物業(yè)公司薪酬管理制度

物業(yè)公司薪酬管理制度1.員工收入的構成員工總收入＝工資+加班費+獎金+津貼+福利工資公司支付給員工的工資不低于成都市政府所規(guī)定的最低工資標準。月度工資的具體標準為：職位經理經理助理高級主管主管其他員工工資（元）15001000800650如果因法定最低工資標準的調整而導致公司的工資標準低于法定最低工資標準，公司將適時對員工的工資進行調整?？蛻舴?、工程維護、秩序維護、環(huán)境維護類員工入職不滿30天自行離職者，公司統(tǒng)一按650元/月的標準發(fā)放培訓工資，計算方法為：應發(fā)工資＝650元－（650元÷月度法定工作天數）×當月未考勤天數客戶服務、工程維護、秩序維護、環(huán)境維護類員工入職不滿7個工作日即自行離職人員，公司將扣除30元/天的入職培訓費用。加班費員工每周的工作時間不超過40小時，每周超過40小時將計發(fā)加班費。加班費計算方式為：1小時加班費＝工資÷月度法定工作天數÷8小時加班費的計算基數以勞動合同簽訂的工資為準，員工的其他收入，包括各種獎金、津貼、福利等，不屬于正常工作時間工資，不計入加班費的計算基數。獎金工齡獎為了鼓勵員工與公司共同發(fā)展，員工入職后滿一年，公司開始計發(fā)工齡獎。工齡獎＝xx工齡×30元/月，xx工齡指員工在xx的實足工作年數。工齡獎的上限為300元/月，即：員工在xx工作10年以后，每月的工齡獎均為300元，不再隨著工齡的變化而變化。從宏信調入的員工不在xx享受工齡獎。員工離職后又重新進入公司的，工齡將重新計算。月度績效獎金月度績效獎金是公司對員工的工作進行定期的績效考核，同時將考核結果與其報酬緊密聯(lián)系的激勵性報酬。月度績效獎金的適用范圍包括總經理助理、經理、經理助理、主管和經公司批準享受月度績效獎金的其他員工，上述未轉正人員不享受月度績效獎金。月度績效獎金按月考核，以季度為單位發(fā)放，考核辦法詳見《員工考評制度》。月度績效獎金基數標準（元/月）：職位總經理助理經理經理助理高級主管主管其他享受績效獎金員工月度績效獎金基數1500-20001000-1500600-900400-600200-400服務獎服務獎是為了鼓勵員工在公司長期服務而設置的獎項，其發(fā)放對象為發(fā)放之時仍然在崗的主管級以上管理人員和享受月度績效獎金的其他員工。服務獎＝（月度工資+月度績效獎金基數）×服務獎系數發(fā)放辦法每年春節(jié)前，根據公司經營情況及年度經營目標完成情況，由公司總經理確定上一自然年度員工的服務獎系數，服務獎系數不超過10。在公司服務未滿一年的員工，按該員工轉正后實際供職月數折算其服務獎金額；年內涉及薪資調整的，根據實際薪資標準按月度結算相加。每年春節(jié)前發(fā)放上一自然年度的服務獎。年終效益獎金年終效益獎金以公司完成項目年度工作目標和年度經濟目標為前提，在公司盈利的情況下，將公司本年度一定比例的利潤作為年終效益獎金發(fā)放給公司的骨干員工。具體發(fā)放辦法及標準由公司總經理根據年度經營情況、員工工作表現和貢獻大小，擬定方案后報董事長審批確定。客戶中心員工月度服務獎為了鼓勵客戶中心員工更好地為客戶服務，不斷提升服務態(tài)度和改善服務品質，特對客戶中心的客戶助理和客服員設置月度服務獎。月度服務獎基數為200元/月。各項目管理部根據《客戶服務人員服務行為考核管理辦法》的規(guī)定，按時對客戶服務中心各崗位人員進行考核，并根據考核結果按季度發(fā)放客戶服務獎金。安全獎安全獎是為了激勵公司各項目秩序維護部全體員工工作積極性及工作熱情，更好地做好小區(qū)安防工作而設置的獎項。安全獎的適用范圍：秩序維護部除主管外的全體員工。安全獎在次年的一季度進行考核發(fā)放。具體考核發(fā)放辦法詳見《安全獎考核管理辦法》。安全獎基數標準（元/年）：職位隊員副領班領班干事隊長、見習主管安全獎基數5002400-36003000-42003600-48004200-5400津貼崗位津貼崗位津貼標準（元/月）：崗位代理領班設備管理員監(jiān)控員特勤隊員禮儀崗收費客服員兼職崗位工程秩序維護環(huán)境標準250-400100-300150-25050-20050200250-35050-300200-500因工作需要臨時帶班、行使領班職責的員工稱為代理領班，代理領班在其原有工資基礎上享受崗位津貼。設備管理員的津貼標準根據設備管理情況、員工工作技能和工作表現確定。禮儀崗的津貼標準根據禮儀崗員工個人素質和工作表現確定。本制度所指的兼職是指因公司管理工作的需要，經公司批準由一位管理人員同時兼任2個或2個以上管理職務的情況。兼職的崗位津貼標準根據所兼任職務的重要性、額外工作量大小和實際管理效果確定。崗位津貼每個月隨工資一并發(fā)放。項目地區(qū)津貼根據公司管理項目分散在成都市不同區(qū)域的情況，將對項目相應工種的普通員工設定項目地區(qū)津貼，地區(qū)津貼的標準為50-100元/月。成都市以外項目的地區(qū)津貼另行規(guī)定。高溫津貼每年8月，公司向在露天工作的員工，包括秩序維護部員工和領班、環(huán)境維護部員工和領班、工程維護部員工和領班、食堂工作人員發(fā)放高溫津貼。高溫津貼具體發(fā)放標準根據當年氣溫情況確定，原則上為50-100元/人。試用期員工減半發(fā)放，當年8月15日以后入職的員工不發(fā)放。福利詳見《員工福利制度》的相關規(guī)定。2.薪酬調整適時調薪適時調薪條件項目管理面積發(fā)生變化時，公司將根據管理面積變化情況對相關人員進行薪酬調整。在實際工作中表現突出，達到晉級條件的情形，或根據制度應予以降級的情形。3）公司根據人力市場情況和行業(yè)收入水平情況，調整和修訂公司的薪酬政策，以吸引人才，穩(wěn)定隊伍。適時調薪幅度適時調薪原則為～1級，表現特別優(yōu)異和突出的員工，可以晉升2-3級。按制度應予以降級的，降級幅度為～2級。適時調薪程序員工所在部門的主管、經理可以根據適時調薪的條件為符合條件的員工申請薪資調整，并填寫《員工薪資調整申請表》，經相關負責人和公司總經理審核批準后予以調整。年度調薪年度調薪依據：公司經營情況公司可根據年度經營情況，對員工的薪酬水平進行相應調整。當公司獲得良好的經濟效益時，可適當提高全體員工或部分員工的薪酬水平，以激勵員工的工作積極性；當公司的年度經濟效益出現下滑或經濟形勢困難時，公司可適當降低全體員工或部分員工的薪酬水平，以應對困難局面，降低后的薪酬不低于勞動合同簽訂的薪酬標準。同行業(yè)人力資源市場人才薪資情況當同行業(yè)人力資源市場人才薪資出現明顯變化時，公司可據此調整員工薪酬，調整后的薪酬不低于勞動合同簽訂的薪酬標準。員工年度考核，詳見員工考核制度。年度調薪的時間：每年2月，公司將根據上述年度調薪依據進行薪酬調整。同時，每年8月作為年度調薪的補充月，可根據調薪依據進行局部薪酬調整。3.薪酬的管理員工的薪酬按照先勞動后取酬的原則，按目標任務完成情況和取得經濟效益的考核結果相結合發(fā)放。發(fā)放時間：工資于每月10日按月支付；月度績效獎金和客戶中心月度服務獎每月考核，季度統(tǒng)一發(fā)放，具體的發(fā)放時間為考核季度的次月；年度服務獎于每年春節(jié)前發(fā)放；安全獎于次年一季度發(fā)放。新進人員自報到日計薪。新進人員15日之后進入公司，當月工作天數計入下月工作天數一并進行薪資支付；15日之前進入公司的，按當月實際工作日核發(fā)工資。涉及薪資變動時，當月15日前變動的，從變動之月起按新標準計發(fā)；當月15日后變動的，從變動的次月起按新標準計發(fā)。與公司解除勞動合同的員工，視其情形計發(fā)薪資：員工因病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的，其工資計發(fā)到離崗之日，月度績效獎金（含客戶中心月度服務獎，下同）計發(fā)到離崗前一月。員工不能勝任工作或因公司原因解除勞動合同的，其工資計發(fā)到離崗之日，月度績效獎金計發(fā)到離崗前一月。員工主動辭職、或員工違法、違反勞動紀律或公司規(guī)章制度、因失職給公司造成損失而與公司解除勞動合同的，其工資計發(fā)到離崗之日，取消季度發(fā)放的月度績效獎金。員工在試用期間被證明不符合錄用條件的，其試用工資計發(fā)到離崗之日。有資格享受公司月度績效獎金的員工在當季發(fā)放績效獎金前，公司勸其離職者將計發(fā)其已經考核工作月的績效獎金；自行離職者將取消季度發(fā)放的月度績效獎金。有資格享受公司服務獎的員工在發(fā)放服務獎之前離開公司的，不予發(fā)放服務獎金；有資格享受公司年終效益獎金但在公司發(fā)放年終效益獎金之前離開公司者，不予發(fā)放年終效益獎金；有資格享受公司安全獎的員工在發(fā)放安全獎之前離開公司的，不予發(fā)放安全獎。員工死亡，其薪資計發(fā)到死亡之月，其它待遇按照《員工福利制度》執(zhí)行。工作盡量在工作時間內完成，公司不提倡加班，確因工作需要加班或值班的，公司首先安排員工擇日換休，若因工作原因不能安排換休的，按規(guī)定發(fā)放加班費。公司各級管理人員、職能部門員工值班，由公司和部門安排換休，不再計發(fā)加班費；客戶服務、工程維護、秩序維護、環(huán)境維護等工種人員因工作需要需加班時，由項目管理部統(tǒng)一安排進行加班，加班后由項目管理部先行安排換休。不能安排換休的，公司計發(fā)加班費。各部門和管理部每月9日前組織員工對本人上月工資發(fā)放明細進行核對，核對無誤后員工須在工資表上簽字確認。員工實際收入水平（不公布，限經理級以上管理人員及人事專員掌握）員工按公司規(guī)定的作息制度正常上班、并根據工作需要按要求加班后，則稅前月平均實際收入水平大致如下表所示，實際收入指工資、加班費、各種獎金、津貼和福利之和。崗位試用期1級2級3級4級5級6級7級8級經理3000-350044004800520056006000640068007200經理助理、高級主管2400-280038004000420044004600480050005200主管1800-200024002600280030003200340036003800職能部門員工1200-180016001800200022002500280031003400客服中心客戶助理160018001850190019502000210022002300客服員120014501500155016001700180019002000維護部隊長、干事1600-220017001850200021502300245026002750領班1300-150014001500160017001800190020002100隊員100011501200125013001350140014501500守車員155016001650170017501800185019001950工程維護部領班1800-200021002250240025502700285030003150技師、工程師1600-200018002000220024002600280030003200工程維護員1550-165016501750185019502050215022502350境維護部保潔領班900-100011001150120012501300140015001600綠化領班1200-130014001450150015501600170018001900綠化技師100012001250130013501400150016001700綠化75085090095010001050110011501200保潔650700730760790820850880910食堂廚師1100-120014001450150015501600170018001900勤雜工650650680710740770800830860說明：根據管理需要，各管理崗位均可能設置副職，副職參照對應的正職確定收入。主管、隊長、干事、領班在考察期稱為見習主管、見習隊長、見習干事、見習領班，見習崗位無績效獎金，月收入參照對應崗位試用期收入確定。上表收入統(tǒng)計中不含《員工福利制度》中所規(guī)定的交通費、通訊費、車輛使用費等福利。管理人員的收入級別主要根據管理面積、結合個人能力和管理效果確定，如下表：管理面積（萬平方米）小于55-1010-1515-2020以上項目經理、項目經理助理、項目工種主管1-33-54-65-76-8隊長、干事、領班1-33-54-65-8基層員工的收入級別主要根據個人工作能力和工作態(tài)度確定。其中，退伍軍人從事秩序維護工作的可高定一級，身高米以上的秩序維護員可高定一級。公司向未購買社保（含綜保，下同）的環(huán)境維護員、勤雜工、守車員給予50-100元/月的社保補貼。公司領導的收入標準由公司董事會另行確定。食宿規(guī)定：公司在工作日向干事級以上管理人員、職能部門員工、客戶中心員工免費提供午餐，但對未就餐的人員不再補發(fā)餐費。公司向秩序維護部除守車員外的員工和領班免費提供食宿（住宿、午餐和晚餐），在工作日向食堂工作人員免費提供午餐和晚餐。公司向每位守車員提供食宿，守車員每月向公司交納相應的食宿成本費用，具體標準為：伙食費300元/月、住宿費300元/月、水電費