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文檔簡介
課程大綱
結構化思維-全腦表達沙盤課程大綱引言:學習效果的金字塔分層一、表達的標準公式:WOH1.Who你是誰,他是誰2.Opinio你的觀點3.How如何表達有理有據(jù):充分利用左腦的邏輯力量有情有意:充分利用右腦的情緒力量二、為什么要用結構性思維1.四種常見的表達陷阱三、結構性思維結論先行,以終為始上下對應,強邏輯性視頻:3.分類清楚,加強記憶情景模擬:4.排序邏輯,清晰可現(xiàn)第二講:有理有據(jù)——左腦六維框架一、定錨點定框架錨點的作用定錨點的原則:對稱分離一致二、六個維度讓你瞬間整理思路第一個維度——時間框架通過時間推進表達內(nèi)容特點:幾乎隨處有效,聽眾最熟悉,使用相對簡單錨點舉例(如:過去……現(xiàn)在……未來……)示例:第二個維度:空間框架通過地點推進表達內(nèi)容特點:增加視覺沖擊力,形象生動錨點舉例(如:北京……上?!瓘V州……)第三個維度:支點框架通過幾個方面推進表達內(nèi)容特點:表現(xiàn)出客觀,顯示出慎思,陳列出觀點支點框架標準表達格式標題宣布三個部分重述三個部分呼應標題錨點舉例(如:第一……第二……第三……)示例:小米公司是如何運作手機品牌的第四個維度:鐘擺框架通過【極端】來推進表達內(nèi)容特點:多元觀點,中間立場,雙贏結果錨點舉例(如:太冷……太熱……剛剛好……)示例:中國外交部答記者問第五個維度:變焦框架通過視野變化來推進表達內(nèi)容1.特點:遠鏡頭,近鏡頭2.錨點舉例(如:遠……近……遠……)示例:對小王遲到的處理第六個維度:遞推框架通過因果關系推進表達內(nèi)容特點:邏輯清晰,了解關系,論證有力錨點舉例(如:因為……所以……所以……所以……)示例:少了一根鐵釘,掉了一只馬掌;掉了…….第三講:有情有意——右腦三階力量在聽眾頭腦中構建畫面感一、初階:對比力量讓表達更具擴張力1.對比來自于差異2.3C法則:ConfuseClearClose示例:馬云語錄練習:兩人一組,相互明確身份后提問,用3C原理來進行回答二、中階:三種力量讓表達更具感染力1.視覺力量:1)視覺化形式:舉例子,講故事示例:漫畫解析中國龍,谷歌蜘蛛網(wǎng)2.幽默力量滑稽&幽默幽默形式:雙關、妙語、俏皮、諷刺示例:蘇格拉底巧解難堪3.節(jié)奏力量節(jié)奏來自重復節(jié)奏形式:對偶,排比示例:《拾遺》文字片段四、高階:兩種力量讓表達更具影響力1.情緒力量1)35種情緒以及情緒值2)影響“了解”的三個因素A溝通B真實性C親和力2.隱喻力量1)隱喻故事結構情景模擬:隱喻練習模板(開場:每個職場人都曾經(jīng)有過這樣的體驗……)第四講:沙盤演練—全腦表達,方顯奇效一、沙盤演練方式&卡牌介紹二、沙盤演練中的輔助小技巧1.問題銜接語&銜接方式認可——個人、事實、感受詢問——意義、事例、事實調(diào)整——關鍵詞、改變層次、言歸正傳示例:“向客戶銷售一個價格較高商品”銷售話術2.詞語激發(fā)小技巧串組葡萄思考激蕩三、現(xiàn)場綜合演練課程背景:作為管理者你有否遇到過這樣的問題?如何回答?分派工作給下屬,你交代了仔仔細細,回來的結果卻五花八門。跨部門溝通時,你噼里啪啦說了半個小時,對方卻還是眼神茫然?分鐘。你該怎么說才能讓你有機會再見到客戶?沒準備啊’這話不能說出口,可該說什么?怎么說呢?精心準備資料,預演多次,卻經(jīng)常面對不可預料的變化,讓你措手不及對于企業(yè)的管理者,要經(jīng)常在短時間內(nèi)向上匯報、向下分派、高效平級溝通,還要經(jīng)常面對不可預期的變化,今天‘左腦六個維度右腦三個階段的全腦表達’能夠幫助你★面對上司在電梯里的問題,不慌不忙在30秒內(nèi)有條理、有邏輯的答復★分派工作時重點突出,執(zhí)行結果如你所料★跨部門溝通,有的放矢充滿情感,快速、有效的讓在愉快的氛圍下達成一致★面對突如其來的狀況,迅速組織內(nèi)容、帶有感情的傳遞你的意圖課程目標&收益:復述結構
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