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第1頁(yè)共1頁(yè)關(guān)于物業(yè)主管的工作職責(zé)1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;負(fù)責(zé)合同、員工紀(jì)律等督辦。2、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊(duì)伍的檢查,并提出整改意見。3、車輛收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理、物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳、客戶服務(wù)等。4、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。5、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立各片區(qū)客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確保客戶資料得到及時(shí)調(diào)整,負(fù)責(zé)處理租戶的稅收信息采集工作,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。6、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核,并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。7、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除。8、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)片區(qū)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查物業(yè)片區(qū)各項(xiàng)工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。關(guān)于物業(yè)主管的工作職責(zé)(二)1、統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)項(xiàng)目片區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理工作,確保片區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展;2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善解決,確保項(xiàng)目正??煽康倪\(yùn)行。3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應(yīng)解決方案。4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓?、交警、城管、社區(qū)服務(wù)中心等政府部門的關(guān)系。5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。6、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作與任務(wù)。關(guān)于物業(yè)主管的工作職責(zé)(三)1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。2.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書,完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、空置費(fèi)等)與質(zhì)量指標(biāo),負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行,杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。____組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過(guò)減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。7.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。8.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系。9.定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活。10.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。關(guān)于物業(yè)主管的工作職責(zé)(四)1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作,跟進(jìn)客戶按時(shí)繳納租賃費(fèi)用,對(duì)不按時(shí)繳納的客戶進(jìn)行催繳,跟進(jìn)續(xù)租、退租的客戶以及相關(guān)手續(xù)的辦理;2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)展開園區(qū)的全面工作,組織協(xié)調(diào)開展安全、保潔等管理工作;3、負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全工作、各類公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;4、定期主動(dòng)與租
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