大學生家教中心創(chuàng)業(yè)計劃書

大學生家教中心創(chuàng)業(yè)計劃書高校生家教中心創(chuàng)業(yè)方案書

隨著家長對孩子訓練水平的重視，許多家長都會給孩子請家教，下面是我為您整理的“高校生家教中心創(chuàng)業(yè)方案書”，僅供參考，盼望您喜愛!

高校生家教中心創(chuàng)業(yè)方案書1

一、市場分析

什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭訓練。進一步思索，家庭訓練多數(shù)狀況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長訓練，包括(功課)學習訓練、思維訓練、方法訓練、道德訓練、行為訓練等等多方面。

可見：家教(家庭訓練)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的訓練內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭訓練，這里尤其指的是學習的輔導與訓練與家庭其它方面的訓練有著不行分的聯(lián)系，同時這種訓練更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。

同時，家庭訓練僅僅依靠家庭中的個體，訓練有時又顯得那么力不從心。作好家庭訓練這需要多方面的協(xié)作，尤其是家庭與家庭訓練機構的相互相信與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭訓練必需具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭訓練需要家庭和家庭訓練機構雙重的集中的努力。

從訓練市場來看，訓練是一個永久的市場，一個永不消逝的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務、沒有品牌訓練。

縱然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其緣由，我們不難估量重慶浩大的市場需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?為什么重慶會有那么多的家教中介?

導致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題，服務的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、精確?????把握家庭訓練(含一般意義上的家教)的需求與是個本質(zhì)的問題。

訓練的問題是服務的問題，是發(fā)覺和滿意家庭訓練需求的問題，任何好高急功都將不達。

二、市場環(huán)境概述

1、就消費需要方面來看，本市訓練需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。

2、在市場供應主體方面，幾乎全部中介和經(jīng)營機構都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點。現(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務的機構特別多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和訓練部門批準的家教機構，數(shù)量極少。

絕大部分的家教服務機構既未經(jīng)過訓練行政部門批準，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。

3、從概念上來看，家教為家庭式訓練，事實上社會上大量補習班、培訓班肯定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的相信危機。

5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的進展。此外，還消失了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。

如：合同中雙方商定，平常xx供應家教服務不收費;等孩子期末考試成果出來后，比上學期期末考試成果在班里提高一個名次，家長付給xx100元錢。

還如，根據(jù)和家長的商定，在肯定時期內(nèi)，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，酬勞是300元，否則就沒有酬勞。再者，能關心孩子通過明年的中考，可以付給xx3000元酬勞。(后者時間期限相對較長)

三、市場消費分析

1、市場需求概況

1)群體基數(shù)巨大：

xx做為一個直轄市，多數(shù)家庭在子女訓練方面呈現(xiàn)出劇烈的意識與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭訓練當前實際上又是每個家庭不行或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大，明顯這是一個巨大的家庭訓練消費群體。

2)期望打算需求：

目前，家長在訓練方面賜予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得訓練行業(yè)有別于其它行業(yè)。

尤其近年來隨著人們生活水平、社會訓練水平的提高、家長訓練的攀比心理也在提高。(如：“不管學習好也罷，學習差也罷，都盼望出名師指導一番”，其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿意了部分家長的平衡心理)。

3)由于訓練不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品，訓練水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認知，人們在投資訓練過程中不少持有謹慎心理。

尤其近年來，部分黑中介對市場的影響，肯定程度上對家長的熟悉和需求起了負面的影響，相信度的建立成為訓練行業(yè)一個重要的問題。

2、需求特征分析

1)正面特征一：誠信、價格合理需求

部分中介宣揚的哄騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設點或身披綬帶，散發(fā)各式宣揚單招攬顧客。有的宣稱是在“校團委直接領導下工作”，有的承諾派出的老師是“由學校同學處選擇并推舉”的;而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“山師”、“山大”、做文章，地點也煞費苦心地與某些師范院校扯上關系。

“一位曾請過家教的家長說，其實我們對家教的素養(yǎng)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應付了事的家教對我們來說不僅鋪張時間和金錢，主要是誤人子弟。”

2)正面特征二：誠信、仔細、為人師表、穩(wěn)重能在各方面成為孩子的表率

調(diào)查中我們發(fā)覺，更多的家長是抱著樂觀的態(tài)度，滿懷盼望地去給孩子請家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。

比如有的家長盼望給孩子的不同科目請相關專業(yè)的高校生;有的家長很注意家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、學問面、眼界以及溝通表達力量等;還有些家長想找生活較貧困的同學，盼望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣?？傊?，他們盼望所請的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。

四、詳細實施方案

1.組建高水平的合作團隊

公開的聘請具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉同學，依據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。

2.保持團隊的高實力性

請具有權威及相應工作閱歷的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進行相關的專業(yè)技能的培訓。進行團隊內(nèi)部的溝通心得活動，進而提高整個團隊的分散力和戰(zhàn)斗力。

3.搞好宣揚工作

利用好新的團隊深化市場搞好全方位多角度的宣揚。通過定點宣揚、傳單宣揚的方式、抽樣調(diào)查等方式進行。也可以通過相關的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。

4.樹立良好的公司形象

公司制定的服務標準和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。

5、教員評比制度

如教員誠信度排行、家教人才庫等，公司將對教員進行跟蹤調(diào)查并依據(jù)調(diào)查報告調(diào)整教員誠信度，好讓家長放心的選擇。

6、教員分類

為了體現(xiàn)老師之間的教學力量差異，也為了滿意部分家長對老師與學費的需求，本中心將家庭老師進行了嚴格的細化篩選，分為：一般家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職老師。

7、請家教流程

家長先登記：聯(lián)系方式、學員狀況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司依據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。詳細問題雙方面議。如不滿足，可以免費換教員。

五、收費標準

輔導方式：小班教學

每個班不超過6人應家長需求可以進行一對一、一對二輔導

服務質(zhì)量：假如家長對供應的老師不滿足，可提出更換直至滿足止，不另加收任何費用。

六、市場競爭分析

1、競爭對象區(qū)分

在調(diào)查過程中，通過實地走訪、詢問、網(wǎng)上查詢及xx查詢，我們把目前家教類型歸類劃分如下：

1)高校勤工儉學家教：

一般屬于學校團委管理，主要向需要勤工儉學的同學介紹家教業(yè)務，原則上屬非營利性質(zhì)。

2)家政公司家教：

主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營。

3)訓練公司家教：

這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有訓練“信息詢問”的經(jīng)營范圍。事實上，家教這種中介服務明顯也屬于超范圍經(jīng)營。

4)網(wǎng)上家教：

主要是以網(wǎng)絡進行家教宣揚、推廣與業(yè)務承接為主的機構，這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準。

5)非法家教：

主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務管理體系的非法家教機構。

說明：目前家教中介結構仍多呈現(xiàn)出一部電話、一臺電腦、1-2人，1-3張桌椅、地點狹隘偏僻的特點。此外，社會補習班、培訓班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場資源。

2、競爭市場特征

1)家教從業(yè)人員主要是由中學校老師和高校同學組成，他們往往只帶短期家教，并且沒有長期、完備的教學方案，缺乏基本的統(tǒng)籌支配。

2)教學的內(nèi)容也五花八門，有的講課文，有的布置習題，有的干脆看著同學做作業(yè)，為其供應“詢問”。

3)家教從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢放在第一位。和一名從事家教的高校生溝通中，他干家教，“完全是勤工儉學，也就是想賺點錢”。

成本預算

房租：1000元每個月

桌子：30套，每張桌子50元配2張凳子每張15元共計2400元

宣揚單：3000份，每份兩角錢，共計600元(自己打印)

黑板，講義夾，筆等必備教學器材共計500元

打印機：800元

水電等每個月200元

最初招生所需各種雜亂費用：500

合記：6000元

風險猜測

(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理;

(2)場所與學校的地理位置是否合理;

(3)對競爭對手的了解不足;

(4)實際投資超出預算;

(5)管理制度不完善;

(6)師資質(zhì)量問題;

高校生家教中心創(chuàng)業(yè)方案書2

一、背景及公司結構

公司是09年由xx中醫(yī)學院在校同學創(chuàng)辦，為家長供應找家教的家教服務，堅持“一切為了同學，一切服務同學”的服務理念，透亮?????的家教管理制度，并由知名在校高校生全權負責，招收各所高校優(yōu)秀拔尖高校生為員工想家長、同學之所急，質(zhì)量保證，信譽優(yōu)先，公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)家教服務。

員工上下一心，為同一目標進發(fā)，共享同一信念，成為真正意義上的中國高校生家教服務品牌。

組織結構：董事長、總經(jīng)理、財務部、策劃部、客戶部、宣揚部、人事部

董事長：監(jiān)督指導整個工作流程，對重大打算有最終的決策權。

總經(jīng)理：組織爭論，對工作效益定期進行反思、總結，在詳細工作中起到軸心作用。

財務部：財務管理預算審核工資發(fā)放年末利潤安排財務監(jiān)管。

策劃部：戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司長、短期業(yè)務方案、完善公司制度總結公司工作狀況制定同學家教協(xié)議。

宣揚部：制定宣揚方案廣告策劃張貼海報及傳單發(fā)放。

客戶部：家長信息及同學信息檔案管理接受客戶詢問、投訴進行客戶回訪與同學簽訂協(xié)議。

人事部：人員調(diào)配聘請解雇成員獎懲評定。

xx高校生家教服務公司是一家有組織、有紀律的家教公司，公司有嚴格的規(guī)章管理制度和運營程序。同時它是由安徽中醫(yī)學院在校高校生創(chuàng)辦，信譽良好，具有很強的可信度，更簡單打入市場被家長所接受!

并且，xx中醫(yī)學院是安徽省唯一培育高級中醫(yī)中藥和中西醫(yī)結合人才的高等學校。創(chuàng)建于1959年，是國內(nèi)創(chuàng)校較早的高等中醫(yī)藥院校之一，具有很高的信譽，被合肥市廣闊家長所熟識及了解。

因此，與其他家教公司相比較，xx高校生家教服務公司的優(yōu)勢更大、更明顯，可實施性也特別的高!也能夠更快速的打入市場，勝利運營。

二、服務

xx高校生家教服務公司是由安徽省高校生團隊開發(fā)的高校生家教服務行業(yè)，它以xx中醫(yī)學院、xx建筑工業(yè)學院等省內(nèi)高校優(yōu)秀教員為依托，是為家長、同學找家教老師的專業(yè)公司。

服務目的：整合xx市內(nèi)的家教資源，從數(shù)萬名省內(nèi)高校高校本科生、討論生中把品德優(yōu)、功底深、閱歷足的教員找出來為廣闊家長、同學服務，節(jié)省家長找家教老師的珍貴時間。

服務范圍：從學校到高中全部課程，針對全部同學。

服務特色：一對一，專業(yè)上門輔導，學習效率更高。

服務宗旨：一切為了同學，一切服務同學!

服務目標：給孩子一份自信，給家長一份保證;科學學習，科學輔導;課程輔導;全力打造一流的家教服務;全力負責，擇優(yōu)推舉;我們會給廣闊家長和同學最滿足的答復和最熱誠的服務;專業(yè)供應一對一上門家教。

xx高校生家教服務公司的九大優(yōu)勢：

1、xx本科高校(名牌效應)。

公司是由xx中醫(yī)學院在校高校生組織創(chuàng)辦的，以學校的信譽為保障基礎，具有較強的可信度!

2、由在校同學操作運營，可信度高，誠信，并且價格合理需求，我們供應周到、滿足的服務。解決您找家教難，找滿足家教更難的困擾。

3、保證教員質(zhì)量。

對教員實行身份確認、家長反饋、當面答疑三方認證機制從而保證了教員隊伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長反面信息反饋，我們將對此教員進行相對應的獎懲。

4、教員來源面廣：

包括從學校到高中各科文化課類，不管你要哪個學校的教員，不管你要女教員還是男教員，我們都盡量滿意，包君滿足!

5、誠信、專業(yè)、放心。

它作為xx省高校生家教品牌服務，我們信守承諾，精益求精，力求專業(yè)，讓家長放心請家教。

6、便捷、高效。

無論您在哪里，一個電話、一條短信、便把省內(nèi)高校優(yōu)秀教員請回家。為家長省時、省力、省心!找家教就這么簡潔!

7、在校高校生和同學是同年齡段的人，與孩子年齡差距小，更簡單與孩子溝通，以教員們嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，讓廣闊同學在短期內(nèi)快速提高成果，教學效果好，輔導進步明顯。教員誠信、仔細、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。

8、價格較低，明顯低于一般家教中介。降低家長同學查找家教的成本。

9、是一家有組織、有紀律的家教公司!有符合公司自己狀況的規(guī)章制度，具有嚴格的監(jiān)督管理制度，以保障公司正常、快速運行!

三、市場分析

什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭訓練。進一步思索，家庭訓練多數(shù)狀況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長訓練，包括(功課)學習訓練、思維訓練、方法訓練、道德訓練、行為訓練等等多方面。

可見：家教(家庭訓練)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的訓練內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭訓練，這里尤其指的是學習的輔導與訓練與家庭其它方面的訓練有著不行分的聯(lián)系，同時這種訓練更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。同時，家庭訓練僅僅依靠家庭中的個體，訓練有時又顯得那么力不從心。

作好家庭訓練這需要多方面的協(xié)作，尤其是家庭與家庭訓練機構的相互相信與和諧合作。其中體現(xiàn)的不僅是家庭訓練必需具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭訓練需要家庭和家庭訓練機構雙重的集中的努力。從訓練市場來看，訓練是一個永久的市場，一個永不消逝的蛋糕。

四、競爭分析

1、競爭對象區(qū)分

目前家教類型歸類劃分如下：

1)高校勤工儉學家教：

一般屬于學校團委管理，主要向需要勤工儉學的同學介紹家教業(yè)務，原則上屬非營利性質(zhì)。

2)家政公司家教：

主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營。

3)訓練公司家教：

這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有訓練“信息詢問”的經(jīng)營范圍。事實上，家教這種中介服務明顯也屬于超范圍經(jīng)營。

4)網(wǎng)上家教：

主要是以網(wǎng)絡進行家教宣揚、推廣與業(yè)務承接為主的機構，這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準。

5)非法家教：

主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務管理體系的非法家教機構。

此外，社會補習班、培訓班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場資源。

2、競爭市場特征

1)家教從業(yè)人員主要是由中學校老師和高校同學組成，他們往往只帶短期家教，并且沒有長期、完備的教學方案，缺乏基本的統(tǒng)籌支配。

2)教學的內(nèi)容也五花八門，有的講課文，有的布置習題，有的干脆看著同學做作業(yè)，為其供應“詢問”。

3)家教從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢放在第一位。

4)家教質(zhì)量也大打折扣。教員不能仔細備課，“因材施教”也就很難談起了，家教的素養(yǎng)很低，家長找一位真正放心的家教很難。

5)除此之外，某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現(xiàn)象;區(qū)分于市場上各種類型的家教公司，合肥經(jīng)典高校生家教服務行業(yè)公司有其自己獨特的優(yōu)勢和劣勢。

五、營銷戰(zhàn)略

(1)產(chǎn)品策略

1、一般家教服務

家長上門自行選擇教員，收取信息費10元，可在數(shù)據(jù)庫中為其搜尋合適的五條教員信息，通過試教由家長打算教員;家長電話聯(lián)系，免收家長信息費，試教兩小時勝利后再收取前兩小時費用。

假如家長對供應的教員不滿足，可提出更換直至滿足止，不另加收任何費用。同時聯(lián)系同學和家長，在辦公地點進行試教。

2、目標家教服務

指在學期末考試中按家長要求達到分數(shù)線或班級名次.家長先其付最低工資(例如10元/小時)，達到目標后按協(xié)議價補足工資。目標家教保證每學期不少于肯定量的課時和次數(shù)(如100課時)。

3、簽約家教服務

指針對高端家庭推出簽約家教服務，對其同學水平進行測試后，按其力量確保重點線或本科線，先其收取確保費，公司將聘請各大在職優(yōu)秀老師和在校優(yōu)秀高校生進行輔導，假如未考上者，退確保費，只收肯定量的成本費(如4000元)，公司保證對同學各科進行優(yōu)秀教員專人輔導。

4、陪玩家教服務

專業(yè)“陪玩”，就是特地給孩子當玩伴，并用健康、有益的活動方式對孩子加以引導，起到監(jiān)督作用。在校高校生優(yōu)勢是簡單與孩子溝通，又具備較高的素養(yǎng)，可以兼任老師與玩伴的角色，讓孩子“寓教于玩”。

玩的內(nèi)容多種多樣，比如帶孩子玩嬉戲，做戶外體育運動、去動物園參觀等，教員可以給孩子供應輔導，也可以根據(jù)家長的要求陪孩子玩。而且他們的業(yè)余時間與同學課后時間完全重疊，并且對各學科課程了如指掌，高校生教員所在的高校又是中同學的憧憬，具有巨大的號召力。

同為青年人，高校生做陪玩教員親和力更強。同時，教員在陪玩過程中也會用相機或DV等設備隨時記錄同學在玩耍過程中的表現(xiàn)。

5、開托管班

托管班主要面對低齡兒童，如幼兒園孩子、學校生等，公司將廉價聘請高校生做托管老師，租到合適場地。除了看管孩子平安外，還擔當接孩子放學的責任。

托管班的主要任務是輔導孩子寫作業(yè)，通過老師的監(jiān)管和同學的互動以期形成良好的生活學習習慣。托管班各項服務比較便利，可以有效解決家長的各種實際問題，節(jié)約家長的時間。

(2)價格策略

課時費的計算單位是元/小時，價格明顯低于一般家教，收費極低，并且寒暑假還有優(yōu)待。詳細價格則依據(jù)詳細家教服務的的種類和狀況而確定。同時通過考核教員的教學質(zhì)量肯定可以保證，現(xiàn)今高校生普遍具有經(jīng)濟獨立的愿望，工作的樂觀性特別高。

(3)渠道策略和促銷策略

1.組建高水平的合作團隊

創(chuàng)業(yè)初期，公開的招攬具有良好職業(yè)素能的本院同學，依據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。假如公司正常運營起來，公司的業(yè)務規(guī)模會進一步拓展，在各大高校設校內(nèi)代表。

招收員工，成為較高層領導，依據(jù)實際狀況調(diào)配任務，“行商坐賈”，進入方案、爭論、監(jiān)督階段。公司建立教員數(shù)據(jù)庫，開展數(shù)據(jù)庫營銷，從而降低營銷費用。財務由公司直接管理，資金利用更加平安有效。

2.保持團隊的高實力性

請具有權威及相應工作閱歷的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進行相關專業(yè)技能的培訓(如教學大綱指導，答疑技巧共享等)。每周至少開一次會，整理資料，總結閱歷，為下一周工作做預備，進行團隊內(nèi)部的溝通心得活動，進而提高整個團隊的分散力和戰(zhàn)斗力。

3.宣揚工作和成本

利用好新的團隊深化市場搞好全方位多角度的宣揚。通過定點宣揚、傳單宣揚、張貼海報、抽樣調(diào)查等方式進行，還可以通過宿舍阿姨、老師介紹?；蚺c高校勤工助學中心聯(lián)系、推廣。

在資金條件允許的狀況下，可考慮在知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的學問分子)或電視上打廣告，由于家教公司一般都名不見經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更簡單一炮打響，占據(jù)市場。

資金條件允許的話也可以在全國中同學使用量最大的練習冊及最受歡迎的青年報刊雜志做廣告宣揚。重視公司形象、重視教員的口碑宣揚，建立良好口碑，重視口耳相傳的宣揚作用。

公司所需成本較低，同時具有很強的課實施性，所需資金主要用于公司宣揚、推廣和辦公地點的建立，大約千元左右。

4.樹立良好的公司形象

公司制定的服務標準和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、知行合一、上善若水。

5、教員評比制度

有意愿加入的在校高校生填寫真實信息，依據(jù)報名資料初步篩選出符合標準的高校生，經(jīng)過一系列考核，最終通過的高校生才能成為正式教員。對于成果優(yōu)秀但沒有教學閱歷的高校生給與免費的課程講座，當達到資格后會賜予適合的工作支配。

公司將采納如教員人氣排行、家教人才庫等質(zhì)量跟蹤服務，公司將對教員進行跟蹤調(diào)查并依據(jù)調(diào)查報告準時賜予教員獎懲評定，以便家長準時了解優(yōu)秀教員的信息，好讓家長放心的選擇。

為了確保質(zhì)量及平安，本中心派出的教員均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信(任何復印件無效)和其本人的同學證及有關證件。

6、教員分類

為了體現(xiàn)教員之間的教學力量差異，也為了滿意部分家長對教員與學費的需求，公司將家庭老師進行了嚴格的細化篩選，分為：一般家教、優(yōu)秀家教。

7、請家教流程

家長先登記：聯(lián)系方式、學員狀況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。公司將依據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認同后，將派教員與他們聯(lián)系。

如不滿足，可以免費換教員。實行手機聯(lián)系的流淌辦公形式(要用筆記本記錄)，凡有家長來登記，公司將在24小時內(nèi)與您聯(lián)系。家長只需一個電話、一條短信、一個留言，就可以找到滿足的優(yōu)秀教員，讓家長省時、省力又省心!愛上找家教!

8、反饋機制

定期采納隨機抽樣的方法對以往顧客進行電話訪談，收集意見和建議，與家長準時溝通，建立長期、穩(wěn)定且親密的關系。

高校生家教中心創(chuàng)業(yè)方案書3

一、商業(yè)想法

家教市場的現(xiàn)狀與分析

xx人口眾多，居民生活富足，而且高校云集。無論家長還是高校生，對家教的需求都是很大的。目前西安市區(qū)中的家教公司是很有限的，而且便重于供應在職老師做家教，一般不為高校生介紹。

但是，并非全部的家長都需要特地的在職老師做家教，一是經(jīng)濟條件限制，二是時間、地域限制。有許多家長權衡利弊之后，會選擇物美價廉的高校生家教，而且高校生也急需家教工作來做生活補助。

2.找家教的一般路徑

大多數(shù)家長在找家教時，會有三種主要途徑：一是通過中介網(wǎng)站，但不很牢靠，而且信息處理更新很慢;二是家教公司，但價格又太高;三是自己托人去找，或自己聘請，但需要花一些時間來篩選。

大部分同學在找家教時，也有三種途徑：一是通過學校組織，但照看不到全部同學;二是通過中介網(wǎng)，但效果不很好;三是自己去找，但基本上沒有結果。

3.家長找家教時關懷的問題

家長在找家教時，會關注這幾點：首先是教員的質(zhì)量，包括輔導力量、授課水平;其次是相信度，牢靠程度;三是價格，西安市居民究竟大部分都是中等收入。

4.專業(yè)化高校生家教應運而生

現(xiàn)在市場上很適合辦一個專業(yè)化的高校生家教公司：以高校生教員為主，以向教員、學員收取中介費為主要收入，通過網(wǎng)絡、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣揚和營銷，以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推舉信為保證，并為教員供應短時間的專業(yè)培訓，以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標，成立實體店鋪和虛擬網(wǎng)店相綜合的接待管理系統(tǒng)，具備熱線、網(wǎng)絡、實體店相結合的立體化客戶服務與詢問，并以為家長分憂為高校生解難為職責的專業(yè)化高校生家教公司。

二、市場調(diào)研

1.客戶分析

xx市區(qū)有510萬人，中等收入人口占300萬左右，其中至少有30萬的學員市場;xx市區(qū)有60多所高校，在校高校生有60萬左右，需要找家教的至少有20萬。由此可見，xx高校生家教市場空間是很大的，而且目前還沒有專業(yè)的家教公司涉足。

2.現(xiàn)有家教公司分析

目前xx的訓練機構也不少，但以培訓為主，尤其是英語;知名的家教公司有限，而且局限于供應在職老師做家教;專業(yè)的教學網(wǎng)也有許多，但其訓練資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費，又不能與學員準時溝通?，F(xiàn)有的家教公司和機構不能滿意大眾的需要。

3.高校生家教的優(yōu)勢

高校生家教，相對來說有以下優(yōu)勢：

一是時間充分，隨叫隨到，上門服務;

二是收費低，適合更廣闊的人群;

三是比較簡單跟學員溝通，工作仔細負責;

四是簡單管理培訓，可以很快培育出優(yōu)秀教員。

當然也有一些缺點，比如學問不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問題可以通過短期培訓和指導來解決。而且xx高校生許多，完全可以通過嚴格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。

三、市場營銷

1.客戶目標

學員目標鎖定在中等收入家庭，以中學校文化課輔導為主，重在鞏固和提高。教員目標鎖定于在校高校生，以成果優(yōu)異者為主。

2.全方位立體化的營銷方案

目標：打造一個在西安地區(qū)有肯定影響力的品牌。

重點：信譽、質(zhì)量、保證、客服。

策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價高質(zhì)量的上門服務、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。

路徑：

(1)專業(yè)化的服務網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣揚自己的服務內(nèi)容和優(yōu)勢;

(2)傳單、海報轟炸人群密集地帶，如家屬區(qū);

(3)交通要道上的實體店鋪，做好詢問服務;

(4)報紙、廣播、新聞的相關報道和采訪、渲染。

四、我的資格

xx年3月創(chuàng)辦“xx家教網(wǎng)”，4月成立“xx家教中心”。經(jīng)過三個月的努力、探究和總