構(gòu)的意思是：承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼材料建造的，包括懸索結(jié)構(gòu)。鋼混結(jié)構(gòu)的意思是：承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼和混凝上建造的。磚木結(jié)構(gòu)的意思是：承重的主要結(jié)構(gòu)是用磚、木材建造的。磚混結(jié)構(gòu)的意思是：主要是磚墻承重，部分是鋼盤混凝土承重的結(jié)構(gòu)?？蚣芙Y(jié)構(gòu)的意思是：以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱，再用預(yù)制的隔墻分戶的結(jié)構(gòu)。開(kāi)間指的是：一間房屋內(nèi)一面墻的定位軸線到另一面墻的定位軸線之間的實(shí)際距離。進(jìn)深指的是：一間獨(dú)立的房屋或一幢居住建筑內(nèi)從前墻的定位軸線到后墻的定位軸線之間的實(shí)際長(zhǎng)度。層高指的是：下層地板面或樓板面到上層樓層面之間的距離。凈高指的是：下層樓板上表面到上層樓板下表面之間的距離。占地面積指的是：地塊的總面積。1畝約等于多少平方米：666.66㎡居住小區(qū)總用地指的是什么用地的總和：住宅總用地，公共建筑設(shè)施總用地，道路、廣場(chǎng)用地、庭院、綠化用地的總和。住宅總用地是指：住宅用地面積的總和。公建總用地是指：小區(qū)內(nèi)部公共建筑占地面積的總和。建筑用地面積的介定：建設(shè)用地位置和界線所圍合的用地之水平投影面積。建筑基底面積是指：建筑物首層的建筑面積。建筑高度是指：建筑物室外地平面至外墻面頂部的總高度。房屋的基底面積是指：房屋的基底面積是指建筑物底層勒腳以上外圍水平投影面積。道路面積是指：小區(qū)內(nèi)寬度大于1.5米道路的面積總和。廣場(chǎng)面積是指：停車、回車廣場(chǎng)和有鋪砌地面的場(chǎng)地面積之和。庭院、綠化面積是指：小區(qū)內(nèi)集中綠化帶、小公園，以及公共活動(dòng)場(chǎng)所等為小區(qū)所有居住人員共同使用權(quán)的綠化面積的總和。假山、小池算不算庭院、綠化面積：算。人均總占地面積（㎡/人）的計(jì)算公式：人均總占地面積=建筑紅線內(nèi)總用地÷本小區(qū)規(guī)劃居住總?cè)藬?shù)。人均住宅用地面積（㎡/人）的計(jì)算公式：人均住宅用地面積=小區(qū)內(nèi)總住宅用地÷本小區(qū)規(guī)劃居住總?cè)藬?shù)。總建筑面積是指：小區(qū)內(nèi)住宅、公共建筑、人防地下室面積總和。人防地下室算不算在總建筑面積之內(nèi)：算住宅建筑面積是指：住宅建筑外墻外圍線測(cè)定的各層平面面積之和。套建筑面積是指：一套房屋的整體面積。套建筑面積的構(gòu)成是：套內(nèi)建筑面積和套分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e幢是指：一座獨(dú)立的，包括不同結(jié)構(gòu)和不同層次的房屋。架空房屋是指：一般為底層架空，以柱子作為承重支撐物的房屋。夾層是指：位于兩自然層之間的樓層，指房屋內(nèi)部空間的局部層次。技術(shù)層的意思是：用作水、電、暖、衛(wèi)生等設(shè)備安裝的局部層次。技術(shù)層層高在多少以上計(jì)算層數(shù)：2.20米以上的計(jì)算層數(shù)。結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層是指：建筑物某樓層的上部與下部因平面使用功能不同，該樓層上部與下部采用不同結(jié)構(gòu)類型，并通過(guò)該樓層進(jìn)行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換，則該樓層稱為結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層。躍層式住宅是指：一套住宅占兩個(gè)樓層，由戶內(nèi)樓梯聯(lián)系上下層，上下兩層完全分隔。閣樓是指：利用房屋內(nèi)的上部空間加建的樓層。閣樓層高在多高以上計(jì)算面積：2.20米以上。地上層數(shù)是指：即房屋的自然層數(shù)，指室內(nèi)地坪±地上層數(shù)用什么數(shù)表示：自然數(shù)。地下層數(shù)是指：采光窗在室外地坪以下的，其室內(nèi)層高在2.20米以上的地下室的層數(shù)。地下層數(shù)用什么數(shù)表示：負(fù)數(shù)。房屋總層數(shù)是指：房屋的地上層數(shù)與地下層數(shù)之和。地下層數(shù)算不算在房屋總層數(shù)之內(nèi)：算。例出3個(gè)以上不算在房屋總層數(shù)內(nèi)的建筑層：假層、夾層、閣樓、裝飾性塔樓、樓梯間、水箱間。柱廊是指：有頂蓋和支柱，供人通行的建筑物，稱為有柱走廊，簡(jiǎn)稱柱廊。騎樓是指：底層為有柱廊房，廊道上方建為樓房的一部分。挑廊是指：指二層以上挑出房屋墻體外，有圍護(hù)結(jié)構(gòu)，無(wú)支柱有頂蓋的外走廊。門廊是指：建筑物門前有頂蓋，有支柱或圍護(hù)結(jié)構(gòu)的進(jìn)出通道。門斗是指：支撐建筑物門前頂蓋的是實(shí)體墻稱為門斗。檐廊是指：房屋檐下方兩端有支撐墻體無(wú)柱的通道。天棚是指：即天篷，有透明頂篷履蓋的屋面。曬臺(tái)又稱什么：露臺(tái)。露臺(tái)是指：供人室外活動(dòng)的上人屋面或底層地面伸出室外的有維護(hù)無(wú)頂蓋的臺(tái)面。陽(yáng)臺(tái)是指：有永久性上蓋、有圍護(hù)結(jié)構(gòu)、有臺(tái)面、與房屋相連、可以供人活動(dòng)或利用的房屋附屬設(shè)施。陽(yáng)臺(tái)的分類有：封閉式陽(yáng)臺(tái)和半封閉式陽(yáng)臺(tái)。封閉陽(yáng)臺(tái)是指：在圍護(hù)欄、墻上部用鋁合金玻璃窗等圍閉的陽(yáng)臺(tái)。封閉陽(yáng)臺(tái)面積如何計(jì)算：全部計(jì)算建筑面積。半封閉陽(yáng)臺(tái)是指：除圍護(hù)欄、墻以外沒(méi)有進(jìn)行圍閉的陽(yáng)臺(tái)。半封閉陽(yáng)臺(tái)面積如何計(jì)算：計(jì)算一半建筑面積。樓梯是指：是指房屋層之間供垂直交通用的通道，室外樓梯是指：依靠房屋外墻體搭建的永久性樓梯。屋頂樓梯間是指：突出房屋屋面有頂蓋，四周有圍護(hù)結(jié)構(gòu)，層高在2.20米以上供上屋頂維修或安全出口用的用房。屋頂樓梯間算不算總層高：不算。屋頂電梯間：指突出房屋屋面，層高在2.20米以上，供停放、檢修、升降電梯的用房。屋頂電梯間算不算總層高：不算。設(shè)備間是指：一幢大樓內(nèi)放置各種應(yīng)用設(shè)備以及進(jìn)行綜合布線交接的房屋。功能區(qū)的意思是：根據(jù)各共有建筑部位的用途而劃分的服務(wù)范圍稱為功能區(qū)。連廊是指：連接兩幢房屋的走廊。連樓是指：連接兩幢房屋的樓房。過(guò)街樓是指：底層局部為通道的樓房。架空通廊是指：指以兩端房屋為支撐，有圍護(hù)結(jié)構(gòu)，有頂蓋無(wú)支柱的架空通道。圍護(hù)結(jié)構(gòu)是指：將空間豎向分割成相對(duì)獨(dú)立，不易通行的兩個(gè)或多個(gè)部分的實(shí)體，起隔離作用。墻和欄桿算不算圍護(hù)結(jié)構(gòu)：算。基地面積是指：一個(gè)小區(qū)總的占地面積。間距是指：建筑平面外輪廓線之間的距離。國(guó)家間距標(biāo)準(zhǔn)的比例是：樓高:間距＝1:1.2。國(guó)家日照標(biāo)準(zhǔn)是：2個(gè)以上居住空間大寒日底層滿窗連續(xù)日照不低于1小時(shí)，全天滿足2小時(shí)。（南通：大寒日正午日照時(shí)間不低于2小時(shí)）結(jié)構(gòu)面積是指：房屋建筑中外墻、內(nèi)墻、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)件所占面積的總和。公用面積是指：住宅樓內(nèi)為住戶方便出入，正常交往而設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間等所占面積總和。公用面積是如何分?jǐn)偟模喊礂澔騿卧獞魯?shù)面積按比率分?jǐn)?。套?nèi)建筑面積是指：套門內(nèi)范圍的建筑面積。套內(nèi)建筑面積包括：套內(nèi)使用面積、套內(nèi)墻體面積和陽(yáng)臺(tái)建筑面積。套內(nèi)使用面積是指：指套內(nèi)住戶獨(dú)自使用的面積。套內(nèi)使用面積的計(jì)算包括：臥室、廚房、衛(wèi)生間、過(guò)廳、起居室、內(nèi)走道、陽(yáng)臺(tái)、壁柜等凈面積的總和。套內(nèi)墻體面積是指：套內(nèi)使用空間周圍的維護(hù)或承重墻體或其它承重支撐體所占的面積。套內(nèi)墻體面積的計(jì)算：各套之間的分隔墻按多少計(jì)入套內(nèi)墻體面積：一半。套與公共建筑空間的分割墻以多少計(jì)入套內(nèi)墻體面積：一半。外墻以多少計(jì)入套內(nèi)墻體面積：一半。套內(nèi)自由墻體以多少計(jì)入套內(nèi)墻體面積：全部。套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)建筑面積是指：陽(yáng)臺(tái)外圍與房屋外墻之間的水平投影面積。公用建筑面積是指：各產(chǎn)權(quán)主體共同占有或共同使用權(quán)的建筑面積，指各套（單元）以外為各戶共同使用，不可分割的建筑面積。容積率是指：項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)全部建筑面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。一個(gè)項(xiàng)目總建筑面積為64000㎡，占地面積為40畝，容積率是多少：2.4建筑密度又稱：建筑覆蓋率。建筑密度是指：項(xiàng)目用地范圍內(nèi)所有基底面積之和與規(guī)劃建設(shè)用地之比。人口毛密度的計(jì)算公式：人口毛密度＝小區(qū)內(nèi)總居住人數(shù)÷小區(qū)內(nèi)占地面積。平均每平方米造價(jià)（元）：平均每平方米造價(jià)＝建筑物總造價(jià)÷建筑面積。使用面積系數(shù)K1（%）：使用面積系數(shù)＝總使用面積（平方米）÷總建筑面積（平方米）×100%。居住面積系數(shù)K2（%）：居住面積系數(shù)＝總居住面積（平方米）÷總建筑面積（平方米）×100%。綠地率：指公共綠地、宅旁（宅間）綠地、公共服務(wù)設(shè)施所屬綠地和道路綠地等四類綠地面積的總和占居住區(qū)用地總面積的比率。公共綠地的介定：最小的要求是寬度不小于8米，面積不小于400平方米，哪些綠化不能算入綠地面積：距建筑外墻1.5米和道路邊線1米以內(nèi)的用地，地下車庫(kù)、化糞池等地表覆土達(dá)不到3米深度的設(shè)施不能計(jì)入。綠化覆蓋率：所有綠化面積與建設(shè)用地面積之比。即綠化面積÷基地面積×100%。綠化覆蓋面積：所有植被垂直投影面積的總和。得房率：指套（單元）內(nèi)建筑面積與套建筑面積的比率。公共能耗：是小區(qū)共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施及在公共性服務(wù)中所發(fā)生的水、電、煤等能源消耗。公共能耗費(fèi)：因公共能耗而產(chǎn)生的費(fèi)用公共能耗費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)：由全體業(yè)主承擔(dān)。規(guī)劃形態(tài)是指：項(xiàng)目的具體建筑構(gòu)成。單元式住宅：是指在多層、高層樓房中的一種住宅建筑形式；居住單元：每個(gè)樓梯的控制面積稱為一個(gè)居住單元。一梯幾戶是指：一個(gè)單元里平層有幾戶的俗稱。房型（戶型）：是指一套住宅由多少臥廳、廚、衛(wèi)等組成的總稱。面積配比：指的是各種房型面積在項(xiàng)目或單元中所占比例的多少。房型配比：指的是各種房型在項(xiàng)目或單元中所占的比例的多少。閣樓：是指位于房屋坡屋頂下部的房間。普通住宅：是指按一般民用住宅標(biāo)準(zhǔn)造的居住用住宅。準(zhǔn)現(xiàn)房：準(zhǔn)現(xiàn)房是指房屋主體已基本封頂完工，工程正處在內(nèi)外墻裝修和進(jìn)行配套施工階段的房屋。居住組團(tuán)：指一般被小區(qū)道路分隔，配建有居民所需的基層公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。公寓：是指二層以上供多戶人家居住的樓房建筑。純辦公樓：是指專為各類公司的日常營(yíng)運(yùn)提供辦公活動(dòng)空間的大樓。商場(chǎng)：是指規(guī)劃為對(duì)外公開(kāi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的建筑物。綜合樓：是指兼有住家、辦公甚至商場(chǎng)的大樓。商住住宅：是住宅觀念的一種延伸，它屬于住宅，但同時(shí)又融入寫字樓的諸多硬件設(shè)施，使居住者在居住同時(shí)又能從事商業(yè)活動(dòng)的住宅形式。別墅：是指在郊區(qū)或風(fēng)景區(qū)建造的供住宿休養(yǎng)用的花園住宅。聯(lián)排別墅：三戶或三戶以上連體的別墅。雙拼別墅：二戶連體的別墅。獨(dú)棟別墅：?jiǎn)螛仟?dú)棟的別墅。躍層式產(chǎn)品：住宅占有上下兩層樓南，臥室、起居室、客廳、衛(wèi)生間、廚房、及其它輔助用房可以分層布置，上下層之間的交通采用戶內(nèi)獨(dú)用小樓梯聯(lián)接。躍層式產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：躍層式住宅的優(yōu)點(diǎn)是每戶都有較大的采光面，通風(fēng)較好，戶內(nèi)居住面積和輔助面積較大，布局緊湊，功能明確，相互干擾較小。復(fù)式產(chǎn)品（LOFT）：在建造上仍每戶占有上下兩層，實(shí)際是在層高較高的一層樓中增建一個(gè)夾層，兩層合計(jì)的層高要大大低于躍層式住宅。錯(cuò)層式住宅：是指樓面高度不一致錯(cuò)開(kāi)之處有樓梯聯(lián)系的住宅。SHOPPINGMALL：大型購(gòu)物廣場(chǎng)的英文名稱。共有房產(chǎn)：共有房產(chǎn)是指某一房產(chǎn)屬于兩個(gè)或兩個(gè)以上的所有人共同所有。半地下室：是指房間地面低于室外地平面的高度超過(guò)該房間凈高的1/3，且不超過(guò)1/2者。地下室：地下室是指房間地面低于室外地平面的高度超過(guò)該房間凈高的1/2者。一地下室室內(nèi)凈高2.6米，2米低于室外地平面，屬于半地下室還是地下室：屬于地下室。商品房驗(yàn)收合格指的是：?jiǎn)误w（即單幢樓盤）驗(yàn)收合格。商品房綜合驗(yàn)收合格指的是：包含所有配套設(shè)施在內(nèi)的全部建筑物的驗(yàn)收合格?？展模壕植棵媾c基層沒(méi)有膠合劑或膠合劑沒(méi)有起作用。地基：建筑物下面直接承受建筑物重量的土層稱為地基?；A(chǔ)：建筑物的最下端與土壤直接接觸的部分稱為基礎(chǔ)?；A(chǔ)的作用：基礎(chǔ)的作用是承受建筑物全部重量并將之分散傳遞給地基。墻體是構(gòu)件，也可以是構(gòu)件：是維護(hù)分割構(gòu)件，同時(shí)也可以是承重構(gòu)件。在一般磚混結(jié)構(gòu)房屋中，墻體也是主要的：承重構(gòu)件。停車場(chǎng)：指在建設(shè)用地內(nèi)為停放機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車須配置的場(chǎng)地。停車場(chǎng)小型機(jī)動(dòng)車位面積計(jì)算：按每車位25平方米計(jì)算。自行車位按每車位多少平方計(jì)算：1.2平方米計(jì)算。商品房銷售面積又稱之為：套建筑面積套建筑面積包括哪兩部份：套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e。商品房預(yù)售許可證是由什么單位向什么單位發(fā)放的一項(xiàng)證書(shū)：是房地產(chǎn)管理部門向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司頒發(fā)的一項(xiàng)證書(shū)。商品房預(yù)售許可證的作用是：用以證明列入證書(shū)范圍內(nèi)的正在建設(shè)中的房屋已經(jīng)可以預(yù)先出售給承購(gòu)人。契稅是指：房屋所有權(quán)發(fā)生變更時(shí)，就當(dāng)事人所訂契約按房?jī)r(jià)的一定比例向產(chǎn)權(quán)承受人征收的一次性稅收。公共維修基金是指：住宅樓房的公共部位和共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)基金。公共維修基金的交納人是：購(gòu)房人。公共維修基金何時(shí)交納：在交房時(shí)交納。印花稅是指：印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書(shū)立、領(lǐng)受憑證征收的一種稅。居住用地使用年限：70年。商業(yè)用地使用年限：40年。工業(yè)用地使用年限：50年。綜合用地使用年限：50年。土地使用年限屆滿后怎么辦：業(yè)主可以在繼續(xù)交納土地出讓金或使用費(fèi)的前提下，繼續(xù)使用該土地。申辦產(chǎn)權(quán)需具備哪些資料：審核后購(gòu)銷合同一份、收件收據(jù)、產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)登記表、產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證審批表、房屋所有權(quán)情況調(diào)查表、測(cè)量后的正式圖紙。辦理產(chǎn)權(quán)需交納哪些費(fèi)用：產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)、勘丈測(cè)繪費(fèi)、工本費(fèi)。房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)初始登記是指：對(duì)未經(jīng)登記機(jī)關(guān)確認(rèn)其房地產(chǎn)權(quán)利，領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)利證書(shū)的土地使用權(quán)及建筑物、附著物的所有權(quán)進(jìn)行的登記。房地產(chǎn)登記是指：房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記。房地產(chǎn)登記的種類：分為初始登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、變更登記、其它登記。什么情形屬于房地產(chǎn)變更登記：（1）地產(chǎn)使用用途改變；（2）權(quán)利人姓名或名稱發(fā)生變化的；（3）房地產(chǎn)座落名稱或房地產(chǎn)名稱發(fā)生變化的；（4）建筑物、附著物倒塌、拆除。房地產(chǎn)登記是以什么單位進(jìn)行登記的：是以一宗土地為單位進(jìn)行登記的。申請(qǐng)房地產(chǎn)登記可否委托他人代理：可以委托他人代理。由代理人辦理申請(qǐng)房地產(chǎn)登記的，應(yīng)向登記機(jī)關(guān)提交什么材料：申請(qǐng)人的委托書(shū)。通過(guò)買賣、交換、贈(zèng)與將房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的法律行為稱之為：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓。房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時(shí)其他公用設(shè)施是否一起轉(zhuǎn)讓：轉(zhuǎn)讓人對(duì)其他公用設(shè)施所擁有的權(quán)益同時(shí)轉(zhuǎn)移。在什么情況下房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可以交付使用：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目竣工，經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可否交付使用：不得交付使用。預(yù)售面積是指：預(yù)售面積是指全部按建筑設(shè)計(jì)圖上尺寸計(jì)算的房地產(chǎn)建筑面積。預(yù)售面積只供什么情況下使用：只供房地產(chǎn)預(yù)售時(shí)使用?？⒐っ娣e是指：竣工面積是指房地產(chǎn)竣工后實(shí)測(cè)的面積。商品房預(yù)售須符合哪些條件？：（1）交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書(shū)；（2）有建設(shè)工程規(guī)劃許可證；（3）按提供預(yù)售的商品房計(jì)算，投入開(kāi)發(fā)建設(shè)資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25%以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期；（4）向縣級(jí)以上人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證明。哪些情況下預(yù)售房購(gòu)買者可以要求取消預(yù)售房合同：（1）房屋開(kāi)發(fā)公司不能按照原定日期交付預(yù)購(gòu)房屋；（2）建成后的房屋實(shí)際面積與預(yù)售房合同確定的面積不相符；（3）建成后房屋建筑的材料與預(yù)售合同所列建材不相符。五證是指：《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程開(kāi)工證》、《商品房預(yù)售許可證》。國(guó)有土地使用證：是證明土地使用者向國(guó)家支付土地使用權(quán)出讓金，獲得了在一定年限內(nèi)某塊國(guó)有土地使用權(quán)的法律憑證。建設(shè)用地規(guī)劃許可證：是建設(shè)單位在向土地管理部門申請(qǐng)征用、劃撥土地前，經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門確認(rèn)建設(shè)項(xiàng)目位置和范圍符合城市規(guī)劃的法定憑證。建設(shè)工程規(guī)劃許可證：是有關(guān)建設(shè)工程符合城市規(guī)劃要求的法律憑證。二書(shū)是指：《新建住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《新建住宅使用說(shuō)明書(shū)》。房地產(chǎn)抵押是指：指?jìng)鶆?wù)人或第三人（抵押人）以其合法擁有的房地產(chǎn)作為擔(dān)保物向債權(quán)人（或押權(quán)人）提供債務(wù)履行擔(dān)保的行為。房地產(chǎn)按揭是否屬于房地產(chǎn)抵押的一種形式：是。申請(qǐng)抵押登記應(yīng)提交什么資料：（1）《房地產(chǎn)抵押登記申請(qǐng)書(shū)》；（2）委托書(shū)；（3）房地產(chǎn)證；（4）夫妻雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證或未婚姻證明；（5）商品房買賣合同和個(gè)人住房借款合同。貸款期限在1年內(nèi)的如遇利息調(diào)整如何處理：不做調(diào)整。貸款期限在1年以上的如遇利息調(diào)整如何處理：于下一年1月1日開(kāi)始，按相應(yīng)期限檔次利率執(zhí)行新利率。貸款人提前償還貸款時(shí)本息如何計(jì)算：提前清償?shù)牟糠衷谝院笃谙薏辉儆?jì)息，此前已計(jì)收貸款利息不作調(diào)整。銀行按揭是指：購(gòu)房抵押貸款，是購(gòu)房者以所購(gòu)房屋的產(chǎn)權(quán)作抵押，由銀行先行支付房款給發(fā)展商，以后購(gòu)房者按月向銀行分期支付本息。個(gè)人住房按揭需提交哪些資料：購(gòu)房身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件及復(fù)印件（未婚證明原件）、收入證明（個(gè)體戶則提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅票）、已首付購(gòu)房款收據(jù)原件及復(fù)印件、購(gòu)房合同、貸款行的活期存折、貸款申請(qǐng)書(shū)、個(gè)人住房借款合同、借款借據(jù)、委托銀行扣收購(gòu)房還款協(xié)議書(shū)、住房抵押承諾書(shū)。住房公積金是指：?jiǎn)挝粸槠湓诼毬毠だU存的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。公積金貸款是指：由城市住房資金管理中心委托銀行向購(gòu)買自住住房的公積金交存人發(fā)放的貸款。公積金貸款擔(dān)保費(fèi)用計(jì)算公式：貸款金額×貸款年限×千分之0.75。什么情況下公積金貸款擔(dān)保服務(wù)費(fèi)可有優(yōu)惠：首次購(gòu)買普通自住房和改善型住房的客戶在申請(qǐng)公積金（組合）貸款時(shí)。公積金貸款擔(dān)保服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠幅度是：減免40%。申請(qǐng)住房公積金貸款的條件：凡住房公積金連續(xù)繳存6個(gè)月以上或累計(jì)繳存公積金一年以上，并且目前仍在繳存公積金，才有資格申請(qǐng)。辦理公積金貸款應(yīng)提供哪些資料：身份證、戶口簿、結(jié)婚證、收入證明、公積金卡、審核后購(gòu)房合同一份，首付款票據(jù)。組合貸款是指：公積金貸款與商業(yè)貸款的合稱。蘇州市購(gòu)房入戶規(guī)定（戶口政策）：購(gòu)買市區(qū)成套住房90平方米以上，取得房屋所有權(quán)證1年以上，由單位合法聘錄用2年以上（或在市區(qū)經(jīng)商、興辦企業(yè)2年以上，累計(jì)納稅5萬(wàn)元以上），按規(guī)定參加社保2年以上，允許其本人配偶及其未成年子女整戶遷入。目前住房公積金貸款最高額度為：50萬(wàn)元。一人符合貸款條件的最高額度為：30萬(wàn)元。90平方米以內(nèi)（含）商品住房公積金貸款首付比例為：20%。存量成套住房公積金貸款首付款比例為：30%。什么情況下可再次申請(qǐng)辦理住房公積金貸款：借款申請(qǐng)人還清住房公積金貸款后。契稅是以什么價(jià)格為基數(shù)收取的：總房?jī)r(jià)。144平方米以下契稅稅率為：總房?jī)r(jià)的1%。2%的契稅稅率適用于多少面積以上的產(chǎn)品：144㎡以上。對(duì)一戶家庭中有年滿

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周歲子女的，在購(gòu)買第二套住房時(shí)，其貸款可按照什么貸款政策執(zhí)行：可按照首套住房貸款政策執(zhí)行。對(duì)個(gè)人購(gòu)買市區(qū)內(nèi)商品住房后再出讓其原有市區(qū)內(nèi)成套存量住房的，該存量住房交易契稅如何收?。嚎蓽p半征收契稅。純企劃是指：由發(fā)展商出廣告費(fèi)，代理公司根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，來(lái)為這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一系列的廣告策劃，不包括現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)。企劃代銷是指：由發(fā)展商提供廣告費(fèi)用，我們公司根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)給這個(gè)項(xiàng)目重新定位，從前期的案前準(zhǔn)備、廣告策劃以及現(xiàn)場(chǎng)的銷售進(jìn)行一系列正題的運(yùn)行。包柜是指：代理銷售者或公司僅負(fù)責(zé)銷售，而企劃則由其它的廣告公司負(fù)責(zé)。包銷是指：由代理公司來(lái)承擔(dān)廣告費(fèi)用的一種代理形式。個(gè)案是指：房地產(chǎn)項(xiàng)目。開(kāi)盤：一個(gè)項(xiàng)目正式公開(kāi)發(fā)售。銷售率：指售出的戶數(shù)占可銷的總戶數(shù)的比例。起價(jià)：是指商品房在銷售時(shí)各單元或整個(gè)項(xiàng)目銷售價(jià)格中的最低價(jià)格。均價(jià)：?jiǎn)卧蛘麄€(gè)項(xiàng)目總銷售額除以可銷售面積得出的價(jià)格?；鶅r(jià)：經(jīng)過(guò)核算而確定的每平方米的基本價(jià)格。銷售價(jià)：以基價(jià)增減樓層和朝向差價(jià)后得出的價(jià)格。總價(jià)：總價(jià)是指每套房子的單價(jià)乘以面積所得出的價(jià)格，是購(gòu)房者購(gòu)買該套房子所要付出的全款。定金：只是預(yù)付款的一部分，起到擔(dān)保債權(quán)的作用。開(kāi)發(fā)商違約不簽訂合同的情況下，定金如何處理：雙倍返還。訂金：只是預(yù)付款的一部分，起不到擔(dān)保債權(quán)的作用。開(kāi)發(fā)商違約不簽訂合同的情況下，訂金是否要雙倍返還給認(rèn)購(gòu)人：不需要。SP的中文解釋：銷售促進(jìn)。SP是指：一種個(gè)人或團(tuán)體用以促進(jìn)成交或營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛的炒作行為。PR：用以提升企業(yè)和產(chǎn)品形象的公關(guān)活動(dòng)。CF：電視廣告。DM：一種對(duì)于目標(biāo)客源進(jìn)行專門郵寄的郵政專遞廣告。POP：指樹(shù)立在戶外的，大型的平面看板廣告。NP：報(bào)紙廣告。VI：平面廣告表現(xiàn)的總稱。CI：企業(yè)形象表現(xiàn)的總稱。SOWT：個(gè)案的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、市場(chǎng)威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的英文簡(jiǎn)寫。銷海：用以促進(jìn)銷售的單張平面印刷海報(bào)。夾報(bào)：一種跟銷售海報(bào)類似的平面印刷品，用以?shī)A在各類報(bào)紙中做宣傳。KT板：售樓處現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)布置的一種表現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品形象的看板。LOGO：展現(xiàn)產(chǎn)品形象和特色的標(biāo)志。鳥(niǎo)瞰圖：從空中俯視的整個(gè)區(qū)域的效果表現(xiàn)圖。墨線圖：?jiǎn)蝹€(gè)產(chǎn)品或樓層的平面表現(xiàn)圖，一般會(huì)標(biāo)明比例及尺寸。家配圖：在墨線圖的基礎(chǔ)上配置上家具的平面效果表現(xiàn)圖。效果圖：一種表現(xiàn)建筑外立面、小區(qū)景觀等的平面圖片。地理位置圖：一種表明個(gè)案所處位置的平面表現(xiàn)圖。交通表現(xiàn)圖：一種表明個(gè)案周邊交通情況的平面表現(xiàn)圖。生活機(jī)能圖：一種表明個(gè)案周邊生活、休閑、娛樂(lè)場(chǎng)所、學(xué)校、金融設(shè)施等的平面表現(xiàn)圖房型單片：印有單個(gè)房型或家配圖的單片印刷圖紙。樓書(shū)：對(duì)小區(qū)的基本情況、發(fā)展商、產(chǎn)品、配套設(shè)施、智能化等做全面介紹的印刷文本。道旗：沿馬路設(shè)置在燈桿或其它立桿上的宣傳旗幟。燈箱：一種有內(nèi)部燈光設(shè)置的，用以宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象的廣告表現(xiàn)物，一般為箱體結(jié)構(gòu)。高炮：一種不依附建筑物，用鋼管或鋼架等直接在空地上樹(shù)立起來(lái)的巨大的廣告物。軟文：直接以文字表達(dá)，著重企業(yè)形象推廣和個(gè)案報(bào)導(dǎo)的廣告形式。硬廣告：以直覺(jué)的平面表達(dá)形式（如效果圖、房型圖），配以少量的文字，直接述說(shuō)企業(yè)或產(chǎn)品形象的廣告手法。控臺(tái)：銷售現(xiàn)場(chǎng)用以行政作業(yè)或控制銷售速度、現(xiàn)場(chǎng)氣氛、SP活動(dòng)等的操作臺(tái)。BY位表：業(yè)務(wù)人員輪流接待客戶的順序表。來(lái)人登記表：記錄每組來(lái)訪客戶基本信息及購(gòu)房需求的表格。來(lái)電登記表：記錄客戶來(lái)電詢問(wèn)重點(diǎn)及需求的表格。日?qǐng)?bào)表：記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)天銷售情況及人員出勤、資金流量情況和突發(fā)事件的綜合表格。周報(bào)表：記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)一周銷售情況及人員出勤、資金流量情況和突發(fā)事件的綜合表格。月報(bào)表：記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)每月銷售情況及人員出勤、資金流量情況和突發(fā)事件的綜合表格。銷控表：綜合記錄現(xiàn)場(chǎng)銷售情況及所剩房源的表格。底價(jià)：一般為開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)成本和期望收益合成的銷售價(jià)格。也指代理公司與開(kāi)發(fā)商約定的合作最低銷售價(jià)格。表價(jià)：現(xiàn)場(chǎng)或?qū)ν獾墓_(kāi)報(bào)價(jià)（一般會(huì)在底價(jià)上加上一定的百分比）。傭金：業(yè)務(wù)人員根據(jù)銷售業(yè)績(jī)及提成比例所得的收入。主力房型：個(gè)案中最為主要或最多的房型。主力面積：主力房型的面積。去化：指?jìng)€(gè)案的銷售情況。利多：指?jìng)€(gè)案的優(yōu)點(diǎn)或主要賣點(diǎn)。利空：指?jìng)€(gè)案的缺點(diǎn)或明顯不足點(diǎn)，也是個(gè)案的弱點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)相關(guān)項(xiàng)目的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析的過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)查包括哪幾項(xiàng)：環(huán)境分析、產(chǎn)品分析、價(jià)格分析、去化分析、客源分析、業(yè)務(wù)分析、媒體分析、綜合分析。環(huán)境分析：包括區(qū)位情況、交通情況、配套設(shè)施等。產(chǎn)品分析：包括基地情況、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、房型配比、面積配比等。價(jià)格分析：包括單價(jià)范圍、總價(jià)范圍、付款方式、折扣情況等。去化分析：包括去化順序、去化特征、去化抗性等。客源分析：包括區(qū)域劃分、客源層次、消費(fèi)意圖等。業(yè)務(wù)分析：包括業(yè)務(wù)配備、業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行等。媒體分析：包括媒體選擇、宣傳模式、主要述求等。綜合分析：包括優(yōu)勢(shì)分析、劣勢(shì)分析、綜合結(jié)論等。計(jì)算全部建筑面積有哪些，例出5種：房屋、夾層、插層、技術(shù)層、樓梯、電梯間、通道、門廳、回廊、樓梯間、電梯井、垃圾道、管道井、電梯機(jī)房、斜面構(gòu)屋頂2.20米以上的部位、挑樓、全封閉的陽(yáng)臺(tái)、室外樓梯、通廊、地下室、半地下室、門廊、門斗、、車棚、貨棚等。計(jì)算一半的建筑面積有哪些，例出5種：有蓋無(wú)柱的外走廊、檐廊、單排柱的車棚、貨棚、站臺(tái)、未封閉的陽(yáng)臺(tái)、建筑物外有頂蓋，無(wú)柱的走廊、檐廊、建筑物間有頂蓋的架空通廊等。不計(jì)算建筑面積的有那些，例出5種?柱、垛、無(wú)柱雨篷、懸挑窗臺(tái)、室外爬梯、屋頂水箱、建筑物上無(wú)頂蓋的平臺(tái)（露臺(tái)）、游泳池、獨(dú)立煙囪、油罐、貯油（水）池、地下人防干道、支線等。分?jǐn)偣媒ㄖ娣e的計(jì)算方法：分?jǐn)偣媒ㄖ娣e＝套內(nèi)建筑面積×公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)計(jì)算方法：公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)＝公用建筑面積÷套內(nèi)建筑面積之和公用建筑面積計(jì)算方法：公用建筑面積＝整幢建筑的面積－套內(nèi)建筑面積之和－不應(yīng)分?jǐn)偟慕ㄖ娣e哪些公用面積應(yīng)分?jǐn)?，例?種：室內(nèi)外樓梯、內(nèi)外廊、公共門廳、通道、電梯、配電房、設(shè)備層、設(shè)備用房、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層、技術(shù)層、空調(diào)機(jī)房、消防控制室、為整棟樓層服務(wù)的值班警衛(wèi)室、建筑物內(nèi)的垃圾房以及空出屋面有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的樓梯間、電梯機(jī)房、水箱間等。哪些公用面積不能分?jǐn)?，例?種：不能分?jǐn)偟墓妹娣e為底層架空層中作為公共使用的機(jī)動(dòng)車庫(kù)、非機(jī)動(dòng)車庫(kù)、公共開(kāi)放空間、城市公共通道、沿街的騎樓作為公用開(kāi)放使用的建筑面積、消防避難層；為了整棟建筑物使用的配電房；公民防護(hù)地下室以及地下車庫(kù)、地下設(shè)備用房等。*房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考試試題一、

填空題（每空0.5分，共50分）

1、1畝約等于

667

平方米。

2、1公頃等于

10000

平方米，約等于

15

畝。

3、現(xiàn)在最常用的付款方式有一次性付款，

按揭貸款

，免息分期付款，三種。

4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為居住房地產(chǎn)，商業(yè)房地產(chǎn)，旅游房地產(chǎn)，

工業(yè)房地產(chǎn)，農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)五種。

5、其土地使用年限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地

70

年；工業(yè)用地50年；

教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地40年；

綜合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通

、煤氣通、通訊通、及場(chǎng)地平整；

7、房地產(chǎn)又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割

性。包括土地，建筑物及地上附著物，房地產(chǎn)附帶的各種權(quán)利。

8、五證：a.國(guó)有土地使用證；b

建設(shè)用地規(guī)劃許可證；c.

建設(shè)工程規(guī)劃許可證；d.建設(shè)工程開(kāi)工證；e.商品房預(yù)售許可證。

9、兩書(shū)：商品房質(zhì)量說(shuō)明書(shū)；商品房使用說(shuō)明書(shū)；

10、目前新房辦理房產(chǎn)證時(shí)所需的費(fèi)用：登記費(fèi)80元，交易費(fèi)

3元/㎡，測(cè)繪

費(fèi)

1.49元/㎡，契稅

總房款的1.5%，公共維修基金總房款的2%。

11、按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸總房款的

70%，商業(yè)用房最高可貸

60%

。

12、銷售的基本流程是：迎接客戶→介紹產(chǎn)品→

購(gòu)買的洽談→

現(xiàn)場(chǎng)的觀看

→填寫客戶資料→

跟蹤

→

逼定

→

定金的補(bǔ)足

→

簽定合同

→入住。

13、取得房屋產(chǎn)權(quán)證后，房屋所有人擁有的權(quán)利：使用權(quán)，占有權(quán)，收益權(quán)，

處分權(quán)

。

14、一個(gè)中心是：以客戶為中心；二個(gè)能力是：應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力；

三顆心是：熱心，耐心，信心；四個(gè)掌握是：國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大勢(shì)，房地產(chǎn)業(yè)的

發(fā)展?fàn)顩r，法律法規(guī)，項(xiàng)目自身的情況；五個(gè)學(xué)會(huì)是：跟蹤，調(diào)查

，揣摩，

算賬，掌握

。

15、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)：鋼結(jié)構(gòu)，鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)

，

混合結(jié)構(gòu)，

磚木結(jié)構(gòu)，

其他結(jié)構(gòu)。

16、房屋價(jià)格的形成有三種方法：成本+利潤(rùn)，市場(chǎng)比較法，和

二者結(jié)合。

17、、一般來(lái)說(shuō)客戶的來(lái)源主要有媒體宣傳，

接聽(tīng)熱線，參加發(fā)展會(huì)，

朋友或老客戶介紹來(lái)的客戶，做直銷（DS）等五個(gè)方面。

18、構(gòu)成房屋價(jià)格的直接費(fèi)用包括：土地費(fèi)用，拆遷費(fèi)用，勘查測(cè)繪費(fèi)，

設(shè)計(jì)費(fèi)，建安成本，景觀配套費(fèi)，市政配套費(fèi)。

19、、房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定：低層住宅為1-3層；多層住宅為4-6層；小高層住宅為7-11層；中高層住宅為12-16層；16層以上為高層住宅，30

層以上為超高層住宅；

20、別墅可分為

聯(lián)排別墅，雙拼別墅，獨(dú)棟別墅三種。

21、五證、兩書(shū)，一表，中的“一表”是指

商品房竣工驗(yàn)收備案表。二、判斷題（每題1分，共20分，對(duì)的打“√”錯(cuò)的打“×”）

1、給未成年人購(gòu)房，登記時(shí)要指定一名監(jiān)護(hù)人，并且要到公證處公證。（√）

2、外地人到本地購(gòu)房也需要擔(dān)保人。（×）3、套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽(yáng)臺(tái)建筑面積。（√）

4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。（×）5、容積率是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。（√）6、一級(jí)市場(chǎng)是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場(chǎng)。（×）7、三通一平時(shí)指水通、電通、路通、道路平整（×）8、穿過(guò)房屋的通道，房屋內(nèi)的門廳、大廳，均按一層計(jì)算面積。門廳、大廳內(nèi)的回廊部分，層高在2.0米以上的，按其水平投影面積計(jì)算。（×）9、得房率是買房比較重要的一個(gè)指標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)得房率越高越好。（√）10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人，是擁有物業(yè)的

主人。（√）11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術(shù)層和地下室、半地下室不

算建筑面積。（√）12、中國(guó)工商銀行規(guī)定，貸款年限最長(zhǎng)可以貸30年，貸款人年齡不得超過(guò)

60歲。（

√

）13、中國(guó)建設(shè)銀行規(guī)定，住房貸款最長(zhǎng)可貸30年，商業(yè)用房最多可貸20年。（×）14、房地產(chǎn)市場(chǎng)：主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場(chǎng)。含一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和三級(jí)市

場(chǎng)。（√）15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。（×）16、入伙是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。（√）17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分?jǐn)?。（×?8、基價(jià)也叫起步價(jià)，是指經(jīng)過(guò)核算而確定的每平方米商品房基本價(jià)格。（×）19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以內(nèi)的實(shí)行到期連本加息一并還清。（√）20、進(jìn)深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。（√）三、問(wèn)答題（每題3分，共15分）1、什么是按揭貸款？（3分）

答：即購(gòu)房抵押貸款，是購(gòu)房者以所購(gòu)房屋之產(chǎn)權(quán)作抵押，有銀行現(xiàn)行支付房款給開(kāi)發(fā)

商，以后購(gòu)房者按月向銀行支付本息的付款方式。2、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶的過(guò)程分為哪幾個(gè)步驟？（3分）

答：1）客戶進(jìn)門每一個(gè)看見(jiàn)的人都要主動(dòng)上前問(wèn)好，提醒其他置業(yè)顧問(wèn)的注意

2）置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)立即上前熱情接待

3）幫助客人收拾雨具放置衣帽等

4）通過(guò)隨手招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)危私馑鶃?lái)的區(qū)域和接受媒體3、置業(yè)顧問(wèn)的銷售能力包括哪幾種？（3分）？答：1、創(chuàng)造能力

2、判斷及察言觀色能力

3、自我驅(qū)動(dòng)能力

4、人際溝通的能力

5、從業(yè)技術(shù)能力

6、說(shuō)服顧客的能力4、名詞解釋：建筑面積，綠化率，容積率，經(jīng)濟(jì)適用房？（3分）答：建筑面積：指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積之和。

綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。

容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。

經(jīng)濟(jì)適用住房是指經(jīng)各級(jí)人民政府批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)、享受國(guó)家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低

收入家庭出售的住房。四、論述題（15分）

如何做一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)？現(xiàn)場(chǎng)銷售的基本流程及注意事項(xiàng)因房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的異質(zhì)性，樓盤具有不可移動(dòng)、每一個(gè)產(chǎn)品都因其地理位置、周遍環(huán)境不同而具有唯一性，因此，在房地產(chǎn)業(yè)的銷售中，客戶到訪、售樓接待是其最重要的組成部分。大多數(shù)客戶只有產(chǎn)生參觀現(xiàn)場(chǎng)的沖動(dòng)后，才能形成購(gòu)買欲望，在經(jīng)過(guò)多次到訪、考察后才能產(chǎn)生購(gòu)買決定。因此可以說(shuō)，買樓是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，售樓員只有在這一工程中充當(dāng)專業(yè)的解說(shuō)員、優(yōu)秀的推銷專家、客戶的購(gòu)買決策伙伴之后，才能贏得客戶最后的購(gòu)買。第一節(jié)迎接客戶一、基本動(dòng)作1．客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見(jiàn)的銷售人員都應(yīng)主動(dòng)招呼“歡迎參觀”，提醒其他銷售人員注意。2．當(dāng)值銷售人員立即上前，熱情接待。3．幫助客戶收拾雨具，放置衣帽等。4．經(jīng)過(guò)接待，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所?lái)的區(qū)域和接受的媒體。二、注意事項(xiàng)1．銷售人員應(yīng)儀表端正，態(tài)度親切。2．接待客戶或一人，或一主一副，以二人為限，絕對(duì)不要超過(guò)三人。3．若不是真正客戶，也應(yīng)照樣提供一份資料，作簡(jiǎn)潔而熱情的接待。4．沒(méi)有客戶時(shí)，也應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)整潔和個(gè)人儀表，以隨時(shí)給客戶良好印象。第二節(jié)介紹產(chǎn)品一、基本動(dòng)作1．交換名片，相互了解，了解客戶的個(gè)人資訊情況。2．按照銷售現(xiàn)場(chǎng)已規(guī)劃好的銷售路線，配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具，自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（著重地段、環(huán)境、交通、生活配套設(shè)施、樓盤功能、主要建材等的說(shuō)明）。二、注意事項(xiàng)1．側(cè)重強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)勢(shì)。2．用自己的熱忱與誠(chéng)懇感染客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系。3．通過(guò)交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)次此迅速制定自己的應(yīng)對(duì)策略。4．當(dāng)客戶超過(guò)一人時(shí)，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互的關(guān)系。第三節(jié)購(gòu)買洽談一．基本動(dòng)作1．倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座。2．在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一戶作試探性的介紹。3．根據(jù)客戶所喜歡的單元在肯定的基礎(chǔ)上，作更詳盡的說(shuō)明。4．針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購(gòu)買障礙。5．適時(shí)制造現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買氣氛，強(qiáng)化其購(gòu)買欲望。6．在客戶對(duì)產(chǎn)品有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說(shuō)服他下定金購(gòu)買。二．注意事項(xiàng)1．入座時(shí)，注意將客戶安置在一個(gè)視野愉悅的便于控制的空間范圍內(nèi)。2．個(gè)人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的需要。3．了解客戶的真正需求，了解客戶的主要問(wèn)題點(diǎn)。4．注意與現(xiàn)場(chǎng)同事的交流與配合，讓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。5．注意判斷客戶的誠(chéng)意、購(gòu)買力和成交概率。6．現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造應(yīng)該自然親切，掌握火候。7．對(duì)產(chǎn)品的解釋不應(yīng)含有夸大、虛構(gòu)的成分。8．不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報(bào)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理通過(guò)。第四節(jié)帶看現(xiàn)場(chǎng)一、基本動(dòng)作1．結(jié)合工地現(xiàn)況和周邊特征，邊走介紹。2．按照戶型圖，讓客戶切實(shí)感受自己所選的戶型。3．盡量多說(shuō)，讓客戶始終為你所吸引。二、注意事項(xiàng)1．帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔與安全。2．囑咐客戶戴好安全帽，帶好其他隨身物品。第五節(jié)暫未成交一、基本動(dòng)作1．將銷售海報(bào)等資料備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。2．再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系，承諾為其作義務(wù)購(gòu)房咨詢。3．對(duì)有意的客戶再次約定看房時(shí)間。4．送客至大門外。二、注意事項(xiàng)1．暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員都應(yīng)態(tài)度親切，始終如一。2．及時(shí)分析暫未成交或未成交的真正原因，記錄在案。3．針對(duì)暫未成交或未成交的原因，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，視具體情況，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。第六節(jié)填寫客戶資料表一、基本動(dòng)作1．無(wú)論成功與否，每接待完一組客戶后，立即填寫資料表。2．填寫重點(diǎn)：*客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊資料；*客戶對(duì)樓盤的要求條件；*成交或未成交的真正原因。3．根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A很有希望B有希望C一般D希望渺茫等四個(gè)等級(jí)，以便日后有重點(diǎn)地追蹤訪詢。4．一聯(lián)送交現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理檢查并備案建檔，一聯(lián)自己留存，以便日后追蹤客戶。二、注意事項(xiàng)1．客戶資料表應(yīng)認(rèn)真填寫，越詳盡越好。2．客戶資料表是銷售員的聚寶盆，應(yīng)妥善保存。3．客戶等級(jí)應(yīng)視具體情況，進(jìn)行階段性調(diào)整。4．每日或每周，應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理定時(shí)召開(kāi)工作會(huì)議，依客戶資料表檢查銷售情況，并采取響相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。第七節(jié)客戶追蹤一、基本動(dòng)作1.繁忙間隙，按客戶等級(jí)與之聯(lián)系，并隨時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理口頭報(bào)告。2.對(duì)于A、B等級(jí)的客戶，銷售人員應(yīng)將其列為重點(diǎn)對(duì)象，保持親密聯(lián)系，調(diào)動(dòng)一切可能條件，努力說(shuō)服。3.將第一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案，便于日后分析判斷。4.無(wú)論最后是否成交，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。二、注意事項(xiàng)1．追蹤客戶要注意切入話題的選擇，不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。2．追蹤客戶要注意時(shí)間的間隔，一般以兩三天為宜。3．注意追蹤方式的變化：打、寄資料、上門拜訪，邀請(qǐng)參加促銷活動(dòng)，等等。4．兩人或兩人已上與同一客戶有聯(lián)系時(shí)，應(yīng)該相互通氣，統(tǒng)一立場(chǎng)，協(xié)調(diào)行動(dòng)。第八節(jié)成交收定一、基本動(dòng)作1．客戶決定購(gòu)買并下定金時(shí)，利用銷控對(duì)答來(lái)告訴現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。2．恭喜客戶3．視具體情況，收取客戶小定金或大定金。并告訴客戶對(duì)買賣雙方的行為約束。4．詳盡解釋定單填寫的各項(xiàng)條款和內(nèi)容：總價(jià)款欄內(nèi)填寫房屋銷售的表價(jià)；定金欄內(nèi)填寫實(shí)收金額，若所收的定金為票據(jù)時(shí)，填寫票據(jù)的詳細(xì)資料；若是小定金，與客戶約定大定金的補(bǔ)足日期及應(yīng)補(bǔ)金額填寫與定單上；與客戶約定簽約的日期與簽約的金額，填寫于定單上；折扣金額及付款方式，或其他附加條件于空白處注明；其他內(nèi)容依定單的格式如實(shí)填寫。5．收取定金，請(qǐng)客戶、經(jīng)辦銷售人、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。6．填寫完定單，將定單連同定金送交現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理點(diǎn)收備案。7．將定單第一聯(lián)（客戶聯(lián)）交客戶收妥，并告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時(shí)將定單帶來(lái)。8．確定定金補(bǔ)足日或簽約日，并詳細(xì)告訴客戶各種注意事項(xiàng)和所需帶齊的各類證件。9．再次恭喜客戶。10．送客至大門外。二、注意事項(xiàng)1．與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和其他銷售人員密切配合，制造并維持現(xiàn)場(chǎng)氣氛。2．正式定單的格式一般為一式四聯(lián)：客戶聯(lián)、公司聯(lián)、工地聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)。（注意各聯(lián)各自應(yīng)該所被持對(duì)象）3．當(dāng)客戶對(duì)某套單元稍有興趣或決定購(gòu)買但未帶足足夠的金額時(shí)，鼓勵(lì)客戶支付小定金時(shí)，鼓勵(lì)客戶支付小定金是一個(gè)行之有效的辦法。4．小定金金額不在于多，三四百元至幾千元均可，其主要目的是使客戶牽掛我們的樓盤。5．小定金保留日期一般以三天為限，時(shí)間長(zhǎng)短和是否退還，可視銷售狀況自行掌握。6．定金（大定金）為合約的一部分，若雙方任一方無(wú)故悔約，都將以原定金金額予以賠償。7．定金收取金額的下限為1萬(wàn)元。原則上定金金額多多益善，以確?？蛻糇罱K簽約成交。8．定金保留日期一般以7天為限，具體情況可自行掌握。9．小定金和大定金與合同簽約之間的間隔盡可能的短，以防各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。10．折扣或其他附加條件，應(yīng)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意備案。11．定單填寫完后，再仔細(xì)檢查戶別、面積、總價(jià)、定金等是否正確。第九節(jié)定金補(bǔ)足一、基本動(dòng)作1．定金欄內(nèi)填寫實(shí)收補(bǔ)足金額。2．將定金補(bǔ)足日及應(yīng)補(bǔ)金額欄劃掉。3．再次確定簽約時(shí)期，將簽約時(shí)期和簽約金額填寫與定單上。4．若重新開(kāi)定單，大定金定單依據(jù)小定金定單的內(nèi)容來(lái)填寫。5．詳細(xì)告訴客戶簽約日的各種注意事項(xiàng)和所需帶齊的各類證件。6．恭喜客戶，送至大門處。二、注意事項(xiàng)1．在約定補(bǔ)足日前，再次與客戶聯(lián)系，確定日期并作好準(zhǔn)備。2．填寫完后，再次檢查戶別、面積、總價(jià)、定金等是否正確。3．將詳盡情況向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)備案。第十節(jié)換房一、基本動(dòng)作1．定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫換房后的戶型、面積、總價(jià)。2．應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金，若有變化，以換房后的戶型、面積為主。3．于空白處注明哪一戶換到哪一戶。二、注意事項(xiàng)1.填寫完畢后。再次檢查戶別、面積、總價(jià)、定金、簽約日等是否正確。2.將原定單收回。第十一節(jié)簽訂合約一、基本動(dòng)作1．恭喜客戶選擇我們的房屋。2．驗(yàn)證身份證原件，審核其購(gòu)戶資格。3．出示商品房預(yù)售示范合同文本，逐條解釋合同的使用條款：轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人的姓名或名稱、住所；房地產(chǎn)的位置、面積、四周范圍；土地所有權(quán)性質(zhì)；土地使用權(quán)獲得方式和使用期限；房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì)；房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況；房地產(chǎn)裝修的價(jià)格、支付方式和期限、房地產(chǎn)支付日期、違約責(zé)任；爭(zhēng)議的解決方式。4．與客戶商討并確定所有的內(nèi)容，再職權(quán)范圍內(nèi)做適當(dāng)讓步。5．簽約成交，并按合同規(guī)定收取第一期房款，同時(shí)相應(yīng)抵扣已付定金。6．將定單收回，交現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理備案。7．幫助客戶辦理登記備案和銀行貸款事宜。8．登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應(yīng)交客戶。9．恭喜客戶，送客戶至大門外。二、注意事項(xiàng)1．示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好。2．事先分析簽約可能發(fā)生的問(wèn)題，向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告，研究解決的辦法。3．簽約時(shí)，如客戶有問(wèn)題無(wú)法說(shuō)服，匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一極主管。4．簽合同最好由購(gòu)房戶自己填寫具體條款，并一定要其本人簽名蓋章。5．由他人代理簽約，戶主給予代理人的委托書(shū)最好經(jīng)過(guò)公證。6．解釋合同條款時(shí)，在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶的立場(chǎng)，讓其有認(rèn)同感。7．簽約后的合同，應(yīng)迅速交房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)審核，并報(bào)房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)登記備案。8．牢記：登記備案后，買賣才算正式成交。9．簽約后的客戶，應(yīng)始終與其保持接觸，幫助解決各種問(wèn)題并讓其介紹客戶。10．客戶的問(wèn)題無(wú)法解決而不能完成簽約時(shí)，讓客戶先請(qǐng)回，另約時(shí)間，以時(shí)間換取雙方的折讓。11．及時(shí)檢查簽約情況，若有問(wèn)題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。第十二節(jié)退房一、基本動(dòng)作1．分析現(xiàn)場(chǎng)退房原因，明確是否可以退房。2．報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一級(jí)主管確認(rèn)，決定退房。3．結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。4．將作廢合同收回，交公司留存?zhèn)浒浮?．生意不在情誼在，送客送至大門外。二、注意事項(xiàng)1.有關(guān)資金轉(zhuǎn)移事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)時(shí)人簽名確定。2.若有爭(zhēng)議無(wú)法解決，可申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。第十三節(jié)提供超值服務(wù)的表現(xiàn)形式超值服務(wù)的表現(xiàn)可能包括以下一種或幾種方式：1．站在顧客立場(chǎng)上，給顧客提供咨詢服務(wù)；2．為顧客提供其所需要的信息；3．注重感情投資，逢年過(guò)節(jié)寄卡片、贈(zèng)送小禮品等；4．主動(dòng)向顧客尋求信息反饋并提供所需的服務(wù)；5．實(shí)實(shí)在在地替顧客做一些延伸服務(wù)，使顧客不又自主地體會(huì)所接受服務(wù)的“超值”；6．在業(yè)務(wù)和道德允許的范圍內(nèi)，為顧客提供一些辦理私人事務(wù)的方便。房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考試答案姓名本試卷采用填空形式，用正確答案填寫使得該段文字完整為合格。房產(chǎn)類1、房地產(chǎn)的含義：

房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括：a)土地

b)建筑物及其地上附著物

c)房地產(chǎn)物權(quán)

注：房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外，還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用權(quán)、地役權(quán)、典當(dāng)權(quán)等。2、房地產(chǎn)的類型

按用途劃分：

a)

居住房地產(chǎn)，土地使用年限為70年；

b)

商業(yè)房地產(chǎn)，土地使用年限為40年；

c)

旅游房地產(chǎn)，土地使用年限為40年；

d)

工業(yè)房地產(chǎn)，土地使用年限為50年；

e)

農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)，土地使用年限為50年。地產(chǎn)類紅線圖：又叫（宗地圖），是按一定比例尺制作的用以標(biāo)示一宗地的用地位置、界線和面積的地形平面圖。它由政府土地管理部門頒發(fā)給土地使用權(quán)受讓者，受讓者只能在紅線范圍內(nèi)施工建房；總建筑面積：指建設(shè)用地范圍內(nèi)單棟或多棟建筑物地面以上及地面以下各層建筑面積之和。容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。建筑面積：指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積之和，包括陽(yáng)臺(tái)、挑廊、地下室、室外樓梯等。且具備有上蓋、結(jié)構(gòu)牢固、層高2.2m以上（含2.2m）的永久建筑。建筑覆蓋率（建筑密度）的公式為：所有建筑物基底面積之和÷建設(shè)用地面積綠化率的公式為：所有綠地面積之和÷建設(shè)用地面積房屋銷售面積：房屋按套（單元）出售時(shí)，房屋銷售面積為該套（單元）的建筑面積，即為該套（單元）的使用面積與該套（單元）應(yīng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e之和；公共建筑面積：各產(chǎn)權(quán)主共同占有或共同使用的建筑面積，指各套（單元）以外為各戶共同使用，不可分割的建筑面積。可分為應(yīng)分?jǐn)偟墓步ㄖ娣e和不可分?jǐn)偟墓步ㄖ娣e；契稅是土地、房屋不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，按當(dāng)事人雙方訂立契約等對(duì)產(chǎn)權(quán)人征收的一種稅。

征稅范圍及納稅人契稅的征稅對(duì)象是發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變動(dòng)的土地、房屋。在中國(guó)境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬承受的單位和個(gè)人為契稅的納稅人。

（1）國(guó)有土地使用權(quán)證；

（2）土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，包括出售、贈(zèng)予、交換；

（3）房屋買賣；（4）房屋贈(zèng)予。房地產(chǎn)權(quán)屬、證照、配套類產(chǎn)權(quán)證書(shū)：產(chǎn)權(quán)證書(shū)是指“房屋所有權(quán)證”和“土地使用權(quán)證”。房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)包括：產(chǎn)權(quán)類別、產(chǎn)權(quán)比例。房產(chǎn)坐落地址、產(chǎn)權(quán)來(lái)源、房屋結(jié)構(gòu)、間數(shù)、建筑面積、使用面積、共有數(shù)紀(jì)要、他項(xiàng)權(quán)利紀(jì)要和附記，并配有房地產(chǎn)測(cè)量部門的分戶房屋平面圖。2、五證：房地產(chǎn)商在預(yù)售商品房時(shí)應(yīng)具備《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《國(guó)有土地使用證》和《商品房預(yù)售許可證》，簡(jiǎn)稱“五證”。其中《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》由市規(guī)劃委員會(huì)核發(fā)；《建筑工程施工許可證》由市建委核發(fā)；《國(guó)有土地使用證》和《商品房預(yù)售許可證》由市國(guó)土資源和房屋管理局核發(fā)。3、兩書(shū)：《住宅質(zhì)量保證書(shū)》及《住宅使用說(shuō)明書(shū)》4.商品房預(yù)（銷）預(yù)售條件：已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書(shū)；持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證；按提供預(yù)售的商品房計(jì)算，投入開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25%以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期；開(kāi)發(fā)企業(yè)向城市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得《商品房預(yù)售許可證》5.得房率：得房率是指套內(nèi)建筑面積與套（單元）建筑面積之比。套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽(yáng)臺(tái)建筑面積6.套（單元）建筑面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偣媒ㄖ娣e。7.鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)：是指承重的主要構(gòu)件是用鋼筋混凝土建造的，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑j四、名稱解釋：1.恩格爾系數(shù)的定義：是食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重。房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)含義及區(qū)別：房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理及維修、裝飾、服務(wù)等多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具有高附加值的綜合性產(chǎn)業(yè)，它與建筑業(yè)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過(guò)程，它的生產(chǎn)結(jié)果是建筑物或是構(gòu)建物。房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方，建筑業(yè)是承包方，房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費(fèi)提供多種服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)歸屬對(duì)初級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行再加工的部門，屬第二產(chǎn)業(yè)。建筑面積、套內(nèi)面積、公攤面積的概念建筑面積指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積之和，包括陽(yáng)臺(tái)、挑廊、地下室、室外樓梯等。且具備有上蓋、結(jié)構(gòu)牢固、層高2.2米以上的永久建筑。套內(nèi)面積指套內(nèi)建筑面積，指房屋按套（單元）計(jì)算的建筑面積，為單元門內(nèi)范圍的建筑面積，包括套單元內(nèi)的使用面積，墻體面積及陽(yáng)臺(tái)面積。公攤面積指商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成：電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳和過(guò)道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積；各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻墻體水平投影面積的50%。建筑面積=套內(nèi)建筑面積+公攤面積五、業(yè)務(wù)流程題1.銷售流程2.銀行按揭流程及應(yīng)準(zhǔn)備的按揭資料（包括個(gè)人及企業(yè)）根據(jù)客戶情況咨詢按揭專員應(yīng)報(bào)送哪家銀行→讓客戶準(zhǔn)備按揭資料→報(bào)送銀行面簽（面簽后及時(shí)通知按揭專員）應(yīng)準(zhǔn)備的按揭資料：?jiǎn)紊砜蛻簦罕救松矸葑C原件及復(fù)印件2份本人戶口本（需戶口本首頁(yè)、戶主頁(yè)、本人頁(yè)）原件及復(fù)印件2份單身證明（需民政局開(kāi)具，離異人士需離婚證及未再婚證明）收入證明（收入證明、工作條及近三個(gè)月的工資流水，自治區(qū)外戶口還需本人在呼市的一年以上的納稅證明或養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納證明）首付款收據(jù)及復(fù)印件商品房合同及復(fù)印件已婚客戶：夫妻雙方身份證原件及復(fù)印件2份夫妻雙方戶口本（需戶口本首頁(yè)、戶主頁(yè)、本人頁(yè)）原件及復(fù)印件2份結(jié)婚證（需雙方持證人各持自己的）及復(fù)印件2份收入證明（夫妻雙方收入證明、工作條及近三個(gè)月的工資流水，自治區(qū)外戶口還需本人在呼市的一年以上的納稅證明或養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納證明）首付款收據(jù)及復(fù)印件商品房合同及復(fù)印件企業(yè)客戶：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法定代表、驗(yàn)資報(bào)告、稅務(wù)登記證、企業(yè)流水、股份制公司還需出具股權(quán)證六、計(jì)算題客戶A于2007年以4657元/㎡單價(jià)購(gòu)買125.67㎡商品住宅一套（現(xiàn)房），由于近年的樓市升溫，房?jī)r(jià)上漲，客戶于2021年11月份以單價(jià)7248元/㎡售出。1.忽略購(gòu)房后其他資金投入，請(qǐng)計(jì)算此商品房從購(gòu)買到售出的年均溢價(jià)回報(bào)率。答：(7248元/㎡-4657元/㎡)*125.67㎡/3個(gè)月/(4657元/㎡*125.67元/㎡)*100%=18.55%七、論述1.通貨膨脹、CPI、銀行準(zhǔn)備金率的概念及三者之間的關(guān)系，并舉例說(shuō)明。通貨膨脹：指在紙幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實(shí)際需求，也即現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力大于產(chǎn)出供給,導(dǎo)致貨幣貶值，而引起的一段時(shí)間內(nèi)物價(jià)持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實(shí)質(zhì)是社會(huì)總需求大于社會(huì)總供給。CPI：是反映與居民生活有關(guān)的商品及勞務(wù)價(jià)格統(tǒng)計(jì)出來(lái)的物價(jià)變動(dòng)指標(biāo)，通常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)。一般說(shuō)來(lái)當(dāng)CPI>3%的增幅時(shí)我們稱為通貨膨脹；而當(dāng)CPI>5%的增幅時(shí)，我們把它稱為嚴(yán)重的通貨膨脹。存款準(zhǔn)備金率：存款準(zhǔn)備金是指金融機(jī)構(gòu)為保證客戶提取存款和資金清算需要而準(zhǔn)備的在中央銀行的存款，中央銀行要求的存款準(zhǔn)備金占其存款